O SABER OPERRIO E SUA INVENTIVIDADE NA FBRICA 1

The worker knowledge and inventiveness in the factory

SILVA, Cristiane A. Fernandes da

RESUMO O objetivo central deste artigo mostrar, por meio de testemunhos de operrios, que muitas das suas intervenes classificadas como simples so essenciais para que o trabalho fabril prossiga. Por dispor de um saber irreproduzvel pela tecnologia, os operrios inventam jeitos, dispositivos e engenhocas para garantirem o xito de suas atividades. Palavras-chave: Trabalho; Saber operrio; Dispositivos; Engenhocas.

ABSTRACT The main purpose of this article is to demonstrate, through workers testimonies, that many of their interventions, deemed simple, are essential for the continuance of factory labor. Because they have a kind of knowledge that technology cannot replicate, workers create means, devices and gadgets that ensure the success of their activities. Keywords: Labor; Knowledge; Worker; Devices; Gadgets.

1 Este artigo expe algumas ideias presentes no quinto captulo da tese de doutorado da autora, defendida em 2007, no Programa de Sociologia da Universidade de So Paulo, tendo contado com o apoio financeiro do CNPq (Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico) e da CAPES (Coordenao de Aperfeioamento de Pessoal de Nvel Superior). 2 Doutora em Sociologia pela Universidade de So Paulo (USP) e Professora Adjunta de Sociologia do Instituto de Cincias Sociais da Universidade Federal de Uberlndia (UFU). E-mail: cris@yahoo.com.br.

Trabalho & Educao, Belo Horizonte, v.19, n.3, p.9-21, set./dez.2010

INTRODUO A fbrica cravejada de problemas avaliados como pequenos, desde desgaste de ferramentas, quebra de peas, falta de manuteno, inadequao de dispositivos, at interferncia da temperatura na matriaprima. Aparentemente midos, eles interferem no desempenho da produo e s so sanados em virtude de intervenes constantes e compromissadas dos trabalhadores. Mesmo contribuindo muito para a eficincia dos processos, a automao e a informatizao ainda no so capazes de resolv-los, dada a sua particularidade e diversidade. Oddone, Re e Briante sustentam que devido interveno direta e no programada [do operrio,] que se remediam as disfunes do sistema [fabril] (ODDONE, RE e BRIANTE 1981: 59). Os autores avaliam que o prprio operrio tem conscincia de que entre o modelo terico e o modelo prtico (de produo) existe uma distncia, um fosso, que s preenchido por sua interveno (idem). nessa mesma direo analtica que este artigo est alicerado, conforme ser exposto em seu decorrer. Os principais argumentos construdos aqui derivam de resultados de pesquisa qualitativa, cujo universo so operrios metalrgicos de montadoras da regio do ABC. Dado o seu cunho eminentemente qualitativo, os testemunhos dos operrios foram coletados por meio de entrevistas semidiretivas, tendo a fala como principal foco analtico. O cerne deste artigo consiste em se conceber o saber operrio como a essncia do funcionamento da fbrica, pois a despeito desta dispor de um arsenal considervel de tecnologia em seu favor, o seu xito assegurado em virtude das adaptaes e inventividades exercidas pelos operrios. Na fbrica esto presentes tanto equipamentos altamente automatizados quanto engenhocas cujo funcionamento rememora o perodo medieval. Portanto, o ambiente fabril atesta a presena de um paradoxo existente na sociedade contempornea: o moderno e o arcaico compartilhando o mesmo espao e temporalidade.

PROBLEMAS MIDOS VERSUS GRANDES INTERVENES As normas fabris referentes seja ao modus operandi ou gesto de pessoal tem o intuito de evitar problemas que afetem diretamente a produo; no entanto, a realidade vislumbrada no cho de fbrica demonstra que o operrio convocado, na prtica e diariamente, a intervir com suas adaptaes criativas para minimizar os mais diversos tipos de falhas. Haraszti trata do carter abstrato da norma de um modo metafrico, porm ilustrativo para se compreender a distncia existente entre ela e a realidade da fbrica:
A norma [...] no conhece nenhum problema, nenhuma contingncia, nenhuma complexidade, nem do homem, nem da matria [...] Ela age da mesma maneira diante da mquina e dos materiais: para ela, s existe boas e ms mquinas, mas no cabos desgastados e difceis de acionar, eixo descentralizado, parafuso que emperra, rosca gasta [...] Para a norma, no existe circunstncia exterior, nem sol nem mal tempo, nem barulho, nem primavera, nem raiva, nem amor. No final das contas, ela no conhece absolutamente nada, entretanto preciso que eu a reconhea, sem a qual ela me ameaa de uma sano que coloca em questo a minha existncia

