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Rio de Janeiro
2011
>
<>
Apresentao de monografia Universidade
Candido
Mendes
como
requisito
parcial
para
AGRADECIMENTOS
Agradeo
Deus
por
DEDICATRIA
RESUMO
processos
as
ferramentas
usados
nos
processos
de
METODOLOGIA
SUMRIO
INTRODUO
08
11
39
78
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
87
BIBLIOGRAFIA CITADA
89
ANEXOS
81
NDICE
92
95
FOLHA DE AVALIAO
96
INTRODUO
No mundo globalizado atual, o cenrio de negcios deve ser
continuamente monitorado pelas empresas, pois a velocidade de mudanas se
mostra cada dia maior nas diversas reas: econmicas, polticas, ambientais
ou tecnolgicas. Tais mudanas pressionam as organizaes, pblicas ou
privadas, no sentido de desenvolverem novas solues, novas estruturas
frente aos desafios que se apresentam. Por esta razo, h que se buscar
identificar, entender essas expectativas e transform-las em objetivos a serem
atingidos. Assim, com o aumento da complexidade da gesto das
organizaes, a gesto de projetos passa a assumir um papel preponderante
nas estratgias adotadas.
Neste contexto, esta pesquisa se desenvolve com o objetivo de
ressaltar a importncia do conhecimento de gesto de projetos, e a sua
aplicao, em especial dos processos de gerenciamento do escopo, na
obteno de um Sistema especfico empregado por navios e submarinos da
Marinha com o objetivo de realizar a proteo magntica desses meios navais.
A obteno de um Sistema de Proteo Magntica (SPM) para um
meio naval compreende servios de identificao de requisitos do sistema,
configurao do sistema, aquisio de equipamentos, estabelecimento de
requisitos de instalao, anlise de documentao contratual relativa a
equipamentos e instalao, execuo da instalao, verificaes, inspees
e testes, realizao de comissionamento do sistema, ajustes e compensaes
do sistema aps a medio magntica do meio e, finalmente, o levantamento
da assinatura magntica do meio para controle do estado magntico e
verificao do atendimento dos requisitos especificados.
Considerando-se
quantidade
complexidade
dos
servios
processos
as
ferramentas
usados
nos
processos
de
Objetivos
planejamento
estratgicos,
Relao
entre
10
11
CAPTULO I
GESTO DE PROJETOS CONCEITOS E
FUNDAMENTOS
Viver
no
preciso,
mas
12
1.2
PROJETO
CONCEITUAO
PRINCIPAIS
CARACTERSTICAS
Alinhado definio do PMI, pode-se definir Projeto como: Um
empreendimento nico que deve apresentar um incio e um fim claramente
definidos e que, conduzido por pessoas, possa atingir seus objetivos
respeitando os parmetros de prazo, custo e qualidade. (PMBOK, 2004).
Ou, conforme (PMBOK, 2008), Um esforo temporrio empreendido
para criar um produto, servio ou resultado exclusivo.
Dentre as principais caractersticas dos Projetos encontram-se as
seguintes:
- temporrios, possuem um incio e um fim claramente definidos.
- planejados, executados e controlados.
- entregam produtos, servios ou resultados exclusivos.
- desenvolvidos em etapas e continuam por incremento com uma
elaborao progressiva.
- apresentam recursos limitados (por exemplo: recursos humanos,
materiais e financeiros)
13
14
15
16
vezes simultneos.
Estes processos so organizados em 5 grupos de acordo com o
PMBOK :
1) Conceitual ou Iniciao quando a idia inicial formulada ;
2) Planejamento detalhamento do plano do projeto, com as entregas
e atividades relacionadas descritas e programadas;
3) Execuo realizao do trabalho do projeto;
4) Monitoramento e controle atividade que se estende ao longo de
toda a vida do projeto, tendo por finalidade verificar a adequao entre
planejamento e execuo; e
5) Encerramento quando o produto final do projeto entregue, os
resultados so avaliados, as aquisies so encerradas e as lies aprendidas
so registradas pelo gerente de projeto e sua equipe.
