PASSO A PASSO DA VENDA

SCRIPT DE PROSPECO

Boa tarde! Prazer meu nome ______________, eu estou passando na regio fazendo uma pesquisa de como os empresrios esto divulgando seus produtos e servios, como voc est divulgando? Voc tem um carto da loja? (Caso a pessoa pergunte: Do que se trata? Responda: Trabalho com solues empresariais, e hoje s estou fazendo uma pesquisa, mas entrarei em contato.)

*********************

QUALIFICAO

* Planilha do Excel. Utilize a planilha modelo e liste, no mesmo dia, todos os cartes que conseguiu.

* Separe os Vips. Marque VIP atrs do carto dos clientes mais interessados, e aps planilhar, faa contato primeiro com os Vips, no dia seguinte.

**********************

AGENDAMENTO

* Faa no mnimo 50 ligaes por dia. * Voz! No seja um vendedor ou um alface. (Emposte sua voz e no tente vender nada por telefone.) * Seja simptico, breve, confiante e tenha propriedade no que diz. * Mantenha o sorriso na voz ao falar com o cliente, e seja direto.

SCRIPT DE AGENDAMENTO

Boa tarde, por gentileza o (a) Sr (a)_________________! o (a) ____________________ da G3w, eu passei fazendo uma pesquisa em sua loja lembra-se de mim? (Independente da resposta de quem te atendeu diga:) Ento, eu fiz uma *pesquisa especializada no ramo em que o (a) Sr (a) atua, e verifiquei que com a minha ferramenta eu posso ajudar a alavancar seus negcios com um atendimento diferenciado e a ter mais lucros. Vou passar na regio segunda-feira, fica melhor de manh ou tarde para eu te apresentar este projeto? Ento est marcado Sr (a)____________________, temos um COMPROMISSO na segunda-feira dia 10 s 14h.

*pesquisa especializada: Pesquise antecipadamente no Google Adwords (https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=adwords&cd=BR&hl=pt_BR&ltmpl=adwords&passive=true&ifr=fals e&alwf=true&continue=https://adwords.google.com.br/um/gaiaauth?apt%3DNone&sacu=1) sobre palavras chaves referentes aos produtos e servios do cliente que voc ir ligar. Ex.: Seu cliente trabalha com Moda feminina e Acessrios, pesquise estas palavras no Google Adwords para verificar, na regio em que este cliente tem seu estabelecimento, quantas vezes foram pesquisadas as palavras Moda feminina e acessrios, imprima o relatrio e leve para seu cliente no dia da reunio agendada.

**********************

REUNIO

* Chegue com 10 minutos de antecedncia. Nunca chegue atrasado! Nem muito adiantado, pois parecer que voc s tem aquele cliente!

* Foco No desvie do seu objetivo. Se voc marcou uma reunio porque o cliente sabe que precisa de uma soluo para melhorar a empresa dele.

* Ele precisa do remdio, ento, crie a dor de cabea nele. Se o cliente no conhece as vantagens e benefcios da internet ele no sabe o que est perdendo estando fora desse mercado. Crie um sentimento de perda nele, mostrando tudo que ele no aproveitou por estar fora da internet.

**********************

SCRIPT DE REUNIO

* Crie empatia com o cliente. Antes de voc mostrar o projeto, o cliente compra voc. Estudos mostram que o ser humano cria uma primeira boa impresso sobre algum nos primeiros 4 minutos de contato.

* Escute o cliente. Pergunte ao cliente: Conte um pouco da sua histria! (Deixe ele falar sobre ele e sobre sua empresa. Fique atento para as dicas que ele deixar durante este discurso, que podero ser teis pra voc fazer o fechamento)

* Faa-o pensar sobre o futuro de seus negcios. Pergunte depois: Como voc enxerga sua empresa daqui a 3 anos?

* Questione. Quem Domina uma conversa sempre quem faz as perguntas! Pergunte em seguida: Que ferramentas voc utiliza pra atingir este objetivo?

* Fale da sua proposta. Fale sobre o mercado da internet, estude os dados e seja um especialista. Utilize: - 1 parte do plano de negcios da G3w (crescimento da internet, e-commerce) - Google Adwords - Benefcios e vantagens de estar inserido no mercado da internet.

* Soluo Faa um rascunho de como ficar o site/loja do seu cliente, e faa ele se imaginar na internet.

**********************

FECHAMENTO

* D importncia para sua ferramenta. Mostre que por este servio, com a qualidade que voc est oferecendo ele no investe menos de 3.000,00 no mercado.

* Facilite a forma de pagamento.

* Envie a proposta formal com prazo de validade caso o cliente no se decida na hora.

* Pea o contato de, pelo menos, 2 pessoas que ele conhece que gostariam de ter seu site ou loja virtual.