METR-DF PROFESSOR KENNEDY SANTOS http://br.groups.yahoo.com/group/professorkennedy/ http://www.facebook.com/professorkennedy LEGISLAO APLICADA AO METR-DF METR-DF (site) 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Frota: 32 trens Extenso da linha: 42,38 km Mdia de usurios ao dia: 130 mil Funcionamento: de segunda a sbado, das 6h s 23h30 / domingos e feriados, das 7h s 19h Estaes previstas: 29 Estaes operacionais: 24 REGULAMENTO DE TRFEGO, TRANSPORTE E SEGURANA DO METR/DF: 1. Decreto no 26.516, de 30 de dezembro de 2005, alterado pelo Decreto no 28.161, de 1 de agosto de 2007 (art.72) - Da nova redao ao Decreto no 19.547 de 2 de setembro de 1998, alterado pelo Decreto no 22.726 de 15 de fevereiro de 2002, que Instituiu o Regulamento de Transporte, Trfego e Segurana do Metropolitano do Distrito Federal. Lei Federal no 6.149, de 2 de dezembro de 1974. Lei Distrital no 4.848, de 1 de junho de 2012. Lei Distrital no 4.216, de 6 de outubro de 2008. DA FINALIDADE DO REGULAMENTO DE TRANSPORTE, TRFEGO E SEGURANA (Artigo 2) 1. Estabelecer os direitos e obrigaes dos usurios da companhia do metropolitano do distrito federal METR-DF As condies bsicas da prestao dos servios pela companhia. DAS DEFINIES (Artigo 3) 1 METR-DF Empresa pblica responsvel pelo planejamento, projeto, construo, implantao, operao e manuteno do sistema de transporte pblico coletivo sobre trilhos no Distrito Federal, denominada Companhia do Metropolitano do Distrito Federal. 2 Usurio Pessoa habilitada para utilizar os servios de transporte de passageiros prestados pelo METR-DF. 3 Estao Edificao atravs da qual o usurio tem acesso ao Sistema Metrovirio, de forma segura e controlada. 4 Terminal Estao de passageiros situada em qualquer das extremidades da linha de metr. 5 rea Paga de Estao rea de estao cujo acesso est condicionado apresentao, pelo usurio, de bilhete de passagem vlido, previamente adquirido. 6 rea Livre de Estao rea de estao de livre acesso e circulao de usurios e do pblico em geral, durante o horrio operacional. 7 Plataforma rea destinada ao embarque e desembarque de passageiros na estao. 4. 3. 1. 2. 5. 2.

8 Faixa Amarela Linha demarcatria indicada no piso da plataforma, que por razes de segurana no pode ser ultrapassada pelo usurio, a no ser durante o embarque e desembarque propriamente ditos, com o trem parado e as portas dos carros abertas. 9 Bilhete Ttulo de transporte - padro ISO e com tarja magntica - que, comercializado ou fornecido gratuitamente de acordo com a lei, habilita o usurio a ter acesso rea paga das estaes e a utilizar-se dos trens para o seu deslocamento. 10 Carto Ttulo de transporte - padro ISO, smartcard sem contato - que, comercializado ou fornecido gratuitamente de acordo com a lei, habilita o usurio a ter acesso rea paga das estaes e a utilizar-se dos trens para o seu deslocamento, sendo reutilizvel para novas cargas ou recargas nos ttulos mltiplos e especiais; outros usos para o carto sem contato que no o de ttulo de viagem podero ser definidos a critrio do METR-DF. 11 Trem Veculo ferrovirio de trao eltrica, composto por 4 (quatro) carros acoplados, formando uma unidade e destinado ao transporte de passageiros. Tambm chamado Trem Unidade Eltrico - TUE ou Composio. 12 Carro Cada um dos 4 (quatro) elementos bsicos componentes do trem. 13 Viagem de Trem Percurso unidirecional realizado pelo trem entre dois terminais da linha de metr. ENTRADA OU PERMANNCIA DO USURIO PODE SER INTERDITADA (Artigo 14) A entrada ou permanncia, nas dependncias do METR-DF, interditada a quem possa causar perigo, incmodo ou prejuzo continuidade do servio, a critrio do METR-DF, INCLUINDO, MAS NO SE LIMITANDO, A PESSOAS: 1. Embriagadas ou intoxicadas por lcool ou outras substncias txicas, QUE EVIDENCIEM tal estado atravs de seu comportamento; Sem camisa ou sem calados, por questo de segurana e higiene; Enfermas de molstias graves, contagiosas, de fcil propagao area ou por contato pessoal; Portadoras de armas de fogo, municiadas ou no, ou armas brancas, exceto militares, policiais ou pessoas com licena para porte de armas; Portadores de materiais radiativos ou corrosivos. inflamveis, explosivos,

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PROIBIDO NOS TRENS E DEPENDNCIAS DO METR-DF (Artigo 15) Infringir a sinalizao; Transgredir as instrues do METR-DF, transmitidas pelos funcionrios, pela comunicao visual existente ou pelo sistema de sonorizao. Impedir ou tentar impedir a ao de empregado do METR-DF no cumprimento de seus deveres funcionais; Praticar qualquer ato de que resulte embarao ao servio ou que possa acarretar perigo ou acidente; Fumar, manter acesso cigarro ou assemelhado, acender fsforo ou isqueiro APS A LINHA DE BLOQUEIO;

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Ingressar, sem autorizao, nos locais no franqueados ao usurio; Ultrapassar a faixa de segurana da plataforma, A NO SER PARA ENTRAR E SAIR DO TREM QUANDO ESTE J ESTIVER PARADO; Embarcar ou desembarcar APS O INCIO DA SINALIZAO SONORA quando as portas estiverem se fechando, impedir a abertura ou o fechamento das portas, e estacionar ou apoiar-se nelas; Viajar em lugar no destinado ao usurio;

Deve ter placas de indicao aos ciclistas Os empregados do metr daro orientao para a conduo das bicicletas ou similares.

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18. UTILIZAR skates, patins, patinetes ou similares; 8. 19. Descer via, atravess-la ou por ela transitar sem expressa autorizao de funcionrio do METR-DF; 20. Realizar lanches, refeies, e consumir bebidas nas dependncias das estaes e nos trens; 21. Colocar cartazes, anncios e avisos, mendigar, apregoar, expor ou vender qualquer espcie de mercadoria ou servio, incluindo-se fichas telefnicas, bilhetes de loteria, passagens e bilhetes de qualquer meio de transporte, ou agenciar freguesia, salvo quando houver autorizao do METR-DF, e nos locais por ele previamente determinados; 22. Fazer funcionar rdios ou outros aparelhos que atrapalhem a perfeita execuo dos servios de sonorizao prprios do Sistema metrovirio; 23. Usar de linguagem licenciosa, desrespeitosa ou ofensiva A QUALQUER PESSOA, proceder de modo a molestar ou prejudicar o sossego e a comodidade de usurios ou empregados; 24. Transportar animais, exceto co-guia para portadores de deficincia visual. O INFRATOR TRANSGRESSOR EST SUJEITO AS A SANES ADMINISTRATIVAS (Artigo 16 e Artigo 17) 1. 17. Efetuar o TRANSPORTE DE independentemente de suas dimenses; BICICLETAS, 2. A sano sem prejuzo de responsabilizao civil ou penal. As sanes administrativas so aplicadas pelo METR-DF, Conforme a gravidade da transgresso cometida, o infrator poder ser advertido, retirado da estao ou trem, multado ou encaminhado autoridade competente. A transgresso do inciso XXI do Artigo 15 implicar no recolhimento da mercadoria ou equipamento.

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10. Acionar ou usar, indevidamente, qualquer equipamento; 11. Dar alarme, com utilizao ou no dos dispositivos de emergncia, EXCETO EM SITUAES JUSTIFICVEIS; 12. Tomar atitudes que induzam ao pnico ou causem tumulto; 13. Colocar os ps nas paredes das estaes, bancos e laterais dos carros; 14. Quebrar, danificar, sujar, escrever ou desenhar nas instalaes e equipamentos pertencentes ao METRDF; 15. Atirar detritos ou objetos de qualquer natureza nas vias, nos trens e nas estaes; 16. Efetuar o transporte de volumes com dimenses superiores 1,5 x 0,6 x 0,4m ou que necessitem mais de uma pessoa para efetuar o transporte, ou ainda que prejudiquem o fluxo de pessoas ou molestem os demais passageiros.

ATENO: A Lei n 4.216/2008 PERMITE que os passageiros que usam o sistema metrovirio possam transportar suas bicicletas ou similares nos vages do METR-DF, essa lei foi regulamentada pelo Decreto n 33.529/2012.

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Essa legislao incentiva o uso de bicicletas para o transporte, uma ao de desenvolvimento sustentvel. Vejamos as regras: O transporte ser permitido com UMA BICICLETA OU SIMILAR POR USURIO, que: Deve mant-la ao seu lado O proprietrio o responsvel por sua bicicleta ou similar No permitido pedalar nem sentar na bicicleta ou similar nas estaes ou nos trens Crianas s podero levar bicicletas ou similares acompanhadas dos responsveis No ser permitido transportar a bicicleta ou similares nos elevadores ou escadas rolantes A Bicicleta ou similar deve ser transportada no ultimo vago, no sentido do trfego Usurios que no estiverem conduzindo bicicletas ou similares tm prioridade no embarque, principalmente em horrio de movimento intenso Cada viagem poder transportar at 5 (cinco) bicicletas ou similares Os empregados do METR-DF no podero guardar bicicletas ou similares 1.

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OU SEJA: Colocar cartazes, anncios e avisos, mendigar, apregoar, expor ou vender qualquer espcie de mercadoria ou servio, incluindo-se fichas telefnicas, bilhetes de loteria, passagens e bilhetes de qualquer meio de transporte, ou agenciar freguesia, salvo quando houver autorizao do METR-DF, e nos locais por ele previamente determinados;

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As penalidades sero previamente fixadas pelo METR-DF. O METR-DF, QUANDO NECESSRIO, PODER EXIGIR A IDENTIFICAO DO USURIO, CABENDO A ESTE IDENTIFICAR-SE, SOB PENA DE SER RETIRADO DO TREM, ESTAO OU ENCAMINHADO DEPENDNCIA POLICIAL. O METR-DF NO SER RESPONSVEL POR OCORRNCIAS DE QUALQUER NATUREZA, DECORRENTES DA INFRINGNCIA DE QUALQUER DOS DISPOSITIVOS. GENERALIDADES (Artigo 4 AO Artigo 6) O METR-DF dever prestar servio adequado ao pblico.

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O METR-DF dever zelar pela ordem e segurana em suas instalaes. O METR-DF dever prestar toda assistncia possvel aos seus usurios, dedicando todo o esforo para manter a regularidade e a rpida realizao do servio de transporte. DO SERVIO DE TRANSPORTE Artigo 7 AO Artigo 10 5. 4.

segundos e apenas na face voltada para a plataforma de embarque e/ou desembarque. Os trens podero, excepcionalmente, retornar de estao intermediria, no completando a viagem at o terminal. Ocorrendo a hiptese, poder o passageiro prosseguir a viagem em outro trem. A circulao de trens dever ser mantida mesmo quando houver informaes sobre ameaa de atentado contra instalaes do METR-DF. Na condio acima dever ser realizada minuciosa vistoria no local; se algo suspeito for encontrado e, de imediato, no for descartada a existncia de riscos segurana, o local dever ser isolado e evacuado, ou o trem retirado de circulao ou o sistema paralisado, at que a situao se normalize. DO MATERIAL RODANTE Artigo 44 AO Artigo 49

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O servio de transporte metrovirio ser prestado, aos USURIOS portadores de bilhetes e cartes vlidos e que TENHAM PASSADO PELOS BLOQUEIOS. A aceitao do bilhete e da viagem no carto do usurio obriga o METR-DF a transport-lo, salvo motivo de fora maior. Todo SERVIO ADICIONAL prestado ao usurio ser considerado acessrio e realizado a ttulo precrio, podendo ser interrompido a qualquer momento. O METR-DF poder oferecer a seus usurios servio de transporte metrovirio em integrao com o prestado por outros modos de transporte.

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DA UTILIZAO DO SERVIO DE TRANSPORTE Artigo 11 AO Artigo 13 1. Toda atividade que no consistir no trnsito do usurio atravs das dependncias do METR-DF, para utilizao dos trens e entrada e sada das estaes pelas vias normais, poder ser proibida, em benefcio do servio de transporte. O METR-DF receber, nos locais prprios, as sugestes e reclamaes relativas prestao do servio de transporte metrovirio exclusivo ou integrado. O METR-DF manter, em local divulgado aos usurios, servio de achados e perdidos. Tudo que for encontrado nos trens e dependncias do METR-DF dever ser entregue a empregado desta, para recolhimento e guarda, ficando a devoluo sujeita comprovao de propriedade ou deteno da posse. Aos objetos no reclamados pelos proprietrios no prazo de 30 (trinta) dias, contados do recolhimento, ser dada a destinao que for estabelecida por Lei. Aos bens perecveis e/ou que constituam risco ser dado o destino legal adequado, sem qualquer prazo para reclamao. DAS CARACTERSTICAS DA OPERAO Artigo 39 ao Artigo 43 1. O servio pblico metrovirio ser prestado ao longo da rede metroviria, servindo as estaes abertas ao pblico e seus terminais. Caber ao METR-DF a definio das estaes operacionais e dos dias e horrios de funcionamento do servio metrovirio em suas linhas. Nas estaes de transferncia entre linhas, os transbordos no se daro fora dos horrios limites de operao das linhas correspondentes. O METR-DF manter em local visvel ao pblico informaes relativas aos horrios de funcionamento de suas linhas. Os perodos regulares de funcionamento do servio metrovirio no podero exceder a 18 (dezoito) horas dirias. Durante as paradas dos trens nas estaes, as portas ficaro abertas pelo tempo mnimo de 5 (cinco)

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O trem em operao comercial no poder circular, com usurio, tendo alguma de suas portas abertas. Garantidas as condies de segurana dos usurios e empregados, ser permitida, excepcionalmente, movimentao do trem, com portas abertas, at o terminal a que se destina. No interesse da segurana pblica, o trem poder prestar servio com parte dos carros interditados aos usurios. A lotao dos trens no poder exceder, habitualmente, a 8 passageiros em p por m. Durante o servio regular, os carros trafegaro, obrigatoriamente, com seu interior iluminado nos trechos em tnel e no perodo noturno, inclusive quando da ocorrncia da falta de energia de trao. Os carros devero ter renovao de ar, quando em operao com passageiros. Os carros sero mantidos rigorosamente limpos interna e externamente. DO SISTEMA DE OPERAO Artigo 59 AO Artigo 61

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A operao normal do material rodante ser semiautomtica. Nesta modalidade, parte das operaes ser exercida pelo operador, e as aes de controle pelo equipamento. Em condies excepcionais, ser utilizada a modalidade manual, em que o trem circular, no mximo a 20 (vinte) quilmetros por hora, sob a completa superviso de um operador. O nvel de acelerao e sua variao devero ser tais que assegurem conforto, pela ausncia de solavancos. O METR-DF, dispor, diretamente ou atravs de terceiros, de um servio de manuteno com instalaes, recursos materiais e recursos humanos, que permitam a continuidade das condies de operao, nas caractersticas originais de projeto. DO SISTEMA DE CONTROLE E SINALIZAO Artigo 62

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A operao contar com um sistema de controle e sinalizao automtica, composto de: Proteo automtica dos trens, que prover a segurana do trem impondo distanciamento seguro das demais, evitando rotas conflitantes e garantindo passagem sobre os aparelhos de mudana de via, atravs de controle das velocidades mximas permitidas, alinhamento de rotas e travamento das mquinas de chaves; Superviso dos trens, com a finalidade de controlar os sistemas, garantindo a regulao da operao por meio de equipamentos localizados no Centro de Controle Operacional. DAS ESTAES Artigo 50 AO Artigo 55

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Mediante expressa autorizao do METR-DF, Postos de Venda podero ser contratados para auxiliarem na comercializao dos bilhetes e cartes e respectivos crditos de viagem. Fica terminantemente vedado qualquer outro tipo de comercializao. Caso o usurio no possa prosseguir a sua viagem, por motivo de falta de energia ou problema notvel inerente ao metr, poder o METR-DF devolver o crdito da sua viagem em bilhete unitrio validado ou em numerrio no valor da passagem unitria, a critrio deste. Caber ao METR-DF a divulgao da sistemtica de comercializao de bilhetes e cartes e respectivos crditos de viagem, bem como os horrios e locais para a venda de crditos de viagens, devendo obrigatoriamente manter em local visvel, informaes sobre os tipos de passagens, suas respectivas tarifas e o limite mximo para troco. O METR-DF providenciar o cadastro de usurios de cartes em conformidade com os procedimentos especificados no Sistema de Controle de Arrecadao e Passageiros. Os cartes devero ser retirados, pelos usurios, nas estaes operacionais do METR-DF, ou em local previamente determinado. A critrio do METR-DF, os cartes distribudos podero ser personalizados, desde que compatveis com os dispositivos normativos, podendo este servio ser realizado pelo METR-DF ou terceirizado, mediante o pagamento do seu custo por parte do usurio. O METR-DF providenciar o recolhimento e substituio do bilhete unitrio por outro validado, quando no momento de sua utilizao seja apresentado problema tcnico que impea a passagem do usurio pelo bloqueio, devendo este ser encaminhado para percia. NO se enquadram os problemas decorrentes de manuseio inadequado ou m conservao do bilhete, pelo portador. O usurio, quando do recolhimento do bilhete dever apresentar documento de identificao e informar o endereo ao empregado do METR-DF. O METR-DF providenciar o recolhimento e substituio do carto, POR 5 (CINCO) BILHETES unitrios validados, quando no momento de sua utilizao seja apresentado problema tcnico que impea a passagem do usurio pelo bloqueio e no seja possvel a leitura dos crditos de viagem inseridos no carto. Havendo a possibilidade de comprovao dos crditos remanescentes, o METR-DF providenciar, na estao e naquele momento, um novo carto com os crditos correspondentes. NO havendo a possibilidade de comprovao dos crditos, na estao, o carto dever ser recolhido para anlise tcnica e verificao de sua autenticidade e deteco de erros eltricos. Caso se configure problemas de leitura e que no tenham sido causados diretamente pelo usurio, devero ser devolvidos os crditos de viagens inseridos e que se encontravam em vigor.

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Durante o perodo de servio, as reas pblicas das estaes, que se iniciam no acesso ao nvel da rua, permanecero abertas, sinalizadas e iluminadas. Fora do perodo de utilizao pblica, os acessos permanecero fechados. O METR-DF poder fechar acessos de qualquer das estaes, durante o perodo de servio, nas necessidades operacionais ou quando o interesse da segurana pblica exigir. Nesses casos, devero ser colocados avisos que indiquem os acessos em uso. Havendo excesso de pessoas na plataforma, por razes de segurana podero ser interrompidos os acessos a determinadas estaes e/ou plataformas. Em caso de falta de energia eltrica dever ser mantida iluminao de balizamento que possibilite a evacuao dos usurios com segurana. Nos tneis e nas estaes sero assegurados o conforto trmico e a renovao de ar. O METR-DF manter rigorosamente limpas estaes e demais dependncias de uso pblico. as

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O METR-DF manter, nas estaes, informaes escritas e comunicao sonora para orientao dos usurios. DOS EMPREGADOS Artigo 56 AO Artigo 58

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Nas estaes, dever haver pelo menos um empregado no vinculado funo de venda de bilhetes, para atendimento e orientao dos usurios. Todos os empregados devero estar uniformizados, quando em servio nas estaes, nos trens e no Centro de Controle Operacional (CCO). O empregado dever estar desempenho de suas funes. capacitado para o

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DO INGRESSO NA REA PAGA DAS ESTAES (Artigo 18 ao Artigo 24) 1. O ingresso rea paga do METR-DF far-se- mediante a introduo do bilhete no bloqueio, ou a apresentao do carto no validador para leitura do crdito de viagem. A comercializao de bilhetes e cartes e respectivos crditos de viagem exclusiva do METR-DF, sendo por ele realizada nas bilheterias das estaes.

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10. Os CARTES FORNECIDOS, DO TIPO ESPECIAL E OS COMUNS, como vale-transporte, temporada e controlado, so de uso pessoal e intransfervel, devendo o usurio zelar pelo seu uso e manuseio, estando sujeito fiscalizao do rgo Gestor e/ou METR-DF.

 Ocorrendo o mau uso do carto poder ser este apreendido pelos empregados do METR-DF e configurada a fraude, tomadas as medidas legais e cabveis contra o portador. Em caso de mau uso ou de fraude com bilhete ou carto, o METR-DF recolher o respectivo ttulo de viagem e tomar, contra o portador, as medidas legais cabveis. INGRESSO E A CIRCULAO NO METR DE MENORES (Artigo 25 ao Artigo 27) 1. NO so permitidos o ingresso e a circulao no metr de Menores de seis anos desacompanhados; Aos maiores de seis e menores de dez anos, o ingresso e a circulao de menores desacompanhados exigir expressa autorizao, por escrito do responsvel, cabendo ao METR-DF emitir carteira para a circulao do menor desacompanhado. NO ser cobrada passagem de menores de 06 (seis) anos. Para todas as categorias de usurios poder haver integrao com outro modal, em conformidade com a legislao.

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Os usurios detentores de cartes de servio e passe livre somente podero utiliz-los quando em servio ou por fora de dispositivo legal que assim justifique o seu uso e no caso de Bombeiros Militares e Policiais Militares devidamente uniformizados. O uso de CARTES DE SERVIO, PASSE LIVRE E GRATUIDADES na forma da lei SERO CONTABILIZADOS com vista a possveis ressarcimentos. DOS EMPREGADOS (Artigo 31)

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O METR-DF fornecer gratuitamente as primeiras vias dos cartes smartcard aos seus empregados, com a quantidade de crditos de viagens definidas em acordo coletivo. Os cartes podero ser personalizados, podendo inclusive serem utilizados como identificao funcional. O carto do empregado pessoal e intransfervel, e sua m utilizao ensejar punies ao portador e ao empregado, em conformidade com a lei e procedimentos internos. DO PASSE ESTUDANTIL (Artigo 32 ao Artigo 34)

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DOS PASSES LIVRES, DOS PASSES DE SERVIOS E DAS GRATUIDADES (Artigo 28 ao Artigo 30) 1. METR-DF dever fornecer cartes especiais aos usurios que, por fora de dispositivo legal, contrato ou acordo, ou norma especfica aprovada pela Diretoria Colegiada, tenham direito ao transporte gratuito, ou passe livre ou passe de servio. Os idosos e portadores de necessidades especiais, para obteno do seu carto, devero efetuar seu cadastramento nas estaes do METR-DF, devendo para tanto disponibilizar cpias dos documentos aludidos no Sistema de Controle de Arrecadao e Passageiros. Os idosos tero seus cadastros renovados a cada 180 dias, o portador de necessidades especiais tero seus cadastros renovados a cada 24 meses. As empresas interessadas em obter o carto especial devero encaminhar, atravs de meio eletrnico ou magntico, o cadastro de seus funcionrios, em conformidade com os procedimentos institudos no Sistema de Controle de Arrecadao e Passageiros. O METR-DF distribuir, gratuitamente, a PRIMEIRA VIA DOS cartes especiais, que do direito aos passes livres, gratuitos ou de servio, aps anlise dos cadastros de cada empresa. O carto fornecido de uso pessoal e intransfervel, estando sua utilizao sujeita fiscalizao que poder solicitar a identificao do portador. Ocorrendo o mau uso do carto, poder ser este apreendido pelos empregados do METR-DF e, configurada a fraude, tomadas as medidas legais e cabveis contra o portador, comunicando-se o fato empresa conveniada e, no caso dos usurios serem Policiais Militares e Bombeiros Militares corporao. 4.

As primeiras vias dos cartes sero fornecidos, gratuitamente, aos estudantes do ensino fundamental, mdio e universitrio, ensino tcnico e profissionalizante com carga horria igual ou maior que 200 horas/aula, devidamente matriculados e em conformidade com a legislao vigente, e cadastrados conforme os procedimentos previstos no Sistema de Controle de Arrecadao de Passageiros. O cadastramento, a distribuio dos cartes e a venda dos crditos de viagens devero ser efetuados diretamente nas estaes operacionais do METR-DF, ou em local previamente determinado e divulgado pelo METR-DF. Para cadastramento, o estudante dever apresentar original e disponibilizar cpia dos seguintes documentos, em conformidade com a legislao vigente e normas internas do METR-DF: declarao escolar, carteira de identidade ou certido de nascimento (nesse caso se faz necessrio a confirmao fisionmica atravs de outro documento que identifique o usurio), carteira de identidade do pai ou responsvel (se menor), ou carteira de trabalho e previdncia social, ou carteira de habilitao, CPF (prprio ou do pai ou responsvel), comprovante de endereo, ficha cadastral fornecida pelo METR-DF e em conformidade com os procedimentos normativos e legais e fotografia 3x4 atualizada. As normas gerais de utilizao do carto do estudante e dos crditos de passe estudantil esto descritas na Ficha Cadastral para Passe Estudantil e em conformidade com a normatizao instituda no Sistema de Controle de Arrecadao e Passageiros do METRDF. Os estudantes somente podero utilizar os seus crditos de viagem no METR-DF, ou em outro meio de transporte que adote sistema de bilhetagem compatvel e seja credenciado para prestao de tal servio. As quantidades mximas de crditos de viagens sero aquelas definidas por lei para serem utilizadas dentro do perodo de trinta dias ou ms solicitado. Os passes estudantis somente podero ser utilizados pelos estudantes no trajeto casa x escola e vice-versa ou trabalho x escola e vice-versa; neste ltimo caso somente sero admitidos os estudantes que

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apresentarem, quando do cadastramento, declarao do empregador comprovando que no recebe valetransporte. 8. O carto do estudante pessoal e intransfervel, podendo o METR-DF efetuar fiscalizao, solicitando a qualquer momento a identificao do portador. O uso indevido acarretar ao portador as penalidades cabveis, e ao detentor do benefcio a suspenso deste.

7.

Em caso de perda do carto e sua devoluo se proceder por intermdio do PCOAP (Posto de Central de Objetos Achados e Perdidos), quando o usurio comprovadamente no tenha adquirido outra via, o METR-DF no se responsabilizar pelos crditos eventualmente gastos. O carto dever ser devolvido ao usurio sem custo para o mesmo. DOS PONTOS DE VENDAS (Artigo 37)

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10. Em caso de punio ao estudante, o pai ou responsvel poder impetrar recurso junto ao METR-DF, em formulrio prprio, fornecido gratuitamente. 11. Em caso de perda,furto, roubo, ou problemas tcnicos , dever o aluno, pai ou responsvel comunicar o fato imediatamente ao METR-DF. DOS VALES-TRANSPORTE E DOS CARTES MLTIPLOS (Artigo 35 ao Artigo 36) 1. Os crditos de viagens relativos ao vale-transporte devero ser adquiridos conforme legislao em vigor e procedimentos normativos implementados. Podero as empresas interessadas efetuarem seu cadastramento junto ao METR-DF, visando possvel convnio para carregamento dos crditos de viagens, relativos ao valetransporte. Os cartes mltiplos, ou seja, para carregamento de vrias viagens, com ou sem desconto, sero distribudos nas estaes do METR-DF ou em local previamente determinado, devendo para tanto serem cadastrados no Sistema de Controle de Arrecadao e Passageiros. Os usurios exclusivos e as empresas que desejarem cartes com vistas ao TRANSPORTE DE PASSAGEIROS PARA EVENTOS, devero fazer seu cadastramento no METR-DF, atravs de documentos especficos, podendo o METR-DF conceder desconto para essas categorias. SEGUNDA VIA DO CARTO 1. A segunda via do carto, quando em substituio primeira, em virtude de roubo, furto, perda, ou problemas de manuseio, poder ser adquirida pelo usurio nas estaes do METR-DF, sob pagamento de um valor de venda a ser previamente especificado pelo Departamento Comercial da Companhia do Metropolitano do Distrito Federal. Em qualquer caso que o usurio requeira a substituio do carto, COM EXCEO de defeito tcnico, o usurio dever apresentar declarao em modelo prprio estipulado pelo METR-DF, para a incluso do carto na LISTA DE INDISPONIBILIDADE. Caso o usurio NO queira adquirir um novo carto, e comprovado o saldo remanescente, o METR-DF devolver o mesmo quantitativo de crditos de viagens em bilhetes validados unitrios correspondentes. Quando da retirada da segunda via do carto, na estao do METR-DF, o usurio dever apresentar documento de identificao, com fotografia, para comprovao fisionmica. Sendo o usurio menor de idade o carto dever ser retirado pelo pai, me ou responsvel. A partir da TERCEIRA VIA DO CARTO, INCLUSIVE, O METR-DF PODER ESTIPULAR OS VALORES DE VENDA MAIORES do que o valor determinado para a segunda via.

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Poder o METR-DF contratar Pontos de Vendas para que comercializem bilhetes e cartes do metr, bem como para que possam inserir novos crditos de viagens nos cartes dos usurios. As empresas interessadas em funcionar como Ponto de Vendas devero obter equipamentos compatveis com o sistema implementado no metr, sob orientao do METR-DF. Os custos relativos aquisio dos equipamentos e software especfico correro por conta do Ponto de Venda interessado, podendo o METR-DF procurar mecanismos que facilitem tal aquisio.

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