CENTRO UNIVERSITRIO DA FUNDAO EDUCACIONAL GUAXUP

PROJETO EXPERIMENTAL CAMPANHA DE REINAUGURAO E

REEPOSICIONAMENTO DE MARCA DOCES DESEJO ATELIER DE DOCES
COMUNICAO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA

DAIANA CRISTINA DA SILVA, JSSICA CRISTIANE GIGLIO, LAIZ ARAJO

BORGES DE CASTRO, LCIO MOUCO SUARZ NETO, VALDIMAR ALLANS DA
PAIXO

GUAXUP
2015
0

CENTRO UNIVERSITRIO DA FUNDAO EDUCACIONAL GUAXUP

Coordenador do Curso Leonardo Carlim

Professor Orientador Maurcio Romanini

Professores Orientadores de apoio:

Alexandre Marchi
Gyovanny Soeiro
Paulo Eduardo de Melo

Trabalho apresentado como requisito parcial para a obteno do ttulo de Bacharel

em Comunicao Social com habilitao em Publicidade e Propaganda, sob
orientao do professor Maurcio Romanini.

GUAXUP
2015
1

AGRADECIMENTOS
Agradecemos aos nossos professores. Em especial ao nosso orientador Maurcio
Romanini e ao nosso coordenador de curso Leonardo Carlim.
Agradecemos aos demais professores. Em especial ao Alexandre Marchi que
tambm nos orientou e nos deu dicas fundamentais para a realizao deste trabalho.
Agradecemos ao Gyovanny Soeiro pela pacincia, dedicao e perfeccionismo.
Agradecemos aos nossos familiares pelo amor incondicional, por sempre nos
apoiarem e nos aguentarem nos perodos mais difceis e estressantes.

ATA DE DEFESA DE TRABALHO DE CONCLUSO DE CURSO

Sumrio
1 AGNCIA ---------------------------------------------------------

2 CLIENTE --------------------------------------------------------------- 6
2.1. Histrico / Briefing ----------------------------------------------------- 7
2.3 A Loja --------------------------------------------------------------------- 7
2.4 Embalagem --------------------------------------------------------------- 9
2.5 Nome ---------------------------------------------------------------------- 9
2.6 Comunicao ------------------------------------------------------------ 10
2.7 Foras De Vendas ------------------------------------------------------ 11
2.8 Produtos ----------------------------------------------------------------- 11
3. MERCADO ------------------------------------------------------------- 12
3.1 Macro Ambiente -------------------------------------------------------- 12
3.1.1.Ambiente Demogrfico --------------------------------------------- 12
3.1.2. Ambiente Econmico ----------------------------------------------- 12
3.1.3.Ambiente Tecnolgico ----------------------------------------------- 13
3.1.4. Ambiente Cultural --------------------------------------------------- 13
3.1.5. Ambiente Natural ---------------------------------------------------- 13
3.2. Micro Ambiente -------------------------------------------------------- 13
3.2.1. Fornecedores ---------------------------------------------------------- 13
3.2.2 Intermedirios ---------------------------------------------------------- 14
3.2.3 Os concorrentes -------------------------------------------------------- 14
3.2.4. A comunicao dos concorrentes ----------------------------------- 14
4. ANLISE DO CENRIO ---------------------------------------------- 15
4.1. Pblico -------------------------------------------------------------------- 16
4.1.1 Os Clientes -------------------------------------------------------------- 16
4.2.1 Pesquisas ----------------------------------------------------------------- 16
4.2.2. Mtodo ------------------------------------------------------------------- 17
4.2.3 Modelo de Questionrio ------------------------------------------------ 18
4.2.4 Diagnstico --------------------------------------------------------------- 19
5. PLANEJAMENTO DE COMUNICAO/ CAMPANHA ------- 19
5.1 Conceito de Campanha ---------------------------------------------------- 20
5.2 Objetivo de Comunicao ------------------------------------------------- 20
5.3 Estratgia de Comunicao ---------------------------------------------- 20
4

5.4 Ttica de Comunicao --------------------------------------------------- 20

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING ------------------------------- 21
6.1 Objetivos De Marketing --------------------------------------------------- 21
6.2. ANLISE SWOT --------------------------------------------------------- 22
6.2.1 Foras ---------------------------------------------------------------------- 22
6.2.2. Fraquezas ----------------------------------------------------------------- 22
6.2.3. Oportunidades ------------------------------------------------------------ 22
6.2.4. Ameaas ------------------------------------------------------------------- 22
6.3. Principais problemas ------------------------------------------------------- 22
6.4. Principais solues --------------------------------------------------------- 22
6.5. Preo -------------------------------------------------------------------------- 23
6.6. Cronograma de Aes ----------------------------------------------------- 23
6.6.1 Ao Convites para clientes j fidelizados ----------------------------- 23
6.6.2.Ao: Doce Metamorfose ------------------------------------------------- 24
6.6.3. Ao: Inaugurao --------------------------------------------------------- 24
6.6.4 Ao: Sorteio de um ovo gigante.----------------------------------------- 25
6.6.5. Ao: Cura para a TPM. --------------------------------------------------- 25
6.6.6. Ao: Amor Delivery ------------------------------------------------------- 26
6.6.7. Ao Dia Dos Namorados Cortesia Vixi Maria ----------------------- 27
6.6.8. Ao: Cheirinho de Chocolate no ar ------------------------------------- 27
6.6.9. Dia do Solteiro Brigadeiro todo dia ------------------------------------- 28
6.6.10. : Responsabilidade Social: Dia do Pequeno Confeiteiro -------------- 28
6.6.11. Ao Academia ------------------------------------------------------------- 29
6.6.12. Vixi Maria Mvel ----------------------------------------------------------- 29
6.6.13. Outras Aes ----------------------------------------------------------------- 30
7. NOVA MARCA E PEAS DE CAMPANHA ----------------------------- 30
8. UNIFORME ---------------------------------------------------------------------- 30
9. PLANEJAMENTO DE MDIA ----------------------------------------------- 31
9.1. Objetivo de Mdia --------------------------------------------------------------- 31
9.2 Defesa dos Meios e Veculos ---------------------------------------------------- 31
9.2.1. Mdia Impressa ------------------------------------------------------------------ 32
9.2.2. Mdia Eletrnica ----------------------------------------------------------------- 33
9.2.3 Mdia Digital ------------------------------------------------------------------- 34
5

9.2.4 Mdia Externa ------------------------------------------------------------------ 38

9.3 Mdias Principais e Mdias Complementares -------------------------------- 39

1. AGNCIA ROOSTER

O nome da agncia Rooster utilizado

como a Marca da empresa. Rooster em ingls
significa galo. O smbolo foi elaborado como base
no cone da publicidade, o galo. A agncia
Rooster alia excelncia criativa, pensamento
estratgico e compromisso, com resultado do
cliente por meio de solues integradas de
comunicao.

Atendimento: Agncia Rooster

Pesquisa: Jssica Cristiane Giglio
Planejamento: Daiana Cristina da Silva
Criao: Lcio Mouco
Mdia: Laiz Arajo Borges de Castro
Produo: Valdimar Allans da Paixo

2. CLIENTE: Doces Desejo Atelier de Doces

2.1. HISTRICO / BRIEFING

Chama-se briefing as informaes preliminares contendo todas as instrues que o
cliente fornece agncia para orientar os seus trabalhos. baseado nele e
completado com as informaes de pesquisas que se esboa o planejamento
publicitrio. Briefing uma fase completa de estudos e deve conter as informaes a
respeito do produto, do mercado, do consumidor da empresa e os objetivos do
cliente. (SANTANNA, 2001) 1

2.2. EMPRESA: Doces Desejo Atelier de Doces

CNPJ: 18.622.304/0001-56
Razo Social: Lilian Maria Soares Castro
Nome fantasia: Doces Desejo Atelier de Doces
Localizao: Rua Vicente Frota,293 Centro Guaxup Minas Gerais
Horrio de funcionamento: Segunda Sexta das 9:00 as 18:00/
Sbados: 09:00 as 16:00hrs
Responsvel pelo departamento de marketing: No possui

Misso: Proporcionar sensaes as pessoas.

