ANLISE DE MODELOS E PRTICAS DE

PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUO

NA INDSTRIA FARMACUTICA

Aline Correa; Dbora Scott; Filipi Schmitz; Larissa L. Macedo; Sabrina A. Sodr

Artigo revisado: http://www.scielo.br/pdf/prod/v14n1/v14n1a07.pdf

Autores: Marco Aurlio de Mesquita; Miguel Cezar Santoro.

RESUMO
O presente trabalho tem por objetivo fazer um resumo crtico sobre o artigo apresentado
pelo professor solicitante, a cerca de "Anlise de modelos e prticas de planejamento e
controle da produo na indstria farmacutica". Trata-se de uma pesquisa descritiva
que teve por objeto de estudo a Indstria Farmacutica no Brasil. Bem como realizar o
levantamento bibliogrfico sobre os principais modelos de planejamento da produo e
estoques e a aplicao destes na indstria. Dissertar sobre a coleta de dados que foi
realiza a partir de entrevistas nas empresas, com objetivo de verificar a validade das
hipteses formuladas e, por decorrncia, apresentar uma resposta questo central da
pesquisa. E, ainda demonstrar a anlise qualitativa dos resultados das entrevistas nas
cinco empresas mostradas no estudo.
Palavras-chave: Indstria Farmacutica. Coleta de Dados. Empresas.

INTRODUO

Trata-se de uma pesquisa descritiva que teve por objeto de estudo a Indstria
Farmacutica no Brasil. O estudo foi realizado em empresas consideradas
multinacionais de grande porte. Demonstrando a baixa utilizao de modelos analticos
nos processos de deciso da produo e estoque de empresas.
Ser abordado:

1- Levantamento bibliogrfico sobre os principais modelos de planejamento da

produo e estoques e a aplicao destes na indstria.
2- Coleta de dados - Realizada a partir de entrevistas nas empresas, Com intuito de
verificar a validade das hipteses formulados e, por decorrncia, apresentar uma
resposta questo central da pesquisa.
3- Entrevista com os responsveis direto pelo Planejamento da Produo em algumas da
maiores empresas do setor.
A pesquisa concentra-se nos processos de planejamento e programao da
produo e estoques (nveis tticos e operacionais). Questes referentes ao
planejamento estratgico e da capacidade, organizao da produo, tecnologia de
informao e logstica de suprimentos e distribuio, ainda que tenham impacto no
processo de planejamento, no so tratadas explicitamente neste trabalho. Os resultados
demonstram que a complexidade matemtica e a falta de experincia dos profissionais
com o desenvolvimento e implantao de modelos analticos so os principais fatores
que explicam a baixa utilizao destes modelos nas empresas.

2 INDSTRIA FARMACUTICA NO BRASIL

A Indstria Farmacutica, responsvel pela produo de medicamentos e outros

produtos ligados sade humana, representa um setor industrial importante
mundialmente, tanto do ponto de vista econmico, quanto do social, em virtude da
caracterstica dos produtos que disponibiliza para a sociedade. Estes produtos podem ser
classificados em: i) medicamentos com venda sobre prescrio mdica (healthcare); ii)
medicamentos de automedicao responsvel (consumer health); iii) produtos de
consumo hospitalar e laboratorial. No primeiro grupo, h uma subdiviso entre
medicamentos protegidos ou no por patente.
2.1

ETAPAS

DO

PROCESSO

DE

PRODUO

DISTRIBUIO

MEDICAMENTOS:
i) Produo industrial dos frmacos (indstria qumica/farmacutica);
ii) Produo industrial dos medicamentos (laboratrios farmacuticos);

DE

iii) Distribuio dos medicamentos p}ara os pontos-de-venda (farmcias) atravs

dos distribuidores de medicamentos

Indstria

Laboratrio

Distribuidor de

Qumica /

Farmacutico

Medicamentos

Consumidor
Farmcia

Final

Farmacutica

As etapas (i) e (ii), no caso das grandes empresas multinacionais e medicamentos

protegidos por patente, esto normalmente reunidos no mesmo grupo empresarial, ou
seja, os princpios ativos dos medicamentos so fornecidos por uma fbrica do mesmo
grupo.
A primeira etapa da cadeia produtiva consiste na fabricao do princpio ativo,
que so as substncias responsveis pela ao teraputica dos medicamentos.
Devido s caractersticas muito particulares da indstria farmacutica, este um
setor que nos diferentes pases bastante regulamentado pelo governo. Alm dos
controles e exigncias para o desenvolvimento e introduo de novos produtos, os
governos podem intervir tambm no sentido de regular as condies do prprio mercado

