URI UNIVERSIDADE REGIONAL INTEGRADA DO ALTO URUGUAI E DAS MISSES

BACHARELADO EM ADMINISTRAO EMPREENDEDORISMO

Plano de Negcio
Juliana Simas Lincon Burg Carvalho Karen Bianca Schlotefeldt Carmela Haas Thiago Andr Schlotefeldt

Orientador: Valmir Pudell

Santo ngelo RS, 24 de Junho de 2013.

PLANO DE NEGCIO 1. NOME DO EMPRENDIMENTO

Power Informatica

1.1.

Nome dos scios/empreendedores:

1. LINCON BURG CARVALHO 2. KAREN BIANCA SCHLOTEFELDT 3. CARMELA HASS 4. THIAGO ANDR SCHLOTEFELDT 5. JULIANA SIMAS

1.2. Endereo para contato:

Rua: Joaquim Rolim de Moura-826, SANTO NGELO Estado do Rio Grande do Sul.

1.3. Enquadramento do Empreendimento:

A assistncia tcnica POWER INFORMATICA ser constituda por 05 pessoas fsicas devidamente caracterizadas em forma de sociedade por cotas de responsabilidade limitada, onde cada scio integralizar 20 % do capital subscrito.

2. RESUMO DO EMPREENDIMENTO:
A assistncia tcnica Power Informtica ser uma loja de assistncia de informtica e venda de produtos eletrnicos. O objetivo do negcio vender produtos de qualidade, oferecendo um bom atendimento ao cliente, tendo em vista o reconhecimento do pblico como uma das melhores assistncias de informtica da cidade.

3. DESCRIO DO NEGCIO
Que tipo de negcio pretende estabelecer: Comrcio e servios.

Que produtos ou servios vo colocar no mercado: Placa-me; Computadores; Notebooks; Tabletes; Processadores; Gabinetes; Coolers; Discos rgidos; Gravadores de CD/DVD; Cabos; Monitores; Memorias; Teclados; Mouses; Capas de proteo; Caixas de som; Fontes de alimentao; Impressoras; Cmeras; Pen-drives; Fones de ouvido; Manuteno de computadores e notebooks;

4. CONCORRNCIA
O mercado de informtica cresce permanentemente e em escalas considerveis. Segundo a consultoria IT Data, por meio de pesquisa realizada a pedido da Associao Brasileira da Indstria Eltrica e Eletrnica (Abinee), 7,334 milhes de unidades de desktops foram vendidas de janeiro at junho de 2013, o que implica em um crescimento de 20% em relao ao mesmo perodo do ano anterior. J a venda de notebooks registrou alta de 156% no segundo trimestre de 2012. A perspectiva atual do mercado de crescimento. As vendas de microcomputadores no Brasil podero chegar a 10,1 milhes este ano, o que gerar um acrscimo de 23% em relao a 2012. O comrcio motivado principalmente pelo aumento do consumo domstico, j que muitos tm adquirido um segundo computador. Para o mercado de notebooks, a IT Data prev um crescimento de 211%, chegando a 2,1 milhes de unidades este ano.

Qualidade
Nossa empresa Concorrente 1 Concorrente 2 Boa Boa Intermediria

Preo
Acessvel Alto Acessvel

Condies de pagamento
At 10x sem juros Juros Altos Sem muitas condies

Localizao
Centro Centro Centro

5. Descrio dos produtos ou servios que pretende empreender

Nosso negcio oferecer aos clientes produtos como: Processadores Mouses Teclados Fontes Memria Pen-drive

Power Informtica VANTAGENS

Preo acessvel Condies de pagamento facilitadas Produtos de qualidade Atendimento Domiciliar Constante busca por novidades

Outras empresas DESVANTAGENS

Preo auto Poucas condies de pagamento Pouco investimento em novos produtos Atendimento Interno Acomodao nos produtos vendidos

6. Fornecedores

Estudo dos fornecedores

Ordem
1 2 3

Descrio dos itens a serem adquiridos (matriasprimas,insumos,mercadorias e servios)

