135 Acessibilidade em Edifcios de Sade: Avaliao Ps-Ocupao no Departamento de Assistncia ao Servidor DAS - UFRN

OLIVEIRA, Rodrigo Porto (1); CARVALHO, Luiz Ricardo de (2); PASSOS, Anne Lisa (3)

(1) Arquiteto e Urbanista Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo UFRN bolsista do CNPq - rodrigoporto@yahoo.com (2) Arquiteto e Urbanista - Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo UFRN luizricardo_decarvalho@yahoo.com.br (3) Arquiteta e Urbanista - Programa de Ps-Graduao em Arquitetura e Urbanismo UFRN anne_arq@hotmail.com

Resumo
A plena acessibilidade aos ambientes construdos ou urbanizados deve ser objetivo de todo projetista envolvido com a concepo de espaos para uso da populao. Alm de ser uma atitude cidad, este modo de proceder contribui para a democratizao efetiva do uso do espao urbano, seja ele restrito ao interior de edifcios ou ampliado s reas externas pblicas e privadas. A evoluo do pensamento sobre acessibilidade por meio de projetistas e gestores, ao longo do tempo, proporcionou a oferta de espaos construdos com maior ou menor grau de enquadramento nos parmetros exigidos, principalmente naqueles ambientes projetados e construdos nos primeiros anos de aplicao da legislao pertinente. Neste artigo, apresentado um recorte do resultado de uma Avaliao Ps-Ocupao de um edifcio da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, localizado no Campus Central, em Natal, destinado ao atendimento clnico de servidores e estudantes. Dentre os itens avaliados durante o processo, constatouse que a acessibilidade edificao e ao interior de seus ambientes fora considerado o mais deficiente. Aps entrevistas com usurios do imvel, acompanhada de uma avaliao tcnica por parte da equipe de avaliadores, foram detectadas as deficincias e estabelecidas recomendaes para a adequao plena do edifcio. Palavras-Chave: Acessibilidade; Avaliao Ps-Ocupao; Edifcios de sade; Reforma.

Abstract
Full accessibility to the built or urbanized environments must be the objective of the designers involved with the conception of spaces for the use of the population. In addition to being an attitude of citizenship, this way to proceed contributes with the effective democratization of the use of urban space, whether restricted to the interior of buildings or extended to the public and private external areas. The evolution of concepts related to accessibility by designers and managers, as time has gone by, has provided the offer of built spaces with less or more adequacy to the required parameters, mainly in those environments

which were designed and built in the first years of the application of current legislation. In this article, a clipping of the result of Post-Occupation Evaluation is presented, focusing a building of the Federal University of Rio Grande do Norte, located in the Central Campus in the city of Natal, destined to the clinical attendance of public servants and students. Amongst the items evaluated during the process, the accessibility to buildings and the interior of its environments was considered the most deficient. After interviews with users of each building, an evaluation technique was applied by the team of reseachers, the deficiencies were identified and recommendations for the full adequacy of the building were established. Key words: Accessibility, Post-Occupancy Evaluation; Health-care buildings; Renovations.

Introduo
A adequao de edificaes previamente construdas a novos parmetros normativos costuma ser um problema arquitetnico complexo. O grau de dificuldade aumenta quando se trata de modificar o tipo de funo a que o edifcio se destina. A grande maioria das construes edificadas no Brasil antes da dcada de 1980 no costumava considerar os parmetros de acessibilidade universal, at porque as diretrizes existentes hoje ainda no estavam definidas e consolidadas.

O Objeto
Na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, muitas edificaes tm sido adaptadas para novas funes, devido ao processo de reformulao posto em prtica na instituio nas ltimas duas dcadas. Com a implantao de uma nova poltica de recursos humanos na UFRN, baseada na valorizao do servidor, foi necessrio implantar um servio de atendimento mdico ambulatorial no Campus Central da instituio, atendendo grande demanda existente por este tipo de servio. Para sediar o servio, foi destinada uma edificao construda originalmente para servir como laboratrio acadmico da antiga Escola de Engenharia (figura 1). Trata-se de uma construo do tipo galpo, com estrutura de concreto, vedaes de alvenaria de tijolos e cobertura de telha de fibrocimento. Apresenta uma planta de formato laminar, com 47,40 m x 7,20 m, totalizando 341,28 m (figura 2). Para implantar as novas funes, foi necessrio realizar uma significativa reforma, para adequar a edificao aos parmetros normativos pertinentes a estabelecimentos de sade.