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(HARASZTI, Miklos. Salaires aux pices. Paris: Seuil, 1976, p.95-96, apud LAUTIER, 1981, p.38)

Em seu depoimento, Pablo, 23 anos, montador, destaca que as condies da temperatura interferem at mesmo na produo, justamente por modificar a consistncia do leo lubrificante, utilizado para abastecer o reservatrio do cmbio. Essa alterao afeta diretamente o tempo de vazo do leo, que no inverno flui mais lentamente e no vero mais rapidamente, logo, influindo no tempo de montagem do cmbio. Situao como essa no depende de uma execuo automtica, exigindo a presena de algum, que permanea em observao constante e possa rapidamente detectar a interferncia do ambiente sobre o material manipulado para poder refletir e decidir em tempo real sobre a melhor forma de interveno para solucionar o problema. Quando o operrio suspeita que haja algum problema com a mquina, ele tambm controla o seu avano, trabalhando mais lentamente. Agindo assim, evita desperdcios da matria prima e desgaste dos equipamentos, ademais, afasta possveis danos a si prprio, como acidentes. Reticente quanto s respostas de sua mquina, todas as manhs Jssica, 20 anos, operadora de mquina CNC (Comando Numrico Computadorizado), inicia seu trabalho, sempre com muita cautela. Paulatinamente, vai aumentando a acelerao da mquina, medida que avalia positivamente seu desempenho e sua segurana. Produzir a primeira pea com rotao baixa uma atitude ponderada e inteligente em duplo sentido: impede a produo de vrias peas com um mesmo defeito, que muitas vezes no podem mais ser retrabalhadas (erros incorrigveis), assim como minimiza as chances de uma falha na mquina atingir o operrio, seja por meio de algum objeto lanado em alta velocidade ou porque possibilita que partes do corpo do trabalhador sejam tragadas pela mquina. Essas atitudes so classificadas pelos operrios como pequenas, entretanto, sabe-se que em virtude de sua prtica diria e persistente que a fbrica garante a produo, da a sua grande interveno. Isso significa que, como analisa Clot, o trabalho no pode existir sem os homens. De acordo com esse autor, os conceitos cientficos e tcnicos, freqentemente, passam ao largo dos incmodos do real, por isso ele prope a associao entre as competncias do ato e aquelas dos conceitos (CLOT, 1998, p.262).

FALHAS NOS MAQUINRIOS E SABER PREVENTIVO Enquanto trabalha, o operrio exerce outra atividade tangencial, porm crucial para a fbrica, a preveno. A todo instante, ele est extremamente envolvido, atento a possveis eventualidades que possam ocorrer. Se for percebido algum sinal de que um acidente ou falha possa ocorrer, ele j est preparado para tomar atitudes capazes de minimizar ou at erradicar efeitos danosos. O operrio conhece bem a mquina com a qual trabalha, seus rudos, vibrao, desempenho; por isso, o primeiro a detectar os primeiros indcios de problemas que ela apresente. Do mesmo modo, ele quem primeiro diagnostica e intervm, seja por seus prprios meios seja comunicando a
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ocorrncia a um servio mais especializado. Trata-se de um momento crucial: a triagem, feita graas habilidade do trabalhador comum, que poupa perdas onerosas, tanto materiais quanto humanas, e garante produtividade da fbrica no decorrer dos anos. A profundidade das intervenes varia conforme as condies e o espao de cada ambiente de trabalho. Em postos onde o operrio manuseia especificamente uma mquina, seja o torneiro, o ajustador, o fresador, o ferramenteiro, ou, simplesmente, o operador, as intervenes so mais diretas e intensas. Registrado como torneiro mecnico em uma pequena fbrica, porm efetivamente atuando em atividades de torneiro ferramenteiro (prtica corrente nas fbricas de todos os portes, que assim se eximem de pagar salrios maiores conforme a qualificao do operrio), Demerval, 43 anos, considera-se habilitado a resolver praticamente todos os problemas que possam atingir sua mquina, desde troca de fusvel at produo de engrenagem. Diante de sua postura de resolver tudo na fbrica, conclui criticamente: lucro [...] pra empresa tambm, no pra mim que tenho que me virar e fazer outra pea. Embora integrando o cho de fbrica de uma grande montadora de carros, Jssica tambm se empenha em intervir em mquina, quando necessrio. Certamente, dada a sua ocupao bem diferenciada da de Demerval, enquanto operadora de uma mquina CNC, ela intervm de forma mais moderada, se comparada com a daquele que produz as peas necessrias. No entanto, ambas as intervenes so to necessrias quanto determinantes para cada posto de trabalho. A lista de problemas diagnosticados consideravelmente volumosa: queima de fusveis, engrenagens gastas, solda, usinagem de peas, quebra de parafusos, desgaste de ferramentas, peas mal-encaixadas, falta de leo, mau contato. Entrementes, via de regra, os operrios se auto-avaliam como solucionadores de probleminhas. O uso do diminutivo para expressar a existncia de problemas no deve ser interpretado como forma de minimizar a importncia da interveno, haja vista no se tratar de um trabalho isolado, mas coletivo, e que qualquer interferncia repercute em cadeia para toda a fbrica. Todos os operrios, cada qual atuando sobre pontos restritos, terminam por evitar a ocorrncia de grandes problemas na produo; em conseqncia, somadas, essas intervenes atingem envergadura considervel, como veremos no caso coquelicot. Jssica menciona a curiosa interveno, porm to conhecida mesmo em ambientes domsticos, de lanar tapas leves sobre as mquinas. Trata-se de prtica freqente entre os operrios para a resoluo de pequenas panes. No caso, quase sempre so problemas de mau contato entre os fios, reconectados quando as mquinas so agitadas. Assim, a produo continua, sem a necessidade de ser interrompida para que a mquina passe por manuteno demorada. Com referncia propriamente ao jeito de trabalhar, importante frisar que se trata de algo impreciso e fugidio, dado seu carter subjetivo, sutil e dificilmente percebido pelo olhar exterior, notadamente daquele que no opera aquelas mquinas. Um jeito ilustrado por Joo, 53 anos, operador de

