CADERNO DE ORIENTAES ADMINISTRATIVAS

Destinado s empresas de Engenharia, Arquitetura e Agronomia contratadas para prestar servios CAIXA.

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INDICE 1 1.2 1.3 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 27.9 27.9.1 27.9.2 27.10 28 29 29.1 DEFINIES......................................................................................................4 ABREVIATURAS ................................................................................................4 CONCEITOS ......................................................................................................4 INTRODUO ...................................................................................................5 CREDENCIAMENTO...........................................................................................6 REGIO DE ATUAO.......................................................................................6 ORIENTAES QUANTO ATUAO...............................................................7 IDENTIFICAO PARA AS CONTRATADAS....................................................... 7 DISTRIBUIO DOS SERVIOS.........................................................................7 RECUSA DE SERVIOS/IMPEDIMENTOS PARA A ATUAO.............................8 HORRIO PARA DISTRIBUIO E RECEPO DOS SERVIOS........................8 CONVOCAO PARA PRESTAO DE SERVIO..............................................9 PRAZOS DEFINIDOS E ETAPAS PARA REALIZAO DOS SERVIOS.............10 SOLICITAO DE INFORMAO COMPLEMENTAR PEPT............................11 ENTREGA DO TRABALHO................................................................................11 USO DO MALOTE.............................................................................................11 REMUNERAO...............................................................................................11 PAGAMENTO....................................................................................................12 ALTERAO DE DADOS DA CONTRATADA.................................................... 13 SOLICITAO DE AFASTAMENTO...................................................................13 ALTERAO NA HABILITAO CONCEDIDA....................................................14 ALTERAO NA REGIO DE ATUAO...........................................................14 RESCISO CONTRATUAL................................................................................14 ACOMPANHAMENTO DOS CONTRATOS DE PRESTAO DE SERVIOS........15 DECLARAO DE PRESTAO DE SERVIOS................................................15 CONFIGURAO MNIMA DE HARDWARE.......................................................15 CONTROLE DA QUALIDADE TCNICA.............................................................16 COMITS DE CONTROLE DA QUALIDADE...................................................... 16 SANES....................................................................................................... 17 FALTAS........................................................................................................... 18 FALTAS OPERACIONAIS................................................................................. 18 FALTAS DE POSTURA DE ATUAO.............................................................. 18 ERROS............................................................................................................ 18 SUSPENSO DE DISTRIBUIO DE SERVIOS............................................. 19 CONSIDERAES GERAIS............................................................................. 19 ERRO MAIS GRAVE........................................................................................ 19

27.10.3 ERROS TCNICOS.......................................................................................... 18

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29.2 29.3 29.4 29.5 29.8 30

APLICAO DE PENALIDADE .........................................................................19 PENALIDADES EM CONTRATOS DIVERSOS OU NOVO EDITAL...................... 19 COMUNICAO DE PENALIDADE .................................................................. 20 RECURSO DEVIDO A FALTA E ERROS........................................................... 20 PONTUAO E PENALIDADES DECORRENTES DE FALTAS E ERROS........... 20 RELAO DE ANEXOS.................................................................................... 21

30.1 ANEXO I RESUMO DE FALTAS E ERROS POR CDIGO E PONTUAO ATRIBUDA.................................................................................................................... 22 30.2 ANEXO II PEPT SOLICITAO DE INFORMAO COMPLEMENTAR......... 27

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DEFINIES

1.1 Devem ser consideradas as seguintes definies para o entendimento das abreviaturas e conceitos contidos neste COA: 1.1.1 ABREVIATURAS:

ART Anotao de Responsabilidade Tcnica COA - Caderno de Orientaes Administrativas, para empresas de Engenharia, Arquitetura e Agronomia. COT - Caderno de Orientaes Tcnicas, para empresas de Engenharia, Arquitetura e Agronomia. CREA Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia. EN Escritrio de Negcios. GEPAD - Gerncia Nacional de Padres e Normas de Engenharia e Trabalho Social GERED - Gerncia Nacional de Gesto da Rede de Filiais GIDUR - Gerncia de Filial de Apoio ao Desenvolvimento Urbano GILIC - Gerncia de Filial de Licitaes e Contratos GILIE - Gerncia de Filial de Alienao de Bens GIMAT - Gerncia de Filial de Material Permanente GIPRO - Gerncia de Filial de Administrao de Crditos Prprios GITER - Gerncia de Filial de Administrao de Crditos de Terceiros O.S. - Ordem de Servio. PEPT - Pendncia para Elaborao de Pea Tcnica PV - Ponto de Venda REDUR - Representao de Filial de Apoio ao Desenvolvimento Urbano RETPV - Retaguarda do Ponto de Venda SIGDU - Sistema de Gesto de Apoio ao Desenvolvimento Urbano SUDUP - Superintendncia Nacional de Parcerias e Apoio ao Desenvolvimento Urbano 1.1.2 CONCEITOS: Atividade terceirizada - o servio de Engenharia, Arquitetura e Agronomia demandado empresa credenciada. Atividade terceirizvel - aquela passvel de terceirizao, que pode ser contratada com empresa credenciada. Atividade no-terceirizvel - aquela com caractersticas estratgicas, relacionada ao negcio e aos aspectos institucionais da CAIXA. Comit de Anlise - grupo formado por profissionais de Engenharia, Arquitetura, Tcnico Social e empregados da carreira administrativa, visando analisar a documentao para credenciamento e habilitao de profissionais. Comit Tcnico - Grupo de profissionais de Engenharia e Arquitetura da CAIXA, responsvel por manifestaes sobre assuntos tcnicos. Empresa credenciada - empresa de Engenharia, Arquitetura ou Agronomia contratada por meio de edital de credenciamento para prestar servios CAIXA. Erro - incorreo observada na reviso da pea tcnica elaborada por profissional da empresa credenciada Erros Tcnicos - procedimentos em desacordo com as normas tcnicas da ABNT ou com as normas e orientaes tcnicas formalizadas pela CAIXA. Falta de postura de atuao - no observncia s recomendaes previstas nos cadernos de orientao aos terceirizados, dos impedimentos previstos no contrato de credenciamento, que no encontram amparo na legislao que regulamenta o exerccio da profisso, cdigo de tica da categoria profissional e que possam vir a comprometer o bom andamento das atividades e a imagem institucional da CAIXA. Falta Operacional - descumprimento de clusula contratual, relativa a procedimento administrativo. Habilitao - enquadramento do Engenheiro, Arquiteto e Agrnomo na atividade tcnica e regio de atuao, a partir de critrios definidos pelo Edital para execuo dos servios.

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Lote - conjunto de O.S. previstas para a 1 ou 2 etapas de acompanhamento da obra. Orientao Tcnica - acompanhamento, orientao e controle exercido por Engenheiro ou Arquiteto do quadro da CAIXA durante a execuo da atividade terceirizada. Plano de Contratao - cronograma das etapas e aes para lanamento do Edital e contratao das empresas Regio de Abrangncia - regio em que a GIDUR realiza o atendimento s unidades da CAIXA que demandam servios de Desenvolvimento Urbano Responsvel pelo processo de reviso profissional da CAIXA indicado para acompanhar todo o processo de reviso das peas tcnicas Responsvel Tcnico - profissional da empresa credenciada, que elabora a pea tcnica e o responsvel perante o CREA pela elaborao da pea tcnica. Reviso - processo de exame de pea tcnica elaborada por empresa credenciada, que identifica a qualidade da atuao da empresa. Servio Tcnico - trabalho realizado por Engenheiro, Arquiteto ou Tcnico Social. SIGDU - sistema destinado ao cadastramento e controle de distribuio de servios tcnicos a profissionais do quadro e empresas credenciadas Unidade Demandante - unidade da CAIXA que demanda atividade de Engenharia, Arquitetura e Trabalho Social para empresa credenciada. 2 INTRODUO

