BIBLIOGRAFIA BSICA E

COMPLEMENTAR








CURSO TECNOLOGIA EM MARKETING

Teoria Geral da Administrao
Bibliografia bsica:
MAXIMIANO, Antonio Csar Amaru. Teoria geral da administrao: da
revoluo urbana revoluo digital. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 2006.
MOTTA, Fernando C. Prestes; GOUVEIA; Isabella F. Teoria geral da
administrao. 3. Ed. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.

Bibliografia Complementar:
ARRUDA, Maria Ceclia Coutinho de. et all. Fundamentos de tica empresarial e
econmica. So Paulo: Atlas, 2001.
BATEMAN, Thomas S.; SNELL. Scott A., Administrao: construindo vantagem
competitiva. So Paulo, Atlas, 1998.

Administrao de Marketing
Bibliografia bsica:
COBRA, Marcos. Planejamento estratgico de marketing. 3. ed. So Paulo:
Atlas, 1995.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 10. ed. So Paulo: Prentice-Hall,
2000.

Bibliografia Complementar:

KOTLER, Philip, FOX, Karen F. A. Marketing estratgico para instituies
educacionais. So Paulo: Atlas, 1994.
KOTLER, Philip, ARMSTRONG, Gary. Princpios de marketing. 7.ed. Rio de
Janeiro: LTC, 1999.

Comportamento do Consumidor
Bibliografia Bsica:
ENGEL, J. F. , BLACKWELL, R. D. e MINARDI, P. W. Comportamento do
consumidor. 8 ed. Rio de Janeiro: LTC, 2000.
SOLOMON, Michael R. O comportamento do consumidor: comprando,
possuindo e sendo. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2002.

Bibliografia Complementar:
GADE, Christiane. Psicologia do consumidor e da propaganda. So Paulo: EPU,
1998. 269 p.
GIACOMINI FILHO, Gino. Consumidor versus propaganda. So Paulo: EPU,
1998.

Gesto da Comunicao Empresarial
Bibliografia Bsica:
BORDENAVE, Juan E. Daz. O que comunicao. So Paulo-SP: Brasiliense,
2002.
BUENO, Wilson da Costa. Comunicao empresarial no Brasil: uma leitura
crtica. So Paulo: All Print Ed., 2005. 200 p.
Bibliografia Complementar:
BUENO, Wilson da Costa. Comunicao empresarial: teoria e pesquisa. So
Paulo: Manole, 2003.
MIRANDA, Srgio. A eficcia da comunicao. Qualitymark. 1999.

Mtodos e tcnicas de pesquisa
Bibliografia Bsica:
CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia cientfica.5 ed. So Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2002. 144 p.
FRANA, Jnia Lessa. Manual para normatizao de publicaes tcnico-
cientficas. 7 ed. UFMG, 2004. 241 p.

Bibliografia Complementar:
GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo:
Atlas, 2002.
LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho
cientfico. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2001.

Sociologia
Bibliografia Bsica:
LAKATOS, Eva Maria. Sociologia da administrao. So Paulo: Atlas, 1997.
OLIVEIRA, Silvio Luiz de. Sociologia das organizaes: uma anlise do homem e
das empresas no ambiente competitivo. So Paulo: Pioneira, 2002.
Bibliografia Complementar:
FLEURY, Maria Tereza Leme (Coord.)et al. Cultura e poder nas organizaes. 2
ed., So Paulo: Atlas, 1996.
HUBERMAN, Leo. Histria da riqueza do homem. 21 ed. rev., Rio de Janeiro:
LTC, 1986.



Redao Empresarial
Bibliografia Bsica:
GOLD, Miriam. Redao empresarial: escrevendo com sucesso na era da
globalizao. So Paulo: Makron Books, 1999.
MEDEIROS, Joo Bosco. Redao empresarial. So Paulo: Atlas, 1998.
Bibliografia Complementar:
ABREU, Antnio Surez. A arte de argumentar: gerenciando razo e emoo.
So Paulo: Ateli Editorial, 2004.
CAMPEDELLI, Samira Youssef; SOUZA, Jsus Barbosa. Produo de textos e
usos da linguagem: curso de redao. So Paulo: Saraiva, 1998. 288p.

Planejamento Estratgico de Marketing
Bibliografia Bsica:
FERREL et al. Estratgia de marketing. So Paulo:Atlas, 2000
HOOLEY, G. Estratgia de marketing e posicionamento competitivo. 2 Ed. So
Paulo: Prentice Hall, 2001.
Bibliografia Complementar:
OLIVEIRA, Djalma Rebouas. Planejamento estratgico: conceitos, metodologia
e prtica.8 Ed. So Paulo: Atlas,1994.
BANGS, David H. Guia prtico planejamento de marketing: criando um plano de
marketing de sucesso para seu negcio, produto ou servio. So Paulo: Nobel,
1999.

Administrao mercadolgica
Bibliografia Bsica:
DIAS, Srgio Roberto (Coord). Gesto de marketing. So Paulo: Saraiva, 2003.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas, 2000.
Bibliografia Complementar:
GOLDRATT, Eliyahu M.; COX, Jeff. A meta: um processo de melhoria contnua.
2. ed. So Paulo: So Paulo, 2003.
LOVELOCK, C. & WHRIGHT, L. Servios, marketing e gesto. So Paulo: Saraiva,
2001.

tica e Responsabilidade Social Empresarial
Bibliografia Bsica:
ASHLEY, P. tica e responsabilidade social nos negcios. So Paulo: Saraiva,
2002.
SROUR, R. H. tica empresarial: posturas responsveis nos negcios, na
poltica e nas relaes pessoais. Rio de Janeiro: Campus, 2000.
Bibliografia Complementar:
ARRUDA, M. C. et al. Fundamentos da tica empresarial e econmica. So
Paulo: Atlas, 2001.
DUARTE, G. D.; DIAS, J. M. A. M. Responsabilidade social: a empresa hoje. Rio
de Janeiro: LTC, 1986.

Pesquisa de mercado
Bibliografia Bsica:
MCDANIEL, Jr. Carl; GATES, Roger. Pesquisa de marketing. So Paulo: Pioneira
Thomson Learning 2003. 562p.
CZINKOTA, Michael R. et all. Marketing: as melhores prticas Porto Alegre:
Bookman, 2001. 559p.
Bibliografia Complementar:
LEGRAIN, Marc; MAGAIN, Daniel. Estudo de mercado. So Paulo: Makron Books,
1992. 53p.
KOTLER, P. Administrao de marketing: anlise, planejamento, implementao
e controle. So Paulo: Editora Atlas, 1993.

Estatstica Aplicada
Bibliografia Bsica:
BARBETTA, P.A. Estatstica aplicada s Cincias Sociais. Ed. da UFSC, 5a Ed.,
Florianpolis, 2005.
MALHOTRA, N.K. et al. Introduo pesquisa de marketing. Makron Books,
So Paulo, 2005.
Bibliografia Complementar:
LEVINE, D.M.; BERENSON, M.L. e STEPHAN, D. Estatstica: Teoria e Aplicaes.
Rio de Janeiro: LTC, 2000.
MARTINS, Gilberto de Andrade. Estatstica geral e aplicada. 3 ed. Editora Atlas,
2005.

Ingls tcnico
Bibliografia Bsica:
TAYLOR, L. International Express. Pre-intermediate. Students book. Oxford:
Oxford University Press, 1996.
MACFARLANE, M. International Express. Pre-intermediate. Workbook. Oxford:
Oxford University Press, 1996.
Bibliografia Complementar
FURSTENAU, E. Novo dicionrio de termos tcnicos Ingls-Portugus. 22. Ed.
rev. e ampl. So Paulo: Globo, 1998. 2 v.
MICHAELIS: Dicionrio prtico: Ingls-Portugus, Portugus-Ingls. So Paulo:
Melhoramentos, 1987. 861 p.

Gesto de linhas de produto, marcas e embalagens
Bibliografia Bsica:
CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,
2001. 559 p.
MARTINS, J. M., BLECHER, N. O imprio das marcas. So Paulo, Negcio Editora,
1997;
Bibliografia Compelemtar:
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo:Atlas,
2001, 156 p.
COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,
1985.

Promoo de vendas e merchandising
Bibliografia Bsica:
BLESSA, Regina. Merchandising no ponto de venda. So Paulo: Atlas, 2001.
DE SIMONI, Joo. Promoo de vendas. So Paulo: Pearson Education do Brasil ,
1997.
Bibliografia Complementar:
BOONE, Louis E., KURTZ, David L. Marketing contemporneo. Rio de Janeiro:
LTC, 1998.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing. So Paulo: Atlas, 1996.
PANCRAZIO, P. da S. Promoo de vendas: o gatilho de marketing. So Paulo:
Futura, 2000.
PARENTE, Juracy. Varejo no Brasil. So Paulo: Atlas, 2000.
SAMPAIO, Rafael. Propaganda de A a Z: como usar a propaganda para construir
marcas e empresas de sucesso. Rio de Janeiro: Campus, 1997. 376 p.
SEMENIK, Richard, BAMOSSY, Gary. Princpios de marketing: uma perspectiva
global. So Paulo: Makron, 1995.

Publicidade e Propaganda e Relaes Pblicas
Bibliografia Bsica:
LEGRAIN, Mark. Relaes com o pblico. So Paulo: Makron Books, 1992.
SANTANNA, Armando. Propaganda: Teoria, tcnica e prtica. 7..ed. So Paulo:
Pioneira, 2001.
Bibliografia Complementar:

BORDENAVE, J. D. O que comunicao? 20. ed. So Paulo: Brasiliense, 1995.
MARTINS, Zeca. Propaganda isso a! So Paulo: Atlas, 2004.
NASSAR, Paulo. O que comunicao empresarial? So Paulo: Brasiliense,
2004.
PALMA, Jaures. Jornalismo empresarial. 2. ed. Porto Alegre: Sagra Luzzato,
1994.
PREDEBON, Jos. Curso de Propaganda: do anncio comunicao integrada.
So Paulo: Atlas, 2004.

Sistemas e vias de distribuio
Bibliografia Bsica:

IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo:Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed.. So Paulo:
Pearson-Prentice Hall, 2006.
Bibliografia Complementar:

CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,
2001.
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo:Atlas,
2001.
COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,
1985.
DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.

Gesto de Projetos
Bibliografia Bsica:
KERZNER, Harold. Gesto de projetos: as melhores prticas. 2 Ed. Porto
Alegre: Bookman, 2006.
LUCK, Heloisa. Metodologia de projetos: uma ferramenta de planejamento e
gesto. So Paulo: Vozes, 2003.
Bibliografia Complementar:
DINSMORE, C. e CAVALIERI, A. Como se tornar um profissional em
gerenciamento de projetos: Livro-Base de Preparao para Cerfiticao PMP_ -
Project Management Professional. Rio de Janeiro: QualityMark, 2003.
MENEZES, Luis Cesar de Moura. Gesto de projetos. 6 Ed. So Paulo: Atlas,
2003.
PRADO, D. Gerenciamento de projetos nas organizaes. Vol-I, Belo Horizonte:
FDG. 2001.

Informtica Aplicada ao Marketing
Bibliografia Bsica:
NORTON, Peter. Introduo iInformtica. So Paulo: Makron Books, 1996.
RAMALHO, Jos Antnio. Introduo iInformtica. So Paulo: Berkeley, 2000.
Manuais tcnicos Microsoft Office.
Bibliografia Complementar:
GARCIA, Marcus. Informtica Aplicada a Negcios: como informatizar... So
Paulo: Editora Brassport, 2005.
TURBAN, Efraim; RAINER JR., KELLY; POTTER, Richard. Administrao de
Tecnologia da Informao. Rio de Janeiro: Editora Campus, 2005

Elaborao do Projeto de TCC e prtica profissional
Bibliografia Bsica:
FRANA, Jnia Lessa. Manual para normatizao de publicaes tcnico-
cientficas. 7 ed. UFMG, 2004.
GIL, Antnio Carlos. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. So Paulo:
Atlas, 2002.
Bibliografia Complementar:
BABBIE, Earl. Mtodos e tcnicas de pesquisas de survey. Belo Horizonte,
Editora UFMG, 1999.
BOAVENTURA, Edivaldo M. Metodologia da pesquisa: monografia, dissertao,
tese. So Paulo: Atlas, 2004.
CERVO, A. L.; BERVIAN. Metodologia cientfica. 5 ed. So Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2002
LAKATOS, Eva Maria Marconi; ANDRADE, Marina de. Metodologia do trabalho
cientfico. 5 ed. So Paulo: Atlas, 2001.

Marketing de Relacionamento
Bibliografia Bsica:
BOGMANN, Itzhak Meir. Marketing de relacionamento: estratgias de
fidelizao e suas implicaes financeiras. So Paulo: Nobel, 2000
BRETZKE, Miriam. Marketing de relacionamento e competio em tempo real.
So Paulo: Atlas, 2000
Bibliografia Complementar:
CAHEN, Roger. Comunicao empresarial. So Paulo: Best Seller, 1990
GORDON, Ian. Marketing de relacionamento. So Paulo: Futura, 1998.
GRACIOSO, Francisco. Marketing estratgico. 4., Ed. So Paulo: Atlas, 2001.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing. 5. Ed. So Paulo: Atlas, 1998.
MADRUGA, Roberto. Guia de implantao de marketing de relacionamento e
CRM. So Paulo, Atlas, 2004.
McKENNA, Regis. Marketing de relacionamento: estratgias bem sucedidas
para a era do cliente. Rio de Janeiro: Campos, 1993.
STONE, Merlin e WOODCOCK, Neil. Marketing de relacionamento. So Paulo:
Litera-Mundi, 1998.

Desenvolvimento de novos produtos
Bibliografia Bsica:
CHU ROSA, J. A. , Desenvolvimento de novos produtos. So Paulo: STS Editora,
2000.
RCHILL Jr., G.A. & PETER, J. P. Marketing: criando valor para os clientes. So
Paulo: Editora Saraiva, 2000.
Bibliografia Complementar:
FGV. (Equipe). Gesto de marketing. So Paulo: Editora Saraiva, 2002;
KOTLER, P. Administrao de marketing. 10. Ed. So Paulo: Prentice Hall, 2000,
REIS, M. C. e MANDETTA, R., Fundamentos do marketing. tomo & Alnea,
2003.


Marketing Internacional
Bibliografia Bsica:
CHURCHILL JUNIOR, Gilberto A. Marketing: criando valores para os clientes.So
Paulo: Saraiva, 2000.
KUAZAQUI, Edmir. Marketing internacional: como conquistar negcios em
mercados internacionais. So Paulo: Makron Books, 1999.
Bibliografia Complementar:
COBRA, Marcos. Administrao estratgica do mercado. So Paul$o: Atlas,
1991.
KARSAKLIAN, Eliane. Comportamento do consumidor. So Paulo: Atlas, 2000.
KOTLER, Philip. Administrao de marketing: anlise, planejamento,
implementao e controle. 5 ed. So Paulo: Atlas, 1998.
LAS CASAS, Alexandre Luzzi. Marketing: conceitos, exerccios, casos. 4 ed. So
Paulo: Atlas, 1997.
PORTER, Michael. Vantagem competitiva das naes. 6 ed. Rio de Janeiro:
Campus, 1989.

Administrao de Preo
Bibliografia Bsica:
IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo: Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed. So Paulo:
Pearson-Prentice Hall, 2006.
Bibliografia Complementar:
CARVALHO, D.T.; NEVES, M.F. Marketing na nova economia. So Paulo: Atlas,
2001.
COBRA, M. H. N. Marketing bsico: uma perspectiva brasileira. So Paulo, Atlas,
1985.
CZINKOTA, M. et al. Marketing: as melhores prticas. Porto Alegre: Bookman,
2001.
DAY, G.S., A empresa orientada para o mercado. Porto Alegre: Bookman, 1999.
IACOBUCCI, D. (org), Os desafios do marketing. So Paulo: Futura, 2001.
KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administrao de marketing. 12. Ed.io. So Paulo:
Pearson-Prentice Hall, 2006.
Ferramentas aplicadas a gesto de projetos

Bibliografia Bsica:
POSSI, Marcus e BORGES, Elizabeth. MS project 2007: novos recursos para
apoio ao controle de projetos. Editora: Ciencia Moderna, 2007.
VARGAS, Ricardo Viana. Microsoft office project 2007 standard & professional.
Editora: Brasport, 2007.
Bibliografia Complementar:
MARMEL, Elaine. Project 2007 a bblia. Alta Books, 2008, 832p.
26. Orientao de TCC e Prtica Profissional