O PERFIL DOS VISITANTES DA COPA DAS CONFEDERAES FIFA 2013 NO RIO DE JANEIRO

OBSERVATRIO DO TURISMO DO RIO DE JANEIRO DA UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

RIO DE JANEIRO, JUNHO DE 2013

O PERFIL DOS VISITANTES DA COPA DAS CONFEDERAES FIFA 2013 NO RIO DE JANEIRO
Pesquisa realizada por:

Apoio:

OBSERVATORIODOTURISMO.UFF.BR

CRDITOS
Presidente da Repblica Federativa do Brasil Dilma Roussef Ministro da Educao Aloizio Mercadante Reitor da Universidade Federal Fluminense Roberto de Souza Salles Faculdade de Administrao Cincias Contbeis e Turismo Fernando Augusto Lagoeiro Chefe do Departamento de Turismo Carlos Alberto Lidizia Soares Nicole Ciardulli Rmulo Duarte Thaianne Zuchelli Thayrine Pacheco Yasmin Rodrigues

Equipe Tcnica

Coordenador da Pesquisa Osiris Ricardo Bezerra Marques Pesquisadores Joo Evangelista Dias Monteiro Carlos Alberto Lidizia Soares Thiago Graa Ramos Marcello de Barros Tom Machado Pesquisadores de Campo Aline Faria Ana Cludia Xavier Ariel Porto Carolina Tin Fernanda Santana Gilnei Mucke Glaucia Galvo Isabela Lima Izadora Santos Jean Viana Joo Pereira Juliana Carneiro Matheus Avellar Natlia Viveiros Nicole Ciardulli Pedro Raymundo Raquel Rocha Rodrigo Carrarini Rmulo Duarte Slyvia Maria Thaianne Zuchelli Thayrine Pacheco Victor William Yasmin Rodrigues Yuri Maia OBSERVATORIODOTURISMO.UFF.BR OBSERVATORIO@TURISMO.UFF.BR

Governador do Estado do Rio de Janeiro Srgio Cabral Secretrio Estadual de Turismo RJ Ronald zaro Chefe de Gabinete da SETUR-RJ Marcos Pereira Observatrio do Turismo do Rio de Janeiro Coordenadores Osiris Ricardo Bezerra Marques Joo Evangelista Dias Monteiro Marcello de Barros Tom Machado Pesquisadores Carlos Alberto Lidizia Soares Thiago Graa Ramos Osiris Ricardo Bezerra Marques Joo Evangelista Dias Monteiro Marcello de Barros Tom Machado

Alunos Bolsistas Aline Faria Ana Cludia Xavier Fernanda Santana Gilnei Mucke

O OBSERVATRIO DO TURISMO DO RIO DE JANEIRO

O Observatrio do Turismo do dos grandes eventos sobre a cadeia produtiva do turismo. As pesquisas, estatsticas,

Estado do Rio de Janeiro um ncleo de estudos e pesquisas criado no incio atravs o de do 2010 e

indicadores e estudos produzidos pelo Observatrio so importantes na orientao das do politicas turismo e nos

estruturado Monitorando

projeto

Desenvolvimento

Econmico Sustentvel do Turismo no Estado do Rio de Janeiro. O Observatrio conta com o apoio financeiro coordenado Osiris da FAPERJ e

planejamento

municpios do Rio de Janeiro, no intuito de maximizar os benefcios econmicos e sociais da atividade turstica e de minimizar os seus impactos negativos. Todas as informaes e pesquisas produzidas pelo Observatrio so dirigidas acadmicos, aos agentes profissionais, pblicos e

pelos

professores, Tom,

Marques,

Marcello

Joo Evangelista Monteiro, todos professores e pesquisadores de Turismo do da

Departamento

Universidade Federal Fluminense. O objetivo principal do Observatrio o monitoramento do turismo no Estado do Rio de Janeiro atravs da produo e divulgao regular de informaes e indicadores

privados, que buscam um melhor entendimento da relevncia

econmica da atividade turstica no Estado do Rio de Janeiro.

