PDF Aula 11 (Aula Extra - Simulado)

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AFT 2014
Administrao Geral e Pblica
Leonardo Albernaz
1
Parte 1
(Cespe)

1 - (CESPE - 2013 - Polcia Federal)
A administrao pblica brasileira evoluiu
muito no ltimo sculo. Abandonou o
patrimonialismo, embora persistam traos
desse modelo, e cada vez mais se aproxima
do gerencialismo. No que se refere
administrao pblica, julgue o item:
Apesar de ainda estar vigente no Estado
brasileiro, a administrao pblica
burocrtica um modelo j ultrapassado e,
portanto, deve ser suplantado por completo
pelo modelo de administrao pblica
gerencial, que tem por objetivo principal a
efetividade das aes governamentais e das
polticas pblicas.

2 - (CESPE - 2013 - TRT - 10 REGIO DF-
TO)
Acerca da estruturao da mquina
administrativa desde 1930, julgue os itens
subsequentes.
A reforma administrativa de 1967 promoveu
a centralizao progressiva das decises no
Poder Executivo federal nos moldes da
administrao burocrtica.

3 (CESPE - 2013 - TRT - 10 REGIO DF-
TO)
O Departamento Administrativo do Servio
Pblico (DASP) foi criado com o objetivo de
aprofundar a reforma administrativa
destinada a organizar e racionalizar o
servio pblico no pas

TO)
A transio democrtica de 1985
representou um avano na modernizao da
administrao pblica, na medida em que
atribuiu administrao indireta normas de
funcionamento idnticas s que regem a
administrao direta.

TO)
Com referncia administrao pblica do
modelo racional-legal ao paradigma ps-
burocrtico, julgue os itens que se seguem.
A burocracia nos moldes weberianos
definida como o tipo ideal de organizao
que aplica, em sua forma mais pura, a
autoridade racional-legal

6 - (CESPE-2013-CNJ )
A nova gesto pblica ou a administrao
pblica gerencial refere-se a um tipo de
gesto que emprega o modelo de mercado,
a ideia de gesto voltada ao consumidor e a
adoo de tecnologias para o aumento da
produtividade. Acerca desse assunto,
julgue os itens a seguir.
A administrao pblica gerencial,
estimulada pela crise fiscal da dcada de 70
do sculo passado, segue fundamentos do
racionalismo econmico, como medidas de
austeridade fiscal e o evitamento de
privatizaes e terceirizaes.

7 - (CESPE - 2013 - CNJ )
O gerencialismo caracteriza-se por
manobras administrativas, como
competio, incentivos de mercado,
mensurao de desempenho, foco na
produtividade e desregulamentao

8 - (CESPE - 2013 CNJ )
De acordo com a nova gesto pblica, o
governo deve adotar, alm de tcnicas de
gesto de negcios, valores relativos aos

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negcios, dos quais derivam prticas que
foram propostas desde a gesto cientfica
at a gesto da qualidade total

TO)
A perspectiva da nova gesto pblica
ressalta que o interesse pblico uma
representao da agregao de interesses
individuais

10 - (CESPE - 2013 - Telebras)
No que se refere tica no servio pblico,
o servidor deve to somente saber decidir
entre o que legal e o que ilegal, visto que
essa deciso se refletir no exerccio da
vocao do prprio poder estatal.

11 - (CESPE - 2013 - SERPRO)
Acerca da matriz SWOT (strengths,
weaknesses, oportunities and threats),
julgue os itens seguintes.
Ainda que a anlise SWOT produza apenas
uma visualizao da parte interna da
organizao, ela pode ser empregada para
substituir a grande maioria das ferramentas
satisfazendo todas as necessidades
estratgicas e de gesto dos tomadores de
deciso.

12 - (CESPE - 2011 - Correios)
A entropia positiva ocorre quando uma
organizao busca insumos ou matrias-
primas para convert-los em produtos que
atendam s necessidades de clientes.

