Aula 07 - Portugues para Policia Federal Professor Terror

PORTUGUS P/ POLCIA FEDERAL (TEORIA E QUESTES COMENTADAS) PROFESSOR TERROR
Portugus p/ Polcia Federal (teoria e questes comentadas) Aula 07 Correspondncia oficial. Adequao da linguagem ao tipo de documento. Adequao do formato do texto ao gnero. Ol, pessoal! A teoria desta aula engloba um extrato do Manual de Redao da Presidncia da Repblica, para que voc tenha em mo um material claro, efetivo e que englobe o que realmente cai na prova, alm do que algumas vezes so cobradas as expresses literais deste manual. Por isso evitei colocar consideraes minhas, mas um retrato fiel sobre o que esse manual expe. 1. O que Redao Oficial???? Em uma frase, pode-se dizer que redao oficial a maneira pela qual o Poder Pblico redige atos normativos e comunicaes. A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio, que dispe, no artigo 37: A administrao pblica direta, indireta ou fundacional, de qualquer dos Poderes da Unio, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municpios obedecer aos princpios de legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais. No se concebe que um ato normativo de qualquer natureza seja redigido de forma obscura, que dificulte ou impossibilite sua compreenso. A transparncia do sentido dos atos normativos, bem como sua inteligibilidade, so requisitos do prprio Estado de Direito: inaceitvel que um texto legal no seja entendido pelos cidados. A publicidade implica, pois, necessariamente, clareza e conciso. Esses mesmos princpios (impessoalidade, clareza, uniformidade, conciso e uso de linguagem formal) aplicam-se s comunicaes oficiais: elas devem sempre permitir uma nica interpretao e ser estritamente impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nvel de linguagem. A identificao das caractersticas especficas da forma oficial de redigir no deve ensejar o entendimento de que se proponha a criao ou existncia de uma forma especfica de linguagem administrativa, o que coloquialmente e pejorativamente se chama burocrats. Este antes uma distoro do que deve ser a redao oficial, e se caracteriza pelo abuso de expresses e clichs do jargo burocrtico e de formas arcaicas de construo de frases. A redao oficial no , portanto, necessariamente rida e infensa evoluo da lngua. que sua finalidade bsica comunicar com impessoalidade e mxima clareza impe certos parmetros ao uso que se faz
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da lngua, de maneira diversa daquele da literatura, do texto jornalstico, da correspondncia particular, etc. Apresentadas essas caractersticas fundamentais da redao oficial, passemos anlise pormenorizada de cada uma delas. 1.1. A Impessoalidade A finalidade da lngua comunicar, quer pela fala, quer pela escrita. Para que haja comunicao, so necessrios: a) algum que comunique; b) algo a ser comunicado; e c) algum que receba essa comunicao. No caso da redao oficial, quem comunica sempre o Servio Pblico (este ou aquele Ministrio, Secretaria, Departamento, Diviso, Servio, Seo); o que se comunica sempre algum assunto relativo s atribuies do rgo que comunica; o destinatrio dessa comunicao ou o pblico, o conjunto dos cidados, ou outro rgo pblico, do Executivo ou dos outros Poderes da Unio. Percebe-se, assim, que o tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos que constam das comunicaes oficiais decorre: a) da ausncia de impresses individuais de quem comunica: embora se trate, por exemplo, de um expediente assinado por Chefe de determinada Seo, sempre em nome do Servio Pblico que feita a comunicao. Obtm-se, assim, uma desejvel padronizao, que permite que comunicaes elaboradas em diferentes setores da Administrao guardem entre si certa uniformidade; b) da impessoalidade de quem recebe a comunicao, com duas possibilidades: ela pode ser dirigida a um cidado, sempre concebido como pblico, ou a outro rgo pblico. Nos dois casos, temos um destinatrio concebido de forma homognea e impessoal; c) do carter impessoal do prprio assunto tratado: se o universo temtico das comunicaes oficiais se restringe a questes que dizem respeito ao interesse pblico, natural que no cabe qualquer tom particular ou pessoal. 1.2. A Linguagem dos Atos e Comunicaes Oficiais A necessidade de empregar determinado nvel de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do prprio carter pblico desses atos e comunicaes; de outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de carter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidados, ou regulam o funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se em sua elaborao for empregada a linguagem adequada. O mesmo se d com os expedientes oficiais, cuja finalidade precpua a de informar com clareza e objetividade. As comunicaes que partem dos rgos pblicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro. Para atingir esse objetivo, h que evitar o uso de uma linguagem restrita a determinados grupos. No h dvida que um texto marcado por expresses de circulao
restrita, como a gria, os regionalismos vocabulares ou o jargo tcnico, tem sua compreenso dificultada. Ressalte-se que h necessariamente uma distncia entre a lngua falada e a escrita. Aquela extremamente dinmica, reflete de forma imediata qualquer alterao de costumes, e pode eventualmente contar com outros elementos que auxiliem a sua compreenso, como os gestos, a entoao, etc., para mencionar apenas alguns dos fatores responsveis por essa distncia. J a lngua escrita incorpora mais lentamente as transformaes, tem maior vocao para a permanncia, e vale-se apenas de si mesma para comunicar. A lngua escrita, como a falada, compreende diferentes nveis, de acordo com o uso que dela se faa. Por exemplo, em uma carta a um amigo, podemos nos valer de determinado padro de linguagem que incorpore expresses extremamente pessoais ou coloquiais; em um parecer jurdico, no se h de estranhar a presena do vocabulrio tcnico correspondente. Nos dois casos, h um padro de linguagem que atende ao uso que se faz da lngua, a finalidade com que a empregamos. O mesmo ocorre com os textos oficiais: por seu carter impessoal, por sua finalidade de informar com o mximo de clareza e conciso, eles requerem o uso do padro culto da lngua. H consenso de que o padro culto aquele em que a) observam-se as regras da gramtica formal, e b) emprega-se um vocabulrio comum ao conjunto dos usurios do idioma. importante ressaltar que a obrigatoriedade do uso do padro culto na redao oficial decorre do fato de que ele est acima das diferenas lexicais, morfolgicas ou sintticas regionais, dos modismos vocabulares, das idiossincrasias lingusticas, permitindo, por essa razo, que se atinja a pretendida compreenso por todos os cidados. Lembre-se de que o padro culto nada tem contra a simplicidade de expresso, desde que no seja confundida com pobreza de expresso. De nenhuma forma o uso do padro culto implica emprego de linguagem rebuscada, nem dos contorcionismos sintticos e figuras de linguagem prprios da lngua literria. Pode-se concluir, ento, que no existe propriamente um padro oficial de linguagem; o que h o uso do padro culto nos atos e comunicaes oficiais. claro que haver preferncia pelo uso de determinadas expresses, ou ser obedecida certa tradio no emprego das formas sintticas, mas isso no implica, necessariamente, que se consagre a utilizao de uma forma de linguagem burocrtica. O jargo burocrtico, como todo jargo, deve ser evitado, pois ter sempre sua compreenso limitada. A linguagem tcnica deve ser empregada apenas em situaes que a exijam, sendo de evitar o seu uso indiscriminado. Certos rebuscamentos acadmicos, e mesmo o vocabulrio prprio a determinada rea, so de difcil entendimento por quem no esteja com eles familiarizado. Deve-se ter o cuidado, portanto, de explicit-los em comunicaes encaminhadas a outros rgos da administrao e em expedientes dirigidos aos cidados.
1.3. Formalidade e Padronizao As comunicaes oficiais devem ser sempre formais, isto , obedecem a certas regras de forma: alm das j mencionadas exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem, imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento. No se trata somente da eterna dvida quanto ao correto emprego deste ou daquele pronome de tratamento para uma autoridade de certo nvel; mais do que isso, a formalidade diz respeito polidez, civilidade no prprio enfoque dado ao assunto do qual cuida a comunicao. A formalidade de tratamento vincula-se, tambm, necessria uniformidade das comunicaes. Ora, se a administrao federal una, natural que as comunicaes que expede sigam um mesmo padro. O estabelecimento desse padro exige que se atente para todas as caractersticas da redao oficial e que se cuide, ainda, da apresentao dos textos. 1.4. Conciso e Clareza A conciso antes uma qualidade do que uma caracterstica do texto oficial. Conciso o texto que consegue transmitir um mximo de informaes com um mnimo de palavras. Para que se redija com essa qualidade, fundamental que se tenha, alm de conhecimento do assunto sobre o qual se escreve, o necessrio tempo para revisar o texto depois de pronto. nessa releitura que muitas vezes se percebem eventuais redundncias ou repeties desnecessrias de ideias. O esforo de sermos concisos atende, basicamente, ao princpio de economia lingustica, mencionada frmula de empregar o mnimo de palavras para informar o mximo. No se deve de forma alguma entend-la como economia de pensamento, isto , no se devem eliminar passagens substanciais do texto no af de reduzi-lo em tamanho. Trata-se exclusivamente de cortar palavras inteis, redundncias, passagens que nada acrescentem ao que j foi dito. Procure perceber certa hierarquia de ideias que existe em todo texto de alguma complexidade: ideias fundamentais e ideias secundrias. Estas ltimas podem esclarecer o sentido daquelas, detalh-las, exemplific-las; mas existem tambm ideias secundrias que no acrescentam informao alguma ao texto, nem tm maior relao com as fundamentais, podendo, por isso, ser dispensadas. A clareza deve ser a qualidade bsica de todo texto oficial. Pode-se definir como claro aquele texto que possibilita imediata compreenso pelo leitor. No entanto a clareza no algo que se atinja por si s: ela depende estritamente das demais caractersticas da redao oficial. Para ela concorrem: a) a impessoalidade, que evita a duplicidade de interpretaes que poderia decorrer de um tratamento personalista dado ao texto; b) o uso do padro culto de linguagem, em princpio, de entendimento geral e por definio avesso a vocbulos de circulao restrita, como a gria e o jargo;
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c) a formalidade e a padronizao, que possibilitam a imprescindvel uniformidade dos textos; d) a conciso, que faz desaparecer do texto os excessos lingusticos que nada lhe acrescentam. pela correta observao dessas caractersticas que se redige com clareza. Contribuir, ainda, a indispensvel releitura de todo texto redigido. A ocorrncia, em textos oficiais, de trechos obscuros e de erros gramaticais provm principalmente da falta da releitura que torna possvel sua correo. Na reviso de um expediente, deve-se avaliar, ainda, se ele ser de fcil compreenso por seu destinatrio. O que nos parece bvio pode ser desconhecido por terceiros. O domnio que adquirimos sobre certos assuntos em decorrncia de nossa experincia profissional muitas vezes faz com que os tomemos como de conhecimento geral, o que nem sempre verdade. Explicite, desenvolva, esclarea, precise os termos tcnicos, o significado das siglas e abreviaes e os conceitos especficos que no possam ser dispensados. A reviso atenta exige, necessariamente, tempo. A pressa com que so elaboradas certas comunicaes quase sempre compromete sua clareza. No se deve proceder redao de um texto que no seja seguida por sua reviso. No h assuntos urgentes, h assuntos atrasados, diz a mxima. Evite-se, pois, o atraso, com sua indesejvel repercusso no redigir. Questo 1: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, os expedientes oficiais tm como finalidade informar com clareza e objetividade. Para atender a essa finalidade, foi estabelecido um padro oficial de linguagem, chamado de linguagem burocrtica. Comentrio: Vimos nos pargrafos anteriores que a linguagem burocrtica deve ser evitada. Ela deve ser simples, clara e impessoal. Gabarito: E Questo 2: Correios 2011 nvel superior Nas correspondncias oficiais, a informao deve ser prestada com clareza e conciso, utilizando-se o padro culto da linguagem. Comentrio: Vimos que a linguagem da correspondncia oficial prima pela clareza, conciso, com uso do padro culto. Assim, a afirmativa est correta. Gabarito: C Questo 3: EBC 2011 Nvel Superior Nos textos de correspondncia oficial, recomenda-se, para facilitar a compreenso da mensagem, o emprego de perodos pouco extensos e escritos em linguagem formal e culta. Comentrio: O uso de frases curtas evita a prolixidade e ajuda na objetividade, conciso e simplicidade na linguagem. Alm disso, a linguagem formal e a norma culta so caractersticas essenciais da correspondncia oficial. Assim, a afirmativa est correta. Gabarito: C
Questo 4: TRE - MT / 2009 / Mdio Algumas medidas de modernizao judicial tm auferido bons resultados em diferentes regies brasileiras. No Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justia implantou um sistema de certificao eletrnica de atos processuais praticados por seus desembargadores. Por meio desse sistema, os trmites dos processos digitais adquirem autenticidade com certificados ICPBrasil, fornecidos por empresas do ramo da informtica. Nesse sentido, os sistemas digitais de envio de documentos tm sido cada vez mais utilizados em mbito brasileiro, mormente aps a edio da Medida Provisria n. 2.200/2001, que inseriu em nosso ordenamento jurdico o sistema de certificao digital de documentos eletrnicos.
Juliana Silva Valis. Internet: <www recantodasletras.uol.com.br> (com adaptaes).
Devido existncia de impessoalidade, clareza, seleo lexical e estruturas sintticas, o texto est apropriado para compor uma correspondncia oficial. Comentrio: Note que no texto no h expresses que denotem impresses pessoais do autor. Tambm no se encontram no texto palavras ou expresses com duplo sentido. Assim, a seleo das palavras privilegiou a clareza, a impessoalidade e a norma culta. Gabarito: C Questo 5: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2.a ed. 2002, p. 4. Internet: <www.planalto.gov.br> (com adaptaes).
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. O uso do padro culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo despendido com sua reviso, que passa a ser dispensvel. Comentrio: A reviso vital para se manter a correo gramatical e a formalidade do texto oficial. Por isso, no dispensvel. Gabarito: E Questo 6: DPU / 2010 / Mdio As opes que se seguem apresentam propostas de trechos de parecer. Assinale a opo cujo texto corresponde ao que preceituam as normas de redao oficial. A Nossos estudos tcnicos demonstram que a crnica do jogo no Brasil repleta de exemplos que desaconselham a legalizao, como a violncia das gangues que controlam ele, lavagem de dinheiro e cooptao de autoridades para fazerem vista grossa diante das ilegalidades. B Acreditamos que o poder do dinheiro sujo e nojento do jogo no tem
