AGENTE DO TERCEIRO SETOR

FUNDAMENTAL

AULA

Gesto do Terceiro Setor

Estruturas e Processos Organizacionais

Paula Jancson Fabiani

SUMRIO

APRESENTAO........................................................................................................3 RECOMENDAES....................................................................................................4 OBJETIVOS DA AULA.................................................................................................5 ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS...............................................6 TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS.........................................................7 ORGANOGRAMA......................................................................................................10 AULA PRTICA.........................................................................................................12 GLOSSRIO..............................................................................................................13 BIBLIOGRAFIA...........................................................................................................14

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APRESENTAO
Caro aluno: Este material didtico corresponde disciplina de Gesto do Terceiro Setor do curso Agente do Terceiro Setor - Fundamental. Gesto do Terceiro Setor 1 - Conceito de Terceiro Setor origem, abrangncia, importncia, peculiaridades e distino do 1 e 2 Setores. 2 - Gesto nas Organizaes da Sociedade Civil importncia, elementos constituintes e viso contempornea. 3 - Diagnstico de necessidades socioambientais - mapa do contexto e diagnstico de ativos. 4 - Planejamento estratgico - princpios orientadores: valores, misso, viso e objetivos estratgicos. 5 - Programas e projetos - definies e conceitos. 6 - Plano de Negcio - Plano de Ao. 7 - Estruturas e Processos Organizacionais. 8 - Governana e liderana. 9 Voluntariado e Gesto de Pessoas. Este curso foi elaborado visando uma aprendizagem autnoma. Os contedos foram cuidadosamente selecionados e a linguagem utilizada facilitar seus estudos distncia. A disciplina de Gesto do Terceiro Setor importante para seu processo de capacitao e compreenso das estruturas e administrao das entidades sociais. O contedo apresentado servir de base para todo o curso e tambm para a sua atuao profissional, portanto, necessrio que voc dedique tempo para a leitura do material e realize as atividades de avaliao que esto no site. No sabe um termo dito pelo professor? No entendeu uma palavra que est no texto? Procure no glossrio. Isto lhe ajuda a esclarecer termos e palavras especficas ou tcnicas no compreendidas.

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RECOMENDAES:
LEIA OS TEXTOS INDICADOS (esto indicados para acesso pela internet); PROCURE EXPLORAR A BIBLIOGRAFIA OFERECIDA; PARTICIPE DO FRUM DE DEBATES E TIRA-DVIDAS; FAA A AVALIAO DE MLTIPLA ESCOLHA.

Quando falamos em educao distncia, no quer dizer que voc estar sozinho nos seus estudos. Lembre-se de que poder contar, sempre que precisar, com a ajuda do professor e de todos da Escola Aberta. Desejamos que tenha muito sucesso nesta aula e em todo o curso. Bons Estudos!

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OBJETIVOS DA AULA
Apresentar ao aluno os principais conceitos sobre estruturas e processos organizacionais Auxiliar o aluno no desenvolvimento organizacionais do terceiro setor de estruturas e processos

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ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

QUAIS AS FUNES DO ADMINISTRADOR

PLANEJAR
CONTROLAR DIRIGIR ORGANIZAR

Funes do administrador

Planejar: estabelecer objetivos e resultados esperados e os meios mais adequados para alcan-los. Organizar: ordenar e o agrupar atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. Dirigir: orientar, liderar, motivar e coordenar as atividades e recursos visando alcanar os objetivos e resultados esperados. Controlar: acompanhar, controlar e avaliar os resultados apresentados em relao aos objetivos e resultados estabelecidos.

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TIPOS DE ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS

Acesse o texto http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/estruturaorganizacional.html

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL O CONJUNTO ORDENADO DE RESPONSABILIDADES, AUTORIDADES, COMUNICAES E DECISES Pessoas Informao Processos

Estrutura organizacional formal aquela deliberadamente planejada e formalmente representada por um organograma. Estrutura organizacional informal a rede de relaes sociais e pessoais que no estabelecida ou requerida pela estrutura formal. Estrutura organizacional informal Apresenta relaes no aparecem no organograma. No est sujeita ao controle, abordagem nas pessoas e suas relaes. Definies. No pode ser extinta, apesar de mais instvel que a formal. Pode ser um celeiro de lderes formais. Estrutura organizacional formal Reflete as tarefas fsicas e mentais identificadas que precisam ser desempenhadas. o agrupamento de tarefas em funes com atribuio da responsabilidade a pessoas ou grupos.

