Manual de Preo e Promoo

para E-Commerces

1. Introduo
2. O que considerar antes de precificar seus produtos
3. Como fazer promoes que gerem resultados
4. Cuidado com promoes muito agressivas
5. E o frete, pode ser uma forma de promoo?
6. Concluso

1. Introduo
O comrcio eletrnico brasileiro faturou, apenas no primeiro semestre de 2014, algo
em torno de 16 bilhes de reais. E neste mercado que aumenta ainda mais a cada dia,
o principal estmulo dos consumidores que buscam realizar suas compras em ambiente
virtual , decididamente, a obteno de uma melhor e mais competitiva faixa de preo.
Isso quer dizer que nem sempre o menor preo traduz a melhor precificao feita pelo
empreendedor virtual. preciso que o preo cobrado seja considerado mais justo e
relevante do que aqueles valores cobrados pela concorrncia, diante das condies de
compra oferecidas pelo seu estabelecimento on-line.
E a que entram em cena o conhecimento para fazer uma precificao correta e as
estratgias para criar promoes eficientes e com alta atratividade. Que tal discernir um
pouco mais sobre esses assuntos?

2. O que considerar antes de precificar seus produtos

Para que voc possa colocar em prtica estratgias eficazes de precificao, voc deve ter em
mente que sua loja virtual deve ser estimada como um meio confivel para fechar compras
de produtos on-line. Assim, os visitantes de seu website devem pressentir que esto em um
local transparente e seguro, e por isso importante expor os preos de maneira bastante
evidente, formar apresentaes com imagens ou fotografias que intensifiquem o melhor
discernimento dos produtos e ofeream os modos de pagamento sem qualquer sombra
de dvida.
As tticas que fazem o preo ter a impresso de mais baixo em um primeiro momento logo
deixam o seu empreendimento em maus lenis quando chega o momento de o possvel
cliente pagar pelo que iria consumir. Se o visitante chegar ao momento da concluso da
compra, mas constatar um preo diferente no carrinho, a loja vai perder credibilidade e ele
possivelmente vai abdicar da compra.
O que jamais deve ser feito deixar de considerar o custo efetivo de aquisio dos produtos
para sua empresa, alm dos custos fixos e variveis ligados manuteno e logstica, bem
como a margem de lucro mnima desejada. Esses fatores sero decisivos no apenas para
fazer uma precificao adequada, mas tambm a fim de demarcar os limites das promoes
e abatimentos possveis de preos a ser oferecida aos clientes.

3. Como fazer promoes que gerem resultados

Quando se decide por fazer promoes, essencial que se estipule um perodo adequado em
que a oferta estar no ar, se divulgue para o pblico adequado e tambm que haja um reajuste
automtico, de sorte a evitar o distanciamento dos valores que os concorrentes estiverem cobrando
naquele momento. Podem-se aproveitar datas especiais, como as pocas comemorativas ou
festivas nacionais, tais como o Natal ou o Dia dos Namorados, por exemplo, e oferecer os preos
abaixo daqueles cobrados no mercado, indicando o prazo at quando as ofertas perduraro. As
campanhas de divulgao podem ser feitas em diversos canais on-line, como as mdias sociais ou
e-mail, e devem estimular a compra de certos produtos, mostrando nitidamente as vantagens do
perodo.

4. Cuidado com promoes muito agressivas

Nada impede que sejam oferecidos brindes para os primeiros compradores, ou ainda descontos
cumulativos nas compras de vrios produtos. Mas preciso tomar cuidado com campanhas de
marketing promocional que proporcionem benefcios extremamente desproporcionais quilo
que o mercado comumente oferece.
Isso porque um dos requisitos mais preciosos, que levam as pessoas a fechar as compras na
internet, a confiana de que a cobrana e as entregas dos itens comprados sero cumpridas
nos termos ajustados. fundamental criar campanhas que efetivamente possam ser cumpridas e
que no levantem suspeitas dos clientes. No honrar os compromissos assumidos, contrariando o
que os consumidores esperam, ser a maneira mais fcil de perder a fidelizao dos clientes e seu
retorno sua loja virtual.

5. E o frete, pode ser uma forma de promoo?

A maneira mais segura de usar o frete como aliado programar eventuais descontos nos seus
valores, sem que isso prejudique suas margens de lucro. Pode-se oferecer, por exemplo, certos
descontos a partir de um determinado volume de compra, o que vai permitir altos ganhos com
a quantidade de itens levados pelos clientes. conveniente ainda acomodar aos compradores
vrias formas de envio, cujos preos variam segundo o prazo que o servio preenchido at os
endereos de destino.
Independentemente da forma eleita pelo cliente, bastante vlido que se tenha a atualizao do
status em tempo real, a fim de que a pessoa seja capaz de identificar onde a remessa se encontra,
e em que data ela efetivamente estar no local designado como o ponto de consumo final.

6. Concluso
Os websites de compras on-line so excelentes recursos para a aquisio de produtos, porque
as pessoas podem ver um enorme nmero de mercadorias nesses locais, confrontar preos e
promoes, alm de receber os produtos que deseja no conforto de seu domiclio. Vale a pena
reajustar os preos conforme regras definidas com antecipao, levando em conta os ganhos em
escala, as prticas da concorrncia e as demandas pelos itens no mercado, dependendo-se de
cada poca e cenrio. Quais so as regras de precificao e promoo que tm sido usadas por sua
loja virtual? Coloque em dia nossas dicas e sucesso! Os websites de compras on-line so excelentes
recursos para a aquisio de produtos, porque as pessoas podem ver um enorme nmero de
mercadorias nesses locais, confrontar preos e promoes, alm de receber os produtos que
deseja no conforto de seu domiclio. Vale a pena reajustar os preos conforme regras definidas
com antecipao, levando em conta os ganhos em escala, as prticas da concorrncia e as
demandas pelos itens no mercado, dependendo-se de cada poca e cenrio. Quais so as regras
de precificao e promoo que tm sido usadas por sua loja virtual? Coloque em dia nossas dicas
e sucesso!

Sobre a Ciashop
A Ciashop uma empresa com mais de 15 anos de experincia em e-commerce. Hoje fazemos
parte do grupo TOTVS, lder absoluta em softwares, servios e tecnologia no Brasil. A partir
dessa parceria surgiu a integrao entre a nossa plataforma Framework de e-commerce e o ERP
Protheus, visando auxiliar na gesto das lojas virtuais de todo pas tanto nas vendas quanto no
gerenciamento.
Confira essas e outras solues que a nossa empresa tem a te oferecer.
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