limites. Por sua vez, as instituies, seus rgos e funcionrios no so impermeveis corrupo que contamina o sistema administrativo. Isso uma pena. C Observa-se que desde os anos 90, quando os caa-nqueis e os bingos invadiram as cidades, no faltam episdios para mostrar a vulnerabilidade dos agentes do poder pblico ao canto da sereia que ecoa dos cofres emporcalhados da jogatina. D incontvel o nmero de policiais canalhas, trapaceiros e vagabundos (inclusive de altos escales) em todo o pas, ligados contraveno bandidagem. E Os envolvidos no jogo no hesitam em apelar para a violncia e a eliminao fsica. Alm disso, o secretrio nacional antidrogas da Presidncia da Repblica identifica nos equipamentos eletrnicos de jogos de azar uma forma de legalizao do dinheiro do narcotrfico internacional. Comentrio: A banca cobrou nossa ateno quanto preservao da norma culta, o padro formal e a impessoalidade. Na alternativa (A), perceba que o verbo transitivo direto controlam no admite o objeto direto representado pelo pronome ele. O objeto direto deve ser representado pelo pronome oblquo tono o. Como o verbo termina em m, esse pronome recebe a consoante n: controlam-no. Alm disso, a expresso vista grossa prpria da linguagem coloquial, por isso transmite subjetividade e informalidade, sendo contrrio aos princpios da correspondncia oficial. Nas alternativas (B), (C) e (D), as expresses dinheiro sujo e nojento e Isso uma pena; canto da sereia e emporcalhados; canalhas, trapaceiros e vagabundos e bandidagem so prprias da coloquialidade, informalidade e subjetividade. Por isso, no so admitidos em textos de correspondncia oficial. Perceba que a alternativa (E) possui um texto claro, formal e correto gramaticalmente. Por tudo isso, pode fazer parte de um texto de correspondncia oficial. Gabarito: E SERPRO / 2010 / Mdio As comunicaes oficiais devem ser sempre formais, isto , devem obedecer a determinadas regras de forma: alm das exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem, imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento.
Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 10 (com adaptaes).
Julgue os itens seguintes com relao redao de correspondncias oficiais. Questo 7: A linguagem formal requerida na redao oficial como forma de se denotar impessoalidade e transmitir informaes com clareza. Comentrio: Quando se usa a linguagem coloquial, informal, normal a transmisso de uma proximidade prpria de pessoas conhecidas, amigas. Justamente isso condenvel na correspondncia oficial, pois a impessoalidade tem por base a formalidade e a preservao da norma culta. Assim, a afirmativa est correta.
Gabarito: C Questo 8: Termos empregados em linguagem tcnica bem como expresses da oralidade devem ser evitados em textos oficiais, uma vez que, nesses textos, a compreenso e a formalidade so requisitos primordiais. Comentrio: Vimos na teoria expressa anteriormente que a linguagem tcnica pode ser usada, desde que seja elemento fundamental para a compreenso da informao, para que se evite a falta de clareza e se preserve a impessoalidade. Assim, a afirmativa est correta. Gabarito: C Questo 9: TCU / 2010 / Superior Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padro culto da lngua portuguesa o seguinte pargrafo em um documento oficial. Tratam-se de irregularidades referentes execuo do convnio 33344/08, tendo por objeto a construo de um ginsio de esportes na cidade de XXYYY, que vem sendo insistentemente denunciadas na mdia impressa e televisiva sem que os poderes municipais tomem providncias. Comentrio: Veja que o verbo Tratam transitivo indireto e o pronome se o ndice de indeterminao do sujeito. Assim, esse verbo obrigatoriamente se flexionar no singular (Trata-se). Alm disso, o particpio denunciadas no possui referente no contexto, pois anteriormente a ele no h palavra no feminino e plural. Ele deve concordar no feminino e singular (denunciada), pois se refere ao substantivo construo. Como no h clareza e preservao da norma culta, a questo est errada. Gabarito: E Questo 10: SERPRO / 2010 / Superior Os princpios que regem a redao de correspondncias oficiais favorecem a existncia de uma nica interpretao para o texto do expediente, assim como asseguram a impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos rgos governamentais. Comentrio: A interpretao nica pode ser resumida pela palavra clareza. Alm disso, realmente o texto deve se pautar na objetividade, impessoalidade e uniformidade (padro formal). Por isso, a questo est correta. Gabarito: C Questo 11: O nvel de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu carter pblico e no fim a que eles se destinam, alm da obrigatoriedade de que sejam inteligveis para qualquer pblico. Comentrio: Releia o primeiro e segundo pargrafo do item 1.2 (A Linguagem dos Atos e Comunicaes Oficiais). A questo cobrou literalmente o que ali est escrito: A necessidade de empregar determinado nvel de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do prprio carter pblico desses atos e comunicaes; de outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui
entendidos como atos de carter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidados, ou regulam o funcionamento dos rgos pblicos, o que s alcanado se em sua elaborao for empregada a linguagem adequada. O mesmo se d com os expedientes oficiais, cuja finalidade precpua a de informar com clareza e objetividade. As comunicaes que partem dos rgos pblicos federais devem ser compreendidas por todo e qualquer cidado brasileiro.. Por isso, a questo est correta. Gabarito: C Questo 12: Um texto de redao oficial deve ser redigido com vistas a evitar a prolixidade. Comentrio: A prolixidade o contrrio da conciso. Prolixo a caracterstica do falar demasiado, com nmero excessivo de palavras. Por isso deve ser evitada na correspondncia oficial, que requer objetividade, clareza e conciso. Esta ltima entendida como a explorao do mximo de informao com o mnimo de palavras. Por isso, a questo est correta. Gabarito: C Questo 13: PM - DF / 2009 / Superior Todos os seres humanos necessitam de segurana. Todos os seres humanos tm o direito de serem protegidos do medo, de todas as espcies de medo. O medo tem razes profundas na alma dos seres. Radica-se no inconsciente e objeto constante da pesquisa cientfica, com destaque para a psicanlise. Temos medo do abandono, de passar necessidade e privaes, medo das agresses, da doena, da morte. Uma sociedade que se funde no esprito de solidariedade procurar construir modelos de convivncia que afastem o medo do horizonte permanente de expectativas. Em uma sociedade fraterna, o homem no ser lobo do outro homem. Nossa Constituio determina que a segurana pblica dever do Estado, direito e responsabilidade de todos. Ser exercida para a preservao da ordem pblica e da incolumidade das pessoas e do patrimnio.
Internet: <www.dhnet.org.br> (com adaptaes).
A primeira pessoa do plural, expressa em Temos (linha 7) e Nossa (linha 13), confere ao texto um nvel de subjetividade imprprio para o emprego em correspondncias oficiais. Comentrio: No h subjetividade no texto, pois no h marcao de impresses pessoais. Na realidade, o uso da primeira pessoa do plural fez com que entendssemos que o autor se inseriu no grupo. Gabarito: E Questo 14: SEDUES / 2010 / Mdio Fragmento do texto: O Brasil deve investir em pesquisa e desenvolvimento, para alcanar nveis mais altos de produtividade e de competitividade e desenvolver
produtos inovadores que ampliem ou criem mercados com rapidez. O tema inovao vem ocupando espao cada vez maior no planejamento das polticas pblicas e na preocupao do empresariado, mas o Brasil ainda ocupa posio muito desfavorvel nesse requisito quando comparado com outros pases. Entre 48 pases, o Brasil ficou na 42. posio em inovao, de acordo com um estudo da Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento Econmico (OCDE). Est na frente de Mxico, frica do Sul, Argentina, ndia, Letnia e Romnia. Pela clareza, objetividade e impessoalidade, esses dois pargrafos poderiam compor adequadamente uma correspondncia oficial. Comentrio: Perceba que esses dois pargrafos no possuem ambiguidade, nem marcas de impresso pessoal. Portanto, a linguagem adequada correspondncia oficial. Gabarito: C Questo 15: SEDUES / 2010 / Mdio Fragmento do texto: O impacto da demanda chinesa nos preos das matrias-primas foi talvez o principal fator da notvel transformao das contas externas brasileiras, o que, por sua vez, abriu caminho para o crescimento. Uma eventual mudana para pior no quadro da expanso chinesa seria danosa para a economia global e para o Brasil em particular. A China foi o caso mais marcante de superao da crise de 2008, porque conseguiu crescer 8,7% no ano passado, enquanto o resto do mundo patinhava. A expresso o resto do mundo patinhava est adequada para ser utilizada em uma correspondncia oficial. Comentrio: A expresso o resto do mundo patinhava transmite uma impreciso por meio das palavras em negrito. Assim, no h clareza, por isso inadequada correspondncia oficial. Gabarito: E Questo 16: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Vimos informar aos usurios do nosso sistema que, conforme a legislao em vigor sobre o tema, o plano de sade XYZ sofrer reajuste de 10% a partir do ms de dezembro de 2010. Comentrio: Perceba que o texto no possui marcas de impresses pessoais, nem ambiguidade. Por isso utiliza linguagem adequada correspondncia oficial. Gabarito: C Questo 17: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as normas gramaticais e o padro estabelecido para documentos oficiais o seguinte pargrafo de um regimento: 1. No sero admissveis a reiterao de pedidos, salvo se fundados em novas provas.
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Comentrio: O sujeito a expresso a reiterao de pedidos, por isso o verbo deve ficar no singular (No ser admissvel). Gabarito: E Questo 18: Correios 2011 nvel superior O emprego da linguagem tcnica, com a utilizao de termos especficos de determinada rea do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes destinados a rgos pblicos. Comentrio: Os termos tcnicos podem ser utilizados quando realmente forem necessrios, pois a correspondncia oficial deve primar pela linguagem simples e objetiva. Assim, o erro foi afirmar que O emprego da linguagem tcnica (...) deve ser privilegiado... Gabarito: E Questo 19: TJ - RR / 2006 / Superior Na poca atual, embora a avareza ou o cio devam continuar merecendo a nossa condenao, no seio dos detentores da riqueza (ou dos que se proponham a alcan-la), h uma figura digna de ser exaltada: o empresrio. Pela razo muito simples de que agora estamos diante de uma sociedade de abundncia (ao contrrio da sociedade primitiva, vitimada pela escassez) e a nica maneira de a imensa maioria ter acesso variada gama de bens e servios disponveis na sociedade por intermdio do emprego. E ainda que a busca da riqueza pelo empresrio no vise diretamente ao bemestar geral, ao propiciar novos empregos, ele est desempenhando funo primordial na economia.
Antonio Paim. Op. cit., p.290 ( com adaptaes).
O emprego de nossa (linha 2) e de estamos (linha 4) confere subjetividade ao texto, tornando a linguagem nele utilizada inadequada para documentos oficiais. Comentrio: O fato de se estar utilizando pronome e verbo em primeira pessoa do plural no quer dizer que haja subjetividade. Na realidade, o autor se insere no grupo. Portanto, linguagem coerente com a correspondncia oficial. Gabarito: E ANNEL / 2010 / Mdio Questo 20: Considerando a redao de correspondncias oficiais, julgue os prximos itens. A impessoalidade que deve caracterizar a redao oficial percebida, entre outros aspectos, no tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre concebido como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico. Comentrio: Veja que essa afirmao est implcita nas informaes do pargrafo 1.1. Assim, entendemos que realmente a impessoalidade deve caracterizar a redao oficial, o tratamento dado ao destinatrio no deve conter impresses individuais e deve ser sempre concebido como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um servidor pblico, pois o destino das correspondncias oficiais o cidado ou outro servio pblico.
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Gabarito: C Questo 21: Embora 227 milhes de pessoas tenham conseguido sair das favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhes de habitantes em todo o mundo. No Brasil, o nmero de moradores de favelas diminuiu 16%, passando de 31,5% da populao para 26,4%, enquanto a mdia, nos pases latino-americanos, de 19,5%. Comentrio: O texto est corretamente construdo em linguagem culta, no havendo ambiguidade ou impreciso. Por isso, est correta a questo. Gabarito: C 2. Pronomes de Tratamento Esses pronomes so empregados no trato com as pessoas, familiarmente ou cerimoniosamente. Os pronomes de tratamento (ou de segunda pessoa indireta) apresentam certas peculiaridades quanto concordncia verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram segunda pessoa gramatical ( pessoa com quem se fala, ou a quem se dirige a comunicao), levam a concordncia para a terceira pessoa. que o verbo concorda com o substantivo que integra a locuo como seu ncleo sinttico: Vossa Senhoria nomear o substituto; Vossa Excelncia conhece o assunto. Da mesma forma, os pronomes possessivos referidos a pronomes de tratamento so sempre os da terceira pessoa: Vossa Senhoria nomear seu substituto (e no Vossa ... vosso...). J quanto aos adjetivos referidos a esses pronomes, o gnero gramatical deve coincidir com o sexo da pessoa a que se refere, e no com o substantivo que compe a locuo. Assim, se nosso interlocutor for homem, o correto Vossa Excelncia est atarefado, Vossa Senhoria deve estar satisfeito; se for mulher, Vossa Excelncia est atarefada, Vossa Senhoria deve estar satisfeita. Quando esses pronomes esto na funo de objeto indireto ou complemento nominal, antecedidos da preposio a, no recebem crase, pois no admitem artigo. Refiro-me a Vossa Senhoria. Tambm so pronomes de tratamento o senhor, a senhora e voc, vocs. O senhor e a senhora so empregados num tratamento formal; voc e vocs, no tratamento familiar e amigvel. Dentre os pronomes de tratamento, somente senhora admite artigo a, por isso, se esse pronome for precedido de preposio a, haver crase: Refiro-me senhora Gioconda. Questo 22: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo.
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Venho comunicar Vossa Senhoria que nossa empresa no necessita mais dos seus servios profissionais, e que, consequentemente, vai desligar voc dos seus quadros funcionais dentro de trinta dias teis, a contar da data desta carta. Comentrio: O pronome de tratamento no admite artigo; por isso, deve-se retirar a crase antes do pronome Vossa Senhoria. Alm disso, o pronome voc no prprio da formalidade da correspondncia oficial e o pronome seus transmite ambiguidade; pois no se sabe se h referncia a voc ou a empresa. Gabarito: E Questo 23: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. fundamental observar o emprego correto dos pronomes de tratamento em um expediente oficial, o que, somado a outros cuidados, imprime formalidade no tratamento de assuntos pblicos. Comentrio: A formalidade expressa em um documento oficial justamente o cuidado no uso da linguagem, formatao do texto, impessoalidade, objetividade, clareza, conciso. Tudo isso reforado pelo correto emprego dos pronomes. Assim, a questo est correta. Gabarito: C Questo 24: PCES / 2010 / Superior Os adjetivos referidos aos pronomes de tratamento concordam com o gnero do interlocutor. Comentrio: Os adjetivos normalmente concordam com o ncleo do termo a que se refere. Assim, h construes como Vossa Senhoria est cansada; Vossa Excelncia est exausta. Porm, quando o contexto nos informa se tratar de um gnero masculino, por motivo de clareza, deve o adjetivo concordar ideologicamente no masculino: Senhor Delegado, Vossa Senhoria est cansado.; Vossa Excelncia est exausto, Deputado. Por isso, a afirmativa est correta. Gabarito: C
