Filsofos

Ren Descartes
Mtodo Cartesiano
Evidncia: no aceitar como verdadeiro quando no se tem evidncia;
Anlise ou decomposio: diviso do trabalho para soluo do problema;
Sntese ou composio: conduzir o pensamento do mais fcil ao mais difcil;
Verificao: revisar tudo para que nada seja deixado de lado.

Perodos
1 Revoluo Industrial
Onde teve a mecanizao da indstria e agricultura, foi substitudo a fora do homem
animal roda d'gua. Houve a aplicao da fora motriz indstria, onde as oficinas se
transformaram em fbricas. Ocorreu tambm, o crescimento das comunicaes e dos
transportes.
Algumas mudanas ocorreram:
Arteso = operrio;
Oficina = fbrica;
Migrao = urbanizao.

2 Revoluo Industrial
Os motivos que deram incio 2 revoluo industrial foram basicamente o
aperfeioamento do dnamo, processo de fabricao do ao e inveno do motor de
combusto interna. Onde o ferro foi substitudo pelo ao, o vapor foi substitudo por
combustvel fssil.

Abordagem Clssica da Administrao

Administrao Cientfica
Essa escola era formada por engenheiros, que entre eles estava Frederick Winslow
Taylor, que foi o grande idealizador. Henry Ford, est includo entre esses engenheiros,
pela aplicao dos princpios adotados nesse modelo em seus negcios.
A grande preocupao neste modelo aumentar o nvel de eficincia do trabalho e da
produtividade na empresa por meio do aumento de eficincia no nvel operacional.
nfase nas tarefas.
A motivao de Taylor em seu estudo foi que o operrio mdio com o equipamento
disponvel produzia muito menos do que o seu potencial. Ele concluiu que se o operrio

mais produtivo percebesse que obtm a mesma remunerao que o operrio que produz
menos, acabaria se acomodando, perdendo o interesse e produzindo cada vez menos.
A Administrao Cientfica baseia-se no conceito de homo-economicus onde o homem
procura o trabalho no porque gosta dele, mas porque ele v nele um meio de ganhar a
vida atravs do salrio que o trabalho proporciona. Assim, surge as recompensas salriais
e os prmios de produo, que influenciam os esforos no trabalho, fazendo com que o
trabalhador desenvolva o mximo de produo de que fisicamente capaz para obter um
ganho maior.
Administrao funcional tambm faz parte desta abordagem. Consiste em que o
trabalhador supervisionado a um chefe por funo, isso porque Taylor entendia que
cada homem assim que possvel deveria limitar-se a apenas uma funo.
Princpios:

Planejamento: substituir a improvisao pelo treinamento e especializao nas

funes atravs de mtodos cientficos;

Preparo: treinar os trabalhadores para produzir cada vez mais e melhor;

Controle: certificar-se que o trabalho est sendo feito de acordo com as condies
impostas;

Execuo: distribuir responsabilidades para que a execuo do trabalho seja bem

executada.

Caractersticas:

nfase na anlise e na diviso do trabalho do operrio;

Abordagem de baixo para cima:

Operrio Supervisor;
Operrio Organizao (das partes para o todo).

Ateno para o mtodo de trabalho;

Movimentos necessrios execuo de uma tarefa;

Tempo determinado para a sua execuo;

ORT Organizao Racional do Trabalho.

Teoria Clssica
Essa escola foi formada por anatomistas e fisiologistas da organizao O seu pioneiro foi
Henri Fayol, sua principal ideia aumentar a eficincia da empresa atravs da melhor
organizao dos departamentos e de suas inter-relaes estruturais. Ela tem nfase na
estrutura e no funcionamento da organizao. uma abordagem inversa Administrao
Cientfica, ou seja, de cima para baixo.

nfase na estrutura.
Caractersticas:

Abordagem de cima para baixo:

Direo Execuo;
Organizao Setores.

Setorizao da empresa;

Centralizao de um chefe principal.

Fayol define o conceito de Administrao, onde define evolver os elementos da

administrao: prever organizar comandar coordenar controlar.

