O Impacto Do Ambiente de Trabalho E Do Estilo de Vida Na Saúde Do Trabalhador E A Importância de Se Promover Qualidade de Vida Nas Empresas

Mirian DaMaris Benaglia
especialista em administrao de recursos Humanos na

Universidade Paulista (UniP) e graduada em Tecnologia
de roduo pela laculdade de 1ecnologla de 1aquarlunga
(FaTeC). Docente do ensino Tcnico - rea de gesto e ne-
gcios, no Centro estadual de educao Tecnolgica "Paula
Souza", nas cldades de !aboucabal e 8lbelro reLo.
Contato: mirian.benaglia@hotmail.com
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O IMPACTO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO ESTILO DE VIDA
NA SADE DO TRABALHADOR E A IMPORTNCIA DE SE PROMOVER
QUALIDADE DE VIDA NAS EMPRESAS

Mirian Damaris Benaglia

RESUMO: O trabalho entendido como todo esforo que o homem, no exerccio de sua
capacidade fsica e mental, executa para atingir seus objetivos. Este, em momentos da Histria
Antiga e Idade Mdia, esteve associado a algo penoso e fatigante, denotando um conceito
negativo. Entretanto, durante o perodo do Renascimento, o trabalho passou a ser considerado
como fator de desenvolvimento e equilbrio da mente humana, no processo de transformao dos
objetos da natureza para satisfazer suas necessidades. Nesse processo de transformao do
meio preciso ter sade fsica e mental, alm da espiritual, pois so fatores que somados ao
estilo de vida e ambiente laboral, interferem na sade do trabalhador. Se o estado de sade for
precrio, o fracasso para conseguir a produtividade mxima ser inevitvel. Alm disso, os custos
diretos e indiretos oneram as empresas. Por isso, ministrios, rgos estaduais bem como as
universidades e at mesmo as prprias organizaes esto procurando identificar de que forma o
ambiente de trabalho e o estilo de vida contribuem com o processo trabalho-doena, no intuito de
criar mecanismos de preveno e auxlio. Nesse sentido, esta pesquisa buscou em reviso
bibliogrfica sobre o tema, utilizando os questionrios Perfil do Ambiente e Condies de Trabalho
e Perfil do Estilo de Vida proposto por Nahas (2000), demonstrar a importncia e necessidade de
estruturar um ambiente de trabalho, bem como favorecer intervenes que visem modificar o
estilo de vida dos colaboradores atravs de programas voltados Promoo da Sade e
Qualidade de Vida no trabalho, visando conscientizao e orientao dos trabalhadores no trato
de si mesmos; concluindo-se que sem dvida, ter sade a condio fundamental e
imprescindvel capacidade produtiva do homem.

PALAVRAS-CHAVE: Trabalho, Ambiente de Trabalho, Sade, Qualidade de Vida.

THE IMPACT OF ENVIRONMENTAL AND LIFESTYLE IN OCCUPATIONAL HEALTH AND
IMPORTANCE OF PROMOTING THE QUALITY OF LIFE IN BUSINESS

ABSTRACT: The work is understood as any effort that man, in the exercise of his physical and
mental capacity, performs to achieve their goals. This, in times of Ancient History and Middle Ages,
was associated with something painful and stressful, denoting a negative concept. However,
during the Renaissance, the work started to be considered as a factor of development and balance
of the human mind, the process of transformation of objects from nature to meet their needs. In the
process of transforming the way you have to have physical and mental health, as well as spiritual
as they are factors which added to lifestyle and work environment, interfere with worker health. If
your health is poor, the failure to achieve maximum productivity is inevitable. Moreover, the direct
and indirect costs burdening businesses. Therefore, ministries, state agencies and universities and
even the organizations themselves are trying to identify how the work environment and lifestyle
contribute to the disease process work-in order to create mechanisms to prevent and aid.
Accordingly, this study sought to review the literature on the topic, using questionnaires Profile
Environment and Working Conditions and Lifestyle Profile proposed by Nahas (2000), demonstrate
the extreme importance and necessity of structuring a work environment, as well how to promote
interventions aimed at modifying the lifestyle of employees through programs aimed at promoting

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MIRIAN DAMARIS BENAGLIA
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health and quality of life at work, aiming to raise awareness of workers and guidance in dealing
with themselves, concluding that undoubtedly have health is the fundamental and indispensable
condition to the productive capacity of man.

KEYWORDS: Work, Work Environment, Health, Quality of Life.