Placas, cabos, adaptadores. Micros novos Impressoras

Nome do fornecedor
Shadeck LTDA. Qbex LTDA Shiltson e Cia

PREO
Placas em mdia: R$50,00 Cabos em mdia R$7,00 Micros novos em mdia: R$850,00 Impressoras em mdia R$230,00

CONDIES DE PAGAMENTO
10x sem juros

PRAZO DE ENTREGA
1 dia

LOCALIZAO(esta do e/ou municpio)

RS- Santo ngelo

6x sem juros Boleto 60 dias

7 dias 3 dias

SP- So Paulo RS- Porto Alegre

7. PROCESSO PRODUTIVO
A capacidade maxima de producao sera de em media 25 maquinas por dia. O volume de producao sera em media 22 servicos por dia. Os processos produtivos da nossa loja de informtica so divididos em: Servios de Recepo e Atendimento ao Cliente. o processo responsvel pelo primeiro contato com o cliente. O atendente recebe o cliente e o orienta, de acordo com as suas necessidades, sobre o servio, sobre a melhor configurao do equipamento, acessrio ou suprimento. Negocia-se o oramento e prazos de entrega. Servios Administrativos. o processo responsvel pela gerncia e controle das atividades administrativas e financeiras. Geralmente uma atividade exercida pelo proprietrio. Servios de Assistncia Tcnica e Ps-venda. uma atividade voltada ao atendimento relativo a montagens, consertos, manutenes, instalaes e configuraes de equipamentos. uma atividade exercida por tcnicos qualificados.

PROCESSOS OPERACIONAIS

1 2 3 4 5

Recebimento do produto Analise Oramento Manuteno Devoluo do produto

FUNCIONRIOS: 1 Atendente 1 caixa 2 tcnicos (interno e externo) 1 gerente

8. PLANO DE MARKETING/ COMERCIAL

Utilizar os cadastros de clientes obtidos em bancos de dados da loja ou comprados em listagens vendidas por empresas de marketing direto. O telefone um meio de contato amplamente utilizado nos dias atuais. Pode-se ainda distribuir panfletos nas proximidades da loja. Procurar fidelizar a clientela com aes de ps-venda, como: remessa de cartes de aniversrio, comunicao de novos servios e novos produtos ofertados, contato telefnico lembrando de eventos e promoes. Podero ser utilizados anncios em cadernos de classificados de informtica, rdios, outdoors e internet.

9. ASPECTOS ORGANIZACIONAIS
A administrao do empreendimento ser constituda pelos 5 scios, sendo que estes tero a carga horria de trabalho 8 horas dirias, com direito a 2 horas de intervalo, sendo que entre estes um ser gerente operacional que cuidar de toda parte administrativa, financeira e marketing. Ambos os scios possuem formao acadmica na rea de administrao, onde exercem cargos de funcionrios, com boa experincia em negcios.

10. INVESTIMENTOS
O investimento inicial est previsto em R$ 50.000,00 e, ser utilizado o recurso dos scios, sendo que cada um participara com 20% do valor do investimento. Infraestrutura e mobilirio necessrio para o investimento: Prdio Principal: Assistncia Tcnica, escritrio administrativo, estoque, recepo. Sendo o valor do aluguel R$1.700,00

Mquinas e equipamentos Descrio Quantidade

Computador Impressora (Fiscal-Laser) Ferramentas 05 02 01

Valor unitrio
800,00 300,00 500,00 Sub-Total ->

Total
4000,00 600,00 500,00 5100,00

Mveis e utenslios Descrio

Escrivaninha/Mesa Cadeira/Banco Prateleiras Utenslios de Escritrio

Quantidade
05 06 02 01

Valor unitrio
200,00 80,00 40,00 50,00 Sub-Total ->

Total
1000,00 480,00 80,00 50,00 1610,00

Um dos scios ficar responsvel pelo uso de seu prprio automvel para uso externo, sendo que os gastos em manuteno e outros valores sero pagos pela empresa. Gastos com mveis, utenslios, mquinas e equipamentos e para eventuais imprevistos: R$13.410,00. Alm disso, sero investidos R$36.590,00 em produtos para venda, totalizando R$50.000,00.

