Psiclogo inFormao

ano 16, n, 16 jan./dez. 2012

Copyright 2012 Instituto Metodista de

Ensino Superior CNPJ 44.351.146/0001-57

COMUNICAES
O sentido da avaliao psicolgica no
contexto e para o contexto: uma questo
de direito
The sense of psychological assessment
in the context and for the context:
a matter of right
Hilda Rosa Capelo Avoglia*

Resumo

O presente artigo trata da histria da avaliao psicolgica vista no

Brasil e no mundo, indicando que esta se confunde com a histria dos
testes psicolgicos; observa uma evoluo no percurso da avaliao em
nosso pas, consequentemente na atuao dos psiclogos. Defende o
ponto de vista de que avaliar no se resume a aplicar testes, embora
os testes padronizados e normatizados sejam muito bem usados na
avaliao. Conhecer o que o procedimento de avaliao certamente
acrescenta formao e prtica profissional, na medida em que traz
mais discernimento a tal atividade e facilita, por conseguinte, uma
compreenso diagnstica mais integrada.
Palavras-chave: avaliao psicolgica; psicodiagnstico

* Doutora em Psicologia pelo Instituto de Psicologia da USP. Mestre em Psicologia

da Sade pela Universidade Metodista de So Paulo. Especializao em Grupos
Operativos pelo Instituto Pichon-Rivire de So Paulo. Docente de Avaliao
Psicolgica do Curso de Psicologia da Faculdade da Sade e Membro da Ctedra Gesto de Cidades da Universidade Metodista de So Paulo. Pesquisadora
na rea de avaliao psicolgica e desenvolvimento da criana, adolescente e
famlia. (hilda.avoglia@metodista.br).
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Abstract

This study focuses on the history of psychological assessment in Brazil and the world, showing that it is intertwined with the history of
psychological testing; it notes an evolution in the course of evaluation
in Brazil, therefore in the role of psychologists. It advocates the view
that evaluation is not just about applying tests, while standardized
tests are well used in the assessment. Knowing the assessment procedure certainly adds to the training and the professional practice,
insofar as it brings more insight to such activity and thus facilitates
a more integrated diagnostic understanding.
Keywords: psychological assessment; psycho diagnosis.

A histria da avaliao psicolgica confunde-se com a histria

dos testes psicolgicos. Cattell, em 1890, publicou um artigo no
qual utilizou pela primeira vez na literatura psicolgica o termo
teste mental, referindo-se descrio de uma srie de testes que
eram aplicados em estudantes universitrios, na tentativa de
determinar seu nvel intelectual (ANASTASI; URBINA, 2000). O
prprio Cattell reconheceu a necessidade de padronizar, controlar a qualidade e as restries profissionais quanto utilizao e
distribuio dos testes psicolgicos.
Mais tarde, em 1921, Cattell organizou, em Nova York, a Psychological Corporation, pioneira na prtica da avaliao psicolgica pelo
uso de testes, denominada de mental testing e, posteriormente, de
psychological testing. A expresso psicodiagnstico foi utilizada, pela
primeira vez, por Rorschach, em 1927, com excelente aceitao
(CASULLO, 1996).
J o termo avaliao psicolgica (psychological assessment) surgiu nos Estados Unidos em 1948, com a publicao da Oficina de
Servios Estratgicos do Exrcito. Casullo (1996) destaca que esse
trabalho incorporou algo novo na tarefa de selecionar o pessoal
qualificado para aes de alto risco, alm de tambm se preocupar
com o reconhecimento de potencialidades, capacidades e recursos
desses sujeitos e, no apenas com a identificao de aspectos negativos, deficitrios ou mesmo patolgicos. Mesmo assim, comum,
atualmente, encontrarmos diversos questionamentos a respeito do
fato de a avaliao psicolgica fincar-se de modo contundente nas
enfermidades e nas deficincias do indivduo.
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Um dos aspectos mais significativos para a configurao da rea

