O Modelo de Auto-Avaliação das Bibliotecas Escolares:

Metodologias de operacionalização II – 1.ª PARTE DA TAREFA

D – GESTÃO DA BE
D.3. Gestão da Colecção/da informação

Instrumentos
Indicadores de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos a
Factores críticos de sucesso
evidências integrar no Relatório de Auto – Avaliação
sugeridos
A política documental encontra-se definida para a A Equipa da BE elaborou a “Política de
escola/agrupamento. Desenvolvimento da Colecção (PDC)” com os
D.3.1. Coordenadores dos Grupos e disciplinares demais
A política documental materializa-se num processo integrado e Departamentos e com a Direcção do Agrupamento.
Planeamento/ contínuo de avaliação da colecção ou colecções da escola, na 
gestão da  , 
inventariação de necessidades e na sua actualização Documentação
colecção de sistemática. que define o
acordo com a desenvolvimento A Equipa da BE elaborou documentos de
inventariação A política de desenvolvimento da colecção está formalizada e da colecção: registo/recolha de informação/recolha de sugestões,
das foi submetida ao parecer do conselho pedagógico, definindo Política de de proposta de desbaste, de inventariação das
necessidades um conjunto de normas para a selecção, desbaste, aquisição, Desenvolviment necessidades referentes ao desenvolvimento do
curriculares e organização e circulação dos recursos de informação. o da Colecção. Projecto Educativo e da gestão do currículo, que
dos utilizadores
A escola/agrupamento participa na definição dessa política que submeteu ao parecer dos Coordenadores dos Grupos
da escola/
é aprovada pelos órgãos de direcção, administração e gestão e disciplinares demais Departamentos e a Direcção do
agrupamento 
(conselho geral, director, conselho pedagógico, conselho Agrupamento cuja finalidade é fazer uma actualização
Registos de anual da PDC da forma mais célere e eficaz possível.
administrativo), garantindo consistência ao trabalho da equipa
relatórios/
e assegurando mais facilmente as exigências de financiamento  , 
planificações/
anuais.
plano
As práticas de avaliação, de desbaste, de selecção e aquisição orçamental. A Equipa da BE procedeu à análise da colecção no
de documentação são realizadas de acordo com as início e no final do ano lectivo, com base no
orientações definidas. documento CK2, de modo a fazer um diagnóstico
objectivo no início, a avaliar o grau de adequação da
As necessidades de informação, decorrentes do projecto  PDC e o grau de eficácia da sua aplicação, para
educativo, de projectos em desenvolvimento e dos perfis Análise da posteriores melhoramentos dos documentos e dos
colecção (CK2). procedimentos adoptados. Relativamente à situação
 diagnosticada no início do ano, mantiveram-se os
curriculares dos diferentes anos/ matérias são inventariadas.
níveis de …% dos itens, houve uma subida de …%
A documentação existente em cada BE/escola e as dos itens do nível 3 para 4, …% dos itens do nível 2
necessidades ao nível do agrupamento são avaliadas e existe para 3, … , 
uma gestão integrada que promove a circulação da 
documentação. Instrumentos de A Equipa procedeu à partilha/cruzamento de
recolha de materiais/documentos com as BE e BM pertencentes
