INTRODUO

As empresas esto constantemente buscando mtodos de produo que maximizem os lucros, amortizem custos e despesas. Alm disso, reduzam os gargalos que barram o atendimento da demanda e que influenciam diretamente na vantagem competitiva da organizao. O relacionamento entre empresas e seus fornecedores fator diferenciado na competitividade da organizao. Neste relatrio sero abordados diversos conceitos que fomentam estratgias de produo.

ETAPA 01

Adiante sero abordados os principais conceitos de algumas ferramentas ou metodologias mais utilizadas na gesto da produo na qual tem efeitos grandiosos na maximizao dos processos e lucratividade na produo, um breve resumo sobre a evoluo da administrao da produo at a atualidade. Alm disso, um estudo do processo produtivo da ! "A#$AN%&A'(O.

Passo 01

A evoluo histrica da ad i!istrao da "roduo desde a revoluo i!dustrial at# os dias de ho$e%

At meados do sculo )$%%%, foram as oficinas de artesanato que produzem a maior parte dos bens consumidos na *uropa. Nessas oficinas, os artesos controlavam o processo de produo. +uitas vezes, em um grupo de artesos oficinas foram dedicados , produo de uma mercadoria desde o seu in-cio at o seu fim, ou se.a, produtos feitos

na -ntegra /ouve uma profunda diviso do trabal/o, e eles foram os 0nicos a estabelecer, por exemplo, os dias de trabal/o. 123%A$*NA4O, 56678. 9egundo +artins e #augen 156678, na segunda metade do sculo )$%%%, com o advento da :evoluo %ndustrial, quando a extenso e profissionalizao da produo de bens de consumo, bem como a direo dessas opera;es, teve uma grande c/ance. A :evoluo %ndustrial foi dividida em duas etapas< a primeira do ano =>76?=@A6, aproximadamente. Bma das inova;es mais importantes foi o motor a vapor, impulsionado por energia de carvo. A produo e desenvolvimento de novos modelos de mCquinas favorecendo um enorme aumento na capacidade de produo. Aps a primeira fase de industrializao, comeou uma nova era, a 9egunda :evoluo %ndustrial, que duraria =@@6?=D=A. *sta fase envolve o desenvolvimento de setores como energia eltrica, petrleo e ao. *ste pela substituio de ferro na ind0stria sider0rgica e na substituio de vapor para eletricidade e petrleo como fonte de energia. 1+A:4%N9 * #AB"*N,56678. 2om a complexidade dos novos processos de produo, nesta segunda fase da industrializao, surgiu a necessidade de novos sistemas organizacionais. Neste momento, acentua a diviso do trabal/o e a especializao. A ciEncia vem para a ind0stria. F ento, quando ele aparece Grederic . 4aHlor 1=@7I ? =D=78 no palco.

No final das duas primeiras dcadas do sculo )), a Gord 1com base na forma de produo e organizao do trabal/o definido por 4aHlor8 conseguiu mudar os sistemas de produo de modo que conseguiu afetar significativamente o sistema econJmico. At ento, a taxa de crescimento da demanda /avia sido cont-nua e previs-vel, mas nos 0ltimos anos da dcada de =DI6 apresentou uma srie de fatores sociais e econJmicos que mudaram as caracter-sticas da demanda, levando a grande ind0stria fordista em uma crise profunda, revelando a fragilidade do sistema. O novo modelo de concorrEncia imposta aumentar a variedade da oferta em cada segmento de mercado, mel/orar a qualidade e introduzir continuamente novos produtos no mercado, de modo que induzir o desenvolvimento de demanda de reposio adequada para garantir a capacidade de manter a alta os n-veis de produo. 123%A$*NA4O, 56678.

=7 de agosto de =DA7 foi o dia em que o Kapo perdeu a guerra, tambm, esta data marcou o in-cio de uma nova era para a 4oHota +otor 2ompanH. !iic/iro 4oHoda 1=@DA?=D758, ento presidente da empresa disse< L2/egar a Amrica em trEs anos, caso contrCrio, a ind0stria automobil-stica .aponesa no vai sobreviverL. 1O3NO, =D@@8. O ob.etivo era claro< mel/orar o processo de fabricao para combinC?lo com a produtividade da 4oHota Gord, no entanto, como os paradigmas da produo em massa daqueles dias, era quase imposs-vel para o pequeno 4oHota. O sistema de produo 4oHota irC soar um mtodo de fabricao que visa aumentar a produtividade, eliminando completamente os itens desnecessCrios para reduzir custos. A sua ideia bCsica a de obter o tipo necessCrio de unidades no tempo e na quantidade necessCria. A implementao dessa ideia pode eliminar os estoques desnecessCrios de trabal/o em andamento e fabricao de produtos acabados. 1+ONM*N, =DDN8. O novo sistema de produo introduziu um novo conceito que se encaixam os recursos e as possibilidades de fCbricas .aponesas, o que era muito para o sistema que estava sendo usado Gord. Aconteceu a pensar no na produo de grande volume, mas pequeno, no padronizao e uniformidade do produto, mas na sua diferena, a sua variedade. 9/ingo 1=DD@8 afirma que as diferenas bCsicas que distinguem este sistema de Gord so< produo de pequenos lotes e produo de modelos de mistura.