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Componentes da estrutura formal Sistema de responsabilidade. Sistema de autoridade. Sistema de comunicaes. Sistema de decises. Sistema de responsabilidade Responsabilidade refere-se obrigao que uma pessoa ou grupo de pessoas tem de fazer alguma coisa e a alocao das atividades inerentes a esta obrigao. Departamentalizao. Especializao do trabalho. Linha (comando) e assessoria (apoio). Sistema de autoridade Autoridade o direito de fazer alguma coisa. Pode ser o direito de tomar decises, de dar ordens e requerer obdedincia, ou simplesmente o direito de desempenhar um trabalho. Delegao Centralizao/descentralizao Limites de autoridade Sistema de comunicaes Comunicao o processo mediante o qual uma mensagem enviada por um emissor, por meio de determinado canal, e entendida por um receptor. o que, como, quando e de quem/para quem comunicar Fluxos de comunicao Horizontal: realizado entre diferentes unidades organizacionais, mas do mesmo nvel hierrquico. Diagonal ou transversal: realizado entre unidades organizacionais e nveis diferentes. Vertical: realizado entre nveis diferentes dentro da mesma rea.
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Sistema de decises Decises so necessrias para realizao dos objetivos Importante definir em que nvel da organizao sero tomadas, quem deve participar e quem deve ser informado. A deciso deve ocorrer sempre em nvel que assegure a considerao plena de todos os objetivos e atividades afetadas. Componentes da estrutura organizacional Objetivo - o alvo ou situao que se pretende atingir Estratgia - a definio do caminho mais adequado para alcanar o objetivo Poltica - o parmetro ou orientao para a tomada de decises

NVEIS DE INFLUNCIA ORGANIZACIONAL

DA

ESTRUTURA

Nvel Estratgico

Planejamento Estratgico

Nvel Ttico

Planejamento Ttico Planejamento Operacional

Nvel Operacional

Tipos de estruturas So resultados da forma de departamentalizao e refletem diferentes formas de se organizar os recursos disponveis. Uma organizao pode adotar vrios tipos de estrutura de acordo com suas necessidades e objetivos.

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ORGANOGRAMA
O organograma a representao grfica da estrutura organizacional onde podemos encontrar a diviso do trabalho (departamentalizao) e a relao de subordinao (linha de autoridade e responsabilidade). Tipos de estruturas mais comuns: Linear Funcional Linha e assessoria Comissional ou colegiada Matricial Estrutura linear (escalar, hierrquica, vertical ou militar) um tipo de estrutura no qual prevalece a centralizao, tendo como caracterstica uma nica chefia como fonte de autoridade.

Estrutura funcional guarda o princpio da especializao, onde cada chefia possui amplo domnio sobre determinada rea de sua especializao.

ESTRUTURA FUNCIONAL
PRESIDENCIA

DIRETORIA DE RH

DIRETORIA VENDAS

DIRETORIA FINANCEIRA

DIVISES

DIVISES

DIVISES

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Estrutura de linha e assessoria possui como caracterstica bsica a manuteno da unidade de comando nos rgos de linha. Possui a mesma organizao da estrutura linear, adicionando-se rgos de assessoria, cujo objetivo , entre outros: pesquisar, estudar, processar anlises e fornecer aconselhamentos.
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ESTRUTURA DE LINHA E ASSESSORIA

CONSELHO

PRESIDENTE

AREA DE PESQUISA
AREA DE VENDAS AREA DE PRODUO

ESTRUTURA COMISSIONAL OU COLEGIADA

CONSELHO DIRETORIA EXECUTIVA PRESIDENTE

DEPTO

DEPTO

DEPTO

Estrutura comissional ou colegiada caracteriza-se pela chefia colegiada na tomada de decises polticas e estratgicas da organizao e pela diviso de responsabilidade, usualmente denominados de conselhos, comits, juntas, comisses colegiadas, etc.