3 FORMULAO DO PROBLEMA

Por que as empresas no utilizam mtodos estatsticos e modelos de otimizao

nos processos de planejamento, programao e controle da produo e estoques?
Hiptese 1 (Capacitao): as empresas no dispem de pessoal capacitado para o
desenvolvimento e implantao de modelos analticos de apoio deciso.
Hiptese 2 (Adequao): os modelos analticos disponveis no so adequados s
necessidades das empresas por: i) falta de aderncia; ii) complexidade; iii) dificuldade
de operacionalizao.
Entende-se por falta de aderncia a possibilidade de os modelos existentes no
representarem satisfatoriamente os problemas reais de planejamento e programao da
produo. O segundo ponto, sobre a complexidade dos modelos, consiste em afirmar

que os modelos analticos de apoio deciso so muito complexos e de difcil

compreenso para os tomadores de deciso. Por fim, a dificuldade de operacionalizao
diz respeito efetiva implantao destes modelos nas empresas, que passa

pelo

desenvolvimento ou aquisio de softwares e a manuteno de uma base de dados

confivel, resultando em um efetivo sistema de apoio deciso para o planejamento da
produo e estoques.
Hiptese 3 (Relevncia): H uma percepo nas empresas de que os modelos analticos
de apoio deciso disponveis no so capazes de produzir melhorias significativas nos
processos de planejamento da produo e estoques.

4 MTODO DA PESQUISA

Foram utilizadas na pesquisa entrevistas realizadas em cinco laboratrios com

fbrica na regio metropolitana de So Paulo. Destes, trs esto entre os dez maiores, e
os outros dois, de porte semelhante, alcanaram faturamento superior a US$ 50 mi, no
mesmo perodo. Duas das empresas da amostra so de origem norte-americana e as
demais, multinacionais europias.
O questionrio constitudo de 45 questes, distribudas em quatro sees:
i) caracterizao da empresa;
ii) processos de previso de demanda e planejamento agregado (nvel ttico);
iii) processos de programao da produo e controle de estoques (nvel operacional);
iv) questes complementares como, por exemplo, formao profissional, experincia
com uso de modelos, insero da rea de planejamento da produo na empresa etc.
Para no tornar o trabalho extenso, ser apenas apresentado a anlise qualitativa
dos resultados das entrevistas nas cinco empresas mostradas no estudo.

4 PESQUISA DE CAMPO

A amostra de empresas entrevistadas formada exclusivamente por empresas

multinacionais, que so responsveis por cerca de 75% das vendas de medicamentos no
pas.
Neste conjunto de empresas, verificou-se a predominncia do uso do modelo
MRP na programao da produo, em especial, como instrumento de gesto de
estoques de materiais e insumos importados. A deciso de compra de frmacos
importados feita com uma antecedncia tpica de trs meses, sendo mantidos estoques
de segurana destes materiais importados suficientes para cobrir as necessidades de um
a dois meses de produo. Em todas as empresas visitadas, h uma verso de sistema
ERP implantada.
A previso de demanda destacada como atividade mais importante do
planejamento da produo. A meta mensal de produo definida a partir das previses
de demanda do ms seguinte e das quantidades em estoque de cada produto, mantendo
estoques de segurana dos produtos acabados, conforme a importncia do item. O
seqenciamento da produo feito manualmente pelo gerente de produo.
Indicadores de giro de estoques e falta so os mais empregados na avaliao da
programao da produo. Uma prioridade comum est na adoo de algum sistema de
programao com capacidade finita, que venha auxiliar na programao da produo.
Foi constatada tambm muito pouca familiaridade com os modelos acadmicos
de planejamento da produo e estoques. Com relao aos conhecimentos sobre os
modelos MRPII, tecnologia de informao e tcnicas gerenciais de gesto da produo e
da cadeia de suprimentos, a situao bastante melhor. Apesar do desconhecimento e
falta de experincia com modelos analticos de apoio deciso, todos os entrevistados,
em maior ou menor grau, manifestaram-se interessados em implantar alguma
ferramenta matemtica, que possa contribuir no processo de planejamento da
produo. Quanto a essas ferramentas, prevaleceu a preferncia pela aquisio de
produtos fornecidos pelo mesmo fornecedor do sistema ERP disponvel na empresa.
Seja no caso de desenvolvimento por terceiros, seja na aquisio de um software pronto,
a adoo dependeria da comprovao de resultados, mediante testes com dados reais da
empresa. Um nico entrevistado destacou tambm a necessidade de melhorar a

capacitao dos integrantes do planejamento da produo na rea de planejamento da

produo e logstica.
Infelizmente, as entrevistas confirmaram a existncia de um distanciamento
acentuado entre as prticas de planejamento no segmento de empresas considerado e as
teorias apresentadas nos cursos de graduao, ps-graduao e especializao. A
constatao alentadora que, apesar das divergncias, existe uma predisposio em
estreitar o relacionamento com o meio acadmico, em busca de desenvolvimento de
melhores tcnicas e modelos de planejamento da produo e estoques.

