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COMPORTAMENTAL
EMPREENDEDORA
Verso 2007
SUMRIO
Unidade 1 - Introduo
1.1. Introduo
Unidade 2 - A teoria empreendedora de David McClelland (CCEs)
2.1. A teoria empreendedora de David McClelland (CCEs Caractersticas
Empreendedoras).
2.2. CCE estabelecimento de metas
2.3. CCE busca de oportunidade e iniciativa
2.4. CCE exigncia de qualidade e eficincia
2.5. CCE planejamento e monitoramento sistemtico
2.6. CCE comprometimento
2.7. CCE persistncia
2.8. CCE correr riscos calculados
2.9. CCE busca de informaes
2.10. CCE persuaso e rede de contatos
2.11. CCE independncia e autoconfiana
Comportamentais
BIBLIOGRAFIA
EXERCCIOS
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Unidade 1 - Introduo
1.1. Introduo
Esta apostila tem por objetivo abordar uma das centenas de teorias que existem no mundo e que
tratam de explicar porque e como uma pessoa empreendedora ou obtm sucesso na vida.
Na realidade, o que vrias destas teorias fazem tentar explicar porque umas pessoas conseguem
ter sucesso e outras no. E muitas teorias, entre si, so controversas (contraditrias) em alguns aspectos,
mas tambm concordam em vrios dos outros pontos de anlise. Escolheu-se a Teoria Empreendedora de
David McClelland, por sua robustez, facilidade de abordagem, e tambm porque, no Brasil, o SEBRAE,
atravs do EMPRETEC (workshop) conseguiu medir o impacto da aplicao desta metodologia em
empresrios. Os resultados desta pesquisa realizada pelo SEBRAE so cristalinos, quanto validade e
fundamentao da respectiva teoria, o que corrobora para que se entenda a mesma como um trabalho
srio, que pode trazer benefcios bastante grandes, para aqueles que desejam se capacitar melhor, atravs
do autoconhecimento, pela utilizao desta teoria comportamental em suas vidas pessoais, profissionais,
empresariais, etc.
A proposta tambm que o aluno realize um exerccio de identificao de seu potencial
empreendedor e de suas caractersticas comportamentais empreendedoras e obtenha uma elevao de sua
auto-estima e da capacidade de realizao concreta de atividades. Uma informao de grande importncia
para o aluno: esta abordagem se diferencia de outras abordagens (outras disciplinas), visto que o objetivo
da mesma o autoconhecimento do aluno, segundo a teoria comportamental empreendedora de David
McClelland. No se busca aqui passar aos alunos temas tcnicos, nem informaes, por si s, ou
sincronizadas com outras disciplinas, mas sim, propiciar momentos de crescimento pessoal, que serviro
para qualquer situao de vida, seja a rea empresarial (empresrio ou funcionrio), rea social, rea
poltica, rea militar, enfim, no h limite de utilizao, j que este tema aqui abordado (empreendedorismo)
em cunho comportamental e no tcnico.
Costuma-se dizer que os tcnicos, os tecnlogos e os engenheiros so ratos de laboratrio. Isto
quer dizer que a base de formao acadmica na rea tcnica de alta qualidade, mas infelizmente, em
geral, no apresentam todas as outras competncias como administrativa, financeira, comercial, etc. E isto
o motivo pelo qual, devem estar atentos na necessidade de estudos do empreendedorismo. Corresponderia
a dizer que atravs do Empreendedorismo, o aluno poder, alm de dialogar em seu mundo tcnico,
entender os conceitos bsicos e os paradigmas dos mundos comercial, empresarial, financeiro, etc.
Enfim, a abordagem tem cunho investigativo para o aluno, ou seja, para si prprio
(comportamental), atravs da busca de oportunidades pessoais, profissionais e empresariais.
McClelland
(CCEs
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experimentos, o indivduo empreendedor tem uma estrutura motivacional diferenciada pela presena
marcante de uma necessidade especfica: a de realizao. A necessidade de realizao impele o indivduo a
buscar objetivos que envolvem atividades desafiantes, com uma acentuada preocupao em fazer bem e
melhor, que no so determinados apenas pelas possveis recompensas em prestgio e dinheiro. Pessoas
movidas pela necessidade de realizao canalizam muita energia para o aperfeioamento e progresso
constantes em seus desempenhos e realizaes, gostam de resolver problemas que signifiquem desafio para
as suas prprias capacidades e cuja resoluo produza sentimento de competncia pessoal.
A USAID (Agncia para o Desenvolvimento Internacional das Naes Unidas), a Management
Systems International (MSI) e a McBeer & Company, empresa de consultoria de McClelland, iniciaram, em
1982, um projeto para estudos mais abrangentes do comportamento empreendedor. O projeto comeou por
um estudo em 34 pases, identificando uma dezena de caractersticas do comportamento empreendedor,
comuns aos empreendedores triunfadores, que foram agrupadas em trs categorias de competncias
pessoais. As caractersticas que o empreendedor bem-sucedido deve ter ou tem que desenvolv-las ou
apenas aprimor-las, de acordo com os estudos realizados por McClelland esto descritas a seguir.