Viso: Ser a melhor doceria artesanal de Guaxup.
Valores: Ser uma doceria que trabalha com amor, dedicao e responsabilidade.

2.3. A LOJA

A loja fica na entrada da casa de Liliam, onde antigamente era a sala de sua casa. Ao
entrar no recinto, os clientes se deparam com dois balces de exposio e uma pequena
recepo para o atendimento de varejo. O ambiente climatizado com ar condicionado e
decorado de forma rstica. nesse local tambm que os clientes por demanda so atendidos.

Armando SantAnna Propaganda Teoria, Tcnica Prtica. 2001. p. 106.

A Doces Desejo faz servio de festa com centos de doces e bolos, tudo personalizado de
acordo com o desejo do cliente.
Os doces da loja so confeccionados todos os dias e geralmente Liliam coloca os
doces mais famosos, os que mais vendem para a exposio e venda. O atendimento da loja
funciona mediante acionamento de uma campainha. No possui atendente.

A Doces Desejo Atelier de Doces foi criada em outubro de 2012 na cidade de

Guaxup, pela administradora de empresas Liliam Castro e seu esposo Luciano Castro.
A empresa surgiu porque Liliam fazia doces deliciosos e Luciano a incentivou a
montar o negcio na prpria casa do casal. Inicialmente vendiam doces apenas por demanda,
mas algumas pessoas comearam a pedir que ela vendesse em pequena quantidade, em alguns
casos inclusive pediam que vendesse por unidade.
Em outubro de 2013, devido ao aumento das vendas, o casal reformou metade da
casa para montar um espao de vendas. No ano de 2015, devido necessidade de aumento de
produo reformaram a cozinha.
Alm de venderem em Guaxup, o casal tambm vende porta-a-porta em Juruaia,
Tapiratiba, Muzambinho e Guaransia.
9

2.4. EMBALAGEM:
O design das embalagens personalizado, mas ainda tem necessidade de melhorias.
Atualmente so sacolinhas personalizadas, marmitinhas para compra no varejo (que j virou
smbolo da marca) e algumas caixinhas temticas para presentes e datas comemorativas.

2.5. NOME
O nome da marca Doces Desejo Atelier de Doces e tem doces que vo desde o
brigadeiro mais simples at o bolo de casamento mais sofisticado.
2.6. COMUNICAO
A maior parte da comunicao feita no boca-boca e via redes sociais. Mas o cliente
tambm faz spot na Rdio Cidade e publicidade em txis. Alm disso, a Doces Desejo
tambm j teve visibilidade como convidada em matrias na Tv Sul e no blog da Flvia
Romero.

10

A Doces Desejo faz algumas promoes durante o ano. Atualmente est com a
seguinte promoo: Festival de trufas (3 trufas por R$5,00) e est com o objetivo de lanar
promoes semanais. Em datas comemorativas sorteiam cestas e lanam novidades.

11

2.7. FORA DE VENDAS:

O quadro atual de funcionrios hoje composto de cinco funcionrios que trabalham
de segunda sexta das 9:00 s 18:00 e aos sbados das 9:00 s 16:00. Apenas um deles
registrado porque a Doces Desejo MEI e a lei s permite um funcionrio legalizado.
Nos perodos de aumento nas vendas, a empresa contrata mais um funcionrio para
atender a demanda.

Relao empresa x funcionrios:

Em datas comemorativas a proprietria presenteia os funcionrios e faz gratificaes
em dinheiro.

2.8 PRODUTOS:
A Doces Desejo Atelier de Doces comercializa 95 tipos de doces dos mais variados
tipos. Os carros chefes da marca so: os brigadeiros, camafeus, doce de ninho com nutella,
po de mel e torta holandesa.
As formas de pagamento so variadas. Quando h uma encomenda de grande
quantidade a Doces Desejo parcela a partir da assinatura do contrato. Alm disso, quando h
um grande pedido h um desconto. Na loja, o pagamento a vista ou no carto.

12

3. MERCADO:
Anlise de Ambiente

3.1 MACRO AMBIENTE

3.1.1.AMBIENTE DEMOGRFICO
A Doces Desejo Atelier de Doces uma doceria situada em Guaxup, cidade de
55.000 habitantes localizada no Sul de Minas Gerais.
O Pblico que mais consome esse tipo de produto o pblico feminino com idade
entre 18 e 55 anos. Geralmente independentes, com cargos relevantes dentro do ambiente de
Trabalho.

3.1.2 AMBIENTE ECONMICO

Estatsticas do cadastro central das empresas-2013
Nmero de empresas

2.113

Unidades

Nmero de unidades locais 2.180

Unidades

atuantes

Pessoal ocupado
assalariado

11.695 Pessoas

Pessoal ocupado total

14.554 Pessoas

Salrio mdio mensal

2,2

Salrios e outras
remuneraes

228.058

Salrios
mnimos
Mil Reais

Produto interno bruto do municpio,PIB-201

Impostos sobre produtos lquidos de subsdios a preos concorrentes
270.624 mil reais

PIB a preos correntes

1.845.814 mil reais

PIB per capta a preos correntes

37.070,49

Valor adicionado bruto da agropecuria a preos correntes

67.056 mil reais

Valor adicionado bruto da indstria a preos correntes

216.127 mil reais

13

Valor adicionado bruto dos servios a preos correntes

1.292.006 mil reais

ndice de desenvolvimento humano do municpio,IDHM

IDHM 1.991

0,532

IDHM 2.000

0,652

IDHM 2.010

0,751

3.1.3. AMBIENTE TECNOLGICO

Guaxup uma cidade onde o uso de mobiles cada vez maior, celulares, tablets e a
conexo com a internet est cada vez mais intensa entre a populao.

3.1.4. AMBIENTE CULTURAL

A populao guaxupeana apesar de caminhar para uma era mais tecnolgica e
moderna, ainda vive tempos de valorizao de tradio. H a cultura de famlias tradicionais,
e as pessoas ainda so influenciadas umas pelos outras.

3.1.5. AMBIENTE NATURAL

Os produtos Doces Desejo, de certa forma agridem a natureza, na verdade isso se d
mais pelo uso das embalagens plsticas e de papel. J a produo dos doces se d de uma
forma mais sustentvel, sem desperdcios e respeitando todos os materiais utilizados nessa
confeco.

3.2 MICRO AMBIENTE

Histrico da loja mencionado no incio deste trabalho.

3.2.1 OS FORNECEDORES
As compras de matria prima so feitas de acordo com a necessidade de produo.
Cada tipo de produto adquirido de um fornecedor. As compras de chocolate so feitas em
So Paulo em grande quantidade, bimestralmente. J o leite condensado, outro produto
bastante utilizado, tem recompra todo ms. Os confeitos menores, farinhas e etc, so

14

comprados na regio mesmo, em supermercados. Nozes, castanhas e frutas em geral so mais

perecveis e por isso compradas semanalmente diante da demanda dos mesmos.
As embalagens so compradas de acordo com a necessidade, h embalagens como as
plsticas e de papel que so compradas em So Paulo, j as embalagens personalizadas so
feitas por fornecedores locais, diante do melhor oramento.