Prever: visualizar o futuro e prever o plano de ao;

Organizar: contituir o duplo organismo material e social;

Comandar: dirigir e orientar o pessoal;

Coordenar: ligar, unir e harmonizar todos os atos e esforos coletivos;

Controlar: certificar-se que tudo ocorra conforme as regras estabelecidas.

Fayol definiu os 14 princpios gerais da administrao.

A estrutura organizacional baseia-se em uma cadeia de comando, ou seja, em uma linha
hierrquica onde defina-se quem se subordina a quem. Assim, baseia-se no princpio da
unidade de comando, que significa que cada funcionrio de se reportar a apenas um
supervisor.
Na teoria clssica a diviso do trabalho pode ser horizontal ou vertical. A verticalizao
ocorre no aspecto de linha de autoridade, definindo a organizao de cima para baixo. Na
horizontal, a empresa totalmente dividida em setores, onde esto todos na mesma linha
e tem o mesmo objetivo (eficincia no trabalho).

Abordagem Estruturalista
Teoria da Burocracia
Surgiu da necessidade de haver uma teoria que suprisse o que a Teoria Clssica e a
Teoria das Relaes Humanas no abrangiam. Da necessidade de um modelo
organizacional racional capaz de caracterizar todas as variveis envolvidas. Quanto maior
a organizao, maior a necessidade de ter modelos organizacionais bem definidos.
nfase na estrutura.
A burocracia baseia-se na racionalidade, onde h a adequao dos meios aos fins
pretendidos. Desta forma, busca a melhor eficincia da organizao. Para Weber a
burocracia a organizao eficiente por excelncia.

Caractersticas:

Carter legal das normas e regulamentos: so dados por escrito, regras que
definem como a organizao deve funcionar;

Carter formal de comunicao: a comunicao registrada/feita por escrito;

Carter racional e diviso do trabalho: h uma distribuio de trabalho feita para

garantir a eficincia da organizao;

Impessoalidade das relaes: a pessoa responde ao cargo que ela ocupa, e no

como pessoa;

Hierarquia de autoridade: cada cargo deve estar sob superviso de um posto

superior;

Rotinas e procedimentos padronizados;

Competncia tcnica e meritocrtica: a escolha das pessoas baseia-se atravs do

mrito e da competncia tcnica;

Especializao da administrao: o administrador no necessariamente o dono

da empresa, mas uma pessoa especializada nesta funo;

Profissionalizao dos participantes.

Teoria Comportamental ou Behaviorista

A oposio Teoria Clssica em relao a Teoria das Relaes Humanas encaminhou a
essa teoria, uma nova tentativa de sntese da teoria da organizao formal com enfoque
das relaes humanas. Ela incorporou a Sociologia da Burocracia.
Os autores dessa teoria verificam que o administrador precisa conhecer as necessidades
humanas para melhor compreender o comportamento humano e utilizar a motivao
humana como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das
organizaes.

Hierarquia das necessidades de Maslow

Maslow apresentou uma teoria de motivao segundo as necessidades humanas esto
organizadas em nveis. Essa hierarquia pode ser visualizada como uma pirmide, onde na
base esto as necessidades mais bsicas (fisiolgicas) e no topo as mais elevadas
(autorrealizao).

Necessidades fisiolgicas: fome, sede, cansao, desejo sexual, etc.;

Necessidades de segurana: fuga de perigo, ameaas, estabilidade, etc.;

Necessidades sociais: aceitao, interpessoalidade, amizade, afeto, etc.;

Necessidades de estima: autoconfiana, respeito, status, etc.;

Necessidades de autorrealizao: sonhos pessoais.

Teoria dos dois fatores de Herzberg

Herzberg criou a teoria dos dois fatores para explicar o comportamento das pessoas em
situao de trabalho. Para ele, existem dois fatores que alteram o comportamento das
pessoas: higinico e motivacionais.