1. O IMPACTO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO ESTILO DE VIDA NA SADE
DO TRABALHADOR

Durante a Revoluo Industrial os modelos de administrao, organizao e sociedade
passaram por transformaes. A economia se baseava fundamentalmente na fabricao de
produtos homogneos produzidos em linha de montagem, com o controle de tempo e movimentos
e pela produo em srie, alm da separao entre a execuo e o planejamento: onde a
execuo baseava-se principalmente na fragmentao das funes (trabalho parcelar) e pela
construo e consolidao do operrio-massa; enquanto a gerncia se preocupava com o
planejamento do trabalho. (PONTES, 2006)
Nesse novo cenrio, o modo de produo em massa transcendeu a fbrica e se espalhou
por todos os outros setores da economia. Aps a 2 Guerra Mundial, as indstrias norte-
americanas que produziam em grande escala (produo em massa) para o consumo, passaram a
dominar o mercado global. A organizao dessa maneira de produzir, que se baseava na
hierarquia, padro e rotina foram essenciais para que os trabalhadores apenas executassem suas
tarefas em uma determinada funo, enquanto gerncia tomaria as decises sobre os
processos de produo.
Porm, o fato de se elevar produtividade e os lucros, no fizeram com que as condies
de trabalho dos operrios melhorassem. O sistema de produo em massa causava diversos
problemas de ordem psicolgica e emocional, resultado da alienao e aborrecimento devido ao
tipo de trabalho executado. (PONTES, 2006)

[...] A essa realidade, acrescentam-se a perda de importncia de determinadas
profisses e setores, flexibilizao dos contratos de trabalho, terceirizao de
servios, oferta de trabalho autnomo, postos de trabalho temporrio e a perda do
poder de barganha de quem procura emprego. (LACMAN, 2004, p.26)

Como o trabalho compe um dos ambientes mais prximos ao homem e cada vez se
trabalha mais, pois Ainda preciso fazer mais, com menos recursos, Maximiano, (2009), a ponto
de uma pessoa dedicar o equivalente a um tero de sua vida ativa no desempenho de alguma

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O IMPACTO DO AMBIENTE DE TRABALHO E DO ESTILO DE VIDA NA SADE
DO TRABALHADOR E A IMPORTNCIA DE SE PROMOVER QUALIDADE DE VIDA NAS EMPRESAS
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funo econmica, o trabalho em si, seu espao e o modo como est organizado, tende a
interferir diretamente sobre a sade de quem o executa. (SIVIERI, 1995)
Nesse sentindo, em 2001, o Ministrio da Sade, j alertava que as condies de trabalho
(sejam elas fsicas, qumicas e biolgicas) vinculadas sua execuo e a sua organizao
(estruturao, hierarquia, diviso de tarefa, jornada, ritmo, trabalho em turno, intensidade,
monotonia, repetitividade e responsabilidade excessiva) favoreceriam o adoecimento do
trabalhador, bem como o desencadeamento de distrbios psquicos.
Somados a este quadro, a Organizao Mundial da Sade (OMS), em 2002, disponibilizou
informaes gerais sobre sade, segurana e bem-estar mundial dos trabalhadores; no intuito de
alertar sobre a situao vigente que tem preocupado milhares de profissionais em todo o mundo,
recomendando a reduo de riscos, visando promoo de uma vida mais saudvel; pois as
empresas tm enfrentado srios problemas com o aumento nos custos de assistncia mdica
relacionados a problemas de sade decorrentes no s das atividades laborais relacionadas
globalizao, ao uso intensivo da tecnologia e a uma maior competio entre as organizaes,
mas tambm de comportamentos no saudveis (ou de risco). S no Brasil, estima-se a perda de
US$ 49 bilhes nos prximos anos por mortes precoces, decorrentes de doenas crnicas no
infecciosas. (OGATA et al., 2012)
Sabe-se que no Brasil, a sinistralidade despesas mdicas, hospitalares e laboratoriais
tem aumentado sistematicamente acima da inflao. Os gestores por sua vez, tm utilizado
ferramentas na tentativa de controlar essa despesa, como o acompanhamento sistemtico dos
pacientes de maior risco e a elaborao de protocolos clnicos. Porm esses procedimentos ainda
no tm sido suficientes para amenizar o problema. preciso ento que as condies, os
espaos, bem como a organizao dos processos de trabalho em si sejam analisadas no intuito
de se criar mecanismos de preveno e auxlio aos trabalhadores e s organizaes, buscando
evitar o processo trabalho-doena reduzindo, dessa forma, os riscos sade do trabalhador,
como maneira prtica de melhorar esses resultados.
Nas palavras de Karasek (1979), caso o trabalhador possua controle sobre seu trabalho,
as exigncias, conflitos ou outros estressores podem atuar como simples instigadores da ao,
no levando a problemas de sade. Mas, a falta de controle, de outra forma, impede que o
trabalhador atue sobre aqueles fatores, e transforme a energia potencial do estresse em energia
de ao e desencadeie o processo de adoecer.
O significado do termo adoecer, aparentemente, no nos traria a menor dificuldade, se
adoecer no fosse visto pelo indivduo como uma ameaa do destino, pois adoecer estar
enfermo, imperfeito, no funcionando bem, estar anormal. Adoecer, portanto, modifica a relao
do paciente com o mundo e consigo mesmo.

