QUARTA TURMA - CVEL E CRIMINAL

4 TURMA RECURSAL DOS JUIZADOS ESPECIAIS

RECURSO INOMINADO
PROCESSO N:

0130061-82.2010.8.05.0001

(n antigo: 032.2010.010.977-9)

RECORRENTE:

TNL PCS S/A

RECORRIDO(A):

PAULO DE OLIVEIRA ROCHA

RELATOR(A):

JUIZ(A) MARTHA CAVALCANTI SILVA DE OLIVEIRA

EMENTA: RECURSO INOMINADO. RELAO DE CONSUMO.

TELEFONIA MVEL. PLANO CONTROLE. BNUS DIRIO NO
CONCEDIDOS

COM

ADMINISTRATIVAS

REGULARIDADE.

DO

CONSUMIDOR

RECLAMAES

SEM

RESULTADO.

MENSAGEM DE TEXTO OFENSIVA ORIGINADA DO AUTO

ATENDIMENTO

DA

EMPRESA

DEMANDADA.

EMPRESA

DEMANDADA QUE NO SE DESINCUMBIU DO NUS PREVISTO

NO INC. II, ART. 333, CPC. DEFEITO NA PRESTAO DO
SERVIO.

DANO

MORAL

IN

RE

IPSA.

COMPENSAO

FINANCEIRA DEVIDA. QUANTUM FIXADO EM SINTONIA COM

OS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE E PROPORCIONALIDADE.
1. No obstante a empresa demandada alegar que os bnus dirios
reclamados pelo consumidor tinham prazo de validade, conquanto se tratar
de oferta promocional, a mesma no se desincumbiu de tal prova, no
juntado contrato ou sequer o respectivo encarte promocional, razo pela
qual a condenao da empresa de telefonia disponibilizao dos crditos
e bnus a que o consumidor faz jus em virtude do plano Oi Controle deve
ser mantida.
2. Nos termos do art. 14 do CDC, resta configurado o defeito na prestao
do servio.
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3. Consoante se verifica dos autos, alm do descaso com relao s

reclamaes administrativas do consumidor, o recorrido ainda foi ofendido
com palavra de baixo calo ao buscar to somente a correta prestao do
servio que havia contratado. Portanto, trata-se da hiptese de dano moral
in re ipsa, passvel de compensao financeira.
4. O quantum fixado pelo Juzo a quo a ttulo de compensao por danos
morais pode ser excepcionalmente revisto to somente nas hipteses em
que a condenao revelar-se irrisria ou exorbitante, distanciando-se dos
padres de razoabilidade e proporcionalidade, o que no se verifica no
presente caso em que foi fixado em R$ 6.000,00 (seis mil reais).
5.

Sentena

mantida

pelos

seus

prprios

fundamentos.

Recurso

CONHECIDO e NO PROVIDO.

Dispensado o relatrio nos termos do artigo 46 da Lei n. 9.099/95.

Trata-se de recurso inominado interposto por TNL PCS S/A, em face da r.
sentena prolatada nos autos do processo em epgrafe, no qual litiga com PAULO DE
OLIVEIRA ROCHA.
A sentena hostilizada julgou o pedido parcialmente procedente (evento n
75), consoante se verifica na transcrio abaixo:
Isto posto, JULGO PROCEDENTE EM PARTE A AO, para:
a) determinar que a R disponibilize para o Autor
os crditos e bnus a que este faz jus em virtude
do plano Oi Controle;
b)
condenar
a
indenizar
a
parte
autora
na
importncia de R$ 6.000,00 (seis mil reais), que
dever ser pago no prazo de 15 dias, sob pena de
multa de 10%, valor esse a ser devidamente
acrescido de juros de 1% e correo monetria, da
data impressa abaixo.

A empresa recorrente ofereceu suas razes recursais no evento n 90,

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enquanto que a parte recorrida apresentou contrarrazes no evento n 92.

Preparados e sorteados coube-me a funo de Relatar, cujo voto ora
apresento, fundamentando-o de forma sucinta, conforme a regra legal acima referida.

