Programa de Ps-Graduao em Administrao

Mestrado em Administrao e Negcios

DISCIPLINA: FUNDAMENTOS EM GESTO DA INFORMAO
PROFESSOR: DRA. EDIMARA MEZZOMO LUCIANO
ENCONTRO 2: A PESQUISA EM MIS EM UMA VISO LONGITUDINAL 1/2
ALUNO: EDUARDO DULLIUS SCHAEFER
MATRCULA: 15190313-5

Avaliao da revista MIS QUARTERLY dos anos de 1977 a 1987

1977
Discusses sobre a gesto dos sistemas de informao, relao entre usurio / mquina / sistemas. Apresenta
como principais pontos a preocupao entre as relaes envolvendo o usurio de sistemas e o sistema
propriamente dito, alm de trazer aspectos relacionados aos requisitos de sistema, organizao dos dados,
customizaes e metodologia de desenvolvimento.
Palavras chave:
MIS
Usurio
Tomada de decises
Construo de sistemas (desenvolvimento/customizao
Organizao dos dados

1978
Traz muito forte a importncia dos sistemas de informao para processos de tomada de deciso
(preocupao e anseios da alta gerncia, dificuldades com controle, teoria da privao relativa), aborda
preocupaes com o desenvolvimento dos sistemas (mtodos, melhores prticas, interao com o usurio,
falhas no planejamento e execuo) e o papel do usurio (mudana de funo, adaptao da rotina e
atividades, papel na construo do sistema). Preocupao com o sucesso na implantao de sistemas. Muitas
coletas de resultados e anlises. Usurios resistentes, sem conhecimento para operar computadores, perda
do domnio sobre informao. Se discutia tambm qual era o nvel de envolvimento necessrio do usurio
com a concepo dos sistemas.
Palavras chave:
Sistemas de informao
Tomada de deciso
Usurios
Desenvolvimento de sistemas
Preocupao com sucesso na implantao de sistemas
Artigo interessante:
Total Customer Relationship
William R. Synnott
Ano: 1978 / Volume: 2 / Edio: 3 / Pginas: 15-24
Utilizou conceitos de CRM integrado e global, que agregassem de maneira centralizada dados dos clientes.
Expresses como international distributed processing network e worldwide corporate MIS indicam

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como estavam avanados no conceito. TCR fornece gerenciamento de fcil acesso, informaes completas
sobre as relaes com os clientes corporativos multinacionais em todo o mundo.

1979
Olhar mais sociolgico para a GI: forte discusso sobre papel do usurio, mas j entendendo que este era
parte importante na concepo de sistemas. Reforados temas como identificao de papis, treinamento,
envolvimento do usurio. Tambm ficou evidente a anlise de custos e preocupao com custo/benefcio
dos sistemas de informao (critrios para uma implantao bem sucedida, custos, riscos, planejamento). Se
fala tambm em processamento de dados distribudos, banco de dados, infraestrutura da informao
(discusso sobre descentralizao do processamento, mainframe X PCs, redes).
Palavras chave:
MIS
Planejamento
Papel dos Usurios
Preocupao com custo/benefcio
Descentralizao do processamento
Redes
Artigo interessante:
SIM Competition Paper: The Financial Planning System at Louisiana National Bank
Ralph H. Sprague, Jr., and Ronald L. Olson
Ano: 1979 / Volume: 3 / Edio: 3 / Pginas 35-45
Estudo de caso no Banco Nacional de Luisiana: apresenta um estudo de caso aprofundado sobre
planejamento financeiro, preocupao com custos e resultados do MIS, gerao de relatrios e anlise de
dados histricos, previso e modelagem (data mining (big data)).

1980
Continuou forte a questo relacionada com o gerenciamento dos sistemas de informao, o papel das
pessoas, como bons usurios, capacitao e treinamento foram citados vrias vezes, devido a avaliao da
necessidade de preparar o usurio para operar o SI. A preocupao com o planejamento e projeto de
software tambm foi evidenciada, principalmente apresentando estratgias de projeto e desenvolvimento
de sistemas
Palavras chave:
Capacitao e treinamento
Usurios
Planejamento e controle do desenvolvimento de software
Atraso em projetos
Eficincia, resultados
Artigos interessantes:
SIM Competition Papers: AMANDA: A Computerized Document Management System
Ronald Schwartz, Joan Fortune, and Julian Horwich
Ano: 1980 / Volume: 4 / Edio: 3 / Pginas: 41 a 49

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AMANDA: primeiro registro encontrado na MIS Quarterly sobre base de conhecimento online, utilizando
banco de dados e realizando gesto de documentos completa e bastante organizada.
SIM Competition Papers: Evolving and Implementing a Worldwide Management Information System
(IMS/MIS)
Arnold M. Kneitel
Ano: 1980 / Volume: 4 / Edio: 3 / Pginas: 31 a 40
Apresenta o case da DUPONTS INTERNATIONAL BUSINESS, com o desenvolvimento e implantao de um
sistema de gesto mundial (primeiro registro de ERP na MIS Quarterly).

