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1 SUMRIO EXECUTIVO

1.1 A Empresa

A Studio 10 Ltda. uma empresa de pequeno porte, que atua no ramo de fotografias e vdeos
profissionais. Situa-se a Rua Miguel Couto, n 225, Centro, na cidade de Piumhi/MG, CEP
37.925-000, telefone de contato (37) 3371-7034. Foi inscrita no CNPJ, sob o nmero:
04.806.210/0001-22 em 07/12/2001, e possui Inscrio Estadual nmero: 515.155.283.0033.
Est catalogada com CNAE (cdigo e descrio da atividade econmica principal) de nmero
47.89-0-08 (Comrcio varejista de artigos fotogrficos e para filmagem). Seu nome
empresarial Studio 10 Ltda ME e nome fantasia Studio 10. Tem como scios: Dnis de
Oliveira, Rodrigo Soares Costa, Aline Soares Costa e conta atualmente com 15
colaboradores.
A clientela-alvo da empresa composta por pessoas fsicas e empresas da cidade de Piumhi
e da regio do Centro-Oeste mineiro, de todas as faixas etrias, e presta servios
principalmente em festas de aniversrios, casamentos e formaturas.

Figura 1: Logomarca da empresa

1.2 Composio societria da empresa

A Studio 10 foi constituda de acordo com as normas legais do direito empresarial vigentes no
Brasil, regidas pela lei 8.934/1994. Tal lei regulamenta o registro pblico de empresas
mercantis e atividades afins, de empresas que queiram atuar em territrio nacional. A
empresa uma sociedade limitada, cujo ato constitutivo est baseado em um contrato social
celebrado entre os trs scios, sendo eles Dnis de Oliveira (51 %), Rodrigo Soares Costa
(15 %) e Aline Soares Costa (34%).
O tipo societrio da empresa Studio 10 sociedade limitada, de acordo com o contrato
social. A sociedade possui natureza personalstica.
Conforme Ulhoa As sociedades de pessoas so aquelas que a realizao do objeto social
depende mais dos atributos individuais dos scios que da contribuio material que eles do.
(ULHOA, 2003, p.24).
Em um estdio de fotografias de pequeno porte, tem-se maior importncia a questo da
pessoa do que o capital, uma vez que esse elemento contribui decisivamente para a
manuteno e organizao da sociedade. Evidentemente, no existe sociedade sem a
presena destes dois elementos (scios e capital), de forma que a classificao aqui
examinada diz respeito prevalncia de um deles sobre o
outro. (ULHOA, 2003, p.23).
Sobre a sociedade limitada, afirma Ulhoa que A limitao da responsabilidade dos scios
um mecanismo de socializao, entre os agentes econmicos, do risco de insucesso,
presente em qualquer empresa. (ULHOA, 2003, p.403). Ou seja, a sociedade limitada
protege os bens pessoais dos scios. Se a dvida for alta e a sociedade no conseguir cobrir
esta divida, os bens pessoais no sero atingidos, agindo de boa f; caso provado que
houve desvio de bens patrimoniais da sociedade para os bens pessoais dos scios, os
mesmos passam a responder pela divida da sociedade.
A responsabilidade solidria neste tipo de sociedade se d no caso de integralizao do
capital social, no caso dos credores cobrarem o que falta a integralizao do capital social a
qualquer um dos scios, tendo o scio que pagou as cotas no integralizadas pelo seu titular o
direito de regresso. Apesar da responsabilidade solidria dos scios, h a garantia de
limitao de suas responsabilidades pelos encargos sociais: sendo assim, os scios s

respondem por esses encargos na medida de at o valor mximo de sua cota no capital
social, impedindo que seu patrimnio pessoal responda pelas dvidas da sociedade, limitando
suas possveis perdas no caso de insucesso.
Ulhoa, explica que a distribuio societria das cotas da sociedade interfere na tomada de
deciso.
As deliberaes entre os scios relativamente aos assuntos da sociedade so dotadas, regra
geral, por maioria. No processo de tomada de decises, na sociedade limitada, cada scio
interfere de modo proporcional contribuio que deu para o negcio. (ULHOA, 2003, p.361).

