O empreendedorismo baseado nas competncias do empreendedor

por Paulo Lemos

Sumrio

- A concepo e a estrutura do curso

1 Caractersticas das competncias empreendedoras

1.1 Trs formas de enxergar as competncias

1.1.1 Comportamentos como conhecimentos, habilidades e atitudes
1.1.2 Competncias pessoais, tcnicas, gerenciais, contextuais e de gesto do processo
empreendedor

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1.1.3 Competncias de conhecimento, interao, inovao, deciso, gesto e crescimento: a

estratgia escolhida pelo curso
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1.2 Educao: tendncias de flexibilizao e adaptao
Consideraes finais

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- A concepo e a estrutura do curso

Este contedo indispensvel para a formao e compreenso da ideia geral do
curso e de como ele est estruturado.
A abordagem adotada a do empreendedorismo baseado nas competncias do
empreendedor (ver ilustrao que representa a abordagem no Mapa Conceitual
seguinte).
O objetivo geral que os empreendedores possam ter um conhecimento muito
claro sobre o que significam as competncias empreendedoras.
No mdio e no longo prazo, fora do escopo desse curso inicial, a perspectiva
continuar trabalhando novos cursos e, mais especificamente, novas metodologias e
tcnicas especficas para uma maior aprofundamento, mensurao e avaliao das
competncias empreendedoras.
No curso como um todo, h um conjunto principal de contedos que tem duas
fontes diretas:
1) a experincia conceitual e prtica dos empreendedores convidados;
2) os estudos e pesquisas acadmicas sobre o assunto, juntamente com livros e
demais publicaes relevantes sobre o tema.
O fato de que empreendedores so, em geral, pessoas extremamente prticas e
orientadas a ao no os impede de buscar conhecimento nas mais variadas fontes,
incluindo as fontes de origem acadmica e educacional.
E o contrrio tambm verdadeiro: muito do conhecimento considerado
acadmico est muito longe de ser identificado apenas como conhecimento
conceitual. Muito do conhecimento acadmico est profundamente baseado em
conhecimento prtico, sobretudo no campo do empreendedorismo.
E claro que estes pontos se comunicam e muitas vezes mais importante que
nem mesmo saibamos como distinguir o que seria conhecimento prtico e o que
seria conhecimento conceitual. O que importa que tudo conhecimento e pode
ser, de alguma forma, aplicado.
A definio mais simples e direta que damos s competncias empreendedoras a
seguinte:
As competncias empreendedoras requerem um conjunto especfico de
comportamentos dos empreendedores. Comportamentos so condutas ou
aes que os empreendedores realizam, inclusive para interagir com outras
pessoas. Comportamentos so conhecimentos, habilidades e atitudes. atravs
destes comportamentos que os empreendedores podem entender a
identificao, o desenvolvimento e a avaliao das suas competncias
empreendedoras.
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Ao longo do curso e deste texto, os alunos vo formar uma primeira aproximao

clara de quais so estas competncias e como elas ajudam a configurar um
empreendedorismo baseado em competncias.

1 Caractersticas das competncias

empreendedoras
Em seguida, vamos entender quais so as caractersticas principais que configuram
um empreendedorismo baseado nas competncias do empreendedor.

1.1 Trs formas de enxergar as competncias

Uma primeira caracterstica que a abordagem do empreendedorismo baseada
nas competncias um tema complexo, decorrncia da complexidade geral do
tema das competncias articulada complexidade especfica do
empreendedorismo.
O curso definiu 3 formas formas diferentes de enxergar esta complexidade do
empreendedorismo baseado nas competncias do empreendedor. As 3 formas tm
complementos, interaes, intersees e podem at mesmo ser usadas, em
algumas vezes, como sinnimos entre si.

1.1.1 Comportamentos como conhecimentos, habilidades e

atitudes
A primeira forma est no mago da definio de competncias empreendedoras
vista acima, pois trata dos comportamentos relacionados aos conhecimentos, s
habilidades e s atitudes.
O conhecimento tem a ver como os empreendedores valorizam e utilizam seus
conhecimentos, na forma de fatos, prticas, ideias, princpios e conceitos. Ou ainda,
em termos do estoque de conhecimento de cada empreendedor, como ele o utiliza,
para que funes da sua atividade empreendedora e atravs de que fontes. Os
conhecimentos tambm so utilizados para realizar procedimentos, mtodos e
tcnicas e como conhecimentos interdisciplinares para resolver problemas.
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As habilidades tm a ver com as capacitaes que os empreendedores possuem, se

elas se encontram adequadas s suas atividades e nos nveis desejados.
As atitudes so formas estabelecidas de se pensar ou agir sobre determinada
atividade ou sobre uma outra pessoa e esto intimamentes ligadas ao
comportamento. No momento de conceber e praticar suas atividades
empreendedoras, as atitudes relacionadas que se manifestam podem se mostrar
adequadas ou no a estas atividades.
Ao se definir os comportamentos de maneira desmembrada em habilidades,
conhecimentos e atitudes abre-se espao para uma melhor aproximao s
possibilidades de mensurao das competncias.