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Estrutura matricial nesta estrutura existe uma autoridade hierrquica semelhante da estrutura funcional e outra bem especfica e direta, que a da coordenao de cada projeto. Nesta estrutura os colaboradores de reas diferentes so alocados em projetos especficos.
PROJETO 1
PROJETO 2 PROJETO 3
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ESTRUTURA MATRICIAL
PRESIDENTE

RECURSOS HUMANOS

FINANCEIRO

TREINAMENTO

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AULA PRTICA
INSTITUTO XYZ

Objetivo: criar programas para apoiar o desenvolvimento infantil. Como: captar recursos com doadores, criar programas em cidades com visitadores que trabalham com famlias e com crianas, desde a gravidez at os 6 anos de idade. Funes de apoio: administrativas, captao de recursos e consultivas. Funes nos programas: Planejamento (atividades que sero desenvolvidas) Implantao (contratao e capacitao de pessoal) Avaliao e monitoramento

CONSELHO COMIT CONSULTIVO

MDICO NUTRICIONISTA

PRESIDNCIA

PSICLOGO EDUCADOR

ADMINISTRATIVO FINANCEIRO

CAPTAO DE RECURSOS

PROJETOS

PLANEJAMENTO CIDADE A CIDADE B CIDADE C

IMPLANTAO

AVALIAO

Desafios para a implantao de uma nova estrutura organizacional: Antecipao de foras contrrias que podem ter influncia no processo. Desenvolver um bom planejamento da mudana de modo a evitar ou minimizar possveis problemas na efetivao. Promover a participao de todos, relevncia do fator humano no processo de mudana. Adequao da estrutura aos recursos humanos, tecnolgicos e materiais disponveis.

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Glossrio Alocado - colocar (um ser ou algo) num lugar de uma sequncia de lugares. Colegiado - uma forma de gesto na qual a direo compartilhada por um conjunto de pessoas com igual autoridade, que reunidas, decidem conjuntamente. Departamentalizao - relativo a departamento, seo. Deliberadamente - por vontade prpria. Hierarquia - a ordenao de elementos em ordem de importncia; poder. Organograma - um grfico que representa a estrutura formal de uma organizao.
Acesse o texto http://pt.wikipedia.org/wiki/Organiza%C3%A7%C3%A3o

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BIBLIOGRAFIA
FUNDAMENTAL: OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouas de. Sistemas, organizao e mtodos: uma abordagem gerencial; Ed. Atlas, 2002. CHIAVENATO, Idalberto. Introduo Teoria Geral da Administrao. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introduo Administrao; Ed. Atlas, 2000. CURY, Antonio. Organizao & mtodos: uma viso holstica. Ed. Atlas, 2000. DRUCKER, Peter. Prtica da Administrao de Empresas. Ed. Fundo de Cultura, 1962. COMPLEMENTAR: ADAIR, John. Liderana e Motivao: a regra do meio a meio e os oito princpios fundamentais para motivar os outros. So Paulo: Clio, 2010. CAMPANH, Josu. Lder do amanh: formando a nova gerao de lderes de sua organizao. So Paulo: Hagnos, 2008. HUNTER, James C. O monge e o executivo: uma histria sobre a essncia da liderana. Rio de Janeiro: Sextante, 2007. James C. Como se tornar um lder servidor. Rio de Janeiro: Sextante, 2006. MIGUELES, Carmen, TULIO ZANINI, Marco (orgs); FLEURY, Angela et al. Liderana baseada em valores: caminhos para a ao em cenrios complexos e imprevisveis. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. OLIVEIRA, Sidnei. Gerao Y: o nascimento de uma nova verso de lderes. So Paulo: Integrare, 2010. TAFFINDER, Paul. Curso intensivo de liderana: como desenvolver suas habilidades e se tornar um lder verdadeiramente eficaz. So Paulo: Clio, 2010.

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ACESSE OS LINKS http://www.professorcezar.adm.br http://www.portaladm.adm.br/OSM/OSM9.htm http://apostilas.netsaber.com.br/apostilas/1064.pdf http://www.ibgc.org.br (Instituto Brasileiro de Governana Corporativa) http://www.hsm.com.br/editorias/gestao/governanca-familiar-qual-sua-estrategia (link sobre governana familiar

Educao distncia (Material didtico) Modo de acesso: Escola Aberta- Virtual Tambm disponvel para reprografia Inclui bibliografia Este material de uso exclusivo dos matriculados nos cursos distncia da ESCOLA ABERTA DO TERCEIRO SETOR ADMINISTRAO - www.escolaaberta3setor.com.br

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