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Ideias
por Ricardo Jordo |@bizrevolution
presentation por Enrico Cardoso | @thinkoutsidebr
Empreendedoras
00
...em 140
caracteres.
(1) A coisa mais valiosa que voc pode fazer cometer um
erro - no existe nada a aprender com a perfeio.
(2) Quanto mais voc aceitar a sua
responsabilidade, maior credibilidade voc
ter.
(3) "A nossa vida curta. No desperdice vivendo o sonho de
outra pessoa. Steve Jobs.
(4) Voc tem que ser grande para admitir seus erros,
inteligente para lucrar com eles, e forte para corrigi-los.
(5) Aprenda a dizer 'no' para o bom para que voc
possa dizer 'sim' para o excelente.
(6) No basta saber quem so os clientes, ou o que eles
compram, preciso saber PORQUE eles compram.
(7) Redobre os seus esforos para conversar com clientes
via redes sociais, blogs e fruns.
(8) Assegure-se que todos que atendem os clientes via fone perguntam onde
o cidado ouviu falar da empresa.
(9) Faa follow-up em todos que te procuram dentro de 24 horas.
(10) Faa da inovao um trabalho de todos, crie
sesses de brainstorm para todos os funcionrios.
(11) Distribua prmios especiais para os indivduos que
derem as sugestes mais inteligentes.
(12) Voc tem um email marketing frequente que enviado para
toda a sua base de contatos?
(13) Faa parceria com alguma ONG que defende uma causa que
voc acredita. Comrcio & Social devem colidir!
(14) Qual foi a ltima vez que voc atualizou o contedo do seu web
site?
(15) Qual o prximo evento da sua empresa? Fica
difcil alavancar fiis se voc no reza missa.
(16) Levante um BLOG. O Blog pode aumentar a visitao do
seu web site em 30% (no mnimo).
(17) As pessoas compram o lder antes de comprar a viso que ele tenha.
(18) "Retuite"! Demonstra respeito pelas pessoas que voc segue
ou seguem voc.
(19) A propsito, voc deveria seguir clientes, potenciais clientes, parceiros,
funcionrios e jornalistas no twitter.
(20) Preste ateno ao que os TOP 20% dos
seus clientes esto dizendo!
(21) Responda as 10 perguntas que os clientes esto se
fazendo em formato de artigos & videos. Espalhe pela
web.
(22) Construa o CRM da sua empresa para saber quando voc NO est
conversando com os clientes.
(23) Seja o sndico da sua indstria, levante bandeiras, defenda alguma
causa comercial.
(24) Construo de Relacionamento o novo marketing.
(25) Para ser empreendedor, voc no pode ser egosta.
Precisa ter TESO para compartilhar!
(26) Fale pouco, seduza mais.
(27) Participe dos fruns que os seus clientes esto participando.
(28) Empreendedorismo sobre contar a sua histria em vdeo!
(29) Monitore no twitter as palavras relacionadas aquilo que voc vende.
(30) Tenha personalidade, seja autntico, APAGUE todos os cliches da sua
indstria do seu web site.
(31) Experimente alguma coisa que nunca experimentou TODOS OS DIAS. Site
novo, app novo, qualquer coisa.
(32) Comece a usar o Google Alerta para alguma coisa.
(33) Idia MATADORA: Venda um produto, d o outro de graa!
(34) Tranforme o seu marketing em uma atividade de
entretenimento para o cliente.
(35) Se a cultura da empresa for a certa, o servio ao cliente
ser o certo.
(36) Faa Marketing para os seus Funcionrios!! Faa Marketing Direto,
Anncios, Web Sites para os seus funcionrios!
(37) A quantidade de drogas s vai aumentar, SEJA HUMANO e AJA COMO
HUMANO com os seus clientes.
(37) Adicione personalidade sua empresa, inclua fotos de funcionrios em
materiais de marketing.
(38) Inclua uma frase e foto de um cliente no seu web site - ajuda a construir
credibilidade para voc.
(39) Use deadlines para tudo, inclua em todas as suas promoes.
(40) Conecte a sua empresa a algum evento que est bombando nas
mdias tradicionais ou sociais.
(41) Compre anncios que duram meses, no dias.
BLOGUE!!!
(42) Cartes de visita, pastas, folhetos e embalagens devem ser
FODSTICAS. Essa no uma rea para cortar custos.
(43) Agradea a quem indica negcios para voc com um carto, uma
ligao, flores, descontos, ou at um jantar.
(44) No terceirize o relacionamento com fornecedores para o comprador. Agradea
e aumente as compras com quem merece.
(45) Todos os seus funcionrios tem carto de visita? Deixa de ser miservel e faz
para a recepcionista e motoboy!
(46) Todo funcionrio ter orgulho de deixar o carto de visita da empresa em clientes
potenciais.
(47) Incentive o funcionrio a distribuir o seu prprio carto de visita entre amigos e
conhecidos.
(48) Existe alguma empresa que voc admira? Pare um instante para
analisar a estratgia de marketing dos caras.
(49) Use o que funciona. Coleciona o marketing que atraia a sua
ateno, e adapte ao seu negcio.
(50) Faa uma festa! Convide os clientes para visitar a sua
empresa, e faa uma demo dos seus produtos ou servios.
(51) Torne fcil para as pessoas comprarem de voc, aceite o mximo
possvel de formas de pagamento.
(52) Estabelea relacionamento com pelo menos 01 jornalista que
cobre a sua indstria.
(53) Seja amigo e extrovertido. Se no for a sua personalidade, pea para um
colega fazer esse papel.
(54) Oferea um brinde que possa ser til ao cliente, e lembre o que voc faz
(55) Voc precisa ser consistente. A mensagem precisa ser
constantemente reforada para o cliente lembrar de voc.
(56) Voc precisa ter confiana no que est fazendo. Qualquer
atividade de marketing leva 06 meses para dar algum resultado.
(57) Oferea ao mercado produtos realmente teis.
(58) Faa o que voc AMA, o dinheiro uma consequncia do amor que voc
coloca no que voc faz.
(59) A cada 03 meses, coloque familiares, amigos e clientes em uma sala, e permita
que eles critiquem abertamente o seu negcio.
(60) Oua as crticas de todos! As pessoas de fora vem coisas que voc no
consegue ver.
(61) Quando for vender algo ao seu cliente, pare a cada 30s para sentir se o
cara est entendendo o que voc est falando.
(62) Se o cliente disser que voc pode continuar, ou se voc perceber que
ele anotou alguma coisa, voc pode seguir em frente.
(63) Voc no consegue vender, se a sua mensagem no
recebida.
(64) Nunca assuma que o cliente no pode pagar.
(65) Nunca assuma que o cliente te acha um chato, e por isso voc
no deva ligar para ele.
(66) Nunca assuma que o cliente entende tudo sobre o seu produto.
(67) Nunca assuma que o cliente no vai gostar de voc.
(68) Nunca assuma que o negcio est 99% fechado e s falta a assinatura.
(69) O cliente no tem prioridade de comprar. voc que quer vender, portanto
ensine seu cliente a querer seu produto.
(70) Cara, os esquims comem baleias! Em Vendas e Marketing, venda um pequeno
pedao de voc de cada vez.
(71) O Google, Microsoft, IBM, GM, WalMart no tinham clientes, nem
fbricas, nem nada quando comearam. No comece oferecendo
TUDO!
(72) No leia livros de negcios, ESTUDE livros de negcios!
(73) Trabalhe enquanto os outros dormem.
(74) Faa com que seja fcil para o cliente reclamar da sua empresa!
(75) Envie um formulrio de sugestes junto com o produto que voc vendeu, ligue
05 dias aps a venda para saber a opinio do cliente.
(76) Se puder, contrate um Ombdusman ou Ombduswoman.
(77) Ligue 03 meses depois, e pergunte se "est tudo bem?" com aquilo que o cliente
comprou de voc.
(78) Posicione-se como algum que se importa. NADA MENOS QUE ISSO
INTERESSA!
(79) melhor comear com um projeto 80% perfeito, do que esperar pela
perfeio.
(80) Use Software de CRM!!! O Marketing de qualquer empresa
comea, passa e termina no BANCO DE DADOS.
(81) Use o Google Docs ou algo muito parecido.
(82) Se voc j usa software de CRM, use software de Social
CRM.
(83) Use o iPhone, ou algo muito parecido.
(84) Use CRM no seu iPhone!!!
(85) Use software de gesto de projetos colaborativo on-line para te ajudar a
trabalhar em equipe e no se perder.
(86) Use Basecamp, ZohoProject ou Central Desktop.
(87) Deixe os seus funcionrios acessarem as redes sociais no horrio do trabalho.
50% dos seus clientes tem permisso.
(88) Compre um iPad, plugue na rede 3G, v para rua visitar clientes!
(89) As suas solues no resolvem os problemas dos clientes. No
porque importante para voc que ser para o cliente.
(90) D para o cliente mais do que ele espera. D VALOR ao
invs de agregar valor.
(91) O dono da empresa PRECISA saber VENDER os produtos da
empresa. Lembre-se do Steve Jobs!
(92) Compartilhe os nmeros (receita, despesas e lucros) com todos os
funcionrios. Deixe a turma ajudar a tocar o barco.
(93) Tenha um scio. Ruim com ele, pior sem ele.
(94) Qual pequeno gesto voc poderia fazer pelo seu cliente para surpreend-
lo sem custo adicional para a empresa?
(95) Envie ao cliente o link de um artigo que voc acredita que o cliente vai
gostar.
(96) Um servio bom no recebe comentrio algum, um servio excepcional sim,
to quanto um servio porco. O que vai ser?
(97) Os seus fornecedores esto cheios de informao. Use e abuse dos
caras, almoce com eles TODAS as semanas.
(98) Estude a demografia do seu mercado alvo. Qual o No de
empresas Y, verbas X e por ai vai.
(99) Assine as revistas da sua indstria.
(100) Assine os e-news das revistas da sua indstria.
(101) Deixa de ser miservel, e assine revistas de negcios e sucesso
para circular dentro da empresa.
(102) Faa email marketing!!!! impressionante como NINGUEM faz direito.
(103) Amarre e-mail marketing com Twitter com LinkedIn com Facebook com o
seu blog.
(104) Existem poucos fs no mundo. A maioria das pessoas quer alguma coisa em
troca. Pare de falar de voc, AJUDE!
(105) Qual a promoo do ms? Tenha uma! No precisa ser no preo, pode ser
de produto. Whats up?
(106) O que voc d de graa, o que voc faz de graa, qual a
sua amostra grtis?
(107) O ponto : se voc veio pelo
dinheiro, VOLTE PANGAR!!!
(108) O que o seu cliente quer?!! Voc sabe? Qual foi a ltima
vez que rolou alguma pesquisa entre voc e seus clientes?
(109) Junte-se a alguma associao de classe! A sociedade civil no
Brasil ridcula, saia dessa, ENGAJA-SE!
(110) Crie um formulrio para manter as solicitaes dos seus clientes por
servios ou produtos especiais.
(111) 90% da sua imagem construda pela sua fora de vendas. What fucking coisa
os seus vendedores esto falando?
(112) O seu vendedor deveria ser um marketeiro. Incentivo-o a fazer palestras!
(113) Estabelea uma AGENDA de palestras, estabelea a sua empresa como
especialista em alguma coisa.
(114) Faa follow-up em todas as pessoas que participam dos seus
eventos. (Eu j falei para usar CRM!)
(115) Crie categorias "A, B, C" de clientes baseado em critrio,
como lucro e mix de produtos, sirva-os de acordo.
(116) Voc vai descobrir que aqueles que trazem os maiores
volumes, no trazem tanto lucro assim. Sirva de acordo.
(117) No tenha medo de mandar as grandes empresas para o pau! Se
voc for bom, eles voltam.
(118) T na hora das pequenas empresas pressionarem as grandes. Os criativos
somos ns!
(119) Desenvolva um plano para comunicar quem so os clientes mais lucrativos
para toda a empresa. Sirva-os de acordo.