Em relao s cotas da sociedade, os scios da empresa Studio 10 integralizaram parte do


capital da sociedade, faltando apenas a integralizao do capital da scia Aline Soares
Costa, que no incio da sociedade no possua todo o dinheiro. Integralizou 50% do valor no
comeo da sociedade e o restante dividiu em duas vezes (nos dois meses subsequentes). Os
trs scios concordaram com a integralizao da sociedade, de acordo com o artigo 1.003 do
Cdigo Civil: A cesso total ou parcial de quota, sem a correspondente modificao do
contrato social com o consentimento dos demais scios, no ter eficcia quanto a estes
na sociedade. (Cdigo Civil, 2002, art. 1.003). Ou seja, o contrato social era eficaz, pois
estavam de acordo com a integralizao de capital da scia nos meses subsequentes.
A empresa Studio 10 registrada na Junta Comercial de Piumhi do Estado de Minas Gerais.
A empresa possui livros de registros que so: o livro caixa e livro dirio.

A falta de registro de inscrio do empresrio antes de iniciar as sua atividades produz no


mundo jurdico a irregularidade do empresrio no exerccio de suas atividades empresariais,
ou seja, a ilegitimidade ativa para o pedido de falncia e a de recuperaro judicial, a ineficcia
probatria dos livros como tambm a responsabilidade ilimitada dos scios pelas obrigaes
da sociedade. (CRC-BA, 2011).

A empresa est estruturada para aproveitar oportunidades de acordo com a viso e a


formao dos seus scios, que possuem grande conhecimento da rea fotogrfica e esto
sempre em busca de novas oportunidades. A estrutura hierrquica adotada pela empresa

descentralizada e funcional, onde os scios ocupam a primeira posio dentro do


organograma.

1.3 Administrao e colaboradores

A administrao da empresa composta pelos trs scios, o Diretor Executivo, a Diretora


Administrativa e o Diretor Financeiro, sendo que o executivo exerce o papel de controlar tudo
que decorre na empresa, tem experincia no ramo de fotografia h mais de dez anos; a
Administrativa cuida de toda a parte burocrtica da empresa e o Financeiro controla as
entradas e sadas. Ambos so fotgrafos profissionais e a gesto da empresa familiar,
sendo o Diretor Executivo casado com a Diretora Administrativa e o Diretor Financeiro
cunhado do Executivo.
Conta com 15 colaboradores, sendo fotgrafos, cinegrafista, atendente, gerente geral,
operador de caixa, atendente, office boy, manipulador de imagens, auxiliar de servios gerais,
assistente de iluminao e os diretores.

O presente plano de negcios prope a implantao de produto/servio na empresa Studio 10


Ltda, sendo um book fotogrfico para mulheres acima de cinqenta anos.

2 DETALHAMENTO DO PROJETO

2.1 Objetivo

O objetivo desse projeto a criao de um book fotogrfico destinado ao pblico feminino


com idade a partir dos 50 anos.

2.1.1
Negcio da empresa

Fotografias, filmagens e produtos fotogrficos personalizados.

2. Produto/servio a ser implantado

O produto a ser implantando um book fotogrfico destinado a mulheres com idade acima
dos 50 anos; no qual esto agregados os servios de fotografias, maquiagem,
disponibilizao de vestimentas e locao.
A escolha desse produto/servio foi feita com base em uma pesquisa aplicada com mulheres
acima de 50 anos, conforme apndice deste plano de negcios.

3. Anlise das foras do negcio

Ampliao do portflio de produtos e servios prestados.


Aumento da carteira de clientes.
Elevao da autoestima das clientes, que tero a oportunidade de serem fotografadas, uma
vez que muitas dessas hipoteticamente no tiveram a mesma oportunidade no decorrer de
suas vidas.
4. Anlise de fraquezas do negcio

Resistncia e/ou inibio por parte dessas mulheres, ao se sentirem acanhadas com sua
exposio s fotografias.

5. Mercado

2.5.1 Panorama do mercado

As mulheres das classes sociais A, B e C so as consumidoras potenciais do produto. Essas


podem a vir se tornar clientes, atravs de um programa de relacionamento a ser desenvolvido,
no qual ser ofertado um book fotogrfico para registrar cada dcada da vida da cliente (book
50 anos; 60 anos; 70 anos...) com descontos progressivos.
Pretende-se atuar, sobretudo, na cidade de Piumhi, com extenso da prestao de servios

para os municpios de Dorespolis, Pimenta, Capitlio, Passos e Formiga. Foi constatado


que na regio no existe um produto que atenda o pblico-alvo desse plano de negcio.
Vale ressaltar que o ramo de fotografia receptivo a mudanas e os produtos recm-lanados
pela empresa apresentam tendncia de crescimento.
necessrio se posicionar no mercado de modo a atingir os objetivos, posicionamento de
mercado significa conseguir que um produto ocupe um lugar claro,distinto e desejvel na
mente dos consumidores-alvo em relao aos produtos concorrentes ( KOTLER,
ARMSTRONG, 1995,p.30)
O Studio 10 busca alinhar-se as tendncias e inovaes do mercado de fotografia e filmagem
e atender as necessidades de seus consumidores.
No que concerne a concorrncia, o Studio 10, pratica
Concorrncia Leal, como afirma ULHOA (2003), a Concorrncia Desleal, versa sobre esta
forma de proteo ao empresrio e conseqentemente ao consumidor, que esta se localiza no
plo mais fraco desta relao.
O crime de Concorrncia desleal passa tanto pela esfera penal quanto pela civil, pois tem
previso de pena de deteno ou multa. Porm por ser esta penalidade considera um preo
baixo diante do lucro obtido em algumas situaes concorrncias, acaba por ser um risco fcil
a se correr diante da possibilidade lucrativa almejada.