1.1.2 Competncias pessoais, tcnicas, gerenciais,

contextuais e de gesto do processo empreendedor
A segunda forma de enfocar as competncias considera as competncias
empreendedoras em termos pessoais, tcnicos, gerenciais, contextuais e de gesto
do processo empreendedor.
As competncias pessoais so bastante diversificadas. o conjunto complexo de
caractersticas que formam a personalidade do empreendedor. Estas
caractersticas englobam desde traos de personalidade, crenas, valores,
mentalidades e caractersticas psicolgicas de cada indivduo, o que vai envolver
desde questes emocionais, paixes, desejos, comportamentos pessoais, at
questes sobre o estilo de vida do empreendedor. E claro, envolve dimenses
cruciais da personalidade que se canalizam para situaes muito relevantes para o
empreendedor, como a propenso a tomar riscos, as formas e qualidades das
tomadas de deciso, as posturas em relao a situaes de incertezas, falhas e
erros, entre outras.
O estilo de vida por exemplo, quase sempre envolve uma dedicao intensa de
tempo ao desenvolvimento da carreira empreendedora, o que pode causar
conflitos entre o tempo dedicado vida pessoal e o tempo dedicado vida
empreendedora.
As competncias tcnicas tm a ver com as habilidades mais ligadas a
determinados procedimentos, como a capacidade de utilizar, de maneira
sistemtica e organizada, conceitos e prticas relacionados por exemplo, a
mtodos, critrios, uso de ferramentas e programao computacional. uma
competncia bem prtica mas que no se descola das necessidades de
conhecimentos abstratos.
Com o desenvolvimento de tcnicas em vrias reas, esse tipo de competncia no
deve ser pensada apenas no campo de tcnicas mais reconhecidas como
tcnicas hard.
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 possvel enquadrar uma srie de tcnicas no campo mais amplo de

competncias soft que esto cada vez mais sendo utilizadas. Pensemos por
exemplo, em tcnicas relacionadas a melhoria do desempenho da competncia de
liderana. Liderana um tpico exemplo de competncia soft que se beneficia
perfeitamente do campo das competncias tcnicas, assim como pode ocorrer com
outros tipos, como as competncias de comunicao, de interao interpessoal e
social.
As competncias gerenciais so em geral, habilidades bastante relacionadas
organizao do empreendimento e ao desempenho de determinadas funes da
gesto, quase sempre numa organizao ou empresa.
Para o nosso curso, as competncias de gesto tem um primeiro foco na gesto
mais tradicional, que ns vamos chamar de gesto organizacional ou gesto
corporativa.
A gesto corporativa ou organizacional a gesto que relacionada
principalmente s aes mais gerais de qualquer organizao ou empresa, que so
as atividades de planejamento, de organizao, de comando, de liderana e de
controle.
Prximo s competncias de organizao, mas com um alcance transversal nos
processos de gesto como um todo, podemos integrar as competncias de gesto
estratgica. A gesto estratgica est relacionada prospeco e desenvolvimento
de oportunidades, elaborao de estudos e prticas orientadas para (e pelo) futuro,
posicionamento competitivo e de mercado e a orientao de pensamento e de
prticas holsticas e sistmicas.
Juntamente com este tipo de gesto temos a gesto das funes empresariais de
uma organizao, que praticamente como se gerencia uma empresa ou
organizao de acordo com as reas funcionais: as reas de tecnologia, de
marketing, de produo, de gesto de pessoas, de contabilidade, de finanas, de
pesquisa e desenvolvimento, e assim por diante.
Para o curso, h um elemento novo nas competncias de gesto.
Trata-se de trabalhar o processo empreendedor como um processo que deve ser
gerenciado pelo empreendedor atravs das suas competncias: a gesto do
processo empreendedor.
O empreendedor alm de demonstrar sua performance nos nveis organizacionais
e funcionais da gesto, deve mobilizar e ativar as suas as competncias de gesto
do processo empreendedor.
Os estudos de empreendedorismo consideram o processo empreendedor como um
elemento fundamental no mbito das competncias empreendedoras. Mas o
enfoque da necessidade de gerenciar este processo ainda pouco explorado.
O processo empreendedor uma espcie de circuito por onde vai trilhar a carreira
do empreendedor. Este circuito comea com as ideias iniciais que so
transformadas em oportunidades de negcios e vai at o perodo onde acontecem
os chamados eventos de sada, que so aqueles momentos onde se fecha um ciclo,
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por exemplo, quando um empreendedor vende a parte do seu empreendimento

para um scio e sai do seu empreendimento.
As competncias contextuais so muito importantes, porque h
competncias que so dependentes dos contextos em que so aplicadas.