(120) Marketing no uma batalha de produtos, uma batalha de percepes.
(121) No basta ser honesto, voc tem que parecer honesto.
(122) A melhor maneira de ser bem sucedido ignorar a concorrncia. Se
voc acredita na sua viso, fuck the rest!
(123) No se intimide com os obstculos, se tiver rolando
algum resultado, continue.
(124) Uma grande paulada de marketing, ou pequenas pauladas
consistentes? A segunda.
(125) A maioria das pessoas no agem quando vem um anncio pela 1 vez.
(126) Nos dias de hoje, o cliente potencial precisa ouvir voc 07 vezes antes de
sair do lugar.
(127) Quando emoo e razo entram em conflito, a emoo SEMPRE ganha.
(128) At comprador B2B compra na emoo.
(129) A grande maioria das pessoas procuram motivos racionais para explicar
suas decises emocionais.
(130) Ento, ainda que voc venda prego, balde, areia, arame, whatever, voc
tem que EMOCIONAR o comprador para vender.
(131) Mande EMBORA todo vendedor que diz que perde por preo. O
cara no entende nada de vendas.
(132) Voc j comprou CD por causa de uma msica, carro por
causa da cor, ou Windows porque da Microsoft? Onde est a
razo?
(133) O seu laboratrio deve ser o mundo! Quem tem a MELHOR fora de
vendas do MUNDO? Espelhe-se neles!
(134) Quem tem a MELHOR logstica do mundo? Copie os caras!!!
(135) Quem tem o MELHOR web site do mundo? Roube a idia deles!!!
(136) Quem tem o MELHOR atendimento ao cliente do mundo??? Clone os
caras!!!
(137) Se o seu parmetro a sua concorrncia direta, volta para casa! Eu no
preciso de voc!
(138) As pessoas preferem comprar de pessoas felizes do que corporaes sem
rosto. O seu chefe tem twitter?
(139) Quem est por trs da logstica da sua empresa? Cad o twitter do cara?
(140) Quem est por trs da rea de vendas da sua empresa? Cad a palestra
do Z?
(141) Quem est por trs da rea de marketing da sua empresa? Cad o livro
do cara???
(142) Quem est por trs da rea de finanas da sua empresa? Cad o blog do
bicho???
(143) Tenha um programa de marketing anual para conquistar verbas cooperadas
de fornecedores.
(144) A rea de marketing deve ser um centro de lucro para a empresa. Vamos
vender programas de marketing!
(145) Todos os dias ligue para os seus melhores clientes e oferea alguma
coisa especial feita para eles.
(146) Use os nmeros de 2010 para planejar 2011. Sem desculpas, mergulhe nos
fatos, voc vai descobrir como melhorar.
(147) TODOS OS DIAS procure contatar 10 novos clientes.
(148) Eu no t nem a para a sua posio na empresa, dedique-se 1 hora do
dia para vender a empresa para algum.
(149) Se voc tentar contatar novos clientes TODOS OS DIAS, voc nunca
ficar sem clientes potenciais.
(150) Use Testemunhais de Clientes em toda a sua comunicao de marketing.
(151) Crie um "Board of Directors" para a sua empresa. O encontro deve
acontecer 1 vez a cada 60 dias.
(152) Abra as suas idias, nmeros, a aflies para o "board", deixe-os criticar,
opinar, compartilhar experincias.
(153) Diga aos clientes que voc tem um board of directors composto por X, Y,
Z - gera credibilidade para a empresa.
(154) Use ferramentas como o SocialMention para saber o que falam sobre voc
nas redes sociais.
(155) Use o Google Reader, o MELHOR software da Google.
(156) Use o MobileRSS no iPhone e iPad. LEIA RSS - a maneira mais produtiva
de ler a web!!!!
(157) Transforme as perguntas que os clientes fazem a voc em POSTS no seu
blog.
(158) Filme os seus clientes falando bem de voc.
(159) Fotografe os seus clientes usando os seus produto.
(160) Coloque os slides da presentation da sua empresa no Slideshare e
compartilha a bicha com todo mundo.
(161) Crie as suas contas no Flickr, YouTube e Slideshare para compartilhar fotos,
vdeos e presentations.
(162) Use a Linkedin!!!!
(163) Participe ativamente de 05 grupos de discusso.
(164) Use a sua pgina na Facebook para divulgar a sua agenda de
eventos.
(165) Coloque-se a disposio para responder qualquer pergunta no
formspringme.
(166) Transfira o SAC + Suporte da sua empresa para a Web, crie uma
comunidade MATADORA com o GetSatisfaction.
(167) Descubra entre aqueles que te seguem quem so os caras mais ativos e os
transforme em Embaixadores da sua Marca com o Flowtown.
(168) Trabalhe com as melhores pessoas possveis independente de onde
esto. Bater carto em escritrio to 1920!
(169) Cerque-se de pessoas que fazem o que voc no sabe fazer.
(170) Vai malhar 4 vezes por semana!!! Corpo so... mente s!!
(171) Observe os atendentes do McDonalds trabalhar...viu como rob
trabalha? Faa exatamente o oposto!
(172) Erre para caramba, mas aprende com os seus erros, e nunca mais
os repita.
(173) Para aumentar a visitao do seu web site, escreva posts estilo mini
e-books.
(174) Entreviste pessoas importantes da sua indstria, e transforme
em posts do blog.
(175) Construa relacionamentos com outros blogueiros similares a voc.
Comente no blog deles.
(176) Transforme contatos virtuais em relacionamentos presenciais, essa
a mtrica MAIS IMPORTANTE da internet.
(177) Defina metas realistas. Voc provavelmente no pode fazer tudo que
fala que faz, corte coisas!
(178) Dedique 2 horas do seu dia para VENDER. As contas nunca param de
chegar, voc precisa de vendas!
(179) Venda Direto! Ok, canais de distribuio so baratos, mas, VENDA DIRETO
- pelo menos 50% das suas vendas.
(180) Tenha Parceiros, no canais. Voc a mdia! Voc precisa se relacionar
direto com quem compra o seu produto.
(181) Qual a sua histria?
(182) Empreendedor tem que saber escrever! Escreva na Voz Ativa, Pargrafos
Curtos, Descarte Palavras Clichs.
(183) Escolha palavras simples, edite, edite, edite, at ficar apenas o que
interessa.
(184) Quando perceber que um funcionrio-talentoso est lento, tenha uma
conversa direta, mostre como ele agrega valor.
(185) Os funcionrios no entregam o que devem? Talvez eles no saibam o
que se espera deles. Seja claro!
(186) A motivao das pessoas varia com a tarefa que faz. Descubra o que
motiva cada um. Jogador certo na posio certa.
(187) Faa uma Pesquisa de Satisfao Annima entre os funcionrios para
descobrir o que pode ser melhorado.
(188) Dobre, Triplique ou Quadruplique a quantidade de horas de treinamento
oferecidas para todos os funcionrios.
(189) Saber que possvel crescer para algum lugar j fator motivante para
um funcionrio.
(190) Assegure-se que todos sabem dos projetos represados e possibilidades
de crescimento dentro da empresa.
(191) Oferea a oportunidade para os funcionrios mudarem radicalmente de
rea a cada 1 ou 2 anos.
(192) Crie o "Dia de Cuidar da Casa", onde funcionrios so premiados com um
dia de folga para cuidar da famlia.
(193) Disponibilidade mais importante do que preo. Disponibilidade de produtos,
pessoas, tempo, dinheiro.
(194) Organize reunies especialmente desenhadas para desafiar o status quo
das coisas.
(195) Reconhea financeiramente o funcionrio que tiver sua idia implementada
na empresa.
(196) Leia os mesmos jornais, revistas e blogs que o seu cliente l, ou deveria ler.
(197) Os Vendedores esto cheios de insights, sugestes e crticas de clientes.
Faa-os falar, deixe-os falar!
(198) Voc deveria analisar consistentemente a sua prpria performance.
Voc faz isso?
(199) O que nos mantm para trs o nosso medo de cometer erros.
(200) Vista-se sempre um pouco melhor do que os seus clientes. Se ele no
usa gravata, use pelo menos um palet.
(201) Tudo muito difcil. Escolha algo para fazer que voc realmente AMA, caso
contrrio voc vai desistir.
(202) Delegar uma deciso pessoal, a deciso de crescer.
(203) Se voc quer que a empresa cresa, voc precisa confiar em outras
pessoas.
(204) Faa uma lista dos seus pontos fortes e fracos; das coisas que voc
gosta e odeia. Delegue as fraquezas e os seus dios!
(205) Implemente um Sistema de Responsabilidade para fazer follow-up em
cima e no perder a sensao de controle.
(206) Automatize tudo. Tecnologia deve ser o seu brao direito!
(207) O momento sempre ser inapropriado para delegar alguma coisa. Feche
os olhos, confie, e pau na mquina.
(208) As pessoas vo esquecer o que voc disse, vo esquecer o que voc fez,
mas no vo esquecer como voc as fez se sentir.
(209) Tempo de planejamento de marketing para 2011. Aqui vo algumas
perguntas que voc deve se fazer:
(210) Quais foram os resultados das vendas nos ltimos 3 anos?
(211) Qual a sua expectativa de faturamento para 2011?
(212) O que voc vai precisar fazer para atingir essa meta?
(213) O que pode evitar que voc atinja essa meta?
(214) Descreva a viso que voc tem para a sua empresa para os prximos
anos.
(215) Qual a sua meta pessoal mais importante para os prximos anos?
(216) Qual ser o papel da sua empresa em te ajudar a atingir essa meta
pessoal?
(217) Quantos leads voc gera mensalmente?
(218) Quantos desses leads voc converte para clientes?
(219) Voc sabe qual o seu custo por lead, e o seu custo por aquisio
de lead?
(220) Voc mesmo gera os seus prprios leads, ou voc fica mendigando
com fornecedor ou esperando o lula fazer alguma coisa?
(221) A sua fora de vendas gera os prprios leads e os converte em clientes?
(222) Quantos clientes voc tem atualmente?
(223) Voc tem ou usa algum modelo de plano de marketing?
(224) Voc tem ou usa algum modelo de calendrio de marketing?
(225) Voc tem ou usa algum modelo de oramento de marketing?
(226) Sobre o mercado-alvo: Descreva o seu cliente ideal em detalhes.
(227) Sobre a vantagem competitiva: O que faz os clientes voltarem a
comprar?
(228) Sobre oportunidades: O que est rolando no seu mercado que voc poderia se
beneficiar?
(229) Sobre barreiras: O que impede as pessoas de indicar a sua empresa?
(230) Sobre os produtos: Qual mudana voc poderia fazer no que voc vende que
faria as pessoas falarem mais sobre voc?
(231) Sobre credibilidade: Qual prova voc tem que mostra que voc entrega o que
promete?
(232) Sobre estratgia: Qual tem sido a sua estratgia de marketing principal
ultimamente? J sei: VENDER!!!
(233) Sobre pontos de contato: Qual a melhor maneira de atingir o seu mercado-alvo?
(234) Algumas lies de casa para fazer antes (ou enquanto) responde as perguntas
acima:
(235) Voc tem que se dedicar a atender o Cliente Ideal. O esforo para vender
500 reais ou 50.000 reais o mesmo.
(239) Para fazer um plano de marketing bacana, importante entrevistar os clientes
atuais. Identifique 6 clientes, e ligue o gravador.
(240) No se esquea dos parceiros! Identifique consultores, agncia ou
terceiros que podem te ajudar a chegar nos Clientes Ideais.
(241) Compile todo o material de marketing que vc j fez para a sua empresa. hora da
reviso! Ano Novo, Cara Nova!
(242) Sobre necessidades e frustraes dos clientes: O que os seus clientes
valorizam?
(236) Se voc se arrumou todo para a balada, para pegar a menina mais gostosa
da festa.
(237) Quando pensar no Cliente Ideal, pense em termos de produtos que ele quer
comprar, atendimento que ele precisa ter.
(238) Descreva o Cliente Ideal nos mnimos detalhes: demografia, contatos,
comportamento.