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clula, consiste no balanceamento manual da ferramenta, por meio de movimentos delicados e absolutamente precisos, mas que so cruciais para garantir a qualidade da pea fabricada. Segundo ele, cada mquina tem sua manha, e para lidar com esse carter ardiloso da mquina preciso que o trabalhador desenvolva um jeito prprio em seus movimentos corporais, para poder manej-la adequadamente. Freqentemente h mquinas descalibradas que, para produzirem peas sem defeitos, exigem que o operrio incline levemente a pea para um lado, por vezes com um deslocamento de apenas dois dcimos. O resultado desse pequeno ato do operrio, no caso na usinagem, pode parecer insignificante e desimportante para a produo, mas, na realidade, propicia a produo de objetos com qualidade. O procedimento evita o retrabalho e o desperdcio fabril, haja vista que, por exemplo, um furo usinado com poucos milmetros fora do padro impossibilitaria o encaixe da pea usinada dentro do dimetro previsto. Assim, v-se que o controle de qualidade j tarefa exercida, pelo prprio operrio que a fabrica, no processo de fabricao da pea, desonerando, portanto, os cofres fabris, porm sem acrescentar nada ao seu prprio salrio.

SENTIDOS CORPORAIS E DIAGNSTICOS Os sentidos apurados dos operrios constituem ferramentas cruciais para a construo de diagnsticos precisos sobre o seu entorno. A audio, em especial, o sentido mais solicitado nesse ambiente barulhento; no obstante, cada barulho tem um significado distinto para esses profissionais que aprenderam a decifr-los com um talento assombroso. Joo, j aposentado, porm ainda atuando no setor de usinagem da mesma montadora como operador de clula, d mostras de sua acuidade e habilidade para interpretar a mirade de barulhos que brotam do cho de fbrica, tais como: falta de refrigerao, acabamento ruim, ferramenta queimada. Conviver com a variedade, ainda que sutil, de tipos de rudos leva o trabalhador a desenvolver uma espcie de tipologia dos barulhos emitidos pelas mquinas, como se estas se exprimissem por uma linguagem, que lhe permite decifrar exatamente a razo de cada som. como se os rudos falassem, contando-lhe por que vieram, e assim ele pode intervir para resolver os diversos problemas que atingem as mquinas. Todavia, essa sapincia no se aprende no SENAI (Servio Nacional de Aprendizagem Industrial) e sim na experincia fabril, certifica Joo. O reconhecimento dessa linguagem aproxima-se, em certo sentido, da imagem tecida por Bertold Brecht em seu poema Canto das Mquinas, cujo segundo trecho enuncia:
[...] escutem quem canta para ns.../ As mquinas cantam/ [...] no cantam bonito, mas cantam no trabalho/ [...] Cantam [...] Com sua voz que todos entendem [...]/ Isto [...] a voz de nossas cidades [...] a linguagem que entendemos/ Em breve a lngua-me do mundo (BRECHT, 1987).

