CURSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

E ESCRITRIOS
MDULO 01

CURSO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS

E ESCRITRIOS
Autora: Amanda Marques

MDULO 01
01. Introduo
02. Legislao e rgos de Classe
03. Etapas de um projeto de interiores

Ateno: O material est disponvel apenas para este curso. proibida cpia total ou parcial,
apresentao ou qualquer forma de comercializao de seu contedo. So respeitados os
Direitos Autorais de toda a bibliografia consultada, com a respectiva indicao dos crditos.

EAD
Ensino Distncia
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01. Introduo

Ol aluno, seja bem vindo ao curso de Gesto de Projetos e

Escritrios de Design de Interiores. Desenvolver um projeto de decorao
requer habilidade e conhecimento tcnico que voc deve ter adquirido em
sua formao tcnica ou acadmica, estgios, prtica diria em sua vida
profissional, ou at mesmo com os cursos realizados na AM Cursos Online.
No fcil ser um designer, mas depois que adquire a habilidade, trabalhar
na rea passa a ser algo simples, tranquilo e rotineiro. O objetivo deste curso
oferecer embasamento para organizar e dirigir seus projetos e escritrio,
facilitando o bom andamento e execuo de diversas tarefas do seu dia a dia.
Os Designers de Interiores so qualificados a resolver com criatividade
e ousadia os problemas relativos funcionalidade de ambientes residenciais,
comerciais ou pblicos, para isso fundamental estarem sempre atualizados.
So especialistas em pesquisar, pois sua curiosidade em conhecer novas
tendncias e tecnologias faz com que registre tudo o que v e ouve para
aplicar em algum projeto. Seu conceito esttico aliado interpretao dos
desejos e expectativas do cliente que determinar o estilo utilizado em cada
novo trabalho. Algumas destas ideias surgem durante o estudo que antecede
um projeto. A partir do momento em que se conhece um pouco da vida social
e familiar do cliente, sua personalidade, seus hbitos e costumes passam a
fazer parte da construo e idealizao do objeto de estudo (o projeto).
Devido a isso o planejamento de estrema importncia para que as etapas
fluam em concordncia.
O trabalho de um profissional deste setor representa um fator de
economia na escolha de tantas opes oferecidas pelo mercado. Evita o
gasto desnecessrio e fundamental na produo de um ambiente
adequado, bem iluminado e planejado. Nas empresas, sua importncia
ainda maior, provocando impactos significativos sobre a melhoria da
produtividade atravs do correto planejamento do ambiente.
Sendo

assim,

podemos

concluir

que

existe

uma

grande

responsabilidade quando se projeta ambientes, pois impe uma maior ordem

ao exerccio profissional. O cliente tem todo o direito

de exigir e pode distinguir um servio adequado quando se contrata um

Designer de Interior.
Durante o curso analise as situaes apresentadas e questione
quando necessrio.

Bons estudos!

02. Legislao/ rgos de classe

Para compreender melhor as aplicaes que sero apresentadas,

vamos iniciar nosso curso entendendo quais so os rgos de classe e como
funciona o trabalho junto a eles.
O profissional pode ser contratado para uma simples consultoria, para
o desenvolvimento de um projeto ou tambm para uma assessoria,
fiscalizao, acompanhamento, gerenciamento, direo e administrao da
execuo da obra. O projeto em si, frequentemente, apenas uma das
etapas a serem desenvolvidas. Portanto, ao longo do processo o designer de
interiores ou arquiteto dever entrar em contato com outros profissionais da
rea e especialistas, tais como: estrutura, eltrica, hidrulica entre outros.
A atuao de cada profissional depender de suas funes e formao
conforme as competncias listadas abaixo:

02.01. Tcnico ou Tecnlogo em Design de Interiores

Competncias segundo:

CONFEA: Conselho Federal de Engenharia, Arquitetura e Agronomia

CREA: Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia

Arts. 3 e 4 do Decreto n 90.922, de 6 fev 1985 - dispe sobre o e exerccio

da profisso de tcnicos de nvel mdio ou de 2 grau.
Anexo II da resoluo n 1010 de 22 de agosto de 2005

Decreto n 90.922

Arts. 3 e 4 - Os tcnicos podero:

Conduzir a execuo tcnica dos trabalhos de sua especialidade;

Prestar assistncia tcnica no estudo e desenvolvimento de projetos e

pesquisas tecnolgicas;

Orientar e coordenar a execuo dos servios de manuteno de

equipamentos e instalaes;

Dar assistncia tcnica na compra, venda e utilizao de produtos e

equipamentos especializados;

Arts. 3 e 4 - Os tcnicos podero:

Responsabilizar-se

pela

elaborao

execuo

de

projetos

compatveis com a respectiva formao profissional;

Elaborao de oramento de materiais e equipamentos, instalaes e

mo de obra;

Executar, fiscalizar, orientar e coordenar diretamente servios de

manuteno e reparo de equipamentos, instalaes.

