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ERGONOMIA: BREVES CONSIDERAES SOBRE A CINCIA DO TRABALHO

Francisco Joo de Deus de Carvalho1


George Oliveira de Souza
Gleide Maria de Arajo

RESUMO
O objetivo deste artigo apresentar uma reviso do desenvolvimento terico-metodolgico da
Ergonomia, destacando o surgimento desta cincia, o desenvolvimento ao longo do sculo passado, e
as perspectivas que so identificadas neste campo de estudo. Alm disso, cabe destacar as
discusses que so levantados sobre o prprio carter cientfico da Ergonomia. considerada por
alguns como simples tcnicas ou conjunto de tecnologias. No entanto, o seu carter de cincia do
trabalho defendido duramente por aqueles que a veem como o campo do conhecimento capaz de
pesquisar e analisar a relao estabelecida entre o homem e o seu entorno no trabalho, e propor aes
para o melhoramento das condies ambientais dentro das organizaes.
Palavras-chave: Mudanas; Ergonomia; Legislao Ergonmica.

INTRODUO
A noo de trabalho antiga, pois intrnseca prpria histria do ser humano. Incialmente
trabalhava-se para sobreviver, mas com o passar do tempo, as relaes de trabalho foram
modificando-se. Novas relaes econmicas, sociais e polticas, novas tcnicas, novas formas de
produo, novos contextos foram surgindo e passaram a interferir profundamente nas relaes entre
patro/empregado e entre o funcionrio e prprio ambiente de trabalho.
Foi somente aps a Revoluo Industrial que as prprias organizaes, as relaes de
trabalho, o perfil das categorias de trabalhadores, as condies ambientais, ganharam formas muito
diferentes. Ou seja, a partir dessa poca ocorreram grandes alteraes nas configuraes industriais,
1 Graduandos em Administrao pela Universidade do Estado do Rio Grande do Norte.

nos padres tecnolgicos e tambm no perfil das organizaes (ABRAHO e PINHO, 2002; MARTINS
NETO).
No que se refere s transformaes dentro das organizaes, na viso de Abraho e Pinho
(2002, p. 45), elas se manifestaram pelas alteraes na natureza do trabalho, inclusive aumentando a
sua densidade, o ritmo e a ampliao da jornada de trabalho; na co-habitao da velha organizao
do trabalho com tecnologias gerenciais supostamente modernizadoras. Percebe-se tambm que
nesse perodo, h uma visvel precarizao da utilizao da mo de obra nas indstrias, que se refletia
nas pssimas condies ambientais das fbricas, nos salrios baixssimos, nas jornadas de trabalho
absurdas, na inexistncia de benefcios sociais como frias, 13 salrio, descanso semanal
remunerado, auxlio doena, entre outros, e no relacionamento precrio entre patro e operrio
(ABRAHO e PINHO, 2002; MARTINS NETO).
Em virtude disso, os trabalhadores, em vrias regies da Europa, comearam a se organizar
para lutar por melhores condies de trabalho, constituindo inicialmente grupos conhecidos como trade
unions (uma espcie do que hoje conhecemos como sindicatos). No mesmo perodo, surgiram tambm
movimentos violentos como o ludismo (conhecidos como quebradores de mquinas), mas tambm
alguns voltados mais para a ao poltica. Inclusive, originaram-se tambm os primeiros trabalhos
preocupados com os estudos dos movimentos de mo e corpo para a otimizao dos esforos,
eliminando-se movimentos inteis e projetando o uso de ferramentas e equipamentos mais adequados
para os trabalhadores (MARTINS NETO, p. 8).
A partir do sculo XX comeou a ganhar destaque a preocupao com a preveno dos
riscos e agravos sade do trabalhador. Os sindicatos e as organizaes de defesa do trabalhador
tiveram papel crucial, j que investiram fortemente na luta pelos direitos dos funcionrios. Mandalozzo
e Costa (2007, p. 31) afirma que o regime de trabalho assalariado condiciona o funcionrio aos ditames
do patro, e foi a expanso do trabalho como atividade realizada para outro [que] fez surgir a
necessidade de regulao das condies de trabalho, expandindo a atuao do Estado atravs da
legislao trabalhista.
Aos poucos a preocupao com a necessidade de integrao da complexidade das novas
situaes de trabalho s caractersticas psicofisiolgicas dos usurios foi aumentando. Abraho e
Pinho (2002, p. 46) afirmam que,
As transformaes no trabalho, consequentes aos avanos tecnolgicos, fazem emergir um
novo olhar para analisar a relao do homem com o trabalho, ou seja, o homem inserido no
contexto de trabalho, refletindo assim a necessidade de incorporar a esta anlise, ora restrita

