SynThesis Revista Digital FAPAM, Par de Minas, n.3, 77 - 85, abr.

2012
www.fapam.edu.br/revista

ISSN 2177-823X

77

AS TECNOLOGIAS E SUA ATUAO NA COMUNICAO E NOS PROCESSOS

EDUCATIVOS

Cnthia Oliveira Xavier1

Vanessa Faria Viana2
Luiz Cludio Gomes Maia3

RESUMO:
O presente artigo, realizado atravs de reviso bibliogrfica, tem o objetivo de apresentar a relao entre as
tecnologias e a comunicao nos processos educativos. Pretende-se demonstrar o posicionamento de
doutrinadores, professores e alunos para com esta nova forma de aprendizagem, observando os resultados
obtidos, em relao interatividade, bem como os eventuais prejuzos comunicao, especificamente
lngua portuguesa.
Palavras-chave: comunicao, educao, tecnologia, conhecimento.

ABSTRACT:
This article, based on a review, aims to present the relationship between technology and communication in
the educational processes. We intend to demonstrate the positioning of scholars, teachers and
students towards this new way of learning, observing the results in relation to interactivity, as well
as possible damage to communication, specifically the Portuguese language.
Keywords: communication, education, technology, knowledge.

Bacharel em Direito pela Fapam Faculdade de Par de Minas. Discente do curso de Ps-graduao em Direito do
Trabalho pela Faculdade Pitgoras. Discente do curso de Ps-graduao em Docncia no Ensino Superior. E-mail:
ccinthiax@gmail.com
2

Docente da FAPAM Faculdade de Par de Minas. Mestre em Lingustica pela PUC-MG. Ps-graduada em Leitura e
Produo de Texto. Graduada em Letras. E-mail: vanessa.faria@yahoo.com.br
3

Doutor em Cincia da Informao pela UFMG. Bacharel em Cincia da Computao e Licenciado em Pedagogia. Email: luizmaia@luizmaia.com.br

XAVIER, C.O.; VIANA, V.F.; MAIA, L.C.G.

78

1 INTRODUO
Este artigo reflete sobre as principais mudanas proporcionadas pela tecnologia no processo de
aprendizagem e formao do conhecimento. Mdias, como a internet, permitem novas formas de
comunicao da informao e possibilitam novas prticas de ensino e aprendizagem.
Deve-se repensar o ensino mediante tais formas de comunicao e construo do conhecimento, de
forma a verificar quais so os novos papis, processos e interaes. De acordo com Beiguelman (2003), essa
tarefa no fcil, e d como exemplo o livro impresso que de to estvel e paradigmtico no se conseguiu
inventar um vocabulrio prprio para as prticas de leitura e escrita on-line (BEIGUELMAN, 2003, p.11). A
transposio da cultura tecnolgica para o ensino est presente e um exemplo no qual podemos evidenciar
isso est na construo do acrnimo4, to presente no mundo da tecnologia, para Ensino Distncia EaD.
As possibilidades da informao, antes limitada a signos fixos em uma folha de papel, agora se
rendem s possibilidades de uma nova interface. Uma superfcie voltil na qual possvel construir um
contedo no linear: o hipertexto, passando por formas de explorao de recursos udio/visuais no possveis
no papel.
A multimdia interativa ajusta-se particularmente aos usos educativos. [...] quanto mais
ativamente uma pessoa participar da aquisio de um conhecimento, mais ela ir integrar e
reter aquilo que aprender. Ora, a multimdia interativa, graas sua dimenso reticular ou
no-linear, favorece uma atitude exploratria. Ou mesmo ldica, face ao material a se
assimilado. , portanto um material bem adaptado a uma pedagogia ativa. (LEVY, 1999 p. 40)

Apesar dos custos envolvidos nos dois itens para possibilitar a interao com estas tecnologias:
alfabetizao digital e acesso, um objeto digital apresenta um custo de reproduo e transmisso muito
inferior a um objeto tradicional como um livro, por exemplo. Em um livro esto envolvidos custos como
impresso, papel, divulgao que so superiores em relao a um livro digital. Essa questo pode ser
verificada acessando-sesites de livrarias que trabalham com os dois materiais. O livro impresso mais caro e
sua disponibilidade no imediata, j o livro digital pode ser baixado (download) no mesmo momento e j se
iniciar sua leitura.
O livro digital, ou mesmo documentos eletrnicos, constituem apenas uma das possibilidades criadas
por este mundo digital. A Internet, via responsvel pelo transportes dos bits deste mundo, cria mecanismos
de interao como o correio eletrnico (e-mail), fruns e listas de discusso que permitem que culturas e
4

Palavra formada com as letras ou slabas iniciais de uma sequnciade palavras, pronunciada sem soletrao (ex.: OVNI
por objeto.voador no identificado, PALOP por pas africano de lngua oficial portuguesa, etc.). (PRIBERAM,2011)

SynThesis Revista Digital FAPAM, Par de Minas, n.3, 77 - 85, abr. 2012
www.fapam.edu.br/revista

ISSN 2177-823X

79

grupos de interesses especficos se juntem ao redor do globo e com isso ganhem fora na divulgao de suas
ideias e ideais.

