Captulo 03 Abordagem Sistmica da Administrao

O progresso impe no s novas possibilidades para o futuro, mas novas restries. (Norbert Wiener)

Introduo - O precursor na rea do Sistema de Gesto foi Norbert Wiener (1864-1964). Desde as
mudanas que ocorreram com a Revoluo Industrial, entre maquinrios cada vez mais eficientes e
sofisticados, estudo da administrao de empresas/indstrias, tcnicas de trabalho, bem-estar social,
avanos tecnolgicos, economia, etc., pode-se observar que um sistema gerencial foi ganhando espao,
se tornando um processo fundamental para o desenvolvimento e sucesso empresarial. O sistema de
gesto promove inovaes, capacidade de criar, competitividade comercial, entre outros fatores.
Trs pilares essenciais que provocaram mudanas na gesto da produo contempornea:

1. A acelerao gerada por tecnologias de informao e comunicao;

2. Processos de codificao, aprendizagem e gesto do conhecimento cada vez mais sofisticados;
3. Percepo social do conhecimento como um ativo estratgico para empresas, naes e pessoas.
Com isso conclumos que:

O conhecimento no s uma entrada econmica como capital fsico contribuindo para o

crescimento econmico. O conhecimento tambm, responsvel pela criao de recursos
tecnolgicos, por direitos de patentes e acordos de licenciamento de operao.

necessrio o conhecimento do contedo em questo, seja o produto, processo produtivo,

servio, etc., de forma geral, possibilitando maiores negociaes, sejam elas no fornecimento de
matria-prima, parceiros, prazos e meios de entrega, tempo de estoques, entre outros.

A Teoria Geral dos Sistemas uma teoria matemtica visando tratar qualquer tipo de sistema da mesma
maneira. A Revoluo Industrial foi o marco histrico que impulsionou o desenvolvimento dessa teoria.

Antes da Revoluo Necessidade de organizar o trabalho e dividir as tarefas.

Aps a Revoluo nfase em diversas reas: tarefas, ambiente de trabalho, e pessoas.

O funcionamento de qualquer sistema basicamente alcanar um ou mais objetivos por meio da interao
entre suas unidades.
Autonomia de poder: Suprassistema > Sistema > Subsistema.
Veja os conceitos bsicos da Teoria dos Sistemas nas pginas 36 e 37, captulo 03.

Figura 01 Representao esquemtica da Teoria Geral dos Sistemas.

Conceitos gerais de Sistemas:

Sistema Estruturado Cada parte tem extrema importncia. Exemplo: Sistema Econmico
Bancrio;

Sistema Operacional Conjunto de atividades estruturadas. Exemplo: Indstrias, Hospitais,

Escolas;

Sistema Administrativo Conjunto de tarefas administrativas. Exemplo: Seleo e controle da

produo e desempenho de materiais de rotina;

Sistema de Informao Sistema de gerenciamento de fluxo de informaes. Exemplo: Sistema de

Contabilidade, Controle de Qualidade.

Tipos de Sistemas:

1. Aberto Est em concordncia com o ambiente, podendo influenciar ou ser influenciado por ele.
Tambm chamado de Sistema Orgnico;

2. Fechado Relaes predeterminadas de entradas e sadas. Tambm chamado de Sistema

Mecnico;

3. Subsistema Partes que formam o sistema.

4. Fronteira do Sistema Separa cada sistema de seu ambiente. Pode ser rgida ou flexvel.

BIBLIOGRAFIA
Paoleschi, Bruno
Tcnico em Logstica Mdulo 2 Volume 1 / Bruno Paoleschi... [et al]. So Paulo: rica,
2015.
272p.
T.A. Teorias da Administrao Disponvel em:
http://admuniube.blogspot.com.br/2011/04/capitulo-2-as-organizacoes-e-seu.html. Acesso em
27 de maro de 2015.