Anexo II da resoluo n 1010 de 22 de agosto de 2005

Descreve as atividades e as competncias no campo de atuao

profissional no setor de arquitetura de interiores.

Arquitetura de Interiores (resoluo n 1010)

Ambientes Internos

Organizao

Interveno

Revitalizao

Reabilitao

Reestruturao

Reconstruo

Equipamentos

Objetos Mobilirios

Arquitetura de Obras Efmeras

Luminotcnica

Compatibilizao de Atividades Multidisciplinares

Sistemas, Mtodos, Processos, Tecnologia e Industrializao

Dica: Mas afinal, onde o profissional poder trabalhar?

Em escritrios de arquitetura:
No desenvolvimento de projetos de:
interiores, paisagsticos, mobilirio;
Desenvolvimento de: Oramentos, cronogramas, execuo, etc.
Lojas:
Moveis, decorao, etc.

Outros:
Marcenarias, Representaes, Autnomo;

02.02. Graduao em Arquitetura

O profissional formado responsvel pelo desenvolvimento do projeto,

superviso e at mesmo execuo de obras ligadas a arquitetura. Embora o
projeto seja sua principal atividade, o campo de atuao de um arquiteto
bastante amplo e envolve todas as reas relacionadas ao controle e desenho
do espao habitado, como o urbanismo, o paisagismo, e as mais variadas
formas de design.
A legislao exige que para ser considerado um arquiteto, O
profissional deve possuir diploma de nvel superior, graduao.

Competncias de um arquiteto segundo:

CAU: Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil
IAB: Instituto de Arquitetos do Brasil

O arquiteto pode atuar em diversas reas. Esta habilitao expressa pela

Lei Federal 12.378 de 31/12/2010, conforme transcrito abaixo:
Art. 2 As atividades e atribuies do arquiteto e urbanista consistem em:
I - superviso;
II - coleta de dados, estudo, planejamento, projeto e especificao;

III - estudo de viabilidade coordenao, gesto e orientao tcnica e

ambiental;
IV - assistncia tcnica, assessoria e consultoria;
V - direo de obras e de servio tcnico;
VI - vistoria, percia, avaliao, monitoramento, laudo, parecer tcnico,
auditoria e arbitragem;
VII - desempenho de cargo e funo tcnica;
VIII - treinamento, ensino, pesquisa e extenso universitria;
IX - desenvolvimento, anlise, experimentao, ensaio, padronizao,
mensurao e controle de qualidade;
X - elaborao de oramento;
XI - produo e divulgao tcnica especializada; e
XII - execuo, fiscalizao e conduo de obra, instalao e servio tcnico.

Pargrafo nico. As atividades de que trata este artigo aplicam-se aos

seguintes campos de atuao no setor:

I - da Arquitetura e Urbanismo, concepo e execuo de projetos;

II - da Arquitetura de Interiores, concepo e execuo de projetos de
ambientes;
III - da Arquitetura Paisagstica, concepo e execuo de projetos para
espaos externos, livres e abertos, privados ou pblicos, como parques e
praas, considerados isoladamente ou em sistemas, dentro de vrias
escalas, inclusive a territorial;
IV - do Patrimnio Histrico Cultural e Artstico, arquitetnico, urbanstico,
paisagstico, monumentos, restauro, prticas

de projeto e solues

tecnolgicas para reutilizao, reabilitao, reconstruo, preservao,

conservao, restauro e valorizao de edificaes, conjuntos e cidades;
V - do Planejamento Urbano e Regional, planejamento fsico-territorial, planos
de interveno no espao urbano, metropolitano e regional fundamentados
nos sistemas de infraestrutura, saneamento bsico e ambiental, sistema
virio, sinalizao, trfego e trnsito urbano e rural, acessibilidade, gesto
territorial