de avaliao psicolgica, segundo a citada autora, foi a publicao
de Cronbach e Gleser, intitulada Psychological tests and personnel
decisions. A importncia dessa obra residiu na definio da avaliao psicolgica como uma atividade da psicologia aplicada, um
processo de tomada de decises e soluo de problemas, tanto no
plano pessoal como no socioinstitucional.
A associao entre psicologia e doena aponta para o estabelecimento da relao entre psicologia clnica e patologia. Nesse sentido,
identificamos a viso mdica norteando a ao dos psiclogos na
prtica clnica. O psicodiagnstico e a psicoterapia, segundo Augras
(1981), so as vertentes mais significativas na prtica clnica da
Psicologia e, apesar do prefixo psi, a autora questiona a referncia
mdica e a inclinao para lidar com aspectos patolgicos.
A aproximao a este modelo ocorria porque o psiclogo carecia de uma identidade capaz de situ-lo verdadeiramente em seu
trabalho junto sade mental. O psiclogo adotou o modelo de
trabalho do mdico, atenuando essa ausncia de identidade. Nesse
contexto, os testes psicolgicos eram aplicados como se fossem a
prpria finalidade do psicodiagnstico.
Segundo Ocampo e Arzeno (19851), essa fase representou um
empobrecimento para a Psicologia, uma imposio externa, pois, ao
mesmo tempo em que garantia uma definio sobre sua atuao,
no questionava sua identidade prpria, experimentando assim
uma pseudoidentidade, negando suas diferenas e distanciando-se de
vivenciar o interjogo relacional na interao com seu paciente. Como
argumentam os referidos autores, os testes psicolgicos podem servir como um escudo que separa o profissional do paciente e, desse
modo, o protegem da possvel mobilizao de sentimentos e afetos.
Estas consideraes indicam a necessidade de se discutir o que
avaliar. Sempre que somos solicitados a emitir um parecer ou uma
apreciao sobre um determinado fenmeno, estamos realizando
um diagnstico. Se esse fenmeno relacionar-se a um desajuste
emocional, um sofrimento psquico ou uma inadequao social, esse
diagnstico ser uma avaliao psicolgica. Ressaltamos que, para
fazer essa apreciao, o profissional, no caso, far uso dos recursos
e instrumentos dos quais dispe. Para tanto, estar implicada sua
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ideologia, seu conhecimento dos instrumentos, suas habilidades

especficas, sua formao acadmica e, acima de tudo, sua responsabilidade tica e social.
Trata-se de um saber cientfico, diferenciado do senso comum,
fundamentado terica e metodologicamente, capaz de descrever,
explicar e antecipar a compreenso do comportamento humano,
objeto da Psicologia como cincia (GOUVEIA et al., 2001).
A avaliao psicolgica, como explica Casullo (1996), um processo que, mediante um determinado enfoque terico, explcito ou
implcito, procura analisar um fenmeno real ou simblico em seus
aspectos manifestos e/ou latentes. Toda avaliao tem como finalidade categorizar, comparar, analisar ou contrastar dados quantitativos
ou qualitativos, obtidos por meio de diversas tcnicas.
Ocampo e Arzeno (1981), ao definirem psicodiagnstico, enfatizam a necessidade de esclarecer a dinmica do caso, integrando-o
em um quadro global, alm de simplesmente mencionar seus elementos constitutivos. Afirmam tratar-se de uma prtica na qual os
papis do psiclogo e do paciente esto bem estabelecidos por meio
de um contrato que envolve, de um lado, a solicitao de ajuda e,
do outro, o compromisso diante dessa solicitao. Para os referidos
autores, o objetivo do diagnstico psicolgico conseguir uma
descrio e compreenso, o mais profundo e completo possvel, da
personalidade total do paciente ou do grupo familiar (p. 17).
A avaliao psicolgica deve ocupar-se em explicar o que acontece com um determinado paciente. Como adverte Arzeno (1995),
explicar no pode restringir-se a colocar nomes e nomenclaturas na
sintomatologia do paciente. Observamos, nesta afirmativa, uma preocupao similar apresentada por Grassano (1996), ao conceber a
investigao diagnstica e prognstica como um processo dinmico,
capaz de fornecer informaes sobre a evoluo do tratamento, ou
mesmo para se verificar os avanos teraputicos.
Alm destes aspectos, o diagnstico psicolgico pode constituir-se em um favorecedor da comunicao entre o psiclogo e o paciente, facilitando para que este ltimo adquira conscincia de seu
sofrimento e, consequentemente, assuma uma atitude de cooperao
para com seu prprio processo teraputico (GRASSANO, 1996),
transpondo, desse modo, o modelo mdico, voltado para a identiPsiclogo
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ficao da patologia, atribuindo rtulos para explicar determinados