Se retido o sentido de a mquina cantar um canto que todos entendem, podese fazer uma analogia com a situao investigada aqui. Se todos sabem lidar com as mquinas transcontinentais, os operrios vem as mquinas fabris em suas peculiaridades. A maioria das pessoas percebe os rudos que
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emitem, mas, aos ouvidos dos que lidam com elas diretamente, esse rudo soa como canto, cuja melodia comunica sentidos. Esquadrinhando a inteligncia prtica dos trabalhadores, Dejours menciona que sua dimenso psquica esteja enraizada no corpo. Ajustes cruciais na organizao do trabalho e na preveno de acidentes so possibilitados por percepes e sensaes que passam primeiramente por seu corpo. Um barulho, uma vibrao, um cheiro, um sinal visual podem chamar a ateno do sujeito, mas antes chama a ateno do corpo desse sujeito, desde que este tenha vivido previamente a experincia, em uma situao qualquer de trabalho normal (DEJOURS, 2004, p.282). Trata-se de habilidade no alcanada por qualificao formal ensinada em bancos escolares, mas desenvolvida in loco, exclusivamente durante o ato de trabalho, justamente por ser sensibilidade decorrente da prtica cotidiana, que no pode ser inteiramente transmitida se no houver experincia concreta que a faa emergir. A respeito dessa habilidade, um artigo de Schwartz (1998, p.10), intitulado Ingredientes da competncia, pontua que dentre a caractersticas da competncia est a dimenso experimental, que consiste na infiltrao do histrico do indivduo nas normas protocolares, tratando-se de um ajustamento no padronizvel, donde a maestria do trabalhador em gerir as contingncias do trabalho. No caso da habilidade operria em relao ao barulho fabril, cada tipo de barulho denuncia a natureza do problema; quando o rudo sai do normal preciso ficar em estado de alerta para tomar atitudes rpidas, sobretudo de autodefesa fsica. Quando se pouco experiente na funo, os operrios aconselham o estado de ateno constante e a mo j preparada para interromper o funcionamento da mquina em momentos mais crticos, como no caso de deslig-la. Para o operrio inexperiente, o olho o rgo quase exclusivo utilizado para decifrar a mquina; logo, com essa limitao de sentidos ele sempre deve estar de frente para ela. S permitido ao operrio voltar as costas para a mquina quando a conhece to bem a ponto de no precisar v-la para compreend-la, bastando ouvi-la e senti-la. Isso demanda experincia e convivncia com as respostas da mquina em cada situao, seja relativa matria-prima, ao clima, ou ao desgaste. Dispor da capacidade de lidar em tempo real com sentidos apurados um atributo essencial que diferencia o ser humano da mquina. Enquanto esta simplesmente executa operaes previamente programadas, o ser humano sendo um homo totale trabalha com a integralidade e simultaneidade dos seus sentidos, quais sejam: viso, audio, olfato, gosto e tato. Todos o auxiliam a raciocinar e a buscar as vrias sadas possveis para cada circunstncia imprevista que surge inesperadamente no ambiente de trabalho. Em seu belssimo artigo intitulado Um rob, o trabalho e os queijos, escrito quando de sua vinda ao Brasil, em 1997, para participar de seminrios do DIEESE, Duraffourg analisa a relevncia dos sentidos do operrio. Dentre outras imagens, talvez a mais sedutora das mencionadas por ele seja, justamente, da fbrica de queijos. Um engenheiro em automao narrou-lhe o seguinte fato: fora-lhe solicitado, por um produtor de queijos, um rob, para

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executar o controle de qualidade na fase de refinamento dos queijos. A encomenda foi realizada de modo que o mecanismo resultante tivesse a preciso e a delicadeza necessrias para a tarefa. Entretanto, mesmo funcionando perfeitamente, a clientela comeou a reclamar, acusando a perda de qualidade do produto. Buscando solucionar o problema, o engenheiro visitou outras fbricas, onde constatou que os trabalhadores tateavam e sentiam o odor de cada pea antes de decidir pela aprovao ou pela reprovao de sua qualidade (DURAFFOURG, 1997, p.3-4). L onde s se via mo e msculo, havia sentido ttil, sentido olfativo (idem, p. 4), bem como cultural e profissional, enredados na complexidade da transmisso do saber-fazer, portanto um trabalho apenas antecipvel parcialmente. Nesse passo, o rob queijeiro representava somente trabalho morto, cristalizado na repetio mecnica da pequena parte conceitualizvel do trabalho humano (ibidem, p.4). Talvez nunca seja demais ressaltar a importncia do queijo na arte culinria francesa, aspecto cultural que confere aos franceses habilidades seculares inimitveis por movimentos cadentes da robtica. Invariavelmente, o operrio elabora pequenas e constantes melhorias na fbrica, o que possibilitado, em grande medida, por sua vivncia diria junto s mquinas, que lhe permite inventar e pr em prtica tcnicas novas. Conseqentemente, os operrios tambm gestam o aperfeioamento das prprias tcnicas.

