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GESTÃO DE TI – VISÃO GERAL
Baseline para Análise da situação registro, estatística e ação sobre Metodologia TUAREG
A área de Tecnologia de Informação em recorrências.; Recomendação
qualquer Organização Empresarial depende
do Ciclo de Vida em que se encontre, • Implementação de processo de Recomendamos que seja executado um
podendo apresentar fatores críticos que documentação adequado às atividades Plano de TI, para criação e reorganização de
poderiam vir a ser eliminados ou atenuados. de desenvolvimento, suporte e processos que tornem a área de TI proativa e
Para tanto, adota-se uma solução que manutenção; alinhada com o Negócio.
envolve o Completo Gerenciamento da
Empresa, bem como a modernização da • Definição de prioridades nas tarefas e O Plano de TI deverá ser executado a partir
área, de acordo com as melhores práticas do nas atividades já existentes; do levantamento pormenorizado da
mercado. Organização, bem como sua avaliação do
• Implementação de plano de treinamento ponto de vista atual, que deverá estar em
Para que essa visão seja estabelecida dentro e avaliação dos profissionais de TI; conformidade com o Plano Estratégico do
da sua realidade, devem ser considerados Negócio.
alguns aspectos, tais como: a dimensão do • Criação de processo de avaliação de
trabalho a ser desenvolvido na Organização, satisfação dos usuários;
Ameaças Oportunidades Ambiente externo
os Processos de Negócio, os Processos de
TI, os Recursos Humanos de TI com toda • Criação de indicadores internos com
Pontos
A m b ie nte in tern o
A G2TI® é uma integradora e provedora de Gestão e modelos de Governança em Tecnologia de Informação abrangendo as áreas de
Infraestrutura, Sistemas aplicativos (ERP), Projetos, Help-Desk, Desenvolvimento de Internet, Intranet e Extranet, GED – Gestão Eletrônica
de Documentos., Consultoria Organizacional alinhada com TI.