transtornos e incapacidades.
Para Cunha (2000), um processo cientfico, parte de um prvio
levantamento de hipteses que sero, ou no, confirmadas por meio
de etapas predeterminadas e objetivas. Tais etapas compreendem
a aplicao de testes e de tcnicas psicolgicas visando identificao e avaliao de aspectos especficos, a classificao e possvel
previso sobre o caso.
O modo como essas etapas se processam depende do grau de
complexidade da demanda, explica Grassano (1996), ou seja, descrever o caso, classificar o nvel intelectual, diferenciar patologias,
compreender o funcionamento da personalidade de forma global,
integrar a dinmica a partir dos dados obtidos nos testes e nos
procedimentos clnicos, podendo ser uma tarefa preventiva, uma
vez que identifica precocemente riscos, foras e fraquezas do ego e
a capacidade de enfrentar situaes.
Ainda sobre a definio de psicodiagnstico, Trinca (1984)
destaca que a avaliao deve abarcar a multiplicidade de fatores
que envolvem cada caso, encontrar o sentido das informaes disponveis, identificar aspectos relevantes da personalidade, conhecer
com profundidade a vida emocional do paciente.
De modo geral, conforme estes to diversos e reconhecidos autores e estudiosos da Psicologia e da Psicanlise, a avaliao psicolgica leva em considerao a viso global do indivduo, a integrao
de informaes obtidas por meio dos testes ou dos procedimentos
clnicos, das entrevistas, o compromisso do profissional, a ateno
para aspectos saudveis do paciente, entre outros. Diante disso,
parece pertinente indagarmos sobre o que afasta os psiclogos dessa
prtica integrada e contextualizada, e quais elementos merecem ser
considerados nesta discusso.
Em outras palavras, cabe apontarmos o que nos distancia de um
processo de avaliao pautado por uma conduta tica, socialmente
responsvel e cidad que assegure os direitos daquele que faz uso
deste tipo de servio.
Um dos aspectos que merecem ateno diz respeito necessidade de maior articulao do contexto social com a compreenso
diagnstica. Em muitos casos, o que testemunhamos a avaliao
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psicolgica iniciando-se a partir da queixa prpria, ou trazida pelos

pais ou responsveis e, a partir desse momento, o foco recai sobre
o indivduo que precisa da avaliao e que ser, posteriormente,
submetido a entrevistas e testes, sob o risco de ser responsabilizado
pelo sofrimento que enfrenta.
O contexto social e o espao circulante desse indivduo parecem ser deixados de lado como elementos significativos para
compreenso do caso. O contexto precisa ser considerado, pois se
constitui em um espao mediador. Este espao representa o lugar
no qual o indivduo vive e interatua, onde representa papis, sofre presses, algumas manifestas e outras latentes, se vincula e se
transforma. Desconsiderar o contexto desconectar o indivduo da
trama vincular que o envolve. O que o indivduo espera receber do
contexto, o que realmente recebe, e como, e o que faz com o que
recebe? (AVOGLIA, 2006).
Em que medida a ao do psiclogo na avaliao estaria circunscrita apenas ao indivduo sujeito do processo? Partimos da premissa
de que a constituio do psiquismo tambm influenciada pelos
espaos nos quais o indivduo circula, tal como argumenta Avoglia
(2006). A prtica da avaliao centra-se no indivduo e sobre ele
incide a aplicao de tcnicas e procedimentos. A avaliao, neste
caso, realizada exclusivamente com o sujeito, que tido como
cliente, e sobre ele recai a queixa inicial.
Esta situao indica a necessidade de que a avaliao psicolgica seja atravessada pelo contexto social. Apesar dessa reconhecida
constatao, verificamos que, muitas vezes, o fazer na avaliao
psicolgica parece no contempl-la.
Considerando que a Psicologia configura-se como uma cincia
e tambm como profisso, ao discutirmos a avaliao psicolgica
estaremos discutindo, de certa forma, a interseco entre essas duas
dimenses que consolidam a Psicologia que temos hoje.
Na dimenso da profisso, assistimos a notveis avanos na
ampliao de nossos espaos de trabalho: h psiclogos nos CRAS
Centro de Referncia de Assistncia Social, na sade pblica, nos
empreendimentos imobilirios, nas emergncias e desastres sociais,
nas finanas, buscando compreender como o indivduo maneja seu
prprio dinheiro e equilibra suas contas pessoais. O campo de atuPsiclogo
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ao se amplia e revigora, e, por que no dizer, de modo inteligente