A rede partilhada de documentação pode envolver outras informação e ao mesmo GTC, com o intuito de aperfeiçoar os
bibliotecas a nível local e a BM. outros documentos adoptados no Agrupamento.  ,,
necessários à
As normas que regem a partilha de documentação e a gestão elaboração/
cooperativa da colecção estão formalizadas e integram a actualização da
política de desenvolvimento da colecção. A Equipa procedeu à elaboração de um plano
PDC e do plano
orçamental tendo em conta as despesas inerentes à
orçamental.
Os órgãos de administração e gestão atribuem anualmente actualização anual de toda a documentação
uma verba para actualização da documentação. necessária para a reestruturação dinâmica e
adequada da PDC.  ,
 Instrumentos de
Indicadores recolha de Evidências extraídas dos instrumentos a integrar
Factores críticos de sucesso
evidências no Relatório de Auto – Avaliação
sugeridos
A colecção é equilibrada em quantidade, entre suportes  A Equipa da BE procedeu à análise da colecção no início e
(impresso e não impresso) e entre as diferentes áreas Resultados da no final do ano lectivo, com base no documento CK2, de
D.3.2. (recreativa e relacionada com o currículo), garantindo modo a fazer um diagnóstico objectivo no início, a avaliar o
avaliação da
condições de acesso e uso a todos os utilizadores. colecção. grau de adequação da PDC e o grau de eficácia da sua
Adequação
aplicação, para posteriores melhoramentos dos documentos
dos livros e de
e dos procedimentos adoptados. Relativamente à situação
outros Os livros e outros recursos de informação são 
diagnosticada no início do ano, mantiveram-se os níveis de
recursos de adequados à faixa etária, à curiosidade intelectual e aos Estatísticas de
…% dos itens, houve uma subida de …% dos itens do nível
informação interesses dos utilizadores. empréstimo.
(no local e 3 para 4, …% dos itens do nível 2 para 3, … 
online) às Os livros e outros recursos de informação respondem às 
necessidades necessidades do currículo nacional, do projecto Registos de A Equipa procedeu à análise estatística dos diversos tipos
curriculares e educativo e dos projectos curriculares das turmas. requisições pelos de empréstimo, relacionando-os com o tipo de utente, e dos
aos interesses departamentos/ registos de requisições pelos departamentos/docentes,
dos docentes. fazendo a respectiva extrapolação de resultados com vista a
utilizadores na A selecção dos fundos documentais tem em conta
actualizar/optimizar as directrizes de aquisição da PDC para
escola/ necessidades identificadas junto dos departamentos
curriculares e utilizadores, de acordo os critérios  o ano seguinte.  , 
agrupamento.
definidos no documento Política de desenvolvimento da Questionário a
colecção. docentes (QD3). A Equipa procedeu à análise estatística dos QD3 aplicados
a, no mínimo 30% dos docentes da Escola Sede, e 20% dos
docentes das restantes escolas, havendo a registar os
Os recursos documentais são anualmente actualizados, 
Questionário a alunos seguintes dados:…  
respondendo em termos de qualidade, diversidade e
relevância às necessidades dos utilizadores. (QA4).
A Equipa procedeu à análise estatística dos QA4 aplicados
a 10% dos alunos da Escola Sede, seleccionados por