LEGENDA
Diviso de Assistncia ao Servidor Comisso Permanente do Vestibular Departamento de Educao Artstica Diviso de Segurana do Trabalho

Figura 1 - planta de situao Fonte: autores

Diviso de Recursos Humanos Anfiteatro

A reforma foi planejada, no incio da dcada de 1980, por um arquiteto da prpria universidade, a partir de um programa de necessidades elaborado em conjunto com servidores indicados pela instituio. Estes profissionais viriam a ser os responsveis pela implantao do novo servio. A unidade, denominada Diviso de Assistncia ao Servidor - DaS, disponibiliza atendimento ambulatorial nas reas de cardiologia, pediatria, psicologia e procedimentos bsicos de enfermagem, alm de assistncia social. Inicialmente destinada aos servidores da UFRN e seus dependentes, o acesso unidade foi aberto tambm aos estudantes carentes da instituio. Foram aplicados materiais adequados ao tipo de funes que seriam desempenhadas no edifcio. As instalaes eltricas e hidrossanitrias foram inteiramente substitudas, sendo implantados dispositivos e materiais adequados aos padres normativos brasileiros da poca. Bem mais recentemente foi realizada outra reforma, de abrangncia bem mais reduzida, que procurou adequar o espao fsico da unidade a novas demandas decorrentes do ps-uso, aumentando o nmero de consultrios e reformulando o espao original da recepo.

LEGENDA

01 - Direo do DaS; 02 - Espera; 03 - Recepo; 04 - Secretaria; 05 - Copa; 06 - Direo da Das; 07 - Raios-X Odontolgico; 08 - Consultrio; 09 - Posto de Enfermagem; 10 - Circulao; 11 - Sanitrios; 12 - Farmcia; 13 Recepo de Pacientes; 14 - Auditrio Figura 2 - planta baixa Fonte: autores

Avaliao Ps-Ocupao
Como corolrio da disciplina Avaliao Ps-Ocupao do Ambiente Construdo do Programa de PsGraduao em Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte PPGAU UFRN, no segundo semestre de 2007, foi decidido realizar uma Avaliao Ps-Ocupao no edifcio da DaS. O objetivo central deste estudo foi analisar as condies do espao fsico do lugar, procurando relacion-las com o grau de satisfao dos seus usurios fixos (funcionrios) e itinerantes (clientes). Para a construo do mtodo de abordagem, foram realizadas pesquisas em trabalhos de APO existentes, e efetuada uma visita inicial ao local. A partir dos dados coletados, e seguindo referenciais tericos, foram elaborados questionrios especficos para servidores e clientes. A construo dos questionrios seguiu os conceitos defendidos por Aaker et al. (2001), que os considera uma arte imperfeita. Ao cabo de vrias sesses de aplicao dos questionrios, a equipe de pesquisadores empreendeu uma visita tcnica ao edifcio, cuja finalidade foi avaliar as caractersticas positivas e negativas da edificao. Foram tambm aplicadas duas entrevistas a servidores especficos que desempenham funes de chefia. De acordo com a Tabela de Amostras Casuais para um nvel de confiana de 95,5% (Orstein, 1992), considerando uma mdia diria de atendimentos de 100 pessoas, para uma margem de erro de 5% seriam necessrios 80 questionrios. Foram aplicados 77 questionrios, porm a defasagem entre o nmero necessrio e aquele atingido se justifica, pois muitos clientes so atendidos em mais de uma especialidade a cada visita. A aplicao dos questionrios permitiu a definio do perfil da clientela, formada por 58% de pessoas do sexo feminino e 42% do sexo masculino. A grande maioria formada por funcionrios e dependentes (figura 3), com predominncia de pessoas acima dos 40 anos (figura 4). Foi constatada uma predominncia do nvel mdio de escolaridade e que quase metade dos clientes desloca-se de transporte coletivo, levando cerca de trinta minutos para chegar unidade.

