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Como melhorar
a gesto da sua
empresa?

Como melhorar a gesto

da sua empresa?
Melhorar a gesto significa aumentar a capacidade das empresas de solucionar problemas. Acreditamos
que, para alcanar resultados excepcionais e sustentveis nessa rea, trs elementos so essenciais: metas
desafiadoras, metodologias gerenciais e meritocracia.

Metas desafiadoras

Atuamos com a sua empresa para definir metas desafiadoras para o negcio, alinhadas aos objetivos
estratgicos e desdobradas para toda a organizao. Nesse trabalho buscamos sempre identificar
oportunidades internas e de mercado.

Metodologias gerenciais

Acreditamos que possvel ensinar as pessoas a usar as metodologias gerenciais necessrias para
alcanar os resultados que as organizaes buscam.
Com foco nos resultados, garantimos a execuo do trabalho e a disseminao do conhecimento
gerencial para a sua empresa em todas as nossas solues.

Meritocracia

Acreditamos que pessoas fazem a diferena e, para isso, trabalhamos junto com voc para garantir o
melhor modelo de recompensas baseado no desempenho para a sua empresa.

Nosso modelo de trabalho

Podemos trabalhar em conjunto com a sua equipe para definir metas para o seu negcio e propor solues de
melhoria. Conhea nosso modelo de trabalho:
Solues
Metas
desaadoras
Foco no resultado
Formas de
atuao

Execuo
Aprender fazendo

2 | Melhoria de Gesto

Metodologias
gerenciais

Meritocracia

Principais Solues
Diagnstico

do nvel de
maturidade

de gesto
Diagnstico

Como a empresa estabelece as suas metas? Como o oramento elaborado?

Como a meritocracia estabelecida? A forma como uma empresa organiza
suas prticas gerenciais afeta e muito o desempenho da organizao e sua
cultura interna.

Nosso diagnstico permite identificar, de uma forma estruturada, as atuais

prticas de gesto da empresa e suas oportunidades de melhoria, notadamente
aquelas que podem ser traduzidas por ganhos financeiros.

Como podemos ajudar:

Identificao de gaps financeiros para poder estabelecer metas anuais
mais consistentes.
Identificao de oportunidades de melhoria em relao s atuais prticas
de gesto da empresa.
Objetivo: Identificar oportunidades de aumento da eficincia operacional pela
avaliao do nvel de maturidade de gesto (Prticas Gerenciais) e anlise dos
dados (Resultados) das empresas, indicando o melhor caminho para melhoria
dos resultados e aumento de valor das empresas.

Resultados

Prticas de gesto

Identificao das principais oportunidades e das

lacunas mais relevantes para adicionar valor no
curto e mdio prazo.

Receita
Custos

Comparao

Nveis de prticas gerenciais

Estratgico
Estratgico

Ttico
Ttico

Operacional
Operacional

Pilares de gesto
Metas
Metas

Mtodo
Mtodo

Mrito
Mrito

Funes
Direo
Direo

Normalidade

Alavancas de
resultado

Evoluo

Olhar sobre as prticas gerenciais atuais para avaliar sua suficincia

no alcance dos resultados desejados e o esforo necessrio.

Gerncia
Gerncia Superviso
Superviso

Despesas

Nvel de maturidade
de Gestode gesto
TOTAL
Nvel estratgico

Anlise da evoluo histrica para avaliao

da capacidade de gerao de resultados
sustentveis comparados com o setor.

Nvel ttico
Nvel operacional

5
Melhor

PwC | 3

 Metas

Metas so essenciais para tirar as pessoas da zona de conforto e impulsionar

o aprendizado. Com base em objetivos claros, prazos preestabelecidos e a
definio de caminhos a serem seguidos, elas devem refletir os compromissos
diretamente relacionados aos resultados que a empresa pretende atingir.

Definio e
desdobramento de
metas estratgicas
(MBO)

O MBO permite o desdobramento das metas estratgicas da organizao para

diretores, gerentes e supervisores, a fim de que toda a empresa possa perseguir
objetivos alinhados estratgia geral.

desafiadoras

Vantagens do MBO (Management By Objectives)

Motivao
O envolvimento dos funcionrios em todo o processo de definio de metas
aumenta a capacitao e a satisfao da equipe com o trabalho.
Melhor comunicao e coordenao
Interaes frequentes entre superiores e subordinados ajudam a manter relaes
harmoniosas e a resolver problemas.
Clareza de objetivos
Todos caminharo na direo estabelecida pela organizao.
Comprometimento
Subordinados tendem a se comprometer mais com os objetivos que estabeleceram
para si do que com aqueles impostos por outra pessoa.
Alinhamento
Os gerentes podem assegurar que os objetivos dos subordinados esto ligados aos
objetivos da organizao.

Como podemos ajudar:

Identificao das principais metas estratgicas para o negcio com base em
metodologia especfica para determinar se a meta desafiadora ou no.
Desdobramento e definio das metas para todos os setores da empresa.
Capacitao de diretores, gerentes e supervisores em metodologia para o
cumprimento de metas.
Estruturao de reunies de resultados em todos os nveis da organizao.
Estruturao de um modelo de recompensas alinhado estratgia
da empresa.