&ust i! ti e (JIT)

O sistema Kust in 4ime 1K%48, foi desenvolvido no in-cio dos anos 76 do pela 4oHota +otors 2ompanH, no Kapo, como uma forma de aumentar a produtividade, apesar dos recursos limitados. 1+OB:A O PAN&A4O, =DDA8. *m .aponEs, Kust in 4ime significa Lo momento certoL, LoportunoL. A 4raduo para o inglEs algo como no tempo, significa LtempoL, ou se.a, Lno exatamente na /ora marcada, mas um pouco antes, com certa folgaQ. Atividade que consome recursos e no acrescenta valor ao produto tido como desperd-cio. Assim, estoques custam din/eiro e ocupa espao, transporte interno,

paradas intermediCrias, sucata e retrabal/o so exemplos de desperd-cio que devem ser neutralizados ou reduzidos ao mCximo. Kust in 4ime denota que, num processo de fluxo, os elementos necessCrios para a montagem correta atin.am a lin/a de montagem no momento em que so necessCrias, e apenas na medida necessCria disse O/no 1=DD>8. Me acordo com B/lmann 1=DD>8, o conceito de K%4 se desenvolveu, e /o.e uma filosofia de gesto que busca no s eliminar desperd-cios, todavia alimentar o sistema de produo em tempo atender suas necessidades, ao contrCrio do mtodo tradicional de produo de produzir para caso se.a necessCrio. O K%4 induz a estoques menores, custos baixos e qualidade superior aos sistemas convencionais.

E!'e!haria (i ult)!ea (ES)

9alerno 1=DD58 afirma, as organiza;es passaram por uma srie de mudanas na produo de seus bens e servios, tentando se adaptar a um mercado globalizado e, portanto, mais competitivo. Assim, no existe um processo de reestruturao em curso, o que requer nova administrao. Bma nova tecnologia de gesto que utilizado por organiza;es /o.e a *ngen/aria 9imultRnea.
*ngen/aria 9imultRnea uma abordagem sistemCtica para o desenvolvimento integrado de produtos que enfatiza o atendimento das expectativas dos clientes. %nclui valores de trabal/o em equipe, tais como cooperao, confiana e compartil/amento, de forma que as decis;es se.am tomadas, no in-cio do processo, em grandes intervalos de trabal/o paralelo incluindo todas as perspectivas do ciclo de vida, sincronizadas com pequenas modifica;es para produzir consensoL 1A93#*S, =DD5 apud T:A9AM, =DDI8.

*sta definio vClida. No entanto, a *ngen/aria 9imultRnea deve ser apropriada para a importRncia atual da modelagem dos processos de negcios das empresas. Observa?se que imprescind-vel que /a.a integrao entre estes profissionais para que a implantao da *9 obten/a Exito. *ssa integrao pode ser amparada por um ambiente de trabal/o adequado, que permita forte interao das pessoas na realizao de suas atividades, se.a compartil/ando informa;es coletadas em todo o ciclo de vida do produto ou tomando decis;es em grupos. 19A#*:NO,=DD58.

Tec!olo'ia de *ru"o (TG)

9egundo +uniz 1566D8, 4" um mtodo que tenta analisar e arran.ar o spectrum de peas e os processos de fabricao aplicCveis de acordo com as similaridades de desen/o e usinagem, de modo que uma base de grupo e fam-lias possa ser estabelecido para a racionalizao dos processos de produo na Crea de produo em lotes mdios e pequenos.

+#lula de Produo

9o pequenas unidades de manufatura eUou servios com mecanismos de transporte e estoques intermediCrios entre elas. 9o dispostas em VBQ com o ob.etivo de /aver maior produo. *xige que o funcionCrio se.a polivalente. $isa tambm obter um mel/or controle de qualidade, pois o defeito , muitas vezes, detectado na prpria estao. 123%A$*N4A4O, 56658.

