Resenha Crtica do Livro A Loucura do Trabalho

Christopher Djours
26/05/2009
A constituio do trabalho taylorista-fordista de produo torna o
trabalhador parte do maquinrio da produo, neste momento histrico o
modelo de Recursos Humanos e a concepo de administrao estavam
ligados viso advinda da engenharia.
No sc. XIX a luta pela sade, identifica-se com a luta pela sobrevivncia:
viver, para o operrio, no morrer. Os literrios vo definir essa poca
como misria operria.
Segundo Dejours a psicopatologia tradicional est baseada na fisiopatologia
das doenas que afetam o corpo. O corpo a primeira vitima do sistema
rgido de produo, e em segundo lugar o aparelho psquico. Dejours
orientou suas investigaes atravs das estratgias que os trabalhadores
utilizam para enfrentar a situao de trabalho e no direcionadas
especificamente as doenas metais.
Dejours categorizou o sofrimento como uma vivncia subjetiva mediadora
entre doena mental e o conforto psquico. Assim, o sofrimento deixa de ser
representado como algo negativo e passa a significar tambm criatividade,
uma maneira que o trabalhador encontra de criar formas defensivas para
lidar com as opresses da organizao do trabalho.
Os trabalhadores passam a utilizar estas estratgias defensivas contra o
sofrimento para propiciar a manuteno do aparelho psquico , sendo na sua
maioria consideradas, segundo Dejours, Abdoucheli e Jayet (1994 apud
,HELOANI e CAPITAO, 2003) na sua maioria, de ordem coletiva. Esses
autores definem as estratgias como mecanismos pelos quais o trabalhador
busca modificar, transformar e minimizar a percepo da realidade que o
faz sofrer. Os autores apontam tambm, que a diferena entre um
mecanismo de defesa individual e um coletivo est, no fato de que o
primeiro permanece sem a presena fsica do objeto, que se encontra
interiorizado. Ao passo que o segundo depende da presena de condies
externas e se sustenta no consenso de um grupo especfico de
trabalhadores.
A categoria de sofrimento que gera o desgaste fsico e mental apresenta
atravs da vivncia de sofrimento relacionada ao corpo, que se articula com
as exigncias cognitivas relativas preocupao com erros, retrabalho e
ritmo, gerando o esgotamento mental. A categoria de sofrimento gerada
pela falta de reconhecimento manifesta-se pela insatisfao e
descontentamento dos operrios, e tambm se remete ao sofrimento
psquico.
As estratgias do tipo defensivas, de negao e controle da situao
geradora de sofrimento so mais utilizadas nestas ocasies de insatisfao.

Percebe-se que o sofrimento pouco verbalizado, mesmo quando falam em

cansao, falta de reconhecimento, tristeza e dor fsica e moral, pois os
trabalhadores encontram formas de justificar tais sentimentos, utilizando na
maioria das vezes, o mecanismo de racionalizao, expresso em atitudes e
comportamentos como explicaes lgicas, brincadeiras e necessidade de
sobrevivncia.
Segundo Mendes (1996, apud HELOANI e CAPITAO, 2003), a racionalizao
utilizada diante da frustrao para explicar de forma lgica os motivos que
causam o sofrimento, tais como: a separao entre planejamento e
execuo e pela desestruturao das relaes psicoafetivas com colegas; o
individualismo uma estratgia utilizada diante do sentimento de
impotncia e por meio dela os trabalhadores naturalizam o contexto
histrico dos fatos que produzem o sofrimento. A passividade uma
estratgia contra o tdio, em funo de situaes de ameaa de perder o
emprego e de manuteno do status na empresa.
Ferreira e Mendes (apud HELOANI e CAPITAO, 2003) em seus estudos
salientam que para lidar com as vivncias de sofrimento originadas do
trabalho o trabalhador constroem estratgias de mediao, individuais ou
coletivas que podem ser de mobilizao coletiva ou de defesa. A primeira
distinguida pelo modo de agir coletivo dos trabalhadores e tem o objetivo de
transformar o contexto de produo j a mobilizao coletiva busca
promover o predomnio de vivncias de prazer por meio da criao de um
espao pblico de discusso, construdo e baseado na cooperao e na
confiana mtuas dos trabalhadores no ambiente de trabalho.
Porm, as estratgias defensivas apenas amenizam o sofrimento, mas no
modificam os aspectos adoecedores presentes na situao de trabalho e
ainda propicia a alienao do individuo que o mobiliza diante desta situao
desfavorvel.
O texto de Dejours afirma que efetuar uma tarefa sem envolvimento
material ou afetivo exige esforo de vontade que em outras circunstncias
suportado pelo jogo da motivao e do desejo. Para ele, no que diz respeito
relao do homem com a significao do trabalho, possvel se
considerar dois componentes: o contedo significativo em relao ao sujeito
e o contedo significativo em relao ao objeto. Quando o progresso e o
avano dessa relao so bloqueados por algum motivo, observa-se o
aparecimento do sofrimento.
O sofrimento, pode aparecer originrio das aes mecnicas, relacionados
aos contedos ergonmico da tarefa, o corpo e no o aparelho mental; e o
psiquismo ser afetado pela insatisfao originada pelo significado da tarefa
a ser executada, transformando em sofrimento bem particular, cujo alvo,
antes de tudo, a subjetividade, ou seja, a mente.
Esta evitao do sofrimento por parte do trabalhador pode no ser s
atravs de uma condio externa, por exemplo, quando o empobrece e o