O CORPO OPERRIO ENQUANTO TECNOLOGIA INTRANSFERVEL Mencionando as noes de trabalho prescrito e trabalho real tratadas pelo ergnomo Daniellou, Sato (2002, p.1148) salienta que no raro o trabalho real acarretar tanto maior conforto aos trabalhadores quanto mais economia (de investimento e de gestos) e aperfeioamento do processo produtivo, contemplando assim pari passu os seus interesses e os do capital. Essa estreita interao entre os operrios e o aperfeioamento de tcnicas pode ser ilustrada de forma lapidar pelo caso coquelicot (epteto fictcio, com o qual rendemos homenagem a uma flor selvagem, que cobre de rubro os campos de trigais das regies mediterrneas). Trata-se de um modelo de carro que j ocupou uma fatia significativa do mercado automotivo nacional brasileiro, cuja montagem, paradoxalmente, em plena era da robtica, continua artesanal. Conforme Incio, 39 anos, montador da linha, que j montou muitos carros desse modelo, a permanncia do carter artesanal em sua montagem devese incapacidade da fbrica conseguir desenvolver uma tecnologia que substitua as manhas do trabalhador:
[...] a maioria das tcnicas desenvolvidas [na coquelicot] foi o prprio trabalhador que inventou [...] desde o incio [...] tem mais [do trabalhador] na montagem desse carro do que da fbrica [...] [que] nunca desenvolveu tecnologia pra substituir as manhas do trabalhador.

A montagem da coquelicot s possibilitada por meio de normas criadas pelos prprios operrios. Aqui, curiosamente, parece no haver renormalizao j que o prescrito ainda mais invivel nesse setor, onde imperam as tcnicas desenvolvidas pelos operrios. Dessa feita, o que antes

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fora somente gesto de problemas midos avolumou-se, de fato, em uma grande interveno: a montagem completa do carro. Portanto, sua fabricao evidencia uma situao limite, que pe s claras o alcance e o poder das intervenes dos operrios dentro do cho de fbrica. So tcnicas que foram sendo aperfeioadas pela maestria de suas operaes inventivas e astutas. Paulatinamente, elas ganharam espao, tendo como conseqncia a obteno de uma tecnologia intransfervel precisamente por estar assentada em normas prticas gestadas pelo corpo, pelas escolhas e pela subjetividade operrias e no somente em normas abstratas da engenharia.