muitas

Alm de caractersticas pessoais e das situaes que vo exigir determinados

comportamentos de cada empreendedor, as competncias sempre sero definidas
de acordo com um contexto especfico (social, econmico, cultural, organizacional,
e assim por diante).
Como mostrar claramente o desenvolvimento do curso, uma situao importante
em que as competncias contextuais atuam diz respeito a adequao das
ferramentas de gerenciamento ao ciclo de vida das empresas. Um empreendedor
competente tem que ter conscincia de que os diferentes ciclos de vida de empresa
e do processo empreendedor podem exigir tcnicas de gesto e atitudes
diferenciadas, apropriadas a cada fases destes ciclos e processo.
No caso do empreendedorismo, um dos contextos principais o ecossistema de
empreendedorismo.

1.1.3 Competncias de conhecimento, interao,

inovao, deciso, gesto e crescimento: a estratgia
escolhida pelo curso
A terceira forma na verdade uma escolha.
A terceira forma a estratgia que foi adotada pelo curso: tratar as competncias
atravs de grandes temas como o conhecimento, a interao, a inovao, a deciso,
a gesto e o crescimento.
Foi uma escolha que , inclusive, tolerante a algumas redundncias, em benefcio
da atratividade do curso, como ser visto.
Como um dos objetivos principais do curso proporcionar aos alunos uma
primeira aproximao e uma viso geral ao empreendedorismo baseado nas
competncias do empreendedor, a escolha dos temas conhecimento, interao,
inovao, deciso, gesto e crescimento foi uma das formas de tornar o curso mais
atraente e capaz de atingir estes objetivos.
Este critrio tambm torna a participao dos empreendedores convidados mais
fluida e leve. Os contedos produzidos pelos empreendedores ficaram dessa forma
mais interessantes, diferentemente do que poderia ocorrer caso as competncias
fossem tratadas de forma muito particularizada ou fragmentada.

As competncias empreendedoras so portanto, as caractersticas pessoais, as

habilidades, os conhecimentos e as motivaes que vo fazer o empreendedor ter
um desempenho superior, diferenciado.
So competncias que vo habilitar o empreendedor a enfrentar sua jornada
empreendedora com conhecimentos e prticas adequadas.
Alguns estudos apontam que as competncias empreendedoras seriam
basicamente um conjunto amplo de competncias necessrias para iniciar um
novo negcio e fazer com que o novo empreendimento cresa e crie algum impacto
econmico e social.
A lista de competncias apontada por estes estudos teria a seguinte composio:
- competncias para gerao de ideias;
- competncias de reconhecimento e aproveitamento das oportunidades e
capacidade de formular estratgias para aproveitar as oportunidades;
- habilidades de gesto, incluindo a capacidade de desenvolver sistemas de gesto
e de organizao;
- habilidades de coordenao e direo;
- competncias conceituais e analticas;
- habilidades de gesto de clientes;
- habilidades de delegao e motivao;
- competncias de contratao;
- habilidades de tomada de deciso;
- habilidades de liderana;
- comportamentos e prticas voltadas criao de senso de compromisso.
claro que este conjunto mostrado acima no esgota todas as competncias
possveis de serem listadas mas j d uma ideia clara da diversidade e
complexidade das competncias empreendedoras.

1.2 Educao: tendncias de flexibilizao e adaptao

Uma segunda caracterstica da abordagem do empreendedorismo baseada nas
competncias est alinhada s tendncias contemporneas da educao e do
aprendizado, de como as pessoas esto adquirindo seus conhecimentos e
realizando suas experincias de aprendizado.