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2.2. Emprego dos Pronomes de Tratamento O emprego dos pronomes de tratamento obedece a secular tradio. Assim so de uso consagrado: Vossa Excelncia, para as seguintes autoridades: a) do Poder Executivo; Presidente da Repblica; Vice-Presidente da Repblica; Ministros de Estado1; Governadores e Vice-Governadores de Estado e do Distrito Federal; Oficiais-Generais das Foras Armadas; Embaixadores; Secretrios-Executivos de Ministrios e demais ocupantes de cargos de natureza especial; Secretrios de Estado dos Governos Estaduais; Prefeitos Municipais. b) do Poder Legislativo: Deputados Federais e Senadores; Ministros do Tribunal de Contas da Unio; Deputados Estaduais e Distritais; Conselheiros dos Tribunais de Contas Estaduais; Presidentes das Cmaras Legislativas Municipais. c) do Poder Judicirio: Ministros dos Tribunais Superiores; Membros de Tribunais; Juzes; Auditores da Justia Militar. O vocativo a ser empregado em comunicaes dirigidas aos Chefes de Poder Excelentssimo Senhor, seguido do cargo respectivo: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica, Excelentssimo Senhor Presidente do Congresso Nacional, Excelentssimo Senhor Presidente do Supremo Tribunal Federal. As demais autoridades sero tratadas com o vocativo Senhor, seguido do cargo respectivo: Senhor Senhor Senhor Senhor
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Senador, Juiz, Ministro, Governador,
Nos termos do Decreto no 4.118, de 7 de fevereiro de 2002, art. 28, pargrafo nico, so Ministros de Estado, alm dos titulares dos Ministrios: o Chefe da Casa Civil da Presidncia da Repblica, o Chefe do Gabinete de Segurana Institucional, o Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica, o Advogado-Geral da Unio e o Chefe da Corregedoria-Geral da Unio.
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Questo 25: SESA - ES / 2011 / Superior Excelentssimo Senhor Ministro o vocativo adequado a ser empregado em documento oficial dirigido a um ministro de Estado e Vossa Excelncia, o pronome de tratamento apropriado, devendo a forma verbal que com ele concorda estar flexionada na segunda pessoa do plural, como sinal de respeito autoridade Vossa Excelncia conheceis bem o assunto. Comentrio: O vocativo adequado Senhor Ministro e o verbo deve se flexionar em terceira pessoa do singular: Vossa Excelncia conhece bem o assunto. Gabarito: E Questo 26: PCES / 2010 / Superior Embaixadores, secretrios de estado dos governos estaduais e auditores da justia militar esto entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia. Comentrio: Releia a lista de autoridades. Todas elas esto previstas para cargos com tratamento de Vossa Excelncia. Gabarito: C Em comunicaes oficiais, est abolido o uso do tratamento dignssimo (DD), s autoridades arroladas na lista anterior. A dignidade pressuposto para que se ocupe qualquer cargo pblico, sendo desnecessria sua repetida evocao. Vossa Senhoria empregado para as demais autoridades e para particulares. O vocativo adequado : Senhor Fulano de Tal, (...) No envelope, deve constar do endereamento: Ao Senhor Fulano de Tal Rua ABC, no 123 12345-000 Curitiba. PR Fica dispensado o emprego do superlativo ilustrssimo para as autoridades que recebem o tratamento de Vossa Senhoria e para particulares. suficiente o uso do pronome de tratamento Senhor. Acrescente-se que doutor no forma de tratamento, e sim ttulo acadmico. Evite us-lo indiscriminadamente. Como regra geral, empregue-o apenas em comunicaes dirigidas a pessoas que tenham tal grau por terem concludo curso universitrio de doutorado. costume designar por doutor os bacharis, especialmente os bacharis em Direito e em Medicina. Nos demais casos, o tratamento Senhor confere a desejada formalidade s comunicaes. Mencionemos, ainda, a forma Vossa Magnificncia, empregada por fora da tradio, em comunicaes dirigidas a reitores de universidade. Corresponde-lhe o vocativo: Magnfico Reitor, (...)
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Os pronomes de tratamento para religiosos, de acordo com a hierarquia eclesistica, so: Vossa Santidade, em comunicaes dirigidas ao Papa. O vocativo correspondente : Santssimo Padre, (...) Vossa Eminncia ou Vossa Eminncia Reverendssima, em comunicaes aos Cardeais. Corresponde-lhe o vocativo: Eminentssimo Senhor Cardeal, ou Eminentssimo e Reverendssimo Senhor Cardeal, (...) Vossa Excelncia Reverendssima usado em comunicaes dirigidas a Arcebispos e Bispos; Vossa Reverendssima ou Vossa Senhoria Reverendssima para Monsenhores, Cnegos e superiores religiosos. Vossa Reverncia empregado para sacerdotes, clrigos e demais religiosos. Questo 27: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor As autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia incluem os juzes, procuradores, reitores e ministros de Estado. Comentrio: So tratados como Vossa Excelncia os juzes e ministros de Estado, como Vossa Magnificncia os reitores e Vossa Senhoria os procuradores. Gabarito: E Questo 28: STM / 2011 / Superior No item a seguir, apresentado um trecho de correspondncia oficial. Julgueo com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos na redao oficial. Senhor Coronel Jos Silva, Vossa Senhoria est convidado a comparecer ao ato solene em 30 de janeiro de 2010. Comentrio: O erro est na falta da formalidade. O vocativo, na correspondncia oficial, deve ficar em linha superior ao texto e no na prpria linha do texto. Perceba que no h erro na concordncia em est convidado, mesmo com o pronome de tratamento no feminino. Essa concordncia possvel, porque a locuo se refere a algum do sexo masculino. Gabarito: E Questo 29: EBC 2011 Nvel Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos para a redao de correspondncia oficial. Senhor Ministro, Em complemento s informaes transmitidas no ltimo telegrama, informamos a Vossa Excelncia que a reforma no setor de telecomunicaes ter incio s 7 h 30 min da prxima segunda-feira e dever se estender por duas semanas. Nesse nterim, as salas anexas ao setor ficaro disponveis
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para a execuo das atividades laborais. Comentrio: O texto est escrito de acordo com a norma culta. Note que a abreviatura h e min representam horas e minutos, respectivamente. Verifique tambm que antes do pronome de tratamento no pode haver crase (informamos a Vossa Excelncia), o que foi muito bem observado no texto. A linguagem do texto preservou a formalidade, a objetividade, a clareza e a impessoalidade, as quais so caractersticas fundamentais numa correspondncia oficial. Portanto, a questo est correta. Gabarito: C Questo 30: EBC 2011 Nvel Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos para a redao de correspondncia oficial. Ilustrssimos Senhores, Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgao dos resultados institucionais obtidos no trinio 2008-2010. Comentrio: O texto no est escrito de acordo com a norma culta. O verbo Dirigimos, em contato com o pronome oblquo nos, deve perder o s: Dirigimo-nos. Como o documento endereado a uma secretaria com um receptor com quem se fala, o pronome demonstrativo a ser usado essa. H no texto uma orao subordinada adverbial de finalidade reduzida de infinitivo. Assim, a locuo prepositiva correta deve ser a fim de. Alm disso, no se usa o tratamento ilustrssimo a autoridades que no possuam o tratamento de Vossa Excelncia. Portanto, o ideal seria: Senhor (Fulano de Tal),
O tratamento Senhor deve ser seguido do nome da autoridade, quando esta no tiver tratamento de Vossa Excelncia.
Dirigimo-nos a essa secretaria a fim de solicitar a divulgao dos resultados institucionais obtidos no trinio 2008-2010. Portanto, a questo est errada. Gabarito: E 2.2. Fechos para Comunicaes O fecho das comunicaes oficiais possui, alm da finalidade bvia de arrematar o texto, a de saudar o destinatrio. Os modelos para fecho que vinham sendo utilizados foram regulados pela Portaria no 1 do Ministrio da Justia, de 1937, que estabelecia quinze padres. Com o fito de simplific-los e uniformiz-los, este Manual estabelece o emprego de somente dois fechos diferentes para todas as modalidades de comunicao oficial: a) para autoridades superiores, inclusive o Presidente da Repblica: Respeitosamente, b) para autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior: Atenciosamente,
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Ficam excludas dessa frmula as comunicaes dirigidas a autoridades estrangeiras, que atendem a rito e tradio prprios, devidamente disciplinados no Manual de Redao do Ministrio das Relaes Exteriores. Questo 31: ANTAQ / 2009 / Superior O fecho das comunicaes obrigatrio em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relao hierrquica existente entre o remetente e o destinatrio. Comentrio: O problema nesta questo o uso da palavra categrica qualquer. Veremos adiante que alguns documentos no possuem fecho. Gabarito: E Questo 32: PCES / 2010 / Superior O fecho Atenciosamente deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Comentrio: Veja que a questo cobra literalmente o que est previsto na letra b do item 2.2 Fechos para as comunicaes. Gabarito: C Questo 33: Previc / 2010 / Mdio O seguinte fecho seria adequado a ofcio destinado a servidor que ocupasse cargo de grau hierrquico equivalente ao ocupado pelo autor do documento, mas em rgo diverso. Com cordiais saudaes, Fulano de Tal Comentrio: Primeiro, o fecho de um documento padro-ofcio Respeitosamente ou Atenciosamente. Alm disso, a expresso Com cordiais saudaes marca aspectos pessoais, subjetivos. Por isso, a questo est errada. Gabarito: E 2.3. Identificao do Signatrio Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. A forma da identificao deve ser a seguinte: (espao para assinatura) NOME Chefe da Secretaria-Geral da Presidncia da Repblica (espao para assinatura) NOME Ministro de Estado da Justia Para evitar equvocos, recomenda-se no deixar a assinatura em pgina isolada do expediente. Transfira para essa pgina ao menos a ltima frase anterior ao fecho.
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Questo 34: Correios 2011 nvel superior Como medida de proteo aos servidores da administrao pblica, a identificao do signatrio facultativa nos expedientes oficiais. Comentrio: Vimos que, exceo do Presidente da Repblica, a identificao do signatrio obrigatria nos expedientes oficiais. Gabarito: E Questo 35: EBC 2011 nvel superior Nas comunicaes oficiais, com exceo das assinadas pelo presidente da Repblica, devem constar nome e cargo da autoridade que as expede. Comentrio: Veja que esta questo cobra literalmente o tpico 2.3: Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Assim, a questo est correta. Gabarito: C Questo 36: EBC 2011 nvel superior Em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelncia, deve-se trat-los por Senhor. Comentrio: A banca quis fazer subentender que em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelncia, deve-se trat-los pelo vocativo Senhor. A questo no foi clara quanto especificao do vocativo, o que pode ter feito muita gente errar a questo, ento tome cuidado, ok!! Se a questo j havia falado que os cargos de governador e ministro de Estado correspondem ao tratamento Vossa Excelncia, fica subentendido que este pronome se encontra no corpo do texto, e o tratamento Senhor ficar no vocativo. Gabarito: C 3. O Padro Ofcio H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio. As peculiaridades de cada um sero tratadas adiante; por ora busquemos as suas semelhanas. 3.1. Partes do documento no Padro Ofcio O aviso, o ofcio e o memorando devem conter as seguintes partes: a) tipo e nmero do expediente, seguido da sigla do rgo que o expede: Exemplos: Mem. 123/2002-MF Aviso 123/2002-SG Of. 123/2002-MME b) local e data em que foi assinado, por extenso, com alinhamento direita:
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Exemplo: Braslia, 15 de maro de 1991. c) assunto: resumo do teor do documento Exemplos: Assunto: Produtividade do rgo em 2002. Assunto: Necessidade de aquisio de novos computadores. d) destinatrio: o nome e o cargo da pessoa a quem dirigida a comunicao. No caso do ofcio deve ser includo tambm o endereo. e) texto: nos casos em que no for de mero encaminhamento de documentos, o expediente deve conter a seguinte estrutura: introduo, que se confunde com o pargrafo de abertura, na qual apresentado o assunto que motiva a comunicao. Evite o uso das formas: Tenho a honra de, Tenho o prazer de, Cumpre-me informar que, empregue a forma direta; desenvolvimento, no qual o assunto detalhado; se o texto contiver mais de uma ideia sobre o assunto, elas devem ser tratadas em pargrafos distintos, o que confere maior clareza exposio; concluso, em que reafirmada ou simplesmente reapresentada a posio recomendada sobre o assunto. Os pargrafos do texto devem ser numerados, exceto nos casos em que estes estejam organizados em itens ou ttulos e subttulos. J quando se tratar de mero encaminhamento de documentos a estrutura a seguinte: introduo: deve iniciar com referncia ao expediente que solicitou o encaminhamento. Se a remessa do documento no tiver sido solicitada, deve iniciar com a informao do motivo da comunicao, que encaminhar, indicando a seguir os dados completos do documento encaminhado (tipo, data, origem ou signatrio, e assunto de que trata), e a razo pela qual est sendo encaminhado, segundo a seguinte frmula: Em resposta ao Aviso n 12, de 1 de fevereiro de 1991, encaminho, anexa, cpia do Ofcio n 34, de 3 de abril de 1990, do Departamento Geral de Administrao, que trata da requisio do servidor Fulano de Tal. ou Encaminho, para exame e pronunciamento, a anexa cpia do telegrama no 12, de 1o de fevereiro de 1991, do Presidente da Confederao Nacional de Agricultura, a respeito de projeto de modernizao de tcnicas agrcolas na regio Nordeste. desenvolvimento: se o autor da comunicao desejar fazer algum comentrio a respeito do documento que encaminha, poder acrescentar pargrafos de desenvolvimento; em caso contrrio, no h pargrafos de desenvolvimento em aviso ou ofcio de mero encaminhamento.