18%

professor
4% 5% 5% 5%

26%

estudante acompanhante

43%

dependente funcionrio aposentado

menos de 25 25 a 40 anos 41 a 55 mais de 55

38%

34% 22%

Figura 3 - grfico do perfil da clientela Fonte: butores

Figura 4 - grfico da faixa etria da clientela Fonte: butores

O perfil de colaboradores que trabalham no setor foi avaliado a partir de um questionrio especfico. Como esperado, os funcionrios com funes assistenciais so predominantes, notadamente os servidores da enfermagem (figura 5). A grande maioria se enquadra na faixa etria acima dos 40 anos (figura 6). Foi constatada grande predominncia de funcionrios com nvel de escolaridade superior e uma prevalncia menor daqueles usurios de automvel em relao queles que usam outros meios de deslocamento.

Figura 5 - grfico das categorias de servidores Fonte: autores

Figura 6 - grfico da faixa etria dos funcionrios Fonte: autores

Como j foi alegado anteriormente, foram aplicados questionrios distintos para funcionrios e clientes, elaborados em funo das caractersticas de cada tipo, avaliadas nas visitas iniciais unidade. Essa opo se justifica pela diferena de interesses e de relacionamento de cada segmento com o espao fsico da unidade. O valor da mdia mnima aceitvel referente aos clientes foi 6,58, indicando que 44% dos itens foram avaliados abaixo da mdia. A avaliao dos funcionrios indica que 52% dos itens questionados foram considerados abaixo da mdia mnima aceitvel, que atingiu 8,59.

Constataes
Apesar das diferenas de abordagem, os resultados dos dois segmentos apresentam alguns pontos em comum. Aproximadamente metade dos itens apresentados foi reprovada pelos entrevistados. Um pouco menos entre os clientes e um pouco mais entre os servidores. Isso ocorreu talvez por causa da diferena

no modo de interao com o prdio, inclusive pela diferena no tempo de permanncia. Outro fator que deve ter infludo para uma avaliao mais positiva por parte dos servidores a capacidade adaptativa do ser humano, que leva as pessoas a acostumar-se com situaes relativamente adversas. Entre os cinco itens mais negativos avaliados por cada segmento, a questo da quantidade de banheiros e a questo das dimenses dos ambientes foram comuns. Os clientes citaram especificamente o tamanho da recepo e aprovaram a dimenso dos consultrios, enquanto os servidores reprovaram a dimenso do edifcio como um todo. Entre os cinco itens melhor avaliados pelos dois segmentos, houve confluncia de opinies no que concerne iluminao artificial e a temperatura dos ambientes, inclusive com mdias bastante semelhantes, prximas de 8,0. Considerando todas as questes apresentadas, sem diferenciao de categoria, aquela que obteve a pior mdia foi a questo da acessibilidade (4,36), apresentada apenas aos clientes. A maioria das funes desempenhadas pelos funcionrios do setor invivel para pessoas portadoras de limitaes motoras, como aqueles usurios de cadeira-de-rodas. Alm disso, no houve, nas avaliaes preliminares, qualquer aluso por parte dos funcionrios sobre questes relativas acessibilidade, talvez por no haver nenhum deles com necessidades especiais, no momento. De qualquer modo, na avaliao tcnica efetuada pela equipe de arquitetos responsvel pelo estudo a acessibilidade para os funcionrios foi levada em considerao. As deficincias encontradas quanto acessibilidade apresentam-se em todas as reas da edificao. No estacionamento, em frente unidade, no existe qualquer sinalizao indicando reserva de vagas para portadores de necessidades especiais, assim como para idosos, como determina a legislao brasileira 1 . O passeio que circunda a edificao apresenta dimenses insuficientes, alm de no possuir faixa de revestimento podottil na borda do meio-fio, indicando o desnvel (figura 7). Os acessos ao interior do edifcio apresentam situaes diversas. A porta de acesso existente na rea administrativa apresenta degraus, enquanto aquela destinada a clientela possui uma rampa, porm executada em discordncia com a norma (NBR 9050), estando inclusive bastante deteriorada (figura 8).