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Adoecer tornou-se, ento, uma expresso do comprometimento do organismo humano que
surgia devido a causas biolgicas (vrus, bactrias), hereditariedade ou causas fsicas e qumicas
(frio, calor, poluio, intoxicaes).
Para atuar sobre processo fsico, qumico ou biolgico, foram desenvolvidos mtodos
cientficos para melhor atuar junto ao problema. Porm, o mesmo no aconteceu na compreenso
dos agentes psicolgicos (emoes e conflitos) e os agentes psicossociais (representados pelo
ambiente socioeconmico e pela organizao do trabalho). (LIMONGI; RODRIGUES, 2011)

Para uma pessoa adoecer, preciso alm da existncia de elementos nocivos no
ambiente; ser ou estar sensvel a ao de agentes do ambiente. Ento, h
interao recproca entre mltiplos fatores envolvidos na causalidade das doenas
o potencial patognico do agressor, a susceptibilidade do organismo e o
ambiente na qual est imersa. (LIMONGI e RODRIGUES, 2011, p.26)

Atualmente, a legislao de vrios pases reconhece que existe uma relao de agentes
fsicos, qumicos ou biolgicos como produtores de doenas ocupacionais. No entanto, apesar das
inmeras evidncias, ainda no se atingiu o estgio, mesmo nos pases mais industrializados, de
que a organizao e as relaes no trabalho influenciam no processo de adoecimento do
trabalhador. (LIMONGI; RODRIGUES, 2011)
As razes para essas dificuldades esto localizadas em mltiplos aspectos, mas sem
dvida podemos incluir o saber mdico, restrito apenas aos aspectos biolgicos, no suficientes
para uma compreenso mais completa do processo de adoecer, quando este decorre dos
esforos de adaptao ao estresse, que no podem ser adequadamente constatados e
entendidos sem a utilizao de mtodos adequados. (LIMONGI; RODRIGUES, 2011)

[...] A forma como os indivduos de uma dada sociedade se situam em relao
doena, ou como a percebem, fundamental na determinao do modo de
enfrentamento desta doena. Os mesmos sintomas ou enfermidades podem ser
interpretados de maneiras completamente diferentes por indivduos de culturas
diversas ou em contextos diferentes. Assim, a doena est intimamente
relacionada cultura, e a sade e a forma de reconhecer e tratar a doena esto
diretamente relacionadas viso de mundo do sujeito, a qual influenciada, em
grande parte, por crenas, atitudes e valores culturalmente construdos, que
congregam sistemas referenciais, tanto populares como cientficos diferenciados
entre si. (VIEIRA; MARCON, 2008)

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Por esta razo, a Organizao Internacional do Trabalho (OIT), convencionou legislao
especfica para a melhoria do trabalho com um foco especial direcionado sade, higiene,
satisfao e segurana do trabalhador.

[...] Numa perspectiva mais subjetiva, pode-se dizer que ter um ambiente saudvel
para se trabalhar ter um espao que proporcione qualidade de vida ao trabalhador,
pois a relao que existe entre a qualidade de vida no trabalho e a produtividade
traduz uma latente realidade: a de que empresas deixam de lucrar, gastam em
excesso e tm grande custo social, devido a sua m gesto dos processos nos
quais os trabalhadores esto envolvidos. (GALEANO et al., 2010, on-line)

Para assegurar melhores condies de trabalho e evitar o processo de adoecimento,
preciso que o ambiente de trabalho oferea condies adequadas para as atividades laborais.
Nesse sentido, a Organizao Mundial da Sade (OMS) define que um local de trabalho saudvel
aquele em que os trabalhadores e gestores colaboram em um processo contnuo de melhoria para
proteger e promover a sade, o bem-estar, a segurana e sustentabilidade do seu local de trabalho.
Abaixo est a figura que exemplifica o modelo de um ambiente de trabalho saudvel.