Alm do conhecimento adquirido atravs das formas convencionais e

estabelecidas pelos vrias tipos de instituies de ensino que existem, possvel
pensar que h uma tendncia de flexibilidade e adaptabilidade das formas de
acesso ao conhecimento, principalmente pelo apoio da educao online.
Os alunos e estudantes de hoje em dia podem realizar seus cursos e experincias
de aprendizado de uma maneira muito flexvel e adaptvel.
O empreendedorismo baseado nas competncias uma forma bastante produtiva
de adequao do conhecimento sobre o empreendedorismo a essa nova
configurao da educao baseada na flexibilizao e na adaptao.
Hoje, os estudantes podem avanar seus conhecimentos com base no domnio de
determinados temas e tpicos relacionados a um assunto mais amplo. As
competncias podem ser organizadas, por exemplo, em mdulos e estes mdulos
so componentes que tendem a ser dominados individualmente pelos estudantes,
de maneira autnoma. Os estudantes podem trabalhar suas competncias
imprimindo o seu ritmo de aprendizado aos contedos existentes, principalmente
pela difuso dos chamados cursos online sob demanda, como o caso do presente
curso.
Assim, de uma forma determinada pelas suas necessidades de conhecimento ao
longo da sua vida profissional e pessoal, os estudantes vo compondo,
gradativamente e de uma forma bastante flexvel e adaptvel, um conjunto de
mdulos que mais lhe interessam e mais atendem s suas necessidades de
aquisio e desenvolvimento de determinadas competncias.
Nada mais adequado portanto, do que constatar o quanto as atividades de
educao voltadas para a formao e a capacitao do empreendedor esto
alinhadas com estas tendncias da adaptabilidade e flexibilidade.
O fato de que as economias e sociedades contemporneas estejam se tornando
cada vez mais empreendedoras est intensamente influenciado pelo modo como o
empreendedor aprende o empreendedorismo.
Hoje, o empreendedor trilha sua trajetria de aprendizado bebendo de vrias
fontes de educao e de capacitao, juntas e misturadas, sejam as fontes formais e
convencionais garantidas pelas mais variadas instituies de ensino, sejam as
novas formas de educao, principalmente as que esto se valendo das novas
mdias sociais e das tecnologias de comunicao e informao, numa escala jamais
vista.
Mas ao mesmo tempo, essa profuso e diversidade de fontes de conhecimento
exige cada vez mais competncias de discernimento, de conscientizao e de
capacidade de organizao por parte do empreendedor sobre quais sero suas
estratgias de aquisio e desenvolvimento das competncias empreendedoras.
A diversidade e a escala das fontes de aprendizado para o empreendedor exige
cada vez mais capacidade de ser seletivo e fazer escolhas certas, com base em
avaliaes corretas sobre suas necessidades de competncias, sobre suas
deficincias, sobre seus nveis de desempenho e sobre a qualidade das fontes de
informao e conhecimento.
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Consideraes finais
Assim, na concepo bsica do nosso curso no h espao para a viso de que os
empreendedores j nascem empreendedores.
Todo o indivduo tem condies de, de alguma forma, aprender a ser um
empreendedor competente. Mas claro que a forma como isso vai acontecer e
os resultados destes processos so diferentes, indivduo por indivduo.
Todo indivduo tem as suas especificidades cognitivas, comportamentais e de
adaptao a determinados contextos, o que torna o aprendizado sempre nico e
singular para cada indivduo. Ou seja, cada um aprende a seu modo e tem uma
capacidade de absoro e aplicao do conhecimento diferenciada. No diferente
com o aprendizado do empreendedorismo atravs das competncias
empreendedoras.
A situao ideal atingirmos um ponto em que as aes, os comportamentos e os
resultados das competncias empreendedoras possam ser bem avaliados, do ponto
de vista qualitativo e quantitativo. Sempre que se fala em competncias
inevitvel e necessrio que se articulem os nveis de performance, de desempenho,
e os critrios relacionados a algum tipo de qualificao ou mensurao
relacionados cada competncia.
Essa situao levaria definio de competncias com determinadas metas e
padres a serem atingidos e avaliados e com isso, ser possvel, por exemplo, criar
uma certificao comprovada em determinadas competncias empreendedoras.
Portanto, possvel pensar que determinadas competncias pessoais podem ser
adquiridas ou mesmo alteradas.
Mas o grau com que cada indivduo adquire ou altera uma competncia vai ser
sempre varivel. No h frmulas prontas para isso e os limites e potencialidades
deste aprendizado sero definidos de maneira individualizada, caso a caso,
empreendedor por empreendedor.
claro que este aprendizado pode no ser absolutamente perfeito em todos os
quesitos e competncias e certamente vai variar de acordo com as caractersticas
individuais e disposies de cada empreendedor. Alis, isto acontece em qualquer
profisso e qualquer rea do conhecimento e no caracterstica exclusiva do
empreendedorismo.
Todas as profisses e reas do conhecimento tm suas competncias especficas e
nestas outras reas tambm h diferenas de aprendizado e de desempenho entre
os indivduos. O curso vai mostrar como os empreendedores se comportam em
relao a essas competncias apresentadas e como os empreendedores atuam com
suas competncias para gerenciar todo o processo empreendedor.
O que mais importante considerar que as competncias tenham algum
potencial de serem trabalhadas e, de alguma forma, aprendidas pelo
empreendedor.