17
O modelo conhecido como Ciclo PDCA tambm pode ser utilizado para
representar as atividades de Planejamento e Controle e suas etapas.
O conceito do Ciclo PDCA evoluiu ao longo dos anos vinculando-se
tambm com a idia de que, uma organizao qualquer, encarregada de atingir
um determinado objetivo, necessita planejar e controlar as atividades a ela
relacionadas.
O Ciclo PDCA, reconhecida metodologia para busca de melhoria
contnua, representa o conjunto de aes em seqncia dada pela ordem
estabelecida pelas letras que o compem: P(plan: planejar), D(do: fazer,
executar), C(check: verificar, controlar), e finalmente o A(act: agir, atuar no
sentido de corrigir).
P D
C A
Fig. 2 - Ciclo PDCA dos Grupos de Processos (elaborado pela autora)
18
19
20
De acordo com MENEZES, o ciclo de vida tpico de um projeto dividese em quatro fases principais: a de concepo, a de planejamento, a de
execuo e a de fechamento.
A elaborao do Ciclo de Vida permite-nos preparar um anteprojeto,
um estudo de viabilidade sobre o que se pretende desenvolver. MENEZES
(2009, p.47).
Este ciclo elaborado na fase conceitual e, apenas aps a sua
aprovao, passa-se s fases seguintes.
De um modo geral, as fases do projeto apresentam as seguintes
caractersticas:
- Cada fase do projeto marcada pela entrega de um ou mais
produtos (deliverables), como estudos de viabilidade ou prottipos funcionais;
- No incio de cada fase, define-se o trabalho a ser feito e o pessoal
envolvido na sua execuo;
- O fim da fase marcado por uma reviso dos produtos e do
desempenho do projeto at aquele momento;
- Os custos so geralmente crescentes medida que a fase avana;
- Os riscos so geralmente decrescentes medida que a fase avana;
- A habilidade das partes envolvidas alterarem os produtos de cada
fase decrescente medida que a fase avana;
- Cada indstria apresenta diferentes fases especficas para seus
projetos, sendo que muitas tm suas fases detalhadamente descritas, em
padres.
21
responsabilidade,
tica,
honestidade,
franqueza,
22
considerada
boa
prtica
de
gerenciamento
identificar
23
24
25
- Condies do mercado;
- Tolerncia a risco das partes interessadas;
- Questes pertinentes internacionalizao, quando for o caso;
- Sustentabilidade social (econmica e ambiental).
- Clima poltico;
- Canais de comunicao estabelecidos da organizao;
- Bancos de dados comerciais (por exemplo, dados padronizados de
estimativa de custos, estudos de risco do setor e bancos de dados de riscos) e
- Sistemas de informaes do gerenciamento de projetos (por exemplo,
uma ferramenta de software para elaborao de cronogramas).
Sob a tica de um projeto, a organizao que o promove considerada
como ambiente externo ao projeto. E existe ainda o ambiente interno ao
prprio projeto, que utiliza recursos da organizao na qual est inserido e se
constitui por um fluxo de entradas, processamentos e sadas.
1.3.11 - ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Qualquer um ou todos os ativos relacionados a processos, das
organizaes envolvidas no projeto que so ou podem ser usados para
influenciar o sucesso do projeto. Esses ativos de processos incluem planos
formais ou informais, polticas, procedimentos e diretrizes. Os ativos do
processo tambm incluem as bases de conhecimento das organizaes, como
lies aprendidas e informaes histricas.
Os ativos de processos organizacionais fornecem diretrizes e critrios
para adaptao dos processos da organizao s necessidades especficas do
projeto.
