Universidade Federal de Gois

EEEC
Teoria de Telecomunicaes

TRABALHO 1
TECNOLOGIA DE ACESSO AO MEIO

bio Xavier - 084633

Branna Lorenna C. Ribeiro 092516
Juvaldo Ribeiro 092537
Naigel Rabelo Dias - 081778

Goinia, 19 de maro de 2012.

TERMOS DESCONHECIDOS
SMP - Servio Mvel Pessoal:
Segundo o Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo n.
477 da Anatel: SMP o servio de telecomunicaes mvel terrestre de interesse
coletivo que possibilita a comunicao entre Estaes Mveis e de Estaes Mveis
para outras. O SMP caracterizado por possibilitar a comunicao entre estaes de
uma mesma rea de Registro do SMP ou acesso a redes de telecomunicaes de
interesse coletivo. estaes, observado o disposto neste Regulamento (Res.477/2007)"
STFC - Servio Telefnico Fixo Comutado:
Segundo o Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado pela Resoluo n.
477 da Anatel: O STFC o servio de telecomunicaes que, por meio de transmisso
de voz e de outros sinais, destina-se comunicao entre pontos fixos determinados,
utilizando processos de telefonia.
So modalidades do servio telefnico fixo comutado destinado ao uso do
pblico em geral o servio local, o servio de longa distncia nacional e o servio de
longa distncia internacional, nos seguintes termos:
I - O servio local destina-se comunicao entre pontos fixos determinados situados
em uma mesma rea Local;
II - O servio de longa distncia nacional destina-se comunicao entre pontos fixos
determinados situados em reas Locais distintas no territrio nacional; e
III - O servio de longa distncia internacional destina-se comunicao entre um ponto
fixo situado no territrio nacional e um outro ponto no exterior.
SMC - Servio Mvel Celular::
Segundo a Anatel: O SMC o Servio de telecomunicaes mvel terrestre,
aberto correspondncia pblica, que utiliza sistema de radiocomunicaes com tcnica
celular, interconectado rede pblica de telecomunicaes, e acessado por meio de
terminais portteis, transportveis ou veiculares, de uso individual..
Cabo coaxial:
um tipo de cabo condutor usado para transmitir sinais. Este tipo de cabo
constitudo por diversas camadas concntricas de condutores e isolantes, da o nome
coaxial. O cabo coaxial constitudo por um fio de cobre condutor revestido por um
material isolante e rodeado duma blindagem. Este meio permite transmisses at
frequncias muito elevadas e isto para longas distncias.
Par de cobre:
Ao falar do par de cobre de telecomunicaes refere-se a ligao fsica, tambm
chamado de circuito, ligando o ponto terminal da rede ( PTR ) com o resto da rede de
uma operadora de telecomunicaes. Tal uma ligao de rede tipicamente conduzida
num centro de comutao local, o que conduz por sua vez a uma rede de interligao. O
nome porque o link um cabo composto por dois fios de cobre tranados isolados uns
dos outros, e, inicialmente, para prestar servios de telefonia fixa no Public Switched
Telephone Network ( PSTN ) ou Rede de Telefonia Bsica ( PSTN ), devido seu baixo
custo e resposta adequada em baixas freqncias (o telefone de voz transmitida entre
300Hz e 3,4 kHz). Em um par de cobre ligado PSTN tambm pode obter acesso a

redes de dados atravs do uso de modems, dispositivos capazes de transmitir e receber

dados sobre a banda de voz. No entanto, o par de cobre j est sendo usado para
fornecer servios de banda larga e IPTV por meio da aplicao de tecnologia de acesso
xDSL , que usa a resposta adequada s frequncias de cobre par acima de 1MHz.
HFC (Hbrida Fibra Coaxial):
Em Telecomunicaes , um termo que define uma rede que incorpora tanto de
fibra ptica e um cabo coaxial de rede para criar umabanda larga . Esta tecnologia
permite o acesso a internet banda larga usando redes existentes de CATV. Topologia
pode ser dividida em duas partes. A primeira consiste em ligar o assinante atravs de um
cabo coaxial para um n e depois zonal nodos zonal interligados com fibra ptica. Esta
tecnologia comea a ser implementado pelos operadores de CATV , que tambm
oferecem o servio de cabo anexada pelos mesmos meios levar a largura de banda do
sinal Internet. Atravs do uso de cada uma dessas tecnologias, a rede capaz de tirar
partido dos benefcios e minimizar o impacto das limitaes inerentes a cada um.
Lei de Shannon-Hartley:
A Lei de Shannon-Hartley traduz a velocidade de transmisso de informao ou
capacidade de informao que o canal permite. Esta lei expressa pela seguinte
frmula:
C=B