3.2.2. OS INTERMEDIRIOS
A empresa (loja) conta atualmente com apenas uma atendente, que acionada por
meio de campainha no ponto de venda, alm de vender os produtos em outras cidades como
Juruaia. H tambm revendedores dos produtos na cidade de Guaxup. Algumas alunas da
faculdade, por exemplo, compram doces da marca e revendem a fim de adquirir uma renda
extra.

3.2.3. OS CONCORRENTES
No mercado local, existem diversos concorrentes, diretos e indiretos. A Cacau Show
um exemplo de concorrente que afeta diretamente no segmento varejo, principalmente
quando o motivo da compra presentear. Outro concorrente do varejo lanchonete Cris
Dlices que apesar de no ter o doce como principal foco tambm vende doces artesanais. H
outros concorrentes no varejo como Marcos Portugal, Ddoces, Arabella chocolate artesanal,
que produzem seus doces e colocam em pontos de vendas de parceiros para revenda, como
padarias, restaurantes, convenincias e at sales de beleza. Outro concorrente indireto a
distribuidora Balachs que oferece doces industrializados que concorrem no segmento varejo e
preparos industrializados para doces com preo mais atrativo que concorrem no segmento por
encomenda. No podemos deixar de citar as grandes marcas encontradas em supermercados
como: Lacta, Nestl e Garoto que tm uma comunicao nacional e so fortes no mercado.
Em datas comemorativas essas marcas saem na frente na preferncia do pblico. E tm
tambm um melhor preo. Alm desses h tambm as empresas que fabricam doces por
encomenda ,um dos servios ofertados pela Doces Desejo.

3.2.4. A COMUNICAO DOS CORRENTES:

A comunicao dos concorrentes de doces artesanais bem falha, alguns utilizam
apenas o Facebook e outros utilizam apenas o boca-boca. Apenas as grandes marcas que
comercializam doces industriais tm uma comunicao mais forte.
15

4. ANLISE DO CENRIO:
Segundo o Caobisco, o Brasil o terceiro maior mercado de chocolates de mundo. O
consumo per capita de chocolates por habitantes de 2,5kg. Segundo a ABICAP A regio de
Minas Gerais uma das que mais consome chocolate. A Pascoa a data mais importante do
setor, sendo comercializado 80 milhes de ovos em todo o pas. Segundo pesquisas 35% das
pessoas no trocam o chocolate por nenhum outro doce.
Em pocas como inverno e natal o consumo do chocolate aumenta. O produto
consumido na parte da tarde, principalmente aps o almoo. As pessoas comem
principalmente quando esto com vontade de comer doce e secundariamente como
sobremesa. As concorrentes Garoto e Nestl so igualmente as queridinhas das pessoas,
seguidas por Lacta e Cacau Show. Das primeiras marcas a caixa de bombom so as preferidas
e da Cacau Show o destaque a trufa. As mulheres so as maiores consumidoras de
chocolate.

16

4.1. PBLICO
Homens e mulheres de idade entre 18 e 55 anos, moradores de Guaxup e regio.

4.1.1. OS CLIENTES
So mulheres, que trabalham, so independentes financeiramente e se importam mais
com qualidade e aparncia que preo.

4.1.2. PESQUISAS
Um estudo realizado pelo Departamento de Clnica Mdica da Faculdade de
Medicina de Ribeiro Preto (FMRP), da USP, comprovou que as mulheres buscam alimentos
mais energticos quando passam por situaes estressantes.2
A pesquisa indica que, quando uma pessoa est alterada por problemas do cotidiano
como falta de dinheiro e dvidas, discusses com o cnjuge, crises com os filhos, morte na
famlia, entre outros, ela no escolhe alimentos saudveis e sim, comidas altamente
gordurosas e, de preferncia, com acar.
As mulheres solteiras so as que mais consomem chocolate no pas, segundo pesquisa do
Target Group Index, do Ibope Media, divulgada nesta quarta-feira (4). O levantamento apontou
que 79% das entrevistadas com este estado civil declararam ter consumido o produto nos ltimos
sete dias.
O levantamento tambm apontou que as mulheres so responsveis por 55% do consumo
de chocolate e os homens, por 45%. Desses, 67% dos que tm filhos em casa consomem o
produto, mas quem no tem filho em casa come mais chocolate (69%). O instituto identificou que
75% dos solteiros consumiram chocolate nos ltimos sete dias e 64% dos casados fizeram a
mesma afirmao.3
Pesquisa encomendada pela ABICAB Associao Brasileira da Indstria de
Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados - revela que mais de sete em cada 10
brasileiros consomem chocolate. O estudo, realizado pelo IBOPE Inteligncia, mostra que

Disponvel em: http://www.abiad.org.br/index.php/noticias/610-mulheres-em-situacoes-estressantes-

consomem-doces-menos-saudaveis-revela-pesquisa
3

Disponvel em: http://g1.globo.com/pascoa/2012/noticia/2012/04/mulheres-solteiras-sao-que-mais-comem-

chocolate-no-pais-diz-ibope.html

17

75% da populao consome o alimento e 35% no troca o chocolate por outro alimento ou
bebida
Os dados revelam tambm que o prazer e a satisfao so as principais sensaes
obtidas ao se comer chocolate, para 61%. No a toa que 88% dos consumidores compram o
produto para consumo prprio. Nessa relao de paixo, as mulheres esto frente dos
homens, representando 56% do pblico consumidor.4

4.2 PESQUISA DOCES DESEJO ATELIER

Tcnica para se conhecer as motivaes, atitudes e comportamentos dos
consumidores e prospects . Pode ser contnua (quando realizada de forma
sistemtica).ad hoc (quando realizada de forma especifica para um cliente)
quantitativa e qualitativa. (SAMPAIO, 1996)

4.2.1. OBJETIVO DA PESQUISA

Descobrir se as pessoas conhecem a loja fsica da Doces Desejo, se consomem o
produto e gostam.

4.2.2. MTODO
O mtodo de pesquisa utilizado foi o quantitativo
A pesquisa quantitativa, a mais comum no mercado, e prioriza apontar a
frequncia e a intensidade dos comportamentos dos indivduos de um determinado
grupo, ou populao. Estas medidas so precisas e podem ser teis para decises
mais acertadas. Os meios de coleta de dados so estruturados, e entre eles esto
entrevista individual e os questionrios (on-line, de autopreenchimento, por telefone,
presencial, etc.), e muitos outros recursos, sempre com perguntas objetivas e muito
claras.5

Foram entrevistadas 100 pessoas atravs de questionrios impressos.

Disponvel em: http://www.ibope.com/pt-br/noticias/Paginas/75-dos-brasileiros-consomem-chocolate.aspx

Disponvel em: http://www.institutophd.com.br/blog/pesquisa-quantitativa-e-pesquisa-qualitativa-entenda-a-

diferenca/

18

4.2.3 MODELO DE QUESTIONRIO:

1Idade
2Sexo
3Cidade
4Com que frequncia voc consome chocolate/doce?
( ) Diariamente ( ) Semanalmente ( ) Somente em datas comemorativas
5Costuma presentear com chocolate/doce?
( ) As Vezes ( ) Nunca ( ) Sempre ( ) Somente em datas comemorativas
6O que determina sua compra de chocolate/doce para presentear?
( ) Embalagem ( ) Marca ( ) Preo ( ) Sabor
1O que determina sua compra de chocolate/doce para consumo prprio?
( ) Embalagem ( ) Marca ( ) Preo ( ) Sabor
2Se voc faz uma festa, onde voc compra chocolate/doce? Por qu?
3Onde voc compra doces para presentear?
4Onde voc compra doces para consumo prprio?
5Qual tipo de doce voc prefere?
( ) artesanal ( ) industrializado
6Como conheceu esse lugar onde voc geralmente compra?
( ) Atravs de amigos ( ) Internet ( ) Jornais e Revistas ( ) No compro ( ) TV
78-

Quando voc escuta ou l Doces Desejos no que voc pensa?

