Tcnicas de Gesto -Discursiva

QUESTO:
1.
atravs da necessidade de se encontrar novos meios para realizar
tarefas e com o enfoque de se realizar da melhor maneira possvel, com
menor custo possvel, que foi criada a Teoria Geral de Sistemas - TGS. Essa
teoria foi criada por Ludwig von Bertalanffy e utilizada at os tempos
atuais. Defina o que TGS.
RESPOSTA ESPERADA:
Os sistemas de informao podem ser considerados como um conjunto de
elementos interdependentes que interagem entre si, formando um todo.
uma teoria que pode ser aplicada a qualquer sistema que objetiva ser
universal, pois faz a parte de interligar reas distintas. Torna o sistema
global, visando sempre compreenso do ser humano e do seu ambiente.
QUESTO:
2.
A organizao composta por pessoas que so responsveis por
diferentes processos. Assim, temos uma diviso por reas funcionais que
devem trabalhar juntas e na mesma direo, para atingir os objetivos
traados no planejamento organizacional, sendo as principais reas
funcionais: produo, marketing, recursos humanos e finanas. Assim,
explique cada uma dessas reas, destacando a finalidade de cada uma e as
suas principais funes dentro das organizaes.
RESPOSTA ESPERADA:
A rea de produo responsavl pela transformao das matrias-primas
em produtos ou servios, agregando valor e atendendo s necessidades dos
clientes. Tem por finalidade entregar produtos ou servios de qualidade,
com preos acessveis e custo baixo.
A rea de marketing responsvel pela ligao entre a empresa e o cliente.
responsvel pela divulgao do produto, pesquisa de mercado, dentre
outros.
A rea de recursos humanos tem como finalidade o gerenciamento das
pessoas que trabalham na organizao, sendo responsvel pelo
recrutamento, seleo, pagamentos, dentre outros, procurando garantir o
interesse tanto da empresa quanto do empregado.
A rea de finanas responsvel pelo gerenciamento dos recursos
financeiros, tendo como prticas pagamento e recebimento de contas, fluxo
de caixa, anlise de investimentos, dentre outros.
QUESTO:

3. Sabemos que hoje, para a empresa se destacar perante o mercado

concorrente nacional e internacional, necessrio investir num
planejamento detalhado e de longo prazo, sempre acompanhando as
mudanas constantes e rpidas. A fim de elaborar esse planejamento de
maneira eficaz, necessrio seguir cinco passos. Cite-os e defina cada um
deles.
RESPOSTA ESPERADA:
* Anlise das oportunidades de mercado: estudar como a empresa est
perante seus concorrentes e avaliar os aspectos negativos e positivos do
negcio.
* Definio da misso/polticas da empresa: colocar no papel o porqu da
criao da empresa e quais so os valores a serem seguidos.
* Definio dos objetivos/estratgias da empresa: toda empresa tem um
objetivo de existir, definir claramente os objetivos. Aps essa definio,
traar a maneira correta de se atender a esse objetivo, que a estratgia.
* Plano de ao por rea: definir as estruturas tanto da rea
administrativa/financeira, de produo, quanto a de marketing/comercial.
* Implantao e avaliao: colocar todas essas etapas em andamento.
Acompanhar, comparar, melhorar, aprimorar os resultados, a fim de sempre
buscar melhorias para a empresa.