log 2

( 1 + S/R )bit/s

Onde:
C = capacidade do canal - medida em bits por segundo;
B = banda do canal- medida em Hertz;
S/R = relao sinal rudo - geralmente dada em dB, decibis relao
logartmica de potncias.
FLC - Filtro de Linha Cesto:
Esta linha serve para mdias e altas vazes.O elemento filtrante um cesto tipo
strainer em ao inoxidvel tendo como meio filtrante tela mesh. Pode ser utilizado como
um pr-filtro ou filtro final dependendo do produto a ser filtrado.
TECNOLOGIA DE ACESSO AO MEIO PLC:
Power Line Communicantio (PLC) um sistema que permite a transmisso de
sinais de telecomunicaes atravs dos mesmos condutores usados na rede eltrica.
Apesar de esta tecnologia ser, de certo modo, antiga, atualmente ela vem ganhando
grande destaque em virtude da possibilidade de resolver o problema da chamada ltima
milha da internet,ou seja, conseguindo levar o acesso internet a todas as pessoas.
Alm dessa forma de utilizao as PLCs tambm mostram aplicabilidade nas reas de
vdeo sob demanda, telefonia IP, servios de monitorao e vigilncia, monitoramento
de transito, automao residencial, etc.

RECLAMAES DOS CLIENTES

As principais reclamaes de servio telefone fixo comutado (STFC), servio de
comunicao multimdia (SCM), sistema mvel pessoal (SMP) e TV por assinatura so:
altos prazos de tempo para resposta de reclamaes, margens de erro nos documentos de
cobrana excessivos e muitos registros de interrupo nos servios.
As tabelas e o grfico abaixo mostram a evoluo nas reclamaes por servio
prestado.

Para o STFC (10/2011):

Para o SMP (10/2011):

Para o SCM (10/2011):

Para a TV por Assinatura (10/2011):

FUNES E MEDIDAS REGULADORAS DA ANATEL

Anatel
A misso da Anatel promover o desenvolvimento das telecomunicaes do
Pas de modo a dot-lo de uma moderna e eficiente infra-estrutura de telecomunicaes,
capaz de oferecer sociedade servios adequados, diversificados e a preos justos, em
todo o territrio nacional. A Agncia herdou, do Ministrio das Comunicaes, os
poderes de outorga, regulamentao e fiscalizao, alm de um grande acervo tcnico e
patrimonial. Compete Anatel adotar as medidas necessrias para o atendimento do
interesse pblico e para o desenvolvimento das telecomunicaes brasileiras, atuando
com independncia, imparcialidade, legalidade, impessoalidade e publicidade. Suas
decises s podem ser contestadas judicialmente.

Nmeros de usurios por tecnologia de acesso:

A tabela abaixo mostra o nmero de usurios vinculados s tecnologias SMP,
STFC, SCM e TV por Assinatura.

TECNOLOGI
A
STFC
SMP
SCM
TV POR
ASSINATURA

UNIDADE

2007

2008

2009

2010

Milhes
Milhes
Mil
Mil

52,7
120,9
8.771,3
5.348,6

57,9
150,6
11.401,9
6.320,9

59,6
173,9
12.997,6
7.473,5

62,0
202,9
15.473,0
9.769,0

Fonte: http://www.anatel.gov.br/Portal/exibirPortalInternet.do (adaptado)

ndice de Desempenho no Atendimento (IDA):

Este ndice tem como finalidade incentivar as prestadoras a aperfeioar o
tratamento de reclamaes, tornando-as mais eficazes na resoluo de problemas

apontados pelos usurios dos servios. As prestadoras partem da nota 100 e perdem
pontos pelos desvios em relao a metas de desempenho previamente estabelecidas.
O IDA dinmico: as metas sero progressivas, para buscar a excelncia do
atendimento.
O ndice leva em considerao a capacidade da prestadora de atender as
demandas no prazo de cinco dias, de diminuir a quantidade de reclamaes, de reduzir
pendncias e de evitar reincidncias. Assim, quanto melhor o desempenho no
atendimento s metas estabelecidas pela Anatel, maior o ndice obtido pela prestadora.

O grfico e a tabela a seguir mostram a evoluo do IDA para o SMP.