estatsticos do turismo, alm da avaliao dos impactos econmicos

METODOLOGIA
O principal objetivo desta pesquisa foi identificar o perfil dos visitantes que vieram para os jogos da copa das confederaes 2013 e os principais aspectos da viagem realizada por eles em sua visitao ao Rio de Janeiro. gnero, faixa etria, nacionalidade, pas de residncia, ocupao profissional, entre outras, alm de averiguar questes relativas viagem e a percepo do turista sobre alguns aspectos importantes do Rio de Janeiro, como hospitalidade, preos, locais de Para tanto, as pesquisas foram realizadas no entorno do Maracan nos seguintes dias e jogos: 16/06/2013: Mxico x Itlia 20/06/2013: Espanha x Taiti 30/06/2013: Brasil x Espanha (final) Participaram da pesquisa de campo os bolsistas do Observatrio do Turismo do Rio de Janeiro da Universidade Federal Fluminense, alm de alunos da graduao do Departamento de Turismo da As questes presentes no questionrio levantaram informaes scio demogrgicas, tais como Universidade Federal Fluminence alimentao e limpeza urbana

SUMRIO EXECUTIVO
A Copa das Confederaes um torneio organizado pela FIFA desde 1992. Desde ento, passou por modificaes at chegar ao seu formato atual, onde os participantes so os seis campees continentais mais o pas-sede e o campeo mundial, totalizando oito pases. Dos continentes, a Amrica o nico que classifica duas selees: a seleo campe da Copa Ouro, cujo torneio disputado entre a Amrica do Norte, Amrica Central e Caribe e a Copa Amrica, disputada pelos pases que compem a Amrica do Sul. Dos demais continentes escolhida uma nica seleo. Considerada como uma prvia da Copa do Mundo, a Copa das Confederaes tambm funciona como uma espcie de teste para o pas sede em relao aos estdios, a logstica, segurana, dentre outras exigncias apresentadas pela FIFA Em 2013, a Copa das Confederaes aconteceu no Brasil entre os dias 15 e 30 de julhos em seis diferentes estados brasileiros. Foram eles: Belo Horizonte, Braslia, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador. No Rio de Janeiro, ocorreram 3 dos 16 jogos da competio. O Observatrio do Turismo do Rio de Janeiro, em parceria com a Secretaria de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, foi a campo nos 3 jogos que ocorreram no Rio de Janeiro e levantaram informaes sobre o perfil scio demogrfico dos visitantes que foram assistir aos jogos. As informaes apuradas podem ser uma base inicial sobre o que podemos esperar para a Copa do Mundo de 2014. Os principais resultados da pesquisa foram os seguintes: A maioria dos visitantes era do sexo masculino, 76%; Os visitantes de 25 a 29 anos tiveram uma maior participao dos jogos (25%), enquanto que os de 30 a 34 anos tambm apresentaram uma participao importante, de 22% dos visitantes; Dos visitantes, 82% eram brasileiro e 18% estrangeiros; Dos brasileiros, a maioria era do Estado de So Paulo (42%), do Paran (9%) e Minas Gerais (8%); Dos estrangeiros, 27% eram provenientes do Mxico, 12% da Espanha e 7% dos Estados Unidos O visitantes, em sua maioria viajaram com amigos (35%),

ou com famlia (27%) ou em casal (22%); 50% dos visitantes eram solteiros e 47% eram casados; A maior parte dos visitantes trabalha na iniciativa privada (44%), seguido dos que trabalham na esfera pblica (16%) ou so autnomos (16%); A maior parte dos visitantes (86%) teve como principal motivao os jogos da copa das confederaes; Para 27% dos visitantes foi a primeira visita feita ao Rio de Janeiro, enquanto os que vieram 2 e 3 vezes representaram, respectivamente, 15% e 10% do total dos visitantes; Poucos visitantes visitaram outras cidades do Estado do Rio de Janeiro (10%). Dos que visitaram outras cidades, as principais cidades visitadas foram: Niteri (30%), Armao de Bzios (20%) e Angra dos Reis (15%); Os hotis foram os meios de hospedagem mais utilizados pelos visitantes (55%), seguido da casa de amigos ou parentes (28%); A nota global dada pelos visitantes ao Rio de Janeiro,

onde 1 era pssimo e 10 era excelente foi 9,02; Quando perguntados sobre que nota os visitantes dariam para quesitos particulares, onde 1 era pssimo e 7 era excelente, obtivemos as seguintes notas: Hospitalidade (6,3), Locais de alimentao (5,6), Meios de Hospedagem (6,0), Informao Turstica (5,4), Sinalizao turstica (5,1), Preos em geral (3,9), Qualidade dos Servios (5,2), Segurana (5,4), Limpeza Urbana (4,7) e Acesso e Transporte (5,4).