1 Principais oportunidades e ameaas para o negcio

Oportunidades: foi constatado por meio de estudo observacional do grupo que na regio no
existe nenhum produto que atenda o pblico-alvo desse plano de negcio.

Ameaas: as concorrentes regionais so mais tradicionais e tm uma carteira de clientes j


formada. Alm disso, em mdia, possuem um preo mais acessvel para os produtos bsicos.

2. Concorrentes

|Empresa: Momento Foto e Vdeo |


|Produto: Fotografias e filmagens. |
|Fonte: Estudo observacional do grupo em questo. |
|Pontos fortes |Pontos fracos |
|Preo competitivo. |Menor investimento em publicidade. |
|Tradio no mercado regional. |Pouca inovao nos produtos e servios prestados. |
|Empresa: Studio 10 Ltda |
|Produto: Fotografias, filmagens e produtos personalizados. |
|Fonte: Estudo observacional do grupo em questo. |
|Pontos fortes |Pontos fracos
|
|Produtos fotogrficos exclusivos e personalizveis. |O preo dos produtos bsicos so mais
elevados em relao ao mercado |
| |regional. |
|Melhor infra-estrutura e investimentos constantes. |------- |

Tabela 1- Concorrentes

3. Poltica de Preos

Os preos so estabelecidos de acordo com o pacote escolhido pela cliente:


BOOK BASIC Composto por 10 fotografias profissionais, cujas locaes podem ser
escolhidas pela cliente (no prprio estdio, em qualquer uma das praas municipais, ou no
Piumhi Tnis Clube), com vestes de acordo com a preferncia da cliente, maquiagem e lbum
inclusos. Valor: R$300,00
BOOK PREMIUM Composto por 20 fotografias profissionais, cujas locaes podem ser
escolhidas pela cliente (no Balnerio do Lago Hotel ou nas opes ofertadas no Book Basic),
com vestes de acordo com a preferncia da cliente, maquiagem e lbum inclusos. Valor:
R$550,00
Caso a cliente deseje uma maior quantidade de fotos, o valor das unidades avulsas ser
estabelecido atravs de negociao com o gestor da empresa.

4. Estratgia geral de vendas

- Divulgao em: Sales de Beleza, Grupos de Terceira Idade, Farmcias, Jornal Alto So
Francisco, Piumhi FM, Onda Oeste FM, site Topoweb.
- Divulgao complementar: Redes sociais (perfis institucionais no Orkut e Facebook),
divulgando o Book Fotogrfico, como uma opo inovadora de presente para as mes/avs

dos contatos da empresa nas redes.

2.5.5 Poltica de promoo

A promoo ocorrer prioritariamente: Trinta dias antes do dia das mes. Nesta data j
estabelecida, as mulheres que adquirirem algum book, tero 10% de desconto.

5. Canais de distribuio, tecnologia necessria e disponvel

No prprio Studio 10 Ltda, onde as fotos sero feitas.


Tecnologia necessria e disponvel: Cmera fotogrfica; Fotgrafo profissional; Cenrio
fotogrfico.

2.5.7 Poltica de servios ps-venda e de garantia

Programa de fidelizao: Ser ofertado um book fotogrfico para registrar cada dcada da
vida da cliente
(book 50 anos; 60 anos; 70 anos...) com descontos progressivos a cada dcada (10%,
20%...).

8. Propaganda e publicidade

Propagandas na internet (site Topoweb), jornal (Alto So Francisco) e rdios (Onda Oeste FM
e Piumhi FM).
Banners e panfletos em locais freqentados pelo pblico alvo, no caso mulheres acima de 50
anos (sales de beleza, farmcias e grupos de terceira idade).