Desdo,ra e!to da -u!o .ualidade

"arvin, 1=DD58 conceitua WualitH Gunction MeploHment ou Mesdobramento da Guno Wualidade, inicia ouvindo a voz do cliente, recon/ecendo todos os itens da qualidade demandada a funo qualidade assumiu uma perspectiva estratgica, sendo ento considerada uma arma competitiva, com a qual as empresas que mel/or equacionam as necessidades dos clientes, bem como os pontos forte e fracos dos concorrentes e delas prprias, tem maiores c/ances de sucesso.

+o a/ershi"

O 2omaXers/ip uma das formas mais desenvolvidas de acordos entre clientes e fornecedores, atravs de uma viso sistEmica e integradora da cadeia de suprimentos, abordando estratgias, pol-ticas e aspectos operacionais, relacionados , questo da qualidade, escol/a e avaliao de fornecedores e log-stica que promovem a competitividade global da cadeia. 9egundo +erli 1=DD@8< V2omaXers/ip uma relao evolu-da entre cliente e fornecedor, e considerado um fator prioritCrio na estratgia industrialQ.

(iste as -le01veis de 2a!u3atura

As caractersticas do mercado atual incentivam empresas a buscarem

novos mtodos de fabricao a fim de obterem vantagens competitivas e satisfazerem as exigncias e necessidades do consumidor. Severiano Filho ( !!!"# diz $ue a flexibilidade da manufatura pode ser considerada uma soluo da produo para atender %s diversidades nas conformidades e as exigncias do mercado# garantindo uma melhor $ualidade do produto e resultados em resposta r&pida aos consumidores.

2a!u3atura I!te'rada Por +o "utador

*m plena num mudo globalizado e competitivo, a aplicao dessas recentes tecnologias pelas organiza;es nos mostra que podem a.udar no desenvolvimento de produtos novos, aumentando a qualidade e produtividade, reduzindo custos e prazos de entrega, mel/orando o desempen/o das organiza;es. 2%+ 12omputer %ntegrated +anufacturing8 que torna poss-vel a integrao dos sistemas de produo que utiliza a informao, a computao e a automao, formando uma grande assistEncia tanto em n-veis operacionais, quanto tCticos e estratgicos para as organiza;es. 1T*:*%:AY *:M+ANN, =DD@8.

4e!ch ar/i!'

9o as compara;es das opera;es realizadas em uma unidade produtiva com os indicadores apresentados por empresas l-deres em seus segmentos. O benc/marXing pode ser pensado tambm como uma forma cient-fica de fixao de ob.etivos que atuarC como alvos antes e durante o per-odo de funcionamento, e comparadores durante e aps o per-odo. 1+A:4%N9, 56678.

Produo +usto i5ada

*m ambientes de constantes mudanas, onde as empresas necessitam de flexibilidade para os clientes, aparece , produo customizada. Troduo customizada qualquer produto que personalizado para o cliente. O alvo principal da customizao produzir grandes variedades de produtos ou servios de forma que quase todos encontram exatamente o que querem a um preo acess-vel.

Passo 02 No intuito de compreender como se dC os processos produtivos e entender as ferramentas utilizadas pelas variadas organiza;es na prCtica, foi escol/ida uma empresa no ramo industrial a WK Galvanizao no qual serC fruto deste estudo. Dados da E "resa6 Nome da empresa< "randeU+9. ! "A#$AN%&A'ZO

#ocalizao< Av. "urH +arques, >=>I [ Kardim +onumento [ 2ampo

Nome do contato da equipe na empresa6 +arta GuXuc/i 2argo< Administradora e TroprietCria. Atividade6 Trestao de servio de "alvanoplastia, processo produtivo desenvolvido por "alvani, que consiste no depsito de finas camadas de um metal sobre o outro. A finalidade principal do processo assegurar mel/or a proteo de um metal mais fraco por outro menos su.eito aos efeitos da corroso, o que permite a peas feitas com metais baratos tornarem?se mais resistentes e gan/arem mel/or aparEncia. No processo de galvanoplastia as rea;es no so espontRneas, necessCrio fornecer energia eltrica para que ocorra a deposio 1eletrlise8. A galvanoplastia , portanto um processo de eletrodeposio, neste caso de zinco. Passo 3

I!3or a7es (o,re o (iste a de Produo

Gigura = [ :epresentao 2lCssica de 9istema Gonte< +A:4%N9 e #AB"*N%, 566D, p. ==.