1. PERFIL DOS VISITANTES

1.1. PERFIL SCIO-DEMOGRFICO GNERO

24%

76%

FAIXA ETRIA
60 anos ou + 55-59 50-54 45-49 40-44 35-39 30-34 25-29 20-24 18-20 0% 2% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 11% 3% 3% 5% 5% 10% 12% 22% 25%

PERCENTUAL DE BRASILEIROS E ESTRANGEIROS

18%

Brasileiro Estrangeiro

82%

ESTADO DE RESIDNCIA DOS BRASILEIROS VISITANTES

45% 40% 35% 30% 25% 20% 15% 42%

10%
5% 0%

9%

8% 5% 5% 5% 5% 3% 3% 2% 2% 2%

9%

PAS DE RESIDNCIA PERMANENTE DOS VISITANTES ESTRANGEIROS

30% 27% 25% 19%

20%

15% 12% 10% 7% 5% 7% 6% 5% 5% 3% 3% 2% 2% 2%

0%

COM QUEM EST VISITANDO O RIO DE JANEIRO?

Em grupo (excurso) 5%

Sozinho

11%

Em casal

22%

Em famlia

27% 34% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40%

Com amigos

ESTADO CIVIL DO VISITANTE

2% 47% 1% 50% Solteiro(a) Casado(a) Divorciado(a) / Separado(a) Vivo(a)

QUAL SUA OCUPAO PRINCIPAL?

Militar Desempregado Aposentado Empresrio Profissional Liberal Estudante Autnomo Funcionrio pblico Setor privado 0%

1% 1% 3% 4% 5% 11% 16% 16% 44% 10% 20% 30% 40% 50%

1.2. INFORMAES SOBRE A VIAGEM PRINCIPAL MOTIVAO PARA A VIAGEM

9% 2% 2%
Copa das Confederaes Conhecer a cidade (lazer) Visitar amigos/ familia / namorada (o) Negcios

86%

NMERO DE VEZES QUE VISITOU O ESTADO DO RIO DE JANEIRO

30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% 15% 10% 6% 6% 3% 3% 2%
8

27%

17%

10%

1%
9 10 11 ou mais

Nmero de vezes

NESTA VIAGEM VISITOU OUTRA(S) CIDADE(S) DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO?

10%

No Sim

90%

DOS QUE VISITARAM OUTRAS CIDADES, QUE CIDADES VISITOU?

Outras Saquarema 2% 2% 2% 4% 6% 7% 7% 11% 11% 11% 12% 15% 20% 30% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 17%

Nova Friburgo
Itatiaia Maca Campos dos Goytacazes Rio das Ostras Arraial do Cabo Terespolis Parati Cabo Frio Petrpolis Angra dos Reis Armao dos Bzios Niteri

QUAL MEIO DE HOSPEDAGEM UTILIZOU?

Bed & Breakfast Apartamento ou casa alugada Albergue (Hostel) Casa de amigos ou parentes Hotel/ Lodge/ Guest House 0%

1% 7% 8% 28% 55%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

QUE NOTA, DE 1 A 10, VOC DARIA PARA O RIO DE JANEIRO?

9,5 9,3 9,1 9,02 8,97 9,25

8,9
8,7 8,5 Total Brasileiro Estrangeiros

* 1 = pssimo e 10 = excelente

QUE NOTA, DE 1 A 7, VOC DARIA PARA OS SEGUINTES QUESITOS?

Hospitalidade Locais de Alimentao Meios de Hospedagem Informao Turstica Sinalizao turstica Preos (em geral) Qualidade de Servios Segurana Limpeza Urbana Acesso e Transporte 0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 4,7 5,4 6,0 7,0 3,9 5,2 5,4 5,4 5,1 5,6 6,0 6,3

* 1 = pssimo e 7 = excelente

2. PERFIL COMPARATIVO DOS VISITANTES BRASILEIROS E ESTRANGEIROS

2.1 PERFIL SOCIO-DEMOGRFICO

GNERO POR NACIONALIDADE

Gnero Masculino Feminino

Total Brasileiros Estrangeiros 76% 75% 79% 24% 25% 21%

FAIXA ETRIA POR NACIONALIDADE

Faixa Etria 18-20 20-24 25-29 30-34 35-39 40-44 45-49 50-54 55-59 60 anos ou + Total 2% 11% 25% 22% 12% 10% 5% 5% 3% 3% Brasileiros 2% 11% 26% 22% 11% 9% 5% 5% 4% 4% Estrangeiros 4% 10% 20% 22% 13% 15% 6% 6% 1% 2%

COM QUEM EST VIAJANDO ?