5 ANALISE DOS RESULTADOS

Realizada atravs da pesquisa bibliogrfica e dos resultados da pesquisa de

campo. Fazendo a identificao das barreiras para o desenvolvimento e implantao de
sistemas de apoio deciso com base em modelos analticos de otimizao.
Realizando a analise atravs das trs hipteses formuladas anteriormente neste
estudo.
Hiptese 1: Capacitao
Mostra que responsveis pelo planejamento da produo e estoques nas
empresas consideradas tm pouca familiaridade com os conceitos e mtodos da
Pesquisa Operacional.
Dentre os profissionais entrevistados, apenas um tem formao em Engenharia
de Produo; dois so Administradores de Empresas, um Engenheiro Qumico e outro
bacharel em Fsica; nenhum deles com ps-graduao na rea de Planejamento da
Produo ou Logstica.
Expe-se que o fato de os profissionais entrevistados nunca terem participado de
um projeto de desenvolvimento e implantao de modelos de otimizao e estatstica,
quer na empresa, quer durante a graduao, um fator que ajuda a compreender por que
no se utilizam modelos analticos nessas empresas.

Hiptese 2: Adequao
A verificao da hiptese de adequao fica limitada ao levantamento
bibliogrfico e a opinio pessoal do autor, pois, na pesquisa de campo, no foram
identificados casos de implantao de modelos analticos.
Para orientar a discusso, a adequao dos modelos ser tratada com base em:
i) aderncia; ii) complexidade; iii) viabilidade operacional.
Iniciando pela aderncia dos modelos, ou seja, a capacidade de representar
adequadamente os problemas reais de planejamento da produo e estoques, verifica-se
que estes no so plenamente satisfatrios. Em geral, a abordagem acadmica pode ser
caracterizada por uma formulao muito simples e objetiva dos problemas e por uma
maior sofisticao no tratamento matemtico em busca da soluo tima.
Por outro lado, verificou-se que o modelo MRP est presente em todas as
empresas da amostra, sinalizando a existncia de um padro na indstria farmacutica
em torno da utilizao do modelo MRP. Como o modelo MRP apresenta um nvel
menor de abstrao e uma lgica mais simples que os modelos analticos, pode-se
depreender que as empresas valorizam a simplicidade do modelo, em detrimento
sofisticao dos mtodos de soluo empregados. Concluses semelhantes, em relao
aos modelos de programao da produo de capacidade finita, so encontradas em
Pacheco (1999).
O segundo aspecto refere-se complexidade dos modelos analticos.
A nfase no estudo dos mtodos de soluo (algoritmos) e a falta de
experincias prticas com o uso da metodologia (modelagem e implantao em casos
reais) nos cursos de graduao e ps-graduao contribuem para consolidar uma
imagem de que Pesquisa Operacional e Estatstica so disciplinas essencialmente
tericas, de pouca utilizao prtica.
Ainda sobre adequao uma barreira potencial ao uso de modelos seria a
dificuldade de operacionalizao dos mesmos. Para que se tenha a efetiva utilizao de
modelos e algoritmos no uso cotidiano da empresa, necessrio consumar o
desenvolvimento do modelo em sua implementao computacional. Isto pode ser feito
internamente, pela rea de sistemas da empresa, ou externamente, pela aquisio de

softwares prontos ou desenvolvidos por fornecedor externo (feitos sob medida para a
empresa).
Do exposto anteriormente, pode-se afirmar que a adequao dos modelos,
analisada sob os aspectos de aderncia, complexidade e viabilidade operacional,
constitui efetivamente uma barreira implantao de modelos de apoio deciso nas
empresas em questo. Na pesquisa de campo, esta hiptese no pode ser avaliada com
maior rigor, em virtude da inexistncia de experincias com modelos analticos de apoio
deciso na amostra.