TAXA DE DADOS PARA ACESSO INTERNET

Servio Mvel Pessoal (SMP):

Freqncia utilizada no Brasil = 900 MHz
Relao Sinal/Rudo = 17dB
Utilizando a lei de Hartley obtemos:
C=2838424802bitsps = 3 Gbitsps

STFC
Velocidade
Distncia
mxima de
mxima
recebimento

Tipo

VDSL

52,8 Mbps

1.200 m

A tabela abaixo mostra os valores das taxas de dados comercializados pelas

empresas no Brasil e os valores tericos, calculados pela Lei de Shannon-Hartley.
Servios

Taxa comercializada

Taxas
tericas

Telefone fixo (STFC)

mxima 50 Mbps - GVT,

tecnologia VDSL2

52,8 Mbps

Fibra ptica

mxima 100 Mbps - NET VIRTUA

E GVT

100Mbps

3G (SMP)

mxima 1 Mbps - OI, TIM, VIVO

e CLARO

3Gbitsps

TV por Assinatura

mxima 20 Mbps - NET VIRTUA

30Mbps

VIABILIDADE DO PROJETO
Custos Mensais De Contratao
CIDADE

OPERADORA VELOCIDADE
(DOWNLOAD)

VALOR/M
S

VALOR EM
REAIS/MS

So Paulo
(BR)

Telefnica

100 Mbps

R$ 229,90

R$ 229,90

Lisboa (PT)

Sapo

100 Mbps

40,99

R$97,16

Nova
Iorque
(EUA)

Comcast

105 Mbps

$ 199,95

R$360,59

A tabela acima foi obtida com dados retirados dos sites das prprias operadoras. Os
valores de links de conexo de 100 Mbps (105 Mbps para Nova Iorque) esto mais
acessveis na cidade de Lisboa, seguida por So Paulo e, em ltimo lugar, com um preo
quase quatro vezes maior que Lisboa, Nova Iorque.
Desta forma, levando-se apenas em conta os custos mensais de contratao de um
link no determinstico, ou seja, sem a necessidade de taxas de transmisso de dados
simtricas entre recebimento (Download) e envio (Upload), pode-se concluir, sem
qualquer dvida, que Lisboa seria o local com menores custos e consequentemente a
melhor opo para implantao do projeto.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS

Fundamentao: artigos 1 e 4 do Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado

pela Resoluo n. 477, de 7/08/2007. Disponvel em: <http://www.anatel.gov.br >
Acessado: 13 mar 2012.

Fundamentao: artigos 1 e 4 do Regulamento do Servio Mvel Pessoal, aprovado

pela Resoluo n. 477, de 7/08/2007. Disponvel em: <http://www.wisetel.com.br/
produtos_das_telecomunicacoes/stfc.htm> Acessado: 13 mar 2012.

<http://www.wisetel.com.br/produtos_das_telecomunicacoes/smc.htm> Acessado: 13
mar 2012.

<http://pt.wikipedia.org/wiki/Cabo_coaxial> Acessado em: 13 mar 2012.

<http://es.wikitel.info/wiki/Par_de_cobre> Acessado em: 13 mar 2012.

<es.wikipedia.org/wiki/Hybrid_Fibre_Coaxial> Acessado em: 13 mar 2012.

<http://www.puresystem.com.br/index.php?
option=com_content&task=view&id=77&Itemid=210> Acessado em: 14 mar 2012.

<http://www.gta.ufrj.br/ensino/eel879/trabalhos_vf_2008_2/tulio/
index.htm> Acessado em: 16 mar 2012.

<http://www.teleco.com.br/> Acessado em: 16 mar 2012.

<http://www.gizmodo.com.br/conteudo/made-brazil-gvt-chega-aos-100mbps-vende10mbps-r6990/> Acessado em: 17 mar 2012.

<http://www.gvt.com.br/portal/residencial/servicosinternet/power/index.jsp> Acessado
em: 17 mar 2012.

<http://www.netcombo.com.br/netPortalWEB/appmanager/portal/desktop?
_nfpb=true&_pageLabel=_100_mega_site_atual_page> Acessado em: 17 mar 2012.

< http://www.jornaldainternet.com/internet/qual-melhor-acesso-internet-3g-comoescolher-avaliao-comparao-claro-tim-oi-e-vivo-em-2009.html> Acessado em: 17 mar

2012.

<http://www.euquerofibra.com.br/ofertas.html> Acessado em: 17 mar 2012.

<http://net.sapo.pt/fibra/tarifarios#> Acessado em 17 mar 2012.

http://www.comcast.com/Corporate/Learn/HighSpeedInternet/highspeedinternet.html>
Acessado em: 17 mar 2012.