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Introduo1
Conforme visto nas exposies em sala de aula e na teoria indicada para leitura, ao inserir-se no
Estado e em empresas privadas o Servio Social passa a ser cobrado e criticado pela falta de tcnicas,
metodologia, embasamento cientfico. Torna-se importante uma interveno tcnica (organizada e
planejada) para atuar nas demandas sociais. As aes espontneas e filantrpicas no so mais
suficientes para atender racionalidade e burocracia exigida pelo Estado. Assim, na dcada de 40 o
Servio Social busca a influncia norte-americana para atender tais exigncias.
Importam-se tcnicas do Servio Social de Caso; Grupo e Comunidade, em perodos diferentes.
Tais modelos de prtica social constituem um desdobramento da poltica de intercmbio econmicopoltico-cultural que se estabeleceu entre Estados Unidos e Brasil. As pioneiras desse caminho, as
primeiras assistentes sociais que foram aos EUA, fizeram cursos, voltaram, divulgaram, reproduziram
cursos, modificaram os currculos, tentaram dar uma densidade nova s escolas e a prtica do Servio
Social.
SERVIO SOCIAL DE CASO
Mary Richmond a pioneira
Breve histrico - Mary Richmond foi considerada pioneira em nossa profisso, porque se props a
estudar, registrar e sistematizar o trabalho desenvolvido. Foi a primeira que se dedicou a refletir e
escrever a respeito do que era o Servio Social e de como deveria ser exercido. Foi responsvel tambm
por distinguir pela primeira vez as diferenas entre assistncia social, caridade e filantropia. Como
descreve Mary, a prtica profissional deve ser competente, sria e rigorosa, com base em tcnicas.
No Brasil, o Servio Social de Casos induzia mudanas de personalidade e de comportamento
nos clientes, com intuito de ajustar os casos ao contexto scio-poltico, histrico e econmico deste
perodo, assim, o indivduo deveria mudar para adaptar-se ao meio social, adequando-se a ele.
No Servio Social de Casos a assistente social deve ser uma indutora de mudanas, utilizando-se
de um conjunto de procedimentos racionais que visem o restabelecimento da estabilidade, ou seja, o
reajustamento dos clientes ao contexto, sua reinsero no sistema.
E quais tcnicas foram introduzidas? Estudava-se e investigava-se o meio social da pessoa
(cliente), por intermdio de entrevistas, conversas, visitas domiciliares, questionrios, entre outros.
Anotava-se e faziam-se relatrios minuciosos, documentando todo o processo (racionalizao e
burocratizao), obtendo um diagnstico das patologias sociais e da personalidade dos clientes,
Material produzido para fins didticos e acadmicos para a disciplina FHTM II da Faculdade ITOP-Palmas/TO.
posteriormente indicando o tratamento mais adequado para a soluo do caso. Observe que a linguagem
permeada por termos da rea da sade.
Lembre-se que racionalidade tcnica no existia at ento no Servio Social, sendo que o Servio
Social de Caso trouxe um estatuto de seriedade e cientificidade profisso. Perdia-se um pouco do
carter voluntrio para constituir uma profisso dentro da diviso social do trabalho, na sociedade
industrial capitalista e desenvolvida. Isso tambm trazia certo status ao Servio Social frente a outras
profisses no mercado de trabalho.
SERVIO SOCIAL DE GRUPOS
A partir de 1947 as Escolas de Servio Social do Brasil introduziram um novo mtodo de
interveno social nos currculos Servio Social: o trabalho com grupos.
O Servio Social de Grupo era utilizado em uma perspectiva educacional, na medida em que
procurava fortalecer a personalidade individual, atravs da nfase dada capacidade de liderana,
tomada de deciso e ao aspecto psicossocial. Dentro dessa perspectiva, pode-se dizer que o Servio
Social de Grupo ajudava os indivduos a se autodesenvolverem e a se ajustarem aos valores e normas
vigentes no contexto social em que estavam inseridos.
Sob as influncias da Psicologia o Servio Social de grupos passa a ser utilizado, de forma geral,
para a soluo de problemas pessoais de relacionamento e socializao. No Brasil a autora utilizada foi
Gisela Konopka, assistente social e psicanalista norte-americana.
O enfoque teraputico e disciplinador do Servio Social de Grupo facilitava o processo de
integrao e adaptao, corrigindo o comportamento do homem inadequado, desequilibrado, de forma a
conseguir a melhor adaptao do indivduo ao seu meio. Nesse sentido, o problema estava no homem,
no na sociedade.
O trabalho com grupos visava fortalecer os indivduos, atravs da convivncia grupal, que lhe
proporcionaria um autodesenvolvimento, possibilidade de se ajustarem s normas e valores sociais
vigentes. Fazia-se uso de tcnicas de dinmica de grupos e ajuda psicossocial. As bases do Servio
Social de Grupo estavam intimamente ligadas aos movimentos de auto-ajuda.
Era enfatizado o trabalho com grupos, quer para interao, quer para fins teraputicos, de forma a
conseguir a melhor adaptao do indivduo ao seu meio. Esta tcnica de atuao profissional ganhou
fora porque, culturalmente, correspondia aos interesses da ordem capitalista e do Estado brasileiro, que
necessitava garantir o bom funcionamento de sociedade e o crescimento capitalista por meio da
integrao dos indivduos, dos reajustamentos promovidos pelo Servio Social.