ao comportamento do homem, o ambiente no qual ocorre a atividade e que a condiciona e as


consequncias deste para o indivduo e para a produo.

Neste contexto, emerge, por volta dos anos 40, uma nova cincia, a Ergonomia, como uma
abordagem do trabalho humano, levando-se em considerao as interaes que so estabelecidas
com o contexto social e tecnolgico, e buscando mostrar a complexidade da situao de trabalho e
grande variedade de fatores que a compe (ABRAHO e PINHO, 2002).

ORIGEM, CONCEITO E EVOLUO DA ERGONOMIA


Os primeiros estudos sobre o homem em atividade foram feitos por profissionais das mais
diversas reas, entre eles, mdicos do trabalho, engenheiros, e vrios outros pesquisadores.
Constituiu-se assim numa cincia interdisciplinar, o que se reflete tambm na sua rea de atuao,
composta pelos mais diversos setores: industrial, hospitalar, escolar, transportes, sistemas
informatizados, etc. (MARTINS NETO).
Foram identificados relatos de cuidado nas condies de trabalho desde os tempos egpcios,
mas o termo ergonomia e o surgimento dela enquanto cincia deu-se somente nos dois ltimos
sculos. Em 1857, o polons Wojciech Jastrzebowki publicou o artigo Ensaio terico de ergonomia ou
cincia do trabalho baseada nas leis objetivas da cincia da natureza. E, somente aps quase cem
anos, nasceu a ergonomia moderna, quando um grupo de pesquisadores ingleses se reuniram para
buscar formalizar o novo campo de estudo e criaram a primeira sociedade de ergonomia. A
Associao Internacional de Ergonomia (IEA) s veio a nascer em 1961, na Europa (BOLIS, 2011;
MARTINS NETO).
No Brasil, o tema comeou a ser discutido nos anos 60 dentro de universidades como a
Universidade de So Paulo (USP), a Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e a Universidade
do Estado do Rio de Janeiro (UERJ). No entanto, somente a partir da dcada de 1970 o campo ganhou
impulso entre os pesquisadores brasileiros. E somente em 1983 foi fundada a Associao Brasileira de
Ergonomia (ABERGO), filiada a IEA.
Entendendo-a como uma cincia jovem, com apenas pouco mais de meio sculo de
existncia formal, a identidade da disciplina ainda est em evoluo, mas j houve grandes avanos
em termos metodolgicos e tericos (BOLIS, 2011; FERREIRA, 2008). Sendo assim trata-se muito
mais que do uma arte ou um conjunto de mtodos, mas de uma verdadeira cincia do trabalho,

corroborando a ideia de Montmollin (1984, apud ABRAHO e PINHO, 2002, p. 47). No entanto, h
ainda divergncias sobre o carter cientfico da Ergonomia. Para Wisner (1990 apud ABRAHO e
PINHO, 2002, p. 47) seria apenas uma arte alimentada de mtodos e de conhecimentos resultantes
da investigao cientfica. Da mesma forma, Leplat (1972) classifica-a no como uma cincia, mas
apenas como uma tecnologia que tem por objeto a organizao dos sistemas homens-mquina.
Essas vises contraditrias sobre o carter cientfico da Ergonomia resultado de dois
fatores: a prpria jovialidade da rea; e a falta de consenso entre os ergonomistas quanto definio
de trabalho, de modelo de homem e da relao homem-trabalho bem como da complexidade e da
multiplicidade de fatores que envolvem essas categorias (ABRAHO e PINHO, 1999).
O termo Ergonomia vem do grego, composto pelas palavras ergon (trabalho) e nomos
(normas, regras, leis), significando o estudo da adaptao do trabalho s caractersticas dos
indivduos, de modo a lhes proporcionar um mximo de conforto, segurana, e bom desempenho nas
suas atividades no trabalho (FALZON, 2007 apud BOLIS, 2001, p. 13).
Vrios pesquisadores se detiveram a investigar a Ergonomia. Alm do que foi dito por Falzon
acima, como se observa no quadro abaixo, os conceitos so vrios, mas de uma forma geral todos
possuem alguns aspectos em comum, como: a aplicao dos estudos ergonmicos, a natureza
multidisciplinar, o fundamento nas cincias e a concepo de trabalho como objeto da ergonomia.
Quadro 01: Definies de Ergonomia
AUTOR