26
As
estruturas
tradicionais
apresentam
algumas
caractersticas
Trata-se
de
uma
das
mais
conhecidas
ferramentas
de
27
Vulnerabilidade
Fortes
Defesa
Potencialidades
Fracos
Ameaas
Pontos
Oportunidades
Pontos
Predominncia de
Ambiente interno
Ambiente externo
Debilidades
28
da
anlise
de
cenrios
futuros
esboados
so
29
30
1.3.14 - BENCHMARKING
31
so
agrupados
para
facilitar
uma
gesto
mais
eficaz
destes
Cooper,
Edgett
Kleinschmidt
(2002,
apud
RABECHINI
JR;
32
escolher quais tcnicas adotar. Pelo fato de nenhum mtodo isolado ser capaz
de cumprir todos os objetivos, cabe aos gestores aliados com a viso global da
empresa, encontrar o conjunto exato de projetos necessrios para executar a
estratgia da empresa ou organizao.
No caso de uma organizao privada, o objetivo do gerenciamento de
portflio assegurar que o investimento retorne com sustentao e
crescimento de seus negcios. J para uma organizao pblica, o alvo do
gerenciamento de portflio o desenvolvimento de competncias, com o
objetivo de melhorar e manter a qualidade dos produtos e servios oferecidos,
otimizar a utilizao dos recursos pblicos, assegurando a sua imagem de
credibilidade.
Diversas
metodologias
critrios
tm
sido
utilizados
pelas
de
engenharia
naval
associadas
ao
projeto,
obteno,
33
34
35
RISCO
IMPACTO
36
37
sempre
mantendo
as
partes
interessadas
38
CAPTULO II
GESTO DE ESCOPO
CONCEITUAO
39
Definio
do
ESCOPO,
definio
40
41
Escopo do
Escopo do
Produto
Projeto
Trata-se do trabalho
Caractersticas,
funes
que
requisitos
descrevem
produto,
servio
um
entregar
ou
servio
resultado do projeto.
um
ou
produto,
resultado
com as caractersticas,
funes
requisitos
especificados.
Especificaes do Produto
Declarao do Escopo,
Estrutura Analtica do Projeto (EAP)
e Dicionrio de EAP
42
43
44
45
46
Onde:
Objetivo
Algo em cuja direo o trabalho deve ser orientado, uma posio
estratgica a ser alcanada ou um objetivo a ser atingido, um resultado a ser
obtido, um produto a ser produzido ou um servio a ser realizado.
Aquilo que se pretende que o Projeto venha a proporcionar ao
Cliente. Deve ser definido com as respectivas grandezas (unidades
correspondentes) e Valores (Custo/Prazo/Escopo).
Restries (recursos humanos, fsicos, tecnolgicos, financeiros)
O estado, a qualidade ou sentido de estar restrito a uma
determinada ao ou inatividade. Uma limitao que afeta o desempenho do
Projeto ou Processo.
47
Premissas (hipteses)
So fatores que para fins de planejamento so considerados
verdadeiros, reais ou certos sem prova ou demonstrao. So verdades
temporrias a serem testadas quando da Anlise de Risco.
Critrios de aceitao
Definem os critrios para que o(s) produto(os) ou o projeto sejam
aceitos.
Plano de Qualidade
Define a relao de Normas e procedimentos aplicveis,
responsabilidades e autoridade em garantia de qualidade, procedimentos de
Garantia da Qualidade, requisitos de treinamento, sistemtica de tratamento de
anomalias e de lies aprendidas.
48
49
- espaos fsicos;
- requisitos organizacionais.
programao
atividades
associadas
com
respectivo
planejamento de execuo;
- oramento cronograma financeiro de desembolso e valores
acumulados;
- responsabilidades mo de obra (homem / hora) associada
alm de responsveis diretos pelo trabalho.
detalhamento
maior ou
menor da
EAP
depende da
(2009,
p.
113)
recomenda
observar
alguns
50
- a EAP deve ser revista com a participao de profissionaischave do projeto, como forma de engaj-los e para reduzir o risco de
esquecimento de aspectos relevantes; e
- a EAP deve ser divulgada a todos os envolvidos, pois a EAP
um instrumento de integrao.