(243) Quais metas os seus clientes querem atingir com o seu produto ou servio?
(244) Como eles tomam a deciso de compra com relao ao seu produto ou servio?
(245) Qual funo racional o seu produto atende para o cliente?
(246) Qual funo emocional o seu produto atende para o cliente?
(247) Qual estilo de vida voc encaixaria o seu cliente: sobreviventes,
tradicionais, experimentadores, profissionais, sociais?
(248) Sobre os seus concorrentes: quem so, e o que oferecem que voc no oferece?
(249) Liste pelo menos trs maneiras no usadas pela concorrncia para
alcanar o mercado-alvo.
(250) O que eles lem? Qual evento eles frequentamalm das tradicionais mega
feiras?
(251) Qual o universo total desse tipo de Cliente Ideal?
(252) Existe algum evento futuro que pode ameaar a necessidade desses clientes
pelos seus produtos ou servios?
(253) O negcio ser diferente! Os iguais ganham o American Idols, os
Diferentes (John Lennon) conquistam o mundo.
(254) Maneiras de diferenciar o seu negcio: (1) Produto: voc consegue oferecer um
produto nico, ou que pega alguma onda do mercado?
(255) Voc consegue oferecer algum servio agregado ao produto para torn-la mais
til para o cliente?
(256) D um NOME MATADOR & PODEROSO para o seu servio, exemplo:
"Coaching Perfeito" para servios de coaching.
(257) Escolha um nicho de mercado, e domine esse nicho. Defina um nicho que te
permita ser conhecido por todos.
(258) Voc no vendedor de eletrnicos, voc um Arquiteto do Entretenimento.
(259) Voc no um vendedor de servios de contabilidade, voc um
Advogado Tributarista.
(260) Voc no uma vendedora de mveis, voc uma Designer de Ninhos.
(261) Voc no uma vendedora de computadores, voc uma Ativista de
Inspirao.
(262) Voc no um vendedor de roupa, voc um Guru de Estilo de Vida.
(263) Voc no uma vendedora de produtos para animais, voc uma Mdica de
Almas.
(264) Voc no um vendedor de embalagens, voc um Protetor da
Natureza
(265) Voc no um vendedor de servios financeiros, voc um Realizador de Metas.
(266) Voc no um vendedor de servios logsticos, voc um Transformador de
Realidades.
(267) Voc no uma vendedora de cosmticos, voc Lder da Independncia
(267) Voc no uma vendedora de cosmticos, voc Lder da Independncia.
(268) O que voc quer ser no igual ao que os clientes percebem que voc . Voc
precisa entrevistar os clientes, e perguntar:
(269) Por que voc nos contratou?
(270) O que ns fazemos que os outros no fazem?
(271) O que est faltando na nossa indstria?
(272) O que ns deveramos fazer que o deixaria com um teso do inferno?
(273) O que voc tem que acabar fazendo porque no tem ningum que faa?
(274) Os melhores empreendedores tm orgulho do seu trabalho, e mostram empenho
pessoal em qualidade.
(275) Procuram ganhar maior responsabilidade.
(276) Antecipam, e no esperam indicao sobre que fazer, tomam iniciativa.
(277) Fazem tudo que necessrio para resolver um problema.
(278) So lderes de equipe.
(279) Se envolvem, no se restringindo as suas atribuies especficas.
(280) Escutam as necessidades daqueles a quem servem.
(281) So questionadores, observadores, sinceros e leais.
(282) Aceitam crticas construtivamente: ansiosos por aprender e se desenvolver.
(283) Aceitam bem as idias das outras pessoas.
(284) No tm a mentalidade de s farei esse negcio se me pagarem
(285) O que voc fez que beneficiou a empresa nos ltimos meses? Algumas coisas
que voc poderia ter feito:
(286) Fiz contribuies intelectuais e tcnicas que foram usadas por outros.
(287) Fiz melhoramentos em mtodos que outros usaram.
(288) Aumentei a conscincia do mercado sobre a nossa operao.
(289) Arrumei trabalho para outras pessoas.
(290) Vendi com sucesso meus colegas e meus prprios clientes.
(291) Reforcei (alm de manter) relacionamentos j existentes com clientes.
(292) Consegui um cliente novo, especfico, que tem importncia estratgica.
(293) Consegui um novo tipo especfico de servio, que nos ensinou novas aptides
(294) Aumentei o meu valor no mercado.
(295) Alcancei nveis visivelmente mais altos de satisfao de clientes.
(296) Criei solues inovadoras para problemas dos clientes.
(297) Descobri formas novas, eficientes, de reduzir o custo de executar os
servios.
(298) Ganhei recomendaes no solicitadas, resultados do trabalho executado.
(299) Transformei pedidos isolados em relacionamentos de longo prazo.
(300) Recolhi continuamente informaes sobre o mercado e segui o rastro das
necessidades emergentes dos clientes.
(301) Promovi a conscincia de nossas capacidades em mercados emergentes.
Desenvolvi novos servios.
(302) Atrai novos funcionrios de alta qualidade.
(303) Transferi habilidades para os funcionrios que esto no cho da fbrica.
(304) Desenvolvi e cultivei novos profissionais superiores partindo de escales
inferiores.
(305) Ajudei os profissionais a continuarem crescendo e desenvolvendo suas
capacidades durante toda a sua carreira.
(306) VELHO: Novos Produtos a cada 12 meses, NOVO: Novos produtos a cada 3
meses.
(307) VELHO: Cultura Paizo, NOVO: Religio Corporativa.
(308) VELHO: Analgico, NOVO: Digital.
(309) VELHO: Status Quo, NOVO: Empresa 2.0.
(310) VELHO = Benefcios, NOVO = Diferenciais.
(311) VELHO = Mensalo, NOVO = Salrio.
(312) VELHO = Livros, NOVO = Video Games.
(313) VELHO = Falar mal do Chefe, NOVO = Falar com o Chefe
(313) VELHO = Falar mal do Chefe, NOVO = Falar com o Chefe.
(314) VELHO = Pea por aumento, NOVO = Pea por Trabalho.
(315) VELHO = Ombro para chorar, NOVO = Mentor para conversar.
(316) VELHO = Propaganda, NOVO = Reputao.
(317) Velho = Potencial, Novo = Essencial.
(318) Velho = Jogo de Computador, Novo = Xadrez.
(319) Velho = Big Brother, Novo = Small Business.
(320) Velho = Marketing Pessoal, Novo = Propsito Pessoal.
(321) Velho = Apresentao Multimdia, Novo = Carto de Visita.
(322) Velho = Vendedor, Novo = Comprador.
(323) Velho = Propaganda, Novo = Boca-a-Boca.
(324) Velho = Cdigo de Barras, Novo = Cdigo de tica.
(325) Velho = PIB, Novo = Chip.
(326) Velho = Verses, Novo = Emoes.
(327) Velho = Experincia, Novo = Realizaes.
(328) Velho = Teatro, Novo = Ao Vivo.
(329) Velho = Feudalismo, Novo = Empreendedorismo.
(330) Velho = Trata todos iguais, Novo = Recompensa quem faz acontecer.
(331) Velho = Segmentos de Mercado, Novo = Segmentos de Comportamento.
(332) Velho = Vida, Novo = Misso.
(333) Velho = Escravido, Novo = Desconhecido.
(334) Velho = Novela, Novo = Biografia.
(335) Velho = Marketing, Novo = Vendas.
(336) No assista televiso!
(337) Escreva casos de sucesso. Cada caso deve conter: O Cliente, A Situao, O
Problema, A Soluo, O Resultado.
(338) Faa as suas compras em pequenas empresas locais.
(339) 70% do lucro de uma empresa local volta para a comunidade local, 40% do
lucro de uma rede de lojas volta para a comunidade.
(340) Crowdsourcing alguma coisa!
(341) Crowdsourcing o design do seu site, ou muito mais com a turma do Freela.
(342) Crowdsourcing a traduo que voc tanto precisa com a turma do MyGengo.
(343) Crowdsourcing a transcrio das suas palestras com a turma do CastingWords.
(344) Crowdsourcing as suas necessidades de SEO com a turma da Trada.
(345) Crowdsourcing tarefas rotinheiras com a turma do CrowdFlower.
(346) Crowdsourcing os testes do seu site com a turma do UserTesting.
(347) Crowdsourcing a fase de beta testes do seu software com a turma do TopCoder.
(348) Crowdsourcing os escritos do seu web site com a turma do SquadHelp.
(349) Crowdsourcing a criao do logo da sua empresa com a turma do Prova.
(350) Crowdsourcing a criao do seu carto de visita com a turma do Guerra Criativa.
(351) Crowdsourcing a criao de banners e folhetos com a turma do 99Designs.
(352) Crowdsourcing o design do seu web site para turma do Crowdspring.
(353) Crowdsourcing a criao do nome da sua empresa para a turma do
NamingForce.
(354) Crowdsourcing a criao de videos com a turma do Tongal .
(355) Crowdsourcing a criao de embalagens com a turma do BootB.
(365) Crowdsourcing a criao da sua prxima campanha de comunicao com a turma
do IdeaBounty.
(366) Crowdsourcing as receitas das suas idias malucas com a turma do IdeaOffer.
(367) Lembre-se que Abraham Lincoln falou sobre liberdade e busca da felicidade. Ele
deixou De fora busca pelo lucro.
(368) Se tiver que demitir funcionrios, no demita at que tenha cortado o seu prprio
salrio de empreendedor.
(369) Pare de cortar a qualidade dos seus produtos na busca de margens maiores.
Os clientes vo notar - e punir voc.
(370) Nunca gaste dinheiro com propaganda que no vende.
(371) Se voc agir com tica e decncia e sua empresa falir, tudo bem.
(372) Celebrar a falncia honesta fundamental, Jim Collins.
(373) De um lado preciso encarar os fatos sem rodeio, de outro preciso ter uma f
impressionante de que tudo vai dar certo.
(374) Se voc tem cncer no brao, tenha coragem de cortar o brao fora.
(375) A maioria dos seus produtos no vo dar certo, mas isso no quer dizer que a
empresa vai quebrar.
(376) Os primeiros avies da Boeing foram um fiasco, e por um tempo os funcionrios
fizeram mveis ao invs de avies.
(377) No tenha medo de apanhar por falar. S se jogam pedras em rvores que do
fruto.
(378) Perguntas que aproxima voc do seu cliente: Como o seu negcio funciona e
como voc ganha dinheiro?
(379) Quais so a suas metas de curto prazo e longo prazo.
(380) Existe alguma coisa que no estamos fazendo, e deveramos fazer para te servir
melhor?
(381) O que mudou na sua empresa desde que comeamos a trabalhar juntos?
(382) Para descobrir as necessidades do cliente, crie relacionamentos com diferentes
profissionais dentro do cliente.
(383) Toda vez que visitar o cliente, pea para ser apresentado para um profissional
que ainda no conhece voc.
(384) Livre-se dos clientes que no apreciam o valor dos seus servios.
(385) Perguntas para responder antes de ligar para um cliente: (1) Qual a meta da ligao?
(386) (2) O que eu preciso descobrir durante a ligao (3) Qual o prximo passo depois da
ligao?
(387) Durante a visita: (1) Eu prestei ateno na decorao do escritrio do cliente por dicas
para criar empatia?
(388) Eu descobri quais so os interesses pessoais do cliente, hobbies, famlia etc.?
(389) Eu descobri e tomei nota dos nomes dos outros influenciadores que participam do
negcio?
(390) Eu escutei mais do que falei?
(391) Perguntei sobre as metas e desafios que o cliente est vivendo?
(392) Para descobrir outros contatos: "Quem alm de voc est envolvido no
processo de deciso de"
(393) Descubra porque e quem escolheu o atual fornecedor e porque pretende trocar
por voc ou outro.
(394) Os funcionrios no tem a mesma paixo pelo negcio que o empreendedor
tem. Ajuste as suas expectativas.
(395) Resista ao hbito de comparar a sua performance com a performance
dos funcionrios na frente deles.
