LIVROS

BIBLIOTECA DO ONS
BERNHOEFT, Rosa Elvira Alba de. Mentoring: abrindo horizontes, superando limites, construindo
caminhos. !o "aulo: Editora #ente, $%%&.
Resumo:
Este livro apresenta um novo conceito na 'rea de (est!o de pessoas. O mentorin( ) uma metodolo(ia *ue
sur(iu com o intuito de criar condi+,es para *ue todos, independente de seu n-vel hier'r*uico, possam atuar
na plenitude de seu potencial. .entro da empresa, a /i(ura do mentor /unciona como /erramenta essencial
para incentivar a postura de *uestionamento e constante trabalho de atualiza+!o dos /uncion'rios. Neste
livro, a autora apresenta n!o s0 toda a amplitude do trabalho do mentor, mas tamb)m como implantar um
pro(rama de mentorin( e/icaz dentro da or(aniza+!o. Tudo isso baseado na (rande e1peri2ncia da autora
como consultora nessa 'rea.
3H4A5ENATO, 4dalberto. Construo de talentos: coachin( 6 mentorin(. Rio de 7aneiro: 3ampus 8
Elsevier, $%%$. &99p.
Resumo:
Atualmente s or(aniza+,es est!o re*uerendo *ue as pessoas produzam cada vez mais e melhor. : necess'rio
trabalhar em con;unto, aumentar os relacionamentos sociais, intercambiar id)ias e conhecimentos, a(re(ar
valor, participar de decis,es e alcan+ar consenso. "ara isso ) necess'rio ter l-deres em um conte1to de
lideran+a. <as, *ual a /erramenta administrativa *ue pode proporcionar todos esses e/eitos= >ual o custo de
sua utiliza+!o= 3omo implant'?la com sucesso= A resposta ) relativamente simples e reside no coachin( e no
mentorin( *ue sur(em como padr,es de relacionamento capazes de apontar os caminhos do /uturo e as
trilhas *ue levam ao sucesso.
O livro aborda os se(uintes assuntos:
@ O i(ni/icado do 3oachin(
@ Ori(ens do 3oachin(
@ Aplica+,es do 3oachin(
@ O i(ni/icado do <entorin(
@ Ori(ens do <entorin(
@ "ondo o 3oachin( e o <entorin( em
A+!o
FERRE4RA, <arcos Aur)lio de AraA;oB .CTRA, 7oel ouza. Orienta+!o "ro/issional. 4n:DDDDD.
esto de !arreiras na em"resa !ontem"or#nea. !o "aulo: Atlas, $%&%, p. E&FFG?&H&.
MAN$AL de gesto de "essoas e e%ui"es. #ustavo #. Boo( I3oordenadorJ. !o "aulo:
#ente, $%%$. $v.
Resumo:
Neste primeiro volume o Manual apresenta 34 captulos com as estratgias e tendncias do setor. Do processo
de mudana nas organizaes aos motivos do desemprego, passando pelas novas frentes de traal!o. "omo
fazer um plane#amento estratgico, a estrutura do $%, &ual o papel e perfil do lder em uma empresa, a gest'o
por competncias, a carreira do profissional de $% e at um gloss(rio de termos e e)presses do setor alm
de &uestes como espiritualidade, astrologia e as contriuies dos florais na empresa. No volume dois *
previsto para outuro * ser( a vez de tratar dos sistemas e operaes. +m livro voltado n'o somente para o
empresariado e o profissional de recursos !umanos, mas para &ual&uer pessoa &ue e)era um cargo de c!efia
ou simplesmente se preocupe com a carreira. ,scrito de forma vivencial por profissionais do ramo, conta com
nomes como dos presidentes da -.$%, "(ssio Mattos e da -/-$%, /aulo 0avier, alm dos consultores
1imon 2ranco, $oerto 1!in3as!i4i, ,nio $esende, 5ustavo .oog, "sar 1ouza, entre outros. +ma ora
destinada a ser um marco decisivo na !ist6ria do $% sendo considerado o te)to oficial do 1istema -.$%.
<entoria. 4n: DDDDDD.5ER#ARA, Klvia 3onstant. esto de "essoas. L.ed. ampl. !o "aulo:
Atlas, $%%L. p.&%M?&LN.

LIVRARIAS
SARAIVA
.$7D8+0, Denis9 M,$:,;,D,, /atric4 ,. Dominando o Mentoring e o Coa!&ing !om Intelig'n!ia
Emo!ional. Rio de 7aneiro: <ualit3mar4 , $%%9. $NMp.