Um meio termo satisfatrio para balizar at onde subdividir a EAP
pode ser encontrado no conceito de elaborao progressiva o qual permite que
os detalhes da EAP sejam progressivamente refinados antes do trabalho ser
efetivamente iniciado. Uma forma de elaborao progressiva em grandes
projetos chamada de planejamento em ondas sucessivas.
comum
os
elementos
da
EAP
serem
numerados
51
52
de
meios
navais
em
(equipamentos/sistemas)
aquisies
para
estes
antecipadas
meios
(por
de
grandes
exemplo,
itens
unidades
da
equipe.
Portanto,
sua
utilidade
em
projetos
de
53
ramo
do
mapa
funciona
como
multiplicador,
com
54
55
atualizaes
de
ativos
de
processos
organizacionais,
56
57
CAPTULO III
OBTENO DE UM
SISTEMA DE PROTEO MAGNTICA PARA UM MEIO
NAVAL
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
Numa
estao
de
medidas
magnticas,
alm
das
medies
68
69
70
71
72
73
74
colocao
em
funcionamento
pela
primeira
vez
nesta
ocasio,
Contratada
para
fornecimento
dos
75
76
3.3.6 PREMISSAS
77
CONCLUSO
A luz da pesquisa realizada pode-se citar algumas constataes.
A cada dia novos desafios se apresentam, estimulados por todo tipo de
mudanas, quer sejam econmicas, polticas, ambientais ou tecnolgicas que
pressionam as organizaes para que assumam novas posies e procurem
caminhos. Assim, nos dias atuais, para que uma organizao consiga se
estabelecer de modo competitivo e sustentvel necessrio buscar identificar
os novos cenrios externos e internos, planejar, adaptar-se e principalmente
capacitar seu pessoal. Lembrando que o sucesso de uma organizao est
intimamente relacionado ao conhecimento, habilidades e motivao de sua
fora de trabalho.
Com a globalizao do mercado, a reduo das margens competitivas, a
urgncia por novas tecnologias, a conscientizao e exigncias cada vez
maiores da sociedade, impe-se uma situao de constante melhoria que traz
em seu bojo a necessidade de aprendizado contnuo e mudanas.
Por esta razo, necessrio estar atento, buscando sempre a melhoria
de produtos e servios, a eficincia na utilizao dos recursos e possuir, dentro
da organizao, pessoas que conheam bem as ferramentas de gesto
criadas para este fim.
Dentro da disciplina de gesto, a rea denominada gerenciamento do
escopo, contemplada nesta pesquisa, refere-se a todos os produtos, servios
ou capacitaes a serem desenvolvidos pelo projeto, e influencia diretamente a
viso do empreendimento.
Ao abordar o escopo de projetos, deve-se ter ateno s entregas
(produtos, servios ou capacitaes) estabelecidas durante a preparao do
projeto, tendo por alvo o cumprimento das metas estabelecidas e aquilo que foi
negociado com todas as partes interessadas e patrocinador (es) do projeto.
A definio do escopo parte importante do processo de definio e
planejamento antecipado de um projeto, sendo necessria uma definio clara
78
melhores
prticas
de
gerenciamento
de
projeto,
quando
79
80
ANEXO
GRFICOS
ndice do Anexo
Grficos:
Grfico A Benefcios obtidos com o Gerenciamento de Projetos;
Grfico B Aircraft Systems WBS;
Grfico C Work Breakdown Structure Levels; e
Grfico D Proposta de EAP para obteno de um SPM
81
ANEXO
GRFICOS
Grfico A Benefcios obtidos com o Gerenciamento de
Projetos
Fonte: Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos
Brasil (2009)
82
ANEXO
GRFICOS
Grfico B Exemplo de EAP Aircraft Systems WBS
Fonte: publicao MIL-HDBK-881A (US DoD).
83
ANEXO
GRFICOS
Grfico C Exemplo de EAP Work Breakdown
Structure Levels
Fonte: publicao MIL-HDBK-881A (US DoD).