amostragem aleatória estratificada, havendo a registar os
Livro/Caixa de
sugestões/ seguintes dados:…  
reclamações
A Equipa procedeu à análise dos registos efectuados pelos
utilizadores no livro de sugestões/reclamações, sendo de
salientar a apresentação de sugestões nas áreas … e ainda
as reclamações com maior fundamento, que serão alvo de
 análise para melhoria dentro do possível: … 
Instrumentos de
Indicadores recolha de Evidências extraídas dos instrumentos a integrar no Relatório
Factores críticos de sucesso
evidências de Auto – Avaliação
sugeridos

A BE assegura a circulação de fundos
documentais em todo o
Agrupamento.
A BE implementa o empréstimo
domiciliário e os fundos documentais são
suficientes para as necessidades dos
utilizadores.
A BE realiza um trabalho de valorização e
motivação para o valor e uso da
documentação nas práticas de ensino e
aprendizagem.
D.3.3.
A BE forma para o uso e integração da
Uso da informação nas actividades diárias e de
colecção pelos aprendizagem.
utilizadores da
escola/
agrupamento. Os alunos procuram os recursos
documentais para se recrearem ou para o
trabalho escolar.
Os docentes recorrem à documentação
para a sua actividade lectiva e incentivam
a sua utilização, apresentando propostas
de trabalho conducentes ao seu uso.
A BE produz instrumentos de apoio ao
uso da colecção e desenvolve
competências de pesquisa nos
utilizadores.
A Equipa procedeu à análise estatística dos diversos tipos de empréstimo,
relacionando-os com o tipo de utente, e dos registos de requisições pelos
departamentos/docentes, fazendo a respectiva extrapolação de resultados
 com vista a actualizar/optimizar as directrizes de aquisição da PDC para o
Estatísticas de
ano seguinte.  
empréstimos.
A Equipa procedeu à observação e análise de alguns trabalhos realizados
 na BE com o apoio (pelo menos inicial) dos elementos da Equipa ou em
Trabalhos sala de aula nas turmas onde houve intervenção da Coordenadora da BE
realizados na (fazendo uma iniciação à metodologia da pesquisa e da
biblioteca ou em produção/apresentação de trabalhos) comparando-os com outros de alunos
colaboração com a do mesmo ano de escolaridade, com um nível de aproveitamento escolar e
BE no contexto do caracterização socioeconómica e cultural semelhante 
uso da informação.
A Equipa procedeu à análise estatística dos QD3 aplicados a, no mínimo
 30% dos docentes da Escola Sede e 20% dos docentes das restantes
Questionário a Escolas do Agrupamento, havendo a registar os seguintes dados:…  
docentes (QD3).
A Equipa procedeu à análise estatística dos QA4 aplicados a 10% dos
 alunos da Escola Sede (2.º e 3.º Ciclos, Secundário e Nocturno),
Questionário a seleccionados por amostragem aleatória estratificada, havendo a registar os
alunos (QA4). seguintes dados:…  
A Equipa da BE procedeu à análise da colecção no início e no final do ano

lectivo, com base no documento CK2, de modo a fazer um diagnóstico
Análise da
objectivo no início, a avaliar o grau de adequação da PDC e o grau de
colecção (CK2).
eficácia da sua aplicação, para posteriores melhoramentos dos documentos
e dos procedimentos adoptados. Relativamente à situação diagnosticada no

início do ano, mantiveram-se os níveis de …% dos itens, houve uma subida
Guia do utilizador,
de …% dos itens do nível 3 para 4, …% dos itens do nível 2 para 3, … .
Boletim das BE e
respectivos Destaque para a evolução dos itens 1 a 7 do CK2. 
desafios de
formação de A Equipa da BE produziu e fez chegar aos alunos, sob diversos formatos,
utilizadores. um guia do utilizador. A Equipa produziu, mensalmente, um Boletim das BE
do Agrupamento onde lançou desafios com a finalidade de formar
utilizadores, que registaram uma adesão pouco
significativa/significativa/muito significativa (… participantes).  

Indicadores
Factores críticos de sucesso
A informação está organizada
segundo linguagens normalizadas
(na catalogação, classificação e
indexação) que garantam uma eficaz
recuperação da informação.
Está implementado um sistema de
gestão bibliográfico automatizado
D.3.4. que permite a simplificação de um
conjunto de processos inerentes ao
Organização da circuito do documento e à difusão e
informação. pesquisa da informação.
Informatização da
colecção.
Os utilizadores recuperam a
informação manualmente ou através
da consulta automatizada do
catálogo.
O catálogo é pesquisável online e
associa recursos digitais.
Instrumentos de
recolha de Evidências extraídas dos instrumentos a integrar no
evidências Relatório de Auto – Avaliação
sugeridos
A Equipa da BE providenciou a realização automática diária de
cópias de segurança do registo informático da colecção, à
elaboração/actualização do Manual de Procedimentos de
Catalogação das BE/CRE do Agrupamento e respectivo
entrosamento com o Manual de Procedimentos de Catalogação
concelhio. A colecção está catalogada segundo a CDU. No acto
de registo informático de um novo documento, foram preenchidos
alguns/todos os campos referentes à indexação. A indexação dos