VOTO
Presentes as condies de admissibilidade do recurso, dele conheo.
A sentena incensurvel, e por isso merece confirmao pelos seus
prprios fundamentos. Em assim sendo, servir de acrdo a smula do julgamento,
conforme determinao expressa do art. 46, da Lei n 9.099, segunda parte, in verbis:
O julgamento em segunda instncia constar apenas da
ata,
com
a
indicao
suficiente
do
processo,
fundamentao sucinta e parte dispositiva. Se a sentena
for confirmada pelos prprios fundamentos, a smula do
julgamento servir de acrdo. (Grifei)

Com essas consideraes, e por tudo mais constante dos autos, voto no
sentido de NEGAR PROVIMENTO ao recurso para manter a sentena atacada pelos seus
prprios fundamentos.
Custas e honorrios de sucumbncia pela recorrente, os ltimos fixados em
20% (vinte por cento) sobre o valor da condenao.
como voto.
Salvador/BA, 19 de Dezembro de 2013.

MARTHA CAVALCANTI SILVA DE OLIVEIRA

JUZA RELATORA

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COJE COORDENAO DOS JUIZADOS ESPECIAIS

TURMAS RECURSAIS CVEIS E CRIMINAIS
Av. Manoel Dias da Silva, 2177 - Pituba, Salvador/BA

QUARTA TURMA - CVEL E CRIMINAL

PROCESSO N:

0130061-82.2010.8.05.0001

RECORRENTE:

TNL PCS S/A

RECORRIDO(A): PAULO DE OLIVEIRA ROCHA

RELATOR(A):

JUIZ(A) MARTHA CAVALCANTI SILVA DE OLIVEIRA

EMENTA:

RECURSO

INOMINADO.

RELAO

DE

CONSUMO.

TELEFONIA MVEL. PLANO CONTROLE. BNUS DIRIO

NO CONCEDIDOS COM REGULARIDADE. RECLAMAES
ADMINISTRATIVAS DO CONSUMIDOR SEM RESULTADO.
MENSAGEM DE TEXTO OFENSIVA ORIGINADA DO AUTO
ATENDIMENTO
DEMANDADA

DA
QUE

EMPRESA
NO

SE

DEMANDADA.

EMPRESA

DESINCUMBIU

DO

NUS

PREVISTO NO INC. II, ART. 333, CPC. DEFEITO NA

PRESTAO DO SERVIO. DANO MORAL IN RE IPSA.
COMPENSAO FINANCEIRA DEVIDA. QUANTUM FIXADO
EM SINTONIA COM OS PRINCPIOS DA RAZOABILIDADE
E PROPORCIONALIDADE. 1. No obstante a empresa
demandada alegar que os bnus dirios reclamados
pelo

consumidor

tinham

prazo

de

validade,

conquanto se tratar de oferta promocional, a mesma

no

se

contrato

desincumbiu
ou

de

sequer

promocional,

razo

empresa

telefonia

de

tal

prova,

respectivo

pela

qual

no

juntado
encarte

condenao

disponibilizao

da
dos

crditos e bnus a que o consumidor faz jus em

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Nos termos do art. 14 do CDC, resta configurado o
defeito na prestao do servio. 3. Consoante se
verifica dos autos, alm do descaso com relao s
reclamaes

administrativas

do

consumidor,

recorrido ainda foi ofendido com palavra de baixo

calo ao buscar to somente a correta prestao do
servio que havia contratado. Portanto, trata-se
da hiptese de dano moral in re ipsa, passvel de
compensao financeira. 4. O quantum fixado pelo
Juzo

morais

quo

pode

ttulo

ser

de

compensao

excepcionalmente

por

revisto

danos
to

somente nas hipteses em que a condenao revelarse irrisria ou exorbitante, distanciando-se dos
padres

de

razoabilidade

proporcionalidade,

que no se verifica no presente caso em que foi

fixado em R$ 6.000,00 (seis mil reais). 5. Sentena
mantida pelos seus prprios fundamentos. Recurso
CONHECIDO e NO PROVIDO.

ACRDO
Realizado

Julgamento

do

Recurso

do

processo

acima

epigrafado, A QUARTA TURMA, composta dos Juzes de Direito, MARTHA

CAVALCANTI
ALMEIDA

SILVA

DA

CUNHA

DE

OLIVEIRA,

GUEDES,

MARY

decidiu

ANGLICA

SANTOS

unanimidade

COELHO

dos

CAROLINA

votos,

NEGAR

PROVIMENTO ao recurso para manter a sentena atacada pelos seus

prprios

fundamentos.

Custas

honorrios

de

sucumbncia

pela

recorrente, os ltimos fixados em 20% (vinte por cento) sobre o

valor da condenao.
Salvador/BA, Sala das Sesses, em 19 de Dezembro de 2013.

JUIZ(A) MARTHA CAVALCANTI SILVA DE OLIVEIRA

Presidente / Relatora
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