LOURENO,

M.R.;

TREVIZAN,

M.A.

Liderana

situacional:

anlise

de

estilo

de

enfermeiros-lderes. Acta Paul. Enf., v.15, n.1, p.48-52, 2002.

LIDERANA SITUACIONAL: ANLISE DE ESTILO DE

ENFERMEIROS-LDERES
Maria Regina Loureno1, Maria Auxiliadora Trevizan2
RESUMO
A liderana necessria em todas as organizaes. DRUKER (1992), assinala que lderes so o
recurso bsico e tambm o mais escasso de qualquer organizao. O hospital no est margem
deste processo, e tambm sofre escassez de liderana. O enfermeiro tem sido identificado como um
lder na organizao hospitalar. Lder, porque trabalha com e atravs de pessoas, numa relao de
influncia. Para TREVIZAN (1993), existe o reconhecimento da importncia da liderana e da
necessidade de desenvolvimento na enfermagem; entretanto, esta temtica bastante inexplorada
em nosso meio. Assim, nosso objetivo neste trabalho foi o de analisar o estilo de liderana principal e
secundrio de enfermeiros lderes de um hospital filantrpico de So Jos do Rio Preto. Utilizamos
como mtodo o LEAD de autopercepo desenvolvido por HERSEY E BLANCHARD - tericos de
liderana situacional. Neste estudo pudemos constatar que o estilo principal utilizado plos
enfermeiros foi o persuadir (E2) e como estilo secundrio o compartilhar (E3). Nestas constataes
podemos inferir que os enfermeiros no contexto das organizaes hospitalares tem tido uma
tendncia a estilos mais diretivos, mas com sinais de mudana para estilos mais participativos.
PALAVRAS-CHAVE: Liderana, Enfermagem, Auto - imagem.
ABSTRACT
SITUATIONAL LEADERSHIP: ANALYSIS OF THE STYLE OF NURSES-LEADERS
Leadership is a need at all organizations. DRUCKER (1992) emphasizes that leaders are the basic
resource and also the most scarce one at any organization. Therefore, the hospital also has a lack of
leadership. Nurses are being identified as leaders at the hospital organization. Leaders, because they
work with and through people, in a relationship of influence. According to TREVIZAN (1993), there is a
recognition about the importance of leadership and the need of its development in nursing; however,
this theme is still unexplored in our environment. Thus, the purpose of this study was to analyze the
1

Gerente do Servio de Enfermagem da Santa Casa de S.J. Rio Preto e Mestranda na rea Enfermagem Fundamental da
EERP-USP.
2
Prof Titular da EERP-USP- Centro Colaborador da OMS para o Desenvolvimento da Pesquisa em Enfermagem e
Pesquisador 1A CNPq.

principal and secondary leadership styles of nurses-leaders from a philanthropic hospital at the city of
Sao Jose do Rio Preto. Authors used as a method the LEAD of self-perception developed by
HERSEY and BLANCHARD. They found that the principal style used by nurses was to persuade (E2)
and the secondary style was to share (E3). Finally, they concluded that nurses at the context of
hospital organizations nave a more directive behavior, with signs of changes to a more participant
one.
KEY WORDS: Leadership, Nursing, Self - concept.
LIDERAZGO SITUACIONAL: ANLISIS DE ESTILOS DE ENFERMEROS-LDERES
El liderazgo es necesario en todas Ias organizaciones. DRUCKER (1992) seala que los lderes son
el recurso escaso de cualquier organizacin. El hospital no se queda ai margen de este proceso, y
tambin presenta escasez de liderazgo. El enfermero ha sido identificado como un lder en Ia
organizacin hospitalaria. Lder, porque trabaja con y a travs de personas, en una relacin de
influencia. Para TREVIZAN (1993), hay el reconocimiento de Ia importancia del liderazgo y de Ia
necesidad de desarrollo en Ia enfermera, todava, esta temtica es aunque inexplorada en nuestro
medio. As, nuestro objetivo fue analizar el estilo de liderazgo principal y secundario de enfermeros
lderes de un hospital filantrpico de Sao Jos do Rio Preto. Utilizamos como mtodo el LEAD de
autopercepcin desarrollado por HERSEY e BLANCHARD, tericos del liderazgo situacional. En este
estudio constatamos que el estilo principal utilizado por los enfermeros fue persuadir (E2) y como
estilo secundario el compartir (E3). Los autores inferen que los enfermeros en el contexto de Ias
organizaciones hospitalarias han tido una tendencia a estilos ms directivos, pero con signos de
cambios para estilos ms participativos.
UNITERMINOS: Liderazgo, Enfermera, Auto imagem.