2 EDUCAO E TECNOLOGIA

De acordo com as explanaes de Tenrio (2003, p.20), um dos fundamentos do modo de produo
capitalista o conhecimento cientfico. A tecnologia desenvolvida como forma de aumentar a
produtividade e reduzir o tempo de trabalho incorporado nos produtos, de forma a haver apropriao de uma
maior quantidade de trabalho excedente. na escola, para a maioria, que se d a nica chance de aquisio
do conhecimento acumulado, da cincia e da tecnologia.
Surge um novo espao para apropriao de conhecimentos que constitui uma nova interface
para o uso da leitura e da escrita caracterstica do novo paradigma social ps-moderno, e
que denominado por autores como Lvy de Cibercultura, ou seja, o conjunto de tcnicas
(materiais e intelectuais), de prticas, de atitudes, de modos de pensamento e de valores que
se desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespao. (SILVA, 2004, p.23)

Conforme Falcetta (2000, p.123), com certeza no so poucas as pessoas que se sentem
absurdamente intimidadas pelas ditas maravilhas da tecnologia. O grau dessa fobia , geralmente,
proporcional idade da pessoa: quanto mais tempo algum conviveu com a maneira trabalhosa e limitada de
fazer as coisas, paradoxalmente mais resistncia ter de aprender a lidar com equipamentos que tornam as
tarefas mais fceis, rpidas e eficientes.
Todavia, de acordo com o posicionamento de Tajra (2002. p.5), diante da atual sociedade
caracterizada pelas mudanas constantes, altamente centrada nas inovaes tecnolgicas, mercados
competitivos e globalizados, vrios paradigmas esto sendo revistos. No mbito educacional percebe-se que
as instituies de ensino tendero a desenvolver suas atividades alm da sala de aula tradicional.

2.1 PROFESSORES

XAVIER, C.O.; VIANA, V.F.; MAIA, L.C.G.

80

Tajra (2002. p.5) comenta sobre a mediao pedaggica e uso das tecnologias:
Entendemos por mediao pedaggica as aes e atitudes dos professores perante o
processo de ensino/aprendizagem. Tambm podemos dizer que a mediao pedaggica
ocorre por meio da utilizao de todas as tecnologias envolvidas neste processo,
considerando assim as tecnologias fsicas (livros, mapas, vdeos, computadores),
organizacionais (dinmica, estratgias usadas para o desenvolvimento do processo de
aprendizagem) e por fim as simblicas(a forma de comunicao utilizada para promover o
dilogo e a interao dos membros durante o processo de aprendizagem). (TAJRA, 2002.
p.7)

Ainda de acordo com as explicaes de Tajra (2002. p.5), qualquer alterao dos recursos
tecnolgicos promove impactos no desenvolvimento das atividades educacionais e, consequentemente,
promove mudanas no processo de ensino/aprendizagem, o que pode acarretar resistncia por parte de alguns
educadores, pois necessita-se de reelaborarem formas de realizar a aula. Essa resistncia a novas formas de
mediao pedaggica ocorre, dentre alguns motivos, pela dificuldade que os professores possuem em rever
suas crenas enquanto educadores. Muitos deles foram alunos com uma postura de professores detentores do
conhecimento, entretanto, atualmente, so questionados quanto s suas formas de atuao em sala de aula,
sem que tenham conhecido outras formas de desenvolvimento de aulas.
Segundo Cristine Meloni apud Falcetta (2000, p.123) os professores jamais sero substitudos pela
tecnologia, mas aqueles que no souberem tirar proveito dela sero substitudos por outros que sabem.