(396) Ao invs de estabelecer uma rivalidade com o funcionrio, seja seu mentor.
(397) Se voc pensa que voc perde os negcios por preo, voc est
Completamente enganado.
(398) Se voc pensa que vai aumentar o faturamento baixando o preo, voc est
mais enganado ainda.
(399) Mesmo que o seu cliente diga que voc perdeu por preo, NO ACREDITE NO
SEU CLIENTE!
(400) Mesmo que o seu cliente diga que voc pode ganhar na prxima vez se abaixar
o preo, NO ACREDITE NO CLIENTE!
(401) Responde rpido: qual o preo de 1 litro de gasolina? Qual o preo de 1K
de acar? Qual o preo de 1 TeraByte?
(402) O cliente no anda por a pensando em preo.
(403) Os clientes so educados. Eles preferem dizer que voc caro, do que dizer
que voc no um cara confivel.
(404) Os funcionrios no so unidades de produtividade, mas blocos de democracia.
Eles tem que participar!
(405) Se um funcionrio abordar voc com um problema, faa perguntas antes de
oferecer a soluo.
(406) Oua os pronomes; se os seus funcionrios usam "ele ou eles" ao invs de
"ns", voc tem um problema.
(407) Antes da reunio comear, d aos seus funcionrios bolinhas de papel para
jogar em voc caso fale alguma besteira.
(408) Todos os funcionrios deveriam trabalhar em uma grande tvola
redonda. Sem direito a cadeira, telefone ou mesa pessoal.
(409) Voc sabe para onde est indo mas precisa comunicar, compartilhar onde voc
est indo semanalmente.
(410) Resultados e Mtricas deveriam estar espalhados em reas pblicas da
empresa.
(411) Pergunte-se: "Se eu tomar essa deciso sem consultar os funcionrios, ela vai
ferir a cultura mais do que ajudar?"
(412) Voc deve focar no consenso apesar dele no existir.
(413) Contrate as pessoas pelas suas foras, e as ajude a consertar suas fraquezas.
(414) Quanto tempo do seu dia voc se dedica a fortalecer as suas foras?
(415) Fraquezas so fraquezas, e no oportunidades de crescimento.
(416) Deixe todos saberem que voc quer mudar as coisas, e quer que todos
participem.
(417) No possvel adivinhar o que importante para os funcionrios, Ns
precisamos dar a eles maneiras de se comunicarem conosco.
(418) No Sculo 21, quanto mais pessoal voc puder ser sem perder o
profissionalismo melhor.
(419) O Empreendedor deve identificar as 3 TOP Prioridades para 2011, e assegurar
que o staff estar focado nessas metas.
(420) Sem um claro conjunto de prioridades compartilhadas, a cultura de uma
empresa no capaz de se formar.
(421) Invista em 2011 o dobro do que investiu em 2010 nas atividades que deram
certo.
(422) Pergunte-se: "Qual foi o produto mais vendido em 2010? O que fazer para
vender mais em 2011?"
(423) Quais promoes e atividades de marketing e vendas funcionaram melhor em
2010?
(424) Cliente que requer alta manuteno e margens apertadas so
impedimentos para investir tempo e recursos em iniciativas lucrativas.
(425) Rankeie os clientes em A-B-C; livre-se dos clientes C ou B.
(426) Ok atender as necessidades dos clientes, MAS, o cliente atende as suas
necessidades? Relacionamento tem que ter mo-dupla.
(427) Qualidade e preo baixo no so o suficiente; para chamar ateno, faa
um app para iPad, ou levante um canal de vdeos.
(428) D brindes para os clientes com significado nesse final de ano, recomendo A
Origem.
(429) "Somos o que repetidamente fazemos. A excelncia, portanto, no um feito,
mas um hbito." Aristteles, O CARA.
(430) As empresas deveriam perguntar regularmente aos seus funcionrios "O que
ns devemos fazer?"
(431) A gente perde muita energia proibindo as pessoas de perguntar
alguma coisa.
(432) A vida muito mais fcil quando damos permisso as pessoas de perguntarem
o que elas quiserem.
(433) Uma pergunta no uma ameaa.
(434) Se voc no conseguir explicar o que voc faz em OITO PALAVRAS, voc
nunca ter uma posio de mercado.
(435) Quando um fabricante que fornece para voc comea a vender direto
para o consumidor final, ele est dizendo que voc IRRELEVANTE!
(436) Se voc no gosta de mudanas, voc vai gostar menos ainda de
IRRELEVNCIA.
(437) Uma venda no termina at que a CULTURA do seu cliente tenha
mudado aps comear a utilizar o seu produto ou servio.
(438) POR QUE voc continua TORRANDO o seu dinheiro com telefone se existe o
Skype?
(439) Todo marketing MARKETING DE RELACIONAMENTO!
(440) Quantas vezes POR DIA voc diz: MUITO OBRIGADO?
(441) SATISFAO DO CLIENTE no tem nada a ver com SUCESSO DO CLIENTE.
NUNCA SE ESQUEA DISSO!
(442) 91% DAS MULHERES DIZEM: AS LOJAS E OS ANUNCIANTES
NO ENTENDEM A GENTE (58% DELES BRINCAM COM A NOSSA
PACINCIA).
(443) Ns temos um plano estratgico, e o nome dele FAZER AS COISAS!
(444) No a espcie mais forte que sobrevive, nem a mais inteligente, mas aquela
que responde mais rpido as mudanas. Darwin.
(445) EXECUO o principal trabalho de um lder. Larry Bossidy.
(446) No aceite nada menos do que a TRANSFORMAO DAS COISAS!
(447) Eu comecei com a premissa de que a funo de um lder criar outros lderes e
no seguidores. Ralph Nader.
(448) Nada mais fcil do que acreditar em estatsticas e relatrios.
(449) Medir as coisas ENTENDER a realidade. CONVERSE COM AS PESSOAS!
(450) Encare o seu Currculo Vitae como se fosse um Annual Report.
(451) "Uma vida melhor para o maior nmero possvel de pessoas." O Evangelho da
Ikea.
(452) Se no houver nada de ESPECIAL no trabalho que voc faz, voc nunca ser
notado, e nunca ir receber um aumento de salrio!
(453) Faa alguma coisa... na prxima meia hora!
(454) As coisas novas que eu aprendi nos ltimos 30 dias foram....
(455) AUMENTE os seus horizontes... Almoce com uma pessoa
diferente amanh.
(456) INVISVEL ou INESQUECVEL?
(457) Nove entre dez usurios do Excel esto muito satisfeitos. O que ns estamos
fazendo de errado? Ad da Microsoft em 1990.
(458) Se no estiver crescendo, est morrendo.
(459) Voc faria negcios com voc mesmo?
(460) K.I.S.S.> Keep It Simple Stupid!
(461) Hoje eu sou conhecido por 2 ou 3 coisas. No ano que vem, nesse mesmo dia,
eu serei conhecido por MAIS UMA COISA.
(462) As pessoas deixam seus chefes e no as empresas em que trabalham.
(463) Somente 10% das empresas executam suas estratgias!
(464) Somente 5% dos funcionrios entendem a estratgia.
(465) Somente 25% dos gerentes tem incentivos para executar a estratgia.
(466) 85% dos gerentes gastam menos de uma hora por ms discutindo estratgia.
(467) 60% das empresas no conectam estratgia com oramento.
(468) Quais so as 3 coisas mais importantes que voc poderia fazer para melhorar
a empresa?
(469) Quais so as 3 coisas mais importantes que o seu chefe deveria fazer
para melhorar a empresa?
(470) O mundo dos negcios precisa de pessoas que olhem para uma balana e
digam...
(471) ...EU QUERO chegar a 75 kilos! E no apenas, eu quero perder alguns
quilos.
(472) Saia na frente. Se entregue para Receber.
(473) Diga exatamente o que quer dizer.
(474) Nunca interrompa algum.
(475) Demonstre o seu entusiasmo.
(476) Sempre ajude as pessoas a ver as coisas de uma maneira nova e diferente.
(477) No tente forar ningum a fazer nada e nem comprar nada que no precise.
(478) Ajude os outros a separar o emocional do racional quando necessrio
tomar decises.
(480) Sempre se lembre do que j foi falado (sem olhar anotaes)
(481) Retornam as ligaes e compromissos com extrema velocidade.
(482) "Se voc no consegue alimentar uma equipe com duas pizzas, ento a equipe
est grande demais" Jeff Bezos.
(483) "Venda da maneira que os seus clientes querem comprar". Ao invs de
processos de vendas, alinhe-se com os processos de compras.
(484) Os clientes no compram o que voc faz, eles compram o POR QUE voc faz.
(485) Como gerenciar gente mais velha que voc? (1) No tente ser chefe de
ningum, d tempo ao tempo, foco na tarefa.
(486) (2) Use a experincia dos mais velhos, oua os caras, eles no
chegaram at ali por acaso.
(487) Entenda que existem diferentes estilos de vida. Tem funcionrio que prefere ir
para casa ver os filhos do que happy hour.
(488) Reorganize os eventos sociais para que todos possam participar.
(489) Faa sempre o trabalho mais difcil antes do trabalho mais fcil, e faa
pela manh quando as distraes so menores.
(490) Dedique-se a tarefa por no mximo 90 minutos, depois faa uma pausa.
(491) 90 minutos parece que o tempo mximo que conseguimos ter foco em
qualquer atividade.
(492) "Corte sua prpria lenha. Assim ela aquecer voc duas vezes" - Henry Ford.
(493) Por onde voc andou em 2010?
(494) O qu e quem recebeu a maior parte do meu tempo, energia e recursos?
(495) Quem pode me ajudar a ir para o prximo nvel?
(496) Quem recebeu pouca ateno, energia e recursos em 2010?
(497) Como eu posso tomar melhores decises de negcios?
(498) Onde eu posso melhorar?
(499) Como eu vou medir o meu progresso?
(500) Como eu posso me preparar para ser a pessoa certa no momento certo?
(501) Para onde eu quero ir em 2011?
(502) Insegurana de vez em quando faz bem.
(503) A segurana amiga do conforto que amiga da preguia que amiga da
complacncia que amiga da mediocridade.
(504) Nunca pergunte aos clientes o que eles querem, diga a eles o que eles
precisam!
(505) Ou voc se torna um heri ou vive tempo suficiente para se tornar um vilo.
(506) Se tudo que voc faz, o que vc sempre fez, ento tudo que voc ter o que
voc sempre teve.
(507) Dj vu quando voc olha uma situao no familiar e acha que j viu antes...
(508) ...mas o negcio Vuja D, olhar uma situao familiar como se nunca tivesse
visto antes.
(509) O que mantm voc acordado a noite importante...
(510) ...mas o que te d teso para levantar toda manh muito mais importante.
(511) Empreendedorismo no sobre pensar diferente da concorrncia, mas sobre se
importar mais do que a concorrncia.
(512) Quantos funcionrios voc pretende transformar em scios em 2011?
(513) Quando uma empresa atinge a sua meta, ela deveria morrer, e no encontrar
outra misso.
(514) Quantos e quais funcionrios voc vai premiar nesse final de ano?
(515) Quem foi o funcionrio do ano em 2010? Reconhea na frente de todos!
(516) Quem foi o vendedor do ano em 2010?? Quem trouxe mais clientes? Quem
aumentou as margens da empresa?
(517) Quem mais vendeu novos produtos e servios? Quem se importou em fazer
coisas novas?
(518) Antes que o ano termine premie os melhores funcionrios na frente de todos!
(519) Voc realmente acredita que os seus clientes gostam de ser chamados de
mercado-alvo?
(520) Pare de agir como um marketeiro, trate as pessoas como seres humanos.
(521) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas no faz as pessoas
se importarem.
(523) A sua empresa no o que voc diz que ela , mas as histrias que as pessoas
espalham que ela .
(524) V onde a festa est acontecendo, no comece a sua festa e espere
todos aparecerem.
(525) No tem problema ouvir crticas negativas; voc fica sabendo dos problemas e
pode consert-los.
(526) Agora tempo de ser f dos nossos fs.