1981
As expresses apoio deciso e tomada de deciso passaram a ser evidenciadas com mais fora que at
ento. So reforados temas relacionados produtividade e eficcia dos sistemas de informao. Ainda, so
esboadas as primeiras impresses acerca da computao pessoal e processamento de dados em
pequenas empresas, muito foradas pelo lanamento do PC pela IBM neste ano.
Palavras chave:
Apoio deciso e tomada de deciso
Produtividade
Planejamento estratgico
Computao pessoal
Artigo interessante:
Invited Article: Organizational Strategies for Personal Computing in Decision Support Systems
Richard D. Hackathorn and Peter G. W. Keen
Ano: 1981 / Volume: 5 / Edio: 3 / Pginas: 21 a 27
Insere o computador pessoal dentro da estrutura organizacional, mas relata ainda dvidas sobre como pode
ser utilizado, principalmente na questo de controle e gesto.

1982
So evidenciados muitos assuntos relacionados com sistemas de escritrio, automao de processos
administrativos, sistemas de gesto pessoal, processadores de texto, etc., permeados pelo momento da
exploso dos PCs.
Palavras chave:
Computador pessoal
Sistemas de escritrio
Gesto da mudana
Sistemas de gesto pessoal
Produtividade
Sistemas de apoio tomada de deciso

1983
Os sistemas pessoais ou para automao de escritrio continuam dominando o cenrio. Tambm circundam
questes relacionadas a correio eletrnico, sistemas de mensagens, compartilhamento de informaes,
norteados com a expectativa acerca da internet e o uso de redes.

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Palavras chave:
Computador pessoal, microcomputador
Planejamento
Desenvolvimento de sistemas
Automao de escritrio
Correio eletrnico

1984
O fenmeno dos PCs deixa de ser novidade e so retomados os assuntos mais clssicos da GI, como anlise
de requisitos, discusso de metodologias, avaliao de fatores crticos para o sucesso, sistemas de apoio
deciso. Surgem assuntos at ento no discutidos na MIS Quarterly, como as linguagens de 4 Gerao.
Palavras chave:
Sistemas de apoio deciso
Metodologias
Processos de negcio
Fatores crticos do sucesso
Linguagens de 4 gerao

1985
Muito forte neste ano est a reavaliao das metodologias de construo de sistemas, modelos de sistemas,
produtividade dos programadores, anlise de sistemas, design de sistemas, dicionrios de dados e bancos de
dados. Aqui se percebe como as linguagens de 4 gerao afetaram a performance da construo de
sistemas. Se evidencia novamente o papel do usurio e a importncia do seu envolvimento.
Palavras chave:
Sistemas de apoio deciso
Desenvolvimento de aplicativos
Envolvimento do usurio
Planejamento estratgico
Anlise estratgica
Artigo interessante:
The Effects of Using a Nonprocedural Computer Language on Programmer Productivity
Elie C. Harel and Ephraim R. McLean
Ano: 1985 / Volume: 9 / Edio: 2 / Pginas 109 a 120
Avaliao da performance de desenvolvimento em uma linguagem de terceira gerao (Cobol) e quarta
gerao (Focus). Ficou provado pelo estudo que a linguagem Focus entrega aplicativos mais rpidos,
principalmente em programadores iniciantes. J a linguagem de programao Cobol comprovou melhor
performance no uso de CPU, indicador muito importante na poca.

1986
Temas relevantes continuaram sendo os relacionados a sistemas de informao estratgica, sistemas
especialistas, sistemas de apoio deciso, banco de dados, computadores pessoais. Termos novos que
apareceram foram inteligncia artificial, apresentao de dados de maneira grfica, 3D, principalmente
devido ao lanamento de sistemas grficos, como o Windows em 1985.

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Palavras chave:
Sistemas de apoio deciso
Computador pessoal
Grficos
Sistemas especialistas
Banco de dados
Artigo interessante:
The Effects of 3D Imagery on Managerial Data Interpretation
Jong Min Lee, James MacLachlan, and William A. Wallace
Ano: 1986 / Volume: 10 / Edio: 3 / Pginas: 257 a 269
Os efeitos das imagens e grficos 3D na interpretao de dados gerenciais para apoio deciso.

1987
Sistemas de apoio deciso continua sendo o mote da anlise deste ano, assim com o planejamento
estratgico e sistemas de gesto da informao.
Palavras chave:
Sistemas de apoio deciso
Automao de escritrios
Planejamento estratgico
Desenvolvimento de sistemas
Anlise do custo-benefcio

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