5. Plano de Operao

2.6.1 Localizao, distribuio

Local das instalaes: Na prpria agncia fotogrfica, onde ser estabelecido o contrato. A
locao das fotografias se dar de acordo com a escolha da cliente.
Distribuio das instalaes: Layout da empresa:
O layout em corredor, o qual muito bom para incentivar relaes de grupo, principalmente
quando o trabalho exige formao de equipe. (ARAUJO, 2001,p.56).
[pic]
Figura 2 Layot em corredor Studio 10 Ltda

2. Ferramentas de gesto de processos

A empresa conta com manuais de procedimentos como, por exemplo, de controle de


estoques:
CONTROLE DE ESTOQUE
Entrada no estoque:
Ser de extrema responsabilidade do funcionrio designado, dar entrada nas mercadorias e
tirar o relatrio pelo sistema para conferncia. Limite mximo de 1 dia para etiquetar preo.
Havendo mercadorias exclusivas passar para o setor de criao.
OBS: Todas as caixas de materiais devero ser colocadas na rua para lixo.
O recebimento das mercadorias ser de responsabilidade do designado.
Sada no estoque:
Cada setor dever apresentar para o responsvel, o nmero do pedido e venda, sendo a
programao antecipada e constando assinatura.
Reposio de mercadorias para venda:
Dever ser reposta toda mercadoria aps o ato da venda, pelos prprios vendedores.
Fechamento de estoque:
Fechamento no ltimo sbado do ms, sendo de responsabilidade somente da rea de

vendas.
Na empresa estudada, o organograma funcional, esse tipo aplicado geralmente em
organizaes de pequeno porte, diretores e subordinados.

Figura 3 Organograma Studo 10 Ltda

preciso definir os processos para criar o pacote. A estrutura de produtos/servios e a


relao de materiais especificam o que deve ser reunido, logo em
seguida especificar como os processos reuniro os vrios componentes para produzir o
produto/servio final.
E existem muitas tcnicas que podem ser usadas para documentar processos (ou fazer seu
blueprinting, como chamado s vezes). (SLACK, CHAMBERS, JOHNSTON, 2002,P.149).
Uma tcnica comum de documentao de projetos ou registro tcnico de produo o
diagrama de fluxo simples (fluxograma). So usados para identificar os principais elementos
de um processo. ARAUJO (2001), comenta que tambm uma das tcnicas mais conhecidas
e mais utilizada no estudo de processos administrativos
No caso do book fotogrfico, as atividades sero executadas na ordem que se segue:
1) Realizar o contrato de fotografia junto as clientes. 2) Oferecer as opes de vestimentas. 3)
Realizar a maquilagem da cliente. 4) Transportar a cliente at a locao desejada. 5)
Fotografar. 6) Fazer a impresso das fotos e confeco dos lbuns.

6. Quanto ao registro no INPI

Para que a marca/patente do produto/servio no seja copiada de outro (idntica),


necessrio se registrar junto ao INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial).
Muitos cuidados devem ser levados em considerao quando do registro da marca, para no
correr perigo de ter o pedido indeferido. Qualquer pessoa jurdica ou fsica que esteja
legalizada com suas atividades pode requerer uma marca ou patente. O registro concedido
pelo rgo governamental Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI).
O pedido de registro de marca deve ser feito por meio de formulrio prprio (obtido no site do
INPI), onde se anexa as especificaes da marca, pode ser feito por qualquer pessoa no site,
e em escritrios especializados. O prazo de validade do registro de marcas por dez anos, a
partir da data de concesso, podendo ainda ser prorrogados por perodos iguais e
sucessivos. Com o registro, o titular tem obrigao de utilizar a marca e renovar o registro no
ltimo ano de vigncia.
O pedido de registro da marca de imediato no confere ao requerente a exclusividade do uso.
Para que ele tenha esse direito, preciso que o Certificado de Registro da Marca seja
expedido pelo INPI. Mas de qualquer forma o pedido tem prioridade sobre os posteriores.
Uma vez decidido que necessrio registrar a
marca ou a patente, seu proprietrio deve seguir certos passos e atentar-se a alguns pontos
relacionados ao trmite normal desse processo.
Passo a passo do registro de marca - Trmite normal do processo
1) Pedido comunicado: o reconhecimento do pedido de registro, de acordo com as normas
legais do INPI. Nesta fase, qualquer interessado poder apresentar oposio ao despacho no
prazo de 60 dias, contados a partir da data da publicao na RPI (Revista da Propriedade
Industrial). 2) Deferimento: O INPI julga procedente o registro da marca, por no haver
coincidncias com outras marcas ou por haver suficientes formas que a distingam de outras j
registradas. Nesse perodo, preciso pagar a retribuio relativa ao primeiro decnio
(perodo de dez anos) de proteo da marca. O prazo de 60 dias, contados a partir da data
da publicao na RPI. O no pagamento da retribuio acarretar o arquivamento definitivo do
processo, encerrando-se a instncia administrativa. Para saber o valor da retribuio, deve-se
observar a tabela vigente do INPI (conforme o site). 3) Concesso do Certificado do Registro:
O certificado de registro estar disposio do titular na representao do INPI (ou aos
cuidados de procurador) por at 60 dias aps a publicao na RPI. A data da publicao do

despacho, referente concesso de registro na RPI, o marco inicial da vigncia do mesmo.