Com quem est viajando? Com amigos Em famlia Em casal Sozinho Em grupo (excurso) Total Brasileiros 34% 34% 27% 27% 22% 24% 11% 10% 5% 4% Estrangeiros 36% 27% 10% 16% 11%

ESTADO CIVIL POR NACIONALIDADE

Estado Civil Solteiro (a) Casado (a) Divorciado (a) ou Separado(a) Vivo(a) Total 50% 47% 2% 1% Brasileiros 48% 48% 2% 0% Estrangeiros 57% 41% 1% 1%

ESCOLARIDADE NACIONALIDADE
Escolaridade Graduao Ps-graduao/ Especializao Ensino Mdio Mestrado Formao Tcnica Ensino Fundamental Doutorado Sem escolaridade Total 57% 18% 14% 6% 3% 1% 1% 0 Brasileiros 56% 20% 15% 5% 2% 1% 1% 0% Estrangeiros 59% 9% 10% 11% 6% 3% 1% 1%

OCUPAO POR NACIONALIDADE

Ocupao Setor privado Funcionrio pblico Autnomo Estudante Profissional Liberal Empresrio Aposentado Desempregado Militar Total 44% 16% 16% 11% 5% 4% 3% 1% 1% Brasileiros 44% 16% 16% 10% 5% 5% 3% 1% 1% Estrangeiros 46% 16% 14% 16% 3% 1% 3% 1% 0%

2.2 INFORMAO SOBRE A VIAGEM

PRINCIPAL MOTIVAO DA VIAGEM

Motivao Copa das Confederaes Conhecer a cidade (lazer) Visitar amigos/famlia /namorada (o) Negcios Total Brasileiros Estrangeiros 86% 90% 70% 9% 6% 21% 2% 2% 5% 2% 2% 4%

NESTA VIAGEM, VOC J VISITOU OU VAI VISITAR OUTRAS CIDADES DO RJ?

Resposta No Sim Total Brasileiros Estrangeiros 90% 90% 86% 10% 10% 14%

QUE OUTRAS CIDADES?

Cidades Niteri Armao dos Bzios Angra dos Reis Petrpolis Cabo Frio Parati Terespolis Arraial do Cabo Rio das Ostras Campos dos Goytacazes Maca Itatiaia Nova Friburgo Saquarema Outras Total 30% 20% 15% 12% 11% 11% 11% 7% 7% 6% 4% 2% 2% 2% 17% Brasileiros 33% 17% 14% 14% 13% 10% 13% 10% 8% 6% 5% 2% 3% 3% 17% Estrangeiros 19% 29% 19% 5% 5% 14% 5% 0% 5% 5% 0% 5% 0% 0% 14%

QUANTAS VEZES J VISITOU A CIDADE DO RIO DE JANEIRO?

Quantidade de vezes 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ou mais Total 27% 15% 10% 6% 6% 3% 3% 2% 1% 10% 17% Brasileiros 18% 15% 11% 7% 7% 4% 3% 2% 1% 12% 20% Estrangeiros 69% 14% 4% 4% 3% 1% 1% 1% 0% 2% 3%

QUAL O MEIO DE HOSPEDAGEM MAIS UTILIZADO?

Meios de hospedagem Total Hotel/ Lodge/ Guest House 55% Casa de amigos ou parentes 28% Albergue (Hostel) 8% Apartamento ou casa alugada 7% Outros 2% Bed & Breakfast 1% Brasileiros 54% 30% 6% 7% 2% 1% Estrangeiros 61% 17% 14% 6% 1% 1%

QUE NOTA, DE 1 A 7, VOCE DARIA PARA OS SEGUINTES QUESITOS

Hospitalidade
Locais de Alimentao Meios de Hospedagem Informao Turstica Sinalizao turstica Preos (em geral) Qualidade de Servios Segurana Limpeza Urbana
4,6 4,0 3,9 5,7 5,6 5,9 6,0 5,6 5,3 5,4 5,0 5,5 5,1 5,6 5,3 5,1 5,4 5,4 6,4

6,2

Estrangeiros Brasileiro

Acesso e Transporte 0 1 2 3 4 5

* 1 = pssimo e 7 = excelente