Voc conhece a Doces Desejos?

( ) sim ( ) no
9Compra deles?
( ) sim ( ) no
14. Voc gosta do produtos?
( ) sim ( ) no
15. O que acha do preo?
( ) caro ( ) caro, mas vale a pena ( ) justo ( ) barato
16. Onde conheceu?
( ) Atravs de amigos ( ) Internet ( ) Jornais e Revistas ( ) No compro
10Voc sabia que a Doces Desejos possui loja fsica?
( ) No ( ) Sim
11Voc compra na loja fsica da Doces Desejo?
( ) No ( ) Sim
12Se no, por qu?
13Voc recomendaria a Doces Desejo para algum amigo?
( ) No ( ) Sim

19

4.2.4 DIAGNSTICO
Total de pessoas entrevistadas em Guaxup e regio: 78
Sexo Masculino: 30
Sexo Femenino: 48
Regio (Juruaia, Carmo Rio Claro,Tapiratiba,Caconde,Areado, Guaransia, Muzambinho,
Arceburgo, Monte Belo, So Pedro da Unio).
Feminino
20 a 40 anos 39 Mulheres
40 a 60 anos 9 Mulheres
Masculino
20 a 40 anos 23 Homens
40 a 60 anos 7 Homens

De acordo com a pesquisa realizada em Guaxup e regio, as mulheres esto

frente dos homens no consumo de doce/chocolate , sendo 57% contra 34, respectivamente,
alm de 9% que dizem no consumir. Pode ser constatado que a compra dos chocolates em
sua grande maioria efetuada para consumo prprio com 91%, em segundo lugar para
presentear com 89%, e por ltimo como encomenda para festas com 78% ,sendo o fator
predominante na hora da compra, o sabor. Na grande maioria dos casos, seguido por
embalagem, preo e depois marca.
Quando questionados sobre o nome Doces Desejo e a que associariam, as respostas
se dividiram entre algo prazeroso, levando a repostas como chocolate e lingerie, e 18% do
total no souberam ou no quiseram responder.
Exatos 50% afirmam no conhecerem a marca. E 57% dizem no saber da existncia
da sua loja fsica em Guaxup.

5. PLANEJAMENTO DE COMUNICAO / CAMPANHA

Planejamento de Comunicao: Deve ser compreendido como uma derivada do
planejamento de marketing. Sendo um processo administrativo e sistemtico, teria a
finalidade de coordenar os objetivos, estratgias e as diversas fases de uma
campanha de propaganda, promoo de vendas ou relaes publicas, com os

20

estipulados pelo marketing, procurando atingir o Mximo de retorno sobre o

investimento realizado. (CHURCHILL, )

(CRREA , 1995)

5.1. CONCEITO DE CAMPANHA:

Um doce da Vixi Maria capaz de melhorar qualquer dia
A campanha passa pelos tipos: institucional, promocional e de sustentao. A
campanha de lanamento uma campanha institucional, durante o ano teremos aes
promocionais e sendo assim a campanha se torna uma campanha de sustentao.
Pblico Alvo: Mulheres de 18 a 55 anos
Hbitos de compra: pessoas que do preferncia para o produto artesanal e no se importam
em pagar um pouco mais caro pelo sabor, ambiente experincia de compra. Segundo
pesquisas citadas anteriormente, mulheres que so mais estressadas tm uma tendncia maior
em consumir os produtos.

5.2. OBJETIVO DE COMUNICAO

Lanamento e divulgao da nova marca.

5.3. ESTRATGIAS DE COMUNICAO

Informar ao pblico a mudana de marca;

Informar ao pblico sobre o produto, seus atributos e benefcios;

Desenvolver uma nova identidade visual para a marca;

Desenvolver a comunicao da campanha de inaugurao e lanamento da marca;

5.4. TTICA DE COMUNICAO

Promover aes direcionadas para informar ao pblico que a Doces Desejo agora

Vixi Maria Doceria;

Mudar a marca;

Roberto Corra - Planejamento de Propaganda. p. 146.

21

6. PLANEJAMENTO DE MARKETING
Cliente: Doces Desejo Ateli de Doces
Localizao: Guaxup
Conceito: Um doce do Vixi Maria capaz de melhorar qualquer dia
Cidades que atende: Guaransia, Muzambinho, Juruaia e Tapiratiba
Produto: Brigadeiro, camafeu, doce de ninho com nutella, po de mel, bombom de cereja,
torta holandesa, macarons e sorvetes artesanais
Outros produtos: Ovos de Pascoa sem lactose e diet, sorvetes diet, barrinha zero acar.
Pblico alvo: Mulheres de 18 a 55 anos, classe B, B+, C, C+, ansiosas e que gostam de
presentear.
Perodo Fevereiro de 2016 / Novembro de 2016
Verba disponvel R$80.000,00.

6.1. OBJETIVOS DE MARKETING

O plano de marketing expressa de forma detalhada quais aes de marketing a
organizao deve adotar a fim de alcanar os objetivos estratgicos, alm de incluir
informaes sobre objetivos de marketing decises de marketing , decises sobre o
composto de marketing, mercado-alvo e oramento.7 (CHURCHILL, 2000)

1.

Fortalecimento de marca (reposicionar)

2.

Posicionamento local e regional

3.

Abertura de um ponto comercial

4.

Tornar conhecido o novo ponto comercial

5.

Aumentar as vendas no varejo

6.

Criao de modelo de loja

Faremos um planejamento anual para que o cliente tenha como se programar financeiramente.
Alm disso, se reservarmos mdia antecipadamente e negociarmos as produes em grande
quantidade podemos conseguir uma negociao bastante vantajosa.

Gilbert A.Churchill- Marketing - Criando valor para os clientes. p.98.

22

6.2. ANLISE SWOT:

6.2.1. FORAS:

Produto artesanal

timo atendimento

Linhas de produtos diferenciados da concorrncia

6.2.2. FRAQUEZAS:

O nome lembra lingerie;

O ponto est mal localizado;

Muitas pessoas no conhecem;

Paga imposto por comprar matria prima em outros estados;

O produto passa a imagem de caro;

Muitas pessoas no sabem da possibilidade de varejo fora da Pscoa.

6.2.3 OPORTUNIDADES:

Abrir uma loja fsica no centro da cidade;

Conseguir novos fornecedores em MG, podendo ser isenta de impostos nas notas de
entrada;

Transformar de MEI para ME;

Investir em comunicao;

Mudar a marca;

6.2.4 AMEAA:

Momento de crise financeira.

6.3. PRINCIPAIS PROBLEMAS:

Nome, comunicao e localizao da loja.

6.4. PRINCIPAIS SOLUES:

Mudana de nome, mudana de localizao, comunicao da mudana e
comunicao dos produtos.