Em caso de indeferimento: O requisitante tem o prazo de 60 dias para entrar com recurso
para a reviso do processo. aconselhvel, embora no seja um procedimento obrigatrio,
realizar uma busca para verificar se a marca escolhida j foi registrada anteriormente. A busca
tambm pode ser feita gratuitamente no site do INPI.
Documentao necessria para registro de uma marca: Guia de recolhimento, obtida na
Delegacia Regional do INPI; Pedido de registro de marca (formulrio) preenchido em 3 vias
- disponvel no site do INPI; 15 etiquetas no-adesivas em preto e branco, nas medidas 6cm x
6cm, contendo o logotipo no tamanho mdio de 5cm (no comprimento ou na largura). Todas as
etiquetas devero ser apresentadas em preto e branco. Se houver reivindicao de cores,
elas devero ser indicadas por meio de traos finos saindo do campo ocupado pelas cores e
terminando no nome da cor. As etiquetas devero ser apresentadas recortadas em
envelope do tipo postal pequeno. Se o requerente for empresa Ltda., que o caso do Studio
10, dever apresentar cpia e original ou autenticar cpia de: Contrato social, CNPJ.
Se o requerente for firma empresrio (antiga firma individual), dever apresentar cpia e
original ou autenticar cpia de: Declarao de firma empresrio e CNPJ. Se o requerente for
profissional autnomo, dever apresentar cpia e original ou autenticar cpia de: Inscrio no
ISS, Carteira de Identidade, CPF.
importante observar se a marca est de acordo com todos os requerimentos legais de
registro. Fazer uma pesquisa se j no existe a marca, certificar-se de que a mesma seja
clara de ler e ver, adequada aos meios publicitrios, e conferir se o meio de domnio est
disponvel no site do INPI.

7. Recursos Humanos

A rea da empresa referente aos Recursos Humanos pequena e composta por 15 pessoas,

visto que a equipe de trabalho j est definida.


O quadro de pessoal composto por:
|COLABORADORES DA STUDIO 10 LTDA. |
|DENIS DE OLIVEIRA |DIRETOR EXECUTIVO |
|ALINE SOARES COSTA |DIRETORA ADMINISTRATIVA |
|RODRIGO SOARES COSTA |DIRETOR FINANCEIRO |
|CAMILA CRISTINA BASILIO |FOTOGRAFA |
|DIEGO HENRIQUE FERNANDES |CINEGRAFISTA |
|ADRIANA APARECIDA COSTA ALVES |FAXINEIRA |
|MAYCOM DE OLIVEIRA COSTA |CINEGRAFISTA |
|PRISCILA PAULA SANTOS |GERENTE GERAL |
|PRISCILA RODRIGUES PAIXO |OPERADORA DE CAIXA |
|FERNANDA DA COSTA MAXIMO
|MANIPULAO DE IMAGENS |
|ARTUR GABRIEL GONALVES TOME |OFFICE BOY |
|SAVIO SOUZA FERREIRA |ASSISTENTE DE ILUMINAO |
|ANA CAROLINA ALVES BATISTA DA SILVA |MANIPULAO DE IMAGENS |
|NATALIA CARVALHO TERRA |MANIPULAO DE IMAGENS |
|BRUNA REIS CHAGAS |ATENDENTE |

Tabela 2 Quadro de Pessoal

A contabilidade da empresa terceirizada pela empresa Danilo Contabilidade, localizada a


Rua Padre Abel 163, sala 106, Centro de PiumhiMG.
A Studio 10 Ltda. no que concerne a promoo de cargos e salrios feita pelo Setor
Financeiro que acompanha os colaboradores e em reunio gerencial discute as ideias e
assuntos pertinentes aos cargos e salrios.
Para trabalhar no Studio10 Ltda, o candidato passa por um treinamento 03 (trs) dias antes do
incio das atividades, logo em seguida passa pela fase de experincia de 30 dias, onde so
avaliados e treinados por pessoas da empresa do setor em que a pessoa vai trabalhar. As

contrataes so feitas mediante currculo ou indicao. As atividades de alguns setores


