Atravs deste prximo captulo, a ABEMD visa recomendar a conduta do mercado para prtica e participao em concorrncias inerentes ao Marketing

Direto. A idia deste anexo estabelecer as condies de participao em concorrncias, com base em regras ticas que regulem tal atividade comercial entre Anunciantes e Agncias de Marketing Direto. de suma importncia que todas as agncias integrantes desta Associao, ao serem convocadas para qualquer tipo de concorrncia, lembrem-se de enviar ao prospect em questo estas recomendaes e na medida do possvel exijam reciprocidade desta utilizao por todo o mercado. S assim teremos concorrncias (e vitrias destas) cada vez mais justas.

Best Practices - Concorrncias em Marketing Direto 1. Toda e qualquer agncia participante de uma concorrncia de Marketing Direto dever ser associada a ABEMD (Associao Brasileira de Marketing Direto); 2. O anunciante dever realizar a convocao atravs de Edital por escrito, apresentando pontualmente os critrios que sero considerados e seus respectivos pesos de avaliao na concorrncia, em documento idntico, apresentado simultaneamente (no mesmo dia) para todas as agncias participantes. Ou seja, aps a data de convocao oficial, em hiptese alguma dever ser aceito o ingresso de alguma outra agncia no contida no Edital; 3. Uma concorrncia dever possuir, preferencialmente, no mximo duas fases. Se houver mais de uma fase, tal fato dever estar explicitado na convocao; 4. Caso haja duas fases, a primeira fase da concorrncia dever ser baseada em apresentao de credenciais e cases das agncias convidadas participantes, e no em desenvolvimento de campanhas ou programas, que, caso sejam exigidos, devero integrar apenas segunda fase da concorrncia; 5. Recomenda-se o limite mximo de seis agncias participantes em cada concorrncia, adequadas a um filtro inicial estabelecido pelo anunciante. Caso a concorrncia possua duas fases, recomenda-se a permanncia de, no mximo, trs agncias na ltima fase do processo de seleo; 6. O anunciante dever esclarecer o dimensionamento, mesmo que aproximado, de sua verba de Marketing Direto (verba total, da campanha ou do programa em questo), permitindo que cada agncia tenha uma noo ideal do potencial de sua conta e avalie seu interesse em atender a conta e/ou campanha em questo e tambm a estrutura e recursos humanos que dever disponibilizar; 7. Dever ser estabelecido Contrato de Confidencialidade recproco entre cada agncia participante e respectivo anunciante no incio do processo de concorrncia; 8. As agncias devero possuir prazo idntico para preparao da apresentao da concorrncia; 9. O Edital deve conter como informaes mnimas requeridas: Data da convocao oficial Nome das agncias participantes Prazo e respectiva data de apresentao das propostas de cada agncia participante Data de feedback do resultado final da concorrncia Objeto da concorrncia (campanha, programa ou conta em questo) Verba estimada envolvida (da campanha, programa ou conta em questo) Cargos e reas dos participantes do comit de avaliao por parte do anunciante (instncias de deciso)

 Apresentao dos critrios que sero considerados na avaliao pelo anunciante, como por exemplo: * Pr-requisitos bsicos (certides negativas, capital social etc.) * Associao ABEMD * Credenciais: perfil da agncia * Qualificao de seus profissionais (currculos, experincia) * Cases e experincia no segmento * Referncias (nomes e contatos de clientes atuais) * Porte da agncia (nmero de funcionrios, faturamento) * Localizao geogrfica da agncia (sedes, filiais, coligadas) * Assertividade do planejamento * Assertividade criativa * Condies Comerciais * Dentre outros 10. Na hiptese de ser solicitado o desenvolvimento de uma campanha ou programa, o anunciante dever disponibilizar as seguintes informaes aos participantes: * Informaes bsicas sobre a empresa * Panorama bsico do mercado e da concorrncia * Definio do produto e/ou servio em questo * Perfil bsico do pblico-alvo da ao * Objetivo da campanha ou programa * Premissas criativas e de utilizao da marca * Verba disponvel * Assim como tambm proporcionar um prazo coerente e equivalente para todas as agncias participantes definindo tambm a verba disponvel para a campanha ou programa em questo. Neste caso, recomenda-se no mnimo duas semanas de prazo; 11. Ainda considerando a hiptese de desenvolvimento de campanha ou programa como um dos critrios para a concorrncia, recomenda-se o estabelecimento de uma remunerao mnima para cada agncia participante, visando cobrir os custos de cada agncia neste processo de trabalho. Para tal, o anunciante dever utilizar o formato de remunerao JOB a JOB, considerando os valores sugeridos na tabela para horas de atendimento e planejamento e para cada pea criativa solicitada no briefing; 12. O anunciante dever formalizar aos convocados que suas propostas comerciais devero atender as recomendaes das Diretrizes Setoriais e Cdigo de tica da ABEMD; 13. Toda e qualquer informao solicitada e disponibilizada a qualquer uma das agncias, no decorrer da concorrncia, dever ser imediatamente enviada para todas as outras agncias participantes; 14. Dever ser estabelecido e evidenciado, desde o incio do processo, o prazo para cada etapa, inclusive o prazo para definio final da agncia e respectiva previso de incio das atividades. 15. O prazo de definio final da agncia no dever ultrapassar de 30 dias aps a data da ltima apresentao; 16. Todas as agncias devero receber comunicado por escrito do resultado da concorrncia dentro do prazo citado; 17. As apresentaes de cada agncia possuem carter de total confidencialidade. Todas as peas e planejamentos apresentados devero ser devolvidos pelo anunciante para cada agncia participante, sejam estas vencedoras ou perdedoras; 18. As agncias participantes devero limitar-se s solicitaes do Edital da Concorrncia. O anunciante deve vetar apresentaes complementares que fujam do descritivo do Edital. Caso o Edital no preveja, por exemplo, o desenvolvimento de peas criativas, nenhuma agncia dever apresent-las; 19. Necessariamente, uma das agncias participantes dever efetivamente realizar o trabalho tido como objeto da concorrncia. Caso contrrio, o anunciante dever justificar-se formalmente frente todas agncias participantes.