ndice

Introduo............................................................................................................................1
CAPITULO 2.......................................................................................................................2
1.1 Delimitao do Tema.....................................................................................................2
1.2 Formulao do problema...............................................................................................2
1.3 Hipoteses........................................................................................................................4
3 JUSTIFICATIVA.............................................................................................................5
4. OBJECTIVOS.................................................................................................................6
4.1 Geral..............................................................................................................................6
4.2Especficos......................................................................................................................6
5. Enquadramento Terica e conceptual..............................................................................7
5.1 Conceitos.......................................................................................................................8
6. Metodologia.....................................................................................................................9
6.1 Procedimentos................................................................................................................9
7. O Multiculturalismo e a diversidade cultural................................................................10
7.1 O interculturalismo como factor histrica e cultural...................................................10
7.2 Os intercmbios culturais e as dificuldades de conviver com o outro.....................10
7.3 Caractersticas do multiculturalismo............................................................................11
Concluso..........................................................................................................................13

Introduo
O tema multiculturalismo e a diversidade cultural na Empresa y nome fecticio tm uma
abordagem extremamente ampla, na medida em que trata da interdependncia entre
pessoas de diferentes grupos culturais.
A referida interdependncia, afectada pelas relaes polticas, sociais, culturais do
ambiente envolvente. De um lado, as organizaes devem assumir alguns desafios
estratgicos para a sua sobrevivncia, tendo em conta que a criao, partilha e utilizao
dos conhecimentos tem de ser explicitamente reconhecidos e assumidos por todos os
membros da organizao. Por outro, a interao harmoniosa dentro de uma organizao
deve ser um factor preponderante, independentemente da raa, etnia, cultura, cor, lngua.
O trabalho, seguir a seguinte sequncia: a introduo, tema, delimitao do tema,
formulao do problema, hipteses, justificativa do tema, objectivos, metodologia,
enquadramento terico, conceitos de cultura, a importncia da educao dos membros da
organizao em matria de multiculturalismo. nnnnnn

CAPITULO 2
1.1 Delimitao do Tema
O ambiente organizacional interno o conjunto de caracterstica internas da organizao
que permitem defini-la, (SANTOS 2008, P.17). Pensa-se ser difcil, as instituies
descobrirem o nvel de compreenso dos problemas provocadas pelos conflitos
multiculturais embora lamentveis os prejuzos que deles advierem, comprometendo
grandemente ao o alcance dos objectivos institucionais.
neste contexto, que no presente trabalho ira o reflectir sobre o tema o efeito do
multiculturalismo e a diversidade cultural na empresa, cujo pressuposto bsico reside no
grau de envolvimento, cooperao e comprometimento de todo o interveniente com os
objectivos institucionais. Assim, torna-se fundamental identificar o seu impacto e avaliar
o contributo que podero dar no desempenho individual, e institucional.

1.2 Formulao do problema

Os recursos humanos constituem um dos mais comuns e importantes nas organizaes,
pois, eles estabelecem metas, inovaes e as realizaes atravs das quais as organizaes
sejam prestigiadas.
O meio envolvente em que as organizaes actualmente desenvolvem a sua
actividade tem sido objecto de profundas alteraes, como a globalizao dos
mercados, a concorrncia transnacional, o aumento do rendimento, o aumento da
instruo,, o meio envolvente das organizaes, , condiciona a mudana na
organizao; assim sendo, as organizaes devem procurar a todo o tempo,
acompanhar o seu meio envolvente procurando se adaptar a este. (SANTOS,
2008, P.23)
neste contexto que as lutas constantes entre membros de culturas diferentes e
consequente estabilidade da organizao torna oportuno a elaborao do presente
trabalho que ira levantar a seguinte questo: Ate que ponto o multiculturalismo e a
diversidade cultural influem negativamente no desempenho dos funcionrios;
2

A resposta a esta problemtica ira contribuir para o entendimento da vantagem da

multiculturalismo e a diversidade cultural nas organizaes?

1.3 Hipoteses
H1 Resultados negativos na empresa y, causados pela luta entre funcionrios de culturas
diferentes
H2 Falta de preparao dos funcionrios gestores em matria sobre o multiculturalismo e
a diversidade cultural.
H0 Ausncia de interesse dos funcionrios, influenciados pelos factores culturais que
tornam a superioridade cultural de uns para com os outros um factor tradicional.