2.1 A CAIXA uma instituio constituda sob a forma de Empresa Pblica, com sede em Braslia, com representao em todo o territrio nacional, sujeitando-se disciplina normativa do Conselho Monetrio Nacional, bem como fiscalizao do Banco Central do Brasil. 2.2 Como instrumento governamental de ao social, a CAIXA responsvel pela implementao das polticas habitacional e de saneamento bsico, pela administrao de fundos e programas sociais e pela administrao das loterias federais, alm de exercer as atividades tpicas das instituies financeiras. 2.3 Nos segmentos habitacional, de saneamento e de infra-estrutura urbana, a CAIXA concede financiamentos com recursos prprios, do Fundo de Garantia por Tempo de Servio - FGTS, alm de repassar as verbas originrias do Oramento Geral da Unio OGU. 2.4 No que se refere s atividades de Engenharia, esta atribuio implica em acompanhamento da aplicao dos recursos, atravs do exame das propostas apresentadas pelos Agentes Promotores e Proponentes, mediante avaliao, anlise de viabilidade tcnica dos projetos, especificaes, custos, prazos, verificao do processo licitatrio e acompanhamento de obras. 2.5 Nos Estados, as GIDUR, por meio das Gerncias ou Supervises de Engenharia, especificamente quanto terceirizao dos servios de engenharia, exercem o gerenciamento tcnico das atividades e dos servios contratados, prestando esclarecimentos, atendendo e orientando as Contratadas no exerccio das atividades, garantindo a atualizao das orientaes, a padronizao dos procedimentos e a melhoria da qualidade dos servios. 2.6 Visando orientar e padronizar rotinas, modelos e procedimentos a serem adotados pelas Empresas Contratadas, a SUDUP elaborou Cadernos, conhecidos como COT, onde so enfocados os diversos programas e modalidades, nos segmentos de habitao, saneamento e infra-estrutura urbana, administrados pela CAIXA, como agente financeiro, operador ou repassador de recursos prprios ou do FGTS e do OGU. 2.7 Para orientar as empresas credenciadas e profissionais contratados quanto aos procedimentos de contratao, distribuio e recepo dos servios, bem como quanto ao acompanhamento pela GIDUR da qualidade dos trabalhos prestados, foi elaborado o presente Caderno de Orientaes Administrativas - COA.

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2.8 Qualquer reclamao quanto ao relacionamento com agncias e demais unidades da CAIXA, horrio e entrega dos trabalhos, fornecimento de documentao para realizao do servio, entre outras, deve ser dirigida prioritariamente GIDUR ou, em caso de insatisfao com o resultado obtido ou em questes que envolvam a prpria GIDUR, recorrer SUDUP por meio do e-mail: GERED01@caixa.gov.br. 3 CREDENCIAMENTO

3.1 A contratao realizada por meio do credenciamento de empresas e da habilitao de profissionais, engenheiros, arquitetos, agrnomos, gelogos e gegrafos. 3.2 A necessidade de contratao determinada pela GIDUR, cabendo Gerencia ou Superviso de Engenharia, em particular ao grupo que atua na Gesto da Terceirizao, acompanhar a demanda das unidades da CAIXA por servios de engenharia e a capacidade de atendimento nos prazos necessrios e adequados. 3.3 O credenciamento de empresas precedido do lanamento de Edital pblico, permitindo igualdade de concorrncia e seleo das empresas que cumpram as regras estabelecidas naquele instrumento. 3.4 As Contratadas devem prestar os servios tcnicos compatveis com o objeto do seu contrato social, experincia e capacidade tcnica e operacional do seu quadro tcnico. 3.5 Outras atividades, alm das constantes do Edital, podem ser oferecidas s empresas credenciadas, a partir da definio de novas atuaes da CAIXA ou entendimento quanto necessidade de terceirizao em atividades anteriormente realizadas exclusivamente por profissionais do quadro prprio. 3.6 A GIDUR poder, a qualquer tempo, verificar a veracidade das informaes prestadas por atestados, certides, declaraes e cpias de trabalhos realizados, bem como solicitar outros documentos ou a revalidao dos fornecidos. 3.7 A GIDUR, no conseguindo suprir suas necessidades, poder, a qualquer tempo e na forma da lei, realizar novos credenciamentos para municpios ou regies especficos, mesmo nas localidades onde j existam empresas credenciadas, atravs da divulgao de um novo Edital. 4 REGIO DE ATUAO

4.1 Regio na qual a empresa ou profissional credenciado presta os servios que venham a ser distribudos pela CAIXA. 4.2 Os municpios de atuao correspondem aos municpios habilitados pela CAIXA dentre aqueles escolhidos pela empresa/profissional por ocasio da solicitao de credenciamento e aos municpios vinculados, quando houver, dentre aqueles oferecidos pela CAIXA. 4.3 A Contratada presta os servios para as unidades da CAIXA nas atividades e com os profissionais que estiverem habilitados, nas regies ou nos municpios que componham sua regio de atuao. 4.4 A CAIXA se reserva o direito de estender a rea de atuao das empresas credenciadas para outros municpios/regies, sempre que necessrio e de comum acordo com a empresa, arcando, nesses casos com o deslocamento dos profissionais at o local a ser atendido. 4.4.1 Constatadas demandas contnuas em determinado municpio carente de empresas para determinada atividade, a GIDUR promove consulta a todas as credenciadas que atuem na atividade quanto ao interesse de atendimento quela localidade. 4.5 Pode ser solicitada Contratada a realizao de servio em municpio pertencente rea de abrangncia de outra GIDUR, para a qual no esteja credenciada.

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4.5.1 A Contratada, antes de aceitar o servio, deve certificar-se de que tem registro ou visto no CREA da localidade onde foi pedido o trabalho. 5 ORIENTAES QUANTO ATUAO

5.1 No exerccio das atividades os profissionais tm autonomia tcnica garantida pela legislao, devendo, no entanto, agir com iseno e ter, sempre presente as metas e os compromissos da CAIXA que, em ltima anlise, so a prpria razo de ser dos servios contratados. 5.2 A terceirizao de atividades de engenharia faz-se necessria em funo do volume e da sazonalidade dos servios, devendo as Contratadas atuarem de maneira profissional, no se deixando influenciar por solicitaes de empregados da CAIXA ou terceiros que resultem em prejuzo qualidade do servio e na ocorrncia de erro. 5.3 Devem ser observadas algumas regras ou orientaes como forma de evitar a resciso contratual pela CAIXA, que esto evidenciadas no contrato e que ressaltamos neste COA: 5.3.1 No utilizar o nome da contratante em quaisquer atividades de divulgao de sua profisso, como cartes de visita, anncios, impressos, etc.; 5.3.2 Em nenhuma circunstncia, pronunciar-se em nome da CAIXA a rgos da imprensa ou clientes, agentes promotores, muturios, etc., sobre quaisquer assuntos relativos sua atividade, bem como sobre os servios a seu cargo; 5.3.3 No utilizar pessoal no habilitado legalmente e que no esteja habilitado pela CAIXA para realizar a atividade demandada; 5.3.4 No utilizar qualquer dependncia da CAIXA para a execuo dos servios; 5.3.5 No elaborar servio que no esteja enquadrado em uma das atividades estabelecidas pelo edital de credenciamento ou que no tenha sido autorizado pela GIDUR; 5.3.6 No alterar os formulrios fornecidos pela CAIXA; 5.3.7 Manter, durante a vigncia do contrato, todas as condies exigidas pela CAIXA quando de sua contratao para a prestao de servios. 6 IDENTIFICAO PARA AS CONTRATADAS

6.1 A Contratada arca com os custos da confeco dos crachs de identificao, para uso dos seus profissionais, habilitados pela CAIXA, quando da realizao de visita ou vistoria necessria elaborao do trabalho. 6.2 Havendo solicitao da Contratada, a GIDUR decide quanto confeco de crach para o responsvel legal da empresa, sendo o custo a cargo da Contratada. 6.3 Portar o crach de identificao no garante o acesso do contratado s dependncias de unidades da CAIXA, podendo ser exigida documentao complementar. 6.4 Os crachs devem ser devolvidos CAIXA ao final do contrato ou em caso de descredenciamento da empresa ou desligamento de profissional. 7 DISTRIBUIO DOS SERVIOS

7.1 A distribuio dos servios s Contratadas ocorre de forma eqitativa, de modo a preservar o princpio da igualdade e da transparncia de atuao, tendo sido para isto criado um sistema informatizado. 7.2 O sistema informatizado faz a distribuio dos servios seguindo a ordem de uma fila previamente estabelecida, a partir da atividade a ser desenvolvida, do municpio onde ocorrer o servio e da ordem de solicitao de credenciamento.