Gigura 5 [ :epresentao Mo Gluxograma Me "alvanizao *letrol-tica

E!tradas 8i!"uts96 1. Mo-de-obra a. 9ecretCria< recepciona os clientes, emite pedidos, autoriza;es de entrega do material, emite NG. b. Administradora< departamento de pessoal, departamento financeiro, compras. c. 9ervios gerais< movimentao de peas, pesagem, controle de estoque. d. Mecapador< limpa as peas no desengraxante e decapante para facilitar a aderEncia do zinco na superf-cie da pea. e. "alvanizador< por meio da tal/a eltrica ou manualmente com aux-lio de outro empregado, as peas so movimentadas para receberem ban/os qu-micos em tanques. 2. Matria prima: a. Mesengraxante 1+atria?prima< 2#*A:8 b. Mecapante 1+atria?prima< "?M*2AT8 c. 9oluo de soda cCustica d. Pan/o de zinco< i. xido de zinco ii. 2ianeto de sdio iii. 9oda 2Custica iv. Abril/antador 1+atria?prima< )?@68

v. Turificador 1+atria?prima< TB:%G%*:8 vi. Anodos de zinco e. Ativao Ccida 1+atria? prima< N?@668 f. 2romatizante 1+atria?prima< P#B*?#8 3. Energia eltrica A. edido! do! cliente! " ea! a !erem galvanizada!#$ Tra!s3or ao 8Processa e!to9 Antes de se aplicar o processo, necessCrio preparar cuidadosamente a pea a ser galvanizada, cu.a superf-cie deve estar livre de poeira, leo, ferrugem ou outras impurezas, principalmente aquelas constitu-das de xidos. O processo de preparao da superf-cie consiste, basicamente, das seguintes etapas< 1% a!!o: &an'(e )e!engra*ante 2% a!!o + &an'(e )ecapante: :emoo de oxidao na superf-cie das peas [ mergul/a?se a pea no tanque contendo decapante, por aproximadamente, =/ora. 3% a!!o + En*ag(e : A pea enxaguada com .atos d\agua. ,% a!!o + -e(tralizante ".g(a de de!can!o$: Neutraliza vest-gios de Ccido remanescentes nas peas, provenientes da decapagem, e evita a oxidao das peas no per-odo de espera antes da zincagem. /% a!!o + Ganc0eira!: Tendurar as peas em ganc/os para entrada no tanque propriamente dito de galvanizao. 1% a!!o + 2an0o de 3inco: +ergul/a as peas que esto penduradas dentro do ban/o de zinco, por aproximadamente N6 minutos a = /ora dependendo da espessura da camada que dese.a. 4% a!!o + 5g(a de En*ag(e: +ergul/ar as peas no tanque contendo Cgua, de forma a transferir os contaminantes arrastados do ban/o anterior para a Cgua de lavagem, por N6 segundos. 6% a!!o + 7tivao 5cida: Ativar a superf-cie zincada, facilitando a cromatizao subsequente. +ergul/ar a pea por aproximadamente 56 segundos. D] a!!o + 8romatizante: Gorma uma pel-cula de cromato azulada iridescente, que protege a superf-cie zincada contra corroso. +ergul/a a pea por 56 segundos.

=6] a!!o + 5g(a de En*ag(e: +ergul/ar as peas no tanque contendo Cgua, de forma a transferir os contaminantes arrastados do ban/o anterior para a Cgua de lavagem, por N6 segundos. *vitando o ataque , pel-cula de cromato formada e manc/as de arraste de produtos. ==] a!!o + )e!carga )e ea!: :etirar as peas das ganc/eiras. 12% a!!o + 9i!toria )e :(alidade: $erificar a qualidade da galvanizao e enviar para o cliente. (a1das 8Out"uts96
Teas revestidas 1"alvanizadas8.

ETAPA 0:

Nesta etapa sero tratados os principais conceitos sobre Treviso de $endas, Administrao de :ecursos de +ateriais e 9istemas *:T. *m contato com a teoria e a prCtica, um levantamento sobre como se dC a gesto dos processos internos "A#$AN%&A'ZO. !

Passo 01

Previso de ;e!das

Na complexidade do ambiente de negcios exige cada vez uma administrao que tome decis;es ponderadas, onde se necessita de estimativas confiCveis sobre as perspectivas da *conomia como um todo ou do mercado espec-fico. TetrJnio ". e Gernando T. 15667, p. 55I, 55>8 <
Treviso a estimativa de situa;es futuras e um elemento importante para tomadas de decis;es. Toder-amos ento equacionar com a seguinte frmula o esquema de

previso< Treviso ^ Tro.eo _ Tredio. Onde a pro.eo o elemento calculCvel e predio o elemento con.etural.

As Trevis;es de venda podem ser de curto, mdio e longo prazos, Tara as Trevis;es de curto prazo 1at N meses8, so geralmente utilizados mtodos estat-sticos baseados em mdias ou no a.ustamento de retas. Tara prever o mdio prazo 1at 5 ou N anos8 e o longo prazo 1acima de 5 anos8, so utilizados modelos explicativos ou modelos economtricos% 1T*4:`N%O ". * G*:NANMO T., 56678 As previs;es de vendas so de suma importRncia para prevalecer o bom desenvolvimento da organizao em geral, pois para uma sa0de saudCvel da mesma depende das vendas.