23

6.5. PREO:
A estratgia de precificao da marca ser uma estratgia de penetrao, onde o
produto tem qualidade mas precisa de um preo mdio para penetrar no mercado. Essa
estratgia ser aplicada a marca durante o primeiro ms. Depois disso a estratgia utilizada
ser a de qualidade mdia ou comum, que visa o preo compatvel com a qualidade do
produto, objetivando uma participao aceitvel do mercado.
Estratgia de Penetrao - Para produtos de alta qualidade. Pratica-se um preo
mdio tentando obter uma rpida penetrao de mercado.8 (CHURCHILL, 2000)

6.6. CRONOGRAMA DE AES

6.6.1. AO: CONVITE PARA CLIENTES J FIDELIZADOS.

Perodo: 25 de Janeiro de 2016 a 02 de Fevereiro de 2016.
Abrangncia: Clientes das cidades que so atingidas pela antiga Doces Desejo.
Aproach: Em tom srio e de novidade, informando sobre a inaugurao da loja
Objetivo: Comunicar a cartela de clientes de Liliam que a Doces Desejo tem um
novo nome e que a loja ser inaugurada no centro de Guaxup e atrair esses clientes para a
nova loja.
Pblico: Pessoas cadastradas no banco de dados.
Gnero: Mulheres.
Idade: 18 a 45 anos.
Classe: B, B+, C, C+.
Perfil: Mulheres que contratam os servios da antiga Doces Desejo para as festas ou
consumo prprio.
Descrio da ao:
Antes da inaugurao entregaremos casa a casa convites para os clientes j
fidelizados. No convite explicaremos que a Doces Desejo mudou de nome e de ponto e
convidaremos para o evento de inaugurao. Juntamente com o convite entregaremos
bombons da ao Doce Metamorfose. Com essa ao apresentamos a transio para o

Gilbert A.Churchill - Marketing - Criando valor para os clientes. p.90.

24

principal pblico, o pblico que j conhece e que precisa saber que a loja que ele tanto gosta
continua a mesma, mas que mudou de ponto e de nome

6.6.2. AO: DOCE METAMORFOSE

Perodo: 06 de Fevereiro de 2016 (Data da inaugurao da loja).

Abrangncia: Guaxup.
Aproach: Divertido e em tom de curiosidade.
Objetivo: Mostrar aos moradores e visitantes da cidade que a Doces Desejo mudou
de nome e inaugurou a loja no centro da cidade, atrair novos clientes para o PDV e gerar
buzz.
Pblico: Pessoas que passam pelo centro da cidade.
Gnero: Masculino e Feminino.
Idade: Todas as idades.
Classe: Todas as classes.
Perfil: Por se tratar de uma ao no temos um perfil especfico pois no podemos
selecionar o pblico. So todas as pessoas que passaro pelo centro da cidade na data da
inaugurao.
Descrio da Ao:
Na inaugurao da loja distribuiremos 500 bombons embalados com a marca antiga
(Doces Desejo). Os bombons embalados so do tipo transfer, possvel colocar uma estampa
escolhida no caso, a nova marca Vixi Maria Doceria. Apesar dos bombons promocionais
estarem embalados com a marca antiga, os bombons esto estampados com a nova marca
representando a transio.

6.6.3. AO: INAUGURAO

Perodo: 06 de Fevereiro de 2016 ( Data da inaugurao da loja).
Abrangncia: Guaxup.
Aproach: Entreterimento.
Objetivo: Atrair clientes.
Pblico: Pessoas que passam pelo centro da cidade.
Gnero: Masculino e Femino.
Idade: Todas as idades.
25

Classe: Todas as classes.

Perfil: Por se tratar de uma ao de inaugurao no temos um perfil especfico pois
no podemos selecionar o pblico. So todas as pessoas que passaro pelo centro da cidade na
data da inaugurao.
Descrio da ao:
Na data da inaugurao ter um showzinho ao vivo de MPB, presena e entrevista
com a blogueira Flavia Romero, G Minas e Tv Sul. Tambm ser disponibilizadas plaquinhas
com os nomes dos Doces que ganharo novos nomes para dar ideia de exclusivo. Ex:
Brigadeiro viximariaquealegria/ Torta holandesa viximariaqueousadia/ Linha diet, sem
lactose e sem gluten viximariaqueironia/ Doce de leite ninho com nutella
viximariaqueterapia

6.6.4. AO: SORTEIO DE UM OVO GIGANTE.

Perodo: Ms da Pascoa (Maro)
Abrangncia: Guaxupeanos e visitantes.
Objetivo: manter o nmero alto de vendas nesse perodo.
Pblico: Guaxupeanos e visitantes.
Gnero: Masculino e feminino.
Idade: 16 a 45 anos.
Classe: B, B+, C, C+.
Perfil: Homens e mulheres moradores de Guaxup que gostam de promoo e de dar
presentes na Pascoa.
Descrio da ao:
A Pascoa um dos perodos em que o brasileiro mais consome chocolate, tanto para
consumo prprio como para presentear. Como as vendas da marca j so em grande volume,
optamos por uma ao mais simples que mantenha o nmero de vendas mas que no interfira
tanto ao ponto de no conseguir atender a demanda.

6.6.5 AO: CURA PARA A TPM

Perodo: Maio.
Abrangncia: Guaxup.
Objetivo: Fortalecimento da marca e incentivar visitas loja.

26

Pblico: Mulheres moradoras de Guaxup e regio que compram absorventes e

remdios para a clica na farmcia.
Gnero: Feminino.
Idade: 18 a 35 anos.
Classe: B, B+, C, C+.
Perfil: Mulheres em perodo menstrual que vo a farmcia em busca de absorventes,
remdios para melhora da clica ou anticoncepcional.
Descrio da ao:
O principal pblico consumidor de doces a mulher e em poca de TPM esse
consumo aumenta. Em poca de tpm a mulher se sente carente e fica feliz com um agrado,
com uma gentileza. Para chegar nesse pblico pensamos nas farmcias, ponto de venda que a
mulher procura nesse perodo para comprar absorvente ou remdio para a clica. Ao passar o
produto no caixa, a mulher ganha um vale: TPM? Voc merece um Vixi Maria! Passe na
Vixi Maria Doceria e ganhe um brigadeiro. Toda a ao ser filmada, exibida na tv, no
cinema e nas redes sociais. A inteno nas redes sociais que a ao viralize, vire mdia
espontnea e fortalea a marca.
6.6.6. AO: DIA DOS NAMORADOS AMOR DELIVERY
Perodo: Semana do dia dos namorados.
Abrangncia: Guaxup
Objetivo: Aumentar o nmero de vendas nesse perodo.
Pblico: Casais de Guaxup
Gnero: Masculino e Feminino
Idade: 16 a 45 anos
Classe: A, B, B+, C, C+
Perfil: casais apaixonados que desejam dar um presente diferenciado no Dia dos
Namorados
Descrio da ao:
Todo mundo adora uma surpresa, quando a surpresa daquele que a gente ama
ainda melhor. Por isso, no dia dos namorados a Vixi Maria Doceria no vai apenas vender o
presente, ela ir entregar. Quando a pessoa recebe o presente em um momento inesperado o
momento torna-se muito mais emocionante.

27

6.6.7. AO: DIA DOS NAMORADOS: CORTESIA VIXI MARIA

Perodo: 29 e 30 de Maio (15 dias antes do Dia dos Namorados)
Abrangncia: Guaxup.
Aproach: Romntico, surpresa.
Objetivo: Gerar buzz e fortalecer a marca.
Pblico: Casais de Guaxup.
Gnero: Feminino e Masculino.
Idade: 18 a 45 anos.
Classe: A,B, B+, C, C+
Perfil: Casais que gostam de clima romntico e ser surpreendido
Descrio da ao:
No dia dos namorados muitos casais saem para comemorar em jantares romnticos.
Tudo tem que ser perfeito, inclusive o momento da sobremesa. A Vixi Maria Doceria vai
fornecer a sobremesa dos locais da cidade mais visitados nesta data. Ao terminar a refeio, o
garom traz a sobremesa sem essa ter sido solicitada. Quando os casais alegam que no
pediram aquilo o garom diz: isso um presente da Vixi Maria Doceria e entrega um carto
com uma pequena mensagem de felicitaes ao casal. A ao ser filmada e divulgada nas
redes sociais.

