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Tipo de Avaliao: AV
Aluno: 201002068436 - RICARDO CARDOSO GODINHO
Professor: MARCELO JOSE PINHO BARBOSA
Nota da Prova: 4,0
Nota de Partic.: 0
Turma: 9005/AE
Sabe-se que o prazo de entrega um requisito de nvel de servio de extrema importncia. Analise as opes a
seguir e aponte a INCORRETA. A- Importante alm de definir , ser cumprir; B- Se o prazo de entrega foi
combinado para n dias , poderemos atender dentre esses n dias. C- uma estratgia errada , antecipar o prazo
de entrega sem consultar o cliente; D- O melhor prazo de entrega aquele combinado com o cliente. E- Se o
cliente exige alm da data , um determinado horrio para a entrega , isso deve ser acatado.
E
D
C
A
B
Qual o canal de comunicao mais eficiente nas operaes logsticas internas de uma empresa:
Telefone fixo
Telefone celular
Rdio de comunicao
Email
Sistema de gesto - ERP
Qual etapa da logstica responde por 2/3 dos custos totais logsticos:
Empresas que priorizam encontrar a localizao mais barata para suas instalaes fabris, mesmo que isso
signifique ficar muito distante dos mercados que atendem.
Empresas que tm como objetivo exercer o papel de fonte de suprimento barata para mercados
localizados fora do pas onde a instalao est localizada.
Empresas que priorizaram a colocar suas instalaes mais perto do mercado e podero escolher um local
mais caro se essa escolha permitir que a empresa reaja rapidamente s necessidades de um mercado em
mutao.
Empresas constitudas principalmente para obter acesso a conhecimento e especializaes para a rede
inteira.
Empresas que priorizam a instalao de liderana no desenvolvimento de novos produtos, processos e
tecnologias para a rede inteira.
A partir destes princpios, alguns critrios podem ser estabelecidos, para o sucesso da Logstica de distribuio .
Aponte a alternativa INCORRETA:
Compacidade
Balanceamento
Igualdade
Homogeneidade
Morfologia
Quando abordamos o nvel de servio na distribuio fsica existem dois aspectos fundamentais e que esto
relacionados que devem ser considerados para a tomada de decises. Quais so estes aspectos?
Gabarito: Os dois aspectos so a Qualidade e o Custo. Para tomar decises que se referem melhoria do nvel
de servio fundamental que a relao entre Qualidade e Custo seja avaliada, para desta forma, ter a
compreenso da viabilidade das melhorias.
No Brasil, em razo da estabilidade e da abertura econmica ocorrida entre os anos 1990 e 1993, as empresas
de transporte comearam a se modernizar para atender o mercado globalizado. Quais so os dois fatores mais
importantes dessa modernizao que podem ser identificados na matria dada?
Gabarito: O aluno dever mencionar a chegada de grandes operadores logsticos internacionais no mercado
brasileiro, bem como o novo foco dos servios logsticos terceirizados: as grandes firmas industriais e
comerciais.