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INSTRUMENTO
INSTRUMENTO DE
DE APOIO
APOIO GERENCIAL
GERENCIAL 04

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IDENTIFICAO:
Ttulo: TREINAMENTO ADEQUADO DE FUNCIONRIOS.
Processo Integrador: TREINAMENTO DOS FUNCIONRIOS PARA
AS NOVAS PRTICAS DE TRABALHO.
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ORIENTAES SOBRE O INSTRUMENTO:

O QUE :
Instrumento com o qual se busca orientar o empresrio em relao importncia de se efetuar treinamentos especcos para que os funcionrios
passem a realizar novas prticas de trabalho.
PARA QUE SERVE:
O instrumento serve para conscientizar o empresrio quanto importncia
estratgica do treinamento, orientando-o quanto aos procedimentos a serem seguidos, alm de evidenciar os riscos que se corre quando se aloca
funcionrios para desempenhar novas prticas de trabalho sem o devido
treinamento.
ORIENTAO:
O documento deve ser utilizado a partir da leitura de suas consideraes
e orientaes, todas voltadas para a necessidade de se efetuar o treinamento de pessoas antes de coloc-las frente de novas tarefas. Subsidia, tambm, o empresrio na tomada de deciso quanto modalidade de
treinamento a escolher, assim como no tocante avaliao e acompanhamento das prticas ps-treinamento.
Uma contextualizao simples leva-nos a imaginar a empresa atual, constantemente levada a introduzir novas tecnologias, a atuar segundo novos
processos administrativos ou de produo, alm da incorporao de novos
instrumentos e equipamentos. Em todas as possibilidades citadas se vai
ter de um lado a tecnologia e, do outro, pessoas que iro atuar com esses
novos processos, equipamentos e mquinas.
Infelizmente, devido ao hbito de se manter as rotinas de trabalho nas empresas, muitas vezes essas inovaes tecnolgicas so incorporadas sem
a devida ao educativa. Costuma-se acreditar que as pessoas aprendem
fazendo, por ensaio e erro ou pela simples leitura de manuais.
Veja as possveis conseqncias disso:
Equipamentos mal utilizados ou danicados em pouco tempo de
uso, por desconhecimento de sua melhor utilizao.
Riscos para a integridade fsica de funcionrios ou mesmo de clientes.
Gastos com inovaes sem o devido retorno do investimento ou
ainda, sem a esperada melhoria da qualidade de produtos e ou servios.
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 Uma indesejvel apatia dos funcionrios pela modernizao, reforando neles a manuteno de seus padres costumeiros de comportamento no trabalho, deixando inoperante instrumentos e equipamentos de ponta.
Na incorporao de novas tecnologias e processos, o treinamento prossional o melhor caminho. Para que as novas prticas de trabalho se
processem com a qualidade e resultados esperados, a opo pelo treinamento dos funcionrios exige uma nova tomada de deciso: que tipo de
treinamento oferecer?
A deciso pela modalidade de treinamento deve ser baseada em funo
dos resultados esperados e tendo em vista os conhecimentos j adquiridos
pelo funcionrio, seu perl e habilidades e, principalmente, as caractersticas das novas atividades a serem exercidas pelo treinando.
Antes de decidir pelo tipo de treinamento, conhea uma denio bem simples da ao de treinamento.
O que treinar?
Treinar uma ao planejada para aumentar o grau de conhecimento de
quem se treina ou fazer com que este adquira novas habilidades ou atue
segundo novos comportamentos.
Se o treinamento para que funcionrios adquiram novos conhecimentos,
a ao educativa pode ser para um grupo ou ter alcance apenas individual.
Para propiciar a aquisio de novos conhecimentos, o perfeito entendimento de conceitos, pode-se lanar mo tambm de meios educativos. Muitos
cursos, na atualidade, esto sendo ministrados via computador, CD-ROMs,
televiso, meios impressos etc. Esta uma estratgia de ensino a distncia na qual o aluno o principal responsvel por sua aprendizagem. No
mbito da empresa, no entanto, recomendada uma ao de acompanhamento dessas aes educativas.
Mas a mais tradicional forma de treinamento a presencial, isto , aquela
que conta com a presena de quem ensina e, que se responsabiliza pela
ao educativa, junto ao treinando.
Caso o treinamento seja operacional, ou seja, promovido para que o treinando adquira habilidades, por exemplo, de manusear um equipamento,
a ao educativa mais recomendada a presencial. Neste caso, alm
internalizar os conceitos, o funcionrio dever demonstrar que aprendeu,
utilizando corretamente uma mquina ou equipamento.
Os cursos operacionais permitem treinamentos em servio, que trazem
benefcios como os de no tirar o treinando de seu ambiente de trabalho,
evitando tambm despesas com deslocamentos e ausncias ao servio.
O recomendado, no caso da deciso por treinamentos, deixar a seleo
das estratgicas educacionais a cargo de equipe ou pessoas experientes.
Se no se conta na empresa com uma rea de treinamento, a indicao
contratar uma consultoria especca.
Ao adquirir uma mquina ou equipamento, procure saber do fornecedor
se no tem direito a treinamentos operacionais. Neste caso, no abra mo
desse direito, selecionando a equipe ou pessoas certas a serem treinadas.

ONDE PESQUISAR:
http://www.guiarh.com.br/PAGINA22B.html
http://www.bibliomed.com.br/lib/ShowDoc.cfm?LibDocID=14666&ReturnC
atID=200238
http://www.capitalhumano.com.br/det_not.asp?id_not=179
http://www.revista.fundap.sp.gov.br/revista4/paginas/4ferramentas1.htm