(527) Estar certo no a meta. A maioria dos conflitos da vida tem a ver com a
vontade das pessoas estarem certas.
(528) Preocupa-se em fazer a coisa acontecer, e no em estar certo.
(529) Procure cumprir a sua palavra; vivemos em uma era onde integridade rara;
diferencie-se por isso.
(530) No tem graa escrever um livro que as pessoas comprem, mas escrever um
livro que as pessoas leiam, e comentem.
(531) Aqueles que so bem sucedidos na vida so aqueles que tem uma viso de
longo prazo das coisas.
(532) A habilidade para pensar, planejar e trabalhar duro no curto prazo e para ter
disciplina para fazer o que certo..
(533) ...e necessrio antes do que fcil e divertido fundamental para ir mais longe
do que a grande maioria das pessoas.
(534) O empreendedor de verdade o cara que faz coisas que os vagabundos e
medocres no gostam de fazer.
(535) O empreendedor tambm no gosta de fazer as coisas que os vagabundos
no gostam, mas eles fazem porque sabem que so importantes.
(536) Faa coisas que tem a ver com "atingir metas", e no com "aliviar a tenso"
(537) Tudo difcil antes de ser fcil.
(538) Em 2011, torne-se um especialista no seu campo de atuao; mas, continue
atualizando as suas habilidades mais importantes.
(539) Como seria o mundo se todas as pessoas fossem iguais a voc?
(540) Somente 3% dos adultos do mundo tem metas por escrito. Voc um deles?
(541) 97% dos adultos tem apenas desejos e vontades. Voc um deles?
(542) Metas que no viram planos por escrito no viram nada.
(543) Escrever metas no garante sucesso de ningum, mas aumenta a
probabilidade de atingi-las.
(544) O ato de escrever fora voc a pensar e se concentrar. Fora voc a escolher o
que mais importante para o seu futuro.
(544) Quem no tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.
(545) Faa uma coisa que poucas pessoas fazem: quando algum te der um
conselho, siga-o!
(546) Quem no tem meta por escrito trabalha para quem tem meta por escrito.
(547) Faa uma coisa que poucas pessoas fazem: pea conselhos para os melhores
funcionrios da empresa em que voc trabalha.
(548) Ningum pede conselhos para os melhores..., que desperdcio de conhecimento...
(549) Quantos % da sua receita mensal voc investe em voc mesmo (educao)?
(550) Invista 3% do seu faturamento pessoal anual em cursos, livros e upgrade
de voc mesmo.
(551) A pior maneira de usar o tempo fazer bem feito uma coisa que no precisa ser
feita.
(552) Se a empresa em que voc trabalha soltar uma pesquisa sobre quem
mais entrega na empresa, em qual lugar voc ficaria?
(553) Em 2011, trabalhe para ficar em 1o lugar nessa pesquisa
(554) Quando algum te pedir para fazer alguma coisa, faa rpido; e pea por mais
responsabilidade.
(555) Frmula para se dar bem: chegue um pouco mais cedo, trabalhe um pouco mais
duro, fique at um pouco mais tarde
(556) Encoraje os gerentes a tratar os funcionrios pensando que um dia podem vir a
trabalhar para esses funcionrios.
(557) Um empreendedor est errado 90% do tempo; para empreender tem que ser
muito humilde para assumir que est errado.
(558) Todos os dias os seus concorrentes acordam pela manh querendo os seus
clientes, o seu faturamento, e o seu lucro.
(559) A maior causa de fracasso nos negcios acontece porque os empreendedores
acreditam em teorias que nunca foram testadas.
(560) Uma das perguntas mais importantes que um empreendedor deve se fazer :
"O que eu estou fazendo agora vai me levar s vendas?"
(561) Em mdia, um vendedor dedica 1h e 1/2 por dia para vendas, o resto
enrolao e desculpas para evitar abrir novos negcios.
(562) No h tempo de fazer tudo, mas h tempo de fazer as coisas mais importantes.
(563) Aqui vo algumas perguntas que voc deve se fazer para ficar sempre focado...
(564) Por que eu estou na folha de pagamento? Quais resultados so esperados de
mim?
(565) Quais so as atividades mais valiosas que eu deveria estar envolvido?
(566) O que eu fao - e somente eu posso fazer - se bem feito faria uma grande
diferena?
(567) Escute Atentamente, sem interrupo, escute como se a pessoa a sua
frente estivesse prestes a revelar o segredo do universo.
(568) Faa uma pausa antes de responder uma pessoa, considere cuidadosamente o
que foi dito; assim voc passa a percepo que voc ouviu.
(569) Nunca assuma o que uma pessoa est sentindo ou pensando a partir das suas
palavras.
(570) Pergunte sempre: "O que voc quis dizer?", "O que voc quis dizer exatamente?"
(571) Somente quando voc consegue repetir o que uma pessoa falou com suas
prprias palavras que voc pode se considerar um bom ouvinte.
(572) Existe alguma coisa que voc deve fazer mais vezes, menos vezes, comear a
fazer, ou parar de fazer? assim que se muda na vida.
(573) A maior ao empreendedora da sua vida...
(574) ...no momento em que o seu filho nasce, voc est se comprometendo em fazer
o melhor pelos prximos 20 anos para faz-lo feliz.
(575) Um amigo uma vez me disse, "Antes de ter filhos, eu tinha 4 filosofias sobre como
criar uma criana..."
(576) "...hoje eu tenho 4 crianas e nenhuma filosofia"
(577) Se o seu filho mente para voc, quem voc acha que colocou medo nele de
dizer a verdade?
(578) A chave para construir melhores relacionamentos simples: fazer o outro se
sentir importante. Ponto.
(579) Propaganda faz as pessoas saberem que algo existe, mas no faz as
pessoas se importarem.
(580) As nossas foras tendem a se tornarem fraquezas. Reconhea que esse
momento chegou e reinvente-se.
(581) Antes de sentar em uma mesa de negociao, saiba quais so as suas
alternativas.
(582) Na falta de um acordo, voc deve comparar a proposta com as opes
que voc tem.
(583) O conhecimento profundo dos interesses e motivos da outra parte ir te ajudar a
avaliar as suas foras e fraquezas na negociao.
(584) Faa uma primeira oferta bastante agressiva.
(585) V contra todas as convenes sobre negociao; faa um primeiro movimento
que se torna um ponto de referncia.
(586) Para aprender sobre a pessoa que est negociando com voc, oferea
propostas que enfatizam diferentes elementos da negociao.
(587) Se no puder fazer a primeira oferta, faa uma agressiva contra-oferta.
(588) Mesmo que a pessoa faa uma primeira oferta ideal, pea por concesses.
(589) Falar em reunies difcil para algumas pessoas. Ento, algumas dicas...
(591) difcil no concordar com uma pessoa sem parecer um idiota; ento
comece falando "Dando uma de advogado do diabo..."
(592) No hesite em perguntar se no estiver entendendo; comece por "Talvez seja
uma pergunta idiota..."
(593) Quantos Call-To-Action voc tem no seu web site?
(594) Propaganda no futuro como sexo hoje. Somente os z mans precisaro
pagar para ter.
(595) Jack Welch: "O lder tem que ter 4 coisas: energia, saber energizar os outros,
saber dizer sim ou no com pulso, e execuo.
(596) Voc no precisa de pessoas que fazem o que voc faz. Jesus escolheu
12 caras que faziam coisas que ele no fazia.
(597) O empreendedor o cara que traz algo para o mundo dos negcios que no
existia antes.
(600) Abrir uma livraria em uma faculdade de administrao no empreendedorismo,
ajudar os alunos a emprestar livros entre si sim.
(601) No se esconda atrs do computador, a internet no permite a sua empresa ter
uma sinalizao igual ao M das lojas do MacDonalds.
(602) No existem milhares de pessoas passando pela rua da sua empresa e vendo
voc.
(603) Voc precisa fazer conexes sociais para ser visto.
(604) Quanto mais conectado voc estiver, mais sucesso ter.
(605) As pessoas vo escutar voc, se voc ensinar a elas alguma coisa antes.
(606) O maior elogio que um cliente pode fazer a voc pedir a sua
opinio quando ele no est comprando nada.
(607) Marketing a manuteno preventiva do seu negcio.
(608) "Todos tem um plano at levar um soco na boca" Mike Tyson.
(609) Se voc procura por funcionrios com perfil empreendedor, participe do
processo de seleo.
(610) Como voc combate a inexperincia? Se preparando alm da conta?
(611) No existe substituto para o entusiasmo; entusiasmo vence habilidades e
experincia; quem tem entusiasmo sempre vence.
(612) Daqui 5 anos, voc ser o resultado dos livros que est lendo e das pessoas
que est se conectando hoje.
(613) Nunca se esquece de quem te ajudou a avanar na vida.
(614) Observe o que 83% do populacho mais do mesmo est
fazendo, e faa exatamente o oposto.
(615) Palavras que vo guiar as minhas aes sempre: Rebeldia, Entusiasmo, Vdeo,
Comear Pequeno, Crescer Rpido, Pensar Grande.
(616) Seja l qual for o seu oramento para comear a sua empresa, multiplique por
trs.
(617) Fique ligado! 75% abandonam os chefes, e no seus empregos ou a empresa
em que trabalham.
(618) Einstein: "No que eu sou muito esperto, que eu fico pensando nos meus
problemas por mais tempo que os outros"
(619) Os melhores lderes quebrem os problemas em pequenas tarefas que as
pessoas conseguem executar.
(620) Ser um lder como ser um T-Rex; todas as criaturas menores prestam ateno
a todos os movimentos que voc faz.
(621) O funcionrio sabe muito mais sobre o chefe do que o prprio chefe sabe sobre
si mesmo.
(622) fato: um seguidor olha muito mais o lder, do que o lder olha os seus
seguidores.
(623) Um lder deve ser medido pelos resultados que traz, e pela maneira faz os seus
seguidores se sentirem enquanto trabalham.
(624) O lder que merece ser seguidor luta diariamente para encontrar o balano
correto entre performance e humanidade.
(625) O melhor lder ao mesmo tempo competente e benevolente.
(626) O lder, como todos os outros seres humanos, so pssimos em julgar a si
mesmo.
(627) Voc faz tudo que pode para garantir que os seus funcionrios
experimentam dignidade e orgulho no trabalho?
(628) Mas a questo : o lder no importa tanto quanto a maioria das pessoas
acredita.
(629) Um fato sobre liderana: quando os funcionrios fazem um bom trabalho, o lder
recebe mais crdito do que merece.
(630) Quando voc pergunta a um grupo de 5 gerentes qual foi a participao de cada
um no resultado, o total sempre 150%.
(631) "150%" prova que os gerentes se acham muito mais do que na realidade so.
(632) Todos ganham quando o gerente d mais crdito as pessoas do que a si mesmo.
(633) Pior do que no saber escutar fazer poucas perguntas.
(634) O lder inteligente sabe que sempre tem informaes incompletas, por isso
tarado por aprender o que no sabe.
(635) O melhor empreendedor toma decises com o que tem na mo, mas provoca
diferentes situaes para descobrir que est errado.
(636) Voc tem que tomar decises com pulso forte, mas no tem problema algum
em mudar de opinio mais tarde.
(637) No se apaixone pelo seu primeiro diagnstico!
(638) Explique tudo que puder para todos; quanto mais pessoas souber o que voc
sabe, mais ajuda voc ter.
(639) Diga "eu no sei" regularmente, e v atrs da resposta.
(640) Nunca pare de perguntar porque as coisas so feitas de uma determinada
maneira.
(641) Os funcionrios no informam o lder sobre o que rola na empresa porque
acreditam que o empreendedor vai matar o mensageiro.
(642) Os melhores lderes incentivam os seus funcionrios a agir com antecipao.
(643) Quais truque voc usa para identificar potenciais problemas mesmo
quando as coisas parecem normais?
(644) Lute pelas suas idias como se voc estivesse certo, oua como se voc
estivesse errado.
(645) Os melhores lderes no obrigam os seus funcionrios a beber, fazem os seus
funcionrios terem sede.