Fig.01: Modelo do ambiente de trabalho saudvel. Fonte: Adaptado de Organizao
Mundial da Sade (2010)
Segundo a Associao Brasileira de Qualidade de Vida - ABQV (2012), a adeso aos
princpios dos ambientes de trabalho saudveis essencial, pois evita afastamentos e

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incapacidades para o trabalho minimizam os custos com sade e os custos associados com a alta
rotatividade e aumenta a produtividade em longo prazo bem como a qualidade dos produtos e
servios. O modelo proposto consiste em um processo de melhoria contnua que tem como base
tica e valores, engajamento da alta liderana e envolvimento dos trabalhadores atuando em
quatro dimenses: ambiente fsico (minimizao dos riscos ocupacionais especficos), ambiente
psicossocial (incluindo organizao do trabalho e cultura organizacional), recursos e suporte
sade nos locais de trabalho (incluindo programas de preveno, gerenciamento de doenas e de
retorno ao trabalho aps afastamento por doena) e participao da comunidade da organizao
(trabalhadores, seus familiares e toda a comunidade impactada pelas operaes da empresa).
Nesse sentido, as empresas devem considerar demais fatores como os custos de
preveno versus os custos resultantes de acidentes, as conseqncias financeiras das violaes
jurdicas de leis e normas de segurana e sade no trabalho e a sade dos trabalhadores como
importante patrimnio da empresa.

[...] Um local de trabalho, seja um escritrio ou uma oficina, deve ser sadio e
agradvel. O homem precisa encontrar a condies capazes de lhe proporcionar
um mximo de proteo e, ao mesmo tempo, satisfao no trabalho.
(VERDUSSEN, 1978)

Ocorre, porm, que o mundo do trabalho tem manifestado a existncia de uma cultura de
sacrifcio da sade em prol do sucesso profissional. A competitividade entre empresas e a
globalizao da economia pioraram a situao, levando constatao de que o ambiente
profissional, em geral, parece ser desfavorvel mudana de atitude e comportamentos
relacionados com a sade. (OGATA et al., 2012)

[...] As modificaes dos processos de trabalho, ocorridas nas ltimas dcadas em
nvel macro (terceirizao da economia) e micro (automao e informatizao) ,
combinadas urbanizao acelerada e popularizao das tecnologias
poupadoras de esforos na vida diria das pessoas, contriburam,
respectivamente, para a menor demanda energtica laboral e para um lazer cada
vez mais passivo. (Mendes; Dias, 1991)

Drucker, (2001) tambm comenta sobre as mudanas de ordem qualitativa no ltimo
sculo, como a transformao da fora de trabalho, do trabalho essencialmente manual e pouco
qualificado para atividades basicamente sedentrias e intelectuais, comeando pelos pases
desenvolvidos, estendendo-se de forma progressiva para os emergentes.

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A todas essas evolues e inovaes somam-se ainda as alteraes no processo e na
organizao do trabalho, intensificando o ritmo e ampliando as jornadas, tornando-se assim, uma
ameaa sade e ao bem-estar do trabalhador.

[...] Nada mais precioso na vida que a sade. Um indivduo precisa estar bem
para realizar suas tarefas, contribuir com o grupo e com os negcios; pois
indivduos saudveis e felizes produzem mais, faltam menos, sofrem menos
acidentes e adquirem menos doenas graves. (OGATA et al., 2012)

Embora possa haver empenho das empresas em gerir a sade de seus trabalhadores, na
busca por resultados positivos por uma produtividade maior, por incrvel que parea, muitos
colaboradores permanecem num estilo de vida no saudvel mesmo sabendo de todos os
prejuzos de uma rotina desequilibrada. (OGATA et al., 2012)

[...] grande o impacto dos hbitos pessoais e do estilo de vida em nossa sade.
Sendo assim, as mudanas comportamentais podem ser muito efetivas na rea de
preveno e controle das doenas associadas inatividade fsica, alimentao
inadequada e outros hbitos de vida errneos. (NAHAS, 2003)

Talvez esse quadro seja reforado por falta de conscincia dos malefcios desse
comportamento, no sabendo como mudar ou melhorar os seus hbitos ou mesmo por no
conseguir faz-lo.
Nesses casos, o principal desafio das empresas que trabalham com programas de
qualidade de vida e promoo da sade so engajar e incentivar o colaborador a participar dessas
propostas, no intuito de mudar o comportamento e o estilo de vida em relao a sua sade,
visando reduzir os comportamentos e os fatores que interferem no equilbrio biopsicossocial, antes
que esse se transforme em doena.
Maria Nieira, Diretora do Departamento de Sade Pblica da Organizao Mundial da
Sade (OMS), afirma que o sucesso dos negcios depende da sade dos trabalhadores e nesse
sentido sabe-se que uma fora de trabalho saudvel e motivada fator diferencial dentro de uma
organizao. Um indivduo precisa gozar de sade para realizar suas tarefas, contribuir com o
grupo e com os negcios da empresa, pois profissionais motivados, saudveis e felizes produzem
mais, faltam menos ao trabalho, sofrem menos acidentes e adquirem menos doenas graves.