Di3ere!a e!tre Pla!e$a e!to< Predio e Previso%

Me forma geral, o plane.amento constitui?se num processo lgico que descreve as atividades necessCrias para atingir os ob.etivos, .C predio o processo de determinao de acontecimentos futuros com base em dados sub.etivos. A Treviso um processo metodolgico para determinao de acontecimentos futuros baseados em modelos estat-sticos, matemCticos e economtricos, mesmo modelos sub.etivos, porm com uma metodologia clara e pr?definida. 1M:B2!*:, =D>>8.

Passo 02

Descrio do +iclo da Ad i!istrao de 2ateriais

-i'ura := +iclo da Ad i!istrao de 2ateriais Gonte< +A:4%N9 e #AB"*N%, 566D, p. 5I5.

:eis apud +antovani 156==8 descreve cada item do ciclo da Administrao de

+ateriais<
-ece!!idade! do 8liente< as necessidades dos clientes so os dados originais dos dese.os dos clientes, que podem ser redundantes e expressar caracter-sticas dos produtos. 7nali!e: um identificador de todos os componentes de produo, como o local onde esto os poss-veis fornecedores, os preos de compra praticados pelo mercado, as condi;es de pagamento, o prazo de entrega e condi;es de atender aos pedidos, a qualidade dos suprimentos. ;epo!io de Materiai!: Mados que auxiliam na comprar dos materiais, as condi;es oferecidas por cada um dos fornecedores e a analise de preos so importante no momento de decidir sobre a compra. O que mais importante no momento de fec/ar a compra dos insumos e matria?prima. ;ecebimento: todo produto encamin/ado para uma plataforma na empresa, que recebe todo produto comprado. Neste ato, os conferencistas usam o pedido formal de compras para conferir especifica;es tcnicas, preo, as condi;es do produto e a qualidade de c/egada do produto. 7rmazenamento: aps a conferEncia do pedido, de todos os itens adquiridos que so encamin/ados para o controle de qualidade e entregues ao almoxarifado para que os produtos se.am depsitos e lanados no estoque para serem, posteriormente, utilizados no processo produtivo. <og=!tica: a log-stica realiza todo o trabal/o final, entre eles o controle de atendimento dos pedidos de venda. A organizao e emisso de notas fiscais de venda e entregar dos produtos acabados ao transportador, bem como providenciar o seguro dos produtos.

Passo 3

(iste as ERP

Nas 0ltimas dcadas, muito tem se falado dos sistemas integrados do tipo *nterprise :esource Tlanning ou simplesmente *:T, que nada mais so que sistemas de informao que integram todos os dados e processos de uma organizao em um 0nico sistema. Tolloni 1=DDD8 define *:T como Vuma arquitetura de softaare que facilita o fluxo de informa;es entre todas as atividades da empresa como fabricao, log-stica, finanas e recursos /umanos. F um sistema amplo de solu;es e informa;es. Bm banco de dados 0nico, operando em uma plataforma comum que interage com um con.unto integrado de aplica;es, consolidando todas as opera;es do negcio em um simples ambiente computacionalQ. *ntre as mil/ares de funcionalidades do *nterprise :esource Tlanning 1*:T8, esta integrar todos os departamentos e servios de uma empresa em um 0nico 9istema de informao que atende as necessidades particulares de cada departamento. 2ada departamento terC seu sistema de informao preparado para realizar as tarefas necessCrias. 19%#$A 9OA:*9, 566=, KAN.=68. 9egundo Tamplona 1=DDD8, os sistemas *:T so comercial e didaticamente divididos em mdulos. +dulo financeiro, de controladoria, de materiais, vendas, de produo, qualidade, de recursos /umanos, e assim por diante. 2ada mdulo dos sistemas de gesto integrada contempla funcionalidades relacionadas , Crea de atuao espec-fica. Os mdulos financeiros e de controladoria abrangem, por exemplo, funcionalidades de contabilidade geral, faturamento, contas a receber, contas a pagar, contabilidade de centros de custos, gesto de ativos, etc. KC o mdulo de materiais contempla, entre outras, as funcionalidades de compra e controle de estoques. $antagens < *liminar o uso de interfaces manuaisY :eduzir os limites de tempo de resposta ao mercadoY :eduzir custosY *liminar redundRncias de atividadesY Otimizar o processo de tempo de resposta. 19%#$A 9OA:*9, 566=8. Mificuldades< no resolve problemas relacionados a procedimentos, ou se.a, um sistema no capaz de solucionar problemas decorrentes da falta ou do no cumprimento de procedimentos internos, assim como da presena de controles fracos dentro de uma empresa. #%*P*: 1=DD78.