Murrel (1965)

Grandjean (1968)
Montmollin (1971)
Leplat (1972)

Wisner (1972)
Singleton (1972)
Laville (1977)
Lomov e Venda (1983)
Self

CONCEITO
o estudo cientfico da relao entre o homem e o seu ambiente de
trabalho, sendo este no apenas o contorno ambiental, mas tambm as
ferramentas, os mtodos e a organizao que esto ligadas ao trabalho,
considerando tambm o homem como inserido num grupo e no apenas
isoladamente.
uma cincia interdisciplinar. Ela compreende a fisiologia e a psicologia
do trabalho, bem como a antropometria e a sociedade no trabalho.
a tecnologia das comunicaes homem-mquina.
uma tecnologia e no uma cincia, cujo objeto a organizao dos
sistemas homens-mquina.
o conjunto de conhecimentos cientficos relativos ao homem e
necessrios para a concepo de ferramentas, mquinas e dispositivos
que possam ser utilizados com o mximo de conforto, de segurana e de
eficcia.
a tecnologia do projeto de trabalho.
o conjunto de conhecimentos relativos ao comportamento do homem
em atividade, a fim de aplica-los concepo das tarefas, dos
instrumentos, das mquinas e dos sistemas de produo.
estudo dos diferentes aspectos laborais com o propsito de otimiz-los.
rene os conhecimentos da fisiologia e psicologia, e das cincias
vizinhas aplicadas ao trabalho humano, na perspectiva de uma melhor

adaptao ao homem dos mtodos, meios e ambientes de trabalho.


a disciplina cientfica que visa a compreenso fundamental das
interaes entre os seres humanos e os outros componentes de um
Associao Internacional de Ergonomia IEA
sistema, e a profisso que aplica princpios tericos, dados e mtodos
(2000)
com o objetivo de otimizar o bem-estar das pessoas e o desempenho
global dos sistemas.
Associao Brasileira de Ergonomia
o estudo da adaptao do trabalho s caractersticas fisiolgicas e
ABERGO
psicolgicas do ser humano.
o conjunto de cincias e tecnologias que procura o ajuste confortvel
Organizao Internacional do Trabalho OIT
e produtivo entre o ser humano e o seu trabalho.
Fonte: Elaborado com base em Martins Neto; Ferreira (2008); Bolis (2011); Amaral.

Enfim, a Ergonomia uma cincia interdisciplinar, que envolve conhecimentos de vrias