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7.2.1 A distribuio dos servios poder ser suspensa por determinao da GIDUR contratante em razo de erros ou faltas constatadas e se descumprida alguma das obrigaes contratuais, como exemplo a regularidade no SICAF. 7.3 Caso a empresa sinta-se preterida em relao s demais, poder encaminhar consulta ou reclamao GIDUR, devidamente fundamentada. 7.4 Por problemas de sistema a CAIXA pode fornecer OS preenchida manualmente (provisria) para posterior regularizao, quando da normalizao da situao. 7.5 A escolha dirigida, ou seja, servio direcionado empresa fora da ordem seqencial apontada pelo sistema informatizado, ocorre quando for necessria a complementao de servio j realizado ou o aproveitamento de percurso, no caso de trabalhos a serem realizados na periferia de municpios onde j foi distribudo servio para uma determinada empresa; quando no existir empresa no municpio da demanda e para evitar que uma mesma empresa faa os dois lotes de um acompanhamento de obras. 7.5.1 Podem ser dirigidas para uma mesma empresa at 10 demandas, calculadas de maneira cumulativa, em cada ciclo da fila de distribuio pelo sistema informatizado. 7.5.2 As escolhas dirigidas so compensadas na fila de distribuio quando so demandados novos servios e a fila roda. 7.6 A Contratada pode solicitar, ficando a concesso critrio da CAIXA, afastamento temporrio por razes de fora maior, onde se inclui, por exemplo, a diminuio de sua capacidade de produo, por um prazo mximo de 120 dias corridos. 7.6.1 8 Solicitaes com prazo maior podero ser excepcionadas pela GIDUR. RECUSA DE SERVIOS/IMPEDIMENTOS PARA A ATUAO

8.1 Mesmo havendo convocao por unidade da CAIXA, as Contratadas devem recusar servios que envolvam: 8.1.1 entidades ou empresas, gerentes, scios ou dirigentes de entidades ou empresas com as quais os titulares e/ou responsveis tcnicos da Contratada tenham vnculo empregatcio; 8.1.2 parentes at segundo grau, bem como empresas em que estes sejam gerentes, scios ou dirigentes; 8.1.3 titulares e responsveis tcnicos da Contratada como autores dos projetos ou responsveis tcnicos da obra; 8.1.4 anlises de empreendimentos em que haja interesse da empresa de participar da licitao para execuo da obra. 8.2 A Contratada deve recusar qualquer servio se estiver suspensa, afastada, desabilitada para a atividade, ou com contrato rescindido pela CAIXA. 8.3 A Contratada deve recusar qualquer servio sem emisso da respectiva O.S. (a OS pode ser manual). 8.4 A recusa admitida por uma das razes acima, cabendo GIDUR analisar outras justificativas que venham a ser apresentadas pelas empresas. 9 HORRIO PARA DISTRIBUIO E RECEPO DOS SERVIOS

9.1 A Unidade Demandante informa empresa seu horrio de atendimento para entrega e recepo dos trabalhos. 9.2 A no previso desse horrio nos instrumentos de contratao deve-se ao fato do contratado ter que se dirigir a PV, EN, gerncias ou supervises de filiais, cujos horrios de funcionamento podem ser diferenciados.

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CONVOCAO PARA PRESTAO DE SERVIO

10.1 A convocao da empresa para execuo do servio ocorre de acordo com a seqncia de credenciamento para a atividade x municpio/regio, aps o cadastramento da demanda e conseqente emisso da OS. 10.2 A OS recebe uma identificao numrica com a seguinte composio: AAAA BBBB CCCCCC/DDDD EE FF GG, onde: AAAA o cdigo da GIDUR BBBB o cdigo da Unidade Demandante CCCCCC o nmero da OS propriamente dito DDDD o ano da demanda EE o nmero de empresas j convocadas para este servio FF o nmero da etapa da demanda GG o nmero total de etapas da demanda 10.3 A convocao para a prestao dos servios pela Contratada ocorre por meio de comunicao formal, expedida por fax ou e-mail, pela Unidade Demandante da CAIXA. 10.4 A comunicao com a Contratada pode ser ratificada por contato telefnico, a critrio de cada Unidade Demandante. 10.5 A aceitao do servio pela Contratada atravs do sistema implicar na sua concordncia com os valores de servio, deslocamento e prazo de execuo. 10.5.1. Em caso de dvida da Contratada quanto ao valor da OS, dever ser solicitado esclarecimento Unidade Demandante antes da aceitao. 10.6 A documentao e O.S. so entregues ao representante legal ou profissional da Contratada que foi habilitado pela CAIXA. 10.6.1 A Contratada poder indicar outra pessoa, na impossibilidade do RT e RL, para recepo/entrega dos trabalhos, por meio de autorizao por escrito de seu representante legal, a qual dever ser encaminhada GIDUR para divulgao s demais unidades CAIXA. 10.7 A unidade demandante pode, a seu critrio visando agilizar o servio, no caso de avaliao, encaminhar a documentao com as informaes bsicas sobre o imvel, por email ou fax Contratada. 10.7.1 A Contratada deve verificar se as informaes recebidas so suficientes e compatveis com o trabalho a ser realizado e solicitar Unidade Demandante a complementao que julgar necessria para prestao do servio, formalmente por e-mail ou fax. 10.8 A confirmao da aceitao do servio pela Contratada dever ocorrer, at o final do horrio de atendimento ao pblico da Unidade Demandante, do dia til seguinte ao do recebimento da comunicao. 10.9 A recusa deve ser formalizada Unidade Demandante com a devida justificativa a ser analisada pela contratante. 10.9.1 A no confirmao do servio pela Contratada Unidade Demandante, no prazo estabelecido, implicar no repasse para a prxima empresa, seguindo a ordem seqencial, sem prejuzo das sanes contratuais. 10.10 A critrio da unidade Demandante o prazo pode ser prorrogado.

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PRAZOS DEFINIDOS E ETAPAS PARA REALIZAO DOS SERVIOS PRAZOS

11.1 A prorrogao do prazo para execuo dos servios ou estabelecimento de prazo maior na OS, fica a critrio da unidade demandante. 11.2 O contrato com as empresas garante prazos definidos para execuo dos servios, permitindo as condies necessrias realizao do trabalho com qualidade. 11.3 11.3.1 11.3.2 11.3.3 11.3.4 Os prazos definidos variam de acordo com a atividade: Servios de avaliao - 04 dias teis Servios de anlise - 04 dias teis Servios de acompanhamento de obra - 03 dias teis Servios de vistoria de danos fsicos 05 dias teis

11.4 Para servios demandados por profissionais do quadro prprio da CAIXA, os prazos so definidos por estes em funo da complexidade do trabalho a ser desenvolvido. 11.5 Caso seja verificada insuficincia no prazo estipulado, a Contratada pode formalizar pedido de prorrogao, com justificativa plausvel, para apreciao e deciso da Unidade Demandante. ETAPAS ACOMPANHAMENTO DE OBRAS

11.6 Especificamente para os servios de acompanhamento de obras, a atividade demandada em dois lotes distintos e subseqentes, para empresas diferentes. 11.7 Os lotes, definidos automaticamente pelo sistema informatizado, obedecem aos critrios abaixo, onde N = A + B, sendo N o prazo para execuo da obra (em meses), A o nmero de meses em que a primeira empresa acompanhar a obra e B o nmero de meses em que a segunda empresa acompanhar a obra: prazo previsto par execuo da obra de at seis meses, adotada a relao A= (N-1) e B=1. prazo previsto par execuo da obra de sete at 12 meses, adotada a relao A= (N-3) e B=3. prazo previsto par execuo da obra maior que 12 meses, adotada a relao A= (N-5) e B=5. 11.8 A CAIXA pode, excepcionalmente, e por deciso de engenheiro/arquiteto do quadro da CAIXA, autorizar a realizao do segundo lote pela mesma empresa do primeiro lote ou, no caso de prorrogao de obra, pela mesma empresa responsvel pelo segundo lote. 11.9 A Contratada, ao assumir a demanda de acompanhamento de obras em que j tenha atuado outra empresa ou profissional, deve verificar a correo dos dados relativos ltima medio realizada e a compatibilidade entre o objeto de acompanhamento e a anlise de engenharia que aprovou a operao. 11.10 Se a empresa que inicia a nova etapa de acompanhamento detectar irregularidade ou tiver dvida quanto ao trabalho realizado pela empresa anterior, dever comunicar formalmente GIDUR, de imediato, solicitando orientao quanto ao procedimento a ser adotado.