>? E "resarialB

*A@;ANIAAO6

Possui

(iste a

I!te'rado

de

*esto

A empresa utiliza a +icrosoft Access, que no pode ser considerado um *:T, pois se trata de um 9istema de gerenciamento de banco de dados. A ! "A#$AN%&A'ZO adota +icrosoft Access para controle e lanamento de contas a pagar e recebimentos futuros correlacionados ,s vendas, onde o mesmo fornece planil/as de custos dos 0ltimos preos pagos como fonte de controle de custos de produo. O departamento de pessoal gerenciado atravs de lanamentos em planil/as do +icrosoft *xcel. A produo gerida por fluxo de encomendas, onde no /C controle estritamente informatizado, ou se.a, no estC interligada aos softaares adotados e os mesmo so independentes. A empresa possui interesse na implantao de um sistema *:T, onde .C recebeu propostas de empresas que trabal/am com terceirizao e suporte deste tipo de sistema. 2ontudo, existe um alto custo no investimento sobre este servio, onde a empresa precisa de maior preparao para receber a implantao, atravs estudos de viabilidade tcnica ? econJmica para que em um futuro prximo se.a implantado. Os mdulos que o sistema deve abranger para que atenda completamente as necessidades da ! "alvanizao so< financeiro, de materiais, vendas, de produo, qualidade, de recursos /umanos.

ETAPA 0C

*sta etapa compreende as principais tcnicas .aponesas utilizadas na atualidade, bem como seus conceitos e aplicabilidade.

Passo 01

4cnicas Kaponesas

Pro'ra a D (

9egundo Kordo 156==8, mtodo visa obter um local de trabal/o ordenado, limpo e saudCvel, ideal para a implantao de um sistema de gesto da Wualidade na empresa. Tretende, tambm, garantir o bem?estar das pessoas e sua valorizao. O programa mostra os cinco passos necessCrios para evitar desperd-cios e organizar trabal/o, ambiente, informa;es e at nossa prpria vida. Assim como algumas palavras que usamos do ingls, os 5S so as

letras iniciais das palavras em japons (Seiri, Seiton, Seis , Sei!etsu e S"itsu!e) e sua tradu#o literal para o portugus ($lassi%icar, &rgani'ar, (impar, )adroni'ar e *anter) impediria o uso da mesma sigla+ 1'()(*(+(# ,-.,)+
GA:%A,56=N nos diz o significado de cada V9Q, conforme segue<
(EITON< significa deixar tudo em ordem, ou o Vsenso de organizaoQ. F literalmente arrumar tudo, deixar as coisas arrumadas e em seu devido lugar para que se.a poss-vel encontrC?las facilmente sempre que necessCrio. Assim, evita?se o desperd-cio de tempo e energia. (EIRI< se refere a evitar o que for desnecessCrio, ou o Vsenso de utilizaoQ. Ao separar aquilo que realmente necessCrio ao trabal/o daquilo que suprfluo, ou desnecessCrio, passando?o para outros que possam fazer uso dele ou simplesmente descartando, conseguimos mel/orar a arrumao e dar lugar ao novo. (EI(O< significa manter limpo, ou o Vsenso de limpezaQ. Agora que vocE .C tirou tudo que era desnecessCrio e deixou tudo em ordem, preciso manter assim. (EI?ET(U< zelar pela sa0de e /igiene, ou Vsenso de sa0de e /igieneQ. No adianta nada mantermos o local de trabal/o limpo se no cuidarmos de nossa /igiene pessoal tambm. (EIT(U?E< disciplina. *ste conceito um pouco mais abrangente do que o significado ao qual estamos acostumados de seguir as normas. *le se refere tambm ao carCter do indiv-duo que deve ser /onrado, educado e manter bons /Cbitos.

NaXagaaa (,-.,), en%ati'a que o programa 7 9 tem o ob.etivo espec-fico de mel/orar as condi;es de trabal/o e criar na organizao o Vambiente da qualidadeQ, tornando?o altamente estimulador para que as pessoas possam transformar os seu potenciais em realizao.

?ai5e!

A palavra Xaizen significa uma mel/oria cont-nua 1&en^+odificar e !ai ^ Pem8, envolvendo todos, inclusive gerentes e trabal/adores. *ste mtodo consiste em uma filosofia ou uma estratgia organizacional atravs da qual cria equipes multifuncionais de diferentes n-veis /ierCrquicos, a fim de eliminar o desperd-cio, aumentar a flexibilidade da zona de produo e de reorganizao dos processos de produo. 1+*:2*M*9?P*N&, 566@8. A filosofia do Xaizen afirma que o modo de vida de qualquer pessoa ? se.a no trabal/o, na sociedade ou em casa ? merece ser constantemente mel/orado. *la se baseia na eliminao de desperd-cios por meio de solu;es baratas e baseadas na motivao e na criatividade dos colaboradores em mel/orar seus processos empresariais, buscando a mel/oria cont-nua. 1P:%A#*9, 56678.