3 JUSTIFICATIVA
O multiculturalismo e a diversidade cultural muitas vezes vista como ameaa para uma
identidade. Em alguns lugares ela provoca desprezo e diferena, como ocorre em alguns
pontos do mundo, entre falantes de lnguas diferentes;
Discutir sobre a temtica do multiculturalismo como prtica social, contesta preconceitos
e discriminaes a indivduos e grupos culturais submetidos a processos de rejeio sua
condio diferente dos padres definidos como vlidos e aceitveis, no local de trabalho
ou no contexto social de um modo geral.
O argumento principal, centra-se na convivncia baseado no respeito, e no
reconhecimento da Pluralidade e diversidade de outros; tolerncia recproca, aceitando as
diferenas culturais.
Sendo necessrio que as organizaes devem a todo o tempo acompanhar o seu meio
envolvente, procurando adaptar-se a este no sentido de tirar partido das oportunidades
e ameaas que este lhe apresenta.(SANTOS 2008, P. 23)
Em Moambique, vem aumentando o interesse pela abordagem culturalista e
multiculturalista, na medida em esta previsto na Constituio da Republica artigo 4,
concernente a pluralidade Jurdica
O presente trabalho ira propor medidas alternativas como forma de evidenciar o sentido
politico-cultural a proporcionar uma preparao com viso multicultural, crtica, e que
leve em conta, o, reconhecimento da importncia da diversidade e da pluralidade nas
organizaes contribuir para o sucesso das mesmas.

4. OBJECTIVOS

4.1 Geral
Analisar o efeito do multiculturalismo e a diversidade cultural no desempenho
da organizao y

4.2Especficos

Identificar ate que ponto a falta de reconhecimento da diversidade cultural

contribui para o fraco desempenho da organizao.

Mostrar as vantagens da diversidade cultural numa organizao.

5. Enquadramento Terica e conceptual

Na viso de Silva (1999) os Estudos Culturais se diferenciam das disciplinas tradicionais
pelo seu envolvimento explicitamente poltico, sem qualquer pretenso de neutralidade
ou imparcialidade, tomando claramente o partido dos grupos em desvantagem nas
relaes de poder.
O multiculturalismo se destaca como uma das preocupaes dos Estudos Culturais. A
multiplicidade de culturas e a pluralidade de identidades, em face de relaes de poder
assimtricas, geram a necessidade de questionar e desafiar prticas silenciadoras de
identidades culturais. Particularmente, as questes de racismos, machismos, preconceitos
e discriminaes, to importantes para a escola e o currculo, s podem ser analisadas
produtivamente sob uma perspetiva que leve em conta as contribuies dos Estudos
Culturais.
Coloca ainda o acento tnico das preocupaes da gesto na emergncia da
compatibilizao da funo econmica das organizaes com a sua funo social e
focaliza-se em aspectos como a dinmica dos grupos,, necessidade de considerar o seu
comportamento e relacionamento social, a relevao da importncia das necessidades
psicolgicas e sociais dos trabalhadores
H aqui a destacar que no existe uma teoria que por si, garante a mudana de
comportamento das pessoas nas organizaes. Cada um reage de maneira diferente a
estmulos semelhantes, uma vez que os anseios variam de pessoa para pessoa em funo
dos seus objectivo mas h aqui a destacar que as organizaes so conduzidas por um
objectivo e a este que os lderes da organizao devem procurar em conjunto atingir. E
as pessoas segundo a escala de valores devem lidar com essas diferenas no respeito
pelos outros.
O estudo estar essencialmente vincado a esta teoria que servir de legado para dar
resposta ao conjunto de problemas que perfilam como vectores orientadores para o futuro
da organizao.

5.1 Conceitos
Multiculturalismo um termo que descreve a existncia de muitas culturas numa regio,
cidade ou pais, com no mnimo uma predominante. (dicionrio online de Portugus)
uma estratgia poltica de reconhecimento e representao da diversidade cultural, no
Podendo ser concebido dissociado dos contextos das lutas dos grupos culturalmente
oprimidos. Politicamente, o movimento reflete sobre a necessidade de redefinir conceitos
como cidadania democracia, relacionando-os afirmao e representao poltica das
identidades culturais subordinadas.
Na actualidade ocorrem transformaes socio-econmicas, polticas, culturais e
organizacionais. Segundo a Constituio da Repblica de Moambique de 1990, a
estruturao da Administrao Pblica consiste na aproximao dos servios prestados
pelo Estado ao cidado e assegurar a participao dos interessados na sua gesto
Por isso preocupante perceber alguns conceitos relacionados com a dinmica da
realizao de propsitos institucionais tais como:

6. Metodologia
Segundo Lakatos e Marconi (2003), o mtodo um conjunto de actividades sistemticas
e racionais que permitem com segurana alcanar o objectivo, que so os conhecimentos
validos e verdadeiros. O mtodo traa o caminho a ser seguido, auxiliando os cientistas
nas suas decises.
Gil (2008), classifica as pesquisas cientficas em trs grandes grupos, nomeadamente:
exploratria, descritiva e explicativas. A pesquisa exploratria tem por objectivo
proporcionar, ao pesquisador, maior familiaridade com o problema, com vista a torna-lo
bem explcito ou construir hipteses; A pesquisa descritiva, faz uma descrio das
caractersticas de uma determinada populao ou fenmeno, ou estabelecimento de
relaes entre variveis; e a pesquisa explicativa, que se preocupa com a identificao
dos factores que determinam ou que contribuem para a ocorrncia dos fenmenos,
aprofunda mais o conhecimento da realidade porque explica a razo que leva as coisas a
acontecerem tal como sao.
Lakatos e Marconi (2003, p.155),
a pesquisa um procedimento formal, com mtodo de pensamento reflexivo, que
requer um tratamento cientfico e se constitui no caminho para conhecer a
realidade ou para descobrir verdades parciais.
Uma das fases da pesquisa se constitui no levantamento de dados que podem ser feitos
atravs da pesquisa documental, pesquisa bibliogrfica.
Portanto, a base de argumentao neste trabalho subscreve-se na pesquisa bibliogrfica
tem por objectivo conhecer as diferentes contribuies cientficas em torno do problema
em anlise por isso, numa primeira fase fez-se feita uma pesquisa bibliogrfica que
consistiu na consulta de bibliografias indispensveis relacionadas com o tema de estudo;
tal como artigos, revistas, livros, pesquisas, monografias bem como a Internet, que serviu
de suporte, na definio do problema, determinao dos objectivos e na justificao do
estudo
6.1 Procedimentos
No que diz respeito ao mtodo de procedimentos, recorreremos aos mtodos indedutivo,
porque props se a realizar um estudo de casos, gerais para inferir os particulares da que,
utiliza uma cadeia de raciocnio descendente, da anlise geral para a particular, at a
concluso.
Para a colecta de dados recorrera a diversas fontes, como
Terminado o processo de colecta de dados, segue-se ao processamento e o respectivo
tratamento da informao utilizando para o efeito o sistema de processamento estatstico
para as Cincias Sociais.

7. O Multiculturalismo e a diversidade cultural

7.1 O interculturalismo como factor histrica e cultural

A abordagem culturalista contempornea teve incio com Hoggart, Williams e Thompson,
no final dos anos 50 e incio dos anos 60. Conhecida como Estudos Culturais, essa rea se
firma por meio do Centro de Estudos Culturais Contemporneos, fundado em 1964 por
Hoggart,
. As pesquisas do Centro preocupam-se com o papel dos mdios na formao do
consenso e do conformismo poltico. Stuart Hall participa da formao dessa rea
incentivando o desenvolvimento de estudos etnogrficos, anlises dos meios massivos e a
investigao de prticas de resistncia dentro de subculturas. Essa rea, apoiada na
Sociologia e na Antropologia, rene as contribuies de tericos marxistas, Valente
(1999: 63) argumenta:
Aceitar as diferenas e enriquecer-se com elas continua a ser um problema que hoje
ningum sabe resolver porque supe o reconhecimento da alteridade (...). Diante dessa
circunstncia, considera-se relevante situar a realidade scio-histrica e cultural atual,
marcada pelos processos de reestruturao produtiva do sistema capitalista em escala
mundial, que resulta do crescimento dos intercmbios culturais, que evidenciam
diferenas, despertando cada vez mais nas passoas o interesse pela discriminao para
lutar em defesa das formas plurais e diversas de ser e de viver.
Por outro lado, a globalizao econmica
O avano da tecnologia, caminha em paralelo com o acelerado o intercmbio cultural.
Acompanhando tambm por marcas da multiculturalidade, diversidade cultural, que
induzem o homem a pensar na unidade humana baseado na diversidade cultural. Assim,
coloca-se um desafio face a capacidade de conviver com as diferenas.

7.2 Os intercmbios culturais e as dificuldades de conviver com o outro

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A diversidade cultural, tem constitudo a marca predominante da sociedade