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2. A IMPORTNCIA DA PROMOO DO ESTILO DE VIDA SAUDVEL NAS EMPRESAS

O momento histrico atual, sem dvida, tem chamado a ateno para a importncia de
uma profunda reflexo a respeito das sociedades industriais contemporneas e os impactos
provocados sade do trabalhador. Considerando que o sculo XX foi marcado pela rapidez e
intensidade nas mudanas sociais e tecnolgicas,

[...] A globalizao, o uso intensivo da tecnologia e a maior competio entre as
empresas exigem que as pessoas tenham o mximo desempenho no trabalho.
(OGATA et al., 2012)

Em resposta s demandas de alto desempenho, muitos empregados tm trabalhado cada
vez mais, fazendo com que a maioria relate ter algum nvel de estresse, o que leva ao crescimento
do nmero de acidentes, ao adoecimento e perda da produtividade. (OGATA et al., 2012)

[...] Mais de 30% das pessoas relatam ter nveis elevados de estresse. Mas, o que
muitos ainda no se atentam, que o estresse pode afetar seriamente a
produtividade nas empresas. (LIPP, 2004)

Como o estresse tem ligao entre o indivduo e o meio em que ele est inserido, sua
relao com o ambiente de trabalho quase que inevitvel. Nas ltimas dcadas, o estresse
relacionado ao trabalho estresse ocupacional (traduzido dos termos em ingls job stress e
work stress) tem se transformado num problema altamente custoso e cada vez mais comum
para os empregadores e empregados em todo o mundo. (MARTINS, 2010)
Diante de perspectivas nada promissoras, vinculadas a ausncias no trabalho causadas
por condies laborais e estresse, a Organizao Mundial da Sade (OMS), se reuniu com os
ministros da sade em outubro de 2004, em Tallinn, Copenhagen para discutir a necessidade de
ao em relao ao assunto, pois 50-60% de todos os dias de trabalho perdidos em pases da
Unio Europia esto relacionadas ao estresse x trabalho ou estresse ocupacional. Revelou ainda
que 60% (sessenta por cento) das mortes no mundo so causadas pelo stress no trabalho.
Existem vrias razes para que ocorra estresse no ambiente de trabalho:

[...] A intensa responsabilidade com pouca ou nenhuma autoridade, expectativas,
prazos e parcelas impraticveis, diminuio da empresa, reestruturao ou
mudana de emprego, treinamento inadequado, falta de reconhecimento, tempo
inadequado para realizar as responsabilidades do trabalho, incapacidade de

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expressar as preocupaes, falta de criatividade e autonomia, muita coisa para fazer
com poucos recursos, falta de descries claras no trabalho, dificuldades de trfego
par ir e voltar do trabalho, manter-se em dia com a tecnologia, cuidado inadequado
do filho, pobres condies de trabalho (iluminao, barulho e ventilao), assdio
sexual, discriminao racial e violncia no local de trabalho. (SEAWARD, 2009)

Como os nveis de estresse esto aumentando na maioria dos subgrupos populacionais do
hemisfrio ocidental e afetam pessoas de quase todas as idades em quase todos, seno todos, os
pases desenvolvidos do mundo (Nedley, 2009), o processo de adoecimento quase que irreversvel.

[...] Adoecer uma expresso do comprometimento do organismo humano devido
a causas biolgicas (vrus, bactrias), hereditariedade ou causas fsicas e
qumicas (frio, calor, poluio, intoxicaes), agentes psicolgicos (emoes e
conflitos) e agentes psicossociais (representados pelo ambiente socioeconmico e
pela organizao do trabalho). (LIMONGI; RODRIGUES, 2011)

Nos Estados Unidos gastam-se de 50 a 75 bilhes de dlares por ano em despesas diretas
e indiretas relacionadas a problemas de sade, de ordem ocupacional. Isto d uma despesa e 750
dlares por ano por pessoa, que trabalha. (BERNICK, 2010, on-line)
J no Brasil, a situao no muito diferente. Segundo informaes da ISMA/BR (2012),
cerca de 70% dos brasileiros se afastam do trabalho por estresse e como se tem visto, o custo
humano do estresse alto, pois o indivduo pode desenvolver hipertenso, doenas gstricas,
doenas cardiovasculares, doenas mentais (neurose e depresso), cnceres (pela queda da
imunidade), dependncias qumicas, alteraes osteomusculares e envelhecimento precoce.