Nesse sentido, salienta Tajra (2002, p.6), os professores necessitam revisar suas posturas que esto
conectadas aos momentos analgicos; e precisam desenvolver suas propostas de aprendizagem
contemplando aes complementares distncia, revisando a produo de aulas e suas metodologias de
estmulo de novos saberes a partir de aes que provoquem desequilbrios, resoluo de problemas e uma
viso crtica em conjunto com seus aprendizes. Os professores diante do paradigma da autonomia necessitam
conhecer as tecnologias disponveis para a construo do conhecimento.
Torna-se cada vez mais necessrio que o educador procure o domnio tcnico, pedaggico e poltico
desse instrumento, de forma crtica. (TENRIO, 2003, p.19)
Tajra (2002, p.9) apresenta a internet e seus diversos recursos como um instrumento de mediao
pedaggica diante da sociedade do conhecimento em que prevalece o acesso rpido s informaes e,
principalmente, o saber lidar com a informao, o que significa utiliz-la de tal forma que possamos
transform-la numa oportunidade de melhoria de vida.

SynThesis Revista Digital FAPAM, Par de Minas, n.3, 77 - 85, abr. 2012
www.fapam.edu.br/revista

ISSN 2177-823X

81

Uma vantagem da tecnologia direcionada aos professores, citada por Falcetta (2000, p.123), que
alm de um poderoso instrumento de informao, a internet uma fonte inesgotvel de ideias, materiais e
planos de aula que foram disponibilizados na rede por professores do pas inteiro.
Quanto a uma desvantagem, Falcetta (2000, p.137) ressalta que talvez uma das maiores
preocupaes entre professores que j utilizam a internet com fins didticos, principalmente com relao aos
adolescentes, a possibilidade de perder o controle sobre o que eles vo acessar depois de conectados,
tornando aquilo que era para ser uma aula diferente, em uma experincia desgastante.
Todavia, para que pais e educadores possam se sentir mais seguros, possvel instalar em seus
computadores programas que bloqueiam o acesso aos contedos no desejados para seus filhos e alunos.
(TAJRA, 2002, p.36)

2.2 ALUNOS

As novas geraes de estudantes do ensino mdio, nasceram e se desenvolveram no

contexto da complexa e multiforme sociedade da informao e do conhecimento, como
vem sendo denominada a sociedade hodierna, e que as NTICs (Novas Tecnologias da
Informao e da Comunicao) e as multimdias interativas, enquanto produtos de uma
sociedade e de uma cultura conforme definio de Levy e subordinadas ao processo de
produo de bens materiais e imateriais, parecem desempenhar papis decisivos na
dinmica das representaes e na tessitura(inveno) do presente e do futuro, interferindo
direta e decisivamente na organizao espao-temporal e nas prticas socioculturais e
institucionais, como escreveu Adam Schaff. (ROCHA, 2009, p.17).

Ainda de acordo com os ensinamentos de Rocha (2009, p.18) essas crianas e adolescentes
cotidianamente tm contato, atravs dos meios multimiditicos, com inmeras informaes, sob diferentes
linguagens, acarretando, portanto, mudanas nas percepes da realidade, nos relacionamentos interpessoais
e interinstitucionais e na (re)construo/(re)elaborao de novos conhecimentos. Os espaos pblicos e
privados evidenciam, incontestavelmente, a presena das NTICs. Basta observarmos as crianas, os
adolescentes, os jovens e adultos para constatarmos que a maioria porta e utiliza algum tipo de produto
multimiditico nesses espaos. No entanto, como sugerem Carlsson e Feilitzen apud Rocha (2009, p.18),
esses saberes de que essas crianas e adolescentes so portadores parecem ser ignorados pela instituio
escolar em sua prtica educativa.

XAVIER, C.O.; VIANA, V.F.; MAIA, L.C.G.

82

Assim, conforme assinalam Morin, Moign e Perrenoud apud Rocha (2009, p.19), a escola ao ignorar
os saberes, as habilidades e as competncias adquiridas e desenvolvidas pelos aprendizes, por intermdio das
NTICs e mdias interativas, deixando de incorpor-las s prticas educativas, parece dificultar, sobremaneira,
a mobilizao de conhecimentos para a coordenao de situaes complexas no ato de ensinar e aprender.
Os alunos aparecem como o ponto central de toda a educao. para eles que a educao existe;
para eles que a educao necessita se voltar e atender s suas expectativas. (TAJRA, 2002. p.36).
Sendo assim, por que no utilizar todos os meios disponveis para alcanar o fim principal que a
educao?
Mediante essa nova conjuntura global, a escola, responsvel em parte pela formao das
novas geraes e pela transmisso cultural, por delegao da sociedade, v-se premida a
aquisio de novas prticas educativas como nos expe Orofino ao propor a utilizao das
mdias na escola e uma pedagogia dos meios, tendo em vista mudanas na prtica em sala
de aula. Para a autora, h um complexo descompasso entre as mudanas scio-culturais e os
novos modos de percepo e de representao da realidade, decorrente da intensa presena
dos meios de comunicao na experincia cotidiana das crianas e de adolescentes e as
prticas educativas. Indicando, neste sentido, a urgncia de integrao escola das
demandas, tendncias, expectativas, olhares e saberes das novas geraes. (ROCHA, 2009,
p.19)