13 - (CESPE - 2012 - PRF)
Os processos administrativos so tambm
chamados de funes administrativas ou
funes gerenciais, sendo que os principais
so planejamento, organizao, direo,
execuo e controle

Ao realizar a anlise SWOT no processo de
planejamento, a organizao deve
identificar as variveis externas, mesmo
sabendo que elas no podero ser
controladas

15 - (CESPE - 2013 - ANP )
Considere que, aps a realizao da anlise
SWOT, a equipe de planejamento da
empresa X tenha verificado que a maior
parte dos seus consumidores reside em
pases que esto em crise econmica, que,
por esse motivo, devem reduzir a compra de
produtos fornecidos pela empresa X. No
entanto, a referida organizao apresenta
pontos fortes dominantes. Baseando-se
apenas nesse contexto, correto afirmar
que a organizao deve adotar a postura
estratgica de manuteno

16 - (CESPE - 2013 - TRT - 10 REGIO - DF-
TO)
O BSC (Balanced Scorecard) possui
perspectivas bem definidas: financeira,
processos internos, inovao, clientes e
aprendizagem e crescimento.

17 - (CESPE - 2013 - ANS)
Com relao ao processo de planejamento,
julgue os itens que se seguem.
A elaborao de um mapa estratgico que
contemple as perspectivas clssicas de um
balanced scorecard de acordo com Kaplan
e Norton ter como primeira perspectiva na
base do mapa a que se refere a processos
internos.

No que se refere evoluo da
administrao e ao processo administrativo,
Uma das dificuldades do Balanced
Scorecard (BSC) refere-se ampliao do
nmero de indicadores, dada a
subjetividade dos indicadores no
financeiros

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19 - (CESPE - 2013 - ANP)
No processo de construo do BSC, deve-
se, por meio da traduo da viso
organizacional, desenvolver frases
genricas, porm motivadoras, sobre como
ser a melhor empresa do setor. Essas
frases sero delimitadas, posteriormente,
em objetivos estratgicos, tticos e
operacionais, respectivamente.

20 - (CESPE - 2013 - ANP )
O BSC possibilita a ligao dos objetivos
departamentais aos objetivos individuais.
Nesse sentido, deve-se evitar que os
objetivos individuais priorizem as metas de
curto prazo.

As polticas que delimitam as crenas
relativas ao tratamento dispensado aos
clientes compem a cultura organizacional

Com relao gesto da qualidade e ao
modelo de excelncia gerencial, julgue os
itens seguintes.
O programa GesPblica visa o aumento da
competitividade do pas, sendo um modelo
que pretende contribuir para a qualidade
dos servios pblicos em todas as esferas
do governo

23 - (CESPE - 2013 - TRT - 10 REGIO - DF-
TO)
O mapeamento de competncias nas
organizaes procura identificar as
competncias relevantes para o alcance dos
objetivos organizacionais a partir de
tcnicas de coleta e anlise de dados como
entrevistas, grupos focais, questionrios e
estatsticas, entre outros mecanismos

24 - (CESPE - 2013 - UNIPAMPA)
Julgue os itens a seguir, relativos aos
conceitos que se aplicam em ambientes
organizacionais.

Considere que determinada organizao
tenha estabelecido a meta de, em dez anos,
ocupar a liderana nacional do seu ramo de
atuao, em resultados financeiros. Nessa
situao, esse objetivo deve ser
considerado, no planejamento estratgico, a
misso institucional.