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f) fecho; g) assinatura do autor da comunicao; e h) identificao do signatrio. Questo 37: Previc / 2010 / Mdio Dispensa-se a introduo, em um ofcio, se o tema tratado j for de conhecimento do destinatrio ou for de conhecimento do pblico em geral. Comentrio: Veja na letra e (texto), do tpico 3.1 (Partes do documento no Padro Ofcio), que o expediente deve conter a introduo. Por isso, no dispensvel. Perceba que, mesmo sendo ofcio de mero encaminhamento, a introduo deve ser inserida neste tipo de documento. Gabarito: E Questo 38: Correios 2011 nvel superior Admite-se o uso de expresses de cunho pessoal na identificao nominal do signatrio e do destinatrio de correspondncias oficiais. Comentrio: As expresses de cunho pessoal no podem ocorrer na correspondncia oficial. Gabarito: E 3.2. Forma de diagramao Os documentos do Padro Ofcio2 devem obedecer seguinte forma de apresentao: a) deve ser utilizada fonte do tipo Times New Roman de corpo 12 no texto em geral, 11 nas citaes, e 10 nas notas de rodap; b) para smbolos no existentes na fonte Times New Roman poder-se- utilizar as fontes Symbol e Wingdings; c) obrigatrio constar a partir da segunda pgina o nmero da pgina; d) os ofcios, memorandos e anexos destes podero ser impressos em ambas as faces do papel. Neste caso, as margens esquerda e direita tero as distncias invertidas nas pginas pares (margem espelho); e) o incio de cada pargrafo do texto deve ter 2,5 cm de distncia da margem esquerda; f) o campo destinado margem lateral esquerda ter, no mnimo, 3,0 cm de largura; g) o campo destinado margem lateral direita ter 1,5 cm; h) deve ser utilizado espaamento simples entre as linhas e de 6 pontos aps cada pargrafo, ou, se o editor de texto utilizado no comportar tal recurso, de uma linha em branco; i) no deve haver abuso no uso de negrito, itlico, sublinhado, letras maisculas, sombreado, sombra, relevo, bordas ou qualquer outra forma de formatao que afete a elegncia e a sobriedade do documento; j) a impresso dos textos deve ser feita na cor preta em papel branco. A impresso colorida deve ser usada apenas para grficos e ilustraes;
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O constante neste item aplica-se tambm exposio de motivos e mensagem (v. 4. Exposio de Motivos e 5. Mensagem).
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l) todos os tipos de documentos do Padro Ofcio devem ser impressos em papel de tamanho A-4, ou seja, 29,7 x 21,0 cm; m) deve ser utilizado, preferencialmente, o formato de arquivo Rich Text nos documentos de texto; n) dentro do possvel, todos os documentos elaborados devem ter o arquivo de texto preservado para consulta posterior ou aproveitamento de trechos para casos anlogos; o) para facilitar a localizao, os nomes dos arquivos devem ser formados da seguinte maneira: tipo do documento + nmero do documento + palavras-chaves do contedo Ex.: Of. 123 - relatrio produtividade ano 2002 Questo 39: TRE - ES / 2010 / Superior O aviso, o memorando e o ofcio so expedientes que podem apresentar uma diagramao comum, denominada padro ofcio. Comentrio: Veja o que informado no item 3- O Padro Ofcio: H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio. Portanto, a questo est correta. Gabarito: C 3.3. Aviso e Ofcio 3.3.1. Definio e Finalidade Aviso e ofcio so modalidades de comunicao oficial praticamente idnticas. A nica diferena entre eles que o aviso expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia, ao passo que o ofcio expedido para e pelas demais autoridades. Ambos tm como finalidade o tratamento de assuntos oficiais pelos rgos da Administrao Pblica entre si e, no caso do ofcio, tambm com particulares. 3.3.2. Forma e Estrutura Quanto a sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo do padro ofcio, com acrscimo do vocativo, que invoca o destinatrio, seguido de vrgula. Exemplos: Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica Senhora Ministra Senhor Chefe de Gabinete Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as seguintes informaes do remetente: nome do rgo ou setor; endereo postal; telefone e endereo de correio eletrnico.
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Exemplo de Ofcio
[Ministrio] [Secretaria/Departamento/Setor/Entidade] [Endereo para correspondncia]. [Endereo - continuao] [Telefone e Endereo de Correio Eletrnico]
5 cm
Ofcio no 524/1991/SG-PR Braslia, 27 de maio de 1991.
A Sua Excelncia o Senhor Deputado [Nome] Cmara dos Deputados 70.160-900 Braslia DF
Assunto: Demarcao de terras indgenas Senhor Deputado, 2,5 cm 1. Em complemento s observaes transmitidas pelo telegrama no 154, de 24 de abril ltimo, informo Vossa Excelncia de que as medidas mencionadas em sua carta no 6708, dirigida ao Senhor Presidente da Repblica, esto amparadas pelo procedimento administrativo de demarcao de terras indgenas institudo pelo Decreto no 22, de 4 de fevereiro de 1991 (cpia anexa). 2. Em sua comunicao, Vossa Excelncia ressalva a necessidade de que na definio e demarcao das terras indgenas fossem levadas em considerao as caractersticas scio-econmicas regionais. 3. Nos termos do Decreto no 22, a demarcao de terras indgenas dever ser precedida de estudos e levantamentos tcnicos que atendam ao disposto no art. 231, 1o, da Constituio Federal. Os estudos devero incluir os aspectos etno-histricos, sociolgicos, cartogrficos e fundirios. O exame deste ltimo aspecto dever ser feito conjuntamente com o rgo federal ou estadual competente. 4. Os rgos pblicos federais, estaduais e municipais devero encaminhar as informaes que julgarem pertinentes sobre a rea em estudo. igualmente assegurada a manifestao de entidades representativas da sociedade civil.
5. Os estudos tcnicos elaborados pelo rgo federal de proteo ao ndio
(297 x 210mm)
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1,5 cm 23
3,5 cm
6. Como Vossa Excelncia pode verificar, o procedimento estabelecido assegura que a deciso a ser baixada pelo Ministro de Estado da Justia sobre os limites e a demarcao de terras indgenas seja informada de todos os elementos necessrios, inclusive daqueles assinalados em sua carta, com a necessria transparncia e agilidade. Atenciosamente,
[Nome] [cargo]
Of. n. 234/20XX
EBC 2011 Nvel Superior Rio de Janeiro, 2 de junho de 20XX.
Ao Senhor FULANO DE TAL Secretrio da Educao e Cultura Rua X, n. 000 0100 So Paulo, SP Assunto: Solicitao de Levantamento Senhor Secretrio, A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros escolares gratuitos rede de bibliotecas pblicas desse estado, vimos solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos ttulos adotados e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a que possamos planejar as quotas de distribuio para o prximo binio. Tal levantamento dever ser apresentado por srie/disciplinas, abrangendo todas as escolas pblicas estaduais, com prazo de entrega a este Departamento em 30 de outubro do corrente ano prazo que reconhecemos ser, infelizmente, exguo. Atenciosamente Fulano de Tal Diretor do Departamento do Livro Didtico
Celso Pedro Luft. Novo manual de portugus: gramtica, ortografia oficial, redao, literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p. 531-2 (com adaptaes).
Questo 40: Considerando as normas de redao oficial e o exemplo de ofcio apresentado acima, a assinatura do signatrio pode ser dispensada se, no local destinado sua identificao, acima de Diretor do Departamento do
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Livro Didtico, constar seu nome completo. Comentrio: A assinatura obrigatria, alm da identificao e do cargo. Gabarito: E Questo 41: O ofcio acima apresentado atende aos princpios de impessoalidade, conciso e uso de linguagem formal, prescritos pelas normas de redao oficial em portugus do Brasil. Comentrio: Veja que a questo abordou somente a linguagem do documento acima. Quanto formalidade da linguagem, est previsto o emprego do tratamento Vossa Excelncia para Secretrios de Estado dos Governos Estaduais. Assim, Secretrio da Educao e Cultura deve receber tal tratamento. Portanto, devemos substituir lhe por a Vossa Excelncia. Alm disso, como o cargo de Secretrio da Educao e Cultura hierarquicamente superior ao de Diretor, deve haver a substituio do fecho Atenciosamente por Respeitosamente. Em relao impessoalidade, veja que h no texto o advrbio infelizmente, o qual traduz apreciao de cunho pessoal, o que prejudica a impessoalidade. Gabarito: E Questo 42: Para que sejam contempladas as exigncias de forma da comunicao oficial, o ofcio em questo deve conter, no cabealho ou no rodap, as seguintes informaes do remetente: nome do rgo ou setor, endereo postal, telefone e endereo de correio eletrnico. Comentrio: Veja o que est previsto na estrutura do ofcio: Devem constar do cabealho ou do rodap do ofcio as seguintes informaes do remetente: nome do rgo ou setor; endereo postal; telefone e endereo de correio eletrnico. Assim, a questo est correta. Gabarito: C Questo 43: IBRAM / 2009 / Superior O ofcio e o aviso, tipos de correspondncia oficial muito semelhantes, diferenciam-se quanto ao destinatrio: o aviso expedido exclusivamente por ministros de Estado para seus subordinados, e o ofcio expedido para autoridades de mesma posio hierrquica do remetente. Comentrio: Veja que esta questo fez uma interpretao equivocada do pargrafo que inicia os modelos de Aviso e Ofcio. A diferena quem emite. Note que o aviso emitido por Ministro de Estado para autoridades de mesma hierarquia (e no para seus subordinados). J o ofcio emitido pelas demais autoridades e o destinatrio pode ser o rgo pblico ou o cidado. Gabarito: E Questo 44: TRE - ES / 2010 / Mdio O trecho apresentado no item seguinte parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referncia correo gramatical e sua adequao redao do tipo de correspondncia oficial
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indicado entre parnteses. necessrio modernizar a estrutura do servio pblico e recolocar na pauta das discusses a alternativa da avaliao de desempenho do servidor, como forma de estimular o comprometimento, a produtividade e a qualidade do trabalho. (ofcio) Comentrio: Sabendo-se que o ofcio um documento que informa, esclarece, solicita algo, originado no servio pblico e direcionado a outro rgo pblico ou ao cidado; percebemos que o texto adequado a este tipo de documento. Alm disso, percebemos que no h desvio gramatical. Portanto, a questo est correta. Gabarito: C Questo 45: Assembleia Legislativa ES 2011 Procurador
MINISTRIO DA JUSTIA Of. 012/2013-MJ Braslia, 10 de agosto de 2013. Assunto: Resoluo n. 12/2013-MJ A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado da Sade 70.000 Braslia, DF
Considerando as informaes acima, relativas parte inicial de um ofcio hipottico, assinale a opo que contm a forma correta do vocativo a ser empregado nesse ofcio. A) Senhor Ministro B) Excelentssimo Senhor Ministro C) Dignssimo Ministro D) Magnfico Senhor Ministro E) Mui Digno Senhor Ministro Comentrio: No confunda o vocativo com o pronome de tratamento no corpo do texto. No corpo do texto, usamos Vossa Excelncia para ministros, mas o vocativo Senhor Ministro. Note que Excelentssimo Senhor... usado para chefes de Poder (Executivo, Legislativo, Judicirio). Gabarito: A Questo 46: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita a formalidade exigida em documentos do padro ofcio o seguinte incio de documento: DJ/TCE-AC/2008/38 Rio Branco, 31 de maro de 2009 Ilmo. Senhor Diretor Pedro Jos da Silva,
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Comentrio: Perceba que a sequncia correta de identificao do documento : tipo (ofcio), nmero do documento e sigla do rgo. Alm disso, o local e data devem estar direita e no se usa o tratamento ilustrssimo a autoridades que no possuam o tratamento de Vossa Excelncia. Portanto, o ideal seria: Ofcio n 38/2008/DJ-TCE-AC Rio Branco, 31 de maro de 2009 Senhor Diretor Pedro Jos da Silva, Gabarito: E Questo 47: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor O aviso documento emitido por ministro de Estado para destinatrio de mesma hierarquia e segue o modelo do padro ofcio. Comentrio: A afirmativa da questo literalmente o que prev o tpico 3.3.1 (o aviso expedido exclusivamente por Ministros de Estado, para autoridades de mesma hierarquia) e 3.3.2 (Quanto a sua forma, aviso e ofcio seguem o modelo do padro ofcio). Assim, a questo est correta. Gabarito: C Questo 48: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. O aviso, o ofcio e o memorando apresentam a mesma funo; o que os distingue fundamentalmente a diagramao adotada em sua forma. Comentrio: Veja o que informado no item 3- O Padro Ofcio: H trs tipos de expedientes que se diferenciam antes pela finalidade do que pela forma: o ofcio, o aviso e o memorando. Com o fito de uniformiz-los, pode-se adotar uma diagramao nica, que siga o que chamamos de padro ofcio. Assim, podemos perceber que esses trs documentos so diferenciados pela funo (finalidade), mas possuem diagramao nica. Portanto, a questo est errada. Gabarito: E
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Exemplo de Aviso
5 cm
Aviso no 45/SCT-PR Braslia, 27 de fevereiro de 1991.
A Sua Excelncia o Senhor [Nome e cargo]
Assunto: Seminrio sobre uso de energia no setor pblico. 3,0 cm 1,5 cm 28 Senhor Ministro, 2,5 cm Convido Vossa Excelncia a participar da sesso de abertura do Primeiro Seminrio Regional sobre o Uso Eficiente de Energia no Setor Pblico, a ser realizado em 5 de maro prximo, s 9 horas, no auditrio da Escola Nacional de Administrao Pblica ENAP, localizada no Setor de reas Isoladas Sul, nesta capital. O Seminrio mencionado inclui-se nas atividades do Programa Nacional das Comisses Internas de Conservao de Energia em rgo Pblicos, institudo pelo Decreto no 99.656, de 26 de outubro de 1990.
Atenciosamente,
[nome do signatrio] [cargo do signatrio]
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3.4. Memorando 3.4.1. Definio e Finalidade O memorando a modalidade de comunicao entre unidades administrativas de um mesmo rgo, que podem estar hierarquicamente em mesmo nvel ou em nveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna. Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposio de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do servio pblico. Sua caracterstica principal a agilidade. A tramitao do memorando em qualquer rgo deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocrticos. Para evitar desnecessrio aumento do nmero de comunicaes, os despachos ao memorando devem ser dados no prprio documento e, no caso de falta de espao, em folha de continuao. Esse procedimento permite formar uma espcie de processo simplificado, assegurando maior transparncia tomada de decises, e permitindo que se historie o andamento da matria tratada no memorando. 3.4.2. Forma e Estrutura Quanto a sua forma, o memorando segue o modelo do padro ofcio, com a diferena de que o seu destinatrio deve ser mencionado pelo cargo que ocupa. Exemplos: Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Ao Sr. Subchefe para Assuntos Jurdicos Questo 49: Previc / 2010 / Mdio O memorando, destinado a veicular notas e informaes de pequena importncia relativas ao andamento do trabalho de uma repartio ou departamento, utilizado no lugar dos denominados avisos, os quais esto reservados ao registro de assuntos internos mais srios da repartio. Comentrio: explcita a informao errada sobre a finalidade do aviso. Alm disso, o memorando tem a finalidade de agilizar a correspondncia, pois veicula informaes internas. Isso no implica menor grau de importncia do documento. Gabarito: E
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Exemplo de Memorando
5 cm
Mem. 118/DJ Em 12 de abril de 1991
Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Assunto: Administrao. Instalao de microcomputadores