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SOLICITAO DE INFORMAO COMPLEMENTAR PEPT

12.1 Caso haja durante o desenvolvimento do trabalho a constatao de inconsistncias tcnicas ou documentais que impossibilitem a concluso do servio, a Contratada preenche documento Pendncia Para Elaborao de Pea Tcnica, anexo II, descrevendo todas as pendncias levantadas e envia unidade da CAIXA demandante, que adota as providncias junto ao proponente ou interessado. 13 ENTREGA DO TRABALHO

13.1 A unidade da CAIXA recebe o servio da Contratada, em duas vias, confere a documentao entregue, verifica se o formulrio em que foi realizado o trabalho est preenchido e assinado nos campos: responsvel tcnico e representante legal da Contratada. 13.1.1 A critrio da CAIXA, poder ser solicitada a apresentao de mais uma via do trabalho. 13.1.2 A CAIXA, a seu critrio, poder utilizar, repassar a terceiros para utilizao ou divulgar os trabalhos recebidos das empresas (no todo ou em partes), inclusive os modelos de regresso, pesquisa de mercado e fotos, sem nus adicional. 13.1.3 A assinatura do representante legal pode ser substituda pela do seu procurador legal, porm no existe possibilidade de procurao que outorgue a terceiro assinar pea tcnica elaborada pelo profissional responsvel pelo trabalho , sendo considerado como erro de postura. 13.2 A confirmao para a Contratada da entrega do trabalho a devoluo que a unidade receptora do servio faz da segunda via, com assinatura de empregado da CAIXA, sobre carimbo. 13.2.1 A assinatura do empregado da CAIXA, inclusive engenheiro e arquiteto, no trabalho realizado pela Contratada no caracteriza concordncia com o contedo do servio, referindo-se nica e exclusivamente ao seu recebimento. 13.3 O trabalho pode ser entregue em unidade da CAIXA diferente da Unidade Demandante, desde que em comum acordo entre demandante e prestadora do servio. 13.3.1 Para entrega pode ser utilizado o malote da CAIXA e empresa de correios ou de transporte de encomendas, consideradas seguras. 13.4 O encaminhamento das 2 vias deve ocorrer em uma nica vez, na prestao de contas, ou seja, na entrega mensal da nota fiscal CAIXA. 14 USO DO MALOTE

14.1 Em funo de convenincia e deciso da CAIXA, as Unidades Demandantes podero utilizar-se do malote para encaminhamento de documentao/processo e devoluo de trabalhos/servios. 14.1.1 Cabe lembrar que a opo em atender determinada regio da empresa ou profissional contratado, e o cumprimento do prazo clusula contratual obrigatria independente das distncias existentes, local da demanda e Unidade Demandante. 15 15.1 REMUNERAO Os servios so remunerados de acordo com os valores previstos no contrato.

15.2 Ao valor do servio realizado acrescido o valor do deslocamento, cujo clculo segue os parmetros definidos no Anexo IX do Edital vigente.

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15.2.1 A GIDUR divulgar para as empresas credenciadas e para as Unidades Demandantes os valores do preo mdio do litro do combustvel, por regio, o qual deve ser utilizado nos clculos de deslocamento. 15.3 Quando houver necessidade de contratao de servio cuja atividade no conste no Edital de Credenciamento ou contrato, o engenheiro ou arquiteto da CAIXA estabelece o valor da remunerao pelo nmero de horas tcnicas, em comum acordo com a Contratada. 15.4 As despesas decorrentes da prestao dos servios correm por conta da Contratada, inclusive as de ordem fiscal, previdenciria e trabalhista. 16 PAGAMENTO

16.1 As Contratadas, conforme previsto nos contratos, devem apresentar mensalmente nota fiscal ou fatura de todos os servios executados no ms para efetivao do pagamento. 16.1.1 Caso a Legislao Tributria venha a exigir, este item poder ser alterado. 16.2 As datas de entrega da documentao de faturamento GIDUR e do efetivo pagamento constam do contrato. 16.3 A documentao para prestao de contas consta de: 16.3.1 Nota(s) fiscal (is) ou fatura(s) mensal (is) respectiva(s), em duas vias, referente(s) aos trabalhos desenvolvidos (valor do servio, valor do deslocamento e valor total). 16.3.2 relao dos servios executados, constando os nmeros das O.S., descrio sucinta do servio, valor do servio, valor do deslocamento; assinada pelo representante legal da Contratada (duas vias); 16.3.2.1 esta relao dever ter numerao seqencial devendo estar vinculada respectiva nota fiscal; 16.3.3 ART dos servios executados no perodo de faturamento (duas vias). 16.3.4 cpias dos servios prestados com o relatrio fotogrfico em papel, datadas, assinadas pelo responsvel tcnico e pelo representante legal, vistadas pela Unidade Demandante, sobre carimbo. 16.4 A Contratada no dever acumular pagamentos, devendo faturar no mximo de 2 em 2 meses, exceo feita para o caso em que o valor da fatura seja inferior a R$500,00 (quinhentos reais). 16.4.1 Se no for emitida a nota fiscal, a GIDUR poder proceder resciso contratual. 16.5 Aps entrega da documentao relativa fatura e antes da efetivao do pagamento, procedida verificao da relao dos servios realizados, assim como das 2 vias dos trabalhos. 16.6 Nenhum pagamento isenta a Contratada de suas responsabilidades e obrigaes legais e tcnicas, nem implica na aceitao definitiva dos servios executados. 16.7 A CAIXA pode reter o pagamento de qualquer fatura, ou de parte desta, vinculada execuo de determinado servio, nos seguintes casos, dentre outros definidos no contrato: 16.7.1 imperfeio nos servios executados; 16.7.2 discordncia ou necessidade de maiores esclarecimentos a respeito dos servios prestados ou da documentao de faturamento, desde que informado pela CAIXA; 16.7.3 dbito da Contratada para com a CAIXA, proveniente da execuo deste contrato, ainda que resulte do inadequado cumprimento de outras obrigaes no integrantes da fatura referida acima; 16.7.4 documentao para faturamento incompleta.