reas de estudo como a Psicologia, a Fisiologia, a Antropometria, a Sociologia, entre outros, para
estudar a relao que estabelecida entre o homem e o seu ambiente de trabalho. Para isso, utiliza-se
de um conjunto de tcnicas e mtodos para buscar entender como se d a interao do indivduo com
o seu entorno no trabalho, e com a utilizao das diversas ferramentas, mtodos e organizao que lhe
disponibilizado. E a partir da, traar meios para promover um ajustamento entre esses dois
elementos (homem e trabalho) que seja confortvel, eficiente, produtivo e seguro.
Como j foi dito, essa cincia bastante jovem, mas apresenta duas vertentes metodolgicas
dentro de seu campo de estudo. Essa diviso consequncia do contexto em que se deu e das razes
do surgimento da rea de estudo em si. Na Gr-Bretanha surgiu para adaptar a mquina ao homem, e
na Frana para adaptar o trabalho ao homem. Maggi (1993, apud BOLIS, 2011, p. 14), em seus
estudos, destacou que:
Tais diferenas derivadas dos diversos contextos culturais foram as causas do nascimento
das duas principais abordagens metodolgicas na ergonomia: a Human Factors (HF) e a
Anlise Ergonmica do Trabalho (AET). A primeira, fundada () no ano de 1949 em Oxford e
Londres, de tradio anglfona, atualmente desenvolvida principalmente nos EUA e na GrBretanha, uma ergonomia de laboratrio, caracterizada pelo encontro de todas aquelas
disciplinas que cuidam do trabalho, das cincias biomdicas, higiensticas, politcnicas e
tecnolgicas, deixando um pouco de lado aqueles sociais (). A segunda, fundada na
metade dos anos 50 com Faverage, de tradio francfona e atualmente desenvolvida
principalmente na Frana, Blgica, Sua, no experimental, mas se baseia no estudo de
campo aonde acontece o trabalho e na anlise detalhada dos casos singulares.

Ou seja, a Ergonomia teve, em sua origem, fundamentao principalmente na Psicologia


Experiencial, representados assim pela primeira corrente. No entanto, dura crtica feita pelos
representantes, sobretudo, dos pases de lngua francesa, que questionam o carter exageradamente
reducionista de posies apoiadas em normas e prescries, fundamentadas em conhecimentos de
natureza experimental, que ignoram a atividade de construo inerente a toda situao real de
trabalho (ABRAHO e PINHO, 2002, p. 47).

Os autores, em outro estudo, destacam ainda que a vertente originria na Inglaterra possui
caractersticas das cincias aplicadas, sendo que se utiliza das cincias para melhorar o trabalho
humano. J a vertente francesa mais analtica, entendendo a ergonomia como um estudo do trabalho
humano para, a partir da, melhor-lo (ABRAHO e PINHO, 1999). Segundo Wisner (1995 apud
ABRAHO e PINHO, 2002, p. 47) podemos, dizer que a Ergonomia sustenta-se hoje em dois pilares:
um de base comportamental, que permite apreender as variveis que determinam o trabalho
pela via da anlise do comportamento, e um outro, subjetivo, que busca qualificar e validar
os resultados, ambos com o intuito de elaborar um diagnstico que vise transformar as
condies de trabalho (WISNER,1995 apud ABRAHO e PINHO, 2002, p. 47)

Porm, esse embate pode ser contornado partindo de uma viso integradora ou
complementar das duas correntes da Ergonomia, buscando-se tanto a produo de conhecimento
como tambm a racionalizao da ao. Ou seja, por um lado, produz-se conhecimento cientfico sobre
o trabalho, sobre as condies de sua realizao e sobre a sua relao com o homem. Mas tambm se
propem recomendaes, instrumentos e princpio capazes de racionalizar a ao e transformar as
condies de trabalho (ABRAHO e PINHO, 1999).
Dentro da histria da evoluo da Ergonomia, Silva-Bau (2002 apud BOLIS, 2011, p. 19)
identificou quatro fases:

Ergonomia Hardware ou do Posto de Trabalho preocupa-se com questes fisiolgicas

e biomecnicas;
Ergonomia Meio Ambiente busca a melhor relao entre o homem e o ambiente (rudo,

iluminao, temperatura, questes ecolgicas, etc.);


Ergonomia de Software ou Cognitiva ateno volta-se para o aspecto psico-cognitivo

dos funcionrios na execuo das tarefas;


Ergonomia Organizacional todos os aspectos organizacionais que possuem alguma
interferncia no trabalho so analisados e otimizados. Hoje conhecida como
Organizational Design and Management ODAM, ou ainda macroergonomia.