(646) As melhores idias se formam, e so selecionadas; voc precisa forar a
discusso para ver nascer o que interessa. # empreendedorismo.
(647) Os melhores lderes probem os seus funcionrios de usar poder, experincia e
senioridade para vencer uma batalha de idias.
(648) Voc est preocupado porque as coisas esto indo muito bem, ou est tranquilo
e aproveitando a boa mar?
(649) Onde esto os funcionrios que esto frustrados na sua empresa?
(650) Quem sabe de uma nova maneira de fazer as coisas mas ningum escuta o
cara?
(651) Faa os funcionrios exibirem os seus trabalhos uns para os outros; todos
sero humilhados e encorajados juntos.
(652) Se existe uma soluo, todos tem que ouvir a soluo e adicionar o seu
pensamento nela.
(653) Criticismo prematuro est proibido; as novas idias precisam ser maturadas e
no detonadas.
(654) As vezes as suas idias sero rejeitadas; no seja vingativo, e NUNCA diga:
"eu te disse, eu te disse".
(655) No envolva as pessoas em tudo; quantas pessoas precisam participar da
deciso sobre como controlar material de escritrio?
(656) incrvel o quanto voc consegue realizar quando as pessoas no se importam
com quem vai levar o crdito.
(657) Gerentes de Gente que falhar ao compartilhar as idias da empresa com os
seus funcionrios no devem ser promovidos.
(658) As pessoas deveriam ser analisadas nas empresas pelo grau de ENERGIA que
elas tiram ou colocam nas outras pessoas.
(659) Os caras energticos no so os caras que tem empatia, mas aqueles
que espalham otimismo sobre as possibilidades a frente.
(660) Como voc sabe que as pessoas esto escutando voc? No vomite
informao! A cada 3 minutos pergunte se voc pode continuar.
(661) Pergunte: "Tem mais uma coisa que eu gostaria de falar sobre esse tpico.
Voc gostaria de ouvir?
(662) No assuma que as pessoas entenderam o que voc falou; se no rolar
perguntas, ningum entendeu nada!
(663) As pessoas conseguem engolir dois ou trs pedaos de informao de cada
vez; se voc der quatro, as pessoas rejeitam tudo.
(664) Um dos piores erros em comunicao no dar s pessoas tempo para
processar a informao.
(665) Eu sei que meio brega, mas ainda funciona: faa a reunio mensal na
empresa para celebrar os aniversariantes do ms.
(666) Os fumantes voltam com TESO renovado depois de uma fumada no
escritrio; deixe os no-fumantes pararem para renovar o teso.
(667) Os melhores fazem mais que energizar as pessoas, eles eliminam as
mas podres que detonam o ambiente.
(668) Pesquisas apontam que equipes com apenas 1 babaca so 40% menos
produtivas que equipes sem nenhum babaca.
(669) Para a maioria das pessoas comentrios negativos tem um efeito muito maior
que comentrios positivos.
(670) Quando os comentrios negativos superam a proporo mxima de 5-para-1
positivo, o relacionamento vai para o saco.
(671) Elimine os babacas destrutivos que trazem energia negativa para a equipe.
(672) As interaes negativas provocadas pelos babacas consomem o
emocional das pessoas e tira o foco do que interessa.
(673) Quando um funcionrio pede para sair o motivo raramente dinheiro; o fato
que ele se sente pouco reconhecido.
(674) O lder de verdade tem que dar um jeito de se livrar das tarefas rotineiras e
mostrar amor pelos seus funcionrios.
(675) O lder deve esperar o melhor das pessoas; o fato do funcionrio perceber que
voc acredita nele o far melhor.
(676) Quando uma pessoa est destruda emocionalmente, ela para de focar
o trabalho, e se concentra em melhorar o seu humor.
(677) Os melhores chefes protegem os seus funcionrios de reunies desnecessrias,
executivos bobocas, e outros interrupes.
(678) O futuro to brilhante para a rea de vendas que voc vai ter que usar culos
escuros para enxergar.
(679) A desobedincia necessria!
(680) Conselho de Napoleo: Todo soldado que considerar suas ordens erradas deve
colocar suas razes na mesa. Lutar para que o plano mude.
(681) melhor pedir para sair do que ser instrumento de um plano que no faz sentido.
(682) Voc iria para a guerra pelos seus funcionrios?
(683) melhor dar uma explicao que os funcionrios no gostam, do que no dar
explicao nenhuma.
(684) A rdio peo est do seu lado?
(685) Quando voc sentir que est sendo roubado pelos funcionrios, diga que a
diferena ser repassada no preo para os clientes...
(686) ...as vendas devem cair, e eles podem perder os seus empregos
(687) O seu filho ficaria orgulhoso ou envergonhado ao ver a maneira que voc trata
as pessoas?
(688) Se voc quiser me persuadir, voc tem que pensar os meus pensamentos,
sentir os meus sentimentos, e falar as minhas palavras.
(689) A Internet se tornou a maior concorrente de um Vendedor.
(690) 90% do comportamento de uma pessoa inconsciente, por isso deve-se
contratar as pessoas pelo seu car.
(691) Se voc tivesse que escolher apenas uma coisa pelo qual gostaria de ser
conhecido, qual seria?
(692) Quem vai quebrar a Wikipdia? No importa quo inovar voc seja, o seu dia
vai chegar!
(693) Voc pode fazer tudo que quiser pelos clientes, mas ser excelente em apenas
2 ou 3 coisas.
(694) Vencer um hbito, no existe essa coisa de fazer o certo de vez em
quando, se isso acontece com voc, mude o que voc faz.
(695) Seja um professor ou mentor para algum. No importa em qual fase da sua
carreira voc est, todos tem algo para oferecer.
(696) O preo do sucesso tem que ser pago adiantado.
(697) Toda empresa tem a sua cultura. Ou voc gerencia a cultura da sua
empresa, ou ela gerencia voc.
(698) Algumas perguntas importantes para fazer a candidatos em uma entrevista:
(1) Existe alguma coisa que voc realmente apaixonado?
(699) Se o cara conseguir te convencer da paixo que ele tem por algo, contrate o
cara.
(700) Qual fraqueza impediu voc de crescer na sua carreira?
(701) melhor saber qual a fraqueza do candidato durante a entrevista do que 1
ano depois. Se ele for o cara, treine o bicho.
(702) Contrate as pessoas pelo carter, e ajude-as a desenvolver suas habilidades
com programas intensivos de treinamento.
(703) Voc faz algum trabalho voluntrio?
(704) Voc no quer trabalhar ao lado de pessoas que s pensam em dinheiro. A
verdade : Se veio pelo dinheiro, volte!
(705) Atividades extra-curriculares falam muito sobre o carter de uma pessoa, sua
habilidade de trabalhar em equipe, auto-motivado etc.
(706) Descreva uma situao onde voc teve que trabalhar com uma pessoa que
voc no gostava.
(707) O que voc quer saber sobre a nossa empresa?
(708) Essa pergunta ajuda voc a descobrir o interesse do candidato pela sua
empresa, se ele um cara curioso, se est preparado.
(709) Quais eram as suas principais responsabilidades na ltima empresa?
(710) Qual foi o projeto mais difcil que voc gerenciou na ltima empresa?
(711) Com tantas responsabilidades, como voc organizava o seu dia-a-dia?
(712) Quais qualidades pessoais voc acredita que so necessrias para ser bem
sucedido nessa posio?
(713) O que voc tem orgulho de j ter feito?
(714) Pense em uma situao onde as coisas saram do controle. Por que
aconteceu, qual foi o seu papel nos eventos e na soluo?
(715) Descreva o melhor chefe que voc j teve. Em quais reas o seu chefe
poderia ter feito um trabalho melhor?
(716) Me fale sobre uma ocasio onde houve objees as suas idias. O que voc
fez para convencer os outros do seu ponto de vista?
(717) Como voc quantifica os seus resultados como gerente?
(718) Me fale de uma situao, em circunstncia adversas, que voc uniu toda a
equipe.
(719) Quais so as razes comuns para desistir de alguma coisa na sua rea
de responsabilidade?
(720) Descreva uma situao onde voc teve que ser lder de um grupo.
(721) O que voc fez nas suas frias?
(722) O que voc j fez que demonstra iniciativa e incrvel vontade de trabalhar?
(723) Qual posio voc vai trabalhar para conquistar no futuro dentro da nossa
empresa?
(724) No seja um workaholic seja um workafrolic.
(725) Trabalhe a sua resistncia. Voc encontra mais pessoas bem sucedidas na
academia de ginstica do que em uma sala de cinema.
(726) Pessoas de sucesso comeam o dia com uma lista por escrito dos
objetivos que querem atingir no dia.
(727) Pessoas que comeam a fazer uma coisa a cada 3 minutos, terminam a hora
fazendo coisas que servem apenas para manter o status quo.
(728) muito melhor concentrar a sua mente em fazer 3 tarefas por hora.
(729) Ter novas idias no o suficiente. O que conta a quantidade de novas idias
que voc implementa.
(730) O que impede as pessoas de inovar no a dificuldade de implementar
novas idias...
(731) ...mas o que as pessoas dizem quando comeam a compartilhar essas novas
idias.
(732) Se voc quer inovar, voc precisa estar preparado para ouvir todas as pessoas
te chamarem de louco.
(733) Sucesso tem a ver com a maneira que voc encara as porradas da
vida. A maioria se encolhe e desiste no primeiro tapa que leva.
(734) Se tudo que voc faz funciona, ento voc no est assumindo risco algum, e
muito menos inovando.
(735) Quando entrar no escritrio, no ligue o computador at que voc tenha se
"conectado" cara-a-cara com todos os funcionrios.
(736) Voc no consegue fazer grandes coisas se estiver contente em fazer 10%
melhor que a concorrncia.
(737) Qual foi a ltima vez que voc rejeitou o pensamento tradicional?
(738) Qual foi a ltima vez que voc utilizou estratgias consideradas tabu na sua
indstria?
(739) E se, ao invs de se diferenciar, voc redefinisse a categoria inteira?
(740) Se voc no estivesse no negcio que est hoje, voc entraria? Se a resposta
no, o que voc vai fazer a respeito?
(741) Como fazer as pessoas visitarem o seu site/ blog mais de uma vez? Ensine as
pessoas a fazerem alguma coisa.
(742) Divirta as pessoas.
(743) Faa as pessoas refletirem sobre alguma coisa.
(744) Apresente resultados interessantes sobre alguma pesquisa.
(745) Faa as pessoas sorrirem.
(746) Faa a resenha de um produto ou servio que ajude o cliente a tomar alguma
deciso.
(747) Diga porque e como alguma coisa tem a ver com o cliente.
(748) Mostre o estudo de caso de alguma coisa que voc j fez.
(749) Faa uma previso sobre o que vai acontecer no futuro.
(750) Colecione o que outras pessoas esto dizendo sobre um determinado assunto.
(751) D uma misso ou um projeto que o cliente possa fazer.
(752) Faa o cliente perceber que ao fazer negcios com voc, ele
estar fazendo parte de algo maior.
(753) Explique o que determina tecnologia significa.
(754) Resuma um tpico ou uma questo.
(755) Apresente o cliente a alguma coisa ou algum interessante.
(756) Deixe o cliente saber qual a sua opinio sobre alguma coisa.
(757) Faa o link com alguma coisa que o cliente precisa ler ou assistir.
(758) Estimule o cliente a participar de um debate ou dilogo.
(759) D um ponto de vista para o cliente que diferente do resto da galera.
(760) Ajude o cliente a resolver um problema que ele tem.
(761) Tudo que est errado na sua empresa pode ser curado pelo que est certo.
(762) Para ter uma grande idia, voc precisar ter um monte de idias.
(763) Se voc quer que as pessoas escutem voc, foque 80% do tempo no problema
e 20% na soluo.
(764) Se voc no pode inventar o futuro, a melhor coisa a fazer financi-lo.
(765) No brinque de empresrio com coisas que no conhece, mesmo que
muita gente esteja ganhando muito dinheiro.