25 - (CESPE - 2013 - MJ )
No que se refere ao planejamento
estratgico, julgue os prximos itens.
O controle estratgico decorrente do
planejamento estratgico envolve decises
relacionadas a alteraes de objetivos
estabelecidos em funo de alteraes
ambientais

Parte 2
(Esaf)

1 - (ESAF - Receita Federal - Auditor Fiscal
da Receita Federal)
Analise os itens a seguir e assinale a opo
correta.
I. A liderana, a direo e a gerncia so um
mesmo papel que necessariamente deve ser
desempenhado pelo administrador.
II. Uma das caractersticas da liderana
autocrtica o comportamento do lder que
assume o papel de membro do grupo e atua
somente quando solicitado.
III. A motivao est relacionada a trs
aspectos diretamente vinculados ao
comportamento: a liderana, os objetivos
organizacionais e a tomada de deciso.

a) Somente I e II esto corretas.
b) Somente II e III esto corretas.
c) Somente I e III esto corretas.
d) Nenhuma das afirmativas est correta.
e) Todas as afirmativas esto corretas.

da Receita Federal)
correta.

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I. O controle, assim como o planejamento,
existe nos trs nveis organizacionais: o
estratgico, o intermedirio e o operacional
II. A avaliao do desempenho do pessoal
um tipo de controle organizacional e pode
incluir informaes sobre ndices como
produo por empregado
III. Entre as melhores prticas de
governana corporativa recomendadas pelo
Instituto Nacional de Governana
Corporativa para a rea de gesto esto a
transparncia, a clareza e a objetividade na
prestao de contas


da Receita Federal - Adaptada)
correta.
I. A cultura de uma organizao no se
restringe aos aspectos formais, englobando
normas e padres de comportamento
desenvolvidos pelos grupos internos,
mesmo em contraposio s normas
institucionais vigentes
II. Um processo um conjunto de atividades
encadeadas, que devem ser realizadas por
pessoas e no por mquinas.
III. Os recursos aplicados por unidade de
sada e o tempo de processamento por
unidade produzida so medidas de
eficincia

a) Somente II e III esto corretas.
b) Somente I e II esto corretas.

4 - (ESAF - Receita Federal )
correta.
I. O planejamento estratgico elaborado
no nvel institucional, tem contedo
detalhado e analtico
abordando cada unidade
organizacional em separado.
II. O planejamento impe racionalidade e
proporciona rumo s aes da organizao
III. O planejamento estratgico definido na
rea de interseco dos conjuntos definidos
pelos parmetros viabilidade externa,
capacidade interna e viso compartilhada


da Receita Federal)
correta.
I. A tomada de deciso pode ser descrita
como o ato de identificar e selecionar um
curso de ao para lidar com um problema
especfico
II. As decises so normalmente
classificadas como programadas e no
programadas. Porm, h aquelas que no
se enquadram em nenhuma das duas
definies e so chamadas de decises
imprevisveis ou baseadas em incerteza.
III. O planejamento consiste na tomada
antecipada de decises sobre o que fazer
antes que a ao seja necessria


6 - (ESAF - MTur)
Analise as afirmativas que se seguem e
assinale a opo correta.
As abordagens tradicionais da
administrao so caracterizadas pela
nfase de cada uma das teorias.
I. Tanto a Teoria da Administrao Cientfica
como a Teoria Clssica do nfase s
tarefas.
II. As abordagens tradicionais so: Teoria
da Administrao Cientfica, Teoria
Clssica, Teoria da Organizao Burocrtica

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(ou Teoria da Burocracia) e Teoria das
Relaes Humanas
III. A Teoria da Organizao Burocrtica d
nfase estrutura organizacional

a) Somente II est correta
b) Somente I e II esto corretas
d) Somente II e III esto corretas
e) I, II e III esto corretas

7 - (ESAF - MTur)
As teorias administrativas de Sistemas e
Contingencial so consideradas teorias que
se preocupam com o meio ambiente.
selecione a opo correta.
I. Recentemente percebeu-se que o
contexto em que as organizaes vivem e
operam caracterizado pela multiplicidade
de outras organizaes e pelas diferentes
foras que enfrentam e que provocam a
mudana
II. Na Teoria dos Sistemas, a organizao
visualizada como um sistema operando em
um meio ambiente, porm, independente
dele para obter seus insumos e colocar
seus produtos/servios.
III. Segundo a Teoria da Contingncia, as
organizaes so visualizadas como
entidades em contnuo desenvolvimento e
mudana para alcanar ajustamento
adequado ao ambiente

a) Somente II est correta.
d) Somente II e III esto corretas
e) I, II e III esto corretas.