Level 1
Level 2
Level 3
Sea Systems
Ship
Hull Structure
Propulsion Plant
Electric Plant
Command, Communication and Surveillance
Auxiliary Systems
Outfit and Furnishings
Armament
Total Ship Integration/Engineering
Ship Assembly and Support Services
Systems Engineering/Program
Management
System Test and Evaluation
Data
Industrial Facilities
Construction/Conversion/Expansion
Equipment Acquisition or Modernization
Maintenance (Industrial Facilities)
84
ANEXO
GRFICOS
Grfico D - Proposta de EAP para obteno de um SPM
Fonte: nossa autoria (foram utilizados os recursos da ferramenta
WBS Chart Pro, da Criticaltools demo)
Composta de:
PARTE I
Gerenciamento do Projeto
PARTE II -
Gerenciamento do
Projeto
Planos
Acompanhamento
Encerramento
(Continua) Parte II
(Continuao)
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
1 AMARAL, E. C. S. Gesto de Portfolio de Projetos de P & D em
Instituies de Pesquisa Pblica: uma Proposta para o Instituto de
Radioproteo e Dosimetria. Campinas-So Paulo, 2004. Disponvel em: <
http://ird.gov.br/index.php?option=com_docman&task=cat_view&gid=46&Itemid
=64 > Acessado em 11/08/2011.
2
AMRICO
PINTO.
BSC
para
Projetos.
http://www.americopinto.com.br/downloads/BSC+para+Projetos.pdf . Acesso
em: 25/08/11
3 - AMRICO PINTO. Um Panorama da Gesto de Projetos no Brasil
(Resultados da 6 edio do Estudo de Benchmarking em
Gerenciamento
de
Projetos
Brasil
2008).
Disponvel
em:
http://www.pmidf.org/encontrogp/palestras/americo.pdf >. Acessado em: 25/08/11.
4 - BAPTISTEL, Cleber Rodrigo. Benchmarking em Gerenciamento de
Projetos. Disponvel em:
http://www.ici.curitiba.org.br/Multimidia/Documento/Artigos/ArtigoMBA_Cleber.p
df . Acesso em: 25/08/11.
5 - BRITISH GEOLOGICAL SURVEY. The Earth's Magnetic Field: An
Overview.
Disponvel
em:
http://www.geomag.bgs.ac.uk/education/earthmag.html . Acesso em: 20/09/11.
6 - IFEN Ing Amedeo Lia SpA - Degaussing Systems and Electrical
Equipment.
Disponvel
em:
http://www.navaltechnology.com/contractors/decoy_defensive/ifen/ . Acesso em: 29/07/11.
7 - INCIO, SANDRA R. L. Padres de Desempenho. Disponvel em:
http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/545/padroes_de_desempenho
.
Acesso em: 27/07/11.
8 - INSTITUTO DE PESQUISA ECONMICA APLICADA-IPEA. Cooperao
entre Ministrio da Defesa e COPPE/UFRJ: uma abordagem baseada no
modelo
triple
HELIX
III.
Disponvel
em:
<http://www.ipea.gov.br/sites/000/2/livros/inovacaotecnologica/capitulo15.pdf
>Acessado em 10/08/2011.
87
Disponvel
em:
<www.vezdomestre.com.br>,
acessado
em:
10/08/2011.
14 - PM Tech
http://www.pmtech.com.br/Programas/OficinaPortfolio.pdf
>
Acessado
em
11/08/2011.
15 - RUBENS, J. Planejamento estratgico. FGV. Disponvel em:
http://www.administracaovirtual.com/ . Acesso em: 10/08/11.
16 - XAVIER, C.M.S. Gerncia de Escopo em Projetos . FGV. Rio de
Janeiro. Disponvel em: <http://www.administracaovirtual.com/> Acessado em
10/08/2011.
88
BIBLIOGRAFIA CITADA
1 ANDRADE; AMBONI. Fundamentos da Administrao. Rio de Janeiro:
Ed. Elsevier, 2011.