6.6.8. AO: CHEIRINHO DE CHOCOLATE NO AR

Perodo: Quando estiver passando filme muito esperado
Abrangncia: Guaxup e cidades da regio que frequentam o cinema local
Aproach: Olfativa
Objetivo: Atrair os clientes para a loja e aumentar as vendas
Pblico: Pessoas que frequentam o cinema
Gnero: Masculino e Feminino
Idade: 16 a 40 anos
Classe: A, B, B+, C, C+
Perfil: Pessoas que frequentam o cinema.
Descrio da ao:
Cinema combina com pipoca, mas tambm combina com chocolate pensando nisso,
durante filmes de sucesso de bilheteria exibiremos o vt da Vixi Maria Doceria, um vt bem
sensorial. Enquanto o vt exibido ser borrifado no ambiente aroma de chocolate, o mesmo
28

aroma utilizado na ambientao da loja. Por ser antes do incio da sesso, uma pessoa passar
vendendo os doces, como era feito com os drops e chocolates antigamente.
Alm disso, na sada o Vixi Maria Mvel estar na porta do cinema vendendo doces.
(Bone e Ellen, 1999) indicam que o aroma pode influenciar as pessoas em relao inteno
de comprar e retornar e no que concerne ao tempo gasto na loja e tomada de deciso de
compra. As autoras frisam que os odores podem afetar os consumidores, modificando
comportamentos

de

aproximao/

afastamento,

transformando,

dessa

forma,

comportamento em relao ao lugar.

6.6.9. AO DIA DO SOLTEIRO BRIGADEIRO TODO DIA.
Perodo: 15 de Agosto
Abrangncia: Guaxup e regio
Aproach: Humor
Objetivo: Gerar buzz e fortalecer a marca
Pblico: Solteiros
Gnero: Masculino e feminino
Idade: 15 a 29 anos
Classe: B, B+, C, C+
Perfil: Homens e mulheres solteiros, que gostam de brincadeiras e so conectados.
Descrio da ao:
No Dia dos Namorados todos os casais comemoram e todas as marcas lanam
promoes para eles. Por que no uma promoo divertida para o Dia dos Solteiros? A
promoo ser feita nas Redes Socias onde os solteiros vo marcar um outro amigo solteiro e
concorrer a um ms de brigadeiro, um brigadeiro por dia. O vencedor pode escolher retirar
um brigadeiro todos os dias ou aguardar o fim de semana e levar o brigadeiro da semana para
casa.

6.6.10. RESPONSABILIDADE SOCIAL: DIA DO PEQUENO CONFEITEIRO

Perodo: 07 de Outubro
Abrangncia: Guaxup
Aproach: Solidariedade e diverso
Objetivo: Fazer com que as crianas tenham uma experincia boa com a marca e
gerar buzz na cidade e se firmar como uma empresa com responsabilidade social.
29

Pblico: Guaxupeanos
Gnero: Masculino e Feminino

Descrio da ao:
Promover uma festinha na Casa da Criana com cama elstica, pipoca e o Dia do
Pequeno Confeiteiro. A proprietria e alguns colaboradores levaro os ingredientes e
ensinaro as crianas a fazerem e confeitarem seus prprios docinhos para a festa. Aes
desse tipo so boas para a marca, pois lhe transferem ttulo de responsabilidade social e geram
mdia espontnea. A ao ser feita antes do Dia das Crianas para que a marca saia na frente
e divulgue as fotos antes.

6.6.11. AO: ACADEMIA

Perodo: Novembro
Abrangncia: Academias de Guaxup
Aproach: Promoo de vendas
O objetivo da ao divulgar a linha de produtos fitness (sem glten, sem lactose,
sem acar, doces de whey protein)
Pblico: Frequentadores de academia, pessoas que se preocupam com o corpo.
Gnero: Homens e mulheres
Idade: 18 a 45 anos
Classe: A, B, B+, C, C+
Perfil: Homens e mulheres frequentadores de academias da cidade
Descrio da ao
Levar o Vixi Maria Mvel com promotoras de venda para as principais academias da
cidade, onde o principal pblico dessa linha est. Um pblico que faz dietas restritivas e que
no come doce por no saber que h essa opo na cidade. Ir acontecer degustao e venda
dos produtos. Escolhemos o ms de Novembro por ser um ms de grande movimentao nas
academias por conta dos Projeto Vero. O objetivo fazer com que o pblico conhea essa
nova linha, saiba que h essa linha na Vixi Maria Doceria

6.6.12. VIXI MARIA MVEL

Perodo: Feiras, eventos e locais especficos
Abrangncia: Guaxup e regio
30

Objetivo: Levar a marca para outras regies que no seja a loja fsica
Pblico: Pessoas que estaro no evento
Gnero: Masculino e Feminino
Descrio da ao:
A Vixi Maria Doceria est em vrios lugares alm do PDV, atravs desse carro que
uma espcie de bicicleta com carrinho a marca conseguir levar seus doces a feiras, eventos,
congressos e pontos estratgicos da cidade. Fortalecendo a marca e prospectando novos
clientes.

6.6.13. Outras aes:

Endomarketing: treinamento e incentivos de vendas
Promoo nas redes sociais

7. NOVA MARCA + PEAS : impressas separadamente

8. UNIFORMES:
Dlm: espcie de tnica vinda da vestimenta militar e usada at hoje, na cozinha
representa fora e ordem. Os uniformes dos atendentes da Vixi Maria foram inspirados nos
dlms, a vestimenta foi usada para mostrar o envolvimento de toda a marca e equipe com o
desenvolvimento do produto artesanal, seja direto ou indiretamente e tambm porque tem a
ver com a nova fase da doceria. O uniforme ainda contm cala com comprimento cropped,
modelo mais moderno e turbante para o modelo feminino, que representa senioridade e tem
resqucios de simplicidade e brasilidade, bem como o nome Maria. Os uniformes tero bolsos
amplos para facilitar nas tarefas com bordados personalizados com a marca e plaquinhas de
metal para identificar o colaborador.

31

9. PLANO DE MDIA

9.1 OBJETIVO DE MDIA: Divulgao da mudana de nome, divulgao do novo ponto

fsico e fortalecimento dessa nova marca.
Frequncia: A frequncia varia de acordo com o veculo e com a campanha. Est melhor
descrita no flow chart.
Continuidade: Pulsada, ou seja, h veiculaes com altas frequncias em alguns perodos do
ano, em outros a frequncia bem menor, em alguns perodos apenas Facebook.

9.2. DEFESA DOS MEIOS E VECULOS

9.2.1. MDIA IMPRESSA

Como toda mdia de massa, a mdia impressa possui muita credibilidade, alm de
que seu pblico (em sua maioria) formador de opinio, e a leitura realizada em diferentes
situaes e locais.
Outro fator preponderante em se veicular nesse segmento, que a comunicao com
o pblico pode ocorrer tambm no corpo editorial, fazendo parte das matrias. Esse trabalho
pode ser iniciado atravs da Assessoria de Imprensa.
Alm disso, o formato de anncio interfere na percepo do leitor, causando impacto
visual e prestgio. Quanto maior for o espao ocupado pela mensagem, maior pressupe-se o
prestgio do anunciante.

