ESTIMAÇÃO, RISCO E INCERTEZA

Engenharia Econômica
Aula Nº 02

Email: ivanlinearaujo@gmail.com
TOMADA DE DECISÃO

DECISÃO : Escolher entre alternativas possíveis.

PROBLEMA ALTERNATIVAS

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 PASSOS
1º) IDENTIFICAÇÃO DO PROBLEMA

2º) DIAGNÓSTICO DA SITUAÇÃO – O que é que é que

influência o problema? Quem são os afetados? Máximo de
Informações possíveis.

3º) DESENVOLVIMENTO DE ALTERNATIVAS

4º) ESCOLHA DA MELHOR ALTERNATIVA

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

Prof.ª. Ivanline Albuquerque
 Risco X Incerteza

Eu tenho certeza disso!

RISCO – Pode ser Estimado. Baseado em Estatísticas

INCERTEZA – Ocorre quando não tem dados disponíveis para

avaliar. Não tem estimativa de Sucesso.

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 Edward A. Murphy

Se alguma coisa pode dar errado, dará. E mais, dará errado da pior
maneira, no pior momento e de modo que cause o maior dano
possível.

Tudo leva mais tempo do que todo o tempo que você tem disponível.
Errar é humano. Perdoar não é a política da empresa.

A informação que obriga a uma mudança radical no projeto sempre

chega ao projetista depois do trabalho terminado, executado e
funcionando maravilhosamente (também conhecida como síndrome
do: "Pô! Mas só agora!"
Prof.ª. Ivanline Albuquerque
 Edward A. Murphy

As peças que exigem maior manutenção ficarão no local

mais inacessível do aparelho.

O orçamento necessário é sempre o dobro do previsto.

O tempo necessário é o triplo.

Toda solução cria novos problemas.

Prof.ª. Ivanline Albuquerque
 DECISÃO
DECISÃO PROGRAMA – Que Já existe um padrão de como deve
proceder em uma situação. Aplica o que já foi programado. Ex.
Aposentadoria.

DECISÃO NÃO PROGRAMA – Você tem que gerar alternativas,

analisar a situação o contexto; Tomar Decisão.

Analise:

A política da empresa serve de guia para tomada de decisões

Programada.

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 Analise
Viéses psicológicos, estresse, pressão, realidades
sociais influenciam na tomada de Decisões?

A eficiência organizacional da empresa é facilitada pelo

uso de decisões não programadas?

Em uma obra, o desenvolvimento de novas técnicas para

uso é um exemplo de decisão Programada?

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

Diagrama de Ishikawa
AVIÃO CAIU

PROBLEMA

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 MATRIZ GUT

EXERCÍCIO
Baseado no Método da Matriz GUT qual problema você resolveria
primeiro ?
DESCRIÇÃO G U T RESULTADO
AR CONDICIONADO
BETONEIRA QUEBRADA
INFILTRAÇÃO
Prof.ª. Ivanline Albuquerque
 RESPOSTA

DESCRIÇÃO G U T RESULTADO
AR CONDICIONADO 3 3 1 9
BETONEIRA QUEBRADA 5 5 5 125
INFILTRAÇÃO 4 4 5 80

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

Intuição

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 Intuição
É o processo de tomada de decisão em que não temos um pensamento
consciente.

Não confundir intuição com irracionalidade.

A maioria dos gestores utiliza intuição em algum momento.

Quanto maior o Nível hierárquico, mais importante será a intuição.

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

 GRUPO INDIVIDUAL

RESPONSABILID
MAIOR QUALIDADE
Brainstorming

ADE MAIS CLARA

MAIOR Nº DE ALTERNATIVAS MENOR CONFLITO NO

PROCESSO DECISÓRIO
GERA MAIOR
ENVOLVIMENTO
MAIOR RAPIDEZ
MAIOR MOTIVAÇÃO
Prof.ª. Ivanline Albuquerque
COMO O PROBLEMA É APRESENTADO ?

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

COMO O PROBLEMA É APRESENTADO ?

Prof.ª. Ivanline Albuquerque

Prof.ª. Ivanline Albuquerque
TESTANDO OS CONHECIMENTOS!!!!!