Resumo:
Faz uma analise sobre o tema, na *ual os autores praticam muito da*uilo *ue descrevem. Eles atuam
como pr0prios mentores para *ue o leitor se torne um mentor e/icaz.
O livro apresenta?se de (rande importOncia para l-deres, alta administra+!o, e1ecutivos e *ual*uer um
*ue tenha desenvolvido habilidades especializadas.
E o (rande /oco do livro realmente ) na parte pr'tica. Nada de simplesmente /icar e1plicando e sim
aliando uma e1plica+!o apurada a uma ampla demonstra+!o da*uilo *ue se est' dizendo.
Al)m disto, a obra apresenta o coachin( como uma metodolo(ia para comunicar e capacitar o treinado,
inte(rando diversos modelos.
1%,-, 5ordon 2. Mentoring. Rio de 7aneiro: <ualit3mar4 , $%%9.P$p.
Resumo:
Cm #uia "r'tico voc2 aprender': 3omo de/inir seu estilo de mentorin(, como compreender as
necessidades e e1pectativas do mentoreado, *ue comportamento evitar no mentorin(, como
desenvolver um acordo envolvendo mentor e mentoreado.
S$BMARINO
BEQQ, 3hip R. Mentor e A"rendi() !o "aulo: <. BooRs,$%%F.$&Np.
Resumo:
e(undo novas pes*uisas, LFS dos colaboradores importantes *ue n!o recebem mentorin( re(ularmente
dizem *ue pretendem procurar outro empre(o dentro de &$ meses. "ara comprovar esses dados, a nova
Editora <. BooRs lan+a <entor e Aprendiz, *ue mostra, por meio da aborda(em 3A.E. 3eder,
aceitar, doar e e1pandir ?, *ue, para manter os melhores pro/issionais na e*uipe, ) preciso aprender a
atuar como mentor.

O livro, dedicado T cultura do mentor, apresenta *uatro cap-tulos para o aprendiz. 3hip R. Bell o/erece
aborda(ens inovadoras para /azer o mentorin( /uncionar e /erramentas de auto?avalia+!o para medir os
pr0prios pontos /ortes e /racos como mentor. Al)m disso, aborda situa+,es especiais, como mentorin(
por meio de aprendiza(em a distOncia, mentorin( de cole(as Ie che/esJ e usando inteli(2ncia arti/icial.
O mentor ) um pro/essor, um (uia, um s'bio e, sobretudo, uma pessoa *ue a(e para melhorar sua
habilidade, de maneira compassiva e inte(ral, tendo em vista o aprendiz.
ARTIOS *a!esso on+line,
-"o!a Neg.!ios
A em"resa /) 28 dez. 2009
E0ame
3ANUA.O, "atr-cia. Sinal amarelo)
1ar2ard Business Re2ie3
.eQON#, ThomasB #abarroB7ohn 7.BQEE, Robert. A importOncia do mentor num mundo
hipercompetitivo. 1a2ard Business Re2ie3,!o "aulo, v.9M, n.$, /ev.$%%9
Mel&or esto de 4essoas
OBRAQ, 7ac*ueline. 4tens a mais no pacote. <elhor (est!o de pessoas. <elhor #est!o de
"essoas. $$. <ar. $%&%
<AR4NO, 3aroline)Entrar de sola. E salto. <elhor #est!o de "essoas. $$. <ar. $%&%
ARTIOS EM INL5S
4eri.di!o Eletr6ni!o: S!ien!e Dire!t
Ano: 7898
Are bad experiences stronger than good ones in mentoring relationships? Evidence from the protg and
mentor perspective Ori(inal Research Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 77, Issue 1, Auust 2010, !aes 81"92
Qillian T. EbK, <arcus <. Butts, 7aime .urleK, Belle Rose Ra(ins
A:stra!t:
TVo studies e1amined the relative importance o/ (ood versus bad mentorin( e1periences in predictin(
sub;ective states associated Vith the mentorin( relationship. tudK & e1amined the prot)() perspective
and /ound (eneral support /or the proposition that, on avera(e, bad is stron(er than (ood in predictin(
prot)() outcomes. tudK $ adopted the mentor perspective and /ound mi1ed support /or the prediction
that, on avera(e, bad is stron(er than (ood. The results are discussed in terms o/ advancin( research
and theorK on the relational processes associated Vith mentorin( in the VorRplace and the need to
consider the relational conte1t to more /ullK understand the relative predictive poVer o/ (ood and bad
mentorin( e1periencesB
A moderated mediation model of e-mentoring Ori(inal Research Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 7#, Issue 2, A$ril 2010, !aes 292"%0&
<arco . .iRenzo, FranR Qinnehan, "in( hao, William Q. Rosenber(
A:stra!t:
Based on a lon(itudinal sample o/ &L9&, this studK develops and tests a moderated mediation model o/
electronic mentorin( Ie?mentorin(J. Results shoV evidence that /re*uencK o/ interaction betVeen
prot)()s and mentors mediates the relationships betVeen pro(ram antecedents Ithe prot)()Xs previous
internet e1perience and initial motivation to participateJ and pro(ram outcomes o/ (eneral sel/?e//icacK
and tasR?e//icacK. 4n addition, the prot)()Xs (eneral sel/?e//icacK prior to startin( the pro(ram Vas
/ound to moderate the relationships betVeen prot)() and mentor interaction /re*uencK and pro(ram
outcomes o/ tasR and (eneral sel/?e//icacK. Cne1pectedlK, havin( mentors in the past Vas not
si(ni/icantlK related to pro(ram outcomes. "ractical implications and /uture areas o/ research are
identi/ied and discussed.