Na tabela 1, so apresentadas cada uma das CCEs, seus trs comportamentos caractersticos e
comentrios respectivos.
CONJUNTO DE
REALIZAO
CONJUNTO DE PODER
CONJUNTO DE
PLANEJAMENTO
Independncia e autoconfiana
Busca de informaes
Estabelecimento de metas
Planejamento e monitoramento
sistemticos
Comprometimento
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Segundo McClelland, esta caracterstica envolve certas atitudes do empreendedor, como fazer as
coisas antes do solicitado, atuar para expandir o negcio e aproveitar oportunidades fora do comum para
iniciar um negcio (SEBRAE, 1990). Identificar oportunidades, mais do que simplesmente ter idias,
fundamental para quem deseja ser empreendedor, e consiste em aproveitar todo e qualquer momento para
observar negcios. Alm de identificar as oportunidades, o empreendedor deve ter iniciativa, que a
capacidade de se antecipar s situaes, agindo de maneira oportuna e adequada sobre a realidade,
apresentando solues e influenciando os acontecimentos futuros. No haver empreendimento sem
iniciativa.
Esta a caracterstica de coragem do empreendedor de sucesso. Coragem de encarar o
desconhecido, pois agem antes de serem forados pelas circunstncias. Os empreendedores so pessoas de
viso, se preocupam com os problemas do futuro.
Lado negativo da CCE:
Segundo McClelland, significa encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rpido, ou mais
barato; agir de maneira a fazer as coisas que satisfazem ou excedem padres de excelncia; e desenvolver
ou utilizar procedimentos para assegurar que o trabalho seja terminado a tempo ou que o trabalho atenda
padres de qualidade previamente combinados (SEBRAE, 1990).
Esta caracterstica a paixo dos empreendedores exitosos. Eles sempre buscam uma forma de
melhorar o que fazem, diminuir o tempo, reduzir os custos. Eles sempre esto insatisfeitos com o que
fazem. A insatisfao a energia da mudana. uma caracterstica contnua.
a pessoa perfeccionista. Se, est para lanar um produto, um servio, enfim, um negcio, ele
nunca est pronto. Sempre tem um probleminha para resolver. Sempre retarda a sua entrada no mercado.
Citao interessante para refletir:
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Planeja... planeja.... planeja.... Nunca sai do planejamento para a ao, e se sai, est atrasado.
Citaes interessantes para refletir:
Dedica-se com tanta intensidade ao negcio (ao empreendimento), que esquece cnjuge, filhos,
pais, igreja, clube, casa, ou seja, perde o timing das outra coisas da vida.
Citao interessante para refletir:
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Os empreendedores convivem com aspectos que so inerentes sua atuao, tais como a
imprevisibilidade, tolerncia ao risco e a instabilidade financeira e social, que possibilitam caracterizar esta
ocupao como de alto potencial estressante. Tem capacidade de rpida superao e consegue achar
maneiras de reagir e combater o stress. Essa caracterstica pode ser resultante do nvel de persistncia do
empreendedor com relao aos seus objetivos. Ser persistente, segundo McClelland, significa agir diante de
um obstculo significativo; agir repetidamente ou mudar de estratgia, a fim de enfrentar um desafio ou
superar um obstculo; e assumir responsabilidade pessoal pelo desempenho necessrio ao alcance de metas
e objetivo (SEBRAE, 1990). Neste sentido, persistncia a energia que leva o empreendedor a agir de
diferentes formas at alcanar aquilo que deseja. Tendo definido claramente seus objetivos e metas, o
empreendedor aprende com seus fracassos, reformula estratgias e persiste no seu desejo, at ser
alcanado.
Esta caracterstica o combustvel dos empreendedores, eles sempre buscam formas diferentes de
alcanar os objetivos, parecem incansveis quando querem alguma coisa e continuam sua jornada, quando
muitos preferem desistir.
Lado negativo da CCE:
A pessoa persistente de tal forma, que ainda que tenha boa inteno, est errando e no se d
conta de que deve alterar ou mudar sua estratgia de ao. Leia-se teimosia.
Citao interessante para refletir:
notrio que a atividade empresarial envolve algum risco, no fosse assim as companhias no
enfrentariam dificuldades ou at mesmo iriam falncia. E justamente por apresentarem algum tipo ou
nvel de risco que as atividades produtivas devem oferecer uma remunerao para o capital investido,
superior quela proporcionada no mercado financeiro. O empreendedor de sucesso, baseando-se mais em
ferramentas de anlise do que somente na sua intuio/viso, que tambm no deve ser desprezada, busca
avaliar os riscos para poder minimiz-los ou at mesmo elimin-los.
a caracterstica que faz com que os empreendedores avaliem as alternativas antes da ao. So
capazes de enfrentar desafios sem colocar tudo a perder agindo de forma impensada.
Lado negativo da CCE:
Tenta eliminar totalmente os riscos. Sabe-se, que nada na vida, e principalmente nos negcios, por
sua natureza, tudo que fazemos, existem riscos.