[...] Os transtornos psquicos, so hoje, uma das principais causas de
afastamentos no trabalho e de aposentadorias precoces, com forte impacto nas
contas da Previdncia, que em 2007, contabilizou 9.000 (nove mil) casos de
afastamentos do trabalho relacionados a doenas da mente - reaes ao stress
grave e a depresso. (LANCAM; SZNELMAN, 2004)

Contudo, avaliar a presena do stress nos locais de trabalho, no uma tarefa simples. A
complexidade do fenmeno tem levado formulao de uma multiplicidade de conceitos, pois o
estresse associa-se de formas variadas a todos os tipos de trabalho, prejudicando no s a
sade, mas o desempenho dos trabalhadores. (LIMONGI; RODRIGUES, 2011)
Nesse sentido, os gestores de sade e os recursos humanos precisaro oferecer
programas de qualidade de vida que proporcionem a melhoria do estado de sade e bem-estar

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das pessoas. Isso pressupe que esses programas tenham abordagens transversais e
intersetoriais, multiprofissionais com aes custo-efetivas e baseadas em evidncias cientficas;
que conseqentemente, traro benefcios evidentes no s para os indivduos, mas tambm para
as organizaes. (OGATA et al., 2012)
Ainda nas palavras de Ogata et al., (2012), os programas de qualidade de vida e promoo
da sade, quando bem estruturados, com comunicao, atividades em grupo, avaliaes
integradas e ambiente de suporte podem trazer, no prazo de trs a cinco anos, um retorno sobre o
investimento entre US$2,15 a US$5,64 para cada dlar investido.
Se for considerado que o mximo desempenho pessoal na empresa, escola e nos
negcios somente alcanada quando atingimos nveis excelentes de sade por meio de um
estilo de vida saudvel, as organizaes, iniciariam os programas de qualidade de vida no mais
sob a preocupao com os custos da assistncia mdica, absentesmo, acidentes de trabalho,
afastamentos por doenas e diminuio da produtividade; mas sim pela melhoria no estado de
sade de bem-estar de seus colaboradores, com evidente retorno no apenas para as
organizaes, mas para a sociedade como um todo.

[...] Uma abordagem mais eficiente para ter melhores resultados financeiros a
promoo da sade do empregado. (OGATA apud GOETZEL et al., 2009)

Mas, para oferecer um programa de qualidade de vida que promova a sade do
colaborador preciso, primeiramente, usar instrumentos que revelem os fatores negativos do
ambiente de trabalho e suas respectivas condies, bem como seu estilo da vida, para que as
aes possam ser efetivas pois, o ambiente de trabalho, as condies de trabalho e cada hbito
do dia-a-dia tem grande influncia na sade geral e na qualidade de vida de todos que ali
trabalham.
Isto porque tudo est interligado: os quesitos do ambiente de trabalho (ambiente fsico e
social, desenvolvimento e realizao pessoal, remunerao, benefcios e relevncia do trabalho)
juntamente com a disciplina na alimentao, a ateno aos relacionamentos, o controle do
estresse, a prtica de atividades fsicas e o comportamento preventivo em questes de sade e
segurana favorecem ou no a qualidade de vida de vida do trabalhador.
O equilbrio dos 5 pilares que formam o Pentculo do Ambiente e Condies de Trabalho
(PACT) e os que formam o Pentculo do Bem-Estar (PBE), instrumentos que demonstram
graficamente os resultados obtidos atravs dos questionrios do perfil do ambiente e condies do
trabalho e perfil do estilo de vida individual, facilita a visualizao dos seguimentos abordados
contribuindo para que o colaborador possa levar uma vida mais saudvel dentro e fora da