Ou seja, inicialmente a Ergonomia tratava apenas de desenho de mveis, equipamentos e


instrumentos de trabalho. Logo depois, os trabalhos voltaram-se para a higiene do trabalho. E,
posteriormente, passou-se a abordar as questes da organizao do trabalho. Conforme Ferreira
(2008), no incio preocupava-se basicamente com as exigncias do trabalho. Porm, passado mais de
meio sculo de existncia, os postos de trabalho so somente um dos objetos de anlise. O foco foi
mudando medida que as situaes exigiam um novo olhar sobre as condies de trabalho. Estudar
todos os aspectos numa perspectiva que envolve o todo muito importante tendo em vista que o

homem passa a maior parte da sua vida til no trabalho, exatamente no perodo da plenitude de suas
foras fsicas e mentais () (OLIVEIRA, 2002 apud MANDALOZZO e COSTA, 2007, p. 32).
De uma forma sinttica, o principal objetivo da cincia ergonmica proporcionar segurana
e conforto ao funcionrio, visando uma melhor eficincia. Ou seja, busca-se adaptar o trabalho s
caractersticas e variabilidades do homem e do processo produtivo (BOLIS, 2011; MARTINS NETO).
Abraho (1999) acrescenta ainda que so trs os eixos considerados pela ergonomia: a segurana, a
eficincia e o bem estar dos trabalhadores nas situaes do trabalho. Sendo assim, o objetivo dessa
rea de estudo seria estabelecer uma relao entre esses trs eixos para alcanar uma soluo de
compromisso na avaliao do trabalho. Cabe ressaltar ainda, que numa perspectiva da escola
francesa, o objetivo seria primeiramente produzir conhecimentos especficos sobre a atividade do
trabalho humano.
Ferreira (2008) aborda quatro caractersticas do campo de estudo da Ergonomia, sendo elas:
a) o carter multidisciplinar e aplicado, convocando saber e profissionais de outras reas para a
produo de conhecimento sobre o mesmo objeto, o trabalho; b) o foco no bem estar e na eficincia; c)
a adaptao do contexto de trabalho ao trabalhador; d) a transformao dos ambientes de trabalho,
buscando conforto e preveno de problemas sade dos funcionrios.

DESENVOLVIMENTO ATUAL DA ERGONOMIA


Os estudos dos aspectos relacionados ao trabalho acompanharam a evoluo tecnolgica
passando por vrias fases de acordo com a demanda social. Como j foi dito anteriormente, iniciou
com forte nfase no fator humano, na adaptao do posto de trabalho. Aps a Segunda Guerra
Mundial, integrou outras variveis como a recepo, o tratamento e a transmisso da informao,
considerando assim a dimenso cognitiva do trabalho. E por fim, a partir da dcada de 1980, a anlise
incorporou a noo de complexidade do sistema no qual est inscrito. No entanto, os conflitos
resultantes da relao homem automatismo ainda continuam mal resolvidos (ABRAHO e PINHO,
2002).
De acordo com Martins Neto, atualmente quatro nveis de exigncias permeiam os estudos
da rea:

Tecnolgicas (tcnicas de produo);


Econmicas (qualidade e custo de produo);

Sociais (melhoria das condies de trabalho);


Organizacionais (gesto participativa).

A demanda tanto das organizaes como dos trabalhadores devem ser atendidas, buscando
um proposta integradora, que traga resultados positivos tanto para um lado como para o outro.

RISCOS ERGONMICOS
Os riscos ergonmicos so fatores psicolgicos e fisiolgicos que esto ligados ao trabalho
aos quais o trabalhador exposto no desenvolver de suas atividades. Eles podem provocar graves
danos ao produzirem alteraes no organismo e no estado emocional, comprometendo sua
produtividade, sade e segurana (MARTINS NETO).
Os riscos so muitos e esto diretamente relacionados ao tipo de atividade desenvolvida.
Alguns deles so: trabalho fsico pesado, posturas incorretas, treinamento inadequado/inexistente,
trabalhos noturnos, monotonia, repetitividade, ritmo excessivo, presso explcita ou implcita para o
alcance de metas e objetivos da empresa, jornada de trabalho prolongada, mobilirio mal projetado,
ambiente de trabalho desconfortvel, entre vrios outros.