Lei n 10.098/2000 (Acessibilidade) e Lei n. 10.741/2003(Estatuto do Idoso). Figura 7 - foto do entorno frontal do edifcio Fonte: autores Figura 8 - foto da rampa de acesso Fonte: autores

 importante salientar que o projeto original foi elaborado considerando-se as questes relativas acessibilidade, contidas na NBR 9050. Os dispositivos desta norma foram transformados em lei federal no ano de 2000, porm em Natal foram institudos como lei municipal no ano de 1992. Alguns dos dispositivos previstos no projeto no foram executados, prejudicando a adequao do edifcio a norma. Em 2004, a NBR 9050 foi revisada e ampliada. No interior do edifcio, o primeiro obstculo apresentado acessibilidade universal a dimenso da sala de recepo dos clientes (figura 9). Quando da adaptao da edificao para o funcionamento da DaS, a recepo foi localizada prximo a rea destinada ao auditrio, com uma comunicao direta entre ambos, para que, caso necessrio, fosse possvel expandir o ambiente destinado a espera dos clientes. No entanto, dois obstculos dificultam esta ao. Devido s condies pr-existentes da edificao, h um desnvel entre os dois ambientes, configurando um degrau entre ambos. Ademais, a grande demanda pelo auditrio, que utilizado por vrias das unidades que funcionam na circunvizinhana da DaS, prejudica sua utilizao como rea de espera.

Figura 9 - foto da recepo Fonte: autores

Em virtude dessas dificuldades, a configurao original da recepo, conforme elaborada pelo autor do projeto, precisou ser modificada. Infelizmente, por falta de recursos, no houve como ampliar a rea construda da unidade. Tambm no foi possvel liberar reas internas para possibilitar a ampliao da recepo. A reforma constituiu-se apenas do deslocamento e redimensionamento do balco de recepo visando liberar rea para permitir a instalao de um maior nmero de cadeiras. Houve tambm uma alterao na dimenso da rea dos banheiros, com o mesmo intuito da modificao do balco, sem prejudicar, no entanto sua adequao s dimenses mnimas exigidas pela legislao. Todos os outros ambientes destinados ao pblico possuem dimenses adequadas acessibilidade, exceto a rea de circulao. Este ambiente, destinado a articulao entre os ambientes de assistncia clientela, foi dimensionado com a largura mnima estabelecida na norma, 1,20 m. No entanto, em funo do comprimento excessivo, h uma sensao de subdimensionamento. Ademais, esta dimenso, na prtica, mostra-se insuficiente para a circulao de vrias pessoas ao mesmo tempo.

O acesso ao interior dos ambientes proporcionado atravs de portas dimensionadas corretamente, com 0,80 m de largura. As portas dos sanitrios, porm no dispe de barras de apoio. As portas existentes nos ambientes acessveis no receberam aplicao de faixa de material resistente a impactos, conforme previsto na norma. Este ltimo item pode ser considerado at desnecessrio, tendo em vista que as portas foram construdas com madeira macia, resistente a impactos. A pintura das esquadrias, porm no possui esta mesma resistncia, sendo facilmente danificada. As portas tambm no apresentam os smbolos de acessibilidade. As maanetas das portas no so do tipo alavanca, em desacordo com a norma. A porta da recepo de pacientes, embora dimensionada com dimenses acima do mnimo exigido, apresenta um grave problema de funcionamento, pois o excesso de cadeiras na recepo impede sua plena abertura. O edifcio no dispe de elementos que permitam a acessibilidade plena aos portadores de deficincia visual. No existe sinalizao podottil direcional e de alerta no piso e nas paredes na h sinalizao visual indicando fluxos e acessos, como preconizados na norma. O fato de ser um estabelecimento de assistncia sade, porm, mitiga essa deficincia, pois se trata de uma estrutura eminentemente solidria, na qual os clientes mais necessitados de apoio costumam estar acompanhados. O uso de piso podottil, em ambientes de sade, questionvel, pois a textura inerente ao mesmo prejudica as condies de higienizao. Essa condio contrasta com as prescries da RDC 50/2000 da ANVISA 2 , que trata do espao fsico de Estabelecimentos Assistenciais de Sade - EAS. Um destaque especial deve ser dado s condies dos ambientes destinados aos sanitrios. Localizados ao lado da recepo, os sanitrios destinados clientela foram dimensionados com espao suficiente para permitir seu uso por parte daqueles portadores de necessidades especiais, em especial os usurios de cadeira-de-rodas. O fato de serem ambos dimensionados em conformidade com a NBR 9050 permite seu uso por pessoas cujos acompanhantes sejam de sexo diferente sem qualquer constrangimento. Mesmo depois da segunda reforma, esta situao perdura. No entanto, a altura das bacias sanitrias no se enquadra nas dimenses mnimas exigidas, entre 43 e 46 cm. No h barras de apoio para os usurios. No projeto original, os ambientes sanitrios foram concebidos com todos os dispositivos e dimenses obrigatrias, porm durante a obra algumas especificaes do projeto foram simplesmente desconsideradas. Na reforma posterior, os elementos necessrios plena acessibilidade no foram instalados. Quanto aos sanitrios destinados aos funcionrios, um acessado pela circulao e outro na sala da chefia, foram dimensionados sem considerar-se a acessibilidade. O fato de nunca ter havido algum funcionrio portador de limitaes locomotoras graves explica a ausncia deste item dentre aqueles listados como importantes pelos funcionrios. No entanto, existem algumas funes administrativas que podem perfeitamente ser exercidas por pessoas usurias de cadeira-de-rodas, podendo ocorrer a qualquer momento demanda por ambientes sanitrios adaptados. Caso a unidade receba algum servidor
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Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria, rgo do Ministrio da Sade.