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16.8

Cobrana de multa:

16.8.1 a multa ser um percentual do valor da atividade, no sendo considerado o valor do deslocamento; 16.8.1.1 caso no haja atividade relacionada, sero cobradas 3 Horas Tcnicas; 16.8.2 a cobrana da multa efetivada mediante desconto no pagamento devido pela CAIXA Contratada, ou dessa cobrada diretamente, aps transcorrido o prazo para apresentao de recurso e indeferimento pela CAIXA. 17 ALTERAO DE DADOS DA CONTRATADA

17.1 Quaisquer alteraes ocorridas em informaes prestadas pela Contratada CAIXA, como nmero de fax, telefone e conta-corrente, bem como endereo de sua sede ou na Internet, devem ser, imediatamente, comunicadas formalmente GIDUR, para que seja possvel a sua atualizao no sistema informatizado, evitando prejuzos futuros para a Contratada. 17.1.1 A solicitao de alterao de endereo deve vir acompanhada do Aditivo ao Contrato Social da empresa, devidamente registrado na Junta Comercial. 17.2 A Contratada pode solicitar alterao, no caso de possuir mais de um representante legal, do nome indicado na convocao para prestao de servios. 17.3 obrigao da Contratada verificar diariamente, as mensagens recebidas via Internet, que uma das formas de comunicao previstas no Edital. 18 SOLICITAO DE AFASTAMENTO

18.1 As empresas credenciadas podem solicitar afastamento para seus profissionais, formalizando a solicitao GIDUR. 18.2 Essa solicitao obrigatria quando a Contratada estiver com o nico profissional habilitado em determinada atividade impossibilitado para prestao do servio. 18.3 Outros profissionais do quadro tcnico da empresa que no tenham sido habilitados pela CAIXA esto impedidos de executar e assinar trabalhos demandados. 18.4 A Contratada d causa advertncia se comunicar a necessidade de afastamento com prazo inferior a 2 dias, perodo necessrio para a CAIXA adotar as providncias para suprir possvel necessidade de atendimento demanda. 18.5 O perodo de afastamento no poder ser inferior a 5 dias, nem superior a 120 dias, possibilitando a entrega dos trabalhos em andamento e atendimento dos prazos estabelecidos para prestao de servio CAIXA. 18.6 Para a assinatura do termo aditivo de prorrogao de contrato, a Contratada no deve estar afastada da prestao do servio. 18.7 A GIDUR pode no acatar a solicitao de afastamento da Contratada, estando a empresa sujeita a enquadramento por faltas contratuais se no atender a convocao para realizao de servio j demandado. 18.8 A empresa Contratada dever, antes de efetivar seu afastamento, concluir e entregar todos os trabalhos demandados. 18.8.1 Excepcionalmente, em se tratando de atividade devolvida sem a devida concluso, a GIDUR pode aceitar o afastamento do profissional, arcando a empresa com a penalidade correspondente.

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ALTERAO NA HABILITAO CONCEDIDA

19.1 A habilitao em outras atividades alm das concedidas empresa pode ser solicitada a qualquer tempo, desde que sejam preenchidos os pr-requisitos constantes do Edital, pelo qual foi contratada a empresa, ou das regras vigentes nos normativos internos da CAIXA. 19.2 A GIDUR analisa os pedidos formalizados pela empresa, cabendo-lhe prerrogativa de acat-los ou no, em vista de suas necessidades. a

19.3 A habilitao concedida empresa, por meio da anlise dos currculos dos profissionais por ela apresentados, pode ser revista por interesse da CAIXA, havendo reduo ou desabilitao total de profissional que venha a demonstrar, na prtica, falta de condies tcnicas ou de postura para desempenhar as atividades. 20 ALTERAO NA REGIO DE ATUAO

20.1 As empresas podem formalizar GIDUR, por interesse prprio, a solicitao de ampliao ou reduo dos municpios/regio e/ou atividades em que atuam, sendo que a concesso depende de aprovao formal da GIDUR, cuja anlise considerar, entre outros aspectos, o interesse da CAIXA. 20.2 Ocorrendo reduo de atividades, municpios/regio, por interesse da empresa, seu retorno ser analisado levando-se em considerao o interesse da CAIXA. 20.3 A reduo de rea de atuao, no caso de nica empresa que atenda a regio, concedida desde que haja compromisso da interessada em realizar os servios por 30 dias, a partir da comunicao da solicitao, perodo necessrio para a GIDUR promover nova contratao. 20.3.1 A GIDUR pode decidir pela resciso contratual no caso da empresa no atender a esse compromisso. 20.4 A empresa s pode atuar em regio de outra GIDUR se tiver sido credenciada para tal ou a convite para atuar em atividade especifica definida em OS, e, antecipadamente ao aceite do servio, a Contratada deve certificar-se de que tem registro ou visto no CREA da localidade do trabalho solicitado. 20.5 21 No possvel a transferncia do credenciamento entre GIDUR. RESCISO CONTRATUAL

21.1 A Contratada pode, a qualquer momento e unilateralmente, solicitar resciso contratual. 21.2 No ato da resciso contratual, a Contratada presta contas dos servios a ela confiados. 21.3 Quando a resciso ocorrer por iniciativa da Contratada, fica a mesma obrigada a comunicar formalmente sua pretenso CAIXA, com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias, assinar o termo de resciso contratual e devolver os crachs para a GIDUR. 21.4 Constatados prejuzos decorrentes da atuao irregular da Contratada no momento da resciso, a GIDUR efetua a reteno de valores devidos, no limite suficiente compensao dos prejuzos. 21.4.1 Em qualquer hiptese de resciso contratual, a Contratada somente tem direito de receber pelos servios convenientemente prestados. 21.5 Efetivada a resciso contratual, inclusive unilateral pela CAIXA, cessa, automaticamente, a distribuio das atividades pela CAIXA e a necessidade de prestao de qualquer servio.

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21.5.1 Se j distribudo algum servio e a resciso for a pedido da Contratada, dever ser concludo. 22 ACOMPANHAMENTO DOS CONTRATOS DE PRESTAO DE SERVIOS

22.1 Durante toda a vigncia do contrato de credenciamento para prestao de servios de engenharia, arquitetura e agronomia, a GIDUR exerce o controle e o acompanhamento da atuao dos profissionais e do contedo dos trabalhos prestados. 22.2 De acordo com o contrato, a GIDUR pode verificar, a qualquer tempo, a estrutura disponvel, os equipamentos e a equipe de apoio das empresas contratadas. 22.2.1 Pode verificar, tambm, a veracidade das informaes prestadas em atestados, certides, declaraes e cpias de trabalhos realizados, bem como solicitar outros documentos ou a revalidao dos fornecidos. 22.3 Havendo qualquer alterao na composio societria, no quadro permanente de profissionais ou outro motivo que justifique, inclusive demonstrao de incapacidade de realizar atividades para as quais est habilitada junto a CAIXA, a Contratada reavaliada quanto sua capacitao tcnica, podendo ser descredenciada ou considerada no mais habilitada para uma ou mais modalidades de servios, considerada a sua nova realidade. 22.4 O acompanhamento realizado pretende, tambm, avaliar a capacidade de atendimento por parte da Contratada, bem como a habilitao concedida, podendo ser restringidos os municpios ou regies de atendimento da empresa ou profissional e cancelada a habilitao em atividades onde o desempenho nos servios realizados esteja aqum do esperado quando da anlise tcnica curricular. 23 DECLARAO DE PRESTAO DE SERVIOS

23.1 Apenas a GIDUR, como contratante, pode fornecer declarao dos servios prestados pela empresa ou profissional, desde que por solicitao formal da empresa. 23.2 Da declarao podem constar os trabalhos efetivamente realizados, as respectivas datas ou perodos em que foram executados. 23.3 Deve ser informado na declarao o perodo de vigncia do contrato, indicando a eventual existncia de resciso contratual no perodo. 23.3.1 24 A declarao no deve fazer aluso qualidade do servio prestado. CONFIGURAO MNIMA DE HARDWARE

24.1 Encontra-se em desenvolvimento novo sistema informatizado para a elaborao das peas tcnicas, que exigir uma configurao mnima de hardware para seu funcionamento: CPU - Pentium 233 MMX ou AMD equivalente (com restries a tempo de processamento) ou Pentium II 300 MHz ou AMD equivalente (Ideal). MEMRIA - 64Mb de RAM ou superior. HD - 10 GB ou superior. PLACA FAX/MODEM 56k caso acesso discado, ou Placa Rede caso acesso via LAN. MONITOR SVGA Colorido com resoluo de 800 x 600 ou superior.

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SISTEMA OPERACIONAL Windows 9x, Windows ME, Windows 200x, Windows NT, Windows XP SOFTWARES Microsoft Office (Word, Excel, Access); Software pelo qual se possa gerar e editar arquivos no formato PDF; Software para edio de imagens; CAD Computer Aided Design.