Po/a=Fo/e

O ToXa?SoXe uma ferramenta de mel/oria nos processos de fabricao baseadas na deteco de erros. %nicialmente, considerou?se um dispositivo f-sico utilizado para impedir que os erros pudessem ocorrer. Atualmente, pode ser definido como uma ferramenta antierro, uma tcnica de controle de qualidade. O princ-pio bCsico a preveno de erros. ToXa?SoXe uma ferramenta que pode gerar um rendimento satisfatrio, mas que depende do valor do investimento. Ou se.a, existe um valor abaixo do qual a aplicao de ToXa?SoXe torna?se vanta.osa. *ste valor corresponde ao custo da no qualidade. 123A9* et al,. 566A8.

Me acordo com 9/ingo 1=DDI , p.77 8 , o inspeo sucessiva, auto [ inspeo e inspeo na origem podem ser alcanados atravs da L utilizao de mtodos de ToXa ?SoXe . O ToXa ?SoXe permite a inspeo profunda para o controle f-sico ou mecRnico. No que diz ,s fun;es de controle do ToXa? SoXe , existem duas maneiras em que podem ser utilizados para corrigir os erros < b +todo de controle< Wuando ativado o ToXa ?SoXe , as de mCquina ou lin/a de processo param, de modo que o problema possa ser corrigido . b +todo de advertEncia< Wuando o ToXa?HoXe ativado um alarme soa ou uma luz sinaliza, visando alertar o trabal/ador. Mefeitos frequentes ou que apresenta grandes dificuldades de correo exigem o controle de ToXa ?SoXe de controle, enquanto a frequEncia de defeitos baixa e o defeito pode ser corrigido prefer-vel ToXa ?SoXe de advertEncia. O ToXa?HoXe de controle o mais eficiente na maioria dos casos. 123A9* et al,. 566A8.

2a!ute!o Produtiva Total 9egundo 9lacX 156658 a manuteno produtiva total ? +T4 definida como La manuteno produtiva realizada por todos os empregados atravs de atividades de pequenos gruposL. )enos 1=DD@8 afirma que a manuteno produtiva tem como princ-pio que somente as a;es do departamento de manuteno sero insuficientes para mel/orar o desempen/o dos equipamentos e busca a estreita cooperao com outros departamentos da empresa, principalmente com o departamento de produo. Afinal de contas, a operao dos equipamentos pelo pessoal da produo influencia diretamente os custos de manuteno. LO ob.etivo fundamental da manuteno produtiva no apenas evitar fal/as nos equipamentos, mas aplicar a mel/or combinao dos mtodos de manuteno para que a produo no fique pre.udicada, obtendo como retorno um elevado resultado econJmico para toda a empresaL 1)*NO9, =DD@8.

2ontador 1=DD>8 ao utilizar o termo +anuteno Trodutiva 4otal, o define como<

F uma filosofia que integra todos os funcionCrios da empresa, destacadamente as equipes de manuteno e produo, na execuo dos servios de manuteno. O operador tambm executa servios de manuteno no equipamento, particularmente aqueles que no exigem con/ecimento tecnolgico altamente especializado.

4aXa/as/i 1=DDN8, afirma que o 4T+ estC entre os mtodos mais eficazes para transformar uma fCbrica em uma operao com gerenciamento orientado para o equipamento, coerente com as mudanas da sociedade contemporRnea, em que o sucesso do mtodo comprovado pelo sucesso das grandes empresas .aponesas. 9egundo 9lacX 156658 a 4T+ visa estabelecer boa prCtica de manuteno na produo por meio de cinco metas, as quais so< =. +el/orar a eficCcia dos equipamentos, por meio da anClise de todas as perdas por tempo parado, perdas de velocidade ou perdas por defeitoY 5. :ealizar a manuteno autJnomaY N. Tlane.ar a manuteno 1preventiva e preditiva8Y A. 4reinar todo o pessoal em /abilidades relevantes de manutenoY 7. 2onseguir gerir os equipamentos logo no in-cio. Tara NaXa.ima 1=D@D8, a 4T+ busca a conquista da quebra zero U fal/a zero de equipamentos. Bm equipamento sempre dispon-vel e em perfeitas condi;es de uso propicia elevados rendimentos operacionais, diminuio dos custos de fabricao e reduo do n-vel de estoque. A mel/oria da performance de trabal/o indiscut-vel. 9egundo +irs/aaXa 1=DDA8, ao zerar cada uma das paradas do equipamento, o mCximo rendimento operacional do equipamento serC alcanado.