Hiptese 3: Relevncia

A terceira e ltima hiptese refere-se importncia da adoo de mtodos

estatsticos e de otimizao no planejamento da produo e estoques. Em funo da falta
de familiaridade com os mesmos, inexistncia de relatos de sucesso em empresas e dos
custos e riscos de implantao, questionvel a eficcia da adoo desses modelos para
a melhoria dos processos de deciso. Apesar desta possvel interpretao, no houve
nenhuma manifestao contumaz no sentido de que a abordagem acadmica no seja
promissora. Pelo contrrio, trs dos entrevistados manifestaram interesse em explorar a
alternativa de implantao de modelos analticos de apoio deciso. Dentro do
planejamento da produo e estoques, houve um consenso de que as reas de previso
de demanda e programao da produo so as que apresentam maior potencial para
implantao desta classe de modelos.

6 CONCLUSO

O estudo mostrou que h a prevalncia da utilizao do modelo MRP nas

empresas (focado na administrao de materiais, principalmente no controle de estoques
de matrias-primas e embalagens) e uma preocupao maior em investir na tecnologia
de informao e na melhoria dos processos de previso de demanda.

Constatou-se ainda que nenhuma das empresas fez investimentos no

desenvolvimento de modelos de apoio deciso.
Alm do levantamento das prticas, o trabalho tambm objetivou realizar a
identificao dos caminhos para difundir o uso de modelos analticos no processo de
planejamento e programao da produo.
A introduo de modelos analticos de apoio deciso nas empresas resulta de
trs alternativas no excludentes, que so:
i) iniciativa interna dos profissionais de planejamento da produo; ii) aquisio de
software de mercado; iii) desenvolvimento e implantao com a participao de
consultoria externa.
Na primeira alternativa, o ponto fundamental refere-se formao profissional.
essencial que um profissional tenha capacitao nas reas de planejamento da
produo, modelagem matemtica e computao.
Alm do conhecimento tcnico, necessita apresentar habilidades que lhe
assegurem sucesso nesta iniciativa.
Como a prtica de uso da metodologia de pesquisa operacional pouco
difundida nas empresas, o primeiro contato e a experincia devem ocorrer ainda durante
o ensino de graduao.
Outra forma de facilitar a introduo de modelos analticos de apoio deciso
atravs dos fornecedores de software que desenvolvem sistemas de apoio deciso.
Atualmente, difcil avaliar os modelos embutidos nos softwares, ocultos pelos
fornecedores por razes comerciais. A cooperao entre o meio acadmico e essa
empresas deve contribuir tanto para enriquecer os produtos oferecidos no mercado,
quanto para proporcionar oportunidades relevantes de pesquisa e, em decorrncia, de
produo de novos conhecimentos. Esta cooperao contribui tambm para abrir uma
nova perspectiva profissional para os Engenheiros de Produo, consubstanciada na
atividade de desenvolvimento de sistemas de gesto empresarial. Esta parceria com os
fornecedores de software tipo ERP considerada estratgica tambm por Robinson;
Dilts (1999).

Uma barreira para a execuo desta parceria est no fato de que este mercado
bastante concentrado e dominado por grandes empresas multinacionais, o que limita o
acesso por parte de pesquisadores e estudantes.
Por fim, a atividade de consultoria, desempenhada por profissionais ligados s
empresas privadas ou mesmo do meio acadmico, constitui um importante canal para
difuso de modelos de apoio deciso. Novamente, a aproximao entre os centros de
pesquisa e as empresas deve contribuir para o desenvolvimento de pesquisas e
conseqente gerao de novos conhecimentos em gesto da produo.
Na rea de Planejamento da Produo e Logstica e, em particular, da Pesquisa
Operacional, acredita-se que seja importante reverter a tendncia de pesquisa sobre
mtodos de soluo de problemas clssicos em benefcio da pesquisa aplicada, com
estudo de caso de desenvolvimento e implantao de modelos nas organizaes,
incentivando, inclusive, a publicao dos resultados em peridicos acadmicos.
A integrao universidadeempresa, atravs do ensino e pesquisa, deve
contribuir para a produo de novos conhecimentos e uma formao profissional de
qualidade. No caso especfico do Planejamento da Produo e Logstica, em face ao
avano da tecnologia de informao, a reunio das competncias em modelagem e
implantao de sistemas fundamental.
Diante do exposto, o estudo prope que haja uma integrao das empresas
com formao profissional; parcerias com empresas de tecnologia de informao;
pesquisa acadmica na rea de planejamento da produo e estoques.