4 | Melhoria de Gesto

 Metodologias

geradoras
de caixa

Aumento sustentvel
das Vendas

A aplicao dessas metodologias melhora principalmente o Ebitda em

curto ou mdio prazo, pois elas renem ferramentas para alocar de
forma mais eficiente recursos econmicos e financeiros, custos, despesas e
investimentos, alm de permitir um crescimento sustentvel das vendas.
Para isso, preciso analisar as lacunas financeiras, causas e efeitos
relacionados ao problema e estabelecer metas desafiadoras.

O objetivo desta soluo inovar na elaborao de metas sustentveis e no

controle sistemtico das vendas das organizaes para melhorar o resultado da
rea comercial. Funciona como um agente de mudanas relevantes nos padres
comerciais das empresas para melhoria de desempenho.
Adotamos uma metodologia de excelncia para a gesto do esforo comercial,
com base em seus elementos bsicos: volume, preo e margem. O trabalho
contribui diretamente para melhorar as decises sobre o mix de vendas e as
margens de contribuio resultantes, alm de introduzir rotina e disciplina na
gesto comercial.

Como podemos ajudar:

Identificao de lacunas e oportunidades para melhorar ainda mais o
volume, o mix e o preo negociado.
Estabelecimento de um controle cruzado de receitas por linhas de produtos e
pelos responsveis por verticais.
Empoderamento dos atores: anlise profunda de segmentos e produtos para
adoo da abordagem correta.
Acompanhamento sistemtico: disciplina na identificao de desvios e nas
aes de recuperao.

PwC | 5

Reduo Sustentvel
de Custos e Despesas

Esta soluo altera significativamente a maneira como as organizaes elaboram

suas metas de custos e despesas, racionalizando o processo e reduzindo gastos
de modo sustentvel. A forma tradicional observao do comportamento das
contas com base nos histricos cede espao a outras mais modernas, como
Six-Sigma para Custos e Base Zero para Despesas.
Contamos com uma metodologia inovadora de elaborao e controle dos gastos
que incentiva uma cultura de reduo sustentvel e proporciona alguns benefcios.

Benefcios da soluo

uma verso
avanada do MBO para
atender a organizaes
interessadas em reduzir
seus gastos.

Contribui
diretamente para que
todos na organizao
saibam de forma clara a
natureza e a origem
dos gastos.

Introduz conceitos
de melhores prticas
para que as aes de
reduo de gastos se
tornem sustentveis.

Estabelece metas
para o indicador
(variveis) e metas de
valor absoluto (fixas).

Como podemos ajudar:

Reviso do plano de contas ajustado ao centro de custos e ao organograma
da empresa.
Correta alocao da natureza dos gastos.
Parametrizao dos gastos, para que se possa elaborar comparativos entre
as reas.
Identificao de gaps e oportunidades de metas para reduo de gastos.
Desdobramento e definio das metas para todos os setores da empresa.
Contribuio direta para a melhoria das decises nas reas industrial e
administrativa, ajudando a entender claramente onde e como ocorrem os
custos e as despesas.
Capacitao de diretores, gerentes e supervisores na metodologia para
cumprir as metas.
Estruturao de reunies de resultados em todos os nveis.
Estruturao de um modelo de recompensas alinhado estratgia
da empresa.
Introduo de rotina e disciplina na gesto do negcio.

6 | Melhoria de Gesto

 Gesto da

execuo
operacional

Com o monitoramento da rotina diria, possvel estabelecer, manter

e melhorar os padres de qualidade, produtividade e segurana da
operao, a fim de aumentar a padronizao dos procedimentos, o
controle dos processos e o envolvimento das equipes operacionais na busca
pelo melhor desempenho.
Entre os principais resultados obtidos, destacam-se a garantia da
qualidade, a confiabilidade operacional, o aumento da competitividade e a
introduo de rotina e disciplina implacvel na gesto diria da empresa.

Modelo de atuao

Metodologia para anlise e

resoluo de problemas.

Foco no diagnstico do
trabalho operacional.

Metodologia para manter a

estabilidade e previsibilidade
dos resultados.

Capacitao de gestores em
ferramentas de qualidade e
de estatstica.

Como podemos ajudar:

Identificao dos problemas e das oportunidades/lacunas que impactam
financeiramente o negcio.
Criao de grupos de melhoria para auxiliar na identificao e resoluo
dos problemas.
Capacitao de gerentes e supervisores na metodologia para superao
das metas.
Estruturao das reunies de resultados em todos os nveis.
Estruturao de um modelo para manter resultados.

PwC | 7

Contatos
Para conhecer melhor nossas solues de melhoria de gesto, entre em contato com:
Luis Seixas e
Ricardo Ribas

Scios de Melhoria de Gesto

luis.seixas@br.pwc.com
ricardo.ribas@br.pwc.com
Tel:[55](21) 3232 6138

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