INTRODUO
No mundo globalizado, competitivo, o sistema de trabalho mudou. Fbricas se organizam em
clulas, escritrios esto divididos por processos. Neste contexto, necessrio que surjam lderes.
DRUCKER (1992) assinala que lideres so o recurso bsico e tambm o mais escasso de qualquer
empresa.

Na

atualidade,

apesar

de

falarmos

em

administrao

participativa,

modelos

descentralizados de gesto, as organizaes ainda tm poucos lderes.

KOUZES, POSNER (1997) afirmam que quase tudo o que nos foi ensinado sobre
administrao tradicional nos impede de ser lderes eficazes. Neste modelo, a empresa disciplinada
e estvel focalizando o curto prazo. Os lderes eficazes, afirmam os autores, tm uma orientao a
longo prazo e uma viso de futuro.
O hospital, no est margem do cenrio de tendncias e mudanas mundiais, e qualidade,
competitividade so palavras de ordem .Assim, como as organizaes, o hospital tambm sofre de
escassez de liderana. Sua estrutura organizacional foi influenciada fortemente pela administrao
cientfica que hierarquizada e burocratizada, desenvolveu chefes com grande enfoque nos processos
internos e no em pessoas.
A enfermagem tem um papel importante neste movimento de mudanas organizacionais no
mbito hospitalar.
Para KRON (1978) liderar influenciar pessoas a mudar, no importa quo insignificante
essa mudana possa ser. e trabalhar com e atravs de pessoas compreende parte integral da
liderana em enfermagem. BERGAMINI (1994) coloca que dois aspectos parecem ser comuns a
maioria das definies de liderana existentes na atualidade. Em primeiro lugar que a liderana esteja
ligada a um processo grupai e que segundo fica evidente tratar-se de um processo de influncia
exercido de forma intencional por parte dos lideres sobre seus seguidores.
Segundo GALVO (1995), a liderana constitui uma temtica de suma importncia para o
desenvolvimento do trabalho do enfermeiro, nas suas diferentes reas de atuao: hospitalar, sade
pblica e outras nas dimenses do ensino, da prtica e da pesquisa. Para TREVIZAN (1993) existe o
reconhecimento da importncia da liderana e da necessidade de seu desenvolvimento na profisso;
entretanto, esta temtica ainda bastante inexplorada cm nosso meio. O enfermeiro, ao ser inserido
no mercado de trabalho, sente grande dificuldade em exercer liderana, e no possui em geral, um
referencial terico norteador neste processo.
O trabalho do enfermeiro se caracteriza por uma srie de atividades em diversas situaes e
abrange a coordenao da assistncia prestada plos colaboradores que apresentam diferenas
individuais. Entendemos que se o enfermeiro tiver uma flexibilidade de estilos de liderana,
adaptando seu comportamento situao e maturidade de sua equipe poder exercer uma
liderana eficaz. Assim sendo, escolhemos como referencial terico a Liderana Situacional de
HERSEY, BLANCHARD (1986) para fundamentar esta investigao. TREVIZAN (1993) discorrendo
sobre liderana situacional, enfatiza que ^.liderana entendida como um processo dinmico,
altervel de uma situao para outra, em decorrncia de modificaes na conduta do lder, dos
liderados e na situao.

Abordagem sobre liderana situacional

Liderana situacional um referencial terico, desenvolvido por HERSEY e BLANCHARD
(1986), que pode ser aplicado em qualquer tipo de contexto organizacional. Para estes autores,
liderana um processo de influenciar as atividades de um indivduo ou grupo para a consecuo de
um objetivo numa dada situao. Desta definio, conclui - se que o processo de liderana uma
funo de lder, do liderado ou subordinado e de variveis situacionais. Nesta abordagem os lderes
eficazes so capazes de adaptar seu estilo de comportamento s necessidades dos liderados e
situao. O lder ir variar seu estilo de comportamento em quatro tipos, onde so associados as
variveis: comportamento para a tarefa e comportamento de relacionamento. Estes tipos recebem as
denominaes:
E1- determinar - a nfase na tarefa a alta e o relacionamento baixo.
E2 - persuadir - a nfase na tarefa e relacionamento so altos.
E3 - compartilhar - nfase baixa na tarefa e alta no relacionamento.
E4 - delegar - nfase na tarefa e relacionamento baixos.
Os dois tipos de comportamento, tarefa e relacionamento, podem ser definidos:
Comportamento de tarefa: aquele que os lideres adotam para organizar e definir funes,
explicar atividades, estabelecer padres.
Comportamento de relacionamento: aquele que os lderes adotam para manter relaes
pessoais, abrindo canais de comunicao c dando reforos positivos aos colaboradores.
O estilo de liderana de uma pessoa definido por estes autores, como sendo o padro
comportamental que ele manifesta quando procura influenciar as atitudes de outras pessoas ou de
grupos, ou seja, em outros termos indica como visto por estas pessoas.
Outro conceito importante o de maturidade dos liderados, apresentado por HERSEY,
BLANCHARD (1986) em duas dimenses:
maturidade para o trabalho, relacionada com o conhecimento e capacidade tcnica.
maturidade psicolgica, relacionada disposio ou motivao para realizar alguma coisa.
Estas dimenses de maturidade devem sempre ser consideradas em relao a uma dada
situao. Na Figura 1 encontra-se esquematizado o modelo de liderana situacional. Para uma
liderana eficaz necessrio que o lder tenha clareza da situao que quer influenciar, que avalie a
maturidade do subordinado na situao em questo e escolha corretamente o estilo que utilizar.

Fonte: HERSEY; BLANCHARD, K.H. Psicologia para administradores: a

teoria e as tcnicas da liderana situacional. Trad. Edwino A. Royer. So Paulo: Editora Pedaggica e
Universitria, 1986 p.189.
OBJETIVO
Analisar o estilo de liderana principal ou primrio e secundrio de enfermeiros lderes.
METODOLOGIA
O trabalho foi realizado em um hospital filantrpico. O projeto de pesquisa foi encaminhado s
Comisses de tica Mdica e de Enfermagem da Instituio, onde foi aprovado. Dos 25 enfermeiros
que compem o quadro da categoria, 20 participaram deste estudo. Cinco enfermeiros no
participaram por estarem: 1 licena gestante; 2 de ferias e 2 no responderam. Previamente a coleta
dos dados, explicamos o objetivo proposto e solicitamos que assinassem o termo de consentimento
de participao no estudo . A coleta de dados foi realizada atravs da aplicao do instrumento LEAD
(Descrio da Eficcia e de Adaptabilidade do Lder) de autopercepo desenvolvido no Center for
Leadership Studies - Califrnia American University. O instrumento LEAD desenvolvido por HERSEY,
BLANCHARD (1986) destina - se a medir trs aspectos do comportamento do lder: 1- estilo; 2- faixa
de estilo e 3- adaptabilidade do estilo. Nosso propsito neste estudo foi analisar o 1 aspecto, ou seja,
o estilo de liderana. O estilo de liderana o padro comportamental que um indivduo apresenta ao
tentar influenciar as atitudes de outras pessoas. Define - se estilo primrio, aquele que lder utiliza
mais freqentemente, ou seja o seu estilo favorito de liderana. O estilo secundrio de um lder
aquele que o lder utiliza em certas ocasies. importante salientar que todos os lderes tem um
estilo primrio, mas pode no ter nenhum ou at trs estilos secundrios de liderana.

RESULTADO E DISCUSSO
Dos 20 enfermeiros que participaram da pesquisa, dezoito (90%) eram do sexo feminino e
dois (10%) do sexo masculino . Em relao ao tempo de atuao na instituio o maior percentual foi
de 55%, ou seja, 11 enfermeiros trabalham na instituio no perodo de O a 5 anos (quadro 1).
Quadro 1 - Tempo de atuao dos enfermeiros na instituio.
Tempo de atuao

0 a 5 anos

11

55

6 a 10 anos

25

11 a 15 anos

15

Mais de 15 anos

Quanto ao horrio de trabalho 6 enfermeiros (30%) trabalham no perodo noturno e 14 (70%)

no diurno, ressaltamos que os sujeitos do estudo exercem a funo de supervisores de unidades.
Dos 20 enfermeiros que responderam as 12 situaes apresentadas no instrumento de
pesquisa, 19 (95%) apresentaram como estilo principal o E2 (persuadir) e 1 (5%) apresentou como
estilo principal o estilo E1 (determinar). O estilo de liderana E2 - persuadir d alta nfase na tarefa e
no relacionamento, apropriado para ser utilizado com liderados com nvel de maturidade baixo e
moderado (M2). GALVO (1995) coloca que o enfermeiro neste estilo utiliza comunicao
bidirecional, pois proporciona explicaes ao liderado em relao a determinada tarefa, traa um
plano de orientao e superviso e esclarece dvidas do liderado em relao a determinado tarefa. O
estilo E1 (determinar) d alta nfase na tarefa e baixa no relacionamento, apropriado para liderados
com maturidade baixa (M1). Neste estilo a comunicao unilateral, pois o enfermeiro expe o que,
quando e onde fazer a tarefa.
Como estilo secundrio 11 enfermeiros (55%) apresentaram o estilo E3 (compartilhar), que d
baixa nfase no cumprimento da tarefa e alta nfase no relacionamento, apropriado para ser utilizado
com liderados com maturidade moderada e alta (M3). Neste estilo o enfermeiro adota segundo
GALVO (1995) uma comunicao bidirecional no sentido de apoiar os esforos do liderado. Dois
enfermeiros (10%) apresentaram o estilo E1 (determinar); 1 (5%) o estilo E2 (persuadir); 3 (15%)
apresentaram estilo E4 (delegar), estilo apropriado para liderados com maturidade alta (M4); 2
enfermeiros (10%) apresentaram estilos secundrios El e E3 com a mesma pontuao e 1 (5%)
apresentou estilos E1, E3, E4 tambm com a mesma pontuao(Quadro 2).

Quadro 2 - Pontuao dos estilos de liderana apresentados pelo grupo de enfermeiros.

Enfermeiro

E1 determinar

E2 persuadir

E3 compartilhar

E4 delegar

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

CONSIDERAES FINAIS
A anlise dos estilos de liderana dos enfermeiros investigados, identifica-os como um grupo
de perfil E2 E3. Desta forma podemos inferir que estes profissionais apresentam facilidade para
trabalhar com liderados com nveis mdios de maturidade, mas podem apresentar dificuldade cm
trabalhar com grupos imaturos, bem como com grupos competentes de alta maturidade, pois
apresentam dificuldade em delegar. HERSEY, BLANCHARD (1986) consideram que lderes que
apresentam estes estilos (E2 E3) na maioria das vezes so eficazes, uma vez que a maior parte das
pessoas no trabalho se enquadram nos nveis M2 e M3 de maturidade. Apontam tambm, que estes
estilos tm sido os mais identificados nos Estados Unidos. Porm, para maximizar o potencial de
liderana importante aprender a utilizar os estilos E1 (determinar) e E4 (delegar) quando
necessrio.
Na atualidade integrar as capacidades de liderana com as capacidades de executar as
funes administrativas um desafio. MARQUIS, HUSTON (1999) colocam que problemas
aparentemente intransponveis, como falta de recursos, desmotivao, tm sido c continuaro sendo
questes enfrentadas pelos enfermeiros-lderes. O enfermeiro na instituio hospitalar, de modo
geral, por falta de referenciais sobre liderana, acaba utilizando seu "jeito prprio" de coordenar a
equipe de trabalho, muitas vezes desconsiderando o ambiente, a situao e o papel ativo do liderado

neste processo. Para transformar-se em lder eficaz necessrio uma compreenso do que seja
liderana, da autopercepo do seu estilo e de como poder desenvolver esta capacidade.
Acreditamos que o enfermeiro deve buscar este desenvolvimento atravs de um referencial terico, e
neste aspecto a Liderana Situacional poder contribuir, tornando-o um lder eficaz e um agente de
mudanas organizacionais.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BERGAMINl, CW. Liderana: administrao do sentido. Rev Adm Emp. So Paulo, v.34.n.3, p. 102114, Maio-junho 1994.
DRUCKER, PF. Administrao para o futuro: os anos 90 e a virada do sculo. So Paulo: Pioneira,
1992.
GALVO, CM. Liderana situacional: uma contribuio ao trabalho do enfermeiro- lder no contexto
hospitalar. Ribeiro Preto, 1995. Tese (Doutorado) - Escola de Enfermagem de Ribeiro Preto,
Universidade de So Paulo.
HERSEY, P; BLANCHARD, KH. Psicologia para administradores: a teoria e as tcnicas da liderana
situacional. So Paulo: Editora Pedaggica e Universitria, 1986.
KOUZES, JM; POSNER, BZ. O desafio da liderana. 2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
KRON, T. Manual de Enfermagem. 4a ed. Rio de Janeiro: Interamericana, 1978.
MARQUIS, B; HUSTON, C. Administrao e liderana em enfermagem: teoria e aplicao . Porto
Alegre: Artmed, 1999.
TREVIZAN, MA. Liderana do enfermeiro: o ideal e o real no contexto hospitalar. So Paulo: Savier,
1993.