ENVIO DE FOTOS - Arquivo digital, preferencialmente em jpg PROVEDOR E-MAIL

- espao suficiente para receber os e-mail com anexo enviados pela CAIXA. CERTIFICAO DIGITAL - Ser exigida a certificao, porm, sero fornecidas as orientaes para tal na poca devida. 25 CONTROLE DA QUALIDADE TCNICA

25.1 Os servios contratados, concludos ou no, tm sua qualidade verificada por meio de duas sistemticas: orientao tcnica, tambm chamada monitoramento, e reviso. 25.1.1 A orientao tcnica compreende o acompanhamento, a orientao e a coordenao, pelos engenheiros ou arquitetos da CAIXA, da atuao das empresas ou profissionais contratados, durante a elaborao dos servios. 25.1.1.1 O engenheiro ou arquiteto da CAIXA deve ressaltar a obrigatoriedade do cumprimento das orientaes contidas no COT para elaborao do trabalho, esclarecendo toda e qualquer dvida apresentada pela Contratada. 25.1.1.2 Dvidas de carter tcnico no tm obrigatoriedade de esclarecimento por parte do engenheiro ou arquiteto da CAIXA, uma vez que o conhecimento tcnico condio para atuao quando da concesso da habilitao pela CAIXA. 25.1.2 A reviso das peas tcnicas elaboradas pelas Contratadas compreende a conferncia dos aspectos formais dos laudos e relatrios, no que concerne ao preenchimento e verificao de seus componentes tcnicos, mediante comprovao, no local, das avaliaes, anlises, vistorias e medies. 25.1.2.1 A reviso objetiva, ainda, orientar a Contratada e seus profissionais quanto aos procedimentos a serem adotados, verificando a observncia s orientaes contidas no COT ou, at mesmo, constatar adequabilidade/aplicabilidade das orientaes e treinamentos promovidos pela CAIXA. 25.2 As revises so realizadas por engenheiro ou arquiteto da CAIXA, inclusive das peas elaboradas com monitoramento. 26 COMITS DE CONTROLE DA QUALIDADE

26.1 A anlise da qualificao e desempenho tcnico realizada por dois comits: o Comit de Anlise de Credenciamento e o Comit Tcnico. 26.2 O Comit de Anlise verifica a habilitao legal e a comprovao de qualificao profissional para atuao nas atividades pretendidas pela empresa e/ou profissional.

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26.3 O Comit Tcnico analisa posicionamentos apresentados por profissionais ou unidades da CAIXA quanto a assuntos de engenharia e arquitetura, vinculados terceirizao de atividades tcnicas, cujo vulto e complexidade justifiquem anlise mais acurada. 26.4 Com a existncia desses Comits, a CAIXA pretende garantir a qualidade no desenvolvimento das atividades tcnicas realizadas pelo quadro prprio ou terceirizados, ponderando os impactos institucionais e legais do desempenho das atividades, verificando a consistncia tcnica dos trabalhos realizados, reavaliando habilitao concedida a profissionais credenciados e estabelecendo punio para erros detectados nos trabalhos realizados por empresas ou profissionais contratados. 27 SANES

27.1 Pelo no cumprimento total ou parcial das obrigaes assumidas, e sem prejuzo das demais cominaes contratuais e legais, inclusive as de responsabilidade civil ou penal, a CAIXA poder aplicar Contratada, concomitantemente ou no, assegurada a ampla defesa, as penalidades abaixo previstas: I - advertncia; II - multa; III resciso contratual; IV - suspenso temporria de participao em licitao com a Administrao, por prazo no superior a 02 (dois) anos; V - impedimento de contratar com a Administrao, por prazo no superior a 02 (dois) anos; VI - declarao de inidoneidade de licitar ou contratar com a Administrao Pblica, na forma da Lei. 27.2 A aplicao de quaisquer das penalidades acima no impedir que a CAIXA adote contra a Contratada as medidas judiciais cabveis. 27.3 A penalidade de advertncia e resciso poder ser aplicada cumulativamente com a pena de multa. 27.4 A pena de multa ser de 20% do valor do servio contratado na respectiva OS. 27.5 As penalidades seguem as seqncias progressivas preestabelecidas dentro de cada grupo ou subgrupo de erros ou faltas, de forma independente, no influenciando em outro grupo ou subgrupo, exceto quando realizada reavaliao da habilitao concedida para verificar a capacidade tcnica e operacional demonstrada pela Contratada nos servios efetivamente realizados. TIPO FALTA GRUPOS Operacional SUBGRUPOS Recusar OS No retirar documentao dentro do prazo estipulado Atrasar entrega do trabalho No executar o trabalho (OS inconclusa) CDIGO FO1 FO2 FO3 FO4 FP EA EF

ERRO

Postura de Atuao Tcnico em Avaliao Tcnico em Anlise, Acompanhamento e Danos Fsicos

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27.6 Os diversos tipos de faltas, erros e penalidades esto definidos nos normativos internos da CAIXA e so atribudos independentemente de provocarem prejuzo financeiro ou institucional CAIXA e so conhecidos pela empresa Contratada por meio deste COA. 27.7 Todas as faltas e erros resultam em atribuio de pontos cumulativos por grupo, que iro definir a penalidade a ser aplicada de forma crescente dentro de cada grupo. 27.7.1 Esta pontuao resulta da escala de gravidade atribuda pela CAIXA a cada falta ou erro cometido na prestao do servio terceirizado. 27.8 Nas situaes de nova contratao, as faltas e erros constatados no contrato anterior no sero computados na vigncia que se inicia, para efeito de aplicao gradual das penalidades. 27.9 27.9.1 27.9.1.1 27.9.1.2 FALTAS FALTAS OPERACIONAIS As faltas operacionais so as codificadas como FO1, FO2, FO3 e FO4. Para cada ocorrncia em qualquer subgrupo ser atribudo 1(um) ponto.

27.9.1.3 A GIDUR pode estabelecer perodo em que no so aplicadas punies referentes s faltas operacionais. 27.9.1.3.1 Essa deciso resulta no chamado perodo educativo, cuja durao definida pela GIDUR, onde as faltas cometidas so informadas mas no so consideradas para efeito punitivo. 27.9.1.4 A GIDUR pode, ainda, anistiar todas as Contratadas que tenham cometido faltas operacionais em um determinado perodo, aps consulta GERED. 27.9.1.5 Os pontos para enquadramento de penalidade so cumulativos durante toda a vigncia do contrato e aditivos. 27.9.2 FALTAS DE POSTURA DE ATUAO 27.9.2.1 So consideradas faltas de postura de atuao aquelas ocorrncias que ferem a tica profissional, que no encontram amparo na legislao que regulamenta o exerccio da profisso, que no observam as recomendaes previstas no COT e, que comprometem o bom andamento das atividades assim como a imagem institucional da CAIXA. (anexo I).
27.9.2.2

Os pontos para enquadramento de penalidade so cumulativos durante toda a vigncia do contrato e aditivos. A identificao dos tipos de erro e sua pontuao constam do Anexo I.

27.10 ERROS 27.10.1 27.10.2 Os pontos para enquadramento de penalidade so cumulativos dentro de cada grupo, durante toda a vigncia do contrato e aditivos. 27.10.3 ERROS TCNICOS 27.10.3.1 So considerados erros tcnicos na prestao de servios de engenharia para a CAIXA aqueles referentes atuao das empresas, atravs de seus tcnicos habilitados pela CAIXA, que contrariem a boa tcnica de engenharia, as normas brasileiras, as orientaes do COT quanto aos programas, a legislao que regulamenta o exerccio da profisso e, ainda, os praticados por omisso total ou parcial de informaes. 27.10.3.2 Para efeito de enquadramento os erros tcnicos so agrupados de acordo com a atividade a que pertence o servio: - Atividades de avaliar bens; - Atividades de anlise, acompanhamento e danos fsicos. 27.11 Erros tcnicos e faltas de postura de atuao no so passveis de perodo educativo ou anistia.