JORNAL IMPRESSO
32

Oferece grande credibilidade e transmite confiana, lido por formadores de

opinio.
Entretanto um veiculo com pouca penetrao nos segmentos mulheres,
crianas e dona de casa, fato esse que nos leva tambm a veicular em outras mdias mais
apropriadas para esse pblico.

JORNAL CORREIO SUDOESTE.

O mais tradicional e mais antigo jornal da cidade. Fundado em 1973. Sua tiragem
de 4.000 exemplares sendo que destes 2.500 so assinantes. Sua periodicidade semanal e a
distribuio regional. Possui cadernos variados.
Vamos anunciar nesse veculo na campanha de inaugurao porque um veculo que
transmite credibilidade e porque queremos abranger praticamente todos os veculos na
campanha de inaugurao. Na campanha de pscoa esse veculo ser utilizado para a
distribuio semanal de encartes.

JORNAL DA REGIO
O Jornal da Regio um pouco mais novo que o Correio Sudoeste, mas tambm tem
grande importncia na cidade. Sua primeira edio foi s ruas no dia 28 de maio de 1993. Sua
tiragem de 5mil exemplares e possui cerca de 1500 assinantes. A periodicidade semanal e
como o prprio nome diz distribudo em toda a regio da Amog (Alterosa, Arceburgo,
Areado, Bom Jesus da Penha, Botelhos, Cabo Verde, Conceio da Aparecida, Guaransia,
Jacu, Juruaia, Monte Belo, Muzambinho, Nova Resende e So Pedro da Unio) Possui
cadernos

variados

como

coluna

social,

poltica,

sade,

agropecuria,

etc.

Vamos anunciar nesse veculo na campanha de inaugurao porque um veculo que

transmite credibilidade e porque queremos abranger praticamente todos os veculos na
campanha de inaugurao.

REVISTA
Estrategicamente indicado, sobretudo como meio complementar de mensagens.
um meio muito utilizado para a fase de sustentao da campanha, e a durao da mensagem
um pouco maior do que nos jornais, j que a maioria das revistas (e a revista em questo,
abordada nesse mapa de mdia), de circulao mensal.

33

 importante ressaltar que o esse meio possibilita boa qualidade de impresso com
bom acabamento e uso de papel de boa aparncia.

REVISTA MDIA
Revista tradicional e de grande peso social na cidade. Revista muito presente em
ambientes como consultrios, sales de beleza. As pessoas gostam de ver e serem vistas na
revista.Com 10 anos de existncia, a Revista Mdia circula em pelo menos 20 cidades como
Guaxup, Poos de Caldas, Varginha, Pouso Alegre. Uma revista de diversos assuntos como:
poltica, cidades, educao, economia, arquitetura, sade, cultura, agronegcios, caf, autos,
cinema, sociedade, teen e kids. Tiragem: 5.000 exemplares.
Vamos anunciar na Revista Mdia porque um veculo que transmite status para a marca,
lido por um pblico que se preocupa com qualidade. Alm disso, a revista um veculo muito
duradouro ento o anncio ser visto mesmo depois de muito tempo de inaugurao. Por uma
questo de custo anunciaremos apenas no ms de inaugurao, mas justamente por essa
durabilidade, o anncio da revista no sazonal para que nunca deixe de ter sentido e sempre
agregue valor marca.

9.2.2. MDIA ELETRNICA

Meio de grande impacto que possibilita anncios seqenciais e diferentes formas de
anncio: insero de comercial, patrocnio de programas ou parte da programao; etc.
Como toda mdia de massa, tm muita credibilidade, e possibilita segmentao
demogrfica (sexo, idade, classe social , etc.), geogrfica (local, regional ou nacional, por
exemplo) e por assunto (economia, esportes, notcias, etc.);
No caso de programas jornalsticos, a comunicao com o pblico pode ocorrer
tambm no corpo editorial, fazendo parte das matrias. Esse trabalho pode ser iniciado atravs
da Assessoria de Imprensa;
Pode-se utilizar dos diversos recursos audiovisuais e grficos: texto (ttulo / corpo da
mensagem), imagem (foto ou ilustrao), trilha sonora e efeitos sonoros; animao grfica e
vdeo.
Formato do anncio interfere na percepo do anunciante, causando impacto visual e
prestgio tanto pela durao do anncio, quanto pelos recursos tcnicos.

34

SOM VOLANTE
O som volante uma mdia que pode ir exatamente onde o pblico est de acordo
com os bairros e horrios em que as pessoas costumam estar em casa. Apesar de muito
criticado o som volante cumpre seu papel de informar coisas pontuais como: Inaugurao,
promoo, etc.
Usaremos essa mdia apenas para esses fins e em dois momentos. Alguns dias antes
da inaugurao, convidando para o evento de inaugurao e alguns dias na campanha de dia
dos namorados para a ao Amor delivery, divulgando a possibilidade de se encomendar o
presente do(a) namorado(a) e pedir para entregar diretamente. Usaremos essa mdia apenas
para esses fins, em um pequeno perodo, com uma alta frequncia.

PAINEL DE LED (VIME)

Instalado estrategicamente em um ponto de excelente localizao, na principal
avenida da cidade em um ponto alto e de parada obrigatria de no mnimo 50 segundos por
conta do semforo.
O painel de Led tem 12m e uma tima resoluo. A imagem ntida e muito bonita.
O painel controlado e monitorado pela internet, o que facilita e agiliza ainda mais a incluso
e alterao de material.
Usaremos esse veculo no perodo de inaugurao pois o mesmo se localiza prximo
ao novo ponto de venda. No veculo anunciaremos imagens dos doces que do gua na boca,
incentivando o target a conhecer a loja.

TV
Meio de maior impacto entre as mdias, seja pela cobertura de pblico alvo ou pelo
alcance geogrfico, cria status para marcas pouco conhecidas

TV SUL
nica tv local da cidade, forte apelo regional. As pessoas assistem para saber o que
se passa na cidade. Por uma questo de custos usaremos a TV apenas nas campanhas mais
importantes, ou seja, inaugurao e pscoa.

RDIO
35

Meio de alto impacto com Contedo informativo: voltada ao jornalismo, programas

populares, prestao de servio e esportes;
Audincia localizada;
Apresentadores so muito conhecidos pelo pblico, Em geral, o pblico formado
por pessoas de mais idade e perfil popular.;
Alcance regional e localizado;
Predominncia de programas musicais e jornalismo expresso; Indicado como meio
de apoio veiculao em TV; Adequado informaes rpidas e campanhas curtas.
Forte apelo popular;
H uma grande quantidade de receptores de rdio, incluindo em ambientes
domsticos, profissionais, carros e dispositivos mveis (rdios portteis, celulares e outros
aparatos); Segmentao Demogrfica: Rdios destinadas a diferentes pblicos ("brega",
romntico, jovem, sofisticado/clssico, popular); programao da rdio (horrio esportivo ou
jornalstico em rdio jovem);
Mais barato que TV;
Negociao mais flexvel.

RDIO CLUBE
Rdio mais antiga e tradicional da cidade. Possui um pblico mais maduro. Fundada em 1947,
a rdio AM possui raio de alcance de 100km. A rdio possui programas como Serto do
Brasil e Radiolar que so conhecidos mais pelos seus locutores que pelos seus nomes, o
programa do Nazil e o programa do Nabi Zaiat respectivamente. Possui muito contedo
informativo e vive trazendo discusses da cidade para dentro do programa Interativo da Clube
e tambm para o programa Al Vereador. Uma caraterstica interessante que a rdio ponto
de referncia para notas de falecimento, aniversrios, etc. Apesar de tradicional, a clube
tambm est presente na internet e conta com uma pgina com mais de 6 mil curtidores.
Anunciaremos nesse veculo para atrair o pblico mais maduro. Veicularemos nas campanhas
de maior importncia como Inaugurao e Pscoa, sempre com uma frequncia mais alta
perto das datas (inaugurao e pscoa. Tambm na campanha de dia dos namorados com o
intuito de divulgar a ao Amor Delivery, sendo que nessa ltima faremos uma mdia
bastante concentrada, com uma alta frequncia apenas no perodo prximo ao dia dos
namorados.