Passo 03

! "A#$AN%&A'ZO utiliza alguma de tcnica Kaponesac

A empresa no tem claramente definida ou declarada , aplicao espec-fica de tcnicas .aponesas na gesto dos processos, porm fatores como limpeza, disciplina e organizao so tidos cultura dentro da empresa 1alguns dos pontos considerados pelo 7s8. Os funcionCrios so treinados e capacitados para a gesto de manuteno mais simples e utilizao adequada das mCquinas, estes so tidos como uma das abordagens da 4T+. No entanto, conscientemente como observado acima, a empresa no apresenta em funcionamento pleno e orientado sobre as tcnicas. A adoo completa destas tcnicas no se deu por raz;es internas da prpria empresa, muitas vezes por falta de orientao especializada ou designao de investimentos para este fim.

+ON+@U(O

*ste trabal/o contribuiu para a compreenso mais ampla sobre os temas abordados. * enfatizou?se a importRncia /istrica que os avanos nos meios de produo contribu-ram para o crescimento da economia e da tecnologia. Alm disso, A exposio com uma pesquisa prCtica direcionou?nos a um ol/ar mais cr-tico e interessado ao estudo e aperfeioamento sobre estes assuntos.

RE-ERGN+IA(

P*:NA:M*9, 2iro e +A:2ONM*9, :eHnaldo 2. &eoria Geral da 7dmini!trao + Gerenciando >rganiza?e!. N ed. 9o Taulo, 566I. P:%A#*9, Kulio Aragon. Mel0oria cont=n(a atrav! do @aizen: E!t(do de ca!o )aimler80rA!ler do 2ra!il. 5667. =7If. Missertao 1+estrado em 9istema de "esto8 Trograma de +estrado em 9istema de "esto pela Wualidade 4otal. Bniversidade Gederal Gluminense. Niteri. 5667.

+A:4%N9, ". TetrJnio e #augeni. T. Gernando. 7dmini!trao da rod(o. *ditora 9araiva, 566=. +A:4%N9, TetrJnio " e #AB"*N%, Gernando T. Administrao da Troduo. 5 ed. 9o Taulo, 566I. +ONM*N, S. El Bi!tema de rod(ccion &oAota. Puenos Aires, Argentina<*diciones +acc/i, =DDN. +OB:A, :einaldo Aparecido e PAN&A4O, Kos +aur-cio. Ceito Dnteligente de &rabal0ar: EC(!t-in-&imeE a reengen0aria do! proce!!o! de Fabricao . 9o Taulo< %+A+, =DDA. O3NO, 4aiic/i. > Bi!tema &oAota de rod(o: alm da prod(o em larga e!cala. Torto Alegre< PooXman, =DD>. O3NO, 4aiic/i.> Bitema &oAota de prod(o.Editora. PooXman, Torto Alegre, =D@@. 9AS*:, A. -eG )evelopment! in Man(Fact(ring: &0e H(!t-in-time !A!tem# 8apital and 8la!!# vol. N6, =D@I, N>=p. B3#+ANN, "unter il/elm. 7dmini!trao: )a! &eoria! 7dmini!trativa! I

7dmini!trao 7plicada 8ontemporJnea. 9o Taulo, =DD>. 93%N"O, 9/igeo. > Bi!tema &oAota de rod(o: do ponto de vi!ta da engen0aria de prod(o. 5.ed. Torto Alegre< PooXman, =DDI. 9OB&A, Kader. "esto Empre!arial + 7dmini!trando Empre!a! 9encedora! . 9o Taulo,566I. 9A#*:+O, +ario 9ergio. ;ee!tr(t(rao Dnd(!trial e novo! padr?e! de prod(o: tecnologia # organizao e trabal0o. 9o Taulo em Terspectiva, 9o Taulo, v.I, n.N, .ul.Uset. =DD5. +*:2*M*9[P*N& do Prasil. Mispon-vel em< d/ttp<UUaaa.mercedes?benz.com.bre Acessado em< =A 9et. 566@. T:A9AM, P. 1=DDI8. 8onc(rrent engineering F(ndamental!: integrated prod(ct and proce!! development. v. =. Nea KerseH, Trentice 3all. 1 t< N5= 8 2/ase, Kacobs, Aquilano. 566A. Administrao da produo para a vantagem competitiva [ =6f edio.

9o Taulo< Artemed *ditora 9.A.. Tosa.eX, :.P. =DDD. ToXa?SoXe and &ero *nviron. WualitH +anagement. 5< D=?D>.

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