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SUSPENSO DE DISTRIBUIO DE SERVIOS

28.1 Nos casos em que a atuao da empresa der causa resciso contratual, caber ao Comit Tcnico decidir sobre as providncias a serem adotadas, com base no interesse da CAIXA, inclusive suspender a distribuio de servios empresa at a deciso final pelo Comit Tcnico, assegurada ampla defesa da Contratada. 28.2 29 29.1 A empresa pode ser suspensa tambm quando estiver irregular com o SICAF. CONSIDERAES GERAIS ERRO MAIS GRAVE

29.1.1 Em uma pea tcnica onde tenha sido verificada a existncia de mais de um erro, necessria a definio do erro mais grave, pois para efeito de enquadramento da penalidade s pode ser considerando um erro. 29.1.2 Cada erro pode possuir graduao diferente e em conseqncia o nmero de pontos atribudos pode ser diferente, resultando em diferentes penalidades. 29.1.3 O erro a ser considerado aquele que permita uma penalidade maior pela quantidade de pontos acumulados pela Contratada, considerada a escala crescente de: advertncia, multa e resciso. 29.1.4 Se houver igualdade de penalidade de mesma gravidade, deve ser indicado como erro mais grave o que pertencer ao grupo de erro segundo a escala crescente de falta de postura e erro tcnico. 29.2 APLICAO DE PENALIDADE 29.2.1 A aplicao da penalidade procedida por meio do acmulo dos pontos obtidos com a falta ou erro detectado e a pontuao, por ventura, j atribuda a Contratada. 29.2.2 Na definio de penalidade por erro em pea tcnica oriunda de grupo de bens (diversas peas tcnicas elaboradas a partir de uma mesma OS) deve ser considerada, para efeito de penalidade a ser aplicada Contratada, apenas a pea objeto de reviso inicial, mesmo que seja(m) detectado(s) o(s) mesmo(s) erro(s) em outras peas. 29.2.2.1 Deve ser considerado o erro de outra pea tcnica apenas se for detectado erro mais grave que o verificado na pea revisada inicialmente, passando este a definir a penalidade. 29.2.3 A penalidade pode ser modificada pelo Comit Tcnico, a partir da anlise do desempenho tcnico verificado nos demais servios prestados CAIXA pela Contratada, tanto em atividades revisadas quanto monitoradas, e considerando a demanda por atividades onde a Contratada esteja habilitada para atuar. 29.3 PENALIDADES EM CONTRATOS DIVERSOS OU NOVO EDITAL 29.3.1 Durante o prazo de validade do contrato e seus aditivos com a CAIXA, os erros tcnicos e faltas de postura de atuao constatados so cumulativos por grupos para fins de enquadramento e aplicao das penalidades previstas. 29.3.2 Nas situaes de novo contrato, originado por novo edital de credenciamento ou contratao direta, os erros constatados na vigncia do contrato anterior ou de outro(s) contrato(s) ainda vigente(s) no so computados na vigncia que se inicia. 29.3.3 Apesar de no haver o acmulo de erros ou pontuao entre contratos diferentes, a GIDUR pode lev-los em considerao na anlise peridica do desempenho tcnico apresentado por cada empresa. 29.3.4 A GIDUR, a cada novo credenciamento, analisa a possibilidade de credenciamento de empresa ou habilitao de profissional, que teve contrato rescindido anteriormente com a CAIXA ou deu causa a resciso contratual, respectivamente.

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29.4

COMUNICAO DE PENALIDADE

29.4.1 A aplicao de quaisquer das penalidades previstas deve ser feita mediante apurao, pela Unidade de Desenvolvimento Urbano, dos descumprimentos de contrato ou irregularidade cometida pela Contratada, permitindo ampla defesa da interessada. 29.4.2 A CAIXA comunica Contratada as faltas e erros verificados e informa a penalidade, originada pela falta mais grave, decorrente da quantidade de pontos acumulada at o momento da emisso da correspondncia. 29.5 RECURSO DEVIDO A FALTAS E ERROS 29.5.1 O prazo para apresentao de recurso de cinco dias teis, a partir do recebimento da sua comunicao, facultado GIDUR conceder prazo maior. 29.5.2 Por solicitao da Contratada a GIDUR pode dar vistas pea tcnica (laudo, relatrios, etc.), elaborada por profissional da CAIXA para caracterizar a ocorrncia do erro. 29.5.3 O recurso apresentado pela Contratada analisado pelo comit Tcnico e submetido ao gerente da GIDUR, podendo ser submetido GERED para pronunciamento, em grau de instncia, por solicitao da interessada. 29.5.4 Tendo o CTE se manifestado pelo abono da penalidade e tendo o gerente da GIDUR decidido pelo acatamento do recurso, a respectiva falta ser cancelada, no sendo computada para a pena progressiva. 29.5.5 final. 29.6 Ao Comit Tcnico cabe a manifestao e ao Gerente de GIDUR cabe a deciso COMUNICAO DO RESULTADO DO RECURSO

29.6.1 Aps deciso do gerente da GIDUR acerca da manuteno da penalidade, a empresa receber nova correspondncia, comunicando o resultado do recurso. 29.6.2 Caso haja recurso GERED, a Contratada deve encaminh-lo por meio da GIDUR, que anexa a documentao necessria e a resposta da GERED repassada Contratada pela GIDUR. 29.7 As penalidades de impedimento temporrio para licitar e contratar com a Administrao e a de declarao de inidoneidade so aplicadas por competente autoridade, aps a instruo do respectivo processo administrativo, no qual fica assegurada a ampla defesa da Contratada. 29.8 Pontuao e penalidades decorrentes de faltas e erros: 1 ponto 2 pontos 3 pontos 4 pontos 5 pontos 6 pontos 7 pontos 8 pontos 9 pontos 10 pontos advertncia advertncia advertncia advertncia advertncia advertncia advertncia advertncia e multa advertncia e multa resciso e multa

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30 30.1 30.2

RELAO DE ANEXOS ANEXO I Resumo de Faltas e Erros por Cdigo e Pontuao Atribuda ANEXO II PEPT Solicitao de Informao Complementar

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ANEXO I - RESUMO DE FALTAS E ERROS POR CDIGO E PONTUAO ATRIBUDA 1 FO1 FO2 FO3 FO4 2
Cdigo FP1 FP2 FP3 FP4 FP5 FP6

FO FALTA OPERACIONAL
Cdigo

Recusar OS No retirar documentao dentro do prazo estipulado Atrasar entrega do trabalho No executar o trabalho (OS inconclusa)

Descrio do tipo de falta

Pontos

1 1 1 1

FP FALTA DE POSTURA DE ATUAO

Descrio do tipo de falta No cumprir as orientaes provenientes da GIDUR Elaborar servio sem emisso de OS Alterar formulrios fornecidos pela CAIXA para realizar o servio Comunicar a necessidade de afastamento com prazo inferior a 2 dias teis Deixar de informar GIDUR que o imvel faz parte de empreendimento (unidade no isolada) Atuar em processo que envolva entidade/empresa com a qual scio ou RT da empresa Contratada tenha vnculo empregatcio ou sociedade Atuar em processo que envolva parente at segundo grau, bem como empresa em que este seja gerente, scio ou dirigente Atuar em processo que envolva scio ou responsvel tcnico da Contratada como autor do projeto ou Responsvel Tcnico da obra objeto da Ordem de Servio demandada Pontos 5 5 5 2 2 10

FP7 FP8 FP9 FP10 FP11 FP12 FP13 FP14 FP15 FP16 FP17 FP18

Atuar em processo onde haja interesse da empresa Contratada em participar da licitao para execuo da obra Credenciar-se tendo empregado CAIXA como scio ou integrante do quadro tcnico, independente de habilitao No realizar a vistoria para realizao do servio Enviar pessoa no habilitada na atividade para fazer vistoria Utilizar dependncia da CAIXA para execuo dos servios contratados Utilizar ou fornecer material divulgado pela CAIXA em trabalhos no contratados pela CAIXA Realizar servio estando suspensa ou afastada da atividade ou com contrato rescindido ou em atividade para a qual no est habilitada Pronunciar-se em nome da CAIXA ou quanto a servios a seu cargo contratados pela CAIXA Apresentar 2 via do trabalho diferente da 1 via ou com dados divergentes do que consta do sistema Apresentar-se para realizao do servio em traje incompatvel com a atividade a ser desempenhada Utilizar-se de termos ou gestos inadequados ao se dirigir a empregado ou cliente da CAIXA Outras faltas no constantes acima

