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Faculdade de Economia
Exame Normal
Curso: __________________ Turno:________Nvel:
Nvel: ___ Ano
Turno:
Data: 15/06/2010
Disciplina:
Disciplina Marketing
Durao:
Durao 2:00 horas
Variante: B
Docentes:
Docentes Estcio Raj/ Gulshan Cadir /Elias Mataruca/Ivan Nhantumbo/Luanda Isler
Leia com ateno a todas as perguntas do teste e responda com calma e letra legvel.
I Parte: Perguntas de mltipla escolha. Assinale com um tick a opo correcta. S existe uma.
4
uma. (4
valores)
valores
Diga qual dos slogans abaixo no est associado a uma orientao de MKT:
a) O cliente que manda, pois a pessoa mais importante do mundo.
b) Ns queremos, ns entregamos para voc.
c) Parceiros no lucro.
d) Pessoas em primeiro lugar.
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4. Qual das seguintes funes no faz parte do papel de um sistema de Informao de MKT:
a) Funo prescritiva.
b) Funo diagnostica.
c) Funo descritiva.
d) Funo prognstica.
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)
1.
7.
( )
( )
( )
( )
( )
( )
a.
1.
b.
Propaganda
2.
c.
Inseperabilidade
3.
d.
e.
Marketing Bsico
Benefcios
financeiros
Clonagem
4.
5.
g.
Promoo de
vendas
7.
h.
Perecibilidade
8.
f.
6.
Descrio
O vendedor vende o produto mas no faz qualquer
acompanhamento posterior.
Programa de milhagem, hspedes mais frequentes, clubes,
etc.
Uma variedade de incentivos de curto prazo para encorajar
a experincia ou a compra de um produto ou servio.
Os servios no podem ser armazenados para veda posterior.
Imita o produto, o nome e a embalagem da lder com
variaes subtis.
A empresa produz uma cpia do produto da lder e a
comercializa no mercado negro entre comerciantes de m
reputao.
Qualquer forma paga de apresentao e promoo no
pessoais de ideias, mercadorias ou servios por um
anunciante identificado.
Os produtos so produzidos e consumidos.
Letra
1.
Uma marca pode ter 6 nveis de significados, nomeadamente: cultura, personalidade, usurio,
atributos, benefcios e valores. Apresente exemplos de como a marca Visa (Cartes de dbito e
crdito) pode expressar cada um destes significados. (3 valores)
2. Os economistas defendem que o preo est em toda a parte. Por exemplo a renda o preo que
algum paga por viver na casa de outrem, o juro o preo que se paga por usar o dinheiro dos
outros durante um perodo de tempo, o imposto o preo que o Estado cobra aos cidados pela
providncia de bens servios pblicos. Suponha que voc est na posse de uma informao
importante e relevante para uma deciso empresarial. Como voc estipularia o preo para vender
essa informao? Identifique e explique que factores iam influenciar na determinao do preo?
(4 valores)