Higinicos: so fatores extrnsecos, que so localizados no ambiente em que

rodeia a pessoa. Os fatores higinicos esto fora do controle da pessoa. Os
principais fatores so:
Salrio;
Benefcios sociais;
Tipo de chefia;
Condies fsicas do trabalho;
Polticas e diretrizes da empresa;
Clima de relacionamento empresa vs funcionrio.

Motivacionais: so fatores intrnsecos, que tem a ver com a natureza das tarefas
que a pessoa executa. Esses fatores esto sob controle da pessoa, pois tem a ver
com que ela faz e desempenha, como:
Crescimento individual;
Autorrealizao;
Reconhecimento profissional;

Herzberg prope dois aspectos, satisfao no cargo ou insatisfao no cargo. Para

proporcionar continuamente a motivao no trabalho, Herzberg d a soluo de
enriquecimento do cargo ou enriquecimento da tarefa. Ou seja, propor tarefas mais
complexas para o funcionrio, motivando o crescimento individual.

Teoria X e Y de McGregor
McGregor compara dois estilos antagnicos de administrar, de um lado o tradicional
mecanicista e pragmtico, e do outro um estilo baseado nas concepes modernas a
respeito do comportamento humano.

Teoria X: as pessoas so indolentes e preguiosas, evitam o trabalho ou trabalham

o mnimo possvel. No gostam de assumir responsabilidades, preferem ser
dirigidas do que dirigir. Um estilo de administrao duro, rgido e autocrtico. Esta
teoria uma mistura das teorias da abordagem clssica da administrao.

Teoria Y: as pessoas no tem desprazer inerente ao trabalhar, o trabalho pode ser

uma fonte de satisfao e recompensa. As pessoas tm capacidade de exercer

novas responsabilidades, a capacidade de criao e imaginao est distribuda

uniformemente entre as pessoas. Um estilo de administrao aberto, dinmico,
democrtico, etc.

Sistemas de administrao por Likert

A partir das suas pesquisas, Likert pressupondo que a administrao no igual em
nenhuma organizao, prope que os sistemas de administrao podem ser classificados
em 4 perfis organizacionais. Esses sistemas esto organizados nas variveis: processo
decisorial sistema de comunicao relacionamento interpessoal sistema de
recompensas e punies.

Sistema 1: Autoritrio Coercitivo sistema que controla rigidamente tudo que

ocorre na organizao, um sistema duro e fechado.

Sistema 2: Autoritrio Benevolente Sistema 1 menos rgido.

Sistema 3: Consultivo sistema autocrtico e participativo.

Sistema 4: Participativo sistema democrtico e aberto.

Teoria das Relaes Humanas

A experincia de Hawthorne
Consiste em uma experincia feita para saber se h correlao entre a iluminao e a
eficincia do trabalho.

Primeira fase: foi constatada a existncia de uma varivel chamado fator

psicolgico, onde foi identificado que os funcionrios cobravam-se para produzir
mais quando a luz est forte.

Segunda fase: foi constatada a existncia do fator psicolgico, existncia de

amizade entre os participantes, havia um ambiente amistoso e sem presses.

Terceira fase: os pesquisadores decidiram ter informaes nas relaes humanas

do trabalho. Verificaram que as moas achavam humilhante a superviso e
contrangedora.

Suas concluses foram que o nvel de produo do funcionrio resultante da integrao

social, o comportamento do indivduo se apoia ao grupo, o indivduo prefere produzir
menos e ganhar menos, empresa composta por grupos informais.

Teoria de Sistemas
Premissas bsicas:

Os sistemas s existem dentro de outros sistemas;

Os sistemas so abertos;

As funes de um sistema dependem de sua estrutura.

Um sistema um conjunto ou combinaes de coisas ou partes formando um todo

unitrio. Seu aspecto mais importante a ideia de um conjunto de elementos interligados
para formar um todo.
Todo sistema tem um ou alguns propsitos ou objetivos. As unidades ou elementos
definem um arranjo que visa sempre um objetivo ou finalidade a alcanar.
Um sistema tem a sua natureza orgnica, o qual que sofre uma mudana em uma das
unidades, o sistema dever produzir mudanas em todas as outras unidades. Efeito
global.