(766) Voc no pode aprender na escola o que o mundo vai fazer no ano que vem.
(767) A melhor maneira de desenvolver disciplina se reportar para algum.
(768) Voc s descobre se a sua idia relevante depois de compartilhar com algum.
(769) O sucesso da noite para o dia leva 1.000 dias.
(770) As pessoas compram com o corao e justificam com a cabea.
(771) Se voc perguntar para 20 pessoas se elas preferem passar a tarde com um
vendedor ou com um dentista, a maioria vai dizer que prefere o dentista.
(772) 40% do tempo de qualquer reunio de vendas deve ser usado para treinamento
de vendas.
(773) Os clientes querem insights e no tcnicas de vendas!
(774) No d muitas opes para o seu cliente escolher. Ele ficar paralisado pelo
"paradoxo da escolha".
(775) Pea para que os seus clientes atuais enviem testemunhos sobre o seu
trabalho. Pea por Indicaes.
(776) Contate os velhos clientes quando tiver um novo servio para vender. (O bvio
que absolutamente NINGUM faz).
(777) Envie ofertas e promoes com as suas notas fiscais.
(778) Faa um pster que tem a ver com o que voc vende para os clientes
pendurarem na parede dos seus escritrios.
(779) Sugira novos projetos para os seus clientes atuais. (Outra obviedade que
NINGUM faz).
(780) Patrocine o evento de um cliente.
(781) Faa trabalho voluntrio!
(782) Se oferea para palestrar em algum lugar!!!
(783) Pratique o Discurso de Elevador sobre o que voc faz e esteja
pronto para us-lo em qualquer lugar!
(784) Comente em blogs relevantes para atrair pessoas para o seu web site.
(785) Crie um blog que relevante para os seus clientes potenciais.
(786) Se oferea para blogar gratuitamente em blogs que so relevantes para o seu
cliente potencial.
(787) Faa camisetas com o endereo do seu web site, ou twitter, ou blog, ou facebook.
Onde?
(788) Os feriados so seus amigos! Envie e-cards desejando "criativamente" UM BOM
FERIADO para todos os seus clientes.
(789) Tenha um Carto de Visita MATADOR, e no esses lixos feitos com papel mais
fino que seda.
(790) Envie Tutoriais ou artigos sobre COMO FAZER para web sites que so visitados
pelos seus potenciais clientes.
(791) Faa um concurso que tem a ver com o que voc vende.
(792) Pergunte a lojas locais se voc pode colocar os seus cartes de visita ou folhetos
em exposio.
(793) Crie espaos dentro da empresa para incentivar a coliso de idias opostas.
(794) Crie um IntraTwitter para troca de informaes e updates entre os funcionrios da
sua empresa.
(795) Enquanto voc motivar a competio interna entre os funcionrios, voc no ser
bem sucedido em construir uma equipe.
(796) Comunique, comunique, comunique, mas no esquea de conversar.
(797) Crie Momentos para Pensar para voc e para todos os seus funcionrios.
(798) Desencana da idia de zerar a caixa postal de emails. Guardar emails em
pastinhas coisa de tarado.
(799) Cancele ou reagende reunies que no tem a ver com as coisas que
voc tem que matar no prprio dia.
(800) Encontre a Revoluo antes que ela encontre voc!
(801) No acredite que o cliente v encontrar o produto que voc quer vender fazendo
marketing que manda o cliente para a home do seu site.
(802) Se voc quer aprender sobre grandes lderes, no converse com eles, converse
com suas equipes.
(803) A quantas entrevistas voc submete um candidato na sua empresa antes de contratar o
bicho?
(804) Dois caras em uma sala, concordam o tempo todo, um deles intil; dois caras
na sala, e os dois discordam o tempo todo, nenhum deles til.
(805) Pare de esperar pelos mapas. Ns queremos aqueles que desenham
mapas, no aqueles que seguem
(806) melhor praticar um hbito 5 minutos todos os dias do que 2 horas uma vez por semana.
(807) Se 100 pessoas querem comprar o seu produto, fabrique 90; Se 1 mil, fabrique 900; se 10
milhes, fabrique 900 mil.
(808) Marketing conversao. Voc precisa liderar o bate-papo que rola na
sua indstria.
(809) No contrate uma pessoa at que voc tenha tentado fazer e falhado por conta
prpria.
(810) A melhor coisa que voc pode fazer pelo seu negcio criar um modelo de
receitas recorrentes.
(811) O seu negcio precisa gerar receita enquanto voc est dormindo.
(812) Se voc pudesse fazer apenas uma coisa durante todo o seu dia, e ainda
ganhar dinheiro com isso, o que voc faria?
(813) Se voc pudesse fazer um discurso de uma hora para um milho de pessoas,
qual seria a temtica do discurso?
(814) Se voc pudesse visitar apenas uma seo de livros de uma livraria,
qual seo seria?
(815) Se voc pudesse assinar apenas uma publicao para o resto da sua vida, qual
publicao seria?
(816) Se voc pudesse trabalhar apenas 2 dias por semana, no que voc
trabalharia?
(817) Se voc pudesse tirar um ano sabtico, para onde voc iria e o que faria?
(818) Se voc no tivesse que trabalhar, o que voc faria o dia inteiro?
(819) Se voc fosse o ltimo humano sobrevivente na face da Terra, o que voc faria
todos os dias?
(820) Qual atividade faz voc perder o sentido do tempo?
(821) Sobre qual assunto voc poderia ficar falando para o resto da vida?
(822) O que voc capaz de fazer bem feito sem precisar se esforar para fazer?
(823) O que voc gosta de fazer apenas pelo prazer e diverso de fazer?
(824) Por que voc admira as pessoas que voc admira?
(825) Qual foi a ltima vez que algum te cumprimentou pelas suas habilidades de
excelente ouvinte?
(826) Para ser bem sucedido, voc precisa ter o corao nos negcios, e o
negcio no corao.
(827) A primeira coisa que voc precisa ter para empreender a paixo por resolver
algum grande problema da sociedade.
(828) Servios a maneira mais fcil de comear a empreender, voc pode
comear a faturar de imediato. Produtos precisam ser pesquisados,
desenvolvidos, faturados e recebidos.
(829) Entretanto, produtos so mais fceis de escalar. Comece com o servio e ento
expanda para o produto.
(830) Quando te perguntarem se voc consegue fazer um servio, diga que
voc consegue. E ento corra atrs para descobrir como faz-lo.
(831) Antes de se lanar no mundo, google a web para checar como outras pessoas
esto resolvendo o problema.
(832) Se no encontrar nada parecido com a sua idia, pergunte-se porque o troo
ainda no existe. Encontre a resposta para essa pergunta antes de comear a
empreender.
(833) Se encontrar concorrentes, voc ser capaz de aprender com eles.
Olhe com ateno todos os detalhes dos seus negcios. Se quiser ser
agressivo, ligue para eles e faa perguntas.
(834) Um bom mentor ir economizar a voc anos e anos de erros. Procure o cara
mais cabea da sua indstria e pea para ser seu mentor.
(835) Comece o relacionamento com o seu mentor fazendo alguma coisa por ele.
(836) Na fase de startup plano no serve para nada, mas planejamento sim.
(837) Voc pago pelos seus produtos, mas no isso que as pessoas
compram. Descubra exatamente o que voc est vendendo; venda os benefcios.
(838) Quando voc souber o quanto as coisas vo custar, DOBRE o valor.
Despesas inesperadas vo acontecer.
(839) Uma maneira de precificar os seus produtos determinar os custos por unidade.
A outra maneira descobrindo o quanto os clientes valorizam o que voc faz.
(840) Os seus clientes mais insatisfeitos so a sua principal fonte de aprendizado.
(841) Quanto menor o seu pblico alvo, mais fcil encontr-los e fazer
marketing para eles.
(842) Simplesmente escolha os melhores clientes para fazer negcios, e faa marketing
para eles.
(843) O slogan da sua empresa tem que falar sobre o benefcio chave de
fazer negcios com voc. O slogan da BIZ "Uma Revoluo pelas
prximas geraes", e tambm "Um novo olhar sobre as mesmas coisa".
(844) Voc pode conseguir o que quiser se estiver disposto a ajudar os outros a
conseguirem o que eles querem.
(845) Voc tem que estar sempre preparado para responder de maneira MATADORA
a pergunta "O que voc faz?".
(846) O primeiro grupo de pessoas que um empreendedor deve conhecer so outros
empreendedores locais. Eles vo te apresentar a novos negcios.
(847) Comunique-se com os seus clientes da maneira que eles preferem receber
comunicao de voc. Escolha entre e-mail, cara-a-cara, impressos etc.
(848) O verdadeiro empreendedor um executor e no um sonhador.
(849) Os seus objetivos devem ser especficos, mensurveis, atingveis, relevantes e
com prazo determinado para atingir.
(850) Escolha um notebook para coletar e armazenar todos os seus pensamentos e
idias empreendedores para implementar no futuro.
(851) No se esquea que voc s ganha dinheiro se produzir ou vender
alguma coisa. Reserve o incio da manh ou final de tarde para o resto.
(852) 93% dos clientes consideram o boca-a-boca a fonte de informao mais
confivel do mundo. Qual a sua estratgia de mkt boca-a-boca?
(853) A maior recompensa em se tornar um milionrio no o dinheiro que voc
acumulou, mas a pessoa que voc tem que se tornar para virar um milionrio.
(854) Empreendedorismo sobre viver alguns anos de uma maneira que poucos
viveriam, para depois viver de uma maneira que poucos podero.
(855) S se rena com uma pessoa se houver um pr-acordo sobre qual
objetivo vocs querem atingir com a reunio.
(856) No passado, entretenimento, educao e informao eram negcios separados,
hoje voc precisa estar em um deles para vender.
(857) Seja l o que for que voc vende, preciso educar e entreter os clientes.
(858) Qual foi a ltima vez que voc perguntou aos seus clientes qual servio
adicional eles querem de voc?
(860) Deixe o seu banco de dados te ajudar a nunca mais esquecer quem gosta do
qu, e como gosta.
(861) Tempo muito mais que dinheiro, convenincia on-demand.
(862) Assegure-se que o horrio de funcionamento do seu negcio est casado com
as necessidades dos seus clientes.
(863) Tem gente que fatura 3x mais que voc com 5x menos funcionrios. Por que?
Eles vo nos clientes, no esperam pela necessidade surgir.
(864) Envie um presente para o seu cliente quando completar 1 ano, 3 anos, 5 anos,
7 anos, 10 anos de relacionamento.
(865) A Era dos Cupons chegou ao Brasil! Distribua cupons, vale compras, vale
presentes para os seus clientes. 25% ir at a sua loja para trocar por produtos ou
servios.
(866) Oferea um "aperitivo" para os seus clientes. Eles precisam ter uma idia do que
est por dentro das paredes da sua empresa.
(867) Os clientes ADORAM a palavra GRTIS. Quantas vezes voc usa ela
nos seus negcios?
(868) Todos os seus clientes tem que sair com alguma coisa ALM do que vieram
buscar.
(869) Voc precisa instalar a mentalidade de "dar algo de graa" na cabea de todos os
seus funcionrios.
(870) O segredo do sucesso? Cercar-se de pessoas talentosas e injetar
entusiasmo e viso nessas pessoas. Ponto.
(871) Qualquer empresa com 5 funcionrios pode trabalhar de igual para igual com
quem tem 500 funcionrios se usar a tecnologia certa.
(872) Cliente no se importa com o que voc tem para vender, mas com o que voc tem
para falar.
(873) Se voc souber o que o cliente est procurando, voc pode fazer
perguntas, e ajud-lo a encontrar a informao que precisa para decidir.
(874) A sua empresa ajuda o cliente a economizar tempo?
(875) Assegure-se que TODOS os funcionrios tem um SCRIPT na mo com as
perguntas e respostas mais frequentes sobre a empresa.
(876) Todos os funcionrios devem ser capazes de fazer um "diagnstico
rpido e fazer recomendaes" para qualquer cliente.