8 - (ESAF - MTur)
As organizaes no operam na base da
improvisao e nem funcionam ao acaso.
Nada deixado ao sabor dos ventos. Elas
requerem planejamento para todas as suas
operaes e atividades, principalmente
quando operam em ambientes dinmicos,
complexos e competitivos. (Chiavenato,
2003, Administrao dos Novos Tempos,
p.209)
assinale a opo correta.
I. O planejamento estratgico uma forma
de aprendizagem organizacional j que
uma tentativa constante de aprender a se
ajustar ao ambiente
II. O planejamento estratgico um
processo de construo de consenso j que
se torna um meio de atender diversidade
dos interesses e s necessidades dos
parceiros envolvidos, na direo que
melhor convenha a todos
III. A viabilidade externa, a capacidade
interna e a viso compartilhada so
parmetros do planejamento estratgico
traduzidos pela definio do que
necessrio e possvel; o que a organizao
capaz de fazer; e qual o futuro desejado
para a organizao

a) Somente II est correta
d) Somente II e III esto corretas.
e) I, II e III esto corretas

9 - (ESAF - MTur)
Na organizao voltada para processos, a
gesto tem caractersticas especficas.
Analise as afirmativas abaixo e selecione a
opo incorreta.

a) Na organizao voltada a processos, existe
o objetivo de otimizar a posio competitiva da
organizao, seu valor para os acionistas e sua
contribuio para a sociedade.
b) Na organizao voltada a processos, os
processos so melhorados em busca de maior
eficincia, velocidade ou qualquer outro
objetivo de desempenho.
c) Na organizao voltada a processos, existe
uma estrutura que privilegia reas funcionais e
as trata como funes permanentes no
integradas
d) Na organizao voltada a processos, os
processos cruzam fronteiras funcionais
provocando a horizontalizao em detrimento
da verticalizao da cadeia de comando.
e) Na organizao voltada a processos,
permite-se que as funes trabalhem de forma
coordenada, aumentando a eficincia de longo
prazo.

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da Receita Federal)
Conforme o Instrumento "Para Avaliao da
Gesto Pblica" (Brasil, 2010), diversas
caractersticas inerentes natureza pblica
diferenciam as organizaes da
administrao pblica das organizaes da
iniciativa privada. incorreto apresentar
como caracterstica:

a) o controle social requisito essencial para a
administrao pblica contempornea em
regimes democrticos, o que resulta em
garantia de transparncia de suas aes e atos
e na institucionalizao de canais de
participao social, enquanto as organizaes
privadas esto fortemente orientadas para a
preservao e proteo dos interesses
corporativos (dirigentes e acionistas).
b) a administrao pblica e as organizaes
privadas no podem fazer acepo de
pessoas, devem tratar a todos igualmente e
com qualidade. O tratamento diferenciado no
permitido por lei
c) a administrao pblica s pode fazer o que
a lei permite, enquanto a iniciativa privada pode
fazer tudo que no estiver proibido por lei. A
legalidade fixa os parmetros de controle da
administrao e do administrador, para evitar
desvios de conduta.
d) a administrao pblica tem o poder de
regular e gerar obrigaes e deveres para a
sociedade, assim, as suas decises e aes
normalmente geram efeitos em larga escala
para a sociedade e em reas sensveis. O
Estado a nica organizao que, de forma
legtima, detm este poder de constituir
unilateralmente obrigaes em relao a
terceiros.
e) as organizaes privadas buscam o lucro
financeiro e formas de garantir a
sustentabilidade do negcio. A administrao
pblica busca gerar valor para a sociedade e
formas de garantir o desenvolvimento
sustentvel, sem perder de vista a obrigao
de utilizar os recursos de forma eficiente.