e pertinente.
Na dimenso da cincia, vemos que a Psicologia uma das cincias que mais produzem conhecimento, observando pela tica do
nmero de publicaes lanadas anualmente em revistas cientficas
qualificadas. Logo, se novos conhecimentos so divulgados porque
novos conhecimentos so produzidos, atribuindo cada vez mais
rigor ao olhar diante de nosso objeto estudado (REPPOLD, 2011).
Portanto, quando se trata de avaliao psicolgica, tanto possvel adentrar no debate pela porta da prtica da atuao profissional
quanto pela porta da cincia. uma rea na qual seria complicado,
para o profissional, atuando em qualquer campo, utilizar um determinado instrumento sem saber identificar se este instrumento ,
ou no, cientificamente adequado para ser utilizado. Trabalhar com
avaliao psicolgica implica, necessariamente, conhecer critrios de
cientificidade que, na realidade, significam marcos na definio da
qualidade de um determinado instrumento tcnico, na compatibilidade com a demanda na qual se pretende utiliz-lo.
No significa que, caso o psiclogo decida utilizar um instrumento psicolgico, deva conhecer procedimentos para validao ou
preciso desse determinado teste, pois isso implicaria uma tarefa
bastante complexa para a qual se exige um pesquisador com habilidades especficas. Mas destaco que, caso o psiclogo v fazer uso
de um determinado teste, deve, minimamente, ler o manual, saber
identificar se as informaes sobre validade, preciso, padronizao
e normas so pertinentes ao contexto ou populao na qual ele
pretende aplic-lo.
Portanto, no caso da avaliao psicolgica, no h como desvincular a cincia da profisso. No possvel desconhecer os critrios de cientificidade quando se pretende fazer uso das tcnicas,
muito menos desconsiderar esses critrios quando se atua em um
determinado contexto no qual o uso de um instrumento, seja ele
qual for, se faa necessrio.
Neste sentido, possvel observar uma evoluo no percurso da
avaliao psicolgica em nosso pas, consequentemente, na atuao
dos psiclogos. Tal evoluo pode ser compreendida, no apenas no
mbito da atuao como profisso, mas tambm no campo da cinPsiclogo
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cia, pois muito se fez, e continuamos a fazer, pela cincia psicolgica

no Brasil aps a Resoluo de 2003, que aponta para a importncia
da sustentao terica e emprica que fundamenta os instrumentos
usados na avaliao psicolgica.
Neste prisma, adentramos na questo da avaliao psicolgica
e direitos humanos. Embora a associao entre estes temas no nos
parea comum, o ano de 2011/2012 foi designado pelo Sistema de
Conselhos, integrado pelo Conselho Federal de Psicologia e pelos
Conselhos Regionais, como o Ano da Avaliao Psicolgica, buscando a reflexo sobre este foco. Como objetivos, foram pautados:
o mapeamento das necessidades para qualificao na rea e a adequao das ferramentas aos parmetros ticos da profisso e aos
contextos de uso.
Visando ao encaminhamento de um debate de mbito nacional,
o referido Conselho definiu trs eixos temticos, sendo estes ligados
aos critrios de reconhecimento e validao da avaliao psicolgica
a partir dos direitos humanos, ao processo de avaliao e relao
com o contexto de formao.
A formao do profissional na rea de avaliao prev que,
para um psiclogo utilizar adequadamente um teste, deve valer-se das referncias apresentadas em seu manual. Para tanto, faz-se
necessrio que os manuais apresentem claramente o contexto e os
propsitos nos quais o referido teste foi elaborado. Caso isso no
esteja explcito no manual, no h impedimento em seu uso, contudo
o profissional deve se valer da literatura pertinente para sustentar
as implicaes do resultado do teste na concluso do caso.
O fato de um teste estar aprovado, ou seja, favorvel pelo
Sistema de Avaliao dos Testes Psicolgicos (Satepsi) no garante a eficincia de seu uso. Dependemos aqui da competncia do
profissional, que pode, neste caso, como argumenta Primi (2011),
contribuir ainda mais com a discriminao e a desigualdade social
pelo uso inadequado.
Avaliar no se resume a aplicar testes, embora os testes padronizados e normatizados sejam usados na avaliao. Assim como,
igualmente, so utilizados procedimentos clnicos ou estratgias
complementares no padronizados e sem normatizaes, portanto, dependentes da experincia profissional. Conhecer o que o
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procedimento de avaliao certamente acrescentaria formao e,