Citao interessante para refletir:
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A pessoa fica atolada nas informaes. Est constantemente buscando informaes, em alta
quantidade, porm sem qualidade, sem pertinncia e at desatualizada, ou no fidedigna.
Citao interessante para refletir:
Aquilo que escuto, eu esqueo. Aquilo que vejo, eu lembro. Aquilo que fao, eu aprendo.
2.10. CCE persuaso e rede de contatos
Comportamentos:
Com tal caracterstica o empreendedor utiliza estratgias deliberadas para influenciar ou persuadir
os outros; utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus prprios objetivos; e age para desenvolver e
manter relaes comerciais, segundo McClelland (SEBRAE, 1990). O empreendedor busca ampliar sua rede
de relaes e manter contato constante com todos os membros, pois nunca se sabe quando ir precisar
deles. V nas pessoas uma das suas mais importantes fontes de aprendizagem, e no se prende somente a
fontes reconhecidas, como autores da literatura, cursos, profissionais especialistas, etc. Busca tirar das
pessoas informaes, aconselhamentos, experincias j vividas (para no cometer os mesmos erros), obter
parcerias, influncias, etc.
Os empreendedores de sucesso esto sempre em contato com o maior nmero de pessoas possvel.
Tm a capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ao e realizao.
Lado negativo da CCE:
Milhes de pessoas, esto esperando por ns, para um contato, uma relao e um negcio. Porque
ns tambm estamos esperando?
2.11. CCE independncia e autoconfiana
Comportamentos:
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BIBLIOGRAFIA
Fundao Roberto Marinho. SEBRAE. Curso Aprender a Empreender (apostilas e vdeo). 2007.
UFSC. LED. Formao Empreendedora na Educao Profissional. Projeto Integrado MEC/SEBRAE de Tcnicos
Empreendedores. 21a Ed. Luiz Fernando Garcia. Florianpolis. 2000. 253p.
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EXERCCIOS:
EXERCCIO 1: Auto-anlise do Perfil Empreendedor (comportamentos)
I) Objetivos: Desenvolver no aluno a capacidade de observao e identificao do perfil empreendedor,
segundo a TEORIA DAS CARACTERSTICAS COMPORTAMENTAIS EMPREENDEDORAS DE DAVID
McCLELLAND, atravs de anlise prpria, de um empreendedor local e do empreendedor ao final de cada
sesso do vdeo Aprender a Empreender - SEBRAE.
II) Metodologia:
1o Momento: Professor faz abordagem das CCEs e seus comportamentos
2o Momento: Alunos assistem vdeo Aprender a Empreender
3o Momento: Anlise dos comportamentos pelo aluno
III) Embasamento terico:
Leitura da teoria empreendedora de David McClelland (CCEs) e das CCEs.
Observaes:
- O uso das CCEs no exclusiva na rea empresarial, ou seja, os comportamentos so usados em qualquer
tipo de situao de vida que se apresente. Assim, o aluno ir buscar identificar quais dos comportamentos
usou, seja numa empresa, na escola, no partido poltico, na religio, numa ONG, etc.
- O aluno deve em horrio extra, completar as atividades de identificao de perfil empreendedor, para si
mesmo, para outro empreendedor local e o empreendedor ao final de cada sesso de vdeo.
- A avaliao do primeiro perodo ser baseada na descrio dos comportamentos do prprio aluno, sendo
optativa a descrio dos comportamentos do empreendedor local e do empreendedor ao final de cada
sesso do vdeo.
- O aluno deve entregar ao professor o exerccio, no prazo combinado.
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MEC/SEMTEC
Centro Federal de Educao Tecnolgica de Pelotas
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Exerccio Anlise do perfil empreendedor - Data da entrega do exerccio: ___/ ___/ ___
Metodologia:
1) O aluno dever identificar em si prprio e na figura de um empreendedor local (amigo, parente, conhecido, etc) os
comportamentos atravs do relato de uma passagem de vida ou fato ocorrido (em uma situao estudantil, profissional,
poltica, religiosa, social, etc), em que tenha usado estes comportamentos, de certa forma. A descrio do comportamento
o relato de caso especfico e com clareza, onde conste local, data, pessoas, fato ocorrido, etc. Deve, portanto, descrever
a situao, em que tenha usado estes comportamentos. Para a anlise do prprio aluno, este deve descrever os 30
comportamentos (cada CCE tem 3 comportamentos).
2) Para a anlise do empreendedor local, o aluno poder entrevist-lo, ou descrever as situaes que identificam as CCEs, por
mera observao j realizada (para isto dever conhec-lo por um certo tempo). No caso do empreendedor local, no se
necessita descrever as situaes relativas aos 3 comportamentos de cada CCE, mas sim de pelo menos um comportamento
para cada CCE. Sugere-se que a tarefa de descrio dos comportamentos de um empreendedor local, seja a ltima tarefa
deste exerccio.
3) A anlise do empreendedor ao final de cada sesso do vdeo do curso Aprender a Empreender deve ser feita tambm,
destacando-se pelo menos um comportamento para cada CCE.
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