AFLORANDO A CRIATIVIDADE NO CHO DE FBRICA Para conferir mais concretude ao tema das intervenes operrias, importante explorar o gnero de improvisao e habilidade, de alcance significativo, expresso nos dispositivos e engenhocas inventados pelos operrios. So aparelhos e mecanismos criados pela engenhosidade dos operrios, para resolver dificuldades encontradas em seu trabalho, no resolvidas pela administrao, que incomodam seu bem-estar e os impedem de atingir a meta de produo. Buscando solucionar problemas referentes organizao do trabalho ou que lhes provoquem desconforto fsico ou psquico, os operrios desempenham o papel de teorizadores, engenheiros, mdicos e psicoterapeutas. Trata-se, portanto, de momentos em que a criatividade aflora e concretamente se materializa em objetos. Mesmo havendo desaprovao e criao de empecilhos por parte dos engenheiros dentro da fbrica, os operrios, de forma encoberta, sempre ocupam espao da engenharia e ainda que no sejam reconhecidos oficialmente, criam seus inventos. Na situao analisada, no poucas vezes so outras pessoas, os engenheiros que assumem as glrias da criao das engenhocas operrias. No caso aferido, para obterem outro status, mais sofisticado, basta que percam autoria original e simplesmente recebam um toque em seu layout e design; isso bastaria para, finalmente, deixarem de ser vistos como inventos fceis, qualitativo atribudo engenhoca. Importante, pois, colocar acento nas condies em que as engenhocas e os dispositivos so feitos pelos operrios, para tentar sentir o nvel das facilidades encontradas. Comumente as circunstncias em que surgem so um tanto adversas. Na maioria das vezes, para produzirem os objetos imaginados, os que os concebem no podem contar com a primorosa ajuda de operrios de outros setores, como a ferramentaria, j demasiadamente atarefados com suas prprias atividades. No sendo possvel encaixar esse tipo de atividade em sua jornada de trabalho normal, os operrios inventores tambm tm de renunciar a seu tempo de descanso, indo at a fbrica, aos domingos, fazer hora-extra no remunerada, para s ento conseguir materializar os dispositivos e engenhocas. A fabricao desses dispositivos realizada s ocultas, no por ser proibida, mas porque a empresa no lhe d o apoio formal e financeiro. Para ter o apoio patronal, essas prticas tm de passar antes pelo crivo da morosidade
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burocrtica: montagem de projeto por escrito pelos operrios, aprovao pela engenharia e concesso de proventos, o que os faz perder o estmulo. Outra razo para o desnimo a forma deplorvel de pagamento do invento, como vale-mercado. No podendo contar com o apoio da fbrica e nem da ferramentaria, os operrios fazem uso de uma arma muito eficiente: a solidariedade. Juntos e empenhados em resolver um mesmo problema, eles amealham esforos e os conhecimentos de cada um e acabam materializando a criao dos dispositivos. Alm desses obstculos, eles ainda enfrentam a penria de material. No dispondo de materiais apropriados, tm de recorrer criatividade e reaproveitar as sobras do que encontram em seu prprio setor e nos dos seus companheiros. Prestam, assim, louvvel contribuio ao meio ambiente, reciclando e evitando o acmulo de entulhos. Nessas condies, portanto, variam os tipos de materiais utilizados pelos operrios em suas invenes, conforme o que usam no dia a dia: ao, ferro, borracha, plstico, isopor, camura, fita crepe, esparadrapo. So recursos ou gambiarras, como eles nomeiam, que garantem a continuidade do trabalho at que a fbrica desenvolva uma nova ferramenta. Os operrios no se deixam abater pela ausncia de material adequado para seguir sua tarefa com xito; eles so incansveis e industriosos criadores de mecanismos solucionadores de problemas midos, porm constantes, que esto presentes no cho de fbrica. Entrando propriamente no campo dessas invenes, ser trazida a seguir uma breve mostra do arsenal desse gnero de objetos, criados pela habilidade do trabalhador. Eles so to presentes no ambiente fabril que a conversa com Leomar, 60 anos, ajustador mecnico de uma metalrgica de mdio porte, h 39 anos na mesma fbrica, permite concluir que, se todas essas criaes fossem pintadas em cores diferentes, a fbrica perderia sua cor cinza e ganharia traos fortemente carnavalescos, pois ela est ancorada sobre essas pequenas invenes. Na oficina [...] todo lugar que voc olha tem coisa que eu fiz, que eu adaptei.

IMAGENS DA INVENTIVIDADE OPERRIA Muito embora o transporte de materiais pesados para dentro da fbrica seja feito pelas mquinas empilhadeiras, que desempenham funo crucial estocando-os em depsitos, o operrio quem, muitas vezes, tem de retirlos para fazer a reposio na linha de montagem, como o caso de Zlio, 23 anos, montador. No decorrer de um dia, semanas e meses, o esforo despendido tamanho que os operrios acabam por desenvolver meios para minimizar seu sofrimento, inventaram, ento, uma engenhoca: um carrinho com estrutura de tubos de ao, material encontrado em abundncia em seu setor, e rodinhas para facilitar a locomoo de peas pesadas. Dentre os dispositivos criados, os suportes esto entre os mais presentes no cotidiano fabril. Em geral, tem a funo de apoiar ou suportar alguma ferramenta ou pea demasiadamente pesada ou desajeitada, que, se continuasse sendo segurada diretamente pelo trabalhador, lhe causaria desconforto, dor e at doenas.
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Incio relata que existem muitas mquinas cujo movimento repetitivo e sem o sistema de rodzio entre os operrios acarretam-lhes doenas osteomusculares, como o caso da pneumtica com a qual o operrio aperta com as mos 1.400 vezes por dia. Por isso, ele criou um dispositivo: botei um suporte na mesa e prendi [a mquina pneumtica] [...] em vez deu levar ela no parafuso, vou levar o parafuso at ela. A eu colocava o parafuso l e apertava, ao contrrio. Em geral, antes o operrio encontra um problema nos equipamentos e depois inventa uma soluo para ele. As invenes tm, portanto, acima de tudo, carter prtico-funcional; so feitas com o intuito preciso de combate s dificuldades existentes no cotidiano fabril, por se traduzirem pelo mal-estar do corpo e dos pensamentos do operrio. O trabalhador, atingido pela dor e tendo de continuar seu trabalho a despeito do que sente, inventa um outro jeito para cumprir sua atividade, em que no a sinta. Aps visita Renault-Billancourt, Schwartz (1988, p.457) observa que, deparando com certas dificuldades em seu posto de trabalho, os operrios tambm praticam a recomposio imprevista das tarefas a partir das caractersticas biolgicas singulares de cada um. O porte fsico do operrio, especialmente sua estatura, fator gerador de obstculos para o estabelecimento da altura adequada tanto de bancadas quanto de mquinas. Vrios so os reclamos atinentes a esse aspecto. Um deles, citado por Joo, refere-se a um colega seu, cuja altura de 1,50 metro, que no alcanando os botes da mquina para oper-la, teve de requisitar cuidados especiais. Um estrado de dez centmetros eliminou o problema. Agora, ele s precisa realizar um esforo a mais, se comparados com os outros operrios: tem de subir ou descer um degrau todas as vezes que tem de operar ou deixar sua mquina. O diferencial vantajoso dessa adaptao que foi feita em uma mquina de uso exclusivo desse operrio, logo no acarretou problemas para trabalhadores de estaturas diferentes da sua. Esse tipo de dispositivo seria invivel em um sistema de rodzio de mquinas entre operrios de diferentes estaturas, j que haveria necessidade de remov-lo a cada troca de turno. Encontram-se tambm situaes inversas: operrios demasiadamente altos realizando atividades em condies completamente desproporcionais a sua estatura, o que acaba por lev-los a contrair doenas ligadas s articulaes e s vrtebras. Contudo, preciso notar que a fbrica no apresenta apenas situaes trgicas; tambm h circunstncias engraadas que, de certa forma, ironizam a respeito das condies de trabalho. o caso contado por Joo, vivenciado por um operrio de 1,75 metro. Para operar uma mquina de usinagem, ele tinha de fazer curvatura dorsal expressiva a fim de alcanar o seu painel; intrigado e indignado com o exagero da displicncia ergonmica da fbrica, registrou denncia junto aos representantes da segurana do trabalho. Chegando ao posto de trabalho em questo para averiguar o fato e tomar as providncias cabveis, depois de obterem informaes dos operrios do setor, esses representantes foram surpreendidos, quando constataram que, na realidade, a dita mquina era a que fora adequada ao operrio de 1,50 metro, em frias naquele momento. Embora esse caso tenha certo tom cmico, uma vez que a interpretao dada por esse trabalhador adaptao feita para atender especificidades