Registos/relatórios do documentos mais antigos está a ser feita de forma faseada e
programa de gestão cuidada.  
bibliográfica. Manual de
Procedimentos de A Equipa manteve o nível de 100% de tratamento informático do
Catalogação. fundo documental. O empréstimo foi feito informaticamente,
havendo/não havendo leitor óptico e impressora de recibos com
 o prazo de entrega para tornar o processo de empréstimo mais
Nível de tratamento e de célere.  , 
organização da
informação. A Equipa da BE procedeu à actualização regular do catálogo
online, ao qual o utilizador pode aceder a partir da página da
 RBE, da página da Escola (Destaque lateral), da disciplina
Existência de catálogos “Biblioteca” da plataforma Moodle do Agrupamento e da página
informatizados online. da BM.  
A Equipa da BE procedeu à análise da colecção no início e no

Análise da colecção final do ano lectivo, com base no documento CK2, de modo a
(CK2). fazer um diagnóstico objectivo no início, a avaliar o grau de
adequação da PDC e o grau de eficácia da sua aplicação, para
posteriores melhoramentos dos documentos e dos
procedimentos adoptados. Relativamente à situação
diagnosticada no início do ano, mantiveram-se os níveis de …%
dos itens, houve uma subida de …% dos itens do nível 3 para 4,
…% dos itens do nível 2 para 3, … . Destaque para a evolução
dos itens 8 a 10 do CK2.  , 

Indicadores
Factores críticos de sucesso
A BE realiza actividades de apresentação/exposição de
livros e outros recursos de informação.
A BE organiza e difunde listagens de recursos de
informação (documentos impressos, recursos digitais e
online) adequados a temáticas diversas, de âmbito
curricular ou associadas a determinado projecto.
A BE produz guias e tutoriais sobre assuntos, autores,
ou outros.
D.3.5.
A BE cria instrumentos de promoção da colecção e de
divulgação de recursos de informação: boletim
Difusão da
informativo, newsletter, folhetos, guiões de leitura,
informação.
biografias ou listas bibliográficas de autores, outros.
A BE recorre a estratégias formativas e de interacção
com os utilizadores, através de webquest, testes, jogos
ou outras ferramentas que desafiem a sua curiosidade
acerca de um livro ou assunto.
A BE usa a página Web e a denominada segunda
geração de serviços disponibilizados – blogs, wikis, o
RSS, o YouTube – para difusão da informação.
Instrumentos de
recolha de Evidências extraídas dos instrumentos a
evidências integrar no Relatório de Auto – Avaliação
sugeridos

Documentos/ A Equipa da BE produziu um conjunto de documentos
instrumentos de divulgação que disponibilizou sempre em formato
produzidos em impresso e em formato digital nos diversos “sítios” que
diferentes formatos. criou para o efeito, sendo possível aferir o seu grau de
Registos de Presenças importância e de concretização dos seus objectivos
nas actividades. pelo nível de participação/adesão às actividades
Estatísticas de divulgadas (em média … nas actividades dentro da
entradas no blogue, n.º Escola ou mais directamente relacionadas com o
de comentários, n.º de desenvolvimento do currículo, … nas actividades de
membros do Clube participação exclusivamente por iniciativa própria, …
Virtual de Leitura, n.º nas actividades para a comunidade em geral) pela
de Votantes no Top de procura das obras difundidas, pela estatística de
Livros online, n.º de utilização do blogue (em média, … por dia) e dos
amigos da BE no Hi5 e
restantes fóruns e actividades online, …  
o “Facebook”, n.º de
visitantes dos vídeos
A Equipa da BE procedeu à análise da colecção no
da actividades
início e no final do ano lectivo, com base no
colocados no
documento CK2, de modo a fazer um diagnóstico
YouTube, n.º de
objectivo no início, a avaliar o grau de adequação da
comentários colocados
PDC e o grau de eficácia da sua aplicação, para
a esses vídeos.
posteriores melhoramentos dos documentos e dos
procedimentos adoptados. Relativamente à situação
diagnosticada no início do ano, mantiveram-se os
níveis de …% dos itens, houve uma subida de …%
dos itens do nível 3 para 4, …% dos itens do nível 2
para 3, … . Destaque para a evolução dos itens 5, 6,
 10 e 11 do CK2.  
Análise da colecção
(CK 2).

Eunice Ferreira Neves