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empresa, pois no final, os instrumentos aferiram o ambiente e as condies de trabalho, bem
como os hbitos pessoais, apontando o que precisa ser mudado. (NAHAS, 2003)
A aplicao do PACT consiste em 15 perguntas fechadas que representam caractersticas
ambientais e das condies de trabalho relacionadas ao bem-estar individual. A cada item deve-
se considerar a escala: [0] Ruim, [1] Regular/Sofrvel, [2] Bom (Boa), [3] Excelente.
Na transcrio dos dados para a representao pictorial, o participante dever primeiramente
deixar em branco se foi marcado zero para o item; preencher o centro at o primeiro crculo se marcou [
1 ] ; preencher o centro at o segundo crculo se marcou [ 2 ] e preencher o centro at o terceiro crculo
se marcou [ 3 ]. Ao usar diferentes cores no momento do preenchimento do PACT possvel identificar
quais so as caractersticas ambientais e das condies de trabalho relacionadas ao bem-estar
individual, o que facilita a tabulao dos dados. Os procedimentos descritos facilitam a visualizao das
informaes no PACT e consequentemente orienta quais devem ser as aes promotoras da sade e
do bem-estar naquele ambiente de trabalho.
A aplicao do PBE tambm consiste em 15 perguntas fechadas, havendo uma auto-
avaliao sobre o estilo de vida do indivduo, que avalia o conjunto de aes habituais que
refletem suas atitudes e valores, porque as aes tm grande influncia na sade geral e
qualidade de vida da pessoa. Para cada item deve-se considerar a escala: [ 0 ] Absolutamente
no faz parte do seu estilo de vida, [ 1 ] s vezes corresponde ao seu comportamento, [ 2 ] Quase
sempre verdadeiro no seu comportamento e [ 3 ] A afirmao sempre verdadeira no seu dia a
dia; faz parte de seu estilo de vida. Os procedimentos descritos facilitam a visualizao das
informaes no PBE e consequentemente orienta quais devem ser as aes promotoras da sade
e do bem-estar para cada indivduo.
Na transcrio dos dados para a representao pictorial, o participante dever
primeiramente deixar em branco se foi marcado zero para o item; preencher o centro at o
primeiro crculo se marcou [ 1 ] ; preencher o centro at o segundo crculo se marcou [ 2 ] e
preencher o centro at o terceiro crculo se marcou [ 3 ]. Ao usar diferentes cores no momento do
preenchimento do PBE possvel identificar qual o item mais presente no estilo de vida do
indivduo avaliado, o que facilita a tabulao dos dados e consequentemente orienta quais devem
ser as mudanas nos hbitos e estilo de vida que precisam ser melhorados, no intuito de adotar
mudanas que promovam o seu bem-estar e sade. Nesse sentido, quanto mais preenchido
estiver o PBE, melhor.
Ambos os instrumentos, o PACT e PBE foram utilizados para aferir as caractersticas
ambientais e das condies de trabalho relacionadas ao bem-estar individual e o nvel de
qualidade de vida dos colaboradores da Agncia da Previdncia Social, na cidade de Jaboticabal,
interior de So Paulo. A amostra foi constituda por 11 colaboradores da rea administrativa da

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Agncia Previdncia Social, na cidade de Jaboticabal, interior de So Paulo, sendo trs homens e
oito mulheres. (BENAGLIA, 2012)
Benaglia (2012), demonstra nas tabelas 01, 02, 03 e 04 como o ambiente, as condies de
trabalho, os hbitos e estilo de vida podem interferir na sade das pessoas:

Tabela 01: Pentculo do Ambiente e Condies de Trabalho respondido por homens.
Componentes ndice - Homens Classificao
Ambiente de Trabalho 1,1,1 R,R,R
Ambiente Social 3,2,3 P,P,P
Desenvolvimento e Realizao Profissional 1,1,2 R,R,P
Remunerao e Benefcios 0,1,1, N,R,R
Relevncia Social do Trabalho 2,2,2 P,P,P

Fonte: O Impacto do Stress na Sade do Trabalhador e a Importncia
de se Promover Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, (BENAGLIA, 2012)

Tabela 02: Pentculo do Ambiente e Condies de Trabalho respondido por mulheres.
Componentes ndice - Mulheres Classificao
Ambiente de Trabalho 2,1,2,2,0,1 P,R,P,P,N,R
Ambiente Social 2,2,2,3,2,2 P,P,P,P,P,P
Desenvolvimento e Realizao Profissional 1,2,2,3,1,2 R,P,P,P,R,P
Remunerao e Benefcios 1,1,1,2,0,2 R,R,R,P,N,P
Relevncia Social do Trabalho 1,2,2,2,3,3 R,P,P,P,P,P

Fonte: O Impacto do Stress na Sade do Trabalhador e a Importncia
de se Promover Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, (BENAGLIA, 2012)

Tabela 03: Pentculo do Bem-Estar respondido por homens.
Componentes ndice - Homens Classificao
Nutrio 1,2,1 R,P,R
Atividade Fsica 2,1,1 P, R,R
Comportamento Preventivo 1,2,2 R, P,P
Relacionamento Social 2,1,1 P,R,R
Controle do Stress 1,1,2 R,R,P

Fonte: O Impacto do Stress na Sade do Trabalhador e a Importncia de se Promover
Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, (BENAGLIA, 2012)

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Tabela 04: Pentculo do Bem-Estar respondido por mulheres.
Componentes ndice - Mulheres Classificao
Nutrio 2,2,1,2,1,2,3,2 P,P,R,P,R,P,P,P
Atividade Fsica 1,1,1,2,1,1,3,1 R,R,R,P,R,R,P,R
Comportamento Preventivo 3,2,3,2,2,3,3,1 P,P,P,P,P,P,P,R
Relacionamento Social 2,3,2,3,3,2,3,2 P,P,P,P,P,P,P,P
Controle do Stress 2,3,1,2,2,2,3,2 P,P,R,P,P,P,P,P

Fonte: O Impacto do Stress na Sade do Trabalhador e a Importncia de se
Promover Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, (BENAGLIA, 2012)

Tabela 05: Referncias para os Pentculos do Ambiente e Condies de Trabalho e do Bem-estar
ndice Classificao
Menos de 1 ndice Negativo
Entre 1 e 1,99 ndice Regular
Entre 2 e 3 ndice Positivo