ATUAO DO ESTADO NA REGULAO DAS CONDIES DE TRABALHO


A partir do surgimento de novas relaes de trabalho, e da constante demanda por melhorias
nas condies ambientais das empresas, o Estado passou tambm a intervir, atravs da legislao
trabalhista. Como a questo da preveno dos riscos sade do trabalhador ganhou destaque, surgiu
a necessidade de uma articulao entre emprego, empregado, empregadores e o Poder Pblico, para
garantir a segurana, a eficincia e o bem estar dos trabalhadores (MANDALOZZO e COSTA, 2007).
Inicialmente, pode-se apontar a Consolidao das Leis do Trabalho CLT (1943) que disps
em seu texto normas sobre a ergonomia, entre elas a preveno da fadiga; limite de carregamento de
peso; tamanho de edificaes; iluminao; conforto trmico; movimentao, armazenagem e manuseio
de materiais; entre vrias outras (MANDALOZZO e COSTA, 2007).
Em 1978 o Ministrio do Trabalho, atravs da Portaria n 3.214/78, estabeleceu 28 Normas
Regulamentadoras (NRs) relativas Segurana e Medicina do Trabalho. Com o tempo outras foram

sendo criadas, e hoje j totalizam 35 NRs. Dentre elas, a que trata especificamente de Ergonomia a
NR 17, que busca estabelecer parmetros que permitam a adaptao das condies de trabalho s
caractersticas psico-fisiolgicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar um mximo de conforto,
segurana e desempenho eficiente (BRASIL, 1990). Cabe ressaltar que quando a norma trata sobre
as condies de trabalho, ela incluem movimentos de materiais, mobilirio, equipamentos, condies
ambientais do posto de trabalho, bem como a prpria organizao. Ela aborda questes sobre
transporte de materiais, condies do mobilirio (altura, tamanho, manuseio, etc.), nveis de rudo,
temperatura, velocidade do ar, umidade relativa do ar, nveis de iluminao, entre outros.
De acordo com Mandalozzo e Costa (2007), a finalidade da legislao bastante salutar. No
entanto, so normas bem minuciosas e detalhadas que incluem medies diversas que s podem ser
feitas por profissionais habilitados, como os engenheiros de segurana do trabalho, por exemplo. Alm
de difcil, demanda um custo que muitas vezes nem todas as empresas querem arcar.
Ignora-se, muitas vezes, que o fato das organizaes no atenderem aos estudos da cincia
ergonmica e s prescries da legislao acaba prejudicando grandemente a prpria empresa.
Prejuzos como o absentesmo e perda de produtividade, gastos com afastados, indenizao pelo dano
fsico, contingente de trabalhador com restrio, deteriorao nas relaes humanas, a presso do
fenmeno LER (Leso por Esforo Repetitivo) e DORT (Distrbio Osteomuscular Relacionado ao
Trabalho) sobre a empresa, so alguns dos inmeros danos que a empresa pode sofrer ao abster-se
de atender ao que dispe a legislao ergonmica (MARTINS NETO).
Solues ergonmicas simples so apontadas ainda por Martin Neto, como: eliminao do
movimento/postura crticos, projetos ergonmicos, revezamento, melhoria de mtodo, melhoria da
organizao do sistema de trabalho, preparao para o trabalho (aquecimento, distencionamento,
ginstica compensatria), orientao ao trabalhador, pausas de recuperao, entre outros.

CONCLUSO
A Ergonomia surgiu como resposta s reinvindicaes dos muitos trabalhadores por melhores
condies de trabalho. Veio trazer um novo olhar sobre a relao entre o trabalhador e o seu ambiente
laboral, entendendo que o trabalho deve ser analisado como um todo e que a promoo de conforto,
segurana, bem estar so elementos que interferem grandemente na prpria vida profissional e
pessoal dos empregados, como tambm na empresa.

Apesar do carter detalhado, minuncioso e rigoroso da NR 17 e tambm de outras normas


que dispe sobre as questes de segurana no trabalho, o seu descumprimento s acarreta danos
para ambos os lados. Tanto o trabalhador pode sofrer com o desenvolvimento de doenas, traumas,
improdutividade entre outros problemas, como a empresa arcar com graves prejuzos tanto em sua
produo como perante a Justia do Trabalho. O melhor traar meios que promovam o bom
ajustamento do homem ao seu ambiente, originando resultados positivos para todos.

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