requerem certos cuidados e necessitam ser programadas. O setor financeiro conta com uma
programao mensal de suas atividades, de modo a execut-las com clareza e a produo
seja garantida.
|||
|ATIVIDADES FINANCEIRO |DATAS |
|Contas a pagar |De acordo com as programaes |
|Contas a receber |Diariamente |
|Servios de Banco
|Diariamente |
|Pagamentos de fornecedores |De acordo com as programaes |
|Pagamentos dos colaboradores |Todo dia 05 e 20 |
|Retiradas |De acordo com as programaes |
|Compras |De acordo com as programaes |
|Fechamentos notas fiscais |Todo dia 01 do ms |
|Fechamentos do Balano Financeiro |Todo dia 01 do ms |
|Notas fiscais |Diariamente |
|Reunir-se ao contador da empresa para nivelamento de informaes |Todo dia 25 a 28 do
ms |
|Gerir os controles de fluxo de caixa |Todo dia 25 a 28 do ms |
|Avaliao dos controles de estoque |Todo dia 25 a 28 do ms |
|Gesto de custos |Todo dia 25 a 28 do ms |
|Criao dos grficos de desempenhos financeiros |Todo dia 25 a 28 do ms |

Tabela 3 Programaes do setor financeiro

Para execuo do produto/servio proposto (Book fotogrfico para mulheres acima de 50


anos), a empresa no precisar fazer contrataes, pois os colaboradores que ali trabalham
podem atuar no desenvolvimento deste. Para realizao desse novo produto/servio a
empresa poder optar por fazer treinamento com os colaboradores que trabalharo na

execuo do produto/servio e tambm poder ser feita uma anlise de desempenho da


equipe, de modo a descobrir em que ponto
podero ser feitas modificaes.
O treinamento o ato intencional de fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem.
(CHIAVENATO, 1994,P.133). O treinamento poder ser feito por algum dos fotgrafos mais
experientes do Studio 10, que esteja sempre em busca de maiores informaes do mercado
fotogrfico, que tenha pacincia e ateno para com pessoas de faixas etrias diferentes, e
demonstre esprito de busca por informaes para atender esse pblico-alvo, no caso
mulheres acima de 50 anos. Para CHIAVENATO (1994), a avaliao de desempenho uma
responsabilidade gerencial, que tende a monitorar o trabalho da equipe e de cada um dos
membros, de modo a comparar o resultado alcanado com o esperado. Quanto a avaliao
de desempenho poder ser feita por algum dos scios ou at mesmo pela gerente-geral aos
colaboradores da empresa.
O treinamento ou a avaliao de desempenho podero ser feitos com pelo menos 30 dias de
antecedncia, de modo que o feedback seja repassado calmamente e explicitamente aos
envolvidos. O treinamento tem o intuito de despertar a ateno e o relacionamento do
colaborador com as clientes desta faixa etria acima de 50 anos em que se deve uma
ateno e uma pacincia maior por serem pessoas na maioria das vezes mais conservadoras
e algumas vezes com uma cultura mais diferente da atual.
Podero ser aplicados tanto o treinamento, quanto a avaliao de desempenho, no local de
trabalho, com uma serie de turnos para dividir as turmas em grupos e poder ser aplicado
todos os fotgrafos e cinegrafistas.
A avaliao de desempenho poder ser:

|Questes |Muito satisfeito |Satisfeito |Neutro |Insatisfeito |Muito |


| | | | | |insatisfeito |
|Est apto a desempenhar as aes | | | | | |
|que so lhe passadas. | | | | | |
|Trabalha em equipe | | | | | |
|Tem bom relacionamento e | |
||||

|respeito, com os demais | | | | | |


|colaboradores e cliente e | | | | | |
|clientes. | | | | | |
| satisfeito com o trabalho em | | | | | |
|que exerce. | | | | | |
|Tem iniciativa e criatividade na | | | | | |
|hora do trabalho. | | | | | |

1- Muito satisfeito, 2 Satisfeito, 3 Neutro, 4 Insatisfeito, 5 Muito insatisfeito

O peso de cada questo segue o valor indicado na legenda. A pontuao total classificada
em grupos de desempenho:
timo Desempenho: 5 I 10 Bom Desempenho: 10 I 15
Regular Desempenho: 15 I 20 Ruim Desempenho: 20 I 25
Esta avaliao ir servir de base para observar e classificar se os colaboradores esto ou no
aptos para realizar o servio do book fotogrfico.