O XI Encontro Mineiro de Educao discutiu sobre o uso de mdias sociais (Facebook, Twitter,
Blogs) nas instituies de ensino, um retrato sobre a educao atual brasileira e as maneiras que as escolas
podem lidar com a sustentabilidade. (SINEP, 2011)
Segundo o palestrante, Luiz Cludio Gomes Maia, especialista em informao e tecnologia,
que abordou as Mdias Sociais entre a urgncia e a resistncia, a escola deve estar em
sintonia com o universo dos seus alunos e deve utilizar as ferramentas para melhorar a
comunicao. So ferramentas gratuitas e importantes. Muitas instituies j fazem o uso
e se aproximam dos alunos de forma efetiva. (SINEP,2011)

2.3 COMUNICAO

Observa-se que a evoluo da tecnologia e da sociedade traz transformaes tambm para a lngua
portuguesa, face comunicao escrita e leitura.

SynThesis Revista Digital FAPAM, Par de Minas, n.3, 77 - 85, abr. 2012
www.fapam.edu.br/revista

ISSN 2177-823X

83

As letras concretas e palpveis se transformaram em bits digitais; a pgina em branco o

campo do monitor; a pena o teclado e h uma estranha separao entre nosso corpo, real,
e o texto, virtual. At no ser impresso o texto pode ficar indefinidamente nessa outra
materialidade. (RAMAL citado por SILVA, 2004, p.23)

Ser que chegar um dia em que os livros convencionais sero substitudos por ebooks?
Ser que ao invs de virar pginas feitas de folha de papel, iremos clicar em barras de
rolagem? No teremos mais marcadores de papel, e sim os "links de favoritos" ou o "clique
em salvar"?

No se pode negar que a magia dos livros algo indescritvel. Fazer parte da histria, criar
empatia com personagens, sorrir, viajar no tempo, se emocionar atravs da simples leitura
para muitos um exerccio incrvel. Agora imagine voc, leitor, experimentando todas essas
sensaes lendo um monitor ao invs de realizar tudo isso do jeito clssico. No algo
"moderno" demais? No para muitos leitores. (TATIANA, 2010)

O uso cada vez mais generalizado do computador por adolescentes e jovens e as condies de
produo de textos on-line, em tempo real, que exigem mensagens curtas e elaboradas com rapidez,fizeram
surgir, entre os internautas, um novo cdigo.
Em sua obra Silva (2004, p.94) reflete que a internet tem proporcionado a criao de uma srie de
signos para o processo de comunicao. Alm dos smileys5, percebemos que as mensagens circuladas so
abreviadas e so criadas novas palavras no existentes no dicionrio da lngua portuguesa, e vem a seguinte
questo: o que deve prevalecer: o contedo das mensagens ou as regras da lngua portuguesa?
So vrios os exemplos da forma de comunicao e escrita utilizada pelos internautas, marcados por
abreviaes de slabas e simplificaes de palavras, com base na pronnica, conforme levantamentos de
Silva (2004, p.94): algum quer tc? (algum quer teclar?), Kdvc?(Cad voc), kietinho (quietinho),
tb(tambm), brigadim(obrigado), naum(no), eh(), fikei(fiquei).
Tais textos parecem uma nova lngua, e talvez possamos denomin-la portunet. Esta uma questo
conceitual, mas preocupante, pois pode se tornar um hbito na escrita dos alunos e adultos de uma forma
geral. (SILVA, 2004, p.94)

So cones que representam emoes, aes e caractersticas fsicas. Eles so muito teis numa comunicao escrita
na Internet. Por meio deles podemos emitir mensagens mais atrativas e emotivas. Exemplos: sorrir :) , piscar ;) ,
usurio canhoto (-: , etc.

XAVIER, C.O.; VIANA, V.F.; MAIA, L.C.G.

84

Concluindo seu posicionamento, Silva (2004, p.95) ressalta que tendo em vista que as pessoas de
uma forma geral utilizam o linguajar portunet, bastante receoso utilizar a rede como meio para o
desenvolvimento do processo de alfabetizao. No podemos deixar de considerar que na Internet prevalece
o processo de comunicao escrita, o que estimula muito a capacidade de escrever, entretanto, preciso que
o internauta esteja atento para no transpor essa linguagem para outras situaes de comunicao escrita, nas
quais, definitivamente, ela no adequada.