11. CUSTOS
Os custos so todos os gastos incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, relativos sua produo, como: aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas de vendas, matria-prima e insumos consumidos no processo de produo. O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra, produo e venda de produtos ou servios que compem o negcio. Os pontos fundamentais para o xito so a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as despesas internas. Quanto menor o custo, maior a chance de ganhar no resultado final do negcio.

Estimativa do estoque inicial Descrio Quantidade

Computador Notebook Monitores Mouse/Teclado/Caixa de som Placas multimdia Placa de vdeo Placa me Acessrios Impressora 02 02 02 03 02 02 02 10 02

Valor unitrio
1500,00 1500,00 700,00 40,00 70,00 250,00 500,00 20,00 300,00 Total ->

Total
3000,00 3000,00 1400,00 120,00 140,00 500,00 1000,00 200,00 600,00 9960,00

Estimativa do faturamento mensal da empresa Quantidade(Estimativa Preo de venda Produto/Servio de vendas) unitrio(em R$)
Formatao Remoo de vrus Reparao de sistema Teclado Mouse Placa de som Fone de ouvido Atendimento a domicilio Computador Impressora 30 10 06 04 04 02 02 70 01 01 75,00 45,00 55,00 40,00 40,00 70,00 20,00 35,00 1500,00 300,00 Total ->

Faturamento total(em R$)

2250,00 450,00 330,00 160,00 160,00 140,00 40,00 2450,00 1500,00 300,00 7780,00

Estimativa dos custos fixos operacionais mensais Descrio Custo total mensal (em R$)
IPTU gua Energia eltrica Telefone Honorrios do contador Manuteno dos equipamentos Salrios + encargos Material de limpeza Material de escritrio Combustvel Taxas diversas Total -> 30,00 55,00 180,00 180,00 45,00 100,00 850,00 50,00 60,00 250,00 270,00 2070,00

12. O PREO
Tendo por base um custo fixo mensal de R$2.070,00, buscando sempre a satisfao em atendimento e produtos de qualidade, acreditando nas aes do marketing de parceria sero desencadeados no momento da implantao do negcio, trabalhamos com a expectativa de taxa de atendimento em media de 65%. O preo dos produtos e servios vendidos ter base no preo do mercado atual, porm sempre buscando um bom atendimento, rpido e eficaz, procurando sempre trabalhar com material de qualidade.

A estratgia a ser usada ser de atrair clientes por meios de divulgaes, mostrando-lhes as vantagens de obter nossos servios, alm da vantagem de ter um atendimento domiciliar, buscando e fazendo entregas.

13. PLANO FINANCEIRO Receita Bruta Mensal Custo Total Receita Liquida Mensal Receita Liquida Anual R$ 7.780,00 R$ 50.000,00 R$ 5.710,00 R$ 68.520,00

14. VISO DO FUTURO

Superaremos as expectativas dos nossos clientes, com produtos inovadores, processos e servios de alta qualidade e credibilidade, preos justos, atendimento eficaz e personalizado. Todas essas aes e esforos visam assegurar as condies para que a Empresa supere os objetivos traados pelos seus scios, na busca do crescimento sustentado, da lucratividade adequada, da criao de valor econmico e do reconhecimento de nossas marcas. Esperamos nos prximos 05 anos, sermos reconhecidos como umas das melhores assistncia tcnica em informtica da cidade, sempre inovando, buscando novidades no mercado, estando atualizados no mundo da tecnologia, oferecendo servios de qualidade. Acreditamos que o ramo do negcio, tende crescer cada vez mais, buscaremos estar sempre atualizados nas novidades, especializando-se cada vez mais em sistemas, programas, software, entre outros. Estamos cientes dos esforos que a busca desta Viso de Futuro demandar de todos ns e reconhecemos que essa a nica forma de cumprir o nosso papel.