2.9 Anlise financeira de Gesto de Custos.

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|BOOK BASIC |
|Previso de Vendas: | | |
|35 unidades (350 fotos) | | |
| | | |
| |
| |
|Custos Primrios |Valor |Descrio |
|Papel Fotogrfico | R$ 105,00 |(R$0,30 por foto) |

|Embalagem (lbuns) | R$ 700,00 |(R$20 por lbum) |


|Impresso | R$ 210,00 |(R$0,60 por foto) |
|Subtotal | R$ 1.015,00 | |
| | | |
|Custos Indiretos |Valor |Descrio |
|Vestimentas | R$ 2.400,00 |(12 unidades, sendo R$200 cada) |
|Maquiagem | R$ 700,00 |(R$20 por cliente fotografada) |
|Subtotal | R$ 3.100,00 | |
| | | |
|Despesas |Valor |Descrio |
|Publicidade | R$ 3.000,00 |(Internet, Rdio, Jornal e Impressos) |
|Subtotal | R$ 3.000,00 | |
|| | |
|Custo Integral | R$ 7.115,00 | |
|Custo Integral
Unitrio | R$ 203,29 | |
| | | |
|Receita de Vendas | R$10.500,00 | |
|Preo de Venda | R$ 300,00 | |
|Margem de Contribuio | R$ 96,71 | |
|% de Lucro sobre preo de venda |32,24% | |

Tabela 4 Book Basic

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|BOOK PREMIUM |
|Previso de vendas: 10 unidades (200 fotos) | | |
| | | |
| | | |

|Custos Primrios |Valor |Descrio |


|Papel Fotogrfico | R$ 60,00 |(R$0,30 por foto) |
|Embalagem (lbuns) | R$ 300,00 |(R$30 por lbum) |
|Impresso | R$ 120,00
|(R$0,60 por foto) |
|Subtotal | R$ 480,00 | |
| | | |
|Custos Indiretos |Valor |Descrio |
|Vestimentas | R$2.000,00 |(10 unidades, sendo R$200 cada) |
|Maquiagem | R$ 200,00 |(R$20 por cliente fotografada) |
|Subtotal | R$2.200,00 | |
| | | |
|Despesas |Valor |Descrio |
|Publicidade | R$1.000,00 |(Internet, Rdio, Jornal e |
| | |Impressos) |
|Locao | R$ 545,00 |(Balnerio do Lago Hotel) |
|Subtotal | R$1.545,00 | |
| | | |
|Custo Integral | R$4.225,00 | |
|Custo Integral Unitrio | R$ 422,50 | |
| | | |
|Receita de Vendas | R$5.500,00 |
|
|Preo de Venda | R$ 550,00 | |
|Margem de Contribuio | R$ 127,50 | |
|% de Lucro sobre preo de venda |23,18% | |

Tabela 5- Book Premium

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|APURAO DO LUCRO |
|DRE - Demonstrao do Resultado do Exerccio |
|Receita de Vendas/ Servios | R$16.000,00 |
|(-) Custos Fixos | R$ 4.400,00 |
|(-) Custos Variveis | R$ 2.395,00 |
|(=) Lucro Bruto | R$ 9.205,00 |
|(-) Despesas Operacionais | R$ 4.545,00 |
|(=) Lucro Operacional | R$ 4.660,00 |
|(-) Tributos e Impostos (Simples) | R$ 279,60 |
|(=) Lucro Lquido | R$4.380,40 |

Tabela 6 Apurao do Lucro

2.9.1 Anlise Financeira

Os valores utilizados para a anlise foram obtidos atravs dos custos de matria-prima
estimados e fornecidos pela empresa. Mediante a apurao de custos, foi verificada a
viabilidade financeira do projeto. Valores
referentes a equipamentos, depreciao e salrios no foram disponibilizados. Entretanto, o
novo produto ir utilizar a infraestrutura j existe da Studio 10 Ltda., uma vez que no
incorrero custos adicionais aos j existentes com infraestrutura.
Com uma previso de vendas de 35 unidades do Book Basic e 10 unidades do Book
Premium seria gerado um lucro de R$4.380,40. Sendo assim, a implantao do projeto
tender a ampliar o lucro da empresa e diluir seus custos a nvel geral.

3 CONSIDERAES FINAIS

Com base no estudo realizado, constatou-se que a implantao de um Book Fotogrfico


destinado a mulheres com idade acima dos 50 anos no portflio do Studio 10 Ltda. vivel. O
novo produto/servio atendeu aspectos de viabilidade financeira, mercadolgica e de recursos
organizacionais, com base no plano de negcios.
A abertura a inovao da empresa aliada aos estudos contemplados por este plano de
negcios tende ao sucesso em sua execuo. Ao mesmo tempo em que a organizao ser
beneficiada com o aumento de sua carteira de clientes, ganhos financeiros e de imagem, as
clientes sero contempladas com um produto adequado a suas necessidades e anseios.

