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VALOR
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19/02/2014
Valor
Qual o significado do termo Valor?
Valor um conceito relativo de algo, resultante de um processo mental no estruturado do indivduo, face as suas valncias pessoais e as desse algo, num dado contexto social.
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O Valor e a Utilidade
Grfico da utilidade marginal
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Valores individuais
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Criao de Valor
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Agregar Valor
Agregar valor consiste na tentativa do Fornecedor em fazer com que o Cliente aumente o valor atribudo soluo.
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SOLUO
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Que um Atributo?
Atributo corresponde a uma caracterstica inerente a uma coisa ou indivduo. No mbito de uma soluo, essa caracterstica emana da sua funo, e considerada aquando da avaliao do seu contributo para a satisfao da carncia.
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Que um Contributo?
Contributo corresponde ao quanto um ou mais atributos das funes de uma soluo participam da satisfao da carncia do Cliente.
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CONTRIBUTO
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Composio da Carncia
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TROCAS EM MARKETING
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Troca Direta
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Troca Indireta
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Questes?
So corretos os termos:
Gerar Valor Criar Valor para o cliente Gesto Baseada no Valor ou pelo Valor
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