1. Nos termos do Plano Geral de informatizao, solicito a Vossa Senhoria verificar a possibilidade de que sejam instalados trs microcomputadores neste Departamento.
3 cm
2 Sem descer a maiores detalhes tcnicos, acrescento, apenas, que o ideal seria que o equipamento fosse dotado de disco rgido e de monitor padro EGA. Quanto a programas, haveria necessidade de dois tipos: um processador de textos, e outro gerenciador de banco de dados. 3. O treinamento de pessoal para operao dos micros poderia ficar a cargo da Seo de Treinamento do Departamento de Modernizao, cuja chefia j manifestou seu acordo a respeito. 4. Devo mencionar, por fim, que a informatizao dos trabalhos deste Departamento ensejar racional distribuio de tarefas entre os servidores e, sobretudo, uma melhoria na qualidade dos servios prestados. Atenciosamente,
[nome do signatrio] [cargo do signatrio]
(297 x 210mm)
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1,5 cm
Questo 50: STM / 2011 / Superior Braslia, 28 de janeiro de 2011. Ao Sr. Chefe de Recursos Logsticos Assunto: Servio completo de copa 1 Solicito a Vossa Senhoria providenciar servio completo de copa para servir doze pessoas em uma reunio de coordenao deste Departamento, a ser realizada no dia 2/2, tera-feira, das 16 h s 18 h 30 min, no Supremo Tribunal Militar, 7. andar, sala 54. 2 Para obter informaes adicionais, por favor, entrar em contato com Fernanda, no ramal 8662. Atenciosamente, [assinatura] Renato Peixoto Magalhes Chefe do Departamento de Psicologia Considerando o documento hipottico acima e o estabelecido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca das comunicaes oficiais, julgue o item seguinte. O contedo tratado no documento acima adequado a um memorando, uma vez que veicula informaes de carter meramente administrativo e interno ao departamento. Comentrio: Primeiro, devemos ler e observar que o documento acima referenciado realmente veicula informao de assunto interno. Alm disso, devemos perceber que a afirmativa da questo um resumo dos dois primeiros pargrafos do tpico 3.4.1 (Definio e Finalidade do Memorando). Veja: Trata-se, portanto, de uma forma de comunicao eminentemente interna. Pode ter carter meramente administrativo, ou ser empregado para a exposio de projetos, ideias, diretrizes, etc. a serem adotados por determinado setor do servio pblico. Portanto, a questo est correta. Gabarito: C Questo 51: EBC 2011 Nvel Superior EMPRESA BRASIL DE COMUNICAO Mem. Em 20 de setembro de 2011 Ao Sr. Antnio S. Mendes 1. Conforme cronograma deste Departamento, informo a Vossa Senhoria que ser realizada reunio com os servidores dessa Unidade, no dia 29 do ms corrente. 2. A supracitada reunio tem por objetivo discutir o estudo tcnico elaborado
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pela Unidade e verificar a necessidade de instalao de novos equipamentos digitais de gravao. 3. Como Vossa Senhoria pode verificar, o procedimento estabelecido visa assegurar a qualidade do servio prestado por este Departamento. Atenciosamente, [nome do signatrio] [cargo do signatrio] Considerando que foram inseridos erros no memorando acima, julgue o item abaixo com base nas normas de redao de correspondncias oficiais. No exemplo de memorando acima, deveriam ser apresentados o nmero e a sigla do rgo, registrando-se, por exemplo, Mem. 123/EBC, em vez do nome da empresa na primeira linha e apenas Mem. na linha debaixo. Comentrio: Vimos que o padro ofcio determina o tipo de documento (Mem.), seguido do nmero (123) e da sigla do rgo (EBC). Assim, a afirmativa realmente corrige o erro no incio do documento original. Gabarito: C Questo 52: EBC 2011 Nvel Superior Deve compor a estrutura dos documentos do chamado padro ofcio, entre os quais se inclui o memorando, uma parte denominada assunto, na qual se resume o teor do documento. Comentrio: Realmente faz parte do teor do memorando o assunto, o qual uma expresso que resume o documento. Gabarito: C DETRAN ES / 2010 / Mdio Vitria, 10 de Fevereiro de 2010 MEMO 564312/DFREx Ao senhor chefe do Departamento de Administrao do Patrimnio, Assunto: troca de mesas para computadores 1. Consulto vossa senhoria sobre a possibilidade de serem instaladas trs novas mesas para computadores neste departamento, nos termos do art. 32 do Plano Geral desta casa. 2. A solicitao instalao dos necessrio, o funcionrios do deve-se ao fato que, as mesas ora em uso, adaptadas desde a computadores, apresentam maiores dimenses do que o que esto impossibilitando a livre movimentao dos setor.
3. Calcula-se que, com a troca de mesas, o servio ganhar em agilidade no atendimento e conforto para os funcionrios. Atenciosamente,
Fulano deTal
Fulano de Tal Chefe do DFREx
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Questo 53: Considerando o exemplo de memorando hipottico acima apresentado, julgue os itens que se seguem, relativos elaborao de documentos oficiais. O segundo pargrafo do texto do documento respeita os requisitos de clareza e uso do padro culto da lngua portuguesa, exigidos na redao de documentos oficiais. Comentrio: O problema no segundo pargrafo a transgresso norma culta. Veja que o substantivo fato exige a preposio de, fazendo iniciar uma orao subordinada substantiva completiva nominal de que (...)apresentam maiores dimenses.... Alm disso, na expresso o que, o pronome relativo que est na funo de sujeito e retoma o pronome demonstrativo o, fazendo com que o verbo esto se flexione no singular (est). A expresso o necessrio se refere de forma generalizante a dimenses. Pode-se concordar, portanto, no feminino e singular, subentendendo esse vocbulo no singular: a (dimenso) necessria. Mas perceba que isso no obrigatrio. Assim: A solicitao deve-se ao fato de que, as mesas ora em uso, adaptadas desde a instalao dos computadores, apresentam maiores dimenses do que o necessrio, o que est impossibilitando a livre movimentao dos funcionrios do setor. Gabarito: E Questo 54: A fim de atender s normas de elaborao de memorandos, referentes disposio de tipo e nmero do expediente, bem como de sigla de rgo expedidor, deve-se deslocar esses dados para o incio do documento, apresentando-os antes de qualquer outra informao. Comentrio: Confronte com o modelo de memorando visto anteriormente. Perceba que o tipo, o nmero e a sigla, referentes ao documento, devem se posicionar antes da identificao da data. Gabarito: C Questo 55: EBC 2011 Nvel Superior O ofcio e o memorando apresentam, em geral, a mesma formatao, chamada de padro ofcio. Comentrio: No incio das caractersticas tanto de ofcio, quanto de memorando, vimos que os dois apresentam formatao padro ofcio. Por isso, a afirmativa est correta. Gabarito: C Questo 56: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Em um memorando expedido no primeiro dia do ms de fevereiro do corrente ano, a forma correta de indicar a data seria Em 1. de fevereiro de 2012. Comentrio: Veja no modelo do memorando que a data iniciada pela preposio Em. Como sabemos que o primeiro dia do ms deve ser expresso pelo numeral ordinal 1, est correta a data: Em 1. de fevereiro de 2012.
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Gabarito: C Questo 57: TCU / 2010 / Superior Um documento como ofcio ou memorando, enviado de um auditor para seu chefe, deve receber o fecho a seguir. Com protestos de estima e considerao. Atenciosamente,
Fulano de Tal Comentrio: O fecho no deve conter nenhuma manifestao pessoal, como ocorreu na expresso Com protestos de estima e considerao. Alm disso, se o documento est sendo dirigido a uma autoridade superior do que a do emitente, a saudao correta deve ser Respeitosamente. Gabarito: E
Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Cada um dos prximos itens apresenta um trecho de redao de correspondncia oficial que deve ser julgado certo se atender os requisitos de impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade, uniformidade e normas da redao oficial, ou errado, em caso contrrio. Questo 58: Mem. (...) [data] (...) Vimos por meio deste solicitar o concerto dos aparelhos de ar condicionado pois os mesmos encontram-se com problemas de funcionamento. Cordiais saudaes, [nome do signatrio] [cargo do signatrio] Comentrio: O vocbulo concerto est incorreto, pois significa harmonia, acordo. Porm, o contexto exige o vocbulo conserto por ter o sentido de arrumar, reparar. Alm disso, a expresso Cordiais saudaes fere a impessoalidade e a formalidade, pois o padro ofcio exige como fechos possveis apenas Atenciosamente ou Respeitosamente. Gabarito: E
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Questo 59: (...) Com a presente argumentao, informamos a impossibilidade de atendimento ao pleito, nos termos da Nota Tcnica n. 66/2011/SRH, considerando o seu impacto negativo nos compromissos institucionais desta empresa. Comentrio: Veja que o texto claro, simples e formal. Assim, como no fere a norma culta, a questo est correta. Gabarito: C 4. Exposio de Motivos 4.1. Definio e Finalidade Exposio de motivos o expediente dirigido ao Presidente da Repblica ou ao Vice-Presidente para: a) inform-lo de determinado assunto; b) propor alguma medida; ou c) submeter a sua considerao projeto de ato normativo. Em regra, a exposio de motivos dirigida ao Presidente da Repblica por um Ministro de Estado. Nos casos em que o assunto tratado envolva mais de um Ministrio, a exposio de motivos dever ser assinada por todos os Ministros envolvidos, sendo, por essa razo, chamada de interministerial. 4.2. Forma e Estrutura Formalmente, a exposio de motivos tem a apresentao do padro ofcio. O anexo que acompanha a exposio de motivos que proponha alguma medida ou apresente projeto de ato normativo, segue o modelo descrito adiante. A exposio de motivos, de acordo com sua finalidade, apresenta duas formas bsicas de estrutura: uma para aquela que tenha carter exclusivamente informativo e outra para a que proponha alguma medida ou submeta projeto de ato normativo. No primeiro caso, o da exposio de motivos que simplesmente leva algum assunto ao conhecimento do Presidente da Repblica, sua estrutura segue o modelo antes referido para o padro ofcio.
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Exemplo de Exposio de Motivos de carter informativo
5 cm
EM no 00146/1991-MRE Braslia, 24 de maio de 1991.
5 cm
Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica.
1,5 cm O Presidente George Bush anunciou, no ltimo dia 13, significativa mudana da posio norte-americana nas negociaes que se realizam na Conferncia do Desarmamento, em Genebra de uma conveno multilateral de proscrio total das armas qumicas. Ao renunciar manuteno de cerca de dois por cento de seu arsenal qumico at a adeso conveno de todos os pases em condies de produzir armas qumicas, os Estados Unidos reaproximaram sua postura da maioria dos quarenta pases participantes do processo negociador, inclusive o Brasil, abrindo possibilidades concretas de que o tratado venha a ser concludo e assinado em prazo de cerca de um ano. (...) 1 cm Respeitosamente, 2,5cm
[Nome] [cargo]
(297 x 210mm)
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1,5 cm 36
Questo 60: SESA - ES / 2011 / Superior Em exposio de motivos encaminhada, por exemplo, pelo ministrio da sade presidente da Repblica, adequada a utilizao do vocativo Excelentssima Senhora Presidenta da Repblica e do fecho Respeitosamente, ambos seguidos de vrgula. Comentrio: A questo quis chamar-nos a ateno quanto ao fato de o cargo de presidente ser ocupado por uma mulher. Por isso correto o uso do vocativo Excelentssima Senhora Presidenta da Repblica. Veja que o Manual de Redao da Presidncia da Repblica possui esse vocativo no masculino, pois poca (2002) ainda no havia uma mulher presidenta do Brasil. Portanto, a questo est correta. Gabarito: C 5. Mensagem 5.1. Definio e Finalidade o instrumento de comunicao oficial entre os Chefes dos Poderes Pblicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administrao Pblica; expor o plano de governo por ocasio da abertura de sesso legislativa; submeter ao Congresso Nacional matrias que dependem de deliberao de suas Casas; apresentar veto; enfim, fazer e agradecer comunicaes de tudo quanto seja de interesse dos poderes pblicos e da Nao. 6. Telegrama 6.1. Definio e Finalidade Com o fito de uniformizar a terminologia e simplificar os procedimentos burocrticos, passa a receber o ttulo de telegrama toda comunicao oficial expedida por meio de telegrafia, telex, etc. Por tratar-se de forma de comunicao dispendiosa aos cofres pblicos e tecnologicamente superada, deve restringir-se o uso do telegrama apenas quelas situaes que no seja possvel o uso de correio eletrnico ou fax e que a urgncia justifique sua utilizao e, tambm em razo de seu custo elevado, esta forma de comunicao deve pautar-se pela conciso. 6.2. Forma e Estrutura No h padro rgido, devendo-se seguir a forma e a estrutura dos formulrios disponveis nas agncias dos Correios e em seu stio na Internet. 7. Fax 7.1. Definio e Finalidade O fax (forma abreviada j consagrada de fac-simile) uma forma de comunicao que est sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet. utilizado para a transmisso de mensagens urgentes e para o envio antecipado de documentos, de cujo conhecimento h premncia, quando no
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h condies de envio do documento por meio eletrnico. Quando necessrio o original, ele segue posteriormente pela via e na forma de praxe. Se necessrio o arquivamento, deve-se faz-lo com cpia xerox do fax e no com o prprio fax, cujo papel, em certos modelos, se deteriora rapidamente. 7.2. Forma e Estrutura Os documentos enviados por fax mantm a forma e a estrutura que lhes so inerentes. conveniente o envio, juntamente com o documento principal, de folha de rosto, isto , de pequeno formulrio com os dados de identificao da mensagem a ser enviada, conforme exemplo a seguir: [rgo Expedidor] [setor do rgo expedidor] [endereo do rgo expedidor] ________________________________________________________________________________ Destinatrio:_____________________________________________________________________ No do fax de destino:_____________________________________________________ Data:_______/_______/____ Remetente: ________________________________________________________________________________ Tel. p/ contato:_______________________ Fax/correio eletrnico:_______________________________________ No de pginas: esta +___________________________No do documento:_______________________ Observaes:____________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ 8. Correio Eletrnico 8.1 Definio e finalidade O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos. 8.2. Forma e Estrutura Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. O campo assunto do formulrio de correio eletrnico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organizao documental tanto do destinatrio quanto do remetente. Para os arquivos anexados mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informaes mnimas sobre seu contedo.
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Sempre que disponvel, deve-se utilizar recurso de confirmao de leitura. Caso no seja disponvel, deve constar da mensagem pedido de confirmao de recebimento. 8.3 Valor documental Nos termos da legislao em vigor, para que a mensagem de correio eletrnico tenha valor documental, isto , para que possa ser aceita como documento original, necessrio existir certificao digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. Questo 61: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Nos documentos oficiais encaminhados por correio eletrnico, eficiente meio de comunicao, por seu baixo custo e celeridade, deve-se empregar o padro culto da linguagem. Comentrio: A questo um resumo dos tpicos 8.1 e 8.2: O correio eletrnico (e-mail), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicao para transmisso de documentos. Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, devese evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. Assim, a afirmativa est correta. Gabarito: C Questo 62: TRE - ES / 2010 / Superior Com referncia formatao de correspondncias oficiais, julgue os prximos itens. No h necessidade de se seguir uma estruturao rgida em mensagens enviadas por meio de correio eletrnico, diferentemente das outras formas de comunicao oficial. Comentrio: Percebemos no tpico 8.2 que pode haver certa liberdade formal no correio eletrnico, desde que no haja desvio da norma culta. Por isso, a questo est correta. Gabarito: C Questo 63: IBRAM / 2009 / Superior Considerando aspectos relativos correspondncia oficial, julgue os prximos itens. O correio eletrnico um meio que pode e deve ser usado na comunicao oficial, desde que se utilize linguagem adequada situao. Comentrio: Perceba que a questo cobrou basicamente o seu conhecimento dos dois primeiros pargrafos do tpico 8.2 (Forma e estrutura do correio eletrnico). Tendo em vista seu baixo custo, celeridade e flexibilidade, tornou-se um meio muito importante na documentao oficial, desde que preservada a linguagem compatvel a um documento oficial. Gabarito: C
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Questo 64: Assembleia Legislativa ES 2011 nvel mdio Assinale a opo correta com relao a aspectos de forma, segundo as normas de comunicao oficial. A Nas mais diversas comunicaes oficiais, empregam-se apenas dois tipos de fecho: Respeitosamente e Atenciosamente. B O texto das correspondncias oficiais deve ser dividido em duas partes: introduo e concluso. C No se emprega, atualmente, a formatao da correspondncia oficial conforme o padro ofcio. D A identificao do signatrio obrigatria nas correspondncias oficiais assinadas por toda e qualquer autoridade. E As mensagens enviadas por correio eletrnico devem seguir a mesma padronizao rgida de forma e estrutura das mensagens impressas. Comentrio: A alternativa (A) a correta, pois o fecho padro nas comunicaes oficiais Respeitosamente para autoridades superiores e Atenciosamente para autoridades de mesmo nvel hierrquico ou nvel abaixo. A alternativa (B) est errada, pois o texto de correspondncia oficial, assim como qualquer texto dissertativo, deve se dividir em trs partes: introduo, desenvolvimento e concluso. A alternativa (C) est errada, pois a formatao atual da correspondncia oficial o padro ofcio. A alternativa (D) est errada, pois est previsto no tpico 2.3 que Excludas as comunicaes assinadas pelo Presidente da Repblica, todas as demais comunicaes oficiais devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local de sua assinatura. Assim, o erro foi o uso da expresso categrica toda e qualquer. A alternativa (E) est errada. Veja o que est previsto no tpico 8.2: Um dos atrativos de comunicao por correio eletrnico sua flexibilidade. Assim, no interessa definir forma rgida para sua estrutura. Entretanto, devese evitar o uso de linguagem incompatvel com uma comunicao oficial. Assim, o correio eletrnico no deve seguir a mesma padronizao rgida de forma e estrutura das mensagens impressas. Gabarito: A 9. ATA o instrumento utilizado para o registro expositivo dos fatos e deliberaes ocorridos em uma reunio, sesso ou assembleia. Estrutura 1. Ttulo ATA. Em se tratando de atas elaboradas sequencialmente, indicar o respectivo nmero da reunio ou sesso, em caixa alta. 2. Texto, incluindo: a) Prembulo registro da situao espacial e temporal e participantes; b) Registro dos assuntos abordados e de suas decises, com indicao das personalidades envolvidas, se for o caso; e c) Fecho termo de encerramento com indicao, se necessrio, do redator, do horrio de encerramento, de convocao de nova reunio, etc.
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Observaes 1. A ata ser assinada e/ou rubricada por todos os presentes reunio ou apenas pelo Presidente e Relator, dependendo das exigncias regimentais do rgo. 2. A fim de se evitarem rasuras nas atas manuscritas, deve-se, em caso de erro, utilizar o termo digo, seguida da informao correta a ser registrada. No caso de omisso de informaes ou de erros constatados aps a redao, usa-se a expresso Em tempo ao final da ata, com o registro das informaes corretas.
Questo 65: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as exigncias de correo, clareza e coerncia de documentos oficiais o seguinte trecho de uma ata: A notificao do responsvel em julgado em dbito para que recolha a quantia apurada at o dia vinte nove de abril do til do corrente ano, devendo ser corrigido e acrescido dos juros devidos ou parcelamento em prazos de respeito a lei. Comentrio: O texto no se encontra coerente com os princpios da documentao oficial, pois se deve retirar a preposio em antes do
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particpio julgado. Deve ser inserida a conjuno e na data: vinte e nove. Deve ser retirada a expresso do til aps o substantivo abril. A expresso a lei deve receber crase, pois o substantivo respeito exige preposio a, e o substantivo lei possui artigo a neste contexto. Alm disso, o texto est truncado (incoerente), pois o sujeito A notificao no possui verbo conjugado. O verbo est na forma nominal gerndio (devendo). Isso causou o truncamento. Alm disso, a quantia apurada que deve ser corrigida (foi corrigida) e acrescida dos juros, no a notificao. Assim segue uma sugesto de correo: Haver notificao do responsvel julgado em dbito para que se recolha a quantia apurada at o dia vinte e nove de abril do corrente ano, a qual foi corrigida, acrescida dos juros devidos e parcelada em prazos de respeito lei. Gabarito: E Questo 66: ANTAQ / 2005 / Superior No temrio poltico brasileiro ainda reservado pouco espao poltica porturia. Contudo, a idia de que o sistema estratgico tem conquistado a unanimidade. Como inequvoco tambm o apoio do empresariado ao modelo nascido das privatizaes. Muitos investimentos foram realizados, embora ainda no atendam s vastas demandas da atualidade, impulsionadas pelo crescimento das exportaes e pela expectativa de que a economia volte a retomar, afinal, o ciclo de expanso que a caracterizou por cerca de oito dcadas no sculo passado. Esse texto, dado seu carter objetivo, decorrente do emprego de linguagem neutra e direta, poderia iniciar uma ata elaborada por um rgo pblico. Comentrio: O texto realmente objetivo, porm no segue a formalidade da estrutura de uma ata. Neste tipo de documento normalmente h um relato, uma sequncia de opinies, como uma narrativa. Perceba isso no modelo de Ata. J o texto desta questo privilegiou a informao, os argumentos. um texto dissertativo. Gabarito: E 10. Parecer a opinio fundamentada, emitida em nome pessoal ou de rgo administrativo, sobre tema que lhe haja sido submetido para anlise e competente pronunciamento. Visa a fornecer subsdios para tomada de deciso. Estrutura 1. Nmero de ordem (quando necessrio). 2. Nmero do processo de origem. 3. Ementa (resumo do assunto). 4. Texto, compreendendo: a) Histrico ou relatrio (introduo); b) Parecer (desenvolvimento com razes e justificativas); c) Fecho opinativo (concluso). 5. Local e data. 6. Assinatura, nome e funo ou cargo do parecerista.
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Observao: 1. O desenvolvimento do parecer pode ser dividido em tantos itens (e estes intitulados) quantos bastem ao parecerista para o fim de melhor organizar o assunto, imprimindo-lhe clareza e didatismo.
Questo 67: STJ / 2008 / Superior Em minha opinio, uma percepo ingnua dos fenmenos de mercado, como a crena nos mercados perfeitos, fornece exatamente o que seus crticos mais utilizam como munio nos momentos de crise e descontinuidade. O argumento da suposta infalibilidade dos mercados em bases cientficas e a pretenso de transformar economia e finanas em cincias exatas produzem uma perigosa mistificao: confundir brilhantes construes mentais para entender a realidade com a prpria realidade. Os mercados no so perfeitos. So, isto, sim, poderosos instrumentos de coordenao econmica em busca permanente de eficincia. Mas so tambm o espelho de nossos humores, refletindo nossa falibilidade nas avaliaes. So contaminados por excesso de otimismo e de pessimismo. So humanos, demasiado humanos.
Paulo Guedes. Os mercados so demasiado humanos. In: poca, 21/7/2008 (com adaptaes).
O perodo inicial do texto, Em minha opinio (...) descontinuidade (linhas 1 a