contempornea, h que se reconhecer que muitas so as dificuldades que se anunciam
perante essa realidade; mas, olhando para os obstculos que resultam convivncia; a
diferena associada inferioridade e desigualdade, e o outro estas diferenas passam
a representar uma ameaa aos padres de ser e de viver. Tais padres, assentados nas
culturas, raa, status, habilitaes, masculinas, e religies crists; afetando aos outros.
costumam ser padres culturais definidos impostos de modo arrogante e superiores, o
que contribui para reforar e difundir a chamada ideologia do branqueamento, segundo a
qual os grupos ocidentais brancos se dizem mais capazes e melhores que os demais
existentes, tornando os alvos de excluso, discriminao, preconceito etc.
O mais importante, pautar por uma educao multicultural capaz de ensinar aos visados
e aprender a lidar com prticas discriminatrias. Em funo dessa realidade, a educao
em geral devia iniciar especificamente, nas escolas e aos professores numa primeiro fase
e a posterior aos gestores como forma a saber ser estar e agir, garantindo a presecucao
dos objectivos da organizao .pois a interdependnciaglobal e de intercmbios culturais
contribui para promover discriminaes, racismos, xenofobias, extremismos religiosos,
excluso social, econmica e tnica etc., atingindo sobremaneira os grupos
economicamente mais fragilizados,
Nesse sentido, educao implica dispor as pessoas da organizao em meios de de
reconhecer,valorizar e incorporar as identidades plurais em polticas e prticas do dia a
dia,

7.3 Caractersticas do multiculturalismo

O multiculturalismo caracteriza-se por existncia de num movimento deafirmao e
resistncia de identidades culturais plurais, situando-se na dinmica dos acontecimentos
globais
Para evidenciar as posies multiculturalistas existentes sustentar-me-hei n obra de Peter
McLaren, Multiculturalismo crtico (1997), a qual sustenta que o dficit cultural dos
grupos no-brancos pode ser superado com a ajuda dos grupos culturais brancos,em prol
11

de uma cultura comum, contribuindo para a desmobilizao dos grupos dominados, em

suas lutas pela afirmao do seu capital cultural. A vertente humanista. Fala ainda da
existncia de uma igualdade natural entre as diversas etnias, sem se preocupar
em evidenciar a falta de oportunidades iguais em termos sociais e educacionais
Quanto vertente crtica e de resistncia, trata a questo da diferena a partir da
dimenso poltica, considerando a sempre como resultado da histria, da cultura, do
poder e da ideologia. Por isso, a pluralidade s adquire significado quando esta inserida
numa poltica de crtica comprometida com a justia e a transformao social. gerados.
Na organizao preciso que o lder crie um processo colectivo de aprendizagem
permanente, que torne possvel e garanta a satisfao dos clientes internos e externos, de
modo duradouro, e ao mesmo tempo manter a continuidade da organizao face aos
concorrentes. (Taylor 1911) criou a organizao cientifica de trabalho que requeria a
adaptao rpida dos trabalhadores ao posto de trabalho, porem,

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Concluso
A consecuo dos objectivos da organizao, depende fortemente da contribuio
individual de cada um dos recursos humanos que a compe e da forma como esses
recursos esto organizados, so estimulados e capacitados, bem como so mantidos no
ambiente de quotidiano.
A sociedade composta por instituies organizadas que definem como estratgia do
sucesso ordem social e tem por finalidade a sua prpria sobrevivncia e conservao.
Para o efeito, estabelecem-se mecanismos de integrao e de correlao de desvios de
perturbao. neste contexto que se torna indispensvel a existncia de lderes, gestores,
e administradores de forma a garantir a eficincia da organizao.
a educao, de todos sobre o multiculturalismo, deve respeitar os aspectos polticos,
econmicos, sociais, culturais e sistematizada em curriculas educacionais ensinando a
convivncia com as diferenas com indivduos e grupos distintos de acordo com as
regras mnimas de direitos dos povos recomendam a igualidade conjugado com o
pensamento de McLaren (1997) por mudana social, deve grandemente pautar pela
padronizao global de uma educao virada ao reconhecimento e respeito da identidade
cultural dos outros. Contrapondo-se s ideais impostas pelos grupos dominantes.

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Bibliografia
BANDEIRA DE MELLO, Celso Antnio. Curso de Direito Administrativo, So Paulo,
Ed. Malheiros, 10 ed., 1998;
CARVALHO FILHO, Jos Dos Santos. Manual de Direito Administrativo, Rio de
Janeiro, Ed. Lumen Juris, 3 ed., 1999;
FLEURI, R. M. Multiculturalismo e interculturalismo nos processos
educacionais. IN: LINHARES, C. F. et ali. Ensinar e aprender: sujeitos,
saberes e pesquisa. ENDIPE. Rio de Janeiro, 2003.
VALENTE, A. L. Educao e diversidade cultural: um desafio da atualidade.
So Paulo: Moderna, 1999
MEIRELLES, Hely Lopes. Direito Administrativo Brasileiro, So Paulo, Ed. Malheiros,
22 Ed., 1997;
SANTOS, robalo Antnio J., Gesto Estratgica, Conceitos Modelos e Instrumentos ,
So Paulo, Ed. Malheiros, 22 Ed., 2008;
www.oficinadanet.com.br/artigo/788/tiposde sistema de informao na empresa.
WWW.dicio.com.br/multiculturalismo/

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