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RDIO CIDADE
A rdio cidade mais popular, mais jovem e possui contedo mais voltado para a
msica. Segundo informaes da rdio o alcance de mais de 50 cidades da regio como:
Guaxup, Guaransia, Juruaia, Muzambinho, Nova Resende, Monte Belo, Tapiratiba,
Caconde, Poos de Caldas, Monte Santo, Mococa, Arceburgo, Areado, So Jos do Rio
Pardo, Casa Branca, dentre outras. Por seu forte contedo musical a rdio est muito presente
no comrcio guaxupeano.
Anunciaremos nesse veculo para atrair o pblico mais jovem. Veicularemos nas campanhas
de maior importncia como Inaugurao e Pscoa, sempre com uma frequncia mais alta
perto das datas (inaugurao e pscoa. Tambm na campanha de dia dos namorados com o
intuito de divulgar a ao Amor Delivery, sendo que nessa ltima faremos uma mdia
bastante concentrada, com uma alta frequncia apenas no perodo prximo ao dia dos
namorados.

CINEMA
Utilizado como meio complementar da campanha;
Campanhas com maior poder de penetrao para faixas etrias especficas;
Pblico cativo, a maioria tm hbito de ir ao cinema, muitas vezes, na mesma
regio.
No momento de exposio, o pblico est atento mensagem;
Assim como na TV, permite a visualizao e demonstrao do produto com a grande
vantagem da linguagem udio-visual;
Grande poder de segmentao de pblico-alvo, principalmente pela faixa etria e
potencial de consumo;
Relativo baixo custo de veiculao (o valor efetivo baixo, embora o custo por
expectador possa ser maior em comparao com outros meios);
Possibilidade de aes promocionais integradas ao prprio local (ambiente onde est
a sala de cinema).

CINE TEATRO 14-BIS

nico cinema da cidade e micro- regio. Agora possui tecnologia 3D o que tem tudo
para aumentar ainda mais a sua importncia.

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Utilizaremos o cinema para campanhas tradicionais como Pscoa e Inaugurao.

Tambm o utilizaremos para divulgar os vdeos produzidos nas aes promocionais como:
Cura para a TPM e Dia dos Namorados. O pblico que frequenta cinemas um pblico que se
interessa por coisas diferentes, que fogem do comum como o resultado das aes
promocionais. Alm dos VTs tambm utilizaremos o cinema como espao para a realizao
da ao Cheirinho de Chocolate no Ar. Uma das grandes vantagens do cinema que ele
permite a segmentao do pblico de acordo com o filme, dessa forma escolheremos um
filme que melhor se adapte para cada VT, ou para a ao e veicularemos por uma semana.

9.2.3 MDIAS DIGITAIS

Indicado como meio complementar;
Pode ser utilizado em promoes e campanhas de curta durao;
Baixo custo de produo e veiculao, em comparao com outros meios;
Grande agilidade e rapidez na colocao ou substituio de mensagens;
Possibilidade de atingir guaxupeanos que moram em outras localidades;
Cada vez mais aumenta o acesso internet principalmente por celulares.

Permite adequao editorial devido grande variedade de contedo;

Seleo de pblico-alvo pode ser feita por perfil demogrfico de usurio ou por
adequao editorial;
Permite visualizao do produto com recursos visuais (fotos, ilustraes, imagens
animadas em movimento) e audiovisuais (vdeos, animaes grficas)

JORNAL O JOGO SRIO

Portal de notcias mais antigo da cidade. Caracterizado pelo jornalismo rpido,
possui quase 17 mil likes no facebook.
Usaremos o portal de notcias para veiculao de um banner de inaugurao, mas o
foco principal a veiculao de matrias pagas. Veicularemos matrias pagas a respeito das
aes realizadas como: Cura para Tpm, Cortesia Vixi Maria - Dia dos Namorados e
Cheirinho de Chocolate no Ar. Os portais de notcia nos serviro como mdias de apoio
nessas aes, nos emprestando seu grande pblico leitor.

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GMINAS TV
Portal de notcias no formato de vdeo. Apesar de novo j ganhou bastante
credibilidade na cidade. Possui mais de 21.500 likes no facebook.
Usaremos o portal de notcias para veiculao de um banner de inaugurao, mas o
foco principal a veiculao de matrias pagas. Veicularemos matrias pagas a respeito das
aes realizadas como: Cura para Tpm, Cortesia Vixi Maria - Dia dos Namorados e
Cheirinho de Chocolate no Ar. Os portais de notcia nos serviro como mdias de apoio
nessas aes, nos emprestando seu grande pblico leitor. No G Minas contamos com a grande
vantagem da matrias serem filmadas, com entrevistas, o que fortalece ainda mais a marca.

FACEBOOK
O Facebook est presente na vida das pessoas e cada vez mais as marcas tambm fazem
parte desse meio. um meio importante para fortalecimento e engajamento com a marca.
Devido ao baixo custo de produo e veiculao o Facebook ser a mdia mais utilizada.
Em perodos de campanhas importantes como. Inaugurao e Pscoa, o investimento
aumenta. Ser tambm usado abusando da interatividade, humor, imagens visuais que
despertem desejos, memes. Alm disso, faremos promoes exclusivas para o veculo como a
promoo: Brigadeiro todo dia.

YOUTUBE
O Youtube uma plataforma de vdeos. As pessoas procuram os mais variados tipos
de vdeos: de humor, a msica, a tutoriais, etc... Por conta disso, fcil segmentar o pblico
alvo da campanha de acordo com os gostos. Outro ponto importante que a publicidade no
youtube ainda pouco explorada regionalmente, quando o pblico se depara com a
publicidade de algo local acha interessente e gera buzz. Usaremos o Youtube na campanha de
inaugurao e para divulgar os resultados das aes.

9.2.4. MDIA EXTERNA

O outdoor uma mdia que fica exposta 24h, o tempo todo e tem grande visualizao.
Escolhemos pontos centrais, com grande circulao e com pblicos diferentes visto que a
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maioria passa pelas reas centrais para trabalhar, fazer compras, ir ao mdico, etc.. Meio
capaz de atingir um grande nmero de pessoas em um tempo curto.
Veicularemos no Outdoor na campanha de Inaugurao e Pscoa. Na campanha de
inaugurao comearemos a veiculao antes mesmo da inaugurao, para gerar expectativa.
O outdoor uma mdia de massa e, portanto, ser visto por muitos e gerar comentrios. Na
Pscoa fundamental anunciar em uma mdia desse porte para concorrer com gigantes como
a Cacau Show, por exemplo, que sempre faz essa mdia nesse perodo.

9.3.MDIAS PRINCIPAIS E MDIAS COMPLEMENTARES

Para a campanha de inaugurao as mdias principais so: outdoor, rdio e tv. As
demais mdias so de apoio. J na campanha de Pscoa as mdias principais so: Outdoor e
Rdio. As demais mdias so mdias de apoio. Para a campanha de Dia dos Namorados temos
o rdio como principal mdia. No restante do ano, a principal mdia o Facebook.

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