CONSIDERAES FINAIS

A dificuldade dos docentes em elaborar uma ao utilizando a internet aconteceu e ainda acontece da
mesma forma que ocorreu nas primeiras implantaes da informtica em algumas escolas. O treinamento dos
docentes para o uso dessa ferramenta deve ocorrer em conjunto com programas de atualizao e manuteno
dos equipamentos para no se obter um ferramental antigo e obsoleto.
Uma das dificuldades do ensino distncia, e mesmo o mundo digital no geral, capacitar e
estimular o aluno ou receptor da informao a desenvolver um pensamento crtico sobre uma informao.
O sistema deve possibilitar uma retroalimentao (feedback) capaz de avaliar o aluno na questo do
seu desenvolvimento frente ao contedo repassado de forma eficaz e eficiente. A interface assume um papel
fundamental na questo da retroalimentao, os dispositivos de avaliao devem explorar as possibilidades
proporcionadas pela superfcie dinmica da internet ou de qualquer outra tecnologia.
Finalmente, h mais de quinze anos Levy (1995, p.17) destaca nessa grande transformao
tecnolgica pela qual se passa, uma coisa certa: vive-se em uma poca limite na qual toda antiga ordem das
representaes e dos saberes oscila para dar lugar a imaginrios e modos de conhecimento ainda pouco
estabilizados. O que se observa hoje que essa poca limite na qual se refere o autor, no tem fim, no
tem limite pois como a tecnologia est em constante mudana deve-se, tambm de forma contnua,
repensar os significados das representaes, principalmente quando se trata de informaes para processos
de ensino.

SynThesis Revista Digital FAPAM, Par de Minas, n.3, 77 - 85, abr. 2012
www.fapam.edu.br/revista

ISSN 2177-823X

85

REFERNCIAS

BEIGUELMAN, G.O livro depois do livro.So Paulo: Petrpolis, 2003.

FALCETTA, Antnio Paim [et.al.].Cem aulas sem tdio Lngua Portuguesa: sugestes prticas,
dinmicas e divertidas para o professor. Porto Alegre: Editora Instituto Padre Reus, 2000.
GUIMARES,
Daniel,
Museu
da
Lngua
Portuguesa.
Disponvel
em:
<http://www.saopaulo.sp.gov.br/conhecasp/cultura_museus_lingua-portuguesa>. Acesso em: 28/07/2011.
LVY, Pierre. Cibercultura. Rio de Janeiro: Ed. 34, 1999.
LVY, Pierre. As tecnologias da Inteligncia: O futuro do pensamento na era da informtica. So
Paulo, editora 34, 1995.
PRIBERAM. Dicionrio da Lingua Portuguesa. Disponvel em: <http://www.priberam.pt/dlpo
/Default.aspx>. Acesso em: 28/09/2011.
ROCHA, Adauto Galvo da.Representaes sociais sobre as novas tecnologias da informao e da
comunicao: novos alunos, outros olhares. 2009.pt -Tese (Mestrado). Universidade Catlica de Santos
UNISANTOS,
Santos,
2009.
Disponvel
em:
<http://
biblioteca.unisantos.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=211>Acesso em:28/07/2011.
SILVA, Sandro Luiz da.Letramento digital de professores em contexto de formao continuada. 2004.pt
-Tese (Mestrado). Universidade Federal de Minas Gerais UFMG, Belo Horizonte, 2004. Disponvel em:
<http://www.bibliotecadigital.ufmg.br/dspace/bitstream/
1843/IOMS67MMSR/1/disserta_ao_texto_final_2005.pdf > Acesso em: 28/07/2011.
SINEP. Mdias sociais, sustentabilidade e retrato da educao no Brasil foram os temas do segundo dia
do
XI
Encontro
Mineiro
de
Educao.
Disponvel
em:
<http://www.sinepemg.org.br/noticia.php?id=221#inicio> Acesso em: 02/08/2011
TAJRA, Sanmya Feitosa. Internet na educao: o professor na era digital.Pumhi: rica, 2002.
TATIANA, Paula. Se vira nos 4" - Parte 4 - Os livros convencionais sero substitudos no futuro por ebooks?(26/05/2010).
Disponvel
em:
<http://webcache.googleusercontent.
com/search?q=cache:1dHVtvpYxYQJ:portuguesblogado.blogspot.com/+m%C3%ADdias+sociais+e+a+ling
ua+portuguesa&cd=1&hl=pt-BR&ct=clnk&gl=br&source=www.google.com.br> Acesso em: 28/07/2011
TENRIO, Robinson Moreira. Computadores de papel - 3.ed. Pumhi : Cortez Editora,2003.