;&< does mentoring 3or=> T&e role o? "er!ei2ed organi(ational su""ort Ori(inal Research
Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 7#, Issue %, June 2010, !aes %##"%7%
Qisa E. BaraniR, Elizabeth A. Rolin(, Qillian T. EbK
A:stra!t:
The authors e1amined the mediatin( role o/ perceived or(anizational support in the relationship
betVeen mentorin( support received and VorR attitudes. "erceived or(anizational support partlK
mediated the relationship betVeen speci/ic tKpes o/ mentorin( support and ;ob satis/action and
a//ective or(anizational commitment. peci/icallK, sponsorship, e1posure and visibilitK, and role
modelin( appear to be related to ;ob satis/action and or(anizational commitment throu(h perceived
or(anizational support. "erceived or(anizational support did not appear to mediate the relationship
betVeen other speci/ic /orms o/ mentorin( support and ;ob satis/action and or(anizational
commitment.
De2elo"mental relations&i"s and managerial "romota:ilit< in organi(ations: A multisour!e
stud< Ori(inal Research Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 77, Issue 2, 'cto(er 2010, !aes 2##"278
William A. #entrK, 7ohn 7. osiR
A:stra!t:
<ana(ers are noV /ocusin( on developmental relationships bK providin( career?related mentorin( to
their direct reports, but research is lacRin( in shoVin( Vhether such mentorin( is in /act related to
outcomes that bene/it the mana(er. This studK investi(ates Vhether sel/? and direct report ratin(s o/ the
e1tent to Vhich /ocal?mana(ers provide career?related mentorin( are associated Vith perceptions o/
their promotabilitK as perceived bK their bosses In Y &M$LJ and peers In Y &FPHJ. Results o/
hierarchical re(ression indicated that both sel/? and direct report ratin(s o/ /ocal?mana(ersZ career?
related mentorin( Vere si(ni/icant and positivelK related to boss and peer ratin(s o/ /ocal?mana(ersZ
promotabilitK. Within a sel/[other ratin( a(reement /rameVorR, results o/ polKnomial re(ression
indicated that hi(her ratin(s o/ career?related mentorin( bK /ocal?mana(ers and their direct reports
Vere positivelK related to both boss and peer ratin(s o/ /ocal?mana(ersZ promotabilitK. Furthermore,
underratin( Ii.e., Vhen sel/?ratin(s are loVer than direct report ratin(sJ Vas more positivelK related to
promotabilitK than overratin( Ii.e., Vhen sel/?ratin(s are hi(her than direct report ratin(sJ.
Ano: 788@
Mentoring support and power: A three year predictive field study on protg networking and career
success Ori(inal Research Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 7), Issue 2, A$ril 2009, !aes 181"189
#erhard BlicRle, Ale1ander H. WitzRi, "aula B. chneider
A:stra!t:
3areer success o/ earlK emploKees Vas analKzed /rom a poVer perspective and a developmental
netVorR perspective. 4n a predictive /ield studK Vith &&$ emploKees mentorin( support and mentorsX
poVer Vere assessed in the /irst Vave, emploKeesX netVorRin( Vas assessed a/ter tVo Kears, and career
success Ii.e. income and hierarchical positionJ and career satis/action Vere assessed a/ter three Kears.
NetVorRin( Vas the most robust predictor o/ career success. <entorin( received predicted career
satis/action and its e//ects on ob;ective career success Vere mediated bK netVorRin(. Further,
mentorin( bK a poVer/ul mentor predicted ob;ective career success beKond netVorRin(. Based on
previous /indin(s Ve ar(ue that these /indin(s underscore the critical relationship betVeen earlK career
emploKeesX netVorRin( behaviors and mentorin( received.