da Receita Federal)
Considerando-se os modelos tericos de
administrao pblica: patrimonialista,
burocrtico e gerencial, correto afirmar
que:

a) a Administrao Pblica burocrtica acredita
em uma racionalidade absoluta, pregando o
formalismo, rigidez e o rigor tcnico
b) a Administrao Pblica burocrtica pensa
na sociedade como um campo de conflito,
cooperao e incerteza, na qual os cidados
defendem seus interesses e afirmam suas
posies ideolgicas.
c) a Administrao Pblica burocrtica prega a
descentralizao, com delegao de poderes,
atribuies e responsabilidades para os
escales inferiores.
d) a Administrao Pblica Gerencial
autorreferente e se concentra no processo, em
suas prprias necessidades e perspectivas,
sem considerar a alta ineficincia envolvida.
e) a Administrao Pblica Gerencial assume
que o modo mais seguro de evitar o nepotismo
e a corrupo pelo controle rgido dos
processos com o controle de procedimentos.

da Receita Federal)
O termo governana pode ser entendido
como:

a) conjunto de mecanismos e procedimentos
que levam os decisores governamentais a
prestarem contas dos resultados de suas
aes, garantindo-se maior transparncia e a
exposio das polticas pblicas.
b) a forma com que os recursos econmicos e
sociais de um pas so gerenciados, com vistas
a promover o desenvolvimento
c) as condies do exerccio da autoridade
poltica.
d) um conceito que est relacionado
estreitamente ao universo poltico-
administrativo anglo-saxo.
e) o reconhecimento que tem uma ordem
poltica.

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13 - (ESAF - APO)
O Oramento-programa definido como um
plano de trabalho expresso por um conjunto
de aes a realizar e pela identificao dos
recursos necessrios sua execuo. No
Brasil, a Lei Oramentria Anual (LOA) o
oramento propriamente dito. O oramento-
programa no permite:

a) estabelecer o conjunto de metas e
prioridades da Administrao Pblica Federal
b) proporcionar interdependncia e conexo
entre os diferentes programas do trabalho.
c) atribuir responsabilidade ao administrador.
d) atribuir recursos para o cumprimento de
determinados objetivos e metas.
e) identificar duplicidade de esforos.

14 - (ESAF - MF)
A formao da estrutura organizacional que
tem como caracterstica positiva o alto grau
de especializao e como ponto negativo
um alto nvel de diferenciao, sendo
possvel encontrar organizaes dentro de
organizaes, denomina-se

a) Departamentalizao por programas.
b) Departamentalizao funcional.
c) Departamentalizao matricial.
d) Descentralizao.
e) Desconcentrao

15 - (ESAF - ANA)
Entre as afirmativas que se seguem sobre
ciclo de vida do projeto, selecione opo
incorreta.

a) Os gerentes podem dividir os projetos em
fases para facilitar o controle gerencial.
b) O conjunto das fases de um projeto
corresponde ao ciclo de vida do projeto.
c) O ciclo de vida do projeto define as fases
que conectam o incio de um projeto ao seu
fim.
d) A capacidade das partes interessadas
influenciarem o produto do projeto maior nas
fases iniciais do ciclo de vida do projeto.
e) O nvel de custos e de pessoal maior na
primeira e na ltima fase do ciclo de vida de
qualquer projeto.

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8
Parte I

1. E
2. E
3. C
4. E
5. C
6. E
7. C
8. C
9. C
10. E
11. E
12. E
13. C
14. C
15. C
16. E
17. E
18. C
19. E
20. E
21. C
22. C
23. C
24. E
25. C

Parte II

1. D
2. E
3. C
4. B
5. C
6. D
7. C
8. E
9. C
10. B
11. A
12. B
13. A
14. B
15. E

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