no possui misso, viso e valores claramente definidos e para auxiliar no processo de construo destes iremos usar a prtica de Benchmarking.

Benchmark ou Benchmarking estudar as empresas com as melhores prticas, a fim de m elhorar o prprio desempenho.( Philip Kotler) Usando desta ferramenta pesquisamos com o mecanismo de pesquisa GOOGLE os sites das melhores ticas (em termos de definio de misso, viso e valores) e apresentamos aos empresrios para termos um caminho de qual valores a empresa possui, e em cima di sto iremos elaborar, juntamente com profissionais de administrao misso, viso e valor es que sejam aplicveis empresa visoart. Segue a pesquisa realizada pela acadmica Bruna Bortoletto: ticas Diniz http://www.guia-se.com.br/anuncios/sp_santana/oticas-diniz/missao-visao-valores/ 42076/132/ Misso As ticas Diniz tm como misso manter-se sempre competitiva, direcionando todos os se us esforos para satisfao de seus clientes, sempre orientada pelo completo respeito aos seus valores e poltica empresarial Viso Tornar-se lder no mercado tico, a partir da busca pela excelncia nas vendas e geren ciamento, gerando assim benefcios crescentes para clientes e colaboradores, tendo sempre como foco primrio a qualidade no atendimento. Valores Qualidade e Excelncia- As ticas Diniz trabalham num esforo contnuo para fornecer pro dutos e servios que atendam e, sempre que possvel, superem as expectativas de seus clientes. Dedicao - O trabalho nas ticas Diniz, em todas as suas esferas, busca sempre a supe rao dos objetivos estabelecidos, sempre em sintonia com as polticas da empresa. Respeito - O relacionamento em todo o Grupo Diniz tem como base a honestidade e o respeito ao ser humano. A boa reputao da empresa se d embasada na idia de que deve mos fazer aos outros apenas aquilo que gostaramos que fosse feito a ns mesmos. Comprometimento - As aes dentro de todo o grupo Diniz tm como base o envolvimento, o esforo e a satisfao profissional no cumprimento do trato firmado entre colaborado res e empresa. Responsabilidade - As ticas Diniz possui ainda o compromisso de cumprir suas obri gaes baseada em conduta reta, educada e imparcial. tica - O Grupo Diniz tem seus colaboradores como a chave do seu sucesso, trabalha ndo com profissionalismo e transparncia, respeitando sempre as normas estabelecid as. Solar tica http://www.opticasolar.com.br/opticas_solar.php Misso, Viso e Valores As pticas Solar tem como misso a sade de sua viso, proporcionando satisfao e conforto no olhar, oferendo sempre os melhores produtos do mercado a preos competitivos, a fim de tornar-se lder na RMC, atravs de atendimento especializado e diferenciado. Nossa viso cuidar sempre do nosso maior bem, nossos clientes. Tornando-os cada ve z mais especiais. Nossos valores esto baseados na excelncia no atendimento, atravs do preo justo, sati sfao do cliente e na confiana e a responsabilidade que a ns conferida de cuidar do s entido mais importante do ser humano: a Viso. tica Contato Visual http://www.opticacontatovisual.com.br/a-optica-contato-visual/historico Misso e Viso Misso Desenvolver padro de atendimento que supere as expectativas dos nossos clientes e colaboradores, criando, assim, uma nova forma de trabalho, vivenciando a cada d ia a busca da felicidade e a compreenso necessria para que possamos oferecer solues que satisfaam as necessidades de nossos clientes. Viso Nosso trabalho visa ajudar as pessoas a trabalhar sua auto-estima, potencializan do seus pontos positivos e ajudando a descobrir o que cada um tem de melhor.

Amorim ticas http://www.amorim.com/gru_missao.php MISSO Gerir profissionalmente e numa ptica internacional o portfolio de negcios, de form a a maximizar a criao sustentvel de valor, procurando a excelncia quer ao nvel de mod elo de negcio quer ao nvel dos produtos e servios que desenvolvemos, em permanente harmonia com a Natureza. VISO Consolidar a posio de lder mundial da indstria de cortia, atravs de um forte empenho n a rea de I&D e da formao dos seus recursos humanos; Diversificar o Grupo de forma a assegurar um crescimento sustentado. VALORES Orientao para o Mercado promovendo a satisfao e fidelizao do Cliente; Criao de valor melhorando continuamente o desempenho; Responsabilidade respeitando princpios de desenvolvimento econmico, social e ambie ntal sustentvel; Motivao dos Recursos Humanos criando condies para o sucesso da Organizao. Segue abaixo o material terico que recorremos para suporte.