usurio daquele tipo de dispositivo, ele ter que utilizar os sanitrios destinados aos clientes. Em um ambiente de assistncia bsica sade, onde no se conhece ainda a real condio de sade dos indivduos atendidos, essa opo implica em risco a sade dos servidores, no sendo recomendada.

Recomendaes
Os resultados obtidos dos questionrios e da avaliao tcnica permitiu vislumbrar quais as prioridades de interveno no ambiente fsico da DaS, tanto no que concerne acessibilidade universal quanto a outras questes importantes. Todos os itens estudados remetem a questo da humanizao do espao de sade, conceito recm incorporado terminologia da rea, que a rigor deveria permear sempre todos os processos de concepo de espaos destinados ao uso humano. Por exemplo, no edifcio da DaS, foi constatada a necessidade de solucionar questes referentes ao conforto ambiental, visando tornar o edifcio eficiente do ponto de vista energtico. Outras questes importantes emergiram dos estudos realizados, mas esse artigo trata apenas daquelas referentes acessibilidade universal. Em funo das deficincias encontradas, emitimos algumas recomendaes de interveno da rea fsica da unidade. Inicialmente, necessrio demarcar, no estacionamento, vagas sinalizadas e configuradas para portadores de necessidades especiais, com revestimento liso e nivelado, diferenciado daquele existente hoje, executado com paraleleppedos. Para atender a NBR 9050, faz-se necessrio uma vaga acessvel para cada grupo de 100 vagas ou frao, e para atender ao Estatuto do Idoso o nmero deve corresponder a 5 % das vagas existentes no estacionamento. O estabelecimento do nmero total de vagas acessveis depender da demarcao e sinalizao de todo o estacionamento existente nos arredores da unidade. Os acessos ao edifcio precisam ser melhorados, com a colocao de rampa entre o estacionamento e a recepo da administrao, e a reconstruo da rampa existente no acesso de clientes. As rampas devero ser executadas com piso antiderrapante, com a inclinao correta, incluindo a colocao de revestimento podottil de alerta nas bordas das rampas e do prprio passeio existente ao redor de todo o prdio. Quanto ao passeio, poder-se-ia proceder ao alargamento do mesmo, transplantando a vegetao existente para a nova borda. Isso, porm parece invivel devido exigidade de espao na rea frontal do prdio. Assim sendo, propomos a eliminao de alguns canteiros que se projetam do alinhamento da fachada e estrangulam a rea do passeio. O revestimento existente j adequado ao uso, por ser antiderrapante. No acesso recepo, a primeira providncia a ser tomada liberar o espao necessrio a plena abertura da porta, permitindo o livre acesso s pessoas. Para ampliar o espao da recepo, pode-se incorporar o espao do auditrio, tornando definitiva uma soluo originalmente pensada para ser usada circunstancialmente. Para isso ser necessrio solucionar a questo do desnvel existente, nivelando os pisos dos dois ambientes ou at construindo uma pequena rampa interna. Outra opo a extenso da

recepo na direo leste, ampliando o prdio. Esta hiptese deve ser executada em conjunto com a ampliao da rea de circulao, estabelecendo condies mais adequadas ao fluxo interno de pessoas e materiais. Complementando a interveno no ambiente da recepo, deve-se substituir o balco existente (figura 10) por um elemento com altura menor, entre 70 a 75 cm, facilitando o acesso de usurios de cadeira-de-rodas como tambm contribuindo para um atendimento mais humanizado.