(877) Se voc quer que um reprter fale da sua empresa, conecte-se com ele com 6
meses de antecedncia via twitter/linkedin/facebook.
(878) Monitore as hashtags da sua comunidade e indstria.
(879) Cumprimente um reprter pelos artigos que escreve via Twitter/Facebook ou
email.
(880) Deixe comentrios na web ao final de artigos que vc gosta escritos por reprteres
de revistas da sua indstria.
(881) Chame reprteres para almoar e fazer trocentas perguntas sobre ele e a
indstria.
(882) Escreva artigos no seu blog destacando partes do artigo escrito pelo reprter, e
envie por email para o cara ver o que voc fez.
(883) Pergunte aos reprteres da sua indstria se eles no se incomodam de
entrar na sua lista de emails. E, ENVIE EMAILS!!!
(884) Sempre diga SIM para qualquer consulta de entrevista de qualquer reprter
em qualquer dia. PARE TUDO para atender o cara.
(885) Oferea a sua ajuda para conectar jornalistas com pessoas interessantes. Seja
ponte!
(886) Faa sugestes de pauta, principalmente pautas que no tem nada a ver
com o seu negcio. Voc quer ajudar, no vender!
(887) Oferea para escrever artigos online para colunas de revistas da sua indstria.
(888) Convide membros da mdia para TODOS os eventos da sua empresa, inclusive
festas de final de ano.
(889) Apresente os seus clientes para os jornalistas. Eles podem ser uma grande fonte
de inspirao para eles.
(890) Cara, lance um produto novo de vez em quando. 95% das empresas por a no
lanam nenhum servio novo por anos a fio.
(891) Compartilhe com o jornalista nmeros marcantes do seu negcio, : X produtos
vendidos, Y assinantes, Z acertos etc.
(892) Explique as coisas cronologicamente se possvel. Infogrficos rules!
(893) Permita ao jornalista liderar a entrevista. Fale o suficiente, cuidado com o
overselling!
(894) Esteja preparado para responder as perguntas bvias: Quem, Como, Por que,
Quando, Com quem, O qu, Quanto, Onde.
(895) Fornea uma razo para o cliente AGIR ao final de toda conversa que tiver com
jornalista. Ex: 30 dias de frete grtis quando falar de produto novo.
(896) Pea para o jornalista resumir o que voc falou a cada 10 minutos de entrevista.
(897) Fale atravs de sentenas curtas! Fale a lngua dos homens e no dos
BABACAS de gravata.
(898) Contate o mesmo jornalista a cada 3 semanas no mximo para se manter na
mente do cara.
(899) O ttulo da sua histria 75% da razo que vai levar o cara a ler o que voc
escreveu. Trate o ttulo com INCRVEL carinho.
(900) No tente contatar o editor da publicao, perda de tempo e queimao de
filme. Os jornalistas que tem a responsabilidade de caar histrias.
(901) Quando blogar, FOCO no que os seus clientes querem saber e no naquilo que
voc quer dizer.
(902) No use megafone para se comunicar com as pessoas. Crie dilogos ao redor
da sua mensagem.
(903) Quanto mais voc esperar dos outros, mais eles vo atingir.
(904) A maioria dos chefes so crticos s idias que no foram geradas por eles. Ao
ser rejeitado, escute os motivos com ateno. O feedback pode incluir crticas para
melhorar a proposta.
(905) Nunca tente esconder a sua agenda. Se voc precisa de alguma coisa, uma
indicao ou um negcio, seja transparente sobre os motivos do seu contato.
(906) No d para controlar a experincia do usurio, por isso, voc precisa estar
aberto aos feedbacks, e responder rpido.
(907) Leia o mximo que puder sobre a vida bem sucedida de outras pessoas, pegue
emprestado as melhores idias.
(908) Dar feedback difcil, muita gente erra na dose. No desperdice o feedback
porque a mensagem foi mal dada.
(909) Quer ser produtivo? Mantenha apenas UMA LISTA de coisas para fazer.
Coloque TUDO nessa nica lista.
(910) Quem contra as suas idias, ir fazer perguntas e pedir mais info para enrolar
a coisa. Foque a turma para tomar a deciso.
(911) Envolva o mximo possvel de funcionrios da linha de frente na criao
das estratgias da empresa.
(912) Sucesso no vem da educao que tivemos mas das escolhas que fizemos.
(913) A melhor maneira de responder a pergunta "Como fazer" com um SIM!
(914) No existe estrada pronta para quem quer ser original.
(915) No faz mais sentido enviar mensagens de marketing para toda a massa para
persuadir meia dzia. #empreendedorismo.
(916) Voc tem que mudar o seu marketing se ele est atraindo clientes no
lucrativos para a empresa!
(917) O cliente NUNCA compra NADA por causa de preo.
(918) 84% das pessoas tendem a confiar em mensagens de marketing que no
usam jarges e clichs do mercado.
(919) Voc s vai comear a ganhar dinheiro quando incluir as palavras "S
FAZEMOS isso e aquilo" na sua misso de negcios e vida.
(920) Aps definir o seu nicho, voc encontrar clientes que no conseguiro entender
o fato que voc apenas projeta mas no constri, faa parceira com quem complementa
a sua oferta.
(921) Observe outros empreendedores tocando seus negcios. Existem coisas
que eles fazem melhor que voc? APRENDA! Existe alguma coisa que voc
pode ensinar a eles?
(922) O futuro da empresa depende da sua capacidade de melhorar as relaes
humanas. Voc precisa criar um ambiente agradvel que estimule as pessoas a sarem
de casa para comprar seus produtos.
(923) Quando estiver frente a frente com um cliente, foque no paciente no na doena.
(924) Trate o cliente como uma pessoa no como um trabalho.
(925) D um favor para conseguir um favor.
(926) Lidere o pensamento do seu cliente. Ajude-e a enxergar onde a sua
empresa estar em 5 anos.
(927) Participe de eventos da indstria junto com o seu cliente.
(928) Procure pelo que diferente, no pelo que familiar.
(929) Escute o que o cliente est sentindo, no o que ele est dizendo.
(930) Ajude o cliente a entender as opes disponveis.
(931) Entre no mundo do seu cliente, no force o cliente a entrar no seu.
(932) Aja sempre como uma pessoa, no como algum em uma posio de poder.
(933) Livre-se das distraes enquanto escuta.
(934) Assegure-se que as reunies tem metas e no apenas agendas.
(935) Retorne todas as ligaes de uma maneira inacreditavelmente rpida.
(936) Voc no tem que se provar O CARA em todas as reunies,
deixe as pessoas ocuparem o palco.
(937) A nica maneira de influenciar uma pessoa falar das coisas que elas querem, e
mostrar a elas como conseguir.
(938) A meta da estratgia no mapear para onde vamos, mas para criar uma
empresa que se adapta a qualquer condio de mercado.
(939) Qual o seu plano para se beneficiar da rede de contatos da sua
empresa?
(940) Aposte em Pessoas, no em Estratgias.
(941) A combinao de diverso e disciplina faz as coisas acontecerem.
(942) Voc precisa se assegurar que todos esto se divertindo fazendo seus
trabalhos.
(943) Deixe as pessoas exercitarem seus prprios julgamentos.
(944) O mecanismo do feedback deve ser TATUADO na cultura da sua empresa.
(945) Realmente no espere que as pessoas faam o que voc
no faria. O tempo da senzala j era. CRESA!
(946) D crdito onde o crdito est acabando.
(947) Lembre-se sempre do que as pessoas j disseram para voc.
(948) Fale regularmente sobre a sua Viso e Filosofia, assim as pessoas no tero
dvidas sobre o que voc acredita.
(949) Assegure-se que os seus gerentes passam os seus dias nas trincheiras.
(950) Faa follow-up entre as reunies.
(951) Incentive as pessoas a almoar em grupo sem ter qualquer agenda para o
almoo.
(952) s sextas-feiras a tarde, rena os gerentes para revisar a semana.
(953) Faa discursos regulares sobre o "Estado das Coisas" para todos os
funcionrios.
(954) Incentive a criao de "Foras-Tarefas" formadas por pessoas de
diferentes departamentos.
(955) Estabelea o "Dia da Caridade", onde a empresa doa pelo menos 1 dia de
trabalho para
fazer trabalho voluntrio.
(956) Anuncie os "TOP 10 Erros do Ano" na sua empresa.
(957) Agite grupos de funcionrios para assistir juntos a filmes, peas de teatro e
shows.
(958) Crie o "Dia dos Pais" na sua empresa, deixe os funcionrios trazerem os filhos para o
trabalho.
(959) Primeiro, foco sempre no que voc pode fazer agora com os recursos
existentes.
(960) Qual a sua ambio criativa?
(961) Qual foi a melhor idia que voc j teve na vida? Por que?
(962) Ningum nunca vendeu nada dentro de uma reunio interna de vendas.
(963) Se voc quer que as pessoas cheguem na hora, voc precisa chegar na hora.
(964) Se voc quer que as pessoas se importem com o que voc pensa, se importe com o que
as pessoas pensam.
(965) Se voc quer que os seus funcionrios digam a verdade, diga a verdade a eles!
(966) Se voc colocar pessoas boas em sistemas ruins, voc ter pssimos resultados.
(967) Voc precisa molhar a planta que voc quer que cresa.
(968) Os melhores vendedores sabem que devem falar 20% e escutar 80% do tempo
quando interagem com clientes.
(969) Quais informaes sobre os clientes precisam estar sempre atualizadas?
(970) Eu vou googlar sobre voc, voc no pode me deter, o que eu vou
encontrar? Ou no vou encontrar nada?
(971) Para ser bem sucedido em vendas, simplesmente fale com o mximo possvel de
pessoas todos os dias.
(972) O buraco que separa aqueles que atingem resultados daqueles que no
diretamente proporcional a humildade em pedir ajuda.
(973) Vendas tem 5 obstculos: no existe necessidade, no existe dinheiro,
no existe pressa, no existe desejo, no existe confiana.
(974) Nenhum cliente deveria representar mais que 15% do faturamento da empresa.
(975) O segredo do sucesso no ligar para quem decide, mas fazer quem decide ligar
para voc.
(976) Para cada venda que voc perde porque estava entusiasmado
demais, tem 100 vendas que voc perde porque estava entusiasmado
de menos.
(977) Para satisfazer os clientes, ns precisamos dar a eles o que eles querem, e no o
que ns queremos dar a eles.
(978) Se o Google no consegue te encontrar, os clientes potenciais tambm no.
(979) Se voc no tem tempo para criar contedo, voc no tem tempo para
fazer dinheiro.
(980) Engaje-se com os seus seguidores! No colecione os bichos como se
fossem uma coleo de gente.
(981) Voc no pode comprar credibilidade, voc tem que conquist-l.
(982) Voc pregando um evangelho ou vendendo um produto?
(983) Os melhores empreendedores tem uma forte presena nas redes
sociais e no um currculo virtual.
(984) No diga que a sua empresa lder de alguma coisa. Prove!
Mostre informao online que educa alm de vender.
(985) No insista com "compra compra compra" porque vai terminar com
"tchau tchau tchau".
(986) Contrate generalistas, terceirize para especialistas.
(987) No existe o certo ou errado, existe respostas
melhores e respostas piores.
(988) Mova a conversa para um lugar que o seu concorrente no possa ir.
(989) No padronize as coisas quando deveramos estar
diversificando.
(990) Clone os seus Clientes Favoritos.
(991) Compartilhe as despesas com
os parceiros.
(992) Escreva para scanners.
(993) Faa, no mnimo, 1 evento por ms.
(994) Tudo que voc tem a fazer pedir.
(995) Quanto menor a necessidade,
maior a felicidade.
(996) Para construir relacionamentos
verdadeiros, incentive feedbacks honestos.
(998) Quem dentro da empresa faz a
reviso do trabalho do empreendedor?
(999) No deixe ningum entrar na sua
"lojinha" sem primeiro ser cumprimentado
com um sorriso.
(1000) No desaparea!
As idias s fazem sentido
quando algum as coloca em
prtica.