consequentemente, prtica profissional maior conscincia dessa
atividade e facilitaria uma compreenso diagnstica mais integrada.
Entretanto, ensinar o teste sem a devida articulao com o
processo de avaliao nos permite indagar sobre como assegurar
minimamente que esse futuro profissional se aproprie dessa viso
global inerente ao processo diagnstico; como nos certificar de que
no estamos formando apenas um testlogo expresso apresentada por Ocampo e, Arzeno e Piccolo. (19851) e Cunha (2000). Reforando essa questo, Trinca (1984) observa que o psiclogo no
simplesmente um aplicador e avaliador de testes que trabalha para
auxiliar outros profissionais.
Pervin (1978) ressalta a importncia de se entender, no apenas as teorias e as tcnicas, mas tambm a relao entre as duas,
e discute que uma determinada abordagem psicolgica deve ter
ntima relao com os meios que utiliza para obter informaes.
Caso isso no ocorra, os dados obtidos tornam-se irrelevantes e
sem significado.
Contudo, a formao do profissional pressupe uma anlise
sobre quem ensina avaliao psicolgica nos cursos de graduao
em Psicologia em nosso pas. Segundo Alchiere e Cruz (2003), o
aumento no nmero de cursos levou contratao de docentes sem
experincia com os instrumentos e que, nem sempre, atendiam s
qualificaes necessrias para o ensino de avaliao psicolgica.
Outro ponto a ser debatido refere-se etapa devolutiva realizada diante das concluses diagnsticas, comumente, ao final do
processo. As devolutivas, indissociveis da avaliao, muitas vezes,
mais impossibilitam do que potencializam o indivduo. Os resultados da avaliao deveriam levar o indivduo a apropriar-se de
sua trajetria e conectar-se sua perspectiva de futuro. Ao avaliar,
devemos considerar os recursos que uma determinada comunidade
tem, visando facilitar o desenvolvimento e a sade desse indivduo
que convive nesse contexto.
Ao destacarmos o contexto de insero do indivduo na avaliao psicolgica, pensamos no que poderia ser feito para potencializar, ainda mais, o que a escola, por exemplo, pode fazer diante da
criana com dificuldades, ou quais estratgias a organizao pode
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adotar diante do funcionrio que no cumpre com as demandas de

trabalho ou, ainda, quais medidas a justia pode adotar diante de
um agressor etc.
A devolutiva certamente ter implicaes na trajetria de vida
do indivduo, portanto, deve garantir-lhe o direito de conhecer seus
resultados de forma completa. Afinal, para que avaliamos? O que
vamos fazer com os resultados obtidos por uma pessoa na avaliao
psicolgica uma questo de direito. A avaliao psicolgica, como
afirma Reppold (2011), um recurso promotor da ateno aos Direitos Humanos, uma vez que, pelo carter preditivo das avaliaes,
viabiliza que os indivduos que apresentam demanda sejam encaminhados a tratamento condizente com seu quadro. Em acrscimo,
ajuda que eles sejam submetidos a tratamentos incuos (p. 26).
A avaliao apenas tem sentido no contexto de uma prtica
psicolgica, como afirmam Vaisberg e Machado (2000), ressaltando
a existncia de um vnculo essencial entre o tipo de discriminao
diagnstica apreendida e o tipo de operao interventiva que se
pretenda aplicar situao.
Avaliar s faz sentido se desencadear transformaes e mudanas, assim como preconizam os direitos humanos (DELLOLIO;
GUADAGNINO, 2008). A avaliao psicolgica busca garantir a
autonomia dos homens por meio do conhecimento sobre si mesmo
e pode possibilitar que o indivduo seja empoderado de sua prpria
histria de vida, e no, simplesmente, impossibilitado de seguir
vivendo, reduzido a uma patologia ou a uma incapacidade.
A validade da avaliao presume, alm da observao das exigncias ticas, a qualidade tcnica, a coerncia terica e metodolgica. Da mesma forma, o psiclogo, ao obter dados sobre a vida do
indivduo, passa a ter uma responsabilidade social diante dessas
informaes, pois elas podem subsidiar decises e aes sobre a
vida da pessoa, como discute Anache (2011).
Assim, entendo a importncia de investimentos em estudos
sobre adaptao, validao de tcnicas que contribuam com o foco
da sade, e no apenas da doena, para diminuir a desigualdade social, compreender os problemas humanos para alm de classific-los
como doentes ou desprovidos de capacidades, mas como cidados.

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Contato Autor:
Hilda R. C. Avoglia hilda.avoglia@metodista.br
Universidade Metodista de So Paulo
Rua Dom Jaime de Barros Cmara, 1000
Cep: 09895-400 Jardim Planalto
So Bernardo do Campo, SP
Recebido em 10-09-2012
Aceito em 23-11-2012

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