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3), explicitando um juzo de valor, apresenta o formato adequado, no teor e na correo gramatical, para compor o texto final de um parecer, se no final deste for acrescida a frase o parecer. Comentrio: A expresso Em minha opinio deve ser evitada, pois transmite subjetividade. O texto deve se basear em argumentos ou dados contundentes que levem o parecerista a um julgamento objetivo. Por isso, o fecho o parecer pode ser includo, expressando que aquele o parecer do especialista. Isso j basta como opinio, no cabendo a expresso Em minha opinio. Gabarito: E Questo 68: TJ - RR / 2006 / Superior Todo povo tem na sua evoluo, vista a distncia, um certo sentido. Esse se percebe no nos pormenores de sua histria, mas no conjunto dos fatos e acontecimentos essenciais que a constituem em um largo perodo de tempo. Quem observa aquele conjunto, desbastando-o do cipoal de incidentes secundrios que o acompanham sempre e o fazem, muitas vezes, confuso e incompreensvel, no deixar de perceber que ele se forma de uma linha mestra e ininterrupta de acontecimentos que se sucedem em ordem rigorosa, e dirigida sempre em uma determinada orientao. isto que se deve, antes de mais nada, procurar quando se aborda a anlise da histria de um povo, seja, alis, qual for o momento ou o aspecto dela que interesse, porque todos os momentos e aspectos no so seno partes, por si s incompletas, de um todo que deve ser sempre o objetivo do historiador, por mais particularista que seja.
Caio Prado Jnior. Op. cit., p. 1.130 (com adaptaes).
O nvel de linguagem do texto est adequado a uma correspondncia oficial, como um parecer, em vista da objetividade e impessoalidade das escolhas lexicais e sintticas. Comentrio: Note que o texto no possui expresses de cunho pessoal, por isso realmente objetivo e impessoal. Alm disso, a seleo dos vocbulos foi feita visando a evitar a ambiguidade, procurando uma linguagem clara. Gabarito: C Questo 69: TRE - ES / 2010 / Mdio O trecho apresentado no item seguinte parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referncia correo gramatical e sua adequao redao do tipo de correspondncia oficial indicado entre parnteses. A troca de comando no pas e nos estados impe um desafio inadivel aos novos administradores, at como justificativa para eventuais reajustes de tributos: tornar a mquina pblica mais eficiente e mais til aos cidados. (parecer) Comentrio: O primeiro passo para resolver esta questo perceber que a linguagem do texto pertinente a um documento oficial, pois est construda de forma impessoal (sem marcaes subjetivas, emocionais etc), objetiva e de acordo com a norma culta. Alm disso, deve-se atentar quanto ao fato de que a linguagem utilizada neste texto est em conformidade com o que prev o parecer. Note que este
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texto um fragmento dissertativo, baseando-se na informao. Isso est de acordo com o parecer. A questo no nos perguntou se o contedo do texto est de acordo com os contedos veiculados no parecer. Ela quis que verificssemos que a linguagem ali utilizada (impessoal, objetiva, clara etc) est de acordo com a linguagem realizada em um parecer. Gabarito: C 11. Relatrio o relato expositivo, detalhado ou no, do funcionamento de uma instituio, do exerccio de atividades ou acerca do desenvolvimento de servios especficos num determinado perodo. Estrutura 1. Ttulo RELATRIO ou RELATRIO DE... 2. Texto registro em tpicos das principais atividades desenvolvidas, podendo ser indicados os resultados parciais e totais, com destaque, se for o caso, para os aspectos positivos e negativos do perodo abrangido. O cronograma de trabalho a ser desenvolvido, os quadros, os dados estatsticos e as tabelas podero ser apresentados como anexos. 3. Local e data. 4. Assinatura e funo ou cargo do(s) funcionrio(s) relator(es).
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Questo 70: STF / 2008 / Superior Respeita as normas de redao de documento oficial o seguinte exemplo para a parte final de um relatrio: 3. A fim de que sejam evitados novos fatos dessa natureza, sugerimos uma divulgao mais bem consubstanciada nos dispositivos legais que norteiam o funcionamento do referido Departamento que desde o advento de sua criao vem melhorando a olhos vistos no atendimento aos seus objetivos. Respeitosamente Braslia, 3. de abril de 2008
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Comentrio: Veja que as assinaturas esto em posicionamento equivocado, sem nome, nem cargo. Veja tambm que este tipo de documento no possui o fecho bsico do padro-ofcio. Alm disso, o local e a data devem ser centralizados. Gabarito: E Questo 71: TCU / 2010 / Superior Considerando que a redao de documentos oficiais deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade, julgue os seguintes itens, a respeito da elaborao de documentos. Em documentos que admitem tpicos ou enumeraes em seu corpo, como relatrios, por exemplo, seria correto apresentar a estrutura e a organizao sinttica abaixo. De acordo com a anlise dos documentos apresentados, a) a prestao de contas de 2007 conflita com a dotao prevista para aquele ano; b) destinar-se recursos pblicos para pagamentos no autorizados incorre em desrespeito Constituio; c) quanto ao detalhamento das despesas, sugere-se uma investigao mais detalhada. Comentrio: A letra b) deveria possuir a expresso a destinao de no lugar do verbo destinar-se, para haver o paralelismo sinttico (seguindo a tendncia da letra a que se iniciou com o substantivo prestao), alm de essa substituio ser necessria para a correo gramatical, pois o verbo destinar transitivo direto e indireto. Com isso o pronome se apassivador e o sujeito paciente recursos pblicos deveria levar o verbo ao plural. A letra c) tambm deveria ser iniciada por substantivo: uma investigao quanto ao detalhamento das despesas sugerida. Isso evitaria a repetio desnecessria de detalhamento, detalhada. Gabarito: E Questo 72: ANNEL / 2010 / Mdio Estudo do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) estima que, nos prximos quatro anos, os investimentos na indstria brasileira chegaro a R$ 500 bilhes, um valor 60% maior do que os R$ 311 bilhes investidos entre 2005 e 2008 (o banco no incluiu 2009, pois ainda
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no dispe de dados consolidados do ano passado). O estudo aponta forte concentrao dos investimentos na explorao de petrleo e gs, no tanto no pr-sal, mas, especialmente, na cadeia econmica ligada ao leo, como a indstria naval e a de fabricao de plataformas. Trata-se de um investimento que estimula outros setores da economia. Mas o BNDES prev tambm fortes investimentos em setores voltados para atender demanda interna, entre os quais o automobilstico.
O Estado de S.Paulo, Editorial, 30/3/2010 (com adaptaes).
As escolhas lexicais e sintticas do autor estariam adequadas a documentos da correspondncia oficial, caso o texto compusesse um relatrio, um ofcio ou um parecer. Comentrio: Basicamente o que a banca queria que o candidato percebesse que o texto no possui vocbulos com dupla interpretao, alm de no possuir expresses que denotem impresses pessoais ou desvios gramaticais. Como um texto objetivo, impessoal, claro e de acordo com a norma culta, poderia fazer parte de relatrio, ofcio ou parecer. Perceba que a banca no cobrou o nvel de contedo da informao em relao aos tipos de documentos, ela queria que o candidato percebesse apenas a linguagem. Gabarito: C 12. Requerimento o instrumento por meio do qual o interessado requer a uma autoridade administrativa um direito do qual se julga detentor. Estrutura 1. Vocativo, cargo ou funo (e nome do destinatrio), ou seja, da autoridade competente. 2. Texto, incluindo: a) Prembulo, contendo nome do requerente (grafado em letras maisculas) e respectiva qualificao: nacionalidade, estado civil, profisso, documento de identidade, idade (se maior de 60 anos, para fins de preferncia na tramitao do processo, segundo a Lei 10.741/03), e domiclio (precedendo qualificao civil deve ser colocado o nmero do registro funcional e a lotao); b) Exposio do pedido, de preferncia indicando os fundamentos legais do requerimento e os elementos probatrios de natureza ftica. 3. Fecho: Nestes termos, Pede deferimento. 4. Local e data. 5. Assinatura e, se for o caso de servidor, funo ou cargo. Observaes: 1. Quando mais de uma pessoa fizer uma solicitao, reivindicao ou manifestao, o documento utilizado ser um abaixo-assinado, com estrutura semelhante do requerimento, devendo haver identificao das assinaturas.
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2. A Constituio Federal assegura a todos, independentemente do pagamento de taxas, o direito de petio aos Poderes Pblicos em defesa de direitos ou contra ilegalidade ou abuso de poder (art. 5, XXXIV, a), sendo que o exerccio desse direito se instrumentaliza por meio de requerimento. No que concerne especificamente aos servidores pblicos, a lei que institui o Regime nico estabelece que o requerimento deve ser dirigido autoridade competente para decidi-lo e encaminhado por intermdio daquela a que estiver imediatamente subordinado o requerente (Lei 8.112/90, art. 105).
Questo 73: STF / 2008 / Superior No item a seguir, apresentado um trecho de correspondncia oficial. Julgueo com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos na redao oficial. Requero informao sobre o processo licitatrio dos equipamentos de informtica do tribunal. Comentrio: O primeiro problema o erro de flexo do verbo. O correto seria Requeiro. Alm disso, o verbo a ser usado no seria requerer, pois
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este prprio do documento Requerimento, e o contexto mostra no se tratar deste tipo de documento, mas de um ofcio. Assim, o correto seria Solicito. Gabarito: E 13. Declarao o documento em que se informa, sob responsabilidade, algo sobre pessoa ou acontecimento. Estrutura 1. Ttulo: DECLARAO, centralizado. 2. Texto: exposio do fato ou situao declarada, com finalidade, nome do interessado em destaque (em maisculas) e sua relao com a Cmara nos casos mais formais. 3. Local e data. 4. Assinatura: nome da pessoa que declara e, no caso de autoridade, funo ou cargo. Observaes 1. A declarao documenta uma informao prestada por autoridade ou particular. No caso de autoridade, a comprovao do fato ou o conhecimento da situao declarada deve ser em razo do cargo que ocupa ou da funo que exerce. 2. Declaraes que possuam caractersticas especficas podem receber uma qualificao, a exemplo da declarao funcional. Questo 74: IBRAM / 2009 / Superior Tanto no memorando quanto na declarao, as informaes relativas ao local e data de expedio do documento devem ser expressas no canto superior direito da pgina. Comentrio: No memorando realmente local e data so expressos direita; porm na declarao o local e a data ficam centralizados acima da assinatura do emitente. Gabarito: E 14. Atestado um documento em que uma autoridade comprova um fato ou situao em razo do cargo que ocupa ou funo que exerce. Geralmente expedido por rgos pblicos, quando se trata de empresa privada, melhor nomeado como Declarao. O timbre obrigatrio. O ttulo deve ser sempre maisculo. Texto: objeto de atestao. Local e data: pode-se citar, ainda, o nome do rgo. Assinatura: Nome seguido de vrgula e cargo ou funo exercida seguido de ponto final. Frases feitas como nada sabendo em desabono de sua conduta e pessoa de meu conhecimento devem ser dispensadas.
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Questo 75: TCU / 2010 / Superior O seguinte formato de final de documento est correto para documentos como pareceres, relatrios, laudos ou atestados. Braslia, 31 de fevereiro de 2010.
Dino Soares da Silva Comentrio: Faltou o cargo ou funo. Gabarito: E Questo 76: ANTAQ / 2009 / Superior Acerca da redao de documentos oficiais, julgue os itens que se seguem. Respeitam-se as normas relativas redao de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou uma declarao da maneira apresentada a seguir. Atenciosamente, (assinatura) Fulano de Tal Braslia, 15 de maro de 2009 Comentrio: Os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente so utilizados em documentos de padro-ofcio. No o caso dos atestados ou declaraes. Alm disso, a data se encontra erradamente posicionada. Gabarito: E Questo 77: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Atesto, para os devidos fins, que o funcionrio Joaquim Pereira trabalhou neste departamento durante o perodo de 2009 a 2010, tendo demonstrado aptido para a pesquisa e o arquivamento de informaes sigilosas. Comentrio: Note que o texto deve possuir verbos em primeira pessoa porque assinado pelo emitente, mas isso no significa que o texto seja pessoal (subjetivo). Ele mantm a impessoalidade. Gabarito: C Questo 78: TCE-AC / 2009 / Superior Considerando-se que o nome em fonte cursiva representa a assinatura, atende correo gramatical e formatao exigida em um atestado o seguinte fecho de documento: Declaro, outrossim que o referido funcionrio est lotado na Diretoria de recursos humanos desta Secretaria de Trabalho desde o ano de 1994,
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sob o nmero de matrcula TRT1234. Atenciosamente,
Jos da Silva
Diretor de recursos humanos Comentrio: Os fechos Atenciosamente ou Respeitosamente se referem aos documentos de padro-ofcio. Um atestado no segue esse padro. Veja isso nas explicaes do tpico 14-Atestado. Observe que o vocbulo outrossim deve ficar separado por dupla vrgula. No texto, ele est apenas com uma vrgula, sinalizando um erro gramatical. Gabarito: E Bom, pessoal!!! Chegamos ao final de mais uma aula!!! Abrao. Terror Lista de questes Questo 1: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, os expedientes oficiais tm como finalidade informar com clareza e objetividade. Para atender a essa finalidade, foi estabelecido um padro oficial de linguagem, chamado de linguagem burocrtica. Questo 2: Correios 2011 nvel superior Nas correspondncias oficiais, a informao deve ser prestada com clareza e conciso, utilizando-se o padro culto da linguagem. Questo 3: EBC 2011 Nvel Superior Nos textos de correspondncia oficial, recomenda-se, para facilitar a compreenso da mensagem, o emprego de perodos pouco extensos e escritos em linguagem formal e culta. Questo 4: TRE - MT / 2009 / Mdio Algumas medidas de modernizao judicial tm auferido bons resultados em diferentes regies brasileiras. No Rio Grande do Sul, por exemplo, o tribunal de justia implantou um sistema de certificao eletrnica de atos processuais praticados por seus desembargadores. Por meio desse sistema, os trmites dos processos digitais adquirem autenticidade com certificados ICPBrasil, fornecidos por empresas do ramo da informtica. Nesse sentido, os sistemas digitais de envio de documentos tm sido cada vez mais utilizados em mbito brasileiro, mormente aps a edio da Medida Provisria n. 2.200/2001, que inseriu em nosso ordenamento jurdico o sistema de certificao digital de documentos eletrnicos.
Juliana Silva Valis. Internet: <www recantodasletras.uol.com.br> (com adaptaes).
Devido existncia de impessoalidade, clareza, seleo lexical e estruturas sintticas, o texto est apropriado para compor uma correspondncia oficial.
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Questo 5: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. O uso do padro culto da linguagem em um texto oficial reduz o tempo despendido com sua reviso, que passa a ser dispensvel. Questo 6: DPU / 2010 / Mdio As opes que se seguem apresentam propostas de trechos de parecer. Assinale a opo cujo texto corresponde ao que preceituam as normas de redao oficial. A Nossos estudos tcnicos demonstram que a crnica do jogo no Brasil repleta de exemplos que desaconselham a legalizao, como a violncia das gangues que controlam ele, lavagem de dinheiro e cooptao de autoridades para fazerem vista grossa diante das ilegalidades. B Acreditamos que o poder do dinheiro sujo e nojento do jogo no tem limites. Por sua vez, as instituies, seus rgos e funcionrios no so impermeveis corrupo que contamina o sistema administrativo. Isso uma pena. C Observa-se que desde os anos 90, quando os caa-nqueis e os bingos invadiram as cidades, no faltam episdios para mostrar a vulnerabilidade dos agentes do poder pblico ao canto da sereia que ecoa dos cofres emporcalhados da jogatina. D incontvel o nmero de policiais canalhas, trapaceiros e vagabundos (inclusive de altos escales) em todo o pas, ligados contraveno bandidagem. E Os envolvidos no jogo no hesitam em apelar para a violncia e a eliminao fsica. Alm disso, o secretrio nacional antidrogas da Presidncia da Repblica identifica nos equipamentos eletrnicos de jogos de azar uma forma de legalizao do dinheiro do narcotrfico internacional. SERPRO / 2010 / Mdio As comunicaes oficiais devem ser sempre formais, isto , devem obedecer a determinadas regras de forma: alm das exigncias de impessoalidade e uso do padro culto de linguagem, imperativo, ainda, certa formalidade de tratamento.