REFERNCIAS

ARAJO, Luis Csar G. de . Organizao, sistemas e mtodos e as modernas ferramentas de


gesto organizacional, arquitetura, benchmarking, empowerment, reengenharia, gesto pela
qualidade total. So Paulo: Atlas 2001

CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administrao


participativa. So Paulo: Makron Books 1994

COELHO, Fbio Ulhoa. Curso de Direito Comercial. Volume 2, So Paulo, Ed Saraiva, 2003

COELHO, Fabio Ulhoa. Manual de Direito Comercial. 21 edio. Ed. Saraiva So Paulo
SP

DINIZ, Maria Helena. Cdigo Civil Anotado, So Paulo. Ed. Saraiva 2003

KOTLER Philip, ARMSTRONG Gary. Princpios de Marketing. 7 ed. Rio de


Janeiro,1995.

INPI Disponvel em: http://www.inpi.gov.br/ Acesso em: 15 outubro 2011

Registro de marca. Disponvel em: http://geraldoneto.org/2009/10/19/como-registrar-umamarca-no-inpi/ Acesso em: 13 outubro 2011

REQUIAO,Rubens. Curso de Direito Comercial. So Paulo. Ed. Saraiva,2003.

SLACK Nigel, CHAMBERS Stuart, JOHNSTON Robert. Administrao de Produo. 2


edio, So Paulo, Atlas,2002.

Sociedade
Limitada - CRC-BA Disponvel em:

http://www.crcba.org.br/boletim/edicoes/2361.htm Acesso em10 outubro 2011.

APNDICE

*Questionrio aplicado para auxiliar o desenvolvimento de um produto/servio a ser


implantado em uma organizao de Piumhi, destinado a mulheres com idade acima de 50
anos.
Amostra: 36 mulheres com idade superior aos 50 anos.
Data de realizao da pesquisa: 14 de setembro de 2011.

QUESTIONRIO 1

01- Nessa atual momento de sua vida em qual rea voc pretende investir?
( ) sade ( ) beleza ( ) bem-estar ( ) profissional

02- Dentre os produtos abaixo qual voc teria maior interesse em adquirir?
( ) cosmticos
( ) cursos profissionalizantes
( ) artesanato
( ) ginstica
( ) produtos personalizados (fotogrficos...)

APURAO DOS DADOS


Questo 01
|rea a investir |Quantidade de mulheres que optaram por essa opo |
|Sade |9 |
|Beleza |15 |
|Bem-estar |11 |

|Profissional |1 |

Questo 2
|Quais produtos/servios adquiririam |Quantidade de mulheres que optaram por esse
produto/servio |
|Cosmticos |10 |
|Cursos profissionalizantes |4 |
|Artesanato |1 |
|Ginstica |10 |
|Produto personalizados (fotografias...) |11 |

____________________________________________________
Questionrio aplicado
aps a definio do produto.

QUESTIONRIO 2

Amostra: 36 mulheres com idade superior aos 50 anos.


Data de realizao da pesquisa: 14 de setembro de 2011.

01-Voc teria interesse em realizar um book fotogrfico?


( ) Muito interesse ( ) Algum interesse ( ) Nenhum interesse

02- De acordo com a tabela de preos:


- 10 fotos R$300,00 - Fotos no Studio 10, em alguma praa da cidade de Piumhi-MG, ou no
Piumhi Tnis Clube, incluindo maquilagem e vestimentas.
- 20 fotos R$550,00 - Fotos no Balnerio do Lago Hotel, incluindo maquilagem e
vestimentas.
Voc considera que o valor em relao ao pacote oferecido compatvel as suas
necessidades/interesses?
( ) Sim, est adequado.
( ) Incompatvel com a quantidade de fotos.

( ) Inadequado (tanto quanto ao preo quanto a quantidade de fotos).

03- Voc recomendaria esse book para suas amigas.


( ) Sim ( ) Talvez ( ) No

APURAO DOS DADOS

|Questo 01 |16 mulheres responderam: Muito interesse |


| |12 mulheres responderam: Algum interesse |
| |07 mulheres responderam: Nenhum interesse |
|Questo 02 |30 mulheres responderam: Adequado |
| |6 mulheres responderam: Incompatvel com a quantidade de fotos |
| |3 mulheres responderam: Inadequado (tanto quanto ao preo |
| |quanto a quantidade de fotos) |
|Questo 3 |22 mulheres responderam: Recomendaria book para amigas |
| |12 mulheres responderam: Talvez recomendariam |
| |02 mulheres responderam: No recomendariam |

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ORGANOGRAMA

STUDIO 10