Figura 10 - foto do balco da recepo Fonte: autores

Em todas as portas acessveis do prdio, necessrio fixar o smbolo indicativo de acessibilidade (figura 11), com grafismos em relevo, alm de indicao textual no padro Braille. preciso fixar barras de apoio nas portas dos sanitrios acessveis.

Figura 11 - smbolo internacional de acesso Fonte: NBR 9050/ABNT Nas rotas acessveis, preciso aplicar os smbolos de acessibilidade para pessoas com deficincia visual (figura 12). A aplicao de faixas de piso podottil de alerta e direcional depender de consulta Vigilncia Sanitria local e de estudos que possam indicar elementos construtivos que atendam tanto norma de acessibilidade quanto s normas de sade. Dever ser aplicada, nas paredes, sinalizao com cores contrastantes e acabamento fosco, indicando os fluxos a serem seguidos.

Figura 12 - smbolo internacional de pessoas com deficincia visual Fonte: NBR 9050/ABNT

Os sanitrios devem ser complementados, com a colocao de barras de apoio de ao escovado, com dimetro 35 mm, a elevao das bacias sanitrias para se enquadrarem na faixa de alturas normatizada e verificao da posio dos acessrios, corrigindo aqueles posicionados de forma incorreta. Quanto aos sanitrios dos funcionrios, pelo menos aquele com acesso pela circulao precisa ser ampliado, para permitir o acesso a cadeira-de-rodas, demandando a instalao de todos os dispositivos previstos na norma de acessibilidade. Como pode ser constatado, no so muitos os procedimentos necessrios a adaptao do prdio da DaS s normas de acessibilidade universal. Outras intervenes, porm precisam ser efetuadas para resolver outros problemas constatados, relativas a diversas questes, como conforto e segurana. Embora o resultado completo ainda no tenha sido oficialmente apresentado direo da Diviso, ficou clara sua inteno de solucionar os problemas, para os quais ter que viabilizar os recursos necessrios.

Consideraes Finais
A inteno deste artigo enfatizar a pertinncia do uso de instrumentos investigativos no estabelecimento de deficincias em edificaes construdas e em uso. A Avaliao Ps-Ocupao pode proporcionar ao projetista o conhecimento das reais demandas dos usurios do espao habitado, cujas concluses podem servir como diretrizes projetuais. Pode-se assim produzir intervenes mais adequadas e pertinentes, atendendo de forma mais apropriada s necessidades dos usurios, evitando a impessoalidade to comumente observada na tradio do processo projetual da Arquitetura. A prtica da consulta aos usurios sobre as necessidades relativas ao uso do espao fsico deve ser incorporada prtica do arquiteto, e de outros projetistas, de forma a transformar a atividade de projeto em uma ao compartilhada, quase coletiva. Instrumentos como APO e outros servem para aproximar o projetista de seu pblico alvo, e erradicar posturas autocrticas e impositivas da prtica profissional, claro sem perder de vista as responsabilidades inerentes ao papel de coordenador do processo de elaborao dos espaos utilitrios.

Referncias Bibliogrficas
AAKER, et al. Marketing Research. 7th Ed., New York: John Wiley & Sons, Inc. 2001. BRASIL, Agncia Nacional de Vigilncia Sanitria. Normas para projetos fsicos de estabelecimentos assistenciais de sade. 2 ed. Braslia: ANVISA, 2004. BRASIL, Ministrio da Justia. .Acessibilidade a edificaes, mobilirio, espaos e equipamentos urbanos. 2 Ed. Braslia. 2004 BRASIL. Ministrio da Sade. Estatuto do idoso. 1 Ed. Braslia: Editora MS. 2003.

ORNSTEIN, S.; ROMRO M. Avaliao ps-ocupao do ambiente construdo. Studio Nobel EDUSP, So Paulo. 1992.