2 Corveta Barroso - Sistema Degaussing - Especificao de Contrato
para fornecimento dos equipamentos (1997). (Acesso restrito)
3 - Corvetas classe Inhama - Sistema Degaussing - Especificao de
Contrato para fornecimento dos equipamentos. (1985). (Acesso restrito)
4 - Corvetas classe Inhama - Relatrio sobre proteo magntica RLTCV01-475-001- Report on Additional Information in Hamburg (17/08 a
25/08/81). (Acesso restrito)
5 - DAYCHOUW, Merhi. 40 Ferramentas e tcnicas de gerenciamento. 3
ed. Rio de Janeiro: Ed Brasport, 2007.
6 - DUQUE ESTRADA, Jos Alexandre Ferreira. Aspectos da Gesto da
Mudana na implementao de um Sistema de Gesto de SMS: Um
Estudo de Caso. Dissertao (Mestrado em Sistemas de Gesto - Modalidade
Profissional) - LATEC UFF. Niteri, 2008.
7 - HELDMAN, Kim. Gerenciamento de Projetos: guia para o exame oficial
do PMI. Traduo. 2 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.
8 MENEZES, L. C. M. Gesto de Projetos. So Paulo: Ed. Atlas, 2009.
89
WEBGRAFIA:
19 - ALCANTARA; GOMES. Benchmarking em Gerenciamento de
Projetos.
disponvel
em:
www.labceo.com.br/.../e38b8bb5882190220d83ab1e980a73cb.pdf . Acesso
em: 25/08/11.
20 - Estudo de Benchmarking em Gerenciamento de Projetos Brasil 2009.
PMI
Chapters
Brasileiros.
Disponvel
em:
<
http://www.techoje.com.br/bolttools_techoje/files/arquivos/benchmarking2009.p
df >. acesso em: 25/08/2011.
90
projetos.
Disponvel
em:
<
em:
em:
91
NDICE
FOLHA DE ROSTO
AGRADECIMENTO
DEDICATRIA
RESUMO
METODOLOGIA
SUMRIO
INTRODUO
CAPTULO I
GESTO DE PROJETOS FUNDAMENTOS
11
12
15
1.3.1 PROCESSOS
1.3.2 - PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETO
1.3.3 - REAS DE CONHECIMENTO EM
GERENCIAMENTO DE PROJETO
`
1.3.4 - CICLO DE VIDA DO PROJETO
1.3.5 - ENTREGAS DELIVERABLES
1.3.6 - GERENTE DE PROJETO
1.3.7 - PARTES INTERESSADAS NO PROJETO
1.3.8 - ESCRITRIO DE PROJETOS (PMO)
1.3.9- DISTINO ENTRE PROJETOS E OPERAES
1.3.10 - AMBIENTE ORGANIZACIONAL
1.3.11 - ATIVOS DE PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
1.3.12 - ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS
1.3.13 - OBJETIVOS E PLANEJAMENTO ESTRATGICOS
15
16
18
20
21
21
22
22
23
24
26
26
27
27
92
29
1.3.14 - BENCHMARKING
30
1.3.15 - RELAO ENTRE GERENCIAMENTO DE PROJETO,
PROGRAMA E PORTFLIO
31
1.3.16 - AVALIAO DE RISCOS NOS PROJETOS
34
CAPTULO II
GESTO DE ESCOPO CONCEITUAO
2.1 - GESTO DE ESCOPO
39
40
41
42
45
46
45
46
48
48
53
53
55
56
CAPTULO III
OBTENO DE UM SISTEMA DE PROTEO MAGNTICA
PARA UM MEIO NAVAL
93
58
59
59
61
63
66
69
70
71
74
75
3.3.6 PREMISSAS
77
CONCLUSO
78
ANEXOS
81
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
87
BIBLIOGRAFIA CITADA
89
NDICE
92
95
94
95
FOLHA DE AVALIAO
Nome da Instituio: Instituto a Vez do Mestre Universidade Cndido
Mendes
Avaliado por:
Conceito: