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EVOLUO PARA UM MUNDO EM TRANSFORMAO

PI Process Integration no O Boticrio

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Marcelo Sachini, Gerente de Sistemas de Informao O Boticrio Key Takizawa, Consultor de TI O Boticrio Ricardo Fachin, Diretor de Negcios FH Consulting

Joo N Santos Junior Consultor PI FH Consulting 05/03/2009

Agenda

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1. 2. 3. 4. Sumrio Executivo O Boticrio - Descritivo do Negcio A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting 4.2. Cenrio Inicial 4.3. Processo de Replacement 4.4. Metodologia e Equipe do Projeto 4.5. Arquitetura Aplicada 4.6. Cenrio Atual

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Sumrio do Caso

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Desafios

Por qu SAP?
Pelo bom relacionamento Pela qualidade das ferramentas Pelo eficincia da SAP PI 7.0 Pelo custo/benefcio

VAL OR

Replacement Entrega no Prazo Qualidade

Objetivos do projeto
Implementao das interfaces Integrao com sistemas no SAP

ST CU O

Benefcios Estratgicos
Relacionamento com franqueados Eficincia operacional

Benefcios Operacionais
Alta performance Estabilidade do sistema Monitoramento das interfaces 40% 40% 20%

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1. 2. 3. 4. Sumrio Executivo O Boticrio - Descritivo do Negcio A Estratgia Corporativa e a Estratgia de TI O Projeto PI Process Integration no O Boticrio
4.1. FH Consulting 4.2. Cenrio Inicial 4.3. Processo de Replacement 4.4. Metodologia e Equipe do Projeto 4.5. Arquitetura Aplicada 4.6. Cenrio Atual

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

O Boticrio

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Capital 100% nacional 30 anos no mercado brasileiro Empresa genuinamente Paranaense O Boticrio utiliza-se do Sistema de Franquias (Franchising) como meio de comercializao de seus produtos No Brasil: 2.660 lojas No Exterior: 1.000 pontos de venda em 20 pases 1.200 Colaboradores e 200 terceiros (planta So Jos dos Pinhais) 13.000 Colaboradores (rede de Franquias) Atualmente, a MAIOR rede de franquias no setor de perfumarias e cosmticos no mundo Oscar do Varejo 2006: The National Retail Federation NRF (USA)

O Boticrio

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4.1. FH Consulting 4.2. Cenrio Inicial 4.3. Processo de Replacement 4.4. Metodologia e Equipe do Projeto 4.5. Arquitetura Aplicada 4.6. Cenrio Atual

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Estratgia Corporativa Posicionamento Estratgico

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Estar preparado para suportar a evoluo constante da empresa com qualidade

Objetivo 1

Aumentar a eficincia operacional

Objetivo 2

Linha de separao de produtos acabados. Logstica de recebimento/expedio de produtos.

Acompanhar a evoluo da empresa

Melhorar o relacionamento externo

Objetivo 3

Fornecedores Franqueados

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4.1. FH Consulting 4.2. Cenrio Inicial 4.3. Processo de Replacement 4.4. Metodologia e Equipe do Projeto 4.5. Arquitetura Aplicada 4.6. Cenrio Atual

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

O Projeto Viso Geral

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O Projeto Interfaces
Knapp Transelevador Servios
Extrato Fornecedor Extrato Franqueado Nota Fiscal

Cargas Fabricao de Cremes Extranet

Equipe de Vendas Cliente Fidelidade Clube Relacionamento Fale Conosco Importao de Pedidos Loja Virtual Saldo Estoque Web Sistema de Preos Pedido de Vale Presente

Relativa Engeman

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4.1. FH Consulting 4.2. Cenrio Inicial 4.3. Processo de Replacement 4.4. Metodologia e Equipe do Projeto 4.5. Arquitetura Aplicada 4.6. Cenrio Atual

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

FH Consulting

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FUNDAO FATURAMENTO CLIENTES ATIVOS COLABORADORES PROJETOS ESCRITRIOS PARCERIA

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1999 +20 milhes (R$) 50 +150 16 pases Brasil - Europa

INCENTIVOS CULTURAIS

Livro de Artes Filme Documentrio CD de MPB Pea de Teatro

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Cenrio Inicial Weblogic 8.1

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Cenrio Inicial Deficincias

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Desvantagem
Servidor nico sem Load Balancing Monitoramento em Arquivo Texto

Problemas
Lentido Elevado consumo de memria Instabilidade

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Processo de Replacement

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PROCESS WEBLOGIC 8.1 INTEGRATION 7.0

Ambiente
Homologao Produo 1 Servidor Desenvolvimento Homologao Produo 2 Servidores

Pacote de desenvolvimento

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Metodologia ASAP For PI

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Equipe do Projeto

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Diretoria TI e Gesto: Sistemas: 1 recurso Infra-estrutura: 1 pessoa

2 pessoas

Consultor PI 7.0: 2 pessoas

2 pessoas

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Arquitetura Aplicada Viso Geral

Software Component Version
BOTICA_PI_EAI_CRM BOTICA_PI_EAI_R3 BOTICA_PI_EAI_R3_COMP

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Arquitetura Aplicada Pacotes

Namespace

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Cenrio Atual Landscape

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Cenrio Atual Especificao

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Servidores
2 Mquinas em Cluster Windows 2003 Server x64 Processador Dual Core 3 GHZ Memria de 32 Gbytes

Tamanho das Mensagens

Mdia de 200 kbytes Tamanho Mximo + 2 megabytes Interface Knapp Interface Relativa

Fluxo de Mensagens
+ 20.000 dirias

Monitoramento
SXMB_MONI Runtime Workbench

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5. Benefcios Alcanados e Pontos de Aprendizado

Benefcios com o Projeto Ganhos tcnicos e operacionais

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Performance
40% mais rpido que o Weblogic Alta disponibilidade

Suporte
Monitoramento mais efetivo Rapidez em diagnosticar e solucionar problemas Diminuio na demanda de BASIS

Gerenciamento de interfaces
Atualizaes de dados em ordem cronolgica Controle de execuo em filas IDOCs, JOBs

Diferencial
Maior satisfao dos usurios

Por qu SAP?

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Anteriormente utilizvamos o BEA Weblogic 8.1, no entanto no estava mais atendendo as necessidades da empresa, decidimos ento analisar outras ferramentas do mercado. Levando em considerao nossa satisfao em anos com produtos SAP j implementados, adotamos por utilizar Process Integration 7.0 para desenvolver um projeto piloto. Para desenvolvimento do projeto piloto foi escolhida a FH Consultoria, empresa parceira da SAP com histrico de bom relacionamento com O Boticrio. Na primeira fase escolhemos 10 interfaces(4 criticas , 3 medias e 3 simples) para serem desenvolvidas no PI e colocamos em homologao, estas atenderam perfeitamente as nossas expectativas, tomando como base a fase anterior, decidimos realizar o processo de replacement.

Obrigado!
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SAP.com/Brazil/Negocios

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