Fonte: O Impacto do Stress na Sade do Trabalhador e a Importncia de se
Promover Qualidade de Vida no Ambiente de Trabalho, (BENAGLIA, 2012)

Os resultados na tabulao dos dados no PACT demonstraram que para os homens, os
itens: ambiente de trabalho, desenvolvimento e realizao profissional, a remunerao e
benefcios precisam ser melhorados (apresentaram maior ndice regular na classificao dos
dados); enquanto que para as mulheres, o que mais pesou foi o ambiente de trabalho e a
remunerao e benefcios, pois foram os que apresentaram maior ndice regular na classificao
dos dados. Isso demonstra que ambos pontuaram quase os mesmos itens (ambiente de trabalho,
desenvolvimento e realizao profissional e remunerao e benefcios) para o aperfeioamento do
ambiente e das condies do seu trabalho.
J os resultados na tabulao dos dados no PBE demonstram que os homens, em geral,
tem menos cuidado consigo mesmos quando o assunto sade; enquanto que para as mulheres,
o problema maior foi a inatividade (ausncia de atividade fsica), embora elas tenham mais
cuidado consigo mesmas e com os demais aspectos relacionados sade. Portanto, Benaglia,
(2012) revela que os funcionrios da Agncia da Previdncia Social, na cidade de Jaboticabal, no
interior de So Paulo apresentaram, ao responderem as perguntas do perfil do estilo de vida

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individual, que os hbitos pessoais para cuidar da sade so parcialmente positivos em quase
todos os componentes estudados, com ressalva para atividade fsica e controle do estresse.

CONSIDERAES FINAIS

O momento histrico atual, sem dvida, tem apontado para a importncia de uma reflexo
profunda a respeito das sociedades industriais contemporneas e seus impactos sobre a sade e
a qualidade de vida do trabalhador; ressaltando que a relao entre trabalho, sade e qualidade
de vida possui dupla dimenso: dentro e fora das plantas industriais.
Considerando a ntima relao entre sade e trabalho, podemos dizer que o estado de sade
dos trabalhadores no independente de sua atividade de trabalho e que trabalhador toda pessoa
que exerce uma atividade de trabalho, independentemente de estar inserido no mercado formal ou
informal de trabalho, inclusive na forma de trabalho familiar ou domstico. Como adendo, lembramos
que o mercado informal no Brasil tem crescido acentuadamente nos ltimos anos.
Para que o trabalhador possa gozar de sade necessrio compreender os
condicionantes sociais, econmicos, tecnolgicos e organizacionais responsveis pelas condies
de vida bem como os fatores de riscos ocupacionais fsicos, qumicos, biolgicos, mecnicos e
aqueles decorrentes da organizao laboral presentes nos processos de trabalho. Assim, as
aes de promoo da sade e da qualidade de vida do trabalhador tm como foco as mudanas
nos processos de trabalho que contemplem as relaes trabalho-sade em toda a sua
complexidade.
Quando o ambiente e as condies de trabalho, bem como o estilo de vida do indivduo
esto em desequilbrio, os problemas de sade ocupacional aparecem e consequentemente, os
custos de assistncia mdica para as empresas se elevam; o que acarreta numa maior
preocupao sobre as questes de sade.
Sabe-se que o nvel de qualidade de vida no trabalho tem relao direta com as finanas e
produtividade da empresa, e para tanto aes para a promoo da sade e da qualidade de vida no
trabalho, orientando os trabalhadores a terem um estilo de vida saudvel precisam se integrar
gesto empresarial com o objetivo de levar informaes, aumentar a motivao e oferecer
oportunidades para que aja prticas positivas em sade, reduzindo os comportamentos e os fatores
que tendem a interferir no equilbrio do indivduo, antes que esses se transformem em doena.
Mas, para intervir e agir no ambiente de forma a aplicar uma abordagem humanstica, a
organizao precisa atuar em funo que a possibilite reconhecer os indcios dos desequilbrios e
no em reao ao sofrimento.
Para tanto, o ciclo de aes voltadas melhoria das condies de trabalho, qualidade de
vida e promoo da sade do trabalhador, com o intuito de prevenir o estresse e custos

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adicionais, tem adquirido status estratgico cada vez maior no s na formulao de polticas de
gesto de pessoas, mas presente nas decises gerenciais dentro das organizaes harmonizar
condies de trabalho e produtividade com a sade e bem-estar do trabalhador, investindo em
sade, desenvolvimento e condies laborais que favoream um ambiente de trabalho equilibrado
para uma organizao de sucesso.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

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Mirian DaMaris Benaglia

especialista em administrao de recursos Humanos na

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