ambiental,

parcelamento

do

solo,

loteamento, desmembramento, remembramento, arruamento, planejamento

urbano, plano diretor, traado de cidades, desenho urbano, sistema virio,
trfego e trnsito urbano e rural, inventrio urbano e regional, assentamentos
humanos e requalificao em reas urbanas e rurais;
VI - da Topografia, elaborao e interpretao de levantamentos topogrficos
cadastrais para a realizao de projetos de arquitetura, de urbanismo e de
paisagismo, foto-interpretao, leitura, interpretao e anlise de dados e
informaes topogrficas e sensoriamento remoto;
VII - da Tecnologia e resistncia dos materiais, dos elementos e produtos de
construo, patologias e recuperaes;
VIII - dos sistemas construtivos e estruturais, estruturas, desenvolvimento de
estruturas e aplicao tecnolgica de estruturas;
IX - de instalaes e equipamentos referentes arquitetura e urbanismo;
X - do Conforto Ambiental, tcnicas referentes ao estabelecimento de
condies climticas, acsticas, lumnotcnicas e ergonmicas, para a
concepo, organizao e construo dos espaos;
XI - do Meio Ambiente, Estudo e Avaliao dos Impactos Ambientais,
Licenciamento Ambiental, Utilizao Racional dos Recursos Disponveis e
Desenvolvimento Sustentvel.
Saiba mais: consulte os sites listados e saiba mais sobre as profisses:

http://www.iabsp.org.br/oquearquitetofaz.asp

http://www.caubr.gov.br/anexos/resolucao/RES21_CAUBR_16_2012.pdf

http://www.abd.org.br/abd/codigo-etica-responsabilidade.aspx

2.3. Diferenas: Tcnico, Tecnlogo e Superior

O curso tcnico possui uma carga horria menor podendo ser de 800
a 1.200 horas, sendo realizado de 1 a 2 anos. O principal objetivo capacitar
o aluno para uma atividade especfica do setor produtivo, de forma rpida e
objetiva. J o tecnlogo, considerado um curso superior e deve ter no
mnimo 1.600 horas com durao mdia 2 a 3 anos.

Tem como objetivo oferecer conhecimentos tcnicos e cientficos necessrios

para a formao de profissionais para atender campos especficos do
mercado de trabalho. Basicamente, os objetivos so os mesmos entre cursos
tcnicos e tecnlogos, a diferena est na quantidade de horas que facilita
que o aluno de cursos tecnlogos desenvolvam maiores habilidades e
informaes e recebem um diploma de Graduao. Com isso, tem a
possibilidade em avanar nos estudos, como por exemplo, ps-graduaes e
candidatar-se a cargos pblicos e privados que exigem nvel superior.

curso de graduao tradicional contempla carga horria mnima de 2.400

horas, com durao de 4 a 5 anos, sendo indispensvel para formaes mais
completas, em que a carga horria dos cursos mencionados anteriormente
seria insuficiente para abordar todos os contedos necessrios.
Agora que voc j aprendeu sobre as competncias de cada
profissional, ficar fcil entender qual a sequncia lgica do seu trabalho.
Vamos para o prximo tpico aprender sobre o perfil do cliente e entender
como tratar cada situao.

03. Etapas de um Projeto de Interiores

Como devo iniciar o meu trabalho de decorao ou design de

interiores? Qual a ordem dos trabalhos, e o que acontece primeiro? Muitos
profissionais tm dvidas sobre isso e acabam se sentindo inseguros ao
iniciar um projeto justamente por no saber como se desenrola a relao de
trabalho nesta rea.
Nesta mdulo iniciaremos com alguns tpicos j trabalhados, mas ser
importante a abordagem de tal maneira para que voc consiga entender o
todo. De maneira geral, ser ensinado como se desenvolve cada etapa da
sequencia de um projeto. Assim voc aprender cada passo que precisa ser
dado para que tudo acontea de forma correta e precisa.
A iniciativa do primeiro contato pode ocorrer atravs do profissional ou
do cliente. Mas o cliente quem manifesta o interesse pelo trabalho do
profissional. muito importante que todo trabalho, desde o incio, seja
formalizado e documentado, e para isto existem

documentos especficos: propostas, contratos, memoriais e, no caso da

decorao e design de interiores, projetos grficos (os desenhos).
Iniciamos primeiramente com a descrio de cada etapa, uma a uma. Do
contato com o cliente at aprovao da proposta e contrato de trabalho. Em
seguida, do incio do projeto at a concluso e entrega do Projeto Final com
material grfico e textualizao final. Aqui abordaremos de maneira mais
geral, na sequencia ser abordada em tpicos separados para sua melhor
compreenso.