Manual de Redao da Presidncia da Repblica. 2. ed., 2002, p. 10 (com adaptaes).
Julgue os itens seguintes com relao redao de correspondncias oficiais. Questo 7: A linguagem formal requerida na redao oficial como forma de se denotar impessoalidade e transmitir informaes com clareza.
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Questo 8: Termos empregados em linguagem tcnica bem como expresses da oralidade devem ser evitados em textos oficiais, uma vez que, nesses textos, a compreenso e a formalidade so requisitos primordiais. Questo 9: TCU / 2010 / Superior Respeita os quesitos de clareza, objetividade e uso do padro culto da lngua portuguesa o seguinte pargrafo em um documento oficial. Tratam-se de irregularidades referentes execuo do convnio 33344/08, tendo por objeto a construo de um ginsio de esportes na cidade de XXYYY, que vem sendo insistentemente denunciadas na mdia impressa e televisiva sem que os poderes municipais tomem providncias.
Questo 10: SERPRO / 2010 / Superior Os princpios que regem a redao de correspondncias oficiais favorecem a existncia de uma nica interpretao para o texto do expediente, assim como asseguram a impessoalidade e uniformidade no trato dos assuntos concernentes aos rgos governamentais. Questo 11: O nvel de linguagem utilizado em atos e expedientes oficiais encontra justificativa no seu carter pblico e no fim a que eles se destinam, alm da obrigatoriedade de que sejam inteligveis para qualquer pblico. Questo 12: Um texto de redao oficial deve ser redigido com vistas a evitar a prolixidade. Questo 13: PM - DF / 2009 / Superior Todos os seres humanos necessitam de segurana. Todos os seres humanos tm o direito de serem protegidos do medo, de todas as espcies de medo. O medo tem razes profundas na alma dos seres. Radica-se no inconsciente e objeto constante da pesquisa cientfica, com destaque para a psicanlise. Temos medo do abandono, de passar necessidade e privaes, medo das agresses, da doena, da morte. Uma sociedade que se funde no esprito de solidariedade procurar construir modelos de convivncia que afastem o medo do horizonte permanente de expectativas. Em uma sociedade fraterna, o homem no ser lobo do outro homem. Nossa Constituio determina que a segurana pblica dever do Estado, direito e responsabilidade de todos. Ser exercida para a preservao da ordem pblica e da incolumidade das pessoas e do patrimnio.
Internet: <www.dhnet.org.br> (com adaptaes).
A primeira pessoa do plural, expressa em Temos (linha 7) e Nossa (linha 13), confere ao texto um nvel de subjetividade imprprio para o emprego em correspondncias oficiais.
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Questo 14: SEDUES / 2010 / Mdio Fragmento do texto: O Brasil deve investir em pesquisa e desenvolvimento, para alcanar nveis mais altos de produtividade e de competitividade e desenvolver produtos inovadores que ampliem ou criem mercados com rapidez. O tema inovao vem ocupando espao cada vez maior no planejamento das polticas pblicas e na preocupao do empresariado, mas o Brasil ainda ocupa posio muito desfavorvel nesse requisito quando comparado com outros pases. Entre 48 pases, o Brasil ficou na 42. posio em inovao, de acordo com um estudo da Organizao para a Cooperao e o Desenvolvimento Econmico (OCDE). Est na frente de Mxico, frica do Sul, Argentina, ndia, Letnia e Romnia. Pela clareza, objetividade e impessoalidade, esses dois pargrafos poderiam compor adequadamente uma correspondncia oficial. Questo 15: SEDUES / 2010 / Mdio Fragmento do texto: O impacto da demanda chinesa nos preos das matrias-primas foi talvez o principal fator da notvel transformao das contas externas brasileiras, o que, por sua vez, abriu caminho para o crescimento. Uma eventual mudana para pior no quadro da expanso chinesa seria danosa para a economia global e para o Brasil em particular. A China foi o caso mais marcante de superao da crise de 2008, porque conseguiu crescer 8,7% no ano passado, enquanto o resto do mundo patinhava. A expresso o resto do mundo patinhava est adequada para ser utilizada em uma correspondncia oficial. Questo 16: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Vimos informar aos usurios do nosso sistema que, conforme a legislao em vigor sobre o tema, o plano de sade XYZ sofrer reajuste de 10% a partir do ms de dezembro de 2010. Questo 17: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as normas gramaticais e o padro estabelecido para documentos oficiais o seguinte pargrafo de um regimento: 1. No sero admissveis a reiterao de pedidos, salvo se fundados em novas provas. Questo 18: Correios 2011 nvel superior O emprego da linguagem tcnica, com a utilizao de termos especficos de determinada rea do conhecimento, deve ser privilegiado em expedientes destinados a rgos pblicos.
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Questo 19: TJ - RR / 2006 / Superior Na poca atual, embora a avareza ou o cio devam continuar merecendo a nossa condenao, no seio dos detentores da riqueza (ou dos que se proponham a alcan-la), h uma figura digna de ser exaltada: o empresrio. Pela razo muito simples de que agora estamos diante de uma sociedade de abundncia (ao contrrio da sociedade primitiva, vitimada pela escassez) e a nica maneira de a imensa maioria ter acesso variada gama de bens e servios disponveis na sociedade por intermdio do emprego. E ainda que a busca da riqueza pelo empresrio no vise diretamente ao bemestar geral, ao propiciar novos empregos, ele est desempenhando funo primordial na economia.
Antonio Paim. Op. cit., p.290 ( com adaptaes).
O emprego de nossa (linha 2) e de estamos (linha 4) confere subjetividade ao texto, tornando a linguagem nele utilizada inadequada para documentos oficiais. ANNEL / 2010 / Mdio Questo 20: Considerando a redao de correspondncias oficiais, julgue os prximos itens. A impessoalidade que deve caracterizar a redao oficial percebida, entre outros aspectos, no tratamento que dado ao destinatrio, o qual deve ser sempre concebido como homogneo e impessoal, seja ele um cidado ou um rgo pblico. Questo 21: Embora 227 milhes de pessoas tenham conseguido sair das favelas, desde 2000, elas abrigam ainda 827,6 milhes de habitantes em todo o mundo. No Brasil, o nmero de moradores de favelas diminuiu 16%, passando de 31,5% da populao para 26,4%, enquanto a mdia, nos pases latino-americanos, de 19,5%. Questo 22: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizarse pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Venho comunicar Vossa Senhoria que nossa empresa no necessita mais dos seus servios profissionais, e que, consequentemente, vai desligar voc dos seus quadros funcionais dentro de trinta dias teis, a contar da data desta carta. Questo 23: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
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Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. fundamental observar o emprego correto dos pronomes de tratamento em um expediente oficial, o que, somado a outros cuidados, imprime formalidade no tratamento de assuntos pblicos. Questo 24: PCES / 2010 / Superior Os adjetivos referidos aos pronomes de tratamento concordam com o gnero do interlocutor. Questo 25: SESA - ES / 2011 / Superior Excelentssimo Senhor Ministro o vocativo adequado a ser empregado em documento oficial dirigido a um ministro de Estado e Vossa Excelncia, o pronome de tratamento apropriado, devendo a forma verbal que com ele concorda estar flexionada na segunda pessoa do plural, como sinal de respeito autoridade Vossa Excelncia conheceis bem o assunto. Questo 26: PCES / 2010 / Superior Embaixadores, secretrios de estado dos governos estaduais e auditores da justia militar esto entre as autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia. Questo 27: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor As autoridades que devem ser tratadas por Vossa Excelncia incluem os juzes, procuradores, reitores e ministros de Estado. Questo 28: STM / 2011 / Superior No item a seguir, apresentado um trecho de correspondncia oficial. Julgueo com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos na redao oficial. Senhor Coronel Jos Silva, Vossa Senhoria est convidado a comparecer ao ato solene em 30 de janeiro de 2010. Questo 29: EBC 2011 Nvel Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos para a redao de correspondncia oficial. Senhor Ministro, Em complemento s informaes transmitidas no ltimo telegrama, informamos a Vossa Excelncia que a reforma no setor de telecomunicaes ter incio s 7 h 30 min da prxima segunda-feira e dever se estender por duas semanas. Nesse nterim, as salas anexas ao setor ficaro disponveis para a execuo das atividades laborais.
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Questo 30: EBC 2011 Nvel Superior O item a seguir apresenta trecho de texto. Julgue-o com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos para a redao de correspondncia oficial. Ilustrssimos Senhores, Dirigimos-nos a esta secretaria afim de solicitar a divulgao dos resultados institucionais obtidos no trinio 2008-2010. Questo 31: ANTAQ / 2009 / Superior O fecho das comunicaes obrigatrio em qualquer tipo de documento oficial e restringe-se a apenas dois: Respeitosamente e Atenciosamente, a depender da relao hierrquica existente entre o remetente e o destinatrio. Questo 32: PCES / 2010 / Superior O fecho Atenciosamente deve ser empregado para saudar autoridades de mesma hierarquia ou de hierarquia inferior. Questo 33: Previc / 2010 / Mdio O seguinte fecho seria adequado a ofcio destinado a servidor que ocupasse cargo de grau hierrquico equivalente ao ocupado pelo autor do documento, mas em rgo diverso. Com cordiais saudaes, Fulano de Tal Questo 34: Correios 2011 nvel superior Como medida de proteo aos servidores da administrao pblica, a identificao do signatrio facultativa nos expedientes oficiais. Questo 35: EBC 2011 nvel superior Nas comunicaes oficiais, com exceo das assinadas pelo presidente da Repblica, devem constar nome e cargo da autoridade que as expede. Questo 36: EBC 2011 nvel superior Em documento destinado a governador ou a ministro de Estado, a cujos cargos correspondem o tratamento Vossa Excelncia, deve-se trat-los por Senhor. Questo 37: Previc / 2010 / Mdio Dispensa-se a introduo, em um ofcio, se o tema tratado j for de conhecimento do destinatrio ou for de conhecimento do pblico em geral. Questo 38: Correios 2011 nvel superior Admite-se o uso de expresses de cunho pessoal na identificao nominal do signatrio e do destinatrio de correspondncias oficiais. Questo 39: TRE - ES / 2010 / Superior O aviso, o memorando e o ofcio so expedientes que podem apresentar uma diagramao comum, denominada padro ofcio.
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Of. n. 234/20XX
EBC 2011 Nvel Superior Rio de Janeiro, 2 de junho de 20XX.
Ao Senhor FULANO DE TAL Secretrio da Educao e Cultura Rua X, n. 000 0100 So Paulo, SP Assunto: Solicitao de Levantamento Senhor Secretrio, A fim de averiguarmos as necessidades de fornecimento de livros escolares gratuitos rede de bibliotecas pblicas desse estado, vimos solicitar-lhe que providencie levantamento completo dos ttulos adotados e(ou) recomendados pelo professorado do ensino fundamental, de modo a que possamos planejar as quotas de distribuio para o prximo binio. Tal levantamento dever ser apresentado por srie/disciplinas, abrangendo todas as escolas pblicas estaduais, com prazo de entrega a este Departamento em 30 de outubro do corrente ano prazo que reconhecemos ser, infelizmente, exguo. Atenciosamente Fulano de Tal Diretor do Departamento do Livro Didtico
Celso Pedro Luft. Novo manual de portugus: gramtica, ortografia oficial, redao, literatura, textos e testes. Rio de Janeiro: Globo, 1989, p. 531-2 (com adaptaes).
Questo 40: Considerando as normas de redao oficial e o exemplo de ofcio apresentado acima, a assinatura do signatrio pode ser dispensada se, no local destinado sua identificao, acima de Diretor do Departamento do Livro Didtico, constar seu nome completo. Questo 41: O ofcio acima apresentado atende aos princpios de impessoalidade, conciso e uso de linguagem formal, prescritos pelas normas de redao oficial em portugus do Brasil. Questo 42: Para que sejam contempladas as exigncias de forma da comunicao oficial, o ofcio em questo deve conter, no cabealho ou no rodap, as seguintes informaes do remetente: nome do rgo ou setor, endereo postal, telefone e endereo de correio eletrnico. Questo 43: IBRAM / 2009 / Superior O ofcio e o aviso, tipos de correspondncia oficial muito semelhantes, diferenciam-se quanto ao destinatrio: o aviso expedido exclusivamente por ministros de Estado para seus subordinados, e o ofcio expedido para autoridades de mesma posio hierrquica do remetente.
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Questo 44: TRE - ES / 2010 / Mdio O trecho apresentado no item seguinte parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referncia correo gramatical e sua adequao redao do tipo de correspondncia oficial indicado entre parnteses. necessrio modernizar a estrutura do servio pblico e recolocar na pauta das discusses a alternativa da avaliao de desempenho do servidor, como forma de estimular o comprometimento, a produtividade e a qualidade do trabalho. (ofcio) Questo 45: Assembleia Legislativa ES 2011 Procurador
MINISTRIO DA JUSTIA Of. 012/2013-MJ Braslia, 10 de agosto de 2013. Assunto: Resoluo n. 12/2013-MJ A Sua Excelncia o Senhor Fulano de Tal Ministro de Estado da Sade 70.000 Braslia, DF
Considerando as informaes acima, relativas parte inicial de um ofcio hipottico, assinale a opo que contm a forma correta do vocativo a ser empregado nesse ofcio. A) Senhor Ministro B) Excelentssimo Senhor Ministro C) Dignssimo Ministro D) Magnfico Senhor Ministro E) Mui Digno Senhor Ministro Questo 46: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita a formalidade exigida em documentos do padro ofcio o seguinte incio de documento: DJ/TCE-AC/2008/38 Rio Branco, 31 de maro de 2009 Ilmo. Senhor Diretor Pedro Jos da Silva, Questo 47: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor O aviso documento emitido por ministro de Estado para destinatrio de mesma hierarquia e segue o modelo do padro ofcio. Questo 48: PCES / 2010 / Superior A redao oficial deve caracterizar-se por impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade. Fundamentalmente esses atributos decorrem da Constituio (...). Sendo a publicidade e a impessoalidade princpios fundamentais de toda administrao
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pblica, claro est que devem igualmente nortear a elaborao dos atos e comunicaes oficiais.
Tendo o fragmento de texto acima como referncia inicial, julgue o item seguinte, acerca das normas que regem a redao de correspondncias oficiais. O aviso, o ofcio e o memorando apresentam a mesma funo; o que os distingue fundamentalmente a diagramao adotada em sua forma. Questo 49: Previc / 2010 / Mdio O memorando, destinado a veicular notas e informaes de pequena importncia relativas ao andamento do trabalho de uma repartio ou departamento, utilizado no lugar dos denominados avisos, os quais esto reservados ao registro de assuntos internos mais srios da repartio. Questo 50: STM / 2011 / Superior Braslia, 28 de janeiro de 2011. Ao Sr. Chefe de Recursos Logsticos Assunto: Servio completo de copa 1 Solicito a Vossa Senhoria providenciar servio completo de copa para servir doze pessoas em uma reunio de coordenao deste Departamento, a ser realizada no dia 2/2, tera-feira, das 16 h s 18 h 30 min, no Supremo Tribunal Militar, 7. andar, sala 54. 2 Para obter informaes adicionais, por favor, entrar em contato com Fernanda, no ramal 8662. Atenciosamente, [assinatura] Renato Peixoto Magalhes Chefe do Departamento de Psicologia Considerando o documento hipottico acima e o estabelecido no Manual de Redao da Presidncia da Repblica acerca das comunicaes oficiais, julgue o item seguinte. O contedo tratado no documento acima adequado a um memorando, uma vez que veicula informaes de carter meramente administrativo e interno ao departamento. Questo 51: EBC 2011 Nvel Superior EMPRESA BRASIL DE COMUNICAO Mem. Em 20 de setembro de 2011 Ao Sr. Antnio S. Mendes
