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ISO 31000:2009
CT180 GESTO DO RISCO
ONS/APQ
Organismo de Normalizao Setorial / Associao Portuguesa para a Qualidade
SOCIEDADE PORTUGUESA
PARA A
QUALIDADE
Carlos Esteves
Julho 2015
NA
SADE (SPQS)
SUMRIO
Gesto do Risco
Enquadramento
Referenciais ISO
Estrutura de Normalizao
Anlise das Normas ISO (31000 / 31010 / 31004 / Guia 73)
Conceitos
Processo
Tcnicas e Ferramentas
GESTO DO RISCO
O RISCO
GESTO DO RISCO
O RISCO
GESTO DO RISCO
O RISCO
GESTO DO RISCO
O RISCO
GESTO DO RISCO
O RISCO
GESTO DO RISCO
O RISCO
NA SADE TAMBM
GESTO DO RISCO
O RISCO
NA SADE TAMBM
NATIONAL PERSPECTIVE
Self diagnosis
Routine physical
www.nasa.gov
Emergency room/triage
DO
RISCO
EM
PORTUGAL, DESAFIOS
PARA AS
EMPRESAS (2013)
DO
RISCO
EM
PORTUGAL, DESAFIOS
PARA AS
EMPRESAS (2013)
Entrada na CT
ABREU ADVOGADOS
ACT
AJ CONSULTORES
ANPC Autoridade Nacional de Proteco Civil
APCER Associao Portuguesa de Certificao
APOGERIS Associao Portuguesa de Gesto de Riscos
e Seguros / FERMA
CAP Confederao Portuguesa dos Agricultores de
Portugal
CATIM Centro de Apoio Tecnolgico Indstria
Metalomecnica
EDP
ISQ Instituto de Soldadura e Qualidade
JERNIMO MARTINS
LNEC
LT CONSULTORES
PRICEWATERHOUSECOOPERS
REFER
SECIL
SOMAGUE
SONAE
SOPSAR
SPQS
Outras Representaes
CT 42 Segurana e Sade do Trabalhador
CT 80 Gesto da Qualidade e Garantia da Qualidade
Perito Eng. Joo Bolo Tom
Perito Eng. Joaquim de Carvalho Vieira
2009
2011
2009
2009
2009
2009
2010
2010
2009
2009
2010
2010
2009
2009
2010
2009
2009
2009
2009
2011
2009
2010
2009
2010
ESTRUTURA DE NORMALIZAO
ISO
IPQ
APQ (Organismo de Normalizao Setorial)
CT (Comisses Tcnicas)
Risco:
Efeito da incerteza na consecuo dos objetivos
Nota 2: os objetivos podem ter diferentes aspetos (financeiros, de sade e
segurana, ambientais, entre outros) e podem ser aplicados a diferentes
nveis (estratgico, em toda a organizao, de projeto, de produto e
de processo)
Nota 4: O risco frequentemente expresso como a combinao das
consequncias de um dado evento e a respetiva probabilidade de ocorrncia
Gesto do Risco:
Atividades Coordenadas para dirigir e controlar uma organizao no
que respeita ao risco.
GESTAO DO RISCO
Apreciao do Risco:
Processo global de identificao do risco, de anlise do risco e de avaliao do
risco
Identificao do Risco:
Processo de pesquisa, de reconhecimento e de descrio dos riscos
Nota 1. A identificao do risco envolve a identificao das fontes do risco , dos eventos, respetivas
causas e potenciais consequncias
Anlise do Risco:
Processo destinado a compreender a natureza do risco e a determinar o nvel do
risco
Nota 1: A anlise do risco fornece a base para a avaliao do risco e as decises sobre o
tratamento do risco.
Nota 2. A anlise do risco inclui a estimativa do risco.
ANLISE DO RISCO
AVALIAO DO RISCO
Avaliao do Risco:
Processo de comparao dos resultados da anlise do risco com os critrios
do risco para determinar se o risco e/ou a respetiva magnitude aceitvel ou
tolervel
Critrios do Risco:
Termos de referncia em relao aos quais a significncia de um risco
avaliada
Nvel do Risco:
Magnitude de um risco ou combinao de riscos, expressa em termos da
combinao de consequncias e respetivas verosimilhanas
/Probabilidades ou Frequncias
OPES DE TRATAMENTO:
Evitar o risco, mediante deciso de no iniciar ou
continuar a atividade portadora de riscos
Assumir ou aumentar o risco, de forma a
perseguir uma oportunidade
Remover a fonte do risco
Alterar a probabilidade
Alterar as consequncias
Partilhar o risco com outras partes
Reter o risco, com base em deciso informada
a) Cria valor
b) Parte integrante de todos os processos organizacionais
c) Parte da tomada de deciso
d) Tem em conta explicitamente a incerteza
e) Sistemtica, estruturada e atempada
f) Baseia-se na melhor informao disponvel
g) Feita medida
h) Tem em conta fatores humanos e culturais
i) Transparente e participada
j) Dinmica, interativa e reativa mudana
k) Facilita a melhoria contnua
OBRIGADO,
Carlos Esteves
cesteves71@gmail.com