restringi em sua ao a mecanismos defensivos repetitivos e ineficazes, que

no lhe possibilita medir, de acordo com suas atividades, a satisfao de
determinadas vontades, que, quando no satisfeitas, geram angstia,
estados depressivos, ansiedade, medos e inespecficos, sintomas somticos.
Prazer e sofrimento originam-se internamente das situaes e da
organizao do trabalho. So conseqncias das atitudes e dos
comportamentos institudos pela organizao e constitui-se das relaes
subjetivas e de poder.
Dejours (1992) distingue o sofrimento como criador e patognico, este
ultimo surge quando todas as possibilidades de transformao,
aperfeioamento e gesto da forma de organizar o trabalho j foram
tentadas e assim restam somente presses fixas, rgidas, repetitivas e
frustrantes, configuram uma sensao generalizada de incapacidade.

Em sua pesquisa Barros e Mendes (2003) descrevem que as condies de

trabalho dos operrios terceirizados da construo civil so precrias e no
colaboram com as regras rgidas determinadas pela organizao do trabalho
(produtividade acelerada), o que implica em riscos de acidentes e em
aumento do sofrimento oriundos de sentimentos como ansiedade, medo e
insatisfao. Concluem ainda que nas relaes sociais de trabalho
demonstra-se existir um suporte social dado pelos colegas e gestores, o que
possivelmente favorece a neutralizao do sofrimento advindo da
organizao e da precariedade das condies de trabalho.
Elas identificaram categorias de sofrimento em relao ao desgaste
fsico e mental demonstrada na vivncia de sofrimento relacionada ao
corpo, que se articula com as exigncias cognitivas relativas preocupao
com erros, retrabalho e ritmo, gerando o esgotamento mental e categoria
de falta de reconhecimento manifesta pela insatisfao e descontentamento
dos operrios, que tambm remete ao sofrimento psquico.
.Dejours (1987), ainda salienta que as situaes de medo e tdio so
responsveis pela emergncia do sofrimento, que se reflete em sintomas
como a ansiedade e a insatisfao. O autor relaciona a esses sintomas
incoerncia entre o contedo da tarefa e as aspiraes dos trabalhadores, a
desestruturao das relaes psicoafetivas com os pares, a
despersonalizao com o produto e sentimentos de frustrao e
adormecimento intelectual.
Podemos constatar que as mudanas ocorridas no mundo do trabalho so
responsveis pela sobrecarga elevada na produo e, associada exigncia
pelo aumento de produtividade, o que torna o sofrimento inevitvel.
Segundo Dejours (1992), o sofrimento tem origem na mecanizao e
robotizao das tarefas, nas presses e imposies da organizao do

trabalho, refletindo no trabalhador um sentimento de incapacidade e

incompetncia diante dessa realidade.
Identifico atravs de questionamentos junto aos empregados na empresa
que trabalho, que ao longo dos anos para se enquadrarem nas novas
exigncias do mercado os funcionrios mais antigos tiveram que se
adaptarem muito rapidamente, sem uma preparao anterior, muitas vezes
sem uma estrutura fsica, ambiental e psicolgica para desenvolver novas
tarefas de trabalho. Um bom exemplo foi obrigatoriedade, por parte da
empresa, da utilizao de componentes eletrnicos sem uma preparao
anterior, o que causou um garde estresse entre eles; e ainda a comparao
destes funcionrios com funcionrios recm contratados que conseguiam
manusear muito bem estes equipamentos j que nos requisitos de
contratao seria o manuseio era exigido, gerando um clima de competio
desleal e constrangedor.
O que se verifica que a qualidade de vida do trabalhador, especialmente
dos que vivem no terceiro mundo, vem-se degradando dia aps dia.
Doenas como a LER/Dort tornaram-se comuns a todos, e difundiram-se
como doenas infecto-contagiosas. Estas doenas em geral, no so
facilmente diagnosticadas o que prejudica o processo de tratamento. Parece
at que, pelo encolhimento do mercado de trabalho, as lutas dos
trabalhadores restringem-se apenas sobrevivncia, assim como o quadro
histrico encontrado no incio do sculo passado, em que a luta era para
no morrer, no importando o preo que teria de ser pago Viver como um
estado apenas emergencial.
Dejours em sua concluso nos diz que necessrio um duplo movimento,
de transformao da organizao do trabalho e de dissoluo dos sistemas
defensivos, que poder acontecer uma evoluo da relao sade mental e
trabalho.
HELOANI e CAPITAO, 2003 aponta que, se a qualidade de vida do
trabalhador vista, pelo menos como uma poltica de relaes pblicas, ou
como uma meta quase recorrente, deve-se perguntar o que no trabalho
pode ser apontado como fonte especfica de nocividade para a vida mental.
A trama em que essa questo est envolta quase evidente: a luta pela
sobrevivncia leva a uma jornada excessiva de trabalho, e as condies em
que o trabalho se realiza repercutem diretamente na fisiologia do corpo.
O trabalho atua como regulador social fundamental para a subjetividade
humana, e essa condio mantm a vida do sujeito; quando a produtividade
exclui o sujeito podem ocorrer varias situaes que influencia diretamente
na sua qualidade de vida.
A soluo ento, no a retirada do trabalhador do mercado de trabalho,
como vemos, que so as solues praticadas por muitas empresas, mais
sim encontrar solues que ponha fim, ou que trabalhe com esses
sofrimentos oriundos do trabalho.