TEMA: Projeto Help Med

1. INTRODUO 1.1. DEFINIO DO PROBLEMA A Help Med Consultoria e Servios LTDA empresa do ramo de vendas de planos de sade e seguros com sede na capital de So Paulo deseja expanso de seus negcios abrindo uma nova filial (Help Med Filial Rio) no Centro do Rio de Janeiro situada na Rua das Flores, 125. A mesma alugou uma loja de dois andares interligados com infra-estrutura (mesas, divisrias, cadeiras, armrios, etc.). Os consultores de atendimento ao cliente, setor de vendas e assessoria ficaro no primeiro andar. Setor administrativo, atendimento a pessoa jurdica e sala de reunio ficaro no segundo andar. A empresa Help Med deseja conectar a nova filial sede para ter acesso aos sistemas da matriz. A Help Med solicita que o projeto contemple a aquisio de 25 computadores de empresa conceituada no mercado com suporte e garantia estendida. O Custo inicial definido deste projeto de R$500.000,00 (Quinhentos mil reais) podendo haver alteraes de 20% deste valor. O projeto devera ser entregue at 22 de novembro de 2011 1.2. HIPTESE Aps levantamento e analise do local conforme Anexo 1, foi identificado que uma possvel soluo de conectividade entre os equipamentos que ser com uma rede cabeada, com exceo da sala de reunio no segundo andar que utilizar rede sem fio. Ser implementado para cada um dos 25 computadores um ponto de rede com cabeamento estruturado. O projeto ser estimado com uma margem de crescimento de at 80% da rede em dez anos. Estes computadores devero seguir o mesmo padro da sede, portanto utilizaro um servidor com DHCP e sub-redes setorizadas e segmentadas, DC e DNS possuindo uma relao de confiana com o servidor da sede. A interligao entre a filial e a sede ser atravs de circuito dedicado (LP) com contrato em comodato do equipamento com a operadora e toda configurao e suporte ser feita pela mesma.

No primeiro andar ficar a sala tcnica contendo todos os dispositivos de interconexo de rede bem como um suporte extra de energia (no-break).

1.3. OBJETIVOS 1.3.1. Objetivo geral A empresa deseja consolidar seu negcio no territrio nacional com excelncia de atendimento a clientes e cadeia de lojas. 1.3.2. Objetivos Especficos Expanso do negcio; Aumento da carteira de clientes; Interligao da filial matriz.

1.4. JUSTIFICATIVA A rede cabeada trar confiabilidade e fcil manuteno com a utilizao de produtos de excelente qualidade do mercado. Na sala de reunio a necessidade de rede sem fio ser devido a alta utilizao de notebooks de terceiros e representantes externos visitantes a empresa visando maior mobilidade e comodidade. A interligao da filial a sede ser atravs de servio de link dedicado, pois resultar em uma maior confiabilidade. Este link possuir uma redundncia para garantir o funcionamento contnuo dos servios. Estas conexes sero feitas atravs da empresa telefnica que ir fornecer suporte e manuteno do link. Com relao ao servidor e os computadores sero do fabricante DELL que junto com o contrato de manuteno e garantia estendida. Mantendo assim um alto padro de atendimento e suporte. Na sala tcnica conforme descrito anteriormente possuir um nobreak como forma de proteo aos equipamentos em caso de falta de energia o que trar maior segurana contra a perda de dados e danos nos equipamentos.

1.5. METODO DE ESTUDO A metodologia utilizada ser a pesquisa exploratria e os procedimentos tcnicos que utilizaremos e os meios de busca e coleta de dados sero classificados em pesquisa bibliogrfica e documental.

2. IDENTIFICAO DAS NECESSIDADES E OBJETIVOS DO CLIENTE 2.1. ANLISE DOS OBJETIVOS E RESTRIES DO NEGCIO 2.1.1. Conhecendo o negcio do cliente A Help Med Consultoria e Servios localizada na cidade de So Paulo h quinze anos trabalhando com qualidade e excelncia de atendimento de seus clientes com vrios canais de comunicao (centrais telefnicas, internet, e-mail, SMS e atendimento ao cliente em lojas prprias). Lder de mercado de vendas de plano de sade e seguros de autos por concesso das empresas: Amil Sade e Dental, Assim Sade e dental, Golden Cross Sade, Dix Sade e dental, Sul Amrica Sade e Seguros, Porto Seguros Auto, Bradesco Sade e Seguros. Oferece Planos empresariais, planos individuais e planos familiares de acordo com as caractersticas do cliente e analise dos mais de 500 colaboradores que esto em constante atualizao e treinamento

demonstrando domnio e segurana das informaes e atendimento ao cliente. Com a expanso dos negcios atravs de novas filiais em outros estados brasileiros as vendas tero acrscimos significativos. O projeto Help Med Consultoria e Servios na filial do Rio de Janeiro ser piloto para o novo padro de ambientao do negcio criando um local agradvel e receptivo ao cliente sendo um diferencial no setor. 2.1.2. Conhecendo a estrutura organizacional do cliente A nova filial Rio de Janeiro conta com dois andares. No primeiro andar os colaboradores de atendimento ao cliente individual prestam os servios de consultoria e venda de planos e seguros, alm da recepo, gerencia de vendas, sala tcnica e banheiro. No segundo andar dispe-se de sala de reunio e treinamento, gerencia financeira e jurdica, setor administrativo e atendimento ao cliente jurdico, alm de refeitrio, banheiro para funcionrios e arquivos. O maior fluxo de dados atravs da rede ser o do aplicativo HelpLife um software de banco de dados e cadastro eletrnico. Esta aplicao ser demasiadamente utilizada pelos consultores de atendimento para clculo de valores dos planos, elaborao de proposta e consulta de dados do cliente. O

setor financeiro utilizar o mdulo de pagamentos para comissionamento dos consultores e fechamento financeiro. Contm todos os dados do cliente, do contrato de servio solicitado e o sistema de comisso dos consultores. Os servidores so centralizados na matriz e a filial acessar atravs de link dedicado (LP). A equipe de TI responsvel pela rede fica alocada na matriz de onde gerenciam toda infra-estrutura e servidores da empresa. O suporte a nova filial ser em 1 nvel por atendimento telefnico, abertura de chamado atravs de software CRM e email. Acessaro remotamente os ativos de rede para manuteno e suporte e em 2 nvel o atendimento local. O diretor de TI e o coordenador de projetos so as pessoas responsveis pelas decises dos projetos de TI e recebem autorizao e aval de pagamentos do diretor financeiro. 2.1.3. Identificando o objetivo maior da rede O objetivo da nova rede a expanso dos negcios dentro do planejamento de crescimento financeiro determinado pelo grupo de scios da empresa. 2.1.4. Identificando os critrios de sucesso O aumento de faturamento a definio de sucesso esperado. O projeto piloto de nova ambientao e recepo tm como resultado esperado a satisfao do cliente e sua fidelidade. Os novos processos de treinamento adquiridos pela empresa, direcionada a seus consultores resultaro em melhor performance e habilidade dos mesmos, aumentando a percepo de segurana e transparncia por parte do cliente. 2.1.5. Identificando os critrios de fracasso A proposta da diretoria da empresa trata-se de um projeto piloto visando uma nova tendncia de atendimento ao cliente com o objetivo de expanso e crescimento das vendas. Caso no ocorra dentro do tempo estimado e definido pelo gerente de projetos os resultados de vendas esperado o projeto ser

revisto ou at mesmo cancelado. Causando assim enorme prejuzo a Help Med. 2.1.6. Identificando o escopo da nova rede Tratando de uma nova filial ser usado um conjunto de segmentos (LAN) definido pela equipe de redes e servidores. 2.1.7. Identificando as aplicaes do cliente que utilizaro a rede

Nome da aplicao

Tipo de aplicao

Aplicao Criticalidade Comentrios nova? (sim/no)

Windows

Server Controlador Domnio

de NO

Ser implantado no projeto

2008 R2 Enterprise Windows

Server Impresso Arquivos E-mail

e NO

Ser implantado no projeto

2008 R2 Enterprise Exchange 2010 HelpCAD HelpFIN HelpVEN

NO NO

3 5 5 5

Datacenter na Matriz Datacenter na Matriz Datacenter na Matriz Datacenter na Matriz

ERP (HelpLife)

NO NO

5-muito critico 4-critico 3-Aceitvel 2.2. Anlise dos objetivos e restries do negcio

2.2.1. Escalabilidade

No plano de crescimento definido para os prximos cinco anos pela empresa definimos utilizar cabeamento estruturado CAT6 que suportaro qualquer demanda de dados, voz e vdeo na rede. Alm de ativos intermedirios escalveis vertical e horizontalmente possibilitando a adio de at 60% de novos hosts na rede. Os equipamentos e cabeamentos indicados neste projeto suportam at a mudana de estrutura de filial para regional conforme planos informados pela Help Med So Paulo.

De acordo com a demanda de trfego da rede, 20% ficar na rea departamental e 80% sai do departamento cruzando o backbone at os serv farms (Datacenter Matriz).

2.2.2 Disponibilidade A Contratao de um circuito de longa distncia entre Help Med So Paulo e Help Med Rio de Janeiro composto de: Acesso local SP (GigaEthernet) + Circuito longa distncia de 2E1 de 2Mpbs cada + Acesso local RJ (GigaEthernet) Cada um dos circuitos de acesso local possui uma disponibilidade 99,9% e a disponibilidade do servio da operadora contratada de 99,9% ento ser: 99,9% x 99,9% x 99,9% = 99,7% Ou seja, o circuito de longa distncia com 99,9% de disponibilidade implica em 8,76 horas fora de operao em um ano, ao se considerar o servio completo com os acessos a disponibilidade real ser de 99,7% e o tempo de indisponibilidade em um ano aumenta para 26,28 horas.
DISPONIBILIDADE (%UPTIME)

QUANTIDADE DE DOWNTIME PERMITIDO NO PERIODO DE TEMPO ANUALMENTE MENSALMENTE SEMANALMENTE DIARIAMENTE 99,70% 26:28:00 0:52:56 0:07:34 0:00:19

2.2.3. Desempenho 2.2.3.1. Utilizao Mxima Tratando-se de 25 usurios utilizando a carga mxima
Aplicao ERP (HelpLife) Servidor Controlador de Dominio Internet Servidor de Impresso e arquivos E-mail Banda por usurio em Kbps 300 20 250 110 90

O crescimento da rede est previsto em at 80%, o clculo precisa ser dimensionado para atender at 45 hosts. Levando-se em conta um tempo de 2 minutos como sendo razovel para o termino da transferncia dos arquivos acima, em uma situao de utilizao mxima da rede chegamos largura de banda de 2.3Mbps. 2.2.4. Segurana 2.2.4.1. Analise de riscos Somente ter acesso a sala de telecomunicaes os funcionrios responsveis pelo TI da empresa, a mesma ser sempre trancada se no houver nenhum dos responsveis presentes. Evitando assim pessoas no preparadas fazerem modificaes nos pontos de rede no rack, roubo ou extravio de peas (tais como mouse, teclado, etc.) e acesso fsico aos servidores e roteadores. Patch Cords das work reas sero devidamente isolados, e as conexes com as mquinas dever conter um lacre de segurana, evitando assim certas tcnicas maliciosas. 2.2.4.2 Requisitos de segurana O escopo de segurana da informao deste projeto restringiu-se ao direcionamento de acessos da filial aos sistemas do datacenter, intranet e extranet atravs de link ponto a ponto sendo que o servidor local (filial) enviar a solicitao de acessos para o firewall, Proxy e controlador de domnio da matriz da matriz (SP). Com este perfil a empresa centralizar e gerenciar de apenas um nico ponto todo o controle de trafego e monitoramento de dados. Acessos remotos aos hosts ou a rede da empresa ser feita via VPN (virtual private network), ou seja, conexo segura criptografada. Aumentando o nvel de segurana e este acesso controlado pela matriz no servidor de autenticao. A questo da segurana pelo acesso do programa ERP (HelpLife) que ser via WAN, link ponto-ponto com a matriz, esta ser de responsabilidade da mesma.

J a segurana LAN, ser: Cada funcionrio ter seu prprio login e senha que dever ser obrigatoriamente trocada a cada 30 dias. Todas as senhas de usurio devero conter no mnimo oito dgitos mesclando nmeros e letras, e no podero se repetir senhas com menos de 60 dias. Todos os usurios do domnio estaro organizados por seus devidos departamentos sob Polticas de grupo. No quesito e-mail, a central possui um servidor Exchange e todos acessaro via web, pois a matriz o configurou para no aceitar programas gerenciamento de e-mails pessoais tais como Outlook, Thunderbird, etc. Porm para evitar a sada de e-mails no necessrios ou sigilosos da empresa, apenas um grupo seleto de funcionrios e diretores podem acess-lo por tais programas. A configurao da Poltica de Grupos (GPO) no permitir o uso de mdias removveis, salvo o grupo de diretoria, evitando assim a sada de informaes da empresa. Aqueles que desejarem usar devero abrir um pedido com uma justificativa plausvel para o seu uso. Caso o desbloqueio seja autorizado, ele ser somente para o momento do pedido e o procedimento ser acompanhado por um funcionrio tcnico. Quando finalizado o bloqueio ser aplicado novamente. Observao: Todas as polticas de segurana esto de acordo com as implantadas e herdadas da matriz.

2.2.5 Gerenciabilidade Indicado o uso de equipamentos intermedirios de rede com o protocolo SNMP facilitando a captao de informaes junto ao sistema de gerenciamento localizado na matriz (SP). Isto facilitar as aes e anlise da equipe tcnica responsvel pela administrao e gerencia da rede.

A primeira ferramenta de atendimento ao usurio final ser por telefone (central de atendimento) e acesso remoto. Em um segundo nvel o tcnico ir ao local para verificar o equipamento e por fim uma equipe de terceiro nvel atuar resolvendo o problema. 2.3. Caracterizao do trafego de rede 2.3.1. Caracterizao do tipo de trafego da rede A rede ser do tipo cliente servidor em seu trfego interno, com as estaes fazendo requisies sempre ao Controlador de Domnio e o mesmo ao Servidor da Matriz.

2.3.2. Identificao da fonte e sorvedouros principais

Nome da comunidade de usurios Vendas 12 hosts Trreo Erp, Browser de internet, impresso ADM 6 hosts Trreo e 1 andar Erp, Browser de internet, impresso Financeiro 7 hosts 1 andar Erp, Browser de internet, impresso Tamanho da comunidade Localizao da comunidade Aplicaes usadas pela comunidade

2.3.3. Caracterizao da carga de trfego O provedor disponibilizar 4Mbps de largura de banda (bandwidth) de transmisso de dados sendo 2x2Mbps atravs da tecnologia E1. O contrato em comodato tambm est incluso: roteador, gerncia e manuteno do equipamento. A tecnologia E1 foi indicada devido a sua multiplicidade de

transmisso de dados, voz e imagem com excelente desempenho. A tabela abaixo informa o calculo e o resultado da largura de banda necessrio: 2.3.2.2 Calculo de carga terica de trfego
LARGURA DE BANDA NO CANAL ENTRE MATRIZ SP E FILIAL RJ-01 Banda WAN: US X BPU Banda Por Usurio Aplicao (BPU) em Kbps Numero de Usurios Total da Aplicao Kbps Mbps Mbps Controlador de Domnio 2 25 50 0,05 Impresso e Arquivos 3 25 75 0,07 1,15 E-mail 7 25 175 0,17 Internet 12 25 300 0,29 ERP (HelpLife) 23 25 575 0,56

3. PROJETO LGICO DA REDE 3.1. Projeto da Topologia da Rede Este projeto ser um padro para a criao de novas filiais e regionais. O quadro funcional inicial de cada filial de 25 funcionrios distribudos em dois andares com cerca de 540m (30x18). O tipo de trafego proferido o clienteservidor, ou seja, todo fluxo de dados estar nos servidores e os clientes buscaro nestes suas atividades e aplicaes. A interconexo dos equipamentos em rede dos setores da empresa ser atravs de comutador (switch) camada de nvel 2 no primeiro andar e um comutador (switch-router) nvel 3 na sala tcnica (trreo), dotado de capacidade de roteamento e filtragem de pacotes permitindo a utilizao de redes virtuais (VLANS) e a realizao de um controle de trfego mais apurado entre os diversos setores da empresa. Como a implementao da capacidade de redundncia baseada em protocolo nvel 2, o roteamento utilizado ser esttico. 3.1.2. Topologia da rede Figura com topologia LAN e conexo Wan com a Matriz (Hub-andspoke)

3.1.3. Esquema de endereamento As estaes de trabalho recebero atravs de servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) os IPs dentro das vlans que estiverem conectadas pelo switch.
Esquema de endereamento - Filial Rio Endereo de Endereo de Intervalo de endereo rede Broadcast Valido 10.2.1.0/24 10.2.1.255 10.2.1.1 a 10.2.1.254 10.2.2.0/24 10.2.2.255 10.2.2.1 a 10.2.2.254 10.2.3.0/24 10.2.3.255 10.2.3.1 a 10.2.3.254 10.2.4.0/24 10.2.4.255 10.2.4.1 a 10.2.4.254 10.2.5.0/24 10.2.5.255 10.2.5.1 a 10.2.5.254 10.2.10.0/24 10.2.10.255 10.2.10.1 a 10.2.10.254 10.2.100.0/24 10.2.100.255 10.2.100.1 a 10.2.100.254

Nome VLAN Gerencia 1 Vendas 2 ADM 3 Financeiro 4 Printers 5 Servers 10 WIFI 100

Considerando o roteamento esttico e o uso de redes virtuais, o esquema de roteamento a ser usado torna-se simples. Basicamente: 1. O servidor/Firewall interno da filial tem como rota default o Switch RJ1SWT-3560_1, na sua respectiva VLAN;

Vendas- VLAN 2 10.2 .0/24 12 host

Diagrama Lgico

Printer 1

2host 10.2 /4 ADM-VLAN3-

2. Cada sub-rede (Gerencia, Vendas, ADM, Financeiro, Printers, Servers e WIFI tem como rota default o Switch RJ1-SWT-3560_1, na sua respectiva VLAN; 3. O firewall interno deve estar configurado para realizar NAT (Network Address Translation) ou ser um servidor Proxy. 4. O switch RJ1-SWT-3560_1 tem como rota default o Roteador/Firewall externo; Alm do servio de DHCP o servidor RJ1-SRV-01 possui os servios de dns, controlador de domnio, armazenamento de arquivos, web, email e firewall com duas placas de rede sendo uma para a LAN e outra para WAN com rota para o roteador externo. O servidor e os hosts da vlan de gerencia, Wi-fi e printers possuiro ips fixos conforme tabela abaixo e os demais hosts definidos pelo DHCP.
NOME Roteador Cisco 2911 Swich Cisco WS-C3560G-24PS-E Swich Cisco WS-C3560G-24PS-E Controller WLAN - WLC-5505 Access Point CiscoAIR-LAP1131AG-A-K9 Access Point CiscoAIR-LAP1131AG-A-K9 Access Point CiscoAIR-LAP1131AG-A-K9 HOSTNAME RJ1-RTR-2911 RJ1-SWT-3560_1 RJ1-SWT-3560_2 RJ1-WLC-5505 RJ1-WLC-1130_1 RJ1-WLC-1130_2 RJ1-WLC-1130_3 RJ1-SRV-01 (DMZ) RJ1-SRV-01 RJ1-PRT-01 RJ1-PRT-02 RJ1-PRT-03 IP FIXO 10.2.1.5 e 10.2.10.5(DMZ) /24 10.2.1.2/24 10.2.1.3/24 10.2.1.100/24 10.2.1.101/24 10.2.1.102/24 10.2.1.103/24 10.2.10.2/24 10.2.1.4/24 10.2.5.2/24 10.2.5.3/24 10.2.5.5/24

Dell PowerEdge R910 Server Impressora LEXMARK T656DNE Impressora LEXMARK T656DNE Impressora LEXMARK T656DNE

3.1.4. Segurana da rede A rede wi-fi utilizar o protocolo WPA2 default da controladora. O administrador de rede deve considerar uma chave (senha) para a SSID com caracteres, letra e numero.

O envio de emails estar criptografado com PGP, os acessos remotos aos ativos intermedirio da rede ser via SSH e ainda o uso de VPNs para conexes externas. O servidor trabalhar com duas placas de rede sendo uma para a rede interna (10.2.1.4) e uma para a rede DMZ (externa) (10.2.10.2). As demais regras e protocolos de segurana j foram definidas pela Matriz da empresa e a rede em questo deve aderir as ITOs da mesma.

4. PROJETO FISICO DA REDE 4.1. Projeto de Cabeamento para LANS Segundo normas tcnicas estabelecidas os cabos UTP CAT6 sero os utilizados neste projeto com tecnologia IEEE 802.3 (Giga Ethernet). O cabeamento ser estruturado, ou seja, suportar: dados, voz e multimdia e ser certificado por empresa terceira, alm de racks padro 19 e patch pannel padro U. Entre os andares o cabeamento vertical utilizar fibra tica multmodo de 62,5 mcron. A topologia de cabeamento ser distribuda por andar. No trreo os cabos sero direcionados para a sala tcnica convergindo para switch Giga Ethernet de 24 portas de nvel 2 e 3 (RJ1-SWT-3560_2 e RJ1-SWT-3560_1) e o cabeamento do primeiro andar ser conectado em rack 8U padro 19 de parede convergindo para switch Giga Ethernet de 24 portas de nvel 2 (L2). Este switches possuem escalabilidade e gerenciabilidade (SNMP). Os cabos e conectores possuiro identificao facilitando a manuteno e fcil manuseio que ser feito por empresa terceiro. O local possui piso elevado, portanto ser utilizado para a passagem dos cabos e as tomadas com conectores RJ45 fmea para conexo dos ativos de rede atravs de patch cords padronizados e certificados.

Caix depas ngem tter omCabdemsontbrespiutorad2UTP Pri

Caix depas gem tomCabdemsontbresptiuorad UTP

Printer 3
Terreo

Printer 1

1 andar Topologia Fsica

Origem Porta Ponto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 TERREO 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 1 Promotor 2 Promotor 3 Promotor 4 Promotor 5 Promotor 6 Promotor 7 Promotor 8 Promotor 9 Promotor 10 Promotor 11 Promotor 12 Promotor Gerente de Vendas e seguro Recepo Recepo Impressora 1

Destino Porta Ponto Rack P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24 Metragem do cabo (em metros) 16 (Fibra tica) 3 3 6 3 6 6 6 22 22 22 22 18 18 18 18 14 14 14 14 12 22 26 26

Conexo

Conexo Switch 3560-24 POE I andar Switch 3560-24 POE Terreo Roteador Servidor RJ1-SRV-01 Controller wireless

Localizao Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - sala tcnica Terreo - Ala A - ilha 1 Terreo - Ala A - ilha 1 Terreo - Ala A - ilha 1 Terreo - Ala A - ilha 1 Terreo - Ala A - ilha 2 Terreo - Ala A - ilha 2 Terreo - Ala A - ilha 2 Terreo - Ala A - ilha 2 Terreo - Ala B - ilha 3 Terreo - Ala B - ilha 3 Terreo - Ala B - ilha 3 Terreo - Ala B - ilha 3 Terreo - Ala A - Sala Ger 1 Terreo - Recepo Terreo - Recepo Terreo - Corredor - ALA A

Identificao do cabo TR-1-ST>1A-1-RC TR-2-ST>P02-ST TR-3-ST>P03-ST TR-4-ST>P04-ST TR-5-ST>P05-ST TR-6-ST>P06-ST TR-7-ST>P07-ST TR-8-ST>P08-ST TR-9-AA-i1>P09-ST TR-10-AA-i1>P10-ST TR-11-AA-i1>P11-ST TR-12-AA-i1>P12-A1 TR-13-AA-i1>P13-A2 TR-14-AA-i1>P14-A2 TR-15-AA-i1>P15-A2 TR-16-AA-i1>P16-A2 TR-17-AB-i1>P17-A3 TR-18-AB-i1>P18-A3 TR-19-AB-i1>P19-A3 TR-20-AB-i1>P20-A3 TR-21-SG>P21-SG1 TR-22-RCP>P22-AB TR-23-RCP>P23-AB TR-24-AA-Cor>P24-ABE

1 2 3 4 5 6 7 8 9 PRIMEIRO ANDAR 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Switch 3560 POE I andar Switch 3560 POE Terreo Video-Conferencia Access Point 1 Access Point 2 Access Point 3 Impressora 2 Impressora 3 Gerente Financeiro Admininstrativo 1 Admininstrativo 2 Admininstrativo 3 Admininstrativo 4 Admininstrativo 5 Admininstrativo 6 Refeitorio 1 Refeitorio 2 Sala de Reunio 1 Sala de Reunio 2 Sala de Reunio 3 Sala de Reunio 4 Financeiro Financeiro Financeiro

P01 P02 P03 P04 P05 P06 P07 P08 P09 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18 P19 P20 P21 P22 P23 P24

1 A - RACK TELECOM - Refeirrio 1 A - RACK TELECOM - Refeirrio 1 A - Sala reunio 1 A - Sala reunio 1 A - Corredor 1 A - Financeiro 1 A - Financeiro 1 A - ADM 1 A - Ger Financeiro 1 A - ADM 1 A - ADM 1 A - ADM 1 A - ADM 1 A - ADM 1 A - ADM 1 A - Refeitorio 1 A - Refeitorio 1 A - Sala reunio 1 A - Sala reunio 1 A - Sala reunio 1 A - Sala reunio 1 A - Ger Financeiro 1 A - Ger Financeiro 1 A - Ger Financeiro

1A-1-ST>TR-1-RC 1A-2-ST>P02-ST 1A-3-SR>P03-ST 1A-4-SR>P04-ST 1A-5-Cor>P05-ST 1A-6-FIN>P06-ST 1A-7-FIN>P07-ST 1A-8-ADM>P08-ST 1A-9-GFIN>P09-ST 1A-10-ADM>P10-ST 1A-11-ADM>P11-ST 1A-12-ADM>P12-ST 1A-13-ADM>P13-ST 1A-14-ADM>P14-ST 1A-15-ADM>P15-ST 1A-16-REF>P16-ST 1A-17-REF>P17-ST 1A-18-SR>P18-ST 1A-19-SR>P19-ST 1A-20-SR>P20-ST 1A-21-SR>P21-ST 1A-22-GFIN>P22-ST 1A-23-GFIN>P23-ST 1A-24-GFIN>P24-ST

(16 metros fibra) 3 26 26 16 14 12 16 10 12 12 12 12 12 12 6 6 26 26 26 26 9 9 9

Utilizado CAT6 - UTP e distribudo aos pontos atravs de piso elevado Total de pontos: 48 673 Metragem total utilizada de cabos UTP:

5. ORAMENTO Os desktops da marca Dell devem ser adquiridos atravs de contrato em comodato, assim estaro sempre atualizados (hardware) alm de suporte tcnico e manuteno 24 horas e SLA de 4 horas. No necessrio a compra de softwares e aplicaes, pois j esto no contrato. As impressoras Lexmark tambm devem ser adquiridas em contrato comodato com suporte e manuteno, SLA de 4 horas e atualizao peridica de hardware. O roteador Cisco j esta incluso no contrato do link de dados junto ao provedor de servios. Material Utilizado: Desktops Marca Modelo Contrato Comodato (5 anos) Servidor Marca Modelo Total Switches Marca Modelo Quantidade Total Switches: Access Point Wireless Marca Modelo Quantidade Total

Dell Optplex 790 R$ 70.000,00

Dell PowerEdge R910 Server R$ 69.750,00

CISCO WS-C3560G-24PS-E 2 Unidade R$ 24.448,80

CISCO AIR-LAP1131AG-A-K9 802.11g 54Mbps 3 R$ 646,14

Wireless Controller Marca Modelo Quantidade Total Impressoras Marca Modelo Quantidade Contrato Comodato (5 anos) Cabeamento Estruturado Categoria Marca Modelo Quantidade Total Categoria Marca Modelo Quantidade Total Categoria Marca Modelo Quantidade Total Categoria Marca Modelo Quantidade Total Categoria Marca Modelo Quantidade Total CISCO WLC-5505 1 R$ 56.432,00

HP LaserJet P2055 DN 3 R$ 85.000,00 Cabo Furukawa Cabo UTP Categoria 6e 3 Caixas de 300 Metros R$ 976,00 Conectores AMP RJ 45 Macho 300 Unidades R$ 210,00 Tomadas AMP Conector RJ 45 Fmea 70 Unidades R$ 370,00 Patch Panel AMP Patch Panel 24 Portas RJ 45 Cat 6e padro 568A/568B 4 R$ 544,00 Console DELL Switch KVM e KM PowerEdge 2161DS 1 R$ 13.490,00

Categoria Marca Modelo Quantidade Total Categoria Marca Modelo Quantidade Total Total Geral

Rack Padro 19 APC APC SAR 1020 8U perfurado 1 R$ 1.934,00 Rack Padro 19 DELL PowerEdge 4220 1 R$ 5.440,00 R$ 329.240,94