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1. Conforme cronograma deste Departamento, informo a Vossa Senhoria que ser realizada reunio com os servidores dessa Unidade, no dia 29 do ms corrente. 2. A supracitada reunio tem por objetivo discutir o estudo tcnico elaborado pela Unidade e verificar a necessidade de instalao de novos equipamentos digitais de gravao. 3. Como Vossa Senhoria pode verificar, o procedimento estabelecido visa assegurar a qualidade do servio prestado por este Departamento. Atenciosamente, [nome do signatrio] [cargo do signatrio] Considerando que foram inseridos erros no memorando acima, julgue o item abaixo com base nas normas de redao de correspondncias oficiais. No exemplo de memorando acima, deveriam ser apresentados o nmero e a sigla do rgo, registrando-se, por exemplo, Mem. 123/EBC, em vez do nome da empresa na primeira linha e apenas Mem. na linha debaixo. Questo 52: EBC 2011 Nvel Superior Deve compor a estrutura dos documentos do chamado padro ofcio, entre os quais se inclui o memorando, uma parte denominada assunto, na qual se resume o teor do documento. DETRAN ES / 2010 / Mdio Vitria, 10 de Fevereiro de 2010 MEMO 564312/DFREx Ao senhor chefe do Departamento de Administrao do Patrimnio, Assunto: troca de mesas para computadores 1. Consulto vossa senhoria sobre a possibilidade de serem instaladas trs novas mesas para computadores neste departamento, nos termos do art. 32 do Plano Geral desta casa. 2. A solicitao instalao dos necessrio, o funcionrios do deve-se ao fato que, as mesas ora em uso, adaptadas desde a computadores, apresentam maiores dimenses do que o que esto impossibilitando a livre movimentao dos setor.
3. Calcula-se que, com a troca de mesas, o servio ganhar em agilidade no atendimento e conforto para os funcionrios. Atenciosamente,
Fulano deTal
Fulano de Tal Chefe do DFREx Questo 53: Considerando o exemplo de memorando hipottico acima apresentado, julgue os itens que se seguem, relativos elaborao de documentos oficiais.
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O segundo pargrafo do texto do documento respeita os requisitos de clareza e uso do padro culto da lngua portuguesa, exigidos na redao de documentos oficiais. Questo 54: A fim de atender s normas de elaborao de memorandos, referentes disposio de tipo e nmero do expediente, bem como de sigla de rgo expedidor, deve-se deslocar esses dados para o incio do documento, apresentando-os antes de qualquer outra informao. Questo 55: EBC 2011 Nvel Superior O ofcio e o memorando apresentam, em geral, a mesma formatao, chamada de padro ofcio. Questo 56: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Em um memorando expedido no primeiro dia do ms de fevereiro do corrente ano, a forma correta de indicar a data seria Em 1. de fevereiro de 2012. Questo 57: TCU / 2010 / Superior Um documento como ofcio ou memorando, enviado de um auditor para seu chefe, deve receber o fecho a seguir. Com protestos de estima e considerao. Atenciosamente,
Fulano de Tal
Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Cada um dos prximos itens apresenta um trecho de redao de correspondncia oficial que deve ser julgado certo se atender os requisitos de impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade, uniformidade e normas da redao oficial, ou errado, em caso contrrio. Questo 58: Mem. (...) [data] (...) Vimos por meio deste solicitar o concerto dos aparelhos de ar condicionado pois os mesmos encontram-se com problemas de funcionamento. Cordiais saudaes, [nome do signatrio] [cargo do signatrio]
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Questo 59: (...) Com a presente argumentao, informamos a impossibilidade de atendimento ao pleito, nos termos da Nota Tcnica n. 66/2011/SRH, considerando o seu impacto negativo nos compromissos institucionais desta empresa. Questo 60: SESA - ES / 2011 / Superior Em exposio de motivos encaminhada, por exemplo, pelo ministrio da sade presidente da Repblica, adequada a utilizao do vocativo Excelentssima Senhora Presidenta da Repblica e do fecho Respeitosamente, ambos seguidos de vrgula. Questo 61: Polcia Civil ES / 2012 / Inspetor Nos documentos oficiais encaminhados por correio eletrnico, eficiente meio de comunicao, por seu baixo custo e celeridade, deve-se empregar o padro culto da linguagem. Questo 62: TRE - ES / 2010 / Superior Com referncia formatao de correspondncias oficiais, julgue os prximos itens. No h necessidade de se seguir uma estruturao rgida em mensagens enviadas por meio de correio eletrnico, diferentemente das outras formas de comunicao oficial. Questo 63: IBRAM / 2009 / Superior Considerando aspectos relativos correspondncia oficial, julgue os prximos itens. O correio eletrnico um meio que pode e deve ser usado na comunicao oficial, desde que se utilize linguagem adequada situao. Questo 64: Assembleia Legislativa ES 2011 nvel mdio Assinale a opo correta com relao a aspectos de forma, segundo as normas de comunicao oficial. A Nas mais diversas comunicaes oficiais, empregam-se apenas dois tipos de fecho: Respeitosamente e Atenciosamente. B O texto das correspondncias oficiais deve ser dividido em duas partes: introduo e concluso. C No se emprega, atualmente, a formatao da correspondncia oficial conforme o padro ofcio. D A identificao do signatrio obrigatria nas correspondncias oficiais assinadas por toda e qualquer autoridade. E As mensagens enviadas por correio eletrnico devem seguir a mesma padronizao rgida de forma e estrutura das mensagens impressas.
Prof. Dcio Terror
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Questo 65: TCE-AC / 2009 / Superior Respeita as exigncias de correo, clareza e coerncia de documentos oficiais o seguinte trecho de uma ata: A notificao do responsvel em julgado em dbito para que recolha a quantia apurada at o dia vinte nove de abril do til do corrente ano, devendo ser corrigido e acrescido dos juros devidos ou parcelamento em prazos de respeito a lei. Questo 66: ANTAQ / 2005 / Superior No temrio poltico brasileiro ainda reservado pouco espao poltica porturia. Contudo, a idia de que o sistema estratgico tem conquistado a unanimidade. Como inequvoco tambm o apoio do empresariado ao modelo nascido das privatizaes. Muitos investimentos foram realizados, embora ainda no atendam s vastas demandas da atualidade, impulsionadas pelo crescimento das exportaes e pela expectativa de que a economia volte a retomar, afinal, o ciclo de expanso que a caracterizou por cerca de oito dcadas no sculo passado. Esse texto, dado seu carter objetivo, decorrente do emprego de linguagem neutra e direta, poderia iniciar uma ata elaborada por um rgo pblico. Questo 67: STJ / 2008 / Superior Em minha opinio, uma percepo ingnua dos fenmenos de mercado, como a crena nos mercados perfeitos, fornece exatamente o que seus crticos mais utilizam como munio nos momentos de crise e descontinuidade. O argumento da suposta infalibilidade dos mercados em bases cientficas e a pretenso de transformar economia e finanas em cincias exatas produzem uma perigosa mistificao: confundir brilhantes construes mentais para entender a realidade com a prpria realidade. Os mercados no so perfeitos. So, isto, sim, poderosos instrumentos de coordenao econmica em busca permanente de eficincia. Mas so tambm o espelho de nossos humores, refletindo nossa falibilidade nas avaliaes. So contaminados por excesso de otimismo e de pessimismo. So humanos, demasiado humanos.
Paulo Guedes. Os mercados so demasiado humanos. In: poca, 21/7/2008 (com adaptaes).
O perodo inicial do texto, Em minha opinio (...) descontinuidade (linhas 1 a 3), explicitando um juzo de valor, apresenta o formato adequado, no teor e na correo gramatical, para compor o texto final de um parecer, se no final deste for acrescida a frase o parecer. Questo 68: TJ - RR / 2006 / Superior Todo povo tem na sua evoluo, vista a distncia, um certo sentido. Esse se percebe no nos pormenores de sua histria, mas no conjunto dos fatos e acontecimentos essenciais que a constituem em um largo perodo de tempo. Quem observa aquele conjunto, desbastando-o do cipoal de incidentes secundrios que o acompanham sempre e o fazem, muitas vezes, confuso e incompreensvel, no deixar de perceber que ele se forma de uma linha mestra e ininterrupta de acontecimentos que se sucedem em ordem rigorosa, e dirigida sempre em uma determinada orientao. isto que se deve, antes de mais nada, procurar quando se aborda a anlise da histria de um povo,
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seja, alis, qual for o momento ou o aspecto dela que interesse, porque todos os momentos e aspectos no so seno partes, por si s incompletas, de um todo que deve ser sempre o objetivo do historiador, por mais particularista que seja.
Caio Prado Jnior. Op. cit., p. 1.130 (com adaptaes).
O nvel de linguagem do texto est adequado a uma correspondncia oficial, como um parecer, em vista da objetividade e impessoalidade das escolhas lexicais e sintticas. Questo 69: TRE - ES / 2010 / Mdio O trecho apresentado no item seguinte parte de um texto adaptado do jornal Zero Hora (RS) de 28/11/2010. Julgue-o com referncia correo gramatical e sua adequao redao do tipo de correspondncia oficial indicado entre parnteses. A troca de comando no pas e nos estados impe um desafio inadivel aos novos administradores, at como justificativa para eventuais reajustes de tributos: tornar a mquina pblica mais eficiente e mais til aos cidados. (parecer) Questo 70: STF / 2008 / Superior Respeita as normas de redao de documento oficial o seguinte exemplo para a parte final de um relatrio: 3. A fim de que sejam evitados novos fatos dessa natureza, sugerimos uma divulgao mais bem consubstanciada nos dispositivos legais que norteiam o funcionamento do referido Departamento que desde o advento de sua criao vem melhorando a olhos vistos no atendimento aos seus objetivos. Respeitosamente Braslia, 3. de abril de 2008
Questo 71: TCU / 2010 / Superior Considerando que a redao de documentos oficiais deve caracterizar-se, segundo o Manual de Redao da Presidncia da Repblica, pela impessoalidade, uso do padro culto da linguagem, clareza, conciso, formalidade e uniformidade, julgue os seguintes itens, a respeito da elaborao de documentos. Em documentos que admitem tpicos ou enumeraes em seu corpo, como relatrios, por exemplo, seria correto apresentar a estrutura e a organizao sinttica abaixo.
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De acordo com a anlise dos documentos apresentados, a) a prestao de contas de 2007 conflita com a dotao prevista para aquele ano; b) destinar-se recursos pblicos para pagamentos no autorizados incorre em desrespeito Constituio; c) quanto ao detalhamento das despesas, sugere-se uma investigao mais detalhada. Questo 72: ANNEL / 2010 / Mdio Estudo do Banco Nacional de Desenvolvimento Econmico e Social (BNDES) estima que, nos prximos quatro anos, os investimentos na indstria brasileira chegaro a R$ 500 bilhes, um valor 60% maior do que os R$ 311 bilhes investidos entre 2005 e 2008 (o banco no incluiu 2009, pois ainda no dispe de dados consolidados do ano passado). O estudo aponta forte concentrao dos investimentos na explorao de petrleo e gs, no tanto no pr-sal, mas, especialmente, na cadeia econmica ligada ao leo, como a indstria naval e a de fabricao de plataformas. Trata-se de um investimento que estimula outros setores da economia. Mas o BNDES prev tambm fortes investimentos em setores voltados para atender demanda interna, entre os quais o automobilstico.
O Estado de S.Paulo, Editorial, 30/3/2010 (com adaptaes).
As escolhas lexicais e sintticas do autor estariam adequadas a documentos da correspondncia oficial, caso o texto compusesse um relatrio, um ofcio ou um parecer. Questo 73: STF / 2008 / Superior No item a seguir, apresentado um trecho de correspondncia oficial. Julgueo com relao lngua portuguesa padro e forma e ao estilo requeridos na redao oficial. Requero informao sobre o processo licitatrio dos equipamentos de informtica do tribunal. Questo 74: IBRAM / 2009 / Superior Tanto no memorando quanto na declarao, as informaes relativas ao local e data de expedio do documento devem ser expressas no canto superior direito da pgina. Questo 75: TCU / 2010 / Superior O seguinte formato de final de documento est correto para documentos como pareceres, relatrios, laudos ou atestados. Braslia, 31 de fevereiro de 2010.
Dino Soares da Silva
Prof. Dcio Terror
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Questo 76: ANTAQ / 2009 / Superior Acerca da redao de documentos oficiais, julgue os itens que se seguem. Respeitam-se as normas relativas redao de documentos oficiais ao se finalizar um atestado ou uma declarao da maneira apresentada a seguir. Atenciosamente, (assinatura) Fulano de Tal Braslia, 15 de maro de 2009 Questo 77: PCES / 2010 / Mdio Considerando o seguinte requisito: A redao oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade, uso do padro culto de linguagem, clareza, formalidade e uniformidade (Manual de Redao da Presidncia da Repblica, 2002), o item a seguir apresenta um fragmento de texto que deve ser julgado certo se atender ao citado requisito, ou errado, em caso negativo. Atesto, para os devidos fins, que o funcionrio Joaquim Pereira trabalhou neste departamento durante o perodo de 2009 a 2010, tendo demonstrado aptido para a pesquisa e o arquivamento de informaes sigilosas. Questo 78: TCE-AC / 2009 / Superior Considerando-se que o nome em fonte cursiva representa a assinatura, atende correo gramatical e formatao exigida em um atestado o seguinte fecho de documento: Declaro, outrossim que o referido funcionrio est lotado na Diretoria de recursos humanos desta Secretaria de Trabalho desde o ano de 1994, sob o nmero de matrcula TRT1234. Atenciosamente,
Jos da Silva
Diretor de recursos humanos GABARITO
1. E 11. C 21. C 31. E 41. E 51. C 61. C 71. E 2. C 12. C 22. E 32. C 42. C 52. C 62. C 72. C 3. C 13. E 23. C 33. E 43. E 53. E 63. C 73. E 4. C 14. C 24. C 34. E 44. C 54. C 64. A 74. E 5. E 15. E 25. E 35. C 45. A 55. C 65. E 75. E 6. E 16. C 26. C 36. C 46. E 56. C 66. E 76. E 7. C 17. E 27. E 37. E 47. C 57. E 67. E 77. C 8. C 18. E 28. E 38. E 48. E 58. E 68. C 78. E 9. E 19. E 29. C 39. C 49. E 59. C 69. C 10. 20. 30. 40. 50. 60. 70. C C E E C C E
Controle de desempenho: Quantidade de acertos (QA): + _____ Quantidade erros (QE): _____ Total (To=QA-QE): _______ Porcentagem ( x 100): ______ 78 (quantidade de questes da aula) S passe para a aula seguinte, se voc tiver ndice maior que 80%.
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Senador, Juiz, Ministro, Governador,

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Ofcio no 524/1991/SG-PR Braslia, 27 de maio de 1991.

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EBC 2011 Nvel Superior Rio de Janeiro, 2 de junho de 20XX.

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Aviso no 45/SCT-PR Braslia, 27 de fevereiro de 1991.

A Sua Excelncia o Senhor [Nome e cargo]

[nome do signatrio] [cargo do signatrio]

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Mem. 118/DJ Em 12 de abril de 1991

Ao Sr. Chefe do Departamento de Administrao Assunto: Administrao. Instalao de microcomputadores

[nome do signatrio] [cargo do signatrio]

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Exemplo de Exposio de Motivos de carter informativo

EM no 00146/1991-MRE Braslia, 24 de maio de 1991.

Excelentssimo Senhor Presidente da Repblica.

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