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fsicas de outro, foi de haver falha ergonmica na mquina a que fora designado, no se pode perder de vista o desrespeito de que foi vtima, uma vez que, sendo substituto, teve de trabalhar sentindo desconforto e dor durante uma jornada inteira de trabalho. O fato que a fbrica, ao escolher operrio(s) substituto(s), em geral no considera as condies de trabalho que ele(s) encontrar(o). J o revezamento acordado pelos prprios operrios leva em conta o compartilhamento e a adequao de dispositivos entre eles. Situao que demonstra maior eficincia de gesto da fbrica por parte do operrio. importante notar que essa alterao especfica dos estrados para adaptar a altura do maquinrio do operrio, especificamente contada por Joo, tratase de construo no diretamente feita pelos prprios trabalhadores, mas pela carpintaria da fbrica, todavia seguia suas recomendaes, que fora pensadas por eles. Ainda ligado questo da altura, pertinente comentar que Jussara passou por fato da mesma natureza. Para realizar a pr-montagem de peas, ela precisava usar uma ferramenta de ar comprimido, que, segundo prescrio das normas de segurana, deve ser localizada em regies altas da parede. Encontrando dificuldades para alcanar a ferramenta, a operria tinha de dar saltos estendendo os braos na direo dela. O freqente incmodo doloroso que esse exerccio lhe causava levou-a a reclamar pelo rebaixamento da ferramenta, que, a partir de ento, foi encaixada em um novo dispositivo, uma carretilha, de onde ela passou a poder pux-la sem esforos. Voltando aos dispositivos efetivamente produzidos pelos operrios, h tambm o gnero dos calos e dos encaixes, que ocupam lugar decisivo no cho de fbrica e tm como funo melhorar a posio e o equilbrio das ferramentas. Tarefa rdua eleger um dispositivo em meio profuso dos que foram criados por Leomar, durante sua longa trajetria de quase 40 anos de trabalho fabril. Decidimos ento, escolher um tipo de dispositivo diferente daqueles apresentados pelos outros operrios. Trata-se de um reservatrio, que foi criado para armazenar o leo, que escorre da fresa, sujando o cho e tornando possveis os acidentes, alm de favorecer uma importante contribuio para o meio ambiente com a re-utilizao do leo. Calo que possibilita medir melhor uma pea, encaixe para evitar a queda de uma ferramenta; reservatrio para evitar o derramamento de substncia: trs simples gneros de dispositivos ou trs considerveis formas de iniciativas operrias? A envergadura de tais invenes, quando repercutem em toda a fbrica, desperta ateno, admirao e interesse, alm de exigir que se reflita a respeito. O sentido prtico dessas medidas consiste, tanto no caso do calo quanto do reservatrio, em conter o desperdcio de material; controlar a qualidade da pea e evitar acidentes de trabalho, provocados seja pela queda de alguma ferramenta/pea ou potencial ferimento dos trabalhadores atingidos, seja impedindo escorreges perigosos no leo derramado. Medidas de profundo comprometimento com a importncia do espao em que trabalham, tanto pelo que nele produzem quanto pelas vidas nele envolvidas. Atitudes que, se forem mensuradas a partir dos atos de um operrio isolado, so avaliadas como coisinhas simples, como eles prprios denominam, mas que se