Mentoring in supervisorsubordinate dyads: Antecedents! conse"uences! and test of a mediation model of
mentorship Ori(inal Research Article
Journal of Business *esearch, Volume #2, Issue 11, +ovem(er 2009, !aes 1110"1118
Orlando 3. Richard, \iran <. 4smail, hahid N. Bhuian, EdVard 3. TaKlor
A:stra!t:
We develop a /rameVorR to looR at mentorin( as a conse*uence o/ emploKeesZ values and belie/s, as
Vell as to e1plore its role in determinin( the emploKeesZ attitudes toVards their or(anizations. Based on
social e1chan(e theorK, Ve hKpothesize that emploKeesZ levels o/ individualism, collectivism, and trust
in supervisor in/luence the level o/ supervisorK mentorin( received. <oreover, mentorin( in/luences
emploKeesZ a//ective commitment and intention to *uit, as Vell as mediates the relationships betVeen
the proposed antecedents and outcomes. Csin( structural e*uation modelin( to e1amine these
relationships, Ve /ind that Vithin supervisor[subordinate dKads, subordinates report more mentorin(
Vhen theK have collectivist personal values and trust their supervisor. AdditionallK, more mentorin( is
positivelK related to subordinatesZ a//ective commitment toVards the or(anizations and ne(ativelK
related to their intention to *uit. We also /ind that mentorin( mediate the relationship betVeen both
collectivism values and trust in supervisors and both or(anizational commitment and intention to *uit.
#hat matters most? $he relative role of mentoring and career capital in career success Ori(inal Research
Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 7&, Issue 1, Auust 2009, !aes &#"#7
Romila in(h, Belle Rose Ra(ins, "hKllis Tharenou
A:stra!t:
This studK used a career capital /rameVorR to compare the relative role o/ mentorin( and three other
/orms o/ career capital Ihuman, a(entic, and developmental netVorR capitalJ in predictin( career
success. Csin( a three?Vave lon(itudinal desi(n Ve /ound that mentorin( added value, above and
beKond the other /orms o/ career capital, in predictin( promotions and advancement e1pectations.
HoVever, althou(h mentorin( mattered /or career success, it represented ;ust a part o/ a constellation
o/ career resources that are embedded Vithin individuals and their relationships. 4mplications /or /uture
research are discussed.
#hat affects willingness to mentor in the future? An investigation of attachment styles and mentoring
experiences Ori(inal Research Article
Journal of Vocational Behavior, Volume 7), Issue %, June 2009, !aes 2)&"2&#
hen( Wan(, RaKmond A. Noe, ]hon(?<in( Wan(, .avid B. #reenber(er
A:stra!t:
This studK e1amined the in/luence o/ attachment stKles and mentorin( e1periences on Villin(ness to
mentor in the /uture in a /ormal mentorin( pro(ram in 3hina. For both mentors and prot)()s,
avoidance and an1ietK dimensions o/ attachment stKles and their interaction had a si(ni/icant in/luence
on Villin(ness to mentor in the /uture. <entorin( e1periences e1plained uni*ue variance in Villin(ness
to mentor beKond attachment stKles. 3rossover analKsis o/ matched mentor[prot)() pairs shoVed that
mentorin( /unctions /ullK mediated the mentor avoidance [ prot)() Villin(ness to mentor relationship.
The interaction betVeen prot)() avoidance and an1ietK Vas directlK related to mentor Villin(ness to
mentor in the /uture. .irections /or research and implications /or mana(erial practice are provided.
#ho gets a mentor? A longitudinal assessment of the rising star hypothesis
Journal of Vocational Behavior, Volume 7), Issue 1, ,e(ruar- 2009, !aes 11"17
Romila in(h, Belle Rose Ra(ins, "hKllis Tharenou
A:stra!t:
This studK assessed the risin( star hKpothesis, Vhich proposes that individuals Vho are on the /ast tracR
to career success are more liRelK to (ain mentors than others. The studK used a sample o/ emploKees
Vho had never been mentored and e1amined the relationship betVeen risin( star attributes measured at
Time & and the attainment o/ a mentor a Kear later. 4n support o/ the hKpothesis, individuals Vho Vere
on the /ast?tracR /or promotion, had hi(her advancement e1pectations, and en(a(ed in more proactive
career behaviors Vere more liRelK to (ain a mentor than individuals lacRin( these attributes.
4mplications o/ these results /or the theorK, research and practice o/ mentorin( are discussed.
$he %eparate! relative! and &oint effects of employee &ob performance domains on supervisors' willingness to
mentor
Journal of Vocational Behavior, Volume 7), Issue 2, A$ril 2009, !aes 1%&"1))
Qaurent <. Qapierre, ilvia Bonaccio, TammK .. Allen
A:stra!t:
The purpose o/ our studK Vas to /urther elucidate hoV emploKees should behave at VorR to increase
their chances o/ bein( mentored bK their immediate supervisor. To that end, Ve e1perimentallK tested
hoV three domains o/ emploKee per/ormance EtasR per/ormance IT"J, or(anizational citizenship
behavior IO3BJ tar(etin( the supervisor, and counterproductive VorR behavior I3WBJ tar(etin(
coVorRersG a//ect supervisorsX Villin(ness to mentor. Each per/ormance domain a//ected Villin(ness
to mentor. O3B had the VeaRest o/ the three main e//ects. FinallK, the positive e//ect o/ T" Vas
stron(er Vhen emploKees displaKed less 3WB.
Ano: 788A
Examining career-related mentoring and managerial performance across cultures: A multilevel analysis
Journal of Vocational Behavior, Volume 72, Issue 2, A$ril 2008, !aes 2)1"2&%
William A. #entrK, Todd 7. Weber, #olnaz adri
A:stra!t:
The bene/its o/ the mentorin( relationship /or prot)()s have been a primarK /ocus in the mentorin(
literature. Researchers have recentlK be(un to e1amine hoV mentorin( can bene/it the mentor. The
purpose o/ the present studK is to e1amine Vhether direct report?ratin(s o/ a mana(erXs career?related
mentorin( behaviors are related to boss?ratin(s o/ that mana(erXs per/ormance. 4n addition, this studK
assesses Vhether the cultural bacR(round o/ the mana(er moderates the career?related mentorin([
per/ormance relationship via multilevel methodolo(K. Results reveal that mana(ers Vho are rated bK
their direct reports as en(a(in( in career?related mentorin( behaviors are perceived as better
per/ormers bK their bosses. <oreover, the #QOBE societal culture dimension o/ "er/ormance
Orientation Vas a si(ni/icant cross?level moderator o/ the career?related mentorin([per/ormance
relationship. 4mplications /or the practice o/ mentorin( in cross?cultural conte1ts across multiple
disciplines are discussed.
(ormal mentoring programs: $he relationship of program design and support to mentors' perceptions of
benefits and costs
Journal of Vocational Behavior, Volume 72, Issue 2, A$ril 2008, !aes 22&"2)0
<arc R. "arise, <onica Q. Forret
A:stra!t:
This studK investi(ates the relationship o/ /ormal mentorin( pro(ram desi(n elements Ii.e., voluntarK
participation, input to matchin(, and e//ectiveness o/ trainin(J and mana(ement support to the bene/its
and costs perceived bK /ormal mentors. .ata Vere collected /rom PH /ormal mentors /rom a
<idVestern /inancial institution. <ultiple re(ressions Vere per/ormed controllin( /or time as a mentor
in the pro(ram, hours spent mentorin(, and number o/ prot)()s. 5oluntarK mentor participation Vas
positivelK related to perceivin( reVardin( e1periences and ne(ativelK related to bein( more trouble
than it Vas Vorth. 4nput to the matchin( process Vas ne(ativelK related to nepotism, and perceptions o/
trainin( e//ectiveness Vere positivelK related to (enerativitK. FinallK, perceived mana(ement support
/or the pro(ram Vas positivelK related to reVardin( e1perience and reco(nition, and ne(ativelK related
to (enerativitK and bad re/lection. Three supplemental (roup intervieVs Vere conducted to /urther
e1plore some o/ the surveK /indin(s. .irections /or /uture research and implications /or /ormal
VorRplace mentorin( pro(rams as Vell as mentorin( pro(rams in cross?disciplinarK conte1ts
are discussed.
Are facilitated mentoring programs beneficial? A randomi)ed experimental field study
Journal of Vocational Behavior, Volume 72, Issue %, June 2008, !aes %&1"%#2 TobK <arshall E(an,
]haoli on(
A:stra!t:
Results /rom a pretest[posttest randomized /ield e1periment studK Vith a control (roup comparin( the
impact o/ hi(h? and loV?level?/acilitated mentorin( pro(rams on neV emploKeesX per/ormance and
perceptions about their ;obs and or(anization Vere reported in this paper. Results indicated increases in
;ob satis/action, or(anizational commitment, person?or(anization /it and per/ormance bK participants
in both mentorin( pro(rams Vith lar(er (ains made bK the hi(h?level?/acilitated (roup. These results
su((est that a /ormal mentorin( pro(ram can have positive e//ects on emploKeeXs VorR?related
attitudes, co(nition and behavior Vith si(ni/icantlK (reater (ains made bK /ormal mentorin( pro(rams
Vith hi(her levels o/ /acilitation.
Mentor commitment in formal mentoring relationships
Journal of Vocational Behavior, Volume 72, Issue %, June 2008, !aes %09"%1#
TammK .. Allen, Qillian T. EbK
A:stra!t:
This research e1amined the role o/ mentor commitment relative to prot)() perceptions o/ relationship
*ualitK Vithin /ormal mentorin( pro(rams. Based on a matched sample o/ P& mentors and prot)()s,
the results indicated that mentor commitment related positivelK to prot)() reports o/ relationship
*ualitK. This relationship Vas stron(er /or male prot)()s than /or /emale prot)()s. The results
indicated that prot)()s reported hi(her *ualitK relationships Vhen mentors underestimated their
commitment to the relationship relative to the prot)()s estimate o/ mentor commitment. u((estions
/or /uture research are o//ered.
Alternati2es to traditional mentoring in ?ostering !areer su!!ess
Journal of Vocational Behavior, Volume 72, Issue %, June 2008, !aes )29"))2
]inta . BKrne, BrKan 7. .iR, .an . 3hiaburu
A:stra!t:
Researchers have called /or an e1amination o/ the roles that alternatives to traditional mentorin( plaK in
individualsX career success. This studK tests hoV important, but less e1amined /actors, such as
emploKeesX direct leader, personal and VorR /actors such as abilitK and the /ormalitK o/ the
or(anization, and emploKeesX en(a(ement in career mana(ement strate(ies relate to career outcomes.
<echanisms intervenin( in the relationship betVeen mentorin( alternatives and career success Vere
e1amined, includin( the moderatin( e//ect o/ individual di//erences Ie.(., proactive personalitK, career
motivation, and career sta(eJ and the mediatin( role o/ emploKeesX career sel/?e//icacK. We discuss
hoV our results continue the e1amination o/ alternative sources o/ mentorin( and contribute to e1istin(
theorK. FinallK, Ve elaborate on the practical importance o/ our results /or situations Vhere alternatives
to traditional mentorin( are needed.
$he state of mentoring research: A "ualitative review of current research methods and future research
implications
Journal of Vocational Behavior, Volume 7%, Issue %, .ecem(er 2008, !aes %)%"%&7
TammK .. Allen, Qillian T. EbK, \imberlK E. OXBrien, Elizabeth Qentz
A:stra!t:
Research re(ardin( mentorin( relationships has /lourished durin( the past $% Kears. This article revieVs
the methodolo(K and content o/ $%% published mentorin( articles. ome o/ the ma;or concerns raised
in this revieV include over reliance on cross?sectional desi(ns and sel/?report data, a /ailure to
di//erentiate betVeen di//erent /orms o/ mentorin( Ie.(., /ormal versus in/ormalJ, and a lacR o/
e1perimental research. 4mplications and su((estions /or /uture research are o//ered.
TESES E DISSERTABCES
Ano: 788@
QC3H4, <elissa O Tra:al&o em E%ui"es Multidis!i"linares: Estudo so:re a Mo:ili(ao
do Con&e!imento e a A"rendi(agem numa Organi(ao de 4rodutos Com"le0os) $%%P. &9%p.
<estrado I<estrado em Administra+!oJ [ Cniversidade Federal do Espirito anto, $%%P.
Resumo:
Na sociedade p0s?moderna, conhecimento e capacidade de aprender s!o os ativos principais do
indiv-duo *ue lida com situa+,es comple1as. "artindo desse conte1to, esta disserta+!o de mestrado tem
como principal ob;etivo compreender de *ue maneira os en(enheiros?trainee do a*ui denominado
"ro(rama de 3apacita+!o Avan+ada de En(enheiros I"3AEJ, da or(aniza+!o a*ui denominada
3hallen(e, atuando em e*uipes multidisciplinares com o au1-lio de mentores, intera(em entre si e
mobilizam seus conhecimentos, resultando em aprendiza(em. "ara isso, um <odelo de Re/er2ncia
Te0rico /oi constru-do tendo como base os estudos de NonaRa e TaReuchi I&PPHJB 3rossan, Qane e
White I&PPPJB 3hoo I$%%%, $%%&JB #arvin I$%%$JB chVartz I$%%LJB ]ietsma et al. I$%%$JB en(e
I$%%MJ e 3asta^eda, Rios e ")rez?Acosta I$%%F, $%%HJ. A pes*uisa *ualitativa ) a re/er2ncia desta
investi(a+!o, um estudo de caso aplicado, descritivo e e1plicativo. Os dados /oram constru-dos por
meio de *uestion'rio inicial IabertoJ, entrevistas individuais e *uestion'rio /echado com escala de
*uatro alternativas. Os instrumentos /oram aplicados em outubro e novembro de $%%9, al)m de haver
uso de pes*uisa documental. Os resultados mostram *ue o "3AE ) visto como propiciador e
impulsionador da mobiliza+!o, intera+!o e troca de conhecimentos entre en(enheiros?trainee e
mentores, resultando em aprendiza(em nos n-veis individual e (rupal. .ois conhecimentos aparecem:
t)cnico e relacional. Eles ocorrem na conviv2ncia entre en(enheiros?trainee e na troca de e1peri2ncias
com os mentores, pro/issionais *ue atuam como direcionadores da aprendiza(em dos trainees. Os
mentores estimulam a aten+!o, autonomia e incentivam a inte(ra+!o, atuando, ;unto aos trainees, num
conte1to *ue simula o ambiente empresarial, no *ual h' muita pr'tica. Esses aspectos /oram
entendidos pelos respondentes como /acilitadores da intera+!o e da aprendiza(em no "3AE. Al(uns
di/icultadores: pouca disponibilidade de tempo dos mentores e distOncia /-sica entre as unidades da
Empresa. Ao todo, &9 no+,es /oram relacionadas T aprendiza(em no "3AE e aparecem retratadas em
Representa+!o Emp-rica pr0pria.
ANTANA, Roberta ilva de 3arvalho. A Contri:uio do modelo de e0!el'n!ia em gesto
"u:li!a no "ro!esso de a"rendi(agem organi(a!ional da Em:asa.$%%P. &&M/. <estrado I<estrado
em Administra+!o Estrat)(icaJ ? CN45ER4.A.E AQ5A.OR
Resumo:
As or(aniza+,es pAblicas e privadas est!o inseridas em um ambiente altamente competitivo, e a
necessidade de manter?se nesse ambiente as tem levado a adotar a aprendiza(em, como um processo
estrat)(ico. .iante desse conte1to, as or(aniza+,es pAblicas come+am a perceber a necessidade de
modernizar a (est!o pAblica e ), nesta con;untura, *ue sur(e o "ro(rama Nacional de #est!o "Ablica e
.esburocratiza+!o I#espAblicaJ, *ue utiliza, dentre outras, uma metodolo(ia baseada na
aprendiza(em, chamada de modelo de e1cel2ncia em (est!o pAblica, em *ue se incentivam as
or(aniza+,es pAblicas a avaliar, sistematicamente, suas pr'ticas de (est!o para implantar melhorias.
.este modo, buscou?se, nesta disserta+!o, analisar como o modelo de e1cel2ncia em (est!o pAblica
contribui para o processo de aprendiza(em, utilizando a Empresa Baiana de _(ua e aneamento .A
IEmbasaJ, como unidade de an'lise. Al)m disso, procurou?se identi/icar os /atores /acilitadores de
aprendiza(em or(anizacional e compreender a in/lu2ncia do modelo de e1cel2ncia em (est!o pAblica
no processo de aprendiza(em da Embasa. Assim, esta pes*uisa ;usti/ica?se, pois representa uma
an'lise adicional aos estudos de aprendiza(em associados T nova con/i(ura+!o do Estado moderno, os
*uais ainda s!o incipientes. A partir deste trabalho, constatou?se *ue o modelo de e1cel2ncia em (est!o
pAblica contribuiu, de /orma si(ni/icativa, para o processo de aprendiza(em da Embasa, ;' *ue
instituiu pr'ticas de aprendiza(em *ue ampliaram a /orma de aprender da or(aniza+!o. Antes da
implanta+!o do modelo, os momentos de aprendiza(em se limitavam aos treinamentos e, ap0s o
modelo de e1cel2ncia, as pessoas come+aram a perceber *ue e1istem outras /ormas de ter acesso ao
conhecimento, participando de atividades *ue envolvam a troca de e1peri2ncias, a viv2ncia de pr'ticas,
a intera+!o e a re/le1!o, a e1emplos de comit2s, (rupos de trabalho e mentoria.
Ano: 788A
4Q5A, \atline de F'tima Fortes. A "rDti!a da mentoria no desen2ol2imento de "essoas nas
organi(aEes) $%%9. &$&/. .isserta+!o I<estrado em Administra+!o "AblicaJ [ Funda+!o #etulio
5ar(as, Rio de 7aneiro, $%%9. .ispon-vel em: ` http:88virtualbib./(v.br8dspace8handle8&%NL98LLMMa.
Acesso em: $H. et. $%&%
Resumo:
Esta pes*uisa teve por ob;etivo responder T se(uinte per(unta: o *ue ;usti/ica a pr'tica da mentoria e
como ela se relaciona com a aprendiza(em de habilidades t)cnicas e interpessoais= "ara responder a
esta per(unta, utilizamos pes*uisa biblio(r'/ica, bem como de campo, por meio da aplica+!o de um
*uestion'rio aberto. A pes*uisa biblio(r'/ica nos permitiu identi/icar a mentoria como um processo no
*ual o mentor investe seu tempo prestando um suporte t)cnico e pessoal, a(indo como orientador do
mentorado, e esse processo leva ao desenvolvimento das pessoas. Al)m disso, partimos do pressuposto
de *ue a mentoria pode ser identi/icada como um processo de apoio a aprendiza(em individual. Os
resultados da pes*uisa de campo apontaram a in/lu2ncia positiva desse processo para as pessoas nas
or(aniza+,es. Tendo em conta as vanta(ens apontadas pelos respondentes do *uestion'rio,
identi/icamos os motivos *ue levam a tal pr'tica. Al)m disso, os respondentes a/irmaram *ue a
mentoria pode ser considerada um recurso de aprendiza(em de habilidades t)cnicas e interpessoais.
7CER, <ariane. As relaEes "ro?issionais no "ro!esso de mentoria. $%%9.
.isserta+!oI <estrado em Administra+!oJ [ "onti/-cia Cniversidade 3at0lica de !o "aulo, !o
"aulo,$%%9. &M$ /. .ispon-vel em: `!ttp=>>???.sapientia.pucsp.r>tdeDbusca8ar*uivo.php=
codAr*uivoYHHH&.a Acesso em: L%. et.$%&%
Resumo:
Este pro;eto busca melhor compreender as rela+,es entre mentor e mentoreado nos processos de
mentoria nas or(aniza+,es e o entendimento da mentoria como uma demanda or(anizacional atual.
Esta disserta+!o contemplaB ent!oB biblio(ra/ia sobre a evolu+!o desse conceitoB sobre as
caracter-sticas dessas rela+,esB *uest,es de diversidades *ue in/luenciam os processosB as poss-veis
dis/un+,es e os pap)is das partes envolvidasB com suas premissas e e1pectativas. A /im de observar
essas rela+,es em uma situa+!o realB este pro;eto investi(a as e1pectativas dos mentoreados e as
premissas dos mentores *uanto Ts principais /un+,es da mentoriaB al)m do n-vel de con/ian+a e1istente
nas duplas participantes do pro(rama /ormal de mentoria para ;ovens talentos da Whirlpool .A. As
hip0teses estabelecidas para o estudo na empresaB de acordo com a teoria levantadaB /oram: H&a: As
/un+,es de carreira s!o as mais valorizadas pelos mentoreados participantes do pro(rama de mentoria
da Whirlpool .A. para ;ovens talentos. N!o con/irmada. H&b: As /un+,es de carreira s!o as mais
valorizadas pelos mentores participantes do pro(rama de mentoria da Whirlpool .A. para ;ovens
talentos. N!o con/irmada. H&c: As e1pectativas dos mentoreados est!o de acordo com as premissas
dos mentoresB no *ue tan(e Ts /un+,es da mentoria. N!o con/irmada. H$: E1iste rela+!o de con/ian+a
entre os participantes do pro(rama de mentoria da Whirlpool .A. 3on/irmada. HL: <ulheres e
homens mentoreados t2m e1pectativas di/erentes em rela+!o Ts /un+,es de mentoria. 3on/irmada HN:
As rela+,es entre mentores e mentoreados no pro(rama de mentoria /ormal da Whirlpool .A. s!o
saud'veis. 3on/irmada. Ao /inal desta disserta+!oB /ica evidente a necessidade de e1istir
complementaridadeB empatia e con/ian+a entre ambas as partes para o sucesso da rela+!o. <ais *ue
issoB um pro(rama /ormal precisa dei1ar muito claro aos participantes *ual o papel do processoB a /im
de alinhar as e1pectativas dos envolvidos. : tamb)m necess'rio *ue se;a muito bem estruturado tanto
para /ormar duplasB atrav)s de um /orte embasamento sobre as necessidades e caracter-sticas dos
participantesB *uanto no acompanhamento do processo para asse(urar rapidez nas tomadas de a+,es no
caso de poss-veis dis/un+,es.