10 10 10 10 10 10 10 10 a critrio do CTE a critrio do CTE a critrio do CTE a critrio do CTE

Os pontos acima podero sofrer alteraes por deciso do CTE

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EA - ERRO EM AVALIAO Descrio do tipo de erro Descrever incorretamente o bem avaliando Descrever incorretamente o logradouro e/ou regio Apresentar peas tcnicas incompletas, sem os anexos solicitados Deixar de informar GIDUR que empreendimento (unidade no isolada) Utilizar metodologia inadequada Utilizar elementos amostrais inadequados Utilizar variveis inadequadas Aceitar indevidamente a garantia Negar indevidamente a garantia Vistoriar imvel errado Avaliar de forma majorada ou minorada:
Diferena maior do que 15% at 25% da estimativa pontual do valor apurado pela CAIXA Diferena maior do que 25% at 35% da estimativa pontual do valor apurado pela CAIXA Diferena maior do que 35% at 40% da estimativa pontual do valor apurado pela CAIXA Diferena maior do que 40% da estimativa pontual do valor apurado pela CAIXA

Cdigo EA1 EA2 EA3 EA4 EA5 EA6 EA7 EA8 EA9 EA10 EA11

Pontos 1 1 1 de 2 2 2 2 4 a critrio do CTE 4 1 2 4 10 a critrio do CTE faz parte

imvel

EA12

Outros erros no constantes acima Os pontos definidos acima podero sofrer alterao por deciso do CTE.

CONSIDERAES ADICIONAIS A Descrio Incorreta do Bem Avaliando (EA 1) constatada pela descrio do bem mvel ou imvel em desacordo com a situao fsica existente: descrio da diviso interna do imvel em desacordo com a sua real situao; discrepncia entre as reas existentes e as reas citadas no laudo, que possam ser constatadas sem a utilizao de instrumentos de medio; enquadramento inadequado da finalidade, do padro e/ou estado de conservao do imvel; outros erros ou omisses em itens que so objeto da vistoria do bem avaliando. Descrio incorreta do logradouro e/ou regio (EA 2) constatada pela descrio em desacordo com o observado quanto infra-estrutura existente, dos servios e equipamentos comunitrios e/ou dos usos predominantes da regio, bem como qualquer distoro nas caractersticas do logradouro ou regio que possam interferir na formao da convico de valor do bem avaliando.

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Utilizao de metodologia inadequada (EA 5) ocorre pela adoo de mtodo que leve em considerao premissas em desacordo com a legislao e/ou vocao do bem avaliando; inadequadas finalidade da avaliao (ex.: avaliao do valor de venda e adoo de percentual para valor de locao havendo amostras que possibilitem determinar o valor de locao pelo mtodo comparativo) ou que criem potencial de mercado distorcido da realidade do mercado e/ou das caractersticas do bem avaliando. Utilizao de elementos amostrais inadequados (EA 6), observado pela adoo de elementos cujas caractersticas no sejam similares s do bem avaliando, mesmo aps receberem tratamento para esta finalidade. Utilizao de variveis inadequadas (EA 7), verificada quando so adotadas variveis que distoram a influncia dos atributos na formao dos preos e suas inter-relaes ou mesmo formao de relaes artificiais entre variveis qualitativas e a varivel dependente.

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EF - ERRO EM ANLISE, ACOMPANHAMENTO OU DANOS FSICOS Descrio do tipo de erro Descrever incorretamente imvel/empreendimento as caractersticas/dados do Pontos 1 1 2 2 4

Cdigo EF1 EF2 EF3 EF4 EF5 EF6

Apresentar peas tcnicas incompletas, sem os anexos solicitados Descrever incorretamente as caractersticas do terreno e/ou regio Informar incorretamente sobre a documentao apresentada No observar a legislao pertinente Discrepncia entre os custos aceitos pela Contratada e os custos admitidos pela CAIXA:
At 10% Maior que 10% at 20% Maior que 20% at 30% Maior que 30%

1 3 7 10 3 4 4 2 8 3 os 3

EF7 EF8 EF9 EF10 EF11 EF12 EF13 EF14

Inobservar incompatibilidade entre as diversas peas tcnicas do processo em anlise Aceitar projeto com concepo ou funcionalidade inadequados Aceitar projeto com processo construtivo no convencional no homologado pela CAIXA Descrever incorretamente o estgio das obras j executadas Errar na manifestao sobre a viabilidade tcnica da proposta Inobservar parmetros e objetivos estabelecidos no programa Realizar manifestao quanto viabilidade tcnica elementos suficientes para o esclarecimento da proposta sem

Acatar medies ou mensurar em desacordo com o estgio da obra:

> 1% at 2% do Valor total da obra ou servio ou > 10% at 20% do VM, o que for maior > 2% at 3% do Valor total da obra ou servio ou > 20% at 30% do VM, o que for maior > 3% at 4% do Valor total da obra ou servio ou > 30% at 40% do VM, o que for maior > 4% at 5% do Valor total da obra ou servio ou > 40% at 50% do VM, o que for maior Acima de 5% do VOS ou acima de 50% do VM

1 2 4 8 10 4 4 4 2 2 1

EF15 EF16 EF17 EF18 EF19 EF20

No informar erro na situao/localizao da obra No informar corretamente a execuo da obra relativamente aos projetos (peas grficas, oramento e especificaes) No informar durante a obra a ocorrncia de projeto com concepo ou funcionalidade inadequados No informar corretamente a qualidade da obra No informar corretamente o desempenho da construtora ou agente promotor No informar a inexistncia de placa de obra ou placa em desacordo com as normas

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EF21 EF22 EF23 EF24 EF25 EF26 EF27 EF28 EF29 EF30 EF31 EF32 EF33 EF34

Efetuar acompanhamento de obra sem a documentao mnima necessria, conforme COT Deixar de informar no RAE providncias necessrias ao cumprimento do objeto contratual Deixar de informar ou informar incorretamente a execuo de obras no incidentes no contrato Informar incorretamente o andamento da obra, quanto ao atraso, adiantamento ou paralisao Deixar de informar as inconsistncias da documentao relativa medio (PLS, BM, RE) Deixar de informar as inconsistncias da documentao da obra Enquadrar incorretamente o sinistro ocorrido Descrever incorretamente os danos fsicos decorrentes do sinistro reclamado Identificar incorretamente a principal causa do sinistro Descrever incorretamente as condies de habitabilidade do imvel No se manifestar conclusivamente sobre a causa do sinistro Apresentar parecer incorreto sobre as especificaes e oramentos dos servios necessrios ao reparo dos danos Apresentar parecer conclusivo incorreto sobre a execuo de reparos nos imveis sinistrados Outros erros no constantes acima

1 4 4 1 2 2 4 4 6 6 4 4 4 a critrio do CTE

Obs.: VM = Valor medido no perodo; VOS = Valor de Obras e Servios, informado no cronograma fsico-financeiro. Os pontos acima podero sofrer alteraes por deciso do CTE.

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PEPT - PENDNCIA PARA ELABORAO DE PEA TCNICA 1 Identificao da Atividade Atividade Cliente

OS n 0000.0000.000000/0000.00.00.00

2 Identificao da Pendncia Nome do Empreendimento Endereo Unidade Demandante do Servio:

GIDUR/REDUR

Para que seja possvel dar continuidade na elaborao do trabalho solicitado necessrio: Fornecer indicaes para localizao do imvel Possibilitar acesso ao imvel Complementar as informaes relativas Fornecer os seguintes documentos Esclarecer o contedo do documento relativamente a

Esclarecer dvida quanto a existncia de informao normativa Esclarecer normativo a ser considerado para realizao do trabalho Esclarecer modelo de pea tcnica a ser adotada para realizao do

3 Concluso A(s) pendncia(s) indicada(s) acima: Impossibilita(m) a concluso do servio Exige(m) que a concluso do trabalho ocorra indicando pendncia para a realizao da contratao Impossibilitam a concluso do servio

Local/data

Assinatura do responsvel tcnico credenciada) CREA: CPF:

Assinatura do responsvel legal (empresa CPF:

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