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somadas s de centenas de outros trabalhadores, garantem o funcionamento equilibrado da fbrica.

GUISA DE CONCLUSO As intervenes e invenes dos operrios na fbrica so simples, pequenas, insignificantes, infinitesimais, porm ativas e contnuas; logo, determinantes no apenas no processo produtivo, mas tambm na vida e na subjetividade dos envolvidos. Seguindo a perspectiva de Schwartz (1988, p.808), por mais humilde que seja, um gesto industrioso sempre questiona o aprisionamento e a padronizao da atividade humana, mostrando que o aparente automatismo dos usos de si , alm de ilusrio, no vivvel e impossvel para a prpria vida. Todas as situaes relatadas aqui constituem um rol significativo de dispositivos que so incorporados pela fbrica; so frutos das sugestes e obras dos operrios, por sua vez brotadas de suas experincias no cotidiano fabril. So coisas [dispositivos] que voc vai desenvolvendo. Depois mais tarde a prpria fbrica adota, testemunha Incio.

Entrev-se, portanto, que, ao longo da convivncia operria na fbrica, a melhoria de qualidade de sua prpria vida engendrada e favorecida, em virtude do seu esforo, inventividade e compromisso. Cabe ressalvar que, quando a fbrica investe em gastos dessa natureza, atinente ao fator humano, busca obter alguma contrapartida. No por compaixo ou cuidado pelos operrios, mas por ser uma forma de, simultaneamente, garantir e, s vezes, acrescer a produo e a qualidade de seus produtos. Verossmil ou no, o fato que os operrios alegam o desconhecimento da fbrica em relao a um arsenal significativo de suas invenes. Essa parece ser reao relativamente confortvel da direo da fbrica, que, na viso de seus trabalhadores se exime de arcar com os custos de inventos que julgue pouco lucrativos. Muito embora tambm assinalem que esse desconhecimento dos seus inventos deriva da falta de pessoal que vigie em detalhes o que ocorre, tal vigilncia no efetivada em razo da desimportncia atribuda a eles. Afinal, tornar pblicas invenes construdas precariamente implicaria ter de assumir ela mesma os custos de enquadrar esses dispositivos s normas legais. Com ou sem o apoio financeiro da fbrica, os operrios seguem criando e concretizando inventos na medida do alcance do seu saber, cujo limite a sua prpria imaginao. Os dispositivos que elaboram, embutidos nas mquinas ou nas ferramentas, acabam tambm por exigir e criar novas normas, pois trazem consigo a necessidade de colocar em prtica formas inovadoras de exerccio de seu trabalho. Tais normas dizem respeito tanto operacionalizao propriamente dita da atividade e aos procedimentos de segurana quanto qualidade dos produtos e, mesmo, da convivncia social. As atividades de formiga (CERTEAU, 1994, p.40) que fazem, aliceram a estrutura de funcionamento da indstria, pois constituem adaptaes cotidianas e persistentes que tm por objetivo dar suporte mais slido das
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suas atividades. So muitos os problemas encontrados no dia a dia sanados pela inteligncia operria, inteligncia que at agora nenhuma mquina ou programa computacional conseguiu suprir. Longe de simplesmente executar tarefas, com os movimentos prescritos por outros, quando est trabalhando, o operrio usa sua inteligncia conceitual e artesanal para melhorar o ambiente que o circunda. Nesse sentido, Leomar confirma: No pode ficar s olhando aquilo l [...] eu gosto de analisar as coisas [...] De pensar de uma forma melhor [...] se eu fao um servio, eu sempre t pensando numa forma pra melhorar aquilo. Criando dispositivos e engenhocas, os operrios acabam por dominar na prtica, de forma vultosa e aprecivel, os segredos da engenharia. Como Durand, operrio-escritor, avalia: todos ns [operrios] somos mecnicosengenheiros em potencial (DURAND, 1991, p.88). Assim, brincando de construir gambiarras, os operrios acabam por se tornarem engenheiros prticos.

REFERNCIAS
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