Dica: Crie metas claras que deseja alcanar. Isto agregar

valor a sua qualidade de vida pessoal e rendimento
profissional. Isto mensure quanto vale o seu trabalho,
quanto vale a sua hora. Assim conseguir aplicar valores
corretos a seus projetos. Mas ateno avalie seu conhecimento ao aplicar
tais valores.

Cada

vez

que

voc

desenvolver

um

trabalho

com

valores

correspondentes as suas expectativas ou metas se sentir orgulhoso e feliz

por si prprio, sua autoestima se eleva e se sentir ainda mais motivado para
desenvolver outros trabalhos.

03.01. Do primeiro contato com o cliente aprovao da proposta e

contrato

O primeiro contato do cliente com o profissional e o agendamento de

primeira reunio fundamental para todo o desenrolar do trabalho.
Primeiro contato: Esta primeira reunio tem por objetivo a apresentao
mtua e levantamento de informaes bsicas para a elaborao de uma
proposta de trabalho.

importante avaliar a complexidade do projeto que se tem pela frente. Por

isso, deve-se realizar alguns questionamentos, tais como:

Sero necessrias viagens ou grandes deslocamentos?

O trabalho envolve riscos?

Ser necessrio realizar pesquisas longas sobre novas tecnologias?

Haver muitas intervenes e detalhamentos no projeto ou algo mais

simples?

As respostas para estas questes sero determinantes para a avaliao dos

honorrios e prazo de entrega do projeto.

Lembrete: Apresentao da primeira proposta de

trabalho ser uma entrega formal, de preferncia que
seja realizada pessoalmente pelo profissional ao
cliente. Desta maneira, voc conseguir reforar sua
postura profissional e transmitir confiana ao cliente
explicando item por item do projeto proposto demonstrando ser o profissional
perfeito para este trabalho.
Apresentao do Oramento: Apresenta-se uma proposta de
trabalho com os valores e servios a serem realizados o qual
chamaremos de oramento. Com este seu cliente avalia e toma sua
deciso:

SIM aceito a proposta neste caso, ser desenvolvido o o Contrato

de Prestao de Servios.

NO aceito a proposta nem sempre conseguimos logo de incio

atender a necessidade do cliente, ento realizamos os ajustes e

apresentamos novamente a proposta. Se a resposta aos ajustes for SIM,
segue ao processo mencionado acima. Em caso de recusa sero realizados
novos ajustes e uma nova apresentao ou encerra-se a consulta ao
trabalho.

03.02. Da entrevista junto ao cliente entrega final do projeto

Assinatura do Contrato e Entrevista com o Cliente: No ato da
assinatura do contrato poder ser realizada a entrevista com o cliente.
Nesta deve conter detalhes minuciosos de preferncias estticas,
necessidades do cliente e do ambiente que ser projetado, entre
outras informaes.

Dica: Tudo o que for apresentado para o cliente a partir

de agora dever ser assinado sempre que ele aprovar
algum

trabalho.

Todas

as

etapas,

alteraes

aprovaes.
Conceituao esttica do projeto: A partir dos dados coletados na
entrevista podemos criar um mapa mental do cliente e concluir quais
as necessidades reais e estticas para o projeto. Definimos quais os
estilos sero adotados, desenvolvemos um programa de necessidades
com parmetros bsicos de referncia esttica e dos elementos
visuais que nortearam o projeto. Isto , uma conceituao, a ideia que
se quer transmitir.
Identificao e

reconhecimento de materiais: importante

pesquisar e conhecer a maior gama possvel de materiais que

representem o conceito a ser adotado no projeto. Analisar suas
caractersticas tcnicas e estticas para o bom desempenho da
profisso.

Dica: Para um bom desenvolvimento de seu trabalho

fundamental desenvolver pesquisas em lojas, internet,
revistas de decorao e tecnologia. Assim conseguir
utilizar materiais adequados ao seu projeto bem como
defender o conceito adotado no projeto. Para manter-se
atualizado, crie uma pasta catlogo com exemplos, modelos e caractersticas
tcnicas dos produtos catalogadas

por ordem alfabtica ou tipo de

tecnologia. Mantenha tambm uma agenda com o contato destes

fornecedores, entre em contato e faa parcerias. Quando utilizar o servio de
um fornecedor atualize seu catlogo sobre a qualidade do produto e
atendimento, assim ter base para os prximos trabalhos.
Iniciando o Projeto (estudo preliminar): O primeiro contato do
cliente com o projeto so os desenhos em 3D, que podem ser
representados em desenhos a mo o que chamamos de croquis
(desenho livre) ou perspectivas (desenho tridimensional tcnico) ou
por computador (em softwares de desenho em 3D).

A inteno dos

primeiros desenhos apresentar a ideia conceitual do projeto ao

cliente e visualizar se ambos esto visualizando a mesma linha de
raciocnio. Esta primeira apresentao chamada de estudo
preliminar. Nesta fase trabalhamos com as medidas padres dos
mveis e objetos para que possamos definir um layout adequado que
atenda as necessidades ergonmicas do espao e do cliente.

Estudo Preliminar
Fonte:http://carolinanunes.arq.br/wp-content/uploads/2012/08/04-EstudoPreliminar-Perspectiva-da-Sala.jpg data: 12/02/2014 08:15

Dica: importante apresentar ao menos trs ideias de concepo de

projetos diferentes. Com isso, alm do cliente poder
escolher a ideia que mais lhe agradou passar segurana
porque agora j sabe o que ir ser projetado, mesmo com
algumas modificaes. Descreva e relacione o que ir
compor o projeto, tipos revestimentos, materiais, mveis e
objetos. Estes dados sero relevantes no desenvolvimento do memorial
descritivo.
Elaborao do Anteprojeto: Aps o cliente definir junto com o
profissional qual dos Layouts est coerente s necessidades do
projeto, inicia o trabalho de expresso grfica com desenhos tcnicos
e adaptaes necessrias das medidas padres para as especficas
ao projeto do cliente. O trabalho finalizado deve permitir a completa
compreenso do projeto mantendo-se na mesma linha adotada no
estudo preliminar.
Apresentao do Anteprojeto ao cliente: Nesta etapa o profissional
dever apresentar ao cliente os desenhos tcnicos, podendo utilizar
diversos recursos visuais para facilitar a visualizao do trabalho e
beleza esttica na entrega do material. Sendo um facilitador,
auxiliando na argumentao e defesa de sua ideia. No Anteprojeto
deve conter as definies e explicao do conceito com a
apresentao verbal auxiliada por imagens associativas e at mesmo
vdeos, os desenho tcnicos (planta baixa, fluxogramas e elevaes),
os desenhos em perspectivas (a mo ou por computador), e as
amostras de materiais ou imagens.

Dica: O profissional deve passar segurana ao apresentar

o projeto. Isto ser determinante para que o do cliente
confie no trabalho e solicite o mnimo de ajustes facilitando
a aprovao do anteprojeto. Esta segurana se conquista
a cada encontro, desde o incio do

projeto. Cada argumentao deve ser embasada com critrios tcnicos e

estticos.
O cliente avaliar o trabalho e poder solicitar ou no a alterao de alguns
detalhes do projeto.

Sem alteraes: Quando voc consegue transmitir confiana e

mostrar todo o potencial de seu trabalho possivelmente o cliente aprove sem

alteraes. Neste caso, o cliente gostou de tudo e no deseja nenhuma
modificao em relao ao que foi apresentado. Perfeito, siga para a
elaborao do Projeto Executivo e do Memorial Descritivo, mas no se
esquea de solicitar a assinatura de aprovao do projeto.

Com alterao: Neste caso, o cliente solicita alguns ajustes no projeto

que no esto de acordo com seu critrio. O profissional deve registrar tudo
que ser modificado minuciosamente e faz as devidas modificaes, para na
sequencia reapresentar o projeto.
Elaborao do Projeto Executivo: Aps a aprovao total do projeto,
ser desenvolvido o detalhamento de todos os elementos construtivos
e estticos, com desenhos grficos necessrios para expressar a
perfeita execuo do projeto. Neste deve conter: plantas baixas, todos
os cortes e vistas necessrias para uma perfeita compreenso do
todo,

detalhamentos

de

elementos

decorativos,

mobilirios,

paginaes, e tudo que for importante, plantas de instalaes eltricas

e hidrulica, o Memorial Descritivo, com todas as especificaes do
projeto e o Cronograma de Obra. Observe sempre os critrios que
foram estabelecidos no contrato para no entregar nada a menos ou a
mais.

Dica: Importante imprimir duas cpias dos desenhos,

entregar uma via ao cliente e outra ficar com o
profissional. indispensvel assinatura do cliente em
todas pginas/pranchas do projeto, pois esta serve como
protocolo de entrega.

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