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PROCOB S/A
Contedo
1.
O Sistema ................................................................................................................................ 2
2.
3.
3.1.
Envio ......................................................................................................................... 3
4.
4.1.
Envio ......................................................................................................................... 5
5.
5.1.
5.2.
6.
6.1.
6.2.
6.2.1.
6.2.2.
6.3.
6.4.
7.
7.1.
8.
Relatrios .............................................................................................................................. 17
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1.
O Sistema
O sistema de envio de SMS possui as opes:
a) Envio avulso;
b) Envio em grupo;
c) Gerenciamento de grupos;
d) Textos pr-definidos (textos padro);
e) Agendamento de mensagens;
f)
2.
2
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3.
3.1.
Envio
Realize os seguintes passos:
1. A opo Enviar SMS Avulso.
2. Digite o DDD, Telefone
3. Mensagem a ser encaminhada (Mximo de 160 caracteres).
4. Clicar no boto Enviar.
3.2.
Confirmao de Envio
Clique em OK para confirmar o envio do SMS.
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4
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4.
4.1.
Envio
Realize os seguintes passos:
1. A opo Enviar SMS Avulso.
2. Digite o DDD, Telefone e Mensagem a ser encaminhada (Mximo de 160 caracteres).
3. Selecione a Opo Agendar para.
4. Definir Data e Hora do agendamento.
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4.2.
Confirmao de agendamento
Clique em OK para confirmar o envio do SMS.
4.3.
demonstrar, em formato de relatrio, todos os SMS agendados com a sua data e horrio para envio. Este
relatrio tem a opo de:
1. Visualizar a Mensagem a ser encaminhada.
2. Excluir a Mensagem para envio.
3. Visualizar a data e horrio para o envio.
4. Quantidade total de agendamentos.
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4.4.
4.5.
Para excluir basta confirmar com o OK. Caso desista da excluso, clicar em cancelar, assim o sistema
encaminhar o SMS na data e horrio definidos anteriormente.
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5.
Mensagem Padro
Para maior praticidade no envio de mensagens, o gerenciamento de textos padro permite criar
mensagens pr-definidas, segundo o tema a ser abordado, exemplo: Cobrana, Vendas, etc.
5.1.
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Aps digitar o ttulo e a mensagem de no mximo 160 caracteres, clicar no boto Incluir Texto
Padro.
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5.2.
Ao clicar no cone menos (-), como demonstra a opo 2, ser excluda a mensagem
padro.
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6.
Gerenciamento de grupos
O gerenciamento de grupos como uma agenda telefnica; possvel organizar seus contatos por
categorias e ainda enviar um SMS em lote para todos os contatos de um grupo especfico.
6.1.
Cadastro de Grupos
Digite o nome do grupo e clique no boto Incluir Grupo; para confirmar a incluso s clicar no
boto OK. Caso o nome digitado esteja errado, clicar no boto Cancelar e efetuar a correo.
6.2.
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Digite o Nome, DDD e Telefone para a incluso e clique no Boto Incluir Contato.
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A importao de contatos pode ser feita de maneira automtica, a partir de um arquivo que
contenha as informaes dos contatos separadas por vrgulas (.csv ou .txt ), conforme modelo padro
apresentado na tela abaixo.
Para efetuar este procedimento clicar em:
1. Incluir Contatos em Lote.
2. Selecionar o arquivo.
3. Clicar no boto Importar Contatos.
6.3.
Grupos;
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6.4.
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Para remover todos os contatos do grupo s clicar no boto Remover todos os Contatos do
Grupo, conforme exemplo abaixo.
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7.
7.1.
Envio
Realize os seguintes passos:
1. Clicar Enviar SMS em Lote.
2. Selecionar o grupo.
3. Digite a mensagem a ser enviada.
4. Selecione a mensagem, se for texto padro.
O texto aparece automaticamente na caixa de mensagem. Logo aps clicar no boto Enviar.
O envio por grupo possui a opo de agendamento que funciona da mesma maneira j explicada no
item 4.
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8.
Relatrios
Com a criao de relatrios fica muito mais fcil a organizao e monitoramento dos SMS enviados,
constando seu status, ou seja, em que etapa do processo de envio se encontra, horrio de envio e
agendamento.
8.1.
Mtodo de Busca
Selecione o perodo a ser listado e o status para a busca. Logo aps clicar no boto Buscar.
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8.2.
Detalhamento do relatrio
Para efetuar este procedimento clicar em:
1. Link Lote, conforme opo 1, visualizar os telefones para os quais o SMS foi encaminhado.
2. Em Mensagem no cone ferramenta